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Identificacin de la empresa

Quines somos?
ConstruHouse es una empresa dedicada a distribuir los mejores productos de la
industria ferretera y construccin, con un perfeccionamiento continuo de nuestros
servicios. Somos un equipo que esta comprometido en satisfacer las necesidades
de nuestros clientes mediante una atencin personalizada por parte de un
personal capacitado en las diferentes reas de la construccin y ferretera,
prevaleciendo la calidad de nuestros productos y atencin.
Nombre

: ConstruHouse

Razn social: ConstruHouse y Compaa Limitada


RUT

: 79.860.430-K

Direccin

: Bulnes #66, Rancagua

Giro

: Ferretera y distribuidora de materiales de construccin

Contacto

: construhouse@ferreteriachile.cl

Telfono

: 072 2 56227311

Pagina web : www.construhouse.cl


Misin
: Ser una empresa especializada en mantencin, ampliacin y
soluciones para la construccin. Entregando un servicio especializado y
personalizado a nuestros clientes.
Visin
: Ser reconocida como la mejor y ms grande ferretera en Chile,
dedicada a la comercializacin de materiales de construccin y ferretera,
destacando por un servicio de calidad y surtidos productos.
Metas a corto plazo:

Metas a largo plazo:

Polticas:

Prestar el mejor servicio en entrega oportuna de los pedidos de


materiales de nuestros clientes.
Capacitar al personal (vendedores de pasillo en las dependencia
de la ferretera) para mantener la excelencia en el servicio.
Formar alianzas con proveedores reconocidos con lo cual
podamos conseguir la mejor calidad de productos.
Satisfacer las necesidades de los clientes mediante la mejora
continua con productos de ferretera y servicios que cumplan con
las expectativas.
Valores empresariales:
Los valores por los cuales nos guiamos en nuestras actividades diarias son los
siguientes.
Compromiso: vigilamos que las obligaciones que se tomen con
los clientes se cumplan cabalmente con lo ofrecido y adems que
los trabajadores tengan sentido de pertenencia d con la empresa.
tica: desarrollamos nuestras actividades con transparencia
rectitud y valores ticos, con el fin de velar por alcanzar nuestros
propsitos empresariales.
Humildad: reconocer la necesidad de escuchar a los dems y
mejorar da a da.
Profesionalismo: en nuestra forma de actuar y cumplir con los
clientes y proveedores
Respeto: valoramos el trato respetuoso para todos, ya sea entre
nuestros trabajadores y clientes.
Responsabilidad: reconocemos la capacidad de nuestros
trabajadores para realizar las tareas asignadas de manera
responsable y oportuna
Servicio: brindar la ayuda que requieran los clientes de manera
oportuna para responder antes sus inquietudes. De tal manera
que nuestros trabajadores estn en disposicin permanente para
atender, solucionar y dar respuesta a las necesidades de los
clientes.