RESUMEN EJECUTIVO FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIN Y

GERENCIA
ORIGEN DE LA EMPRESA Y TIPOLOGIA
1. 1

REVOLUCIN INDUSTRIAL Y SU ORIGEN DE LA EMPRESA

Con la Revolucin Industrial se inici el concepto emprico de empresa, pues aparecieron las
construcciones de los primeros hangares, los cuales fueron poblados por mano de obra
calificada (ingeniero y tcnico).

Sin embargo, en los aos anteriores ya se vena dando algunos procesos productivos aunque
artesanales que fueron llevados a cabo principalmente por la iglesia y el ejrcito.

Las empresas han vivido un constante cambio acorde con la evolucin del pensamiento activo,
pues este vara de acuerdo a los condicionamientos del entorno en lo econmico, poltico, los
lineamientos del mercado internacional, comportamientos sociales, adelantos tecnolgicos y
toda la influencia ambiental y cultural.

Al tener su origen dentro de las cuatro paredes (hangares) se tena la necesidad de adecuar su
funcionamiento y con ello se obliga a su desarrollo.

La existencia de ingenieros como los pioneros del pensamiento activo, se explica en el sentido
de que fueron ellos quienes no slo construan las mquinas, sino que tambin eran los
encargados de su funcionalidad y produccin dando sus primeras teoras y contribuciones al
pensamiento activo.

La empresa se consider por mucho tiempo como un ente aislado, que no interactuaba con su
entorno, pues su fin era aumentar la produccin, reducir los desperdicios de produccin,
agilizar el trabajo; jerarquizar la factora, asemejarse a la organizacin eclesial y militar de los
estados.

Toda esta indiferencia hacia la sociedad trajo consigo una superproduccin de bienes y
servicios desencadenando una depresin econmica macro detonante de las dos guerras
mundiales vividas.

La empresa era un sistema cerrado, no se conceban los mercados hacia los cuales se deba
direccionar el producto elaborado, siendo esto de vital importancia en la vida gerencial de toda
empresa u organizacin.

Es por esta razn que la empresa u organizacin como se conoce hoy en da sumerge en si
misma todo individuo y sociedad, haciendo que estas tengan una funcin especfica dentro de
la misma, ya sea como productor, consumidor, consumidor o ambas.

ORGANIZACIN

Sistema conformado por individuos jerarquizados en una estructura dentro

de un contexto
Y cuyo fin es el logro de propsitos comunes mediante la aplicacin de
recursos.

En toda organizacin se debe integrar personas de relativa permanencia

orientadas con el propsito especfico, jerarquizadas para asumir
responsabilidades de acuerdo a sus capacidades.
La empresa o factora pretende fines mercantiles manejando un equilibrio financiero, ser
competitiva y mostrando en su proceso calidad- excelencia y mejoramiento continuo para
garantizar su existencia.

ELEMENTOS QUE DEBEN SER CONSIDERADOS POR UN GERENTE

La empresa ha dejado de ser el conjunto de mquinas en plena produccin, para ser hoy una
organizacin social con procesos productivos y activos enmarcados dentro de la productividad
y competitividad, mostrando calidad en el servicio y satisfaccin de las necesidades sociales a
la que pertenece.

Las empresas pueden ser de hecho o de derecho:

DE HECHO: funcionan sin una creacin formal ante las entidades acreditadas para tal fin.
DE DERECHO: cumplen con todos los requisitos legales exigidos para su creacin.

Las empresas de derecho son las nicas autorizadas para llevar a cabo contratos y convenios
con entidades gubernamentales o del sector privado donde se exige todo tipo de certificacin
legal que las autorice para tal fin ( personera jurdica, registro mercantil, escritura pblica, etc),
y en el caso de las empresas pblicas se debe anexar el acto activo que la creo (ley, decreto,
acuerdo, ordenamiento) y cualquier empresa o persona que desee contratar con estas, se debe
someter a lo que establece la ley 80 de 1993 ( ley de contratacin activa).

TIPOS DE EMPRESAS EN COLOMBIA

I.

EMPRESAS PRIVADAS: de acuerdo a su enfoque se clasifican en:

CIVILES:

Tienen una funcin social y su fin es generar satisfaccin y/o beneficios a sus asociados y a la
sociedad (corporaciones, fundaciones,) no buscan el lucro.

COMERCIALES:

Todas estas tienen en comn el lucro, y de acuerdo al grado de compromiso de sus asociados
pueden ser.
SOCIEDAD MERCANTIL DE HECHO: sin escritura pblica y sus socios respondern solidaria
e ilimitadamente.

UNIPERSONAL: un solo dueo con responsabilidad legal natural o jurdica.

SOCIEDAD ANONIMA. Sin lmites de socios quienes respondern hasta con el lmite de sus
acciones.

SOCIEDAD LIMITADA: conformada hasta con 25 socios como mximo, quienes respondern
hasta con el monto de sus acciones.

SOCIEDAD COLECTIVA: principalmente familiares los socios respondern ilimitadamente por

sus operaciones.

SOCIEDAD EN COMANDITA: tendrn dos tipos de socios; los gestores (quienes respondern
ilimitadamente con las operaciones de la empresa) y los comanditarios que restringen su
responsabilidad al valor de sus acciones, estas sociedades en comanditas pueden ser simples
o por acciones.

EMPRESAS DE ECONMIA SOCIAL O SOLIDARA:

Muestran una organizacin social y trabajo colectivo; dentro de estas estn las cooperativas,
fondo de empleados, asociaciones mutuales pre- cooperativas.

II.

EMPRESAS PBLICAS

Pueden ser entidades centralizadas o descentralizadas, todas ellas tienen

personera jurdica con razn por la cual se puede contratar con ellas; tambin,
encontramos en este punto las llamadas sociedades de economa mixta (inversin
privada y pblica).

1.2 FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIN

LA ADMINISTRACIN, CIENCIA Y ARTE
Ocurre que la administracin se puede ver como ciencia en el sentido de que lo
que ahora se tiene es la acumulacin del conocimiento, a partir de hiptesis,
observaciones y validaciones, en fin todo un anlisis cientfico que fue arrojando de
teoras y leyes vlidas para hoy; pero tambin es un arte ya que al aplicarse a
individuos, no hay una forma estndar para hacerlo, sino que se tiene que ajustar a
las capacidades y anhelos del individuo, es adems eclctica haciendo que sus
proceso sean variables pues en la consecuencia obvia que se da al trabajar .

COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL
Es el proceso que se sigue da a da para ser el mejor, para no desaparecer, para
superar an mis propias expectativas un mejoramiento continuo y evaluable que
gira en torno a 3 pilares: ser eficiente, eficaz y efectivo.
EFICIENTE: se hace lo que se debe de hacer
EFICIENTE: se hace en el menor tiempo posible.
EFECTIVO: cuando se hacen las dos anteriores.
Toda empresa est siempre en bsqueda de la efectividad y para ello debe
manejar niveles jerrquicos claros.
1. ALTA DIRECCIN: disea poltica, directrices y criterios; traza el mapa a travs
del cual se debe direccionar la empresa.
2. NIVEL INTERMEDIO: Evala la funcionalidad de las polticas y adems disea
los instrumentos para medir la gestin y los resultados.

3. NIVEL OPERATIVO: ejecuta la accin y el plan diseado por las dos

direcciones anteriores.

CALIDAD Y EXCELENCIA DEL SERVICIO

Hoy en da las empresas deben ser competitivas en lo que ofrecen a sus clientes tomando en
cuenta las necesidades del entorno. Esto requiere hacer ms que simples reorganizaciones o
restructuraciones en las empresas. La modernizacin consiste en adquirir tecnologa de punta y
personal bien calificado para operarla, administrarla o dirigirla para garantizar de esta manera,
eficiencia y eficacia en los procesos de produccin sin desmejorar la calidad.

Para lograr que las empresas sean competitivas manteniendo los proceso de calidad altos es
necesario manejar los tres niveles jerrquicos: alta direccin, donde se deben generar polticas,
directrices y criterios de gestin y resultado; en segundo lugar tenemos el nivel intermedio cuya
funcin es dar funcionalidad a esas polticas y directrices ya creadas y medir los resultados; y
por ultimo tenemos el nivel de operativo, que es el responsable de realizar la accin de los
cuales depende el resultado y la accin. De esta manera, las organizaciones optimizan el
funcionamiento de los procesos de produccin ya que cada nivel tiene responsabilidades y
tareas operativas especficas que conllevan a la calidad y excelencia del servicio generando la
satisfaccin del usuario que es medida bajo los criterios mundiales de calidad de la ISO.

Entonces, es importante recalcar que la administracin implica manejar una empresa u

organizacin bajo parmetros de calidad y excelencia respetando e interactuando con un
entorno para obtener los resultados deseados sin producir impactos colaterales que puedan
afectar a la sociedad en forma directa o indirecta.

1.3. LOS VALORES PARA UNA EXCELENTE ADMINISTRACION

La responsabilidad gerencial es ms que econmica, lo social tiene hoy un lugar primordial en
especial lo cultural lo ambiental, la satisfaccin y dar respuesta social.

Tiempo atrs se consideraba que solo las empresas publicas eran las nicas empresas que
tenan responsabilidad social, pero hoy por hoy, es claro que toda empresa debe velar por el
bienestar y la satisfaccin de las necesidades de la sociedad, y tambin estn en la obligacin
de manejar para metros de tica y de cooperativismo de tal forma que sta sea aceptada por el
entorno social donde se desarrolla para garantizar su mercado.

LO AMBIENTAL Y LO CULTURAL
En la actualidad, una empresa para ser aceptada por la sociedad debe manejar aspectos como
lo cultural y lo ambiental, por encima de lo que la ley les permita se debe tener en cuenta las
costumbres y creencias que se manejan dentro de este entorno social para evitar ser
rechazados ya que los miembros de la sociedad son precisamente quienes pueden o no
solicitar sus productos y servicios.

LAS EMPRESAS SE DEBEN MANTENER MODERNAS

El concepto de modernizacin que se mantiene en el tiempo, siempre es presente o futuro,
pero nunca de tiempo pasado. Por eso, es necesario que las empresas mantengan en un
mejoramiento continuo no solo en su organizacin, estructuracin, sino que tambin en los
avances tecnolgicos que se ajusten a las circunstancias de tiempo y de las necesidades de
los usuarios.

PERTENENCIA INSTITUTCIONAL
Otro aspecto importante para los administradores es desarrollar un criterio de identidad
organizacional, de pertenencia y compromiso en las personas que conforman la empresa para
alcanzar mejores logros en los resultados de cada gestin, pues la vida empresarial est
determinada en conseguir y mantenerse en el mercado.

INNOVACIN Y CREATIVIDAD
La innovacin y la creatividad son otros aspectos que forman parte esencial en la vida
empresarial, pues organizacin que no investiga est condenada a desaparecer. Es por esto
que los administradores deben de estimular la capacidad innovadora y creativa de sus
empleados para garantizar la transformacin constante de la organizacin y de los servicios
para mantenerse mejor, y lograr situarse en el futuro.

EL CONOCIMIENTO FUENTE DE RIQUEZA

Para la buena administracin de una organizacin debemos tambin hacer referencia al
conocimiento, que es una de las mayores fuentes de riqueza que puede tener una
organizacin, pues su forma de produccin es ilimitada. Este conocimiento se construye
mediante un sistema de formacin a los empleados debidamente planificados, que implica
acciones permanentes con parmetros de seguimiento y control para as propiciar la

oportunidad de capacitarse y superarse por el bienestar de los empleados y de la misma

organizacin.

1.4. AREAS FUNDAMENTALES DE LA EMPRESA

Independientemente de la estructura administrativa, toda empresa debe tener bien definidas y
asignadas las responsabilidades a cada una de las reas funcionales de la misma.

Toda empresa debe tener claridad en su direccionamiento y la funcionalidad de quien la dirige,

por eso debemos centrar la atencin en las reas funcionales de la empresa las cuales son:
rea de produccin, financiera administrativa y de mercadeo. La funcionalidad de cada una de
estas reas hace ms viable la prestacin de un servicio, toda organizacin debe desarrollar
las reas de produccin y financiera; la primera por ser el eje central por el cual se crean todas
las empresas.

Las reas funcionales deben estar en cabeza de una sola persona para su correcto
funcionamiento y desarrollo aunque sea un equipo el encargado de ayudar a que se cumplan
todos objetivos siempre es necesario que una sola persona sea quien ejerza la administracin
para que distribuya responsabilidades y de esta forma evite que se presente una entropa
administrativa que afecte la funcionalidad de la empresa y por ende su resultado.

EL REA FINANCIERA:
El rea financiera es la encargada de manejar el dinero de la empresa de la mejor manera para
as permitir su rentabilidad, los reportes que esta rea genere sobre las entradas y las salidas
de dinero a travs del tiempo son muy importantes en la toma de decisiones para evitar riesgos
en el cumplimiento de metas y objetivos organizacionales.

REA DE MERCADEO:

Despus del caos de sper produccin que ocurri en 1929 cuando solo se pensaba en
producir ms y ms sin tener en cuenta la rotacin de los productos. Las empresas se vieron
en la necesidad de crear el rea de mercadeo la cual se encarga de conseguir o aumentar los
mercados y posicionar nuevos servicios o producto y proteger la organizacin del entorno.

REA ADMINISTRATIVA:
El rea administrativa es la encargada de apoyar las dems reas de la empresa, es
responsable de toda la logstica y de vigilar que cada una de las reas disponga de los
recursos y de las personas necesarias para desempear correctamente en funcionamiento y
mejoramiento continuo de la empresa.

REA DE PRODUCCIN:

El rea de produccin se responsabiliza del diseo y control de los procesos productivos y

administrativos para la generacin de bienes y servicios, adems, debe garantizar que la
empresa genere mayor produccin a menores costos y en el menor tiempo posible respetando
los parmetros de calidad
Para concluir una organizacin o empresa debe tener una estructura administrativa bien
definida, con responsabilidades y funciones especficas para cada uno de los miembros que la
conforman agilice los procesos y se sostenga la buena calidad del producto y as asegurar su
permanencia del mercado.