INSTITUTO TECNOLGICO

SUPERIOR DE VALLADOLID
INGENIERA INDUSTRIAL

NOMBRE DEL ALUMNO

JOS AARN CUPUL CAUICH

SEMESTRE Y GRUPO
8 A

DOCENTE
ING. LAURA SOCORRO CORTES CARBAJAL

ASIGNATURA
RELACIONES INDUSTRIALES

TRABAJO
INVESTIGACIN

FECHA
5 de marzo de 2015

PLANEACIN ESTRATGICA
Qu es estrategia?
Una estrategia es un conjunto de acciones que se llevan a cabo para lograr un
determinado fin.
Proviene del griego: (stratos)= Ejrcito y (Agein)= conductor,
gua.
La palabra estrategia significa literalmente gua de los ejrcitos

Definicin de Planeacin Estratgica

La planeacin estratgica se puede definir como el arte y ciencia de formular,
implantar y evaluar decisiones internacionales que permitan a la organizacin
llevar a cabo sus objetivos.
Estrategia es la determinacin de los objetivos a largo plazo y la eleccin de las
acciones y la asignacin de los recursos necesarios para conseguirlos A.
Chandler
Estrategia es la dialctica de la empresa con su entorno H. Ansoff
La estrategia competitiva consiste en desarrollar una amplia formula de cmo la
empresa va a competir, cules deben ser sus objetivos y qu polticas sern
necesarias para alcanzar tales objetivos M. Porter.
Algo sobre la Estrategia

La estrategia es el nico camino por el cual la organizacin genera valor.

Menos del 10% de los planes estratgicos tienen xito.
En el 70% de los casos, el problema se debe a una mala estrategia o a una

mala ejecucin.
Las estrategias pueden variar pero no las herramientas para su medicin.
Se estima que el equipo gerencial ocupa menos de una hora al mes a la
estrategia!

Barreras para aplicar la estrategia

Aclaracin
Es muy importante no confundir las estrategias, con los objetivos estratgicos.
Las estrategias son los planteamientos que nos servirn para cumplir la misin.
Los objetivos estratgicos son los pasos a lograr para cumplir la estrategia y
siempre son de largo plazo.

Etapas de la Planeacin estratgica

Formulacin de las Estrategias: incluye el desarrollo de la misin del negocio, la
identificacin de las oportunidades y amenazas externas a la organizacin, la
determinacin de las fuerzas y debilidades internas, el establecimiento de
objetivos a largo plazo, la generacin de estrategias alternativas, y la seleccin de
estrategias especficas a llevarse a cabo.

Implantacin de Estrategias: requiere que la empresa establezca objetivos

anuales, proyecte polticas, motive empleados, y asigne recursos de manera que
las estrategias formuladas se puedan llevar a cabo; incluye el desarrollo de una
cultura que soporte las estrategias, la creacin de una estructura organizacional
efectiva, mercadotecnia, presupuestos, sistemas de informacin y motivacin a la
accin.
Evaluacin de Estrategias: (a) revisar los factores internos y externos que
fundamentan las estrategias actuales; (b) medir el desempeo, y (c) tomar
acciones correctivas. Todas las estrategias estn sujetas a cambio.

Beneficios de la Planeacin Estratgica

Beneficios Financieros
Investigaciones indican que organizaciones que utilizan conceptos de planeacin
estratgica son ms rentables y exitosas que aquellas que no los usan.
Generalmente las empresas que tienen altos rendimientos reflejan una orientacin
ms estratgica y enfoque a largo plazo.

Beneficios No Financieros
Mayor entendimiento de las amenazas externas, un mejor entendimiento de las
estrategias de los competidores, incremento en la productividad de los empleados,
menor resistencia al cambio, y un entendimiento ms claro de la relacin existente
entre el desempeo y los resultados.
Aumenta la capacidad de prevencin de problemas.
Permite la identificacin, jerarquizacin, y aprovechamiento de oportunidades.
Provee una visin objetiva de los problemas gerenciales.

Permite

asignar

ms

efectivamente

los

recursos

las

oportunidades

identificadas.Ayuda a integrar el comportamiento de individuos en un esfuerzo

comn.
Provee las bases para clarificar las responsabilidades individuales.
Disciplina y formaliza la administracin.

El Camino de la Estrategia

Misin
visin

Misin:
Es concebida como una oportunidad para hacer negocios que una compaa
identifica dentro de un contexto de necesidades, Cmo estamos? y Cul es la
razn de ser de nuestra empresa? Para qu hemos creado a la empresa?
Responde a la pregunta: Cul es la razn de ser de la empresa?

Visin:
Futuro relativamente remoto donde la empresa se desarrolla en las mejores
condiciones posibles de acuerdo a los sueos y esperanzas del propietario o
director ejecutivo. Dnde se quiere llegar?
Responde a la pregunta: A dnde queremos llegar, en dnde nos vemos en el
futuro?

Nos da la amplitud del marco de referencia empresarial en el cual nos vamos a

desarrollar y se puede enfocar desde dos sentidos
Stephen Covey nos dice en sus 7 hbitos; Las ideas nacen dos veces, cuando las
pensamos y cuando las hacemos, as es la visin. Es lo primero que se piensa y
lo ltimo que se consigue en un plan estratgico.

PLANEACIN DE RECURSOS HUMANOS

Es una tcnica para determinar en forma sistemtica la provisin y demanda de
empleados que tendr una organizacin.
Al determinar el nmero y el tipo de empleados que seran necesarios, el
departamento de personal puede planear sus labores de reclutamiento, seleccin,
capacitacin y otras ms. (Werther, William B. Jr., 2000).
Esta permite al departamento de personal suministrar a la organizacin el personal
adecuado en el momento adecuado. Por ello se convierte en una actividad
altamente prioritaria.
Propsitos:

Utilizar todos estos recursos con tanta eficacia como sea posible, donde y

cuando se necesiten, al fin de alcanzar las metas de la organizacin.

Anticipar periodos de escasez y de sobre oferta de mano de obra.

Proporcionar mayores oportunidades de empleo a las mujeres, a las

minoras y a los discapacitados.

Organizar los programas de capacitacin de empleados.

Ventajas:

Mejorar la utilizacin de recursos humanos

Permitir la coincidencia de esfuerzos del departamento de personal con los

objetivos globales de la organizacin

Economizar en las contrataciones
Expandir la base de datos del personal, para apoyar otros campos
Coadyuvar a la coordinacin de varios programas, como la obtencin de
mejores niveles de productividad mediante la aportacin de personal ms
capacitado.

Una organizacin de tamao reducido tambin puede lograr estas ventajas, pero
su mejora en efectividad puede resultar considerablemente menor debido a la
escala ms reducida de sus operaciones.
Podemos considerar la planificacin de personal como el conjunto de medidas
que, basadas en el estudio de antecedentes relacionados con el personal y en los
programas y previsiones de la organizacin, tienden a determinar, desde el punto
de vista individual y general, las necesidades humanas de una industria en un
plazo determinado, cuantitativa y cualitativamente, as como su costo.
Existe una tendencia creciente en el empleo de la palabra "recurso" para designar
directamente a un trabajador. Segn consulta realizada a la Real Academia
Espaola este uso es incorrecto tal y como indican: El uso de la expresin
recursos humanos en esta acepcin, es exclusivamente en plural. No es, por
tanto, correcta, la utilizacin de la palabra recurso, en singular, en sustitucin de
trminos como persona o trabajador.
La planificacin personal tiene los siguientes fines:

Utilizar lo mejor posible los recursos

Colaborar con la empresa en la obtencin de beneficios.

Prever estrategias y tcticas para los casos de ampliacin o reduccin del

negocio.

La planificacin de personal desde un punto de vista general tratar de asegurar

cuantitativamente y cualitativamente (personal obrero directo e indirecto,
administrativo, cuadros medios y directivos), las necesidades de personal a fin de
secundar los planes generales de la empresa.
Es conveniente que al elaborar las visiones, no solamente se estudien bajo un
enfoque optimista de desarrollo, sino que tambin se analice la posibilidad de una
contraccin econmica que obligue a tomar medidas restrictivas. Las previsiones
deben abarcar todas las posibilidades que pueden producirse. Su conveniente
flexibilidad permitir ir tomando las medidas necesarias en cada momento para
cada circunstancia. Amplitud y flexibilidad son, pues dos de sus caractersticas
esenciales.
Desde el punto de vista individual, la planificacin comprende el desarrollo
profesional, humano y econmico del personal, a travs de la promocin basada
en la oportuna formacin, mediante el estudio de las aptitudes y el potencial de
cada persona, que permitan su clasificacin en orden a dicha promocin.
La sistemtica a utilizar para planificar el desarrollo del personal, individualmente
considerado, a fin de insertarlo formado y promocionado en los planes generales
de la empresa comprende el estudio de la estructura de la misma como punto de
partida, el estudio y trazado del organigrama a medio y largo plazo, la valoracin o
estimacin de los hombres que forman la plantilla, es decir, lo que se llama un
inventario del potencial humano, poltica de sustitutos o reemplazos, planificacin
salarial, planificacin de la formacin y seleccin y el estudio de los puestos de
trabajo.

Modelo de planeacin de recursos humanos

El formular un Modelo de planeacin, es un proceso que consiste en responder

cuatro preguntas bsicas. Estas preguntas son las siguientes:

Cules son el propsito y los objetivos de la organizacin?

A dnde se dirige actualmente la organizacin?
En qu tipo de ambiente se encuentra la organizacin?
Qu puede hacerse para alcanzar con mayor efectividad los objetivos
organizacionales en el futuro?

Al elaborarlo, ya sea mediante un proceso ordenado de planificacin o un proceso

ms intuitivo y emprico, las empresas deben definir cules van a ser sus ventajas
competitivas, es decir, de qu manera van a superar a sus competidores en la
lucha por un mercado o por un segmento determinado del mercado.
Las principales estrategias para elaborar dicho modelo, entre las que pueden
elegir las empresas son:

Costo Bajo.
Diferenciacin.
Enfoque o Especializacin.

Algunas empresas optan por ofrecer sus productos servicios a un precio ms bajo
que el de sus competidores, lo cual las obliga a ser ms eficientes y tener costos
ms bajos de produccin. Otras empresas intentan diferenciarse de sus
competidores, creando nuevos productos y servicios. Por ltimo, otras intentan
especializarse en un segmento o nicho del mercado, el cual consideren poco
explotado o en el que piensen que pueden tener ventajas sobre sus competidores.
La diferenciacin es quizs la va ms efectiva para competir con xito, pues es
muy difcil mantenerse por mucho tiempo como el productor de costos ms bajo
en un mercado o explotar un nicho de mercados ene. Que no incursionen otros.
Por ello, cada da cobra ms importancia la innovacin como fuente de ventaja
competitiva para las empresas.
Al momento de establecer un modelo debemos tener en cuenta:

1.- DETECCIN DE LAS OPORTUNIDADES: aunque precede a la planeacin

real y, por lo tanto, no es estrictamente parte del proceso de planeacin, la
deteccin de las oportunidades, tanto en el ambiente externo como dentro de la
organizacin, es el verdadero punto de partida de la planeacin. Ya que es
conveniente realizar un estudio preliminar de las posibles oportunidades de
operaciones futuras.
2.- ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS: esto ocurre para toda la empresa y
despus para cada unidad de trabajo subordinada, lo cual debe realizarse tanto
para el largo como para el corto plazo. ya que los objetivos especifican los
resultados esperados y sealan los puntos finales de lo que se debe hacer, a que
habr de darse prioridad y que se debe lograr con la red de estrategias, polticas,
procedimientos, reglas, presupuestos y programas.
3.- DESARROLLO DE PREMISAS: consiste en establecer, difundir y obtener
consenso para utilizar premisas criticas de planeacin tales como los pronsticos,
las polticas bsicas y los planes ya existentes de la compaa. Estas son
suposiciones sobre el ambiente en el que el plan ha de ejecutarse.
4.- DETERMINACIN DE CURSOS ALTERNATIVOS DE ACCIN: consiste en
buscar y examinar cursos alternativos de accin, en particular aquellos que no
resultan inmediatamente evidentes. Pocas veces hay un plan para el que no
existan alternativas razonables y con bastante frecuencia, una que no es obvia
resulta mejor. El problema ms comn no es encontrar alternativas sino reducir su
nmero para poder analizar la ms prometedora. Incluso con tcnicas
matemticas y de computacin existe un lmite al nmero de alternativas que se
pueden examinar con detalle.

RELACIN ENTRE PLANEACIN ESTRATGICA Y RECURSOS HUMANOS

Cada da la Administracin de Recursos Humanos juega un papel ms importante

en el desarrollo del plan estratgico dentro de las compaas
Recordemos que una planeacin estratgica dentro de una empresa, hace
referencia a la misin, objetivos, metas, productos a comercializar y planes de
mercadotecnia a realizar, es decir, todo el proceso que permite a una compaa
establecerse dentro de un mercado y ser la mejor. Sin embargo este concepto
tambin tiene cabida dentro del estudio de los Recursos Humanos (RR.HH.). Este
artculo, por lo tanto, explicar cmo se relacionan y cul es la importancia en las
organizaciones modernas.

Existen tres formas en que el departamento de RR.HH. puede apoyar a la

gerencia para formular y ejecutar una planeacin estratgica:

RR.HH y Plan estratgico

Oportunidades y amenazas externas

Fuerzas y debilidades internas
Ejecucin del plan

Oportunidades y amenazas externas: la administracin de RR.HH. puede dar

informacin acerca de cmo se est manejando la mano de obra en la
competencia, cules son sus planes de remuneracin, sus estrategias para un
mejor posicionamiento, etc. Adems, entrega informacin sobre legislacin laboral,
seguros, planes de salud, etc. En este punto, la gerencia determina qu proyectos
podran imitarse o cules no tener en cuenta en la propia empresa.
Fuerzas y debilidades internas: si la gerencia desea implantar una estrategia y los
empleados no estn correctamente capacitados, seguro que sta no funcionar.
Antes de tomar cualquier decisin, la gerencia de RR.HH. ayuda a establecer si
los empleados pueden cumplir a cabalidad con las tareas que van a ser
asignadas. Adems, es de gran ayuda para la gerencia, saber cmo es el clima
laboral al interior de la organizacin para determinar si se estn cumpliendo los
objetivos de la compaa.
Ejecucin del plan: la administracin de RR.HH. debe participar fuertemente en la
ejecucin del plan estratgico de la compaa. El departamento de personal, por
ejemplo, podra dar pautas importantes si existen polticas de reduccin de
trabajadores, incentivos por desempeo, capacitacin a los empleados, etc.
Adems cabe recordar que el fin y el propsito fundamental de una compaa es
satisfacer al cliente y por tal razn tener empleados comprometidos 100% con una
organizacin, que nunca descuiden al consumidor, es papel primordial para la
gerencia de RR.HH.

Una empresa que no conozca a sus empleados, fracasar en cualquier

estrategia que desee implantar
Cabe resaltar tambin, que las polticas de personal deben provenir y ser
congruentes con la misin y el plan bsico de la compaa. Un ejemplo claro sera
el de una empresa que realiza polticas de capacitacin a sus empleados para que
stos mejoren su toma de decisiones y el esfuerzo en conjunto, as como entender
de una manera correcta las necesidades del cliente, desarrollando vnculos con
ste y mejorando la delegacin de responsabilidades.
Como pudimos apreciar, la anterior fue una cadena derivada de una poltica de
personal que involucra varias estrategias que finalmente llegan a la satisfaccin
del cliente, objetivo mximo de cualquier empresa.
Pero para el xito de una compaa, no se necesita simplemente contar con la
colaboracin de la gerencia de RR.HH., esta debe velar porque sus decisiones
sean las mejores y sus funciones sean llevadas a cabo con eficiencia.
Para determinar lo anterior, la alta gerencia podra preguntarse cul debe ser el
papel de la administracin de RR.HH. segn la estrategia que se va a seguir.
Seguramente el rol que debe tomar es el de contribuir al logro de los objetivos
planteados mediante el apoyo a la organizacin, para alcanzar un uso eficiente y
efectivo de todo el personal de la compaa.
Seguidamente la alta gerencia indaga si la administracin de RR.HH., est
cumpliendo a cabalidad con el rol mencionado anteriormente verificando sus
funciones, la importancia de stas, qu tan bien se estn realizando y si necesitan
mejoras, y cmo podran ser ms eficientes los RR.HH. si existiera alguna falla.
Como pudimos apreciar, la administracin de RR.HH. juega un papel determinante
al momento de desarrollarse un plan estratgico en una compaa. Es importante,
sin embargo, llevar a cabo de la mejor forma sus funciones para as estar acordes
con las metas y objetivos que se hayan trazado para triunfar.