InformeVT 2007 CITIC Pasarelas

INFORME DE VIGILANCIA TECNOLGICA
PASARELAS RESIDENCIALES E INTEROPERABILIDAD
UNIVERSIDAD POLITCNICA DE MADRID
Autores:
Isidoro Padilla
Juan Carlos Dueas
Flix Cuadrado
Ana Beln Bermejo Nieto
Fecha
Diciembre - 2007
Este informe ha sido elaborado por el CITIC (Crculo de Innovacin en las Tecnologas
de la Informacin y las Comunicaciones), siendo autores del mismo Isidoro Padilla y
Juan Carlos Dueas profesores y Flix Cuadrado, investigador de la ETSI
Telecomunicacin de la UPM, y Ana Beln Bermejo, miembro de CITIC y tcnico de la
OTRI. Este trabajo ha sido realizado para ASIMELEC (Asociacin Multisectorial de
Empresas Espaolas de Electrnica y Comunicaciones).
El equipo de CITIC que ha participado en la definicin y seguimiento del trabajo ha

sido:
Coordinador:
Juan M. Meneses Chaus
Equipo de trabajo:
Ana Beln Bermejo Nieto

Ivn Martnez Salles
El equipo de ASIMELEC que ha participado en la definicin y seguimiento del trabajo

ha sido:
Coordinador:
Andrs Manso (Hogar Digital SL)
Equipo de seguimiento:
Miguel Roser (Telefnica de Espaa)

Juan M. Martnez Casis (Telefnica I+D)
Jose M. Cort (Lartec)
Jos Antonio beda (Telefnica Mviles)
Moiss Muio (Net-proyectos)
Valentn Fernndez Vidal (ACCEDA)
Juan Arquero (Net-proyectos)
Guadalupe Ortiga (Alcatel-Lucent)
El copyrigt de los textos corresponde a los autores
Informe de Vigilancia Tecnolgica 2007

Pasarelas residenciales e interoperabilidad
METODOLOGA DE TRABAJO
El presente informe ha sido realizado para ASIMELEC (Asociacin Multisectorial de
Empresas Espaolas de Electrnica y Comunicaciones) a travs de CITIC (Crculo de
Innovacin en Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones), y financiado por
la Comunidad de Madrid y la Universidad Politcnica de Madrid.
Metodolgicamente, los informes de vigilancia tecnolgica realizados por CITIC se
desarrollan en cuatro fases, que se detallan a continuacin:
La primera fase involucra la definicin de la temtica y de los factores crticos de
vigilancia; esta actividad se hace conjuntamente entre el equipo del CITIC y, en este
caso, el equipo de seguimiento designado por ASIMELEC (pertenecientes todos ellos
a la Comisin Multisectorial del Hogar Digital). Este equipo de seguimiento est
formado por un conjunto de empresas con experiencia y lneas de negocio en la
temtica cuya labor es definir, seguir y evaluar el trabajo de vigilancia.
Tras la formacin de los equipos, se procede a la reunin de lanzamiento del trabajo,
cuyo objetivo es aclarar el enfoque idneo y las lneas prioritarias del estudio. Con las
ideas resultantes de la reunin, se inicia la segunda fase, donde el equipo de trabajo
rene la informacin solicitada y considerada de inters por las empresas,
concretando la primera versin del informe que se enva al equipo de seguimiento.
La tercera fase involucra al equipo de seguimiento que, tras analizar el informe, aporta
su opinin y sugerencias sobre el avance del trabajo y, si es el caso, procede a la
redefinicin y concrecin de algn aspecto referido a los objetivos y perfil de la
vigilancia tecnolgica establecida.
En la cuarta y ltima fase, el equipo de trabajo elabora la versin final del informe,
aadiendo y completando los comentarios aportados por el equipo de seguimiento y
concluyendo de este modo el trabajo.
Esta metodologa permite la existencia en todo momento de una fluida comunicacin
entre el personal que realiza el trabajo y la Comisin del Hogar Digital, obtenindose
de ese modo un informe ajustado a las necesidades del cliente. La relacin entre el
equipo de trabajo y el equipo de seguimiento est coordinada por el equipo de CITIC
desde la Universidad Politcnica de Madrid.

NDICE DE CONTENIDOS
Resumen ejecutivo ......................................................................................................... 6
Executive summary ........................................................................................................ 8
1.
Introduccin ............................................................................................................ 9
2.
Descripcin tecnolgica ........................................................................................ 12

2.1. Redes de comunicaciones................................................................................. 12
2.2. Interfaces de usuario ......................................................................................... 21
2.3 La pasarela residencial...................................................................................... 24
2.4. Algunos organismos relevantes......................................................................... 35
3.
La pasarela como soporte integrado de servicios ................................................ 38

3.1 Funciones, prestaciones y facilidades generales ............................................... 39
3.2 Clasificacin general de los servicios ................................................................. 44
3.3 Servicios de seguridad ...................................................................................... 46
3.4 Servicios de automatizacin y control ................................................................ 52
3.5 Servicios de gestin energtica y medioambiental............................................. 57
3.6 Servicios de ocio y entretenimiento .................................................................... 59
3.7 Servicios de comunicaciones ............................................................................. 63
3.8 Servicios de asistencia y salud........................................................................... 68
3.9 Resumen de funcionalidades requeridas a la pasarela residencial.................... 71
3.10 Tendencias de futuro ........................................................................................ 74
4.
Modelos de Negocio ............................................................................................. 77

4.1 Procedimiento y Modelo de Referencia General ................................................ 77
4.2 Cadenas de Valor en el Sector de los Servicios TICs ....................................... 82
4.3 Cadena de Valor en los productos de Electrnica de Consumo ........................ 89
4.4 Efectos de la Integracin de la Pasarela Residencial en otros equipamientos del
Hogar Digital ........................................................................................................ 91
4.5 Objetivos de los Grandes Suministradores del Sector TIC respecto a la pasarela
residencial............................................................................................................ 92
4.6 Suministradores actuales de equipos para Pasarela Residencial ...................... 95
4.7 Conclusiones de tendencias de los Suministradores de equipos del hogar y de
redes de Acceso ................................................................................................ 100
4.8 Influencias de la Regulacin/ Normalizacin .................................................... 103
4.9 Precios, Volmenes y Escalabilidad ................................................................. 104
4.10 Anlisis del Modelo de Negocio Especfico para la Pasarela Residencial ..... 107
4.11 Resumen del Modelo de Negocio Especfico para la Pasarela Residencial. . 115
5.
Tendencias de I+D.............................................................................................. 117

5.1 Resultados de vigilancia tecnolgica en base a solicitudes de patentes........ 117
5.2 Resultados de vigilancia tecnolgica en base a publicaciones cientficas ..... 121
5.3 Proyectos de I+D ............................................................................................ 124

6.
Conclusiones y recomendaciones ...................................................................... 128

6.1 Conclusiones .................................................................................................... 128
6.2 El ecosistema de las pasarelas residenciales .................................................. 129
6.3 Previsiones de crecimiento ............................................................................... 133
6.4 Escenarios de Evolucin .................................................................................. 134
6.5 Recomendaciones ............................................................................................ 137
ANEXO I: Proyectos Europeos relevantes ................................................................. 140

Resumen ejecutivo
El mbito domstico privado se est revelando como uno de los dominios de uso de
las Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones (TIC) con mayor capacidad
de crecimiento. Los esfuerzos en investigacin y el desarrollo tcnico que se han
producido en los ltimos aos alrededor del tema han sido notables, y el inters
principal en este momento consiste en llevar esos desarrollos al mercado en forma de
servicios a los usuarios finales domsticos. En este contexto surge la idea de la
pasarela residencial, que puede definirse como un dispositivo permanentemente
conectado a Internet que gestiona las diferentes redes de la vivienda (comunicaciones,
control o entretenimiento), y acta como gestora de diferentes servicios como por
ejemplo ocio, comunicaciones, monitorizacin, telecontrol, etc.
Este trabajo realiza una descripcin tecnolgica del mbito de las pasarelas
residenciales, incluyendo referencias a organismos de estandarizacin, listados de
tecnologas de red de acceso e interna domstica, tecnologas de interaccin con el
usuario y tecnologas hardware y software disponibles en el mercado. Sobre estos
elementos tcnicos se construyen los servicios, que se describen y clasifican: servicios
de seguridad, automatizacin y control, gestin energtica y medioambiental, ocio y
entretenimiento, comunicaciones, asistencia y salud.
Para que estos servicios ofrezcan viabilidad econmica es preciso definir el o los
modelos de negocio bajo los cuales se puedan explotar estos despliegues de servicios
sobre pasarelas residenciales. En este punto se han tomado en consideracin
elementos del mbito tcnico, comercial y regulatorio; se han identificado los agentes y
factores que impulsan o limitan el desarrollo del mercado.
En el desarrollo futuro del mercado tiene una importancia capital la innovacin: existe
una actividad en patentes liderada por pases del sudeste asitico y un nmero
creciente de publicaciones cientficas en el rea. Tanto las patentes como las
publicaciones han surgido en gran parte de las iniciativas pblicas de investigacin
llevadas a cabo en los ltimos aos. En este sentido son reseables los proyectos del
VI Programa Marco (2002-2006) de la accin Sistemas audiovisuales en Red y
Plataformas Residenciales, y muy especialmente el programa ITEA de EUREKA, que
en los ltimos aos ha definido un marco de prospectiva tecnolgica para el hogar
digital, gran parte del cual se ha llevado a cabo en proyectos como OSMOSE,
PASSEPARTOUT y OSIRIS, con participacin e incluso liderazgo espaol, y cuyos
resultados son de libre uso.
Respecto al futuro prximo de la implantacin de los servicios sobre pasarelas
residenciales, se encuentran factores de refuerzo (crecimiento de subsectores de ocio
y entretenimiento y de atencin mdica y salud) y de freno (recesin del mercado
inmobiliario, falta de impulsos empresariales, carencia de regulacin especfica, falta
de oferta integrada de servicios). Pero, en general, las informaciones obtenidas
permiten asegurar que disponemos, en la actualidad, de una situacin prometedora:

para un escenario a medio plazo se espera una penetracin de los servicios del Hogar
Digital superiores al 50% de los hogares.

Executive summary
The home environment is becoming one of the cornerstones of use of ICT (Information
and Communications Technology). During the last years, research and development
efforts in this area have been increasing at a high pace, so companies are now
focusing on providing services to end users in order to return economic profits.
This is the work context for home gateways which are defined as devices able to
manage different services (entertainment, communications, control, etc.), and to
behave as gateways between Internet and the different home networks.
This document reviews available technology for building and deploying such services
on these gateways, including access networks technologies, home networks
technologies, user interaction interfaces, and hardware and software technologies on
market. Also, a listing of standardization bodies has been incorporated. These
elements allow services built-in; we have classified services into: security, control,
energy management, entertainment, communications and health.
We have also compiled and discussed several business models for the exploitation of
services over home gateways. For this purpose, we have taken into consideration the
economical stakeholders and their technical, marketing and legal limitations.
Innovation seems to be a key element in the future development of home services
market, and there are a solid patenting and scientific publication background activity
around them, leaded by Asia-Pacific countries. For Europe, patents and publications
stemmed from public research programs such as the VI Framework Programme (20022006) in the key action Multimedia network systems and home gateways, the ITEAEUREKA program including its ITEA Roadmap (which contains a specific roadmap for
the home environment), and the OSMOSE, PASSEPARTOUT and OSIRIS projects,
with Spanish participation and even leadership whose results are in the public domain.
Regarding next future service gateway implementation, we find strengths (the growth in
entertainment and health sectors) and weaknesses (real estate market slows down,
lack of interest from large companies, lack of specific legal measures, lack of integrated
services offer). In general, the information allows being optimistic for medium term: for
2011 it is expected that home services have got a 50% of penetration.

1. Introduccin
El mbito domstico privado se est revelando como uno de los dominios de uso de
las Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones (TIC) con mayor capacidad
de crecimiento y que, por lo tanto, atrae a diferentes agentes econmicos. Los
esfuerzos en investigacin y el desarrollo tcnico que se han producido en los ltimos
aos alrededor del tema han sido notables, y el inters principal en este momento
consiste en llevar esos desarrollos al mercado en forma de servicios a los usuarios
finales domsticos.
Como se seala en la literatura tcnica, nos encontramos frente a un proceso
imparable de convergencia. As, dentro del contexto del Hogar Digital, coexisten
diferentes tipos de tecnologas, redes, sistemas, dispositivos, terminales e interfaces
de uso, que proceden de sectores de actividad tan separados, como son los
electrodomsticos, las instalaciones industriales, las telecomunicaciones, la electrnica
de consumo, los sistemas de informacin, los contenidos digitales multimedia, los
juegos, etc. Cada agente econmico tiene sus intereses, a menudo contrapuestos a
los de otros; sin embargo, para conseguir el despliegue efectivo de los servicios del
Hogar Digital es preciso encontrar un elemento de equilibrio o de acuerdo (ya sea de
iure o de facto) que permita reducir los costes de despliegue, homogeneizar los
desarrollos tcnicos y asegurar ciertos niveles de calidad mnimos frente a los
usuarios.
Son infinidad de empresas, instituciones pblicas u organismos de investigacin las
que se afanan, cada una en su campo de actividad, por progresar hacia el objetivo
comn de que exista una oferta de pasarelas que pueda contribuir de forma
determinante al desarrollo del negocio del Hogar Digital en todas sus facetas de
servicios, agentes y contenidos.
De entre todos los elementos tcnicos hay uno que se va constituyendo como el
ncleo central sobre el que se orquesta el conjunto de servicios del Hogar Digital: la
Pasarela Residencial. Sobre ella inciden multitud de actividades de todo tipo, desde la
Investigacin y el Desarrollo Tecnolgico, hasta la distribucin de contenidos digitales,
pasando por la agregacin de servicios o la estandarizacin.
De entre las varias definiciones de pasarela residencial que pueden encontrarse,
hemos elegido como principal referencia la siguiente: Una Pasarela Residencial es un
dispositivo permanentemente conectado a Internet que gestiona las diferentes redes
de la vivienda (datos, control o entretenimiento), y acta como gestora de diferentes
servicios (que se analizarn en el captulo 3) como por ejemplo ocio, comunicaciones,
monitorizacin, telecontrol, etc.
Sin embargo esta definicin, amplia y generalista, no es esttica con el paso del
tiempo, sino que va a evolucionar, en el corto plazo, en la medida que lo hace la
penetracin de los accesos de Banda Ancha en los hogares, habilitando la prestacin

de nuevos servicios con necesidades de velocidad mas grandes que los actuales.
Como se ver a lo largo de este informe, partimos en la actualidad de una penetracin
de accesos de Banda Ancha cercana al 30% de los hogares, lo que hace que exista
una oferta de servicios del hogar digital de banda estrecha considerable y en
consecuencia la oferta de pasarelas residenciales con accesos de banda estrecha en
la actualidad es considerable.
La evolucin de la penetracin de la Banda Ancha en los hogares hacia cifras mas
altas har que la definicin de pasarela residencial evolucione en el sentido de que sus
interfaces de acceso con las redes publicas vayan siendo exclusivamente interfaces
de Banda Ancha.
Para poder ejercer sus funciones, la pasarela incluye Interfaces para conectarse a
mdems de banda ancha (red de acceso exterior proporcionada por los operadores de
telecomunicaciones) as como a los adaptadores y dispositivos correspondientes de
automatizacin, seguridad, entretenimiento, entre otros, que forman parte de la red
interna domstica.
Adems, la pasarela realiza las funciones de servidor de aplicaciones o plataforma de
ejecucin para los servicios del Hogar Digital, ofreciendo al usuario una visin
integradora y amigable de los mismos. Tambin, facilita la intercomunicacin y la
eventual convergencia de los tres tipos de redes del entrono domstico
(comunicaciones, entretenimiento y control)
Actualmente no podemos encontrar una arquitectura completa que se ajuste a las
caractersticas descritas, apareciendo en su lugar varias arquitecturas especficas de
distintos sectores (operadoras de comunicaciones, empresas de seguridad,
operadoras de televisin), con estndares propietarios en el entorno del hogar. Existen
iniciativas en marcha para intentar unificar los distintos sistemas, pero an se
encuentran en las fases iniciales. De este modo, podemos observar actualmente en el
mercado los siguientes tipos de pasarelas residenciales:
Pasarelas de Control o Domticas: Estn especializadas en la gestin de

tareas relacionadas con la automatizacin, control y seguridad de la vivienda.
Pertenecen a este tipo de Pasarelas las unidades centrales de control para
servicios de seguridad, los controladores domticos, etc. Son suministradas
principalmente por empresas instaladoras especializadas y cada vez estn mas
presentes en las viviendas nuevas
Pasarelas de Comunicaciones: Facilitan la interconexin de los terminales de

comunicacin de usuario disponibles en la vivienda, con las redes de
telecomunicacin externas. Pertenecen a este tipo de Pasarelas desde los
Puntos de Terminacin de Red (PTR), hasta los modems/routers ADSL y los
cable-modem, que proporcionan los operadores de telecomunicaciones para
terminar en la vivienda del cliente sus redes externas.
Pasarela Set-Top Box: Son las soluciones de los operadores de cable. Son
dispositivos IP, evolucin de los primeros STB analgicos. Su misin principal
es la provisin de contenidos audiovisuales a los aparatos de TV del hogar.
10

Tambin pueden incluir funciones de PVR (grabacin de vdeo), o permitir a los

usuarios ver fotos, videos u or msica en su televisin.
Pasarelas especficas de seguridad: Frecuentemente, los sistemas de

seguridad y gestin de la energa incluyen pasarelas con un ancho de banda
limitado pero con requisitos especficos de integridad de los datos y fiabilidad
de las comunicaciones.
Pasarelas Multiservicio: Facilitan acceso simultneo a combinaciones de

servicios de control, comunicaciones y entretenimiento. Aunque no estn muy
extendidas, son cada vez ms habituales en el mercado y tienen un futuro ms
prometedor por sus ventajas en integracin, coste y operatividad.
Es objetivo de este informe es hacer una revisin completa de todos los aspectos que
pueden aportar luz sobre la situacin actual y las perspectivas a medio plazo en la
evolucin de las pasarelas residenciales, y su impacto en el mercado de productos y
servicios para el Hogar Digital.
Los aspectos de las pasarelas que se van a analizar en este informe, y que
constituyen la estructura del mismo son:
Tecnologas
Servicios
Modelos de Negocio
Tendencias en la I+D
11

2. Descripcin tecnolgica
La pasarela residencial es el elemento puente entre los sistemas de los operadores de
red y proveedores de servicios y los servicios y dispositivos del hogar. En la figura
podemos ver esta doble faceta, con la conexin a la red de acceso de los operadores
en el lado izquierdo, y las redes domsticas, y los dispositivos interconectados
representados en el lado derecho. En esta mediacin la pasarela puede actuar tanto
de puente (bridge) o de router, siendo este ltimo el modo preferido, aunque es posible
el empleo de modos hbridos para gestionar directamente algunos dispositivos. Sobre
esta infraestructura se proveern una serie de servicios, descritos en el captulo 3 de
este documento.
En esta seccin se realiza un anlisis de las tecnologas involucradas en la pasarela
residencial, tanto en su entorno (redes a las que est conectada, interfaces de usuario)
como a la propia pasarela (estructura interna, tecnologas software relacionadas).
Figura 2.1 Arquitectura de comunicaciones de la pasarela residencial

Extrada de HGi p=15
2.1. Redes de comunicaciones

La funcin bsica de la pasarela residencial es intermediar entre dos tipos de redes de
comunicaciones: la red de acceso a Internet del operador (WAN) y las redes
domsticas (LAN). En esta seccin realizaremos un anlisis a las principales
12

tecnologas disponibles para las comunicaciones en el hogar inteligente, tanto en la

red WAN como en las distintas redes del hogar.
Figura 2.2 La pasarela como intermediaria entre redes
2.1.1 Redes de acceso

Tecnologas basadas en el par de cobre
El par de cobre es la tecnologa de acceso predominante en los hogares, siendo
prcticamente omnipresente al ser el vehculo fsico de los servicios de
comunicaciones bsicos tradicionales. Inicialmente se pens que este medio no sera
suficiente para ofrecer servicios multimedia con suficiente calidad, pero actualmente
las velocidades alcanzadas por el par de cobre son sinnimo de banda ancha.
Telefona analgica
El uso de la lnea telefnica en el modo tradicional analgico permite ofrecer servicios
de voz, fax y datos, utilizando un ancho de banda muy pequeo aunque con una QoS
bastante baja.
RDSI (Red Digital de Servicios Integrados)
La RDSI permite ofrecer los servicios de la telefona analgica, con una mejora
sustancial del ancho de banda y la calidad de servicio, as como ofrecer servicios
imposibles de soportar por la telefona analgica. Su grado de implantacin es muy
bajo en la mayora de pases europeos (entre ellos Espaa), al optar las operadoras
por las soluciones DSL en su lugar.
DSL (Digital Subscriber Line)
13

Las tecnologas xDSL (ADSL; VDSL, ADSL2+) son una evolucin de la RDSI,
empleando la parte superior del espectro para alcanzar velocidades de bajada de
hasta 20 Mbps, aunque con un canal de subida por lo general bastante ms reducido.
Su principal limitacin tecnolgica es la necesidad de acercar las centrales del
operador a los hogares donde se ofrece, pues a mayor velocidad de transmisin
mayor atenuacin sufrida por la lnea.
Cable
Las redes de cable, desplegadas originalmente para ofrecer servicios de TV digital,
pueden utilizarse como redes de acceso, con velocidades de hasta 40Mbps. Como en
el caso de las tecnologas DSL, las tasas son asimtricas, con un canal de subida
considerablemente menor.
FTTh/b
En las grandes ciudades, en zonas de alta densidad de poblacin, es posible contar
con infraestructura de fibra ptica desplegada por el operador hasta el edificio (FTTb,
Fiber To The building) o incluso hasta el hogar/oficina (FTTh, Fiber to the Home). Pese
al alto coste de desplegar la infraestructura, las conexiones por fibra ptica ofrecen un
ancho de banda terico prcticamente ilimitado.
Satlite
Las redes por satlite por lo general se emplean como canal de bajada para
distribucin de contenidos para la TV digital, empleando como canal de retorno alguna
de las alternativas mencionadas anteriormente. Sin embargo, existen conexiones
bidireccionales va satlite, empleadas fundamentalmente en las zonas en que por la
baja densidad de habitantes o la compleja orografa del terreno no sea
econmicamente viable desplegar una red tradicional. Las tasas de transferencia de
las conexiones por satlite son buenas, aunque las comunicaciones experimentan un
retardo bastante elevado, lo que puede cuestionar la viabilidad de servicios con unas
condiciones de transmisin en tiempo real estrictas, como servicios de
videoconferencia o juegos en red.
PLC
La tecnologa PLC (Power Line Communications) emplea la red existente de energa
elctrica para transmitir datos al mismo tiempo. Su uso para redes WAN ha intentado
despegar en varias ocasiones pero, por unas razones o por otras, no ha acabado de
hacerlo.
Su gran ventaja es el uso de una red que ya se encuentra desplegada de forma
universal, con un ndice de penetracin incluso mayor que el del par de cobre, pues
prcticamente todos los usuarios pueden acceder a la red elctrica.
Por otra parte, las variaciones en las caractersticas fsicas de la red elctrica y la
carencia actual de estndares por parte de organismos como el IEEE hacen que el
suministro del servicio est lejos de ser un proceso estandarizado y repetible, estando
14

en duda el ancho de banda efectivo que un sistema PLC puede proporcionar

comparado con las tecnologas de acceso alternativas.
WIMAX
WiMAX (Worldwide Interoperability for Microwave Access) es el nombre comercial del
estndar IEEE 802.16 para la transmisin inalmbrica de datos a largas distancias.
Esta especificacin es una evolucin de la familia de estndares WiFi, alcanzando
velocidades de hasta 70 Mbps en zonas metropolitanas, con cobertura de hasta 50km
(aunque no simultneamente). WiMax fue diseado como una solucin de ltima milla
en redes metropolitanas (WAN) para prestar servicios a nivel comercial, aunque en su
segunda especificacin (la 802.16e-2005) se defini su uso para dar cobertura mvil.
Hasta el momento su penetracin en Europa ha sido bastante reducida, existiendo
distintas polticas nacionales con la regulacin de las frecuencias de operacin.
3G
3G es una abreviatura para la serie de estndares que se ocupan de la telefona mvil
de tercera generacin. Ofrece la capacidad a los terminales de transmitir tanto voz
como datos.
En base a la especificacin IMT-2000 de la UIT se han desarrollado varios estndares
para la telefona mvil 3G, usndose uno u otro dependiendo principalmente de la
ubicacin geogrfica en la que nos encontremos, aunque no es excluyente. En Europa
y Japn se usa el estndar UMTS, que est basado en W-CDMA y ha sido
desarrollado por la 3GPP. Mientras tanto, en los EEUU se ofrece al consumidor la
posibilidad de acceder a la telefona 3G en forma de varios estndares dependiendo
de con qu compaa contrate el servicio, cohabitando al mismo tiempo el
anteriormente nombrado UMTS con otros estndares como Cdma2000 1x EV-DO,
Cdma200 3x o EDGE. Recientemente las operadores comienzan a utilizar el estndar
HSDPA, que proporciona velocidades de pico de hasta 14Mbps, existiendo tambin
routers comerciales con conexiones de 3.6Mbps.
2.1.2 Redes locales

Existen mltiples tecnologas disponibles para las redes en el hogar En la siguiente
tabla podemos ver una comparacin de las ventajas y desventajas de cada tipo de
tecnologa, no slo a nivel de caractersticas tcnicas sino tambin sopesando factores
como el coste de instalacin.
15

Medio
Ventajas
Desventajas
Inalmbrico
Flexible
El espectro inalmbrico es un
recurso compartido, sujeto a
congestin.
Mltitud de tecnologas con

distintas velocidades y
alcance
Ampliamente disponibles
Instalacin sencilla
En general alcance limitado

Problemas de atenuacin al
atravesar
muros
y
otros
obstculos.
No necesita instalacin
Medio de transporte abierto y

potencialmente
inseguro
a
intrusos, necesita medidas de
proteccin del trfico.
Un sector de la poblacin tiene
prejuicios contra las tecnologas
inalmbricas
Infrarrojos
Simple, seguro
Inferior a las
radiofrecuencia
personales
soluciones de
para
redes
No atraviesa muros
Lnea elctrica
Existencia de cableado y
tomas
Puede resultar no fiable para

aplicaciones crticas ( salud)
Disponibles soluciones con

baja
velocidad
para
sistemas de control
Posible riesgo de interferencias

electromagnticas
a
altas
velocidades de transmisin
Soluciones
de
alta
velocidad en desarrollo
Necesita instalacin
Lnea telefnica
Cableado
de
comunicaciones
(coaxial,
par
balanceado, fibra
ptica)
Seguro y fiable
Sencillo de instalar durante
la construccin / reforma de
una vivienda.
Complejo de instalar en una casa

habitada
Es necesario aislar los cables
para evitar interferencias
Tasas de transferencia muy

elevadas
Tabla 2.1 Tipos de tecnologas de red domstica
16

Redes inalmbricas
Wi-Fi
Wi-Fi, acrnimo de Wireless Fidelity, es un conjunto de estndares para redes
inalmbricas basado en las especificaciones IEEE 802.11. Wi-Fi se cre para ser
utilizada en redes locales inalmbricas, pero es frecuente que en la actualidad tambin
se utilice para acceder a Internet. Wi-Fi es una marca de la Wi-Fi Alliance
(anteriormente la Wireless Ethernet Compatibility Alliance), la organizacin comercial
que prueba y certifica que los equipos cumplen los estndares IEEE 802.11x. Hay, al
menos, dos tipos de Wi-Fi, basado cada uno de ellos en un estndar IEEE 802.11.
IEEE 802.11b e IEEE 802.11g que disfrutan de una aceptacin internacional debido a
que la banda de 2.4 GHz est disponible casi universalmente. Y con una velocidad de
hasta 11 Mbps y 54 Mbps, respectivamente.
En los Estados Unidos y Japn, IEEE 802.11a, que opera en la banda de 5 GHz y que
disfruta de una operatividad con canales relativamente limpios. En otras zonas, como
la Unin Europea, 802.11a est aprobado para operar en la banda de 5 GHz, pero los
reguladores europeos estn todava considerando la interoperabilidad con el estndar
europeo HIPERLAN, que trabaja en la misma banda.
Esta tecnologa de red se ha difundido enormemente para uso corporativo y personaldomstico. La mayora de los ordenadores personales llevan incorporadas tarjetas
WiFi; muchas plataformas de juegos (PSP, NintendoDS) tambin incorporan tarjetas
WiFi, y efectivamente se encuentran en el mercado multitud de mdulos a bajo precio
capaces de ser empotrados en la arquitectura hardware de los dispositivos del hogar.
DECT
DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications) es el estndar europeo para
comunicaciones terminal / base inalmbricas de telefona en el hogar. DECT utiliza
seales de radio que permiten conexiones fiables con buena cobertura y baja
interferencia. El futuro estndar NewDECT aadir conectividad IP y soporte a un
control en tiempo real de la calidad de servicio.
HomeRF
HomeRF es un estndar de comunicaciones inalmbricas creado en 1998 por el
HomeRF Working Group. El objetivo era que ordenadores, impresoras, telfonos,
mdems y cualquier otro dispositivo digital pudiera intercambiar datos sin necesidad
de usar cables. Una de las aplicaciones ms interesantes era su capacidad de
distribuir vdeo y audio (aplicaciones de streaming) en dispositivos con escasos
recursos hardware, como los equipos HiFi, y los que adems son mviles por diseo
como las agendas personales o tabletas electrnicas. Los contenidos se serviran
dese PCs o pasarelas residenciales y la tecnologa HomeRF sera el soporte que
distribuya estas a los dispositivos finales que las reproducirn. Sin embargo, la
tecnologa no tuvo suficiente aceptacin y a da de hoy ha sido sustituida por otras
tecnologas inalmbricas como Bluetooth o WiFi.
Bluetooth
17

Conforme a lo publicado por uno de sus creadores en [Haarts98], el sistema de radio

Bluetooth se desarroll para proporcionar conectividad ad hoc local entre un amplio
rango de dispositivos fijos y porttiles. Es la norma que define un estndar de
comunicacin inalmbrica, que posibilita la transmisin de voz y datos entre diferentes
equipos mediante un enlace por radiofrecuencia. Los principales objetivos que se
pretende conseguir con esta norma son: (1) Facilitar las comunicaciones entre equipos
mviles y fijos, (2) eliminar cables y conectores entre stos, y (3) ofrecer la posibilidad
de crear pequeas redes inalmbricas y facilitar la sincronizacin de datos entre
equipos personales.
Para poder operar en todo el mundo es necesaria una banda de frecuencia abierta a
cualquier sistema de radio independientemente del lugar del planeta. Por tanto, el
sistema hace uso de la banda mdico-cientfica-industrial internacional (ISM, the
Industrial-Scientific-Medical band) en los 2.45 GHz que cumple con el requisito antes
mencionado y con ancho de banda de 83.5 MHz, dividido en 79 canales a intervalos
de 1 MHz (aunque en Japn, Espaa y Francia slo se usan 23 canales). La potencia
de transmisin es de entre 1 y 100 mW, con un rango de transmisin entre 10 y 100 m
ZigBee
El estndar IEEE 802.15.4 define el protocolo e interconexin de dispositivos va radio
comunicacin en una red de rea personal (PAN, Personal Area Network). El estndar
utiliza el acceso mltiple al medio con deteccin de portadora y con un mecanismo
para evitar colisiones; soporta las topologas estrella as como punto a punto (peer-topeer). Las redes de rea personal inalmbricas (WPAN, Wireless Personal Area
Networks) son usadas para transportar informacin sobre distancias relativamente
cortas. A diferencia de las redes de rea local inalmbricas (WLAN, Wireless Local
Area Networks), las conexiones efectuadas va WPAN involucran poca o nada de
infraestructura. Esta caracterstica permite que puedan ser implementadas soluciones
pequeas, eficientes en energa y de bajo coste sobre un amplio rango de dispositivos.
Los protocolos ZigBee estn definidos para su uso en aplicaciones embebidas con
requerimientos bajos de transmisin de datos y consumo energtico. Se pretende su
uso en aplicaciones de propsito general con caractersticas auto organizativas y bajo
coste (redes en malla, en concreto). Puede utilizarse para realizar control industrial,
albergar sensores empotrados, recolectar datos mdicos, ejercer labores de deteccin
de humo o intrusos o domtica. La red en su conjunto utilizar una cantidad muy
pequea de energa de forma que cada dispositivo individual pueda tener una
autonoma de varios aos antes de necesitar un recambio en su sistema de
alimentacin.
Es muy similar a Bluetooth, pero es ms apropiado que ste ltimo ciertas cosas. Por
ejemplo, mientras que el Bluetooth se usa para aplicaciones como los telfonos
mviles y la informtica casera, la velocidad del ZigBee se hace insuficiente para estas
tareas, desvindolo a usos tales como la domtica, los equipos mdicos o los
productos dependientes de la batera en los cuales la transferencia de datos es menor.
NFC
18

El protocolo NFC (Near Field Communication) permite organizar comunicaciones

inalmbricas entre dos elementos cercanos (pocos centmetros). Las empresas
impulsoras de este nuevo protocolo son Sony Corporation y Royal Philips Electronics;
el trabajo de desarrollo de estndares ha sido asumido por ECMA International y los
resultados son estndares ISO/IEC y ETSI, como: ECMA-340 Near Field
Communication Interface and Protocol (NFCIP-1); ISO/IEC 18092 (ISO/IEC
JTC1/ECMA-340);Near Field Communication Interface and Protocol 2 (NFCIP-2).
El protocolo se ha hecho intencionadamente compatible con algunos protocolos
propietarios para tarjetas inteligentes sin puntos de contacto (RFID activa), como
FeliCa y Mifare , de forma que los dispositivos NFC pueden interoperar con
tarjetas activas RFID y con los lectores.
El protocolo se basa en la existencia de dos partes (protocolo peer-to-peer). Trabaja
en la banda de 13.56 MHz (no regulada), lo que facilita su uso sin necesidad de
licencia. La distancia de trabajo vara entre los 0 y los 20 cm. La comunicacin es
semidplex e implementan un protocolo de acceso al medio con deteccin previa a la
comunicacin: un dispositivo debe comprobar que no hay otra transmisin en curso.
De las dos partes, el que inicia la comunicacin controla el intercambio de datos; el
otro es el seguidor, y contesta a las peticiones del iniciador de la comunicacin.
Tecnologa Medio Tx
Alcance[m] N Dispos
Ethernet
100/---
UTP/FO
Bitrate
[Mb/s]
Coste/Prest.
Seguridad
---
100M/10 G
Media
Alta
IEEE1394
UTP
4.5/72
64/1024
400 (v.a)
3.2 G (v.b)
Media/Baja
Alta
USB
TP/USB
5/30
127
12/8 (v.1.1)
480 (v 2.0)
Media/Bue
Alta
HomePNA
Cb Telef
300
50
10 (payload)
Buena
Alta
HomePlug
1.0
Cb Elect.
10-15
1.5-13
Media/Baja
Media
HomePlug
Cb Elect
20
150
Media/Baja
Alta
IEEE802.11
WLss
25-500
--
11 (v.g)
Progresa
Baja/Mejor
ar
HomeRF
WLss
50
127
10
Media
Alta
Bluetooth
WLss
10/100
0.721
Media.
Media/Alta
AV
19

DECT
WLss
25/100
10
32 kb/s
Media
Baja
ZigBee
WLss
10/75
64000
250 kb/s
Media
Baja
NFC
WLss
< 20 cm
2a2
Hasta 424
kb/s
Media
Media
Tabla 2.2 Comparativa de tecnologas LAN
Cableado existente
HomePNA (Home Phoneline Networking Alliance). Es un nuevo estndar que
permite emplear el cableado telefnico de los hogares como infraestructura fsica
(operando a frecuencias mayores de la banda de voz). Las velocidades de transmisin
tienen un mximo terico de 200 Mbps. Desde la versin 3.1 de la especificacin se ha
aadido soporte al uso de cables coaxiales, para superar algunas limitaciones de las
clavijas telefnicas. Su principal ventaja es la reutilizacin de infraestructura existente,
aunque se ve limitada por el nmero y la disposicin de las tomas telefnicas. La
especificacin ha sido estandarizada por la ITU bajo la recomendacin G.9954 (01/07).
HomePlug. La tecnologa HomePlug utiliza la red elctrica como medio de transmisin
para interconectar los dispositivos en el hogar. Su principal ventaja es, de nuevo, la
reutilizacin de una infraestructura existente, con un mayor nmero de salidas frente a
la red telefnica. Al contrario que los sistemas de control domtico como INSTEON o
X10, HomePlug opera en frecuencias altas consiguiendo velocidades del orden de los
Mbps Existen dos versiones de la especificacin, la versin 1.0 y la versin AV, que
alcanza hasta 150 Mbps, aunque la heterogeneidad del cableado instalado y las
posibles interferencias reducen considerablemente este nmero. La HomePlug
Powerline Alliance es el organismo responsable de las especificaciones.
Cableado nuevo
Ethernet. Es la tecnologa dominante para cableado de rea local en el mundo de la
informtica, bajo el estndar IEEE 802.3. Su principal ventaja es su bajo coste, tanto
de los cables como de las tomas y los interfaces. Actualmente admite velocidades de
transmisin de hasta 10Gbps en dispositivos comerciales, y permite de forma sencilla
agregar conexiones para alcanzar velocidades superiores. Su principal inconveniente
es la necesidad de desplegar una red adicional en el hogar.
USB. La tecnologa USB (Universal Serial Bus) est diseada para conectar
dispositivos, por lo que tiene un alcance muy corto (con cables de hasta 5m) y sigue
un modelo de conexin maestro-esclavo. Sin embargo, resulta de inters mencionarla
como posible tecnologa de conexin de la pasarela a perifricos adicionales (por ej.
una unidad de almacenamiento extra).
IEEE1394 (Firewire). Firewire es un protocolo de comunicacin entre dispositivos
parecido a USB, pero de mayor velocidad. Principalmente se emplea en dispositivos
20

de fotografa y video digital, al haber sido adoptado por el HANA (High Definition
Audio-Video Network Alliance) como estndar para la conexin y control de
dispositivos. IEEE1394 permite la conexin de hasta 63 dispositivos a velocidades de
400 y 800 Mbps. Permite la creacin de redes IP sobre l, pero cuenta con los mismos
problemas que USB en tanto en cuanto est diseada ms para conectar dispositivos,
compartiendo limitaciones de alcance.
2.2. Interfaces de usuario

La pasarela residencial est conectada a mltiples dispositivos de las redes
domsticas. Actualmente no existe un nico mecanismo de control establecido para
manejar su funcionalidad de cara a los usuarios finales, o bien configurar los servicios
prestados en el hogar. Debido a esto, en esta seccin recopilamos una lista de
posibles dispositivos que pueden actuar como interfaz para el manejo de tanto la
pasarela en s como los servicios.
Los interfaces de uso debern ser sencillos de manejar, ocultando los detalles tcnicos
y presentando una uniformidad de smbolos y comandos entre unos y otros. Por este
motivo, es deseable que los interfaces de uso de diferentes aplicaciones y servicios se
agreguen incrementando la sensacin de uniformidad.
La siguiente tabla contiene un listado de los principales interfaces de usuario
disponibles actualmente:
Dispositivo
Caractersticas
Requisitos adicionales
para hogar inteligente
Coste Adicional
70
Disponibilidad
TV analgica
con mando a
distancia
nicamente controla la
configuracin de la TV y
los canales
Mando para STB digital,

comunicacin con ms
dispositivos
TV analgica
con
sintonizador
de TDT
Canales
interactivos,
funcionalidad de STB
extensible
El STB debe adaptarse

para comunicacin con
dispositivos
0 si es extensible
/programable
TV analgica
con
decodificador
Satlite
Canales
interactivos,
funcionalidad de STB
extensible
El STB debe adaptarse

para comunicacin con
dispositivos
Instalacin 0-100
GUI limitada
Posibles problemas al
Modelo
de
negocio
vertical, dificultad de
agregar servicios
negociar con el proveedor

de servicios
GUI limitada
Disponible
En
funcin
de
penetracin de TDT
Cuota de 30
Muy extendido
21

TV
Digital
(Siguiente
generacin)
Interfaz de uso bsico
TV
Digital
(Siguiente
generacin)
tctil
Interfaz
de
uso
avanzado,
aunque
puede que no idneo
para una TV
Mejor
resolucin
y
funciones que las TV
actuales
Actualizacin de firmware
para comunicaciones con
dispositivos
Despreciable frente
al bsico
Actualizacin de firmware
para comunicaciones con
dispositivos
Despreciable frente
al bsico
Totalmente programable
Slo
para
segmento
mercado
Disponible,
caro
pero
No disponible
Mejor
resolucin
y
funciones que las TV
actuales.
PC
Tiene comunicaciones
necesarias para ser el
interfaz de todos los
dispositivos, incluso con
el exterior
Conectado
pasarela
con
la
un
del
Muy extendido
Posibles problemas de
seguridad
Interfaz para acceso a
contenidos,
podra
extenderse para todo
tipo de dispositivos,
aunque podra tener
limitaciones de cara a la
agregacin
Totalmente programable
WebPad para
STB o TV
digital
Interfaz para toda la

casa,
tctil.
Buena
resolucin,
comunicaciones
inalmbricas
Actualizaciones
descargables
<500
PDA
Interfaz tctil o teclado

virtual.
Resolucin
media/baja, dispositivo
pequeo.
Programas actualizables
<400
Mdulos
comunicaciones
disponibles
Muy extendido
Windows
Media Center
Slo para la clase

alta
Disponible
Comienza
disponible
de
estar
Posibilidades
de
comunicacin junto a un
PC o pasarela
Interfaz complejo para
no tecnfilos
Telfono Mvil
Pantalla pequea, poca

resolucin.
Teclado
Posibilidad de instalar y
actualizar
programas
Normalmente
contrato
con
la
22

Ubicuo
limitado.
Potencialmente
conectividad a mltiples
redes, dentro y fuera de
la casa. Problemas con
la gestin de red y la
seguridad.
Interfaz
complejo
para
no
tecnfilos.
salvo en modelos de
negocio verticales de la
operadora.
operadora
Muy elevado
Pantalla
de
control
de
electrodomsti
co
Permiten configurar el
dispositivo.
Posibilidad
modificacin limitada
La nevera PC es un
caso
excepcional,
combinando
ambos
elementos. No parece el
mejor punto de la casa
para
centralizar
el
manejo
(Salvo nevera PC)
Mando
de
infrarrojos de
control
de
dispositivos
domsticos
Permiten
configurar
dispositivos y servicios
concretos (climatizacin,
equipos
multimedia,
etc.)
Posibilidad
de
modificacin muy limitada
Disponible
Interfaz
de
sistema
de
control
domstico
Controla
nicamente
una
parte
de
los
dispositivos.
Funcionalidad restringida,
con
soluciones
propietarias
Disponibles
soluciones
propietarias
Interfaz
de
voz para STB
o TV digital
Temas de investigacin.
Necesario
incluir
micrfonos para recibir
las rdenes de voz
En desarrollo
Consola
de
nueva
generacin
Comunicaciones cable /
inalmbricas con todo
tipo de dispositivos
Firmware
actualizable,
pero control frreo de
fabricante
<400
Consola
porttil
Comunicaciones
inalmbricas
Firmware
actualizable,
pero control frreo de
<200
de
de
Disponible
Disponibilidad
limitada
Usabilidad
discutible
frente
a
mtodos
tradicionales
(e.g
Interruptor fsico). Poco
interoperable
Posibilidad de interfaces
reactivos al contexto e
inteligentes
Disponible
23

nueva
generacin
fabricante
Disponible
Tabla 2.3 Anlisis de dispositivos como interfaz de usuario para la pasarela
2.3 La pasarela residencial

2.3.1. Componentes de la pasarela
Como hemos podido comprobar en la introduccin, actualmente existen varios
escenarios de uso de las pasarelas residenciales, ligados al tipo de servicios ofrecidos.
Para esta seccin utilizaremos como marco de referencia el diagrama de bloques de la
pasarela residencial definido por el HGi, mostrado en la siguiente figura. Este modelo
de pasarela abarca nicamente las funcionalidades de bajo nivel y servicios bsicos
de la pasarela, sin especificar los componentes correspondientes a los servicios de
usuario, salvo elementos de soporte bsico.
.
Figura 2.3 Componentes de la pasarela. Fuente: HGi
Interfaz WAN
El interfaz WAN permite que la pasarela se conecte a la red de acceso. A nivel de
conectividad es un dispositivo niveles 1 y 2 OSI. Es posible que la pasarela contenga
24

distintos interfaces para la red de acceso (por ej. ADSL y 3G), pero nicamente habr
uno activo simultneamente.
La definicin de pasarela residencial implica que funcione como extremo de una o
mltiples redes de distribucin de contenidos. Las tareas del bloque de interfaz de red
son:
Actuar como extremo de las redes de difusin de contenidos

Transmitir los datos entrantes (traducindolos en caso de ser necesario) a los
bloques de procesado y gestin de la pasarela.
Transmitir los datos de salida (traducindolos en caso de ser necesario)
generados por los bloques de procesado y gestin de la pasarela.
Interfaces LAN
Este componente est compuesto por los interfaces de conexin a las redes
domsticas. Como en el caso anterior, nicamente se ocupa de los niveles 1 y 2 del
modelo OSI. A diferencia de la red de acceso, la pasarela puede contener interfaces a
un nmero variable de redes locales (con un mnimo de 1). Debido a la variedad de
tecnologas, es importante diferenciar entre interfaces con redes de rea local
(Ethernet, Wi-Fi o USB) e interfaces de servicios especficos (DECT, puerto FXS para
VoIP, etc.). Este componente se ocupa exclusivamente de las tecnologas LAN,
mientras que la funcionalidad especfica de los servicios se gestiona en el componente
de soporte a los servicios. En el caso de los interfaces con redes Wi-Fi este bloque
tambin se ocupar de manejar la seguridad de las conexiones (empleando claves
WEP /WPA, o listas de control de acceso, ACL).
En resumen, las tareas del bloque de interfaz LAN son:
Actuar como extremo de las redes del hogar.

Transmitir los datos entrantes (traducindolos en caso de ser necesario) de los
bloques de procesado y gestin de la pasarela a los sistemas, dispositivos y
aplicaciones del hogar.
Transmitir los datos de salida (traducindolos en caso de ser necesario)
generados por los sistemas, dispositivos y aplicaciones del hogar a los bloques
de procesado y gestin de la pasarela.
Procesado de paquetes
Este componente gestiona la interconexin entre las redes LAN y WAN a las que est
conectada la pasarela, realizando funciones de procesado de trfico adicionales. La
pasarela puede trabajar en los niveles 2 y /o 3. Los flujos de trfico procesado pueden
tener como extremo la red WAN, una de las redes WAN o incluso la misma pasarela.
Las funciones de procesado de trfico incluyen almacenamiento y reenvo,
redireccionamiento, puenteado y traduccin de puertos (NAT) en caso de que sea
necesario.
25

Junto a las funciones de procesado bsicas este bloque tambin realiza operaciones
de soporte a la gestin de la QoS (mediante la clasificacin y encolado de los
paquetes) y la seguridad (mediante el filtrado y encriptado de paquetes) Estas
operaciones se realizan teniendo en cuenta nicamente la informacin de las tramas
Ethernet o las cabeceras IP, sin analizar el contenido de los paquetes.
Funciones de control
Este bloque gestiona las operaciones de direccionamiento de las conexiones, el
descubrimiento de dispositivos (bien mediante DCHP o bien mediante protocolos como
UPnP o DPWS) y la autenticacin de usuarios (a travs de DHCP o bien PPP y
protocolos de sealizacin). Las tareas de alto nivel de autenticacin y autorizacin
(como la gestin de credenciales) son realizadas a travs del componente de
seguridad de la pasarela.
Seguridad
Este componente se encarga de la definicin y aplicacin de polticas de seguridad. Su
funcionalidad abarca tanto la proteccin de los usuarios de cara a ataques de intrusos
como proteger a los operadores de usos maliciosos de las redes de banda ancha.
Para estas tareas se emplean mecanismos como cortafuegos configurados mediante
reglas, mecanismos de gestin de la autenticacin y autorizacin, o la gestin de las
claves pblicas y privadas utilizadas para la encriptacin.
QoS
Este bloque habilita el soporte a la gestin de la calidad de servicio de la pasarela
residencial y las redes domsticas conectadas. El bloque tendr que intermediar por
tanto entre la red de acceso y las distintas redes locales para poder jerarquizar el
trfico consumido por los dispositivos y servicios del hogar. Para desempear esta
funcin, contiene las reglas necesarias para clasificar y encolar el trfico, as como
mapeos de los campos segn la prioridad.
Soporte a servicios
Este componente se encarga de proporcionar soporte a la capa de aplicacin,
permitiendo a terminales limitados proporcionar servicios. La primera versin de la
especificacin HGi nicamente considera el soporte para servicios de
comunicaciones. Este componente tambin se encargara de aadir soporte a algunas
aplicaciones y los sistemas de gestin remota de las redes del hogar.
Gestin
Este bloque est formado por la pila de comunicaciones de soporte a la gestin y su
operacin. Contiene toda la funcionalidad necesaria para gestionar tanto la misma
pasarela residencial (soportando su configuracin, actualizacin del firmware, la
gestin de la QoS, la gestin de la seguridad), como los servicios de la pasarela
residencial (aprovisionamiento, solucin de problemas), o la configuracin de los
dispositivos y servicios del hogar a los que est conectada la pasarela. Por ltimo, este
26

componente incluye un interfaz Web, que proporciona un mecanismo de gestin

remota de todos estos elementos.
Mantenimiento
Este bloque se encarga de las operaciones de diagnstico general de la plataforma y
monitorizacin del rendimiento, en colaboracin con el mdulo de gestin. En primer
lugar, permite la ejecucin de tareas de diagnstico, para conocer el estado de los
componentes de la plataforma. Estas operaciones pueden ser invocadas remotamente
o programarse para su ejecucin peridica.
Otro tipo de operaciones de mantenimiento engloban la monitorizacin del rendimiento
de la pasarela, generando estadsticas de funcionamiento de los componentes y los
enlaces de red conectados. Por ltimo, en caso de detectar valores anmalos o
errores de funcionamiento de algn componente, este bloque se encargar de enviar
eventos de notificacin a los gestores de la pasarela para tomar las medidas
oportunas.
Recursos bsicos del sistema

Este componente engloba las funciones de gestin de la energa y el rendimiento de la
pasarela. Se encargan de monitorizar y controlar los recursos bsicos hardware de los
que dispone la pasarela, que son compartidos por el resto de bloques funcionales,
teniendo en cuenta la energa disponible (y problemas relacionados como la disipacin
o fiabilidad) y la potencia del procesador para procesar flujos de trfico (de datos y de
control), asegurando un rendimiento adecuado para cada funcin.
2.3.2 Infraestructura tecnolgica

A continuacin describiremos algunas de las tecnologas empleadas en la pasarela
(como el software de intermediacin, el sistema operativo o componentes de gestin) y
los servicios y dispositivos del hogar.
27

Figura 2.4 Pila de componentes y estndares de la pasarela

Extrado de GSIMELEC Anexo 1 p.11
Infraestructura de software bsica

Sistemas Operativos para dispositivos empotrados
La pasarela residencial necesita ofrecer un conjunto de servicios implementados
mediante software. Para poder desarrollar los componentes de la plataforma
abstrayndose de los componentes hardware de la pasarela, y un interfaz de
desarrollo homogneo, la pasarela contar con un sistema operativo.
Una de las principales alternativas en este campo es el sistema operativo Linux,
utilizado habitualmente en elementos del hogar tales como routers. Al ser un producto
de cdigo abierto existen mltiples versiones de este S.O., incluyendo versiones aptas
para dispositivos con una capacidad de proceso muy limitada.
El ncleo bsico de Linux se ejecuta sobre una CPU de 32 bits y necesita megabytes
de memoria y una unidad de mapeo de memoria (MMU), pero algunas versiones
pueden funcionar sobre procesadores de 16 bits y sin MMU. Tambin hay variantes
que aaden capacidades de tiempo real. Soporta muchos protocolos de red y software
de red, incluyendo naturalmente TCP/IP. uCLinux es una de las versiones reducidas
del kernel, capaz de ejecutar sin MMU, proteccin de memoria ni memoria virtual.
RTLinux es otra extensin del ncleo de Linux con caractersticas de tiempo real, lo
que logra insertando un nivel extra entre el ncleo y el hardware, que implementa un
pequeo ncleo de tiempo real sobre el cual el ncleo y los procesos de aplicacin
ejecutan como un proceso que puede ser planificado y expulsado. Las aplicaciones
con restricciones de tiempo real se implementan como procesos separados al mismo
nivel que el ncleo de Linux; la comunicacin entre las aplicaciones de tiempo real y
los procesos Linux se hace mediante seales y memoria compartida. El ncleo de
28

tiempo real captura todas las interrupciones y derivarlas hacia el ncleo Linux
convencional, y de esta forma se garantizan los tiempos de respuesta.
OSGi
El Open Services Gateway Initiative (OSGi) es un grupo de trabajo que surgi en
Marzo de 1999, cuyo principal impulsor es Sun Microsystems. El resto de los
miembros fundadores son: Alcatel, Cable and Wireless, Electricit de France, Enron
Communications, Ericsson, IBM, Liberate Technologies, Lucent Technologies,
Motorola, Nortel Networks, Oracle, Philips Electronics, Sybase and Toshiba.
Actualmente ya tiene socios espaoles como Unin Fenosa y Telefnica I+D.
OSGi trabaja en la propuesta de un marco de trabajo de plataforma abierta de
desarrollo de servicios domticos, automovilsticos e industriales. De esta forma,
Proveedores de Internet (ISP), operadores de red y fabricantes de equipos pueden
ofrecer una amplia gama de servicios a los usuarios finales utilizando la misma
pasarela.
OSGi tambin se centra en la definicin de las APIs que permitan integrar la
plataforma. El ncleo de las especificaciones consiste en una coleccin de APIs que
definan la pasarela de servicios. Siempre que sea posible se confiar en los
estndares existentes de Java, tales como Jini o JDBC. Como la especificacin OSGi
est orientada a la capa de aplicacin se complementa con cualquier iniciativa de las
capas inferiores, en las que se incluyen los protocolos de comunicacin y redes
domticas existentes. Tales como Bluetooth, CAL, CEBus, HAVi, Home API,
HomePNA, HomePNP, HomeRF y VESA.
Las caractersticas fundamentales de OSGi son las siguientes:
Independencia de la plataforma: Arquitectura basada en Java e interfaces de

aplicaciones en APIs.
Independencia de Suministrador: Permite soportar aplicaciones desarrolladas
por distintos fabricantes y provisionadas por distintos proveedores, de forma
transparente.
Escalable: No son necesarios cambios en plataforma si evolucionan las
aplicaciones. Los operadores de las pasarelas y los propios usuarios pueden
ampliar las capacidades de estas con nuevos servicios aportados por terceras
empresas en cualquier momento.
Coexistencia con mltiples soluciones de conectividad: Compatibilidad con distintas

soluciones de networking y dispositivos.
La arquitectura de OSGi tiene dos elementos fundamentales:
1. Marco de Servicio (Service Framework): Plataforma de ejecucin de
aplicaciones basada en Java.
Plataforma de Servicio (Service Plataform): Conjunto de servicios (bundles) que
proporcionan una determinada funcionalidad a otros servicios o directamente al
usuario final y que se ejecutan sobre el Framework. Este elemento adems ser el
29

encargado de permitir la interaccin entre dispositivos o redes de dispositivos que

empleen distintas tecnologas para comunicarse. Las bundles estn escritas en
lenguaje Java y son descargables como archivos JAR (Java Archive).
Figura 2.5 Esquema de OSGi como pasarela residencial
La arquitectura de software de OSGi se puede ver en las siguientes figuras:
Figura 2.6: Arquitectura software de OSGi.
La arquitectura OSGi proporciona un modelo de componentes basado en SOA

(Service Oriented Architecture, arquitectura orientada a servicio). Este tipo de
arquitecturas se basa en el modelado de los problemas en trminos de provisin de
servicios que pueden ser utilizados por clientes arbitrarios. En SOA, un servicio es un
contrato de comportamiento definido, y los clientes no estn atados a una determinada
implementacin del servicio, sino que estas son intercambiables.
En este contexto, surgen las entidades del proveedor de servicios y del consumidor de
los mismos. Los servicios son publicados en tiempo de ejecucin y tambin
descubiertos. Para facilitar esta tarea aparece la figura de registro de servicios, siendo
ste el punto comn entre ambas entidades.
Los servicios son dinmicos por naturaleza, y pueden ser registrados y desregistrados
en cualquier momento, debiendo el usuario de los mismos estar preparado para
manejar la complejidad asociada a esta situacin. Para simplificar esto, algunos de los
30

entornos orientados a servicios proveen de mecanismos de notificacin para informar

a los clientes de la aparicin, desaparicin o modificacin de servicios.
Por otra parte, las dependencias entre los servicios son ambiguas y poco confiables,
en la medida en que un cliente de servicios debe estar preparado para manejar
situaciones en las que no se dispone del servicio deseado, o en cambio existen
mltiples instancias entre las que elegir.
Otra caracterstica distintiva de este tipo de enfoques consiste en que, al contrario que
en los escenarios orientados a objetos, el cliente no instancia el servicio, por lo que no
sabe si est trabajando con una instancia comn a otros clientes o exclusiva.
Se puede considerar que la orientacin a servicios es la evolucin natural de la
orientacin a componentes, en la medida en que podemos ver un servicio como la
interfaz de un componente, y el propio componente puede ser considerado como
proveedor del servicio. Las diferencias radican en el dinamismo proporcionado por las
SOA.
Componentes de gestin
TR069
El TR-069 (Technical Report 069) es una especificacin del DSL Forum denominada
CWMP (CPE WAN Management Protocol). Esta especificacin define un protocolo de
nivel de aplicacin que permite gestionar los dispositivos del usuario final. El objetivo
del estndar es unificar la gestin de los distintos dispositivos instalados en el hogar
con conectividad a Internet (mdems, routers, pasarelas, Set-Top Boxes, Telfonos
VoIP), ya que su configuracin es compleja, especialmente para los usuarios finales.
El protocolo est basado en el intercambio de mensajes SOAP sobre HTTP entre
entre el CPE Customer-Premises Equipment, en este escenario la pasarela
residencial) y los ACS (Auto Configuration Servers). El estndar soporta la
configuracin automtica de forma segura, y proporciona un framework para soportar
todas las operaciones de gestin de los dispositivos. Los dispositivos compatibles con
TR 069 son capaces de conectarse a los ACS y configurarse automticamente. Esta
especificacin, nacida originalmente en el DSL forum y pensada para gestionar los
elementos del operador de red, ha sido adoptada por otros organismos como el HGi o
el DVB como el estndar para la gestin de dispositivos y terminales del hogar.
31

Figura 2.7 Arquitectura de gestin CPWM
Arquitecturas de servicio en el hogar

UPnP
Universal Plug and Play es una especificacin creada por el UPnP Forum, consorcio
de empresas que buscaban definir un estndar para la interconexin de todo tipo de
dispositivos en redes locales, permitiendo la comunicacin entre los productos de
mltiples fabricantes. El objetivo de esta especificacin es extender el concepto de
conectar y listo de los componentes de un PC a los mltiples dispositivos
interconectados del hogar inteligente. UPnP est basada en los principales estndares
de comunicaciones de Internet (TCP/IP, y SOAP/HTTP), y permite a dispositivos
conectados a una red local detectarse automticamente e interactuar entre s a travs
de servicio sin necesidad de configuracin manual.
32

Figura 2.8 Torre de protocolos de UPnP
Para conseguir este objetivo el UPnP Forum ha realizado un importante trabajo de

estandarizacin en el que se definen los distintos tipos de dispositivos (impresoras,
escneres, cmaras de vigilancia, servidores de contenidos, reproductores de
contenidos o pasarelas de control). De este modo, es posible que los usuarios finales
adquieran dispositivos para sus hogares que sin ninguna configuracin funcionen
automticamente con el resto de elementos de la casa.
Figura 2.9 Ejemplo de dispositivos UPnP
DPWS
El perfil de dispositivos para los Servicios Web (Device Profile for Web Services,
DPWS) es un subconjunto de la pila de especificaciones de los SW diseado para
permitir que dispositivos con recursos limitados puedan interactuar mediante la
invocacin de servicios, descubrirse unos a otros, describir sus capacidades y enviar
eventos. Como podemos ver, sus objetivos son muy similares a los del estndar
UPnP, con la principal diferencia de que esta tecnologa est completamente alineada
con la pila de SW, simplificando la integracin de estos dispositivos en las
arquitecturas empresariales.
33

La primera versin de la especificacin se liber en Mayo de 2004, definiendo una

arquitectura en la que los dispositivos interactan mediante servicios, definiendo
adicionalmente un conjunto de servicios de sistema adicionales como descubrimiento,
intercambio de metadatos y comunicaciones mediante canales de eventos.
X10
Es un protocolo de comunicaciones para el control remoto de dispositivos elctricos.
Utiliza la lnea elctrica para transmitir seales de control entre equipos de
automatizacin del hogar en formato digital.
Fue desarrollada en el ao 1975 y fue la primera tecnologa domtica para redes
locales disponible. Este hecho hace que su disponibilidad sea altsima, pero tiene
como contrapartida el hecho de que sus prestaciones sean bastante limitadas.
Las seales de control de X10 se basan en la transmisin de rfagas de pulsos de 120
kHz que se sincronizan en el cruce por cero de la seal de red (50 Hz en Europa y 60
Hz en Estados Unidos). Cada orden involucra 11 ciclos de red, por lo que tarda 220
ms en pases con red elctrica de 50 Hz y 183,33 ms en pases con red elctrica de 60
Hz en enviarse. Por tanto, el ancho de banda es muy bajo.
Primero se transmite una orden con el Cdigo de Casa y el Nmero de Mdulo que
direccionan el mdulo en cuestin, y despus se transmite otra orden con el cdigo de
la funcin a realizar.
El protocolo soporta hasta 256 dispositivos, por lo que no es adecuado para
instalaciones muy grandes, teniendo que dividirlas en varios subdominios para poder
manejarlas adecuadamente.
KNX
KNX es un protocolo de comunicaciones estndar, multimedio y abierto que se aplica
en Europa en redes domticas, especialmente para pequeas viviendas unifamiliares
pero tambin para edificios mayores, como hoteles o fbricas. KNX es un protocolo
multimedio, pudiendo usar como medio de transmisin cables dedicados, lneas
elctricas y diversos sistemas inalmbricos. La velocidad de transmisin es de 9.600
bps, y las longitudes mximas de bus, sin incluir un router o repetidor pueden llegar
tericamente hasta 1 kilmetro, aunque en aplicaciones reales no llega a tanto. KNX
admite varios modos de configuracin, con distintos niveles de automatizacin.
La asociacin Konnex, creadora de KNX es un organismo asociado de CENELEC, que
se encarga de las especificaciones de redes y equipos domsticos que originalmente
se definan en tres consorcios (BatiBUS, EIB y EHS, como ya comentamos antes), con
el fin de proporcionar una respuesta europea a la tecnologa LonWorks, que
detallaremos a continuacin. Actualmente la asociacin se encarga de la
estandarizacin y la certificacin de productos y servicios, con el fin de garantizar su
compatibilidad e interoperabilidad.
LonWORKS
34

La plataforma LonWorks es un conjunto de estndares industriales de sistemas de

control, con gran aceptacin tanto en Europa como en los Estados Unidos.
LonWORKS est estandarizado como ANSI/CEA 709.1 y ha sido adoptado por
numerosas organizaciones como la Federacin Internacional de Estaciones de
Servicio o la Asociacin Americana de Ferrocarriles.Su velocidad es de 78.125 bps,
pudiendo llegar hasta 1 mbps en determinadas condiciones y usa el protocolo LonTalk
para comunicacin.
Esta plataforma ha sido creada y promovida por Lonmark International (LMI), una
organizacin internacional dirigida por Echelon. Su misin es promover y facilitar la
integracin de sistemas de redes de control basadas en la tecnologa LonWorks.
2.4. Algunos organismos relevantes

En los apartados anteriores hemos descrito las principales tecnologas relacionadas
con la pasarela residencial y los dispositivos y servicios asociados. Para que una
especificacin tenga xito y se consolide debe estar apoyada por un organismo de
estandarizacin y una asociacin que garantice la conformidad de los productos con la
especificacin, garantizando la interoperabilidad y proporcionando un soporte y
promocin adecuados. Sin embargo, existen otros organismos relacionados que, si
bien pueden no definir directamente estas especificaciones s que ejercen una
influencia importante sobre el xito de una u otra tecnologa, con lo que completamos
esta seccin con un breve repaso de estos organismos.
HGi
El Home Gateway Initiative es un foro abierto creado por las operadoras de
telecomunicaciones en Diciembre de 2004, al que posteriormente se han unido
numerosos fabricantes de dispositivos como Intel, Ericsonn o Philips. El objetivo de
este foro es definir unas guas que determinen el desarrollo de pasarelas residenciales
sobre las que se aprovisionen servicios.
CENELEC
CENELEC es el Comit Europeo para la Estandarizacin Electrotcnica, organismo
creado en 1973 por la fusin de las organizaciones europeas CENELCOM y CENEL.
CENELEC es una organizacin sin nimo de lucro formada por los comits nacionales
de 30 pases europeos, junto a los comits de 8 pases vecinos que colaboran como
afiliados. En los trabajos participan 15000 expertos, definiendo estndares que
permitan desarrollar el mercado europeo de los bienes electrnicos y los servicios,
reduciendo los costes de licencia.
CECED
CECED es el organismo europeo que representa a la industria de dispositivos
domsticos. En su trabajo (coordinado con Konnex y LONMARK) desarrolla sistemas
que permiten la interconexin de los dispositivos entre s y su compatibilidad con
servicios de gestin. Para esto, est desarrollando la plataforma CHAIN (CECED
35

Home Appliances Interoperating Network), que define un protocolo para conectar los
dispositivos a un sistema unificado de control automtico (encargado de tareas como
la operacin de los dispositivos, la gestin de energa, el diagnstico de los equipos, o
la actualizacin del firmware y programas instalados).
ASIMELEC
ASIMELEC, fundada en 1984, es la Asociacin Multisectorial de Empresas Espaolas
de Electrnica y Comunicaciones. La Asociacin ha evolucionado a la par que los
mercados, y en concreto la Unin Europea, para convertirse en una Asociacin
multisectorial, que agrupa diversos sectores dentro del mercado electrnico.
DLNA
La DLNA (Digital Living Network Alliance), anteriormente conocida como grupo de
trabajo para el hogar digital (DHWG, Digital Home Working Group), es una asociacin
de empresas internacionales de los sectores de la electrnica de consumo, la
informtica y la telefona mvil. Su objetivo es el establecimiento de una red
interoperable, tanto cableada como inalmbrica, que conecte PCs, dispositivos
electrnicos y mviles, tanto dentro como fuera del hogar. De este modo, los servicios
y contenidos podrn compartirse independientemente del terminal fsico o la ubicacin.
Para ello, el DLNA define un marco de interoperabilidad, formado por guas de diseo
y adherencia a estndares internacionales definidos por otros organismos (como WiFi
o UPnP), junto a un programa de certificacin que permita validar la compatibilidad de
los equipos finales para su uso en este tipo de entornos.
NGN@Home
El NGN@HOME es parte del comit de la ETSI de terminales y acceso (AT, Access
and Terminals), encargndose de los entregables correspondientes a las redes de
nueva generacin en el entorno domstico. El objetivo es facilitar la interoperabilidad
entre las distintas redes existentes y los dispositivos, con el objetivo de definir un
estndar para las redes del hogar y los dispositivos inteligentes.
DSL forum
El DSL Forum es un consorcio de alrededor de 200 empresas internacionales
pertenecientes al sector de las tecnologas de la informacin y las comunicaciones. Se
fund en 1994, con el objetivo de tener un foro comn para las operadoras de
telecomunicaciones. Como organismo, ha definido numerosos estndares
relacionados con las distintas tecnologas DSL (Digital Subscriber Line). Su papel
como organismo de estandarizacin en torno a la pasarela residencial cobra
importancia por los estandares relacionados al TR069 o CPMP CP Wan Management
Protocol), que define una arquitectura de gestin remota.
OMA
La Open Mobile Alliance es una organizacin compuesta de unas doscientas
compaas del sector de las comunicaciones mviles, desde operadoras a fabricantes
de terminales, pasando por proveedores de servicios, entre las que destacan grandes
36

pesos pesados como NTT DoCoMo, Motorola, Nokia, Vodafone o Microsoft. Fue
fundada en el ao 2002.
Su finalidad es apoyar la creacin de estndares abiertos en la telefona mvil, de
manera que no se pongan barreras en un sector ya de por si complicado y cuyo de
despegue se est ralentizando, entre otros aspectos, por el impedimento que supone
para desarrolladores de software y de servicios adaptarse a todas las opciones
tecnolgicas actuales.
Nace de la unin de varias iniciativas similares como Wap Forum, Liberty Alliance,
SMS Forum o SyncML Initiative. Entre otros la OMA ha desarrollado estndares como
XHTML Mobile Profile (Extensible Hypertext Markup Language), MMS (Multimedia
Message Service) o OMA PoC (Push to Talk).
DVB
El Digital Video Broadcasting es un organismo encargado de regular y proponer los
procedimientos para la transmisin de seales de televisin digital. Est constituido
por ms de 220 instituciones y empresas de todo el mundo y los estndares
propuestos han sido ampliamente aceptados en Europa y casi todos los continentes,
con la excepcin de Estados Unidos y Japn donde coexisten con otros sistemas
propietarios.
Todos los procedimientos de codificacin de las fuentes de vdeo y audio estn
basados en los estndares definidos por MPEG.
El DVB ha elaborado distintos estndares en funcin de las caractersticas del sistema
de radiodifusin. Los estndares ms ampliamente utilizados en la actualidad son el
DVB-S y el DVB-C que contemplan las transmisiones de seales de televisin digital
mediante redes de distribucin por satlite y cable respectivamente. La transmisin de
televisin digital a travs de redes de distribucin terrestres utilizando los canales VHF
convencionales se contempla en el estndar DVB-T, que actualmente se est
implantando en la mayor parte de los pases europeos.
Adems de la transmisin de audio y vdeo, DVB tambin define conexiones de datos
(DVB-DATA) con canales de retorno (DVB-RC) para diferentes medios y protocolos
(DVB-IPI: protocolo de Internet; DVB-NPI: protocolo de red independiente).
Para facilitar la conversin, estos estndares tambin soportan las tecnologas
existentes tales como el teletexto (DVB-TXT) y el sincronismo vertical (DVB-VBI).
37

3. La pasarela como soporte integrado de servicios

En este captulo vamos a presentar las modalidades de servicios de Hogar Digital que
actualmente implementan las Pasarelas Residenciales, tratando de proyectar las
tendencias a la luz de las nuevas ofertas de mercado y los avances en su
estandarizacin.
Los servicios de Hogar Digital se definen como aquellos que, en el contexto de una
vivienda, pretenden mejorar la calidad de vida de sus habitantes en materia de
seguridad y control, comunicaciones, ocio y confort, integracin medioambiental y
accesibilidad. Las Pasarelas Residenciales son un elemento esencial para la provisin
y la gestin de estos servicios.
Cuando se analizan las Pasarelas disponibles en el mercado, se aprecian
significativas diferencias entre los servicios y modalidades que cada fabricante o
suministrador implementa. Cada suministrador intenta concentrarse en las
necesidades y caractersticas de sus principales mercados o clientes objetivo y el
resultado es que cada Pasarela presenta una gama de servicios, funcionalidades y
prestaciones diferente. Algunas de estas funcionalidades resultan realmente
novedosas y enriquecen el concepto bsico tradicionalmente asumido para cada uno
de los servicios. La realidad del Hogar Digital y sus servicios es cambiante y esta
actualmente en pleno proceso de desarrollo e innovacin. Esta diversidad dificulta
enormemente una presentacin coherente de los servicios y modalidades que se
observan en el amplio abanico de Pasarelas Residenciales disponibles.
Para presentar los resultados del anlisis realizado, resulta imprescindible acotar
primero una lista de servicios coherente y fijar una definicin bsica. Despus, para
cada uno de ellos, se recoge el sumatorio de las modalidades encontradas en el
mercado de Pasarelas disponibles, a la luz de la orientacin que proporcionan los
organismos involucrados en el desarrollo del Hogar Digital descritos en el capitulo 2
(OSGi, HGI, CENELEC, ASIMELEC, entre otros). Por, tanto no hay ninguna Pasarela
Residencial que cubra todos los servicios y modalidades que se recogen en este
captulo. Incluso resulta difcil que una misma Pasarela Residencial atienda todas las
modalidades reflejadas para un solo servicio. Pero hemos credo que un informe de
vigilancia tecnolgica como este debe recoger el abanico de modalidades mas amplio
posible y no resulta fcil simplificarlo en un nmero limitado de pginas.
La relacin de servicios que se considera en este captulo, se fundamenta en los
trabajos realizados por la Comisin Multisectorial del Hogar Digital de ASIMELEC y ha
sido contrastada con otras publicaciones especializadas y con la oferta disponible
actualmente en el mercado. La definicin que damos a cada servicio intenta adaptarse
a la realidad ms actual, recoger algunas expectativas generadas desde ciertas
ofertas del mercado y dar cabida a la visin de los estndares HGI y OSGi, cada vez
ms aceptados.
38

Al analizar cada servicio, se pondr especial nfasis en identificar las caractersticas,

funciones y prestaciones esenciales que requiere de la Pasarela Residencial para su
soporte. Adems, sin nimo de ser exhaustivos ni excluyentes, identificaremos
algunas Pasarelas Residenciales disponibles en el mercado, que nos han resultado
ilustrativas, novedosas o especialmente completas. No estn todas las que son, ni
seguramente habremos acertado en la eleccin, pero servirn de referencia para
comprender las lneas maestras de los servicios que ofrecen las Pasarelas
Residenciales disponibles en el mercado.
Antes de pasar a este anlisis para cada uno de los servicios, vamos a introducir un
apartado de generalidades, que recoge aquellas funciones, prestaciones y facilidades
que pueden considerarse mas o menos comunes a cualquier tipo de Pasarela
Residencial, independientemente de los servicios que preste. Evitaremos as hacer
referencia a estos aspectos cuando analicemos cada uno de los servicios. Este
apartado, adems, servir para centrar conceptos generales sobre las posibilidades
actuales de las Pasarelas Residenciales.
3.1 Funciones, prestaciones y facilidades generales

La Pasarela Residencial es bsicamente el elemento de interconexin de la vivienda
con las redes de acceso exteriores, inicialmente de banda estrecha y cada vez ms de
banda ancha, que proporcionan los operadores de telecomunicaciones. Por lo tanto, la
Pasarela Residencial, tiene que disponer de los interfaces necesarios para conectarse
a las mismas, conforme a las especificaciones requeridas. Afortunadamente siempre
se trata de estndares abiertos y normalizados. Para el caso de banda estrecha las
Pasarelas se dotan de interfaces RTB de telefona fija convencional y/o interfaces
mviles GSM. Para el caso de la banda ancha, las pasarelas incorporan
principalmente interfaces de redes de acceso cableadas ADSL y HFC y, en menor
proporcin, de redes inalmbricas LMDS y UMTS. En un futuro prximo, sern ms
habituales las redes de acceso cableadas VDSL y FTTH y las inalmbricas WIMAX y
HSDPA. Las tecnologas de redes de acceso PLC sobre cable elctrico tambin deben
ser consideradas, pero de momento no parecen cuajar en el mercado. Todas estas
tecnologas de acceso estn perfectamente estandarizadas.
A travs de las redes exteriores las Pasarelas Residenciales se conectan a Internet y
es esta una caracterstica esencial para potenciar los servicios del Hogar Digital. Por
dos motivos: porque Internet es una red abierta, multiservicio, de mbito global, que
transporta todo tipo de informacin y por la cantidad y variedad de contenidos,
servicios y prestaciones que se estn desarrollando en ella. Precisamente estas
ventajas reconocidas de Internet y los crecientes volmenes de informacin que se
cursan, estn incentivando la conexin de las Pasarelas a la banda ancha.
39

Red de
Control
Red de Acceso
Exterior
RTB, ADSL, Cable, LMDS, etc.
Pasarela
Red de Entretenimiento
Red de
Comunicaciones
Figura 3.1: La Pasarela Residencial en el Hogar Digital
La Pasarela Residencial, adems, controla los dispositivos de automatizacin,

seguridad, entretenimiento, etc. del Hogar Digital a travs de las redes internas de la
vivienda.
Las redes internas de la vivienda, tambin denominadas redes domsticas, presentan
una variada casustica en base al gran nmero de estndares existentes y la
persistencia de redes fuera de toda normalizacin. Aunque se esta intentando
estandarizar una nica red que cubra todas las necesidades del hogar, en la
actualidad las viviendas estn dotadas de tres tipos de redes internas. Son los
siguientes:
Red interna de Control.- se encarga de interconectar los dispositivos
(electrodomsticos, motores, electrovlvulas, etc.) y sensores (detectores, etc.) para la
automatizacin, seguridad y control de la vivienda. Tambin se denomina red
domtica y transporta las rdenes o seales hacia o desde los distintos dispositivos de
la vivienda. Necesita de poco ancho de banda, pero requiere de una gran fiabilidad en
base a los servicios que atiende, esencialmente los de seguridad. Esta red puede ser
cableada o inalmbrica y utiliza una gran variedad de estndares especializados. En
muchos casos no responde a estndares normalizados y utiliza protocolos propietarios
del suministrador o proveedor del servicio.
Red interna de Entretenimiento (o Multimedia).- se encarga de distribuir las seales
de audio, TV y vdeo. Requiere de gran ancho de banda y utiliza estndares
normalizados. La red ms utilizada es la red convencional de cableado coaxial de
antena, pero tambin se utiliza tecnologa PLC o inalmbrica. La red presenta cierta
40

asimetra porque est pensada para transmitir a los receptores gran cantidad de
informacin, pero tiene limitaciones para transportar las seales de retorno que estos
emitan y por tanto condiciona los servicios interactivos de usuario.
Red interna de Comunicaciones (o Datos).- cubre los servicios de comunicacin.
Consiste mayoritariamente en una red cableada o inalmbrica que utiliza los
estndares normalizados del sector: cable telefnico, Ethernet, WiFi, PLC, DECT o
HomeRF. Tambin se pueden considerar red interna de comunicaciones las
conexiones bluetooth o USB entre dispositivos. Inicialmente esta red tena el objetivo
de atender el servicio telefnico y no necesitaba de mucho ancho de banda, pero la
aparicin de las redes y servicios de banda ancha, esta demandando da a da de
mayor capacidad. Tiene carcter bidireccional y no sera de extraar que, en un futuro
prximo, esta red se convirtiera en la nica red interna de la vivienda con capacidad de
atender todos los servicios del Hogar Digital.
Red Interna de
Control
Red Interna de
Entretenimiento
LonWorks
X10
Konnex
ZigBee
BUSing
EIB
HAVi
UPnP
Jini
PLC
Red Interna de
Comunicaciones
HomePNA
Ethernet
WiFi
PLC
DECT
HomeRF
Bluetooth
Figura 3.2: Las tecnologas ms comunes en las redes internas de la vivienda
La Pasarela Residencial acta tambin como plataforma de ejecucin de los diferentes

servicios del Hogar Digital para entretenimiento, comunicaciones, seguridad,
telecontrol, etc. En la actualidad la mayora de las Pasarelas controlan la ejecucin
completa de los servicios para los que han sido diseadas, pero empiezan a aparecer
en el mercado Pasarelas que, en un modelo clienteservidor, controlan parcialmente la
ejecucin de los servicios. En este modelo cliente-servidor, la Pasarela ejecuta
nicamente la parte local del servicio y el resto se controla desde servidores externos
habilitados de manera centralizada por proveedores del servicio. Este ltimo modelo
se consigue aplicando la arquitectura abierta de OSGi y, obviamente, es el preferido
por los proveedores de servicios y los operadores de telecomunicaciones, que ven en
l una manera de mantener el control del cliente.
Para cubrir estos objetivos, la Pasarela Residencial debe incorporar las siguientes
funcionalidades generales:
41

Terminacin fsica de los accesos a las redes exteriores de la vivienda y

conexin con las redes internas. La Pasarela debe contar con los puertos
fsicos precisos.
Adaptacin de protocolos. La Pasarela debe adaptar los protocolos de las
diferentes redes y dispositivos que componen el mbito del Hogar Digital.
Gestin de las redes internas. La Pasarela permitir configurar y supervisar el
funcionamiento de las tres redes internas de la vivienda.
Gestin de los dispositivos internos. La Pasarela permitir configurar,
supervisar y controlar los dispositivos domticos de la vivienda.
Control de los flujos de informacin. La Pasarela se encargar de asegurar la
integridad de los diferentes flujos de informacin y garantizar la privacidad y el
acceso seguro a los mismos, gestionando el trfico simultneo de los
diferentes flujos coexistentes.
Gestin y ejecucin de los servicios. La Pasarela ser la plataforma de
ejecucin de los diferentes servicios del Hogar Digital.
En base a las exigencias del mercado de vivienda donde van dirigidas, las
Pasarelas Residenciales, con carcter general, deben reunir las siguientes
prestaciones:
La instalacin de la Pasarela debe ser sencilla. Idealmente la Pasarela debera
ser capaz de configurarse automticamente con solo enchufarla.
La Pasarela debe integrar el mximo nmero de interfaces posible para
garantizar su interoperabilidad con las diferentes redes de acceso externas
(ADSL, cable, etc.) y con los diferentes dispositivos internos disponibles
(Ethernet, wifi, PLC, DECT, etc.).
La Pasarela debe ser fiable e incorporar los mecanismos de redundancia o
alarma necesarios para evitar su inoperatividad. A este respecto, muchas de
ellas incorporan la posibilidad de una alimentacin elctrica alternativa
mediante bateras.
La Pasarela debe facilitar una operacin y mantenimiento eficaz y sencillo,
tanto desde el interior como desde el exterior de la vivienda. Resulta
conveniente dotar a las Pasarelas de un interfaz hombre-mquina amigable
para facilitar las tareas de operacin, tanto en local como en remoto.
El acceso a la Pasarela debe ser seguro. La Pasarela debe impedir el acceso
fraudulento o malintencionado a la vivienda desde el exterior, adems de
incorporar los mecanismos de autenticacin y autorizacin precisos.
La Pasarela debe ser escalable y sencilla de adaptar a futuras ampliaciones de
interfaces y servicios.
La Pasarela debe disponer de una capacidad de proceso y memoria suficiente
para soportar mltiples servicios concurrentes y ofrecer a los usuarios un
entorno domstico integrado.
No obstante, como se ha indicado en el capitulo de introduccin, el mercado no ofrece

en la actualidad Pasarelas Residenciales que cubran todo el abanico de funciones y
prestaciones necesarias para el Hogar Digital, sino que ofrece Pasarelas
42

Residenciales especializadas por grupos de servicios. Muchas de ellas necesitan de la

presencia de una Pasarela adicional para conectarse a las redes exteriores de banda
ancha (pasarela de comunicaciones).
Las Pasarelas admiten operacin directa y programada, local y remota, de los
servicios por parte del usuario.
Por operacin directa se entienden aquellas rdenes que deben cumplirse
inmediatamente.
Por operacin programada se entienden aquellas rdenes que deben cumplirse
automticamente cuando se cumplan determinados eventos (fecha, hora, seales de
disparo, etc.).
La operacin remota se realiza a travs de la red exterior desde un telfono mvil
(tonos, SMS, etc.) o desde cualquier PC o PDA conectado a Internet.
La operacin local de las Pasarelas disponibles en el mercado, se puede realizar
desde una variada gama de terminales, en funcin de su potencia y prestaciones. Las
hay desde las que se operan con un simple interruptor hasta las que se operan desde
cualquier dispositivo de la vivienda que admita interaccin hombre-mquina. Con
carcter general las Pasarelas se pueden programar desde uno o varios de los
siguientes terminales:
Interruptores y teclados conectados fsicamente a la Pasarela.
Mandos a Distancia convencionales por infrarrojos.
Mandos a Distancia Universales, tambin denominados mandos multimedia,
que se utilizan para controlar todos los dispositivos de la vivienda.
Telfonos inalmbricos.
PCs conectados a la red interna de comunicaciones.
Receptores de televisin interactivos: debido a la generalizada presencia del
receptor de TV en los hogares y su conocido interfaz, muchas Pasarelas
Residenciales estn incorporando esta posibilidad.
Paneles tctiles (Web Pads, Tablet PCs, Countertop Station, etc.).
PDAs (Personal Digital Assistant).
Figura 3.3: Terminales de operacin hombre-mquina sobre las Pasarelas Residenciales
Las Pasarelas facilitan las tareas de operacin sobre los servicios por parte del usuario
incorporando facilidades especficas como:
Reloj y Calendario.
Servidor de pginas Web.
43

Las funciones de servidor de pginas Web facilitan enormemente la

supervisin, operacin y mantenimiento de las Pasarelas desde cualquier PC,
tanto en local, como en remoto a travs de Internet.
Control de accesos.
El control de accesos evita actuaciones maliciosas o fraudulentas sobre las
Pasarelas, principalmente en accesos desde Internet. Se realiza incorporando
en las Pasarelas prestaciones de autenticacin y autorizacin para permitir la
operacin solo desde usuarios autorizados.
Programacin de Escenas. La programacin de Escenas es algo muy
habitual en los interfaces de programacin de usuario en las Pasarelas. Las
Escenas permiten programar actuaciones conjuntas y combinadas sobre
servicios, que se desencadenan simultneamente. Una Escena muy tpica
puede ser la de vacaciones, que cuando se activa, acta sobre un conjunto de
servicios de seguridad y control para proteger la vivienda de robos y averas,
por ejemplo, cierra puertas, baja persianas, desconecta la iluminacin,
interrumpe los suministros de agua, gas y electricidad, etc.
3.2 Clasificacin general de los servicios

En base a su afinidad, interrelacin y prestaciones requeridas de la Pasarela, la
Comisin Multisectorial del Hogar Digital de ASIMELEC clasifica los servicios del
Hogar Digital en los siguientes grupos:
Servicios de Seguridad:
Pertenecen a este grupo los servicios que permiten detectar y controlar de
forma local o remota, cualquier incidencia relativa a la seguridad de las
personas y/o bienes dentro de la vivienda (como intrusiones en la vivienda, o
gestin de emergencias), comunicando automticamente el evento mediante
avisos de alarma a los usuarios o a un centro proveedor de servicios. La
secuencia incluida en estos servicios contempla: deteccin, aviso, verificacin
y, en su caso, actuacin. La Pasarela Residencial controla estos servicios a
travs de la red interna de control.
Servicios de Automatizacin y Control:
Estos servicios estn pensados para proporcionar confort e incluyen los
conceptos de automatizacin de la iluminacin, cerramientos motorizados
(persianas, toldos, puertas, etc.), gestin de electrodomsticos y control de la
gestin de la climatizacin. La secuencia incluida en estos servicios contempla:
recepcin de rdenes, deteccin, actuacin y, en su caso, aviso. La Pasarela
Residencial controla estos servicios a travs de la red interna de control.
Servicios de Gestin Energtica y Medioambiental.
Estos servicios pretenden una gestin inteligente de la energa elctrica
consumida en la vivienda. El Hogar Digital tiene potencial para conseguir
44

significativos ahorros de energa en comparacin con un hogar convencional.

La Pasarela controla estos servicios a travs de la red interna de control
Servicios de Ocio y Entretenimiento:
Este grupo de servicios permite a las personas disfrutar de sus ratos libres
dentro de la vivienda, de forma pasiva o interactiva, mediante el acceso a
contenidos multimedia. Estos contenidos pueden encontrarse en el hogar o ser
distribuidos por proveedores externos mediante una infraestructura de
telecomunicaciones de banda ancha. La Pasarela controla estos servicios a
travs de la red interna de entretenimiento y/o la red interna de
comunicaciones.
Servicios de Comunicaciones:
Este grupo de servicios facilitan la comunicacin de las personas dentro de la
vivienda, tanto con el interior como con el exterior de la misma. Proporcionan
un medio de transporte de la informacin, sea sta en forma de voz, datos o
imagen, generada o recibida por el usuario o los distintos dispositivos que
conforman el Hogar Digital, dentro de la vivienda. La Pasarela controla estos
servicios a travs de la red interna de comunicaciones.
Servicios de Asistencia y Salud.
Estos servicios pretenden facilitar la asistencia mdica y social de las personas
dependientes o enfermas dentro de la vivienda. La Pasarela controla estos
servicios a travs de la red interna de control y/o de la red interna de
comunicaciones.
SERVICIOS
DISPOSITIVOS
Seguridad
Red interna de
Control
Automatizacin
y control
Gestin
energtica y
medioambiental
Pasarela
Residencial
Red interna de
Comunicaciones
Red interna de
Entretenimiento
Comunicaciones
Asistencia y
salud
Ocio y
entretenimiento
Figura 3.4: Grupos de servicios en el Hogar Digital
45

3.3 Servicios de seguridad

En la actualidad, los servicios de Seguridad se ofertan principalmente desde
instaladores especializados (Dilartec, Domtica Viva, etc.) y empresas de seguridad
(Prosegur Activa, Securitas Direct, etc.). Estos agentes proporcionan al usuario una
unidad central de control o Pasarela de Control especfica para estos servicios, que se
conecta a una red interna de control con interfaces normalizados o propietarios y a la
red exterior directamente (la Pasarela Residencial HD33x de Hogardigital se conecta
a la banda ancha; la Pasarela de Control Maior Domo de Fagor se conecta solo a la
RTB,) o mediante una Pasarela de Comunicaciones (mdem de banda estrecha o
mdem/router de banda ancha) en la mayora de los casos (MRG110 de inAccess).
Se observa que la mayor parte de las Pasarelas de Control que atienden servicios de
seguridad, las ms potentes y las ms modernas, atienden tambin servicios de
automatizacin y control y servicios de gestin energtica y medioambiental,
aprovechando las afinidades y sinergias entre estos grupos de servicios, que
tradicionalmente se vienen soportando sobre redes internas de control.
Los operadores de telecomunicaciones han empezado a interesarse por integrar en
sus Pasarelas de Comunicaciones servicios de seguridad. Es el caso del servicio
SUPERVISIN HOGAR recientemente lanzado por Telefnica, que ofrece a sus
clientes de banda ancha el servicio de Videovigilancia. En este caso el servicio se
construye centralizando en servidores del operador funciones propias de la Pasarela
como, por ejemplo, el grabador/almacenador de vdeo.
Empiezan a aparecer en el mercado Pasarelas Multiservicio que, atendiendo servicios
de seguridad, automatizacin y control y gestin energtica y medioambiente, integran
interfaces de banda ancha. Es el caso de las pasarelas iBox de BeWAN o HD de
Hogardigital, que son realmente pasarelas muy completas.
Las funciones, prestaciones y facilidades de los servicios de Seguridad segn se
observan en las Pasarelas disponibles en el mercado, se detallan a continuacin para
cada servicio.
3.3.1 Servicio de Alarmas Tcnicas
El servicio de Alarmas Tcnicas permite evitar o minimizar los accidentes domsticos,

como incendios, escapes de gas, inundacin, fallos de suministro elctrico, etc.
mediante la vigilancia de las posibles incidencias que pueden ocurrir en el Hogar
Digital, tanto en presencia como en ausencia del usuario. El servicio proporciona una
seguridad pasiva, simplemente alertando (llamada telefnica, SMS, correo electrnico)
al usuario de la avera o fuga y puede proporcionar una seguridad activa interviniendo
sobre la avera (cortando el suministro de agua, gas, etc. de la vivienda).
46

La Pasarela Residencial del servicio recibe la seal de alarma del dispositivo de

deteccin correspondiente a travs de la red interna de control y desencadena las
acciones programadas por el usuario. Estas acciones consisten en la comunicacin
exterior e interior de la alarma y en la intervencin sobre los dispositivos actuadores
correspondientes. Un buen ejemplo lo constituyen las Pasarelas de Control MRG100
de inAccess, Maior Domo de Fagor, etc.
A travs de la red interna de control, la Pasarela recibe la seal de alarma generada
por dispositivos de deteccin: detector de CO2, detector de gas, detector de fuego,
detector de humo, sondas de inundacin, viento excesivo, cortes de suministro
elctrico, luces fundidas, actuadores estropeados, etc.
La Pasarela, en funcin de las rdenes o de la programacin, local o remota, realizada
por el usuario, ejecuta una o varias de las siguientes acciones:
comunica las alarmas a la red exterior mediante llamadas telefnicas
comunica las alarmas a la red exterior mediante mensajes SMS
comunica las alarmas a la red exterior mediante correos electrnicos
comunica las alarmas a dispositivos internos de la vivienda (telfonos, TV, PC)

mediante mensajes de voz, video o texto a travs de las redes internas de
entretenimiento y comunicaciones
activa una sirena acstica a travs de la red interna de control
acta sobre un dispositivo actuador (solenoides de gas, solenoides de agua,

motores de corte, electrovlvulas, etc.) para corregir la avera o sus efectos, a
travs de la red interna de control
acta sobre los dispositivos precisos, invocando los servicios de Control de

Iluminacin y Control de Accesos, para facilitar la evacuacin de la vivienda.
La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes

funcionalidades:
9
Conexin a la red exterior de banda estrecha
Gestin de la red interna de control
Conexin circunstancial
comunicaciones
Gestin de calidad de servicio para priorizar los flujos de alarmas.
las
redes
internas
de
entretenimiento
3.3.2 Servicio de Alarmas de Intrusin
El servicio de Alarmas de Intrusin permite evitar o minimizar los atracos mediante la

deteccin de intrusos en la vivienda y su notificacin al usuario. El servicio, cuando
detecta una intrusin, se lo comunica al usuario (llamada telefnica, SMS, correo
47

electrnico), hace sonar una sirena y puede activar medidas intimidatorias (apertura de
persianas, parpadeo de iluminacin, etc.).
La Pasarela Residencial recibe la seal de alarma de intrusin del dispositivo de
deteccin correspondiente a travs de la red interna de control y desencadena las
acciones programadas por el usuario. Estas acciones consisten en la comunicacin
exterior e interior de la alarma y en la intervencin sobre los dispositivos actuadores
correspondientes. Un ejemplo es la Pasarela de Control Powermax+ de Visonic;
viene preparada para conectarse directamente a la RTB, pero tambin dispone de un
mdulo externo (Powerlink) para su conexin a banda ancha mediante un mdem
ADSL.
A travs de la red interna de control, la Pasarela recibe la seal de alarma generada

desde los siguientes dispositivos de deteccin: barreras infrarrojas, rotura de cristal,
detector de presencia, detector de presin, contacto magntico, etc.
comunica las alarmas a la red exterior mediante llamadas telefnicas
comunica las alarmas a la red exterior mediante mensajes SMS
comunica las alarmas a la red exterior mediante correos electrnicos
comunica las alarmas a dispositivos internos de la vivienda (telfonos, TV, PC)

mediante mensajes de voz, video o texto, a travs de las redes internas de
activa una sirena acstica a travs de la red interna de control
provocar medidas intimidatorias hacia el intruso invocando a los servicios de

Control de Iluminacin y Automatizacin y Control de Toldos y Persianas
avisa al usuario mediante llamada telefnica, mensaje SMS o correo

electrnico, cuando se activa o desactiva el servicio.

funcionalidades:
9
comunicaciones
Gestin de calidad de servicio para priorizar los flujos de alarmas.
las
redes
internas
de
entretenimiento
3.3.3 Servicio de Control de Accesos
48

El servicio de Control de Accesos permite al usuario controlar cmodamente el acceso

de personas a su vivienda. El servicio atiende las llamadas desde porteros
automticos o videoporteros y acta sobre las puertas de la vivienda para habilitar la
entrada de las personas.
La Pasarela Residencial recibe el sonido y la imagen generados desde porteros
automticos o videoporteros a travs de la red interna de control y desencadena las
acciones programadas por el usuario. Estas acciones consisten en la comunicacin al
exterior o al interior de la vivienda de las seales de audio y video recibidas y, en
funcin de las rdenes del usuario, la intervencin sobre los dispositivos actuadores
correspondientes. Es el caso de las pasarelas HD de Hogardigital.
A travs de la red interna de control que conecta la vivienda con el portero automtico
o videoportero, la Pasarela recibe la solicitud de acceso a la vivienda. La Pasarela, en
funcin de las rdenes o de la programacin, local o remota, realizada por el usuario,
ejecuta una o varias de las siguientes acciones:
retransmite la solicitud de acceso a la vivienda a un terminal receptor de

videoportero, a travs de la red interna de control
realiza una llamada a travs de la red exterior para la comunicacin del portero
automtico con el usuario, cuando este est fuera de la vivienda.
retransmite la solicitud de acceso a la vivienda a otros dispositivos internos de

la vivienda (telfonos, TV, PC), a travs de las redes internas de
si el usuario autoriza el acceso a la vivienda, acta sobre el dispositivo de

apertura de puerta, a travs de la red interna de control.
El usuario puede autorizar el acceso a la vivienda a travs del mismo dispositivo por el
que ha recibido la solicitud (terminal receptor de videoportero, telfono, TV, PC).
funcionalidades:
9
comunicaciones
las
redes
internas
de
entretenimiento
3.3.4 Servicio de Videovigilancia
El servicio de Videovigilancia permite al usuario vigilar a personas o cosas, mediante

cmaras de video instaladas en la vivienda. El servicio de Videovigilancia permite
visualizar remotamente, en directo o en diferido y en una sola pantalla todas las
cmaras de video instaladas en la vivienda.
49

La Pasarela Residencial del servicio, a peticin del usuario, presenta en un dispositivo

de visualizacin determinado la seal captada por las cmaras instaladas en la
vivienda. Tambin puede ser programada por el usuario para generar avisos de
actividad o ausencia de actividad en la vivienda.
Las cmaras de video pueden ser cmaras tradicionales de televisin analgica en
circuito cerrado (CCTV), conectadas a una red interna de control y gestionadas por un
servidor de vdeo en la Pasarela (pasarela de control VideoWATCH 4C de Teldat) o
cmaras IP conectadas a la red interna de comunicaciones de la vivienda (servicio
SUPERVISIN HOGAR de Telefnica) o incluso pueden atender ambos tipos de
cmaras (pasarela de control VideoHOME de Teldat). Esta ltima alternativa es la que
ms se est imponiendo ltimamente por su sencillez y economa.
Enva la seal de video solicitada a la red exterior para que sea visualizada por
el usuario. En el caso de la seal analgica de CCTV, la Pasarela debe
convertirla a IP antes de enviarla al usuario.
Enva la seal de video solicitada a dispositivos internos de la vivienda (TV,

PC), a travs de las redes internas de entretenimiento y comunicaciones.
Registra y almacena las seales de video para su visualizacin en diferido.
Cuando una cmara detecta un determinado evento (movimiento, ausencia de

movimiento, etc.), la Plataforma enva un aviso al usuario mediante llamada
telefnica, mensaje SMS, mensaje MMS o correo electrnico
Cuando una cmara detecta un determinado evento (movimiento, etc.) o se

produce una alarma desde el servicio de Alarmas de Intrusin, la Plataforma
enva al usuario la seal de vdeo que recoge el evento o un fotograma.

funcionalidades:
9
Conexin a la red exterior de banda ancha
Gestin de la red interna de control o de comunicaciones
comunicaciones
Servidor grabador de vdeo (integrado o externo)
las
redes
internas
de
entretenimiento
50

Figura 3.5: Servicio de Videovigilancia
3.3.5 Servicio de Teleseguridad
El servicio de Teleseguridad permite supervisar y atender las alarmas de seguridad

generadas en una vivienda desde un Centro de Atencin Remoto (CAR). El centro
CAR, tambin se denomina Central Receptora de Alarmas (CRA), y est atendido por
una empresa especializada, que debe cumplir con un conjunto de requisitos tcnicos y
legales acordes a la legislacin vigente.
La Pasarela Residencial, en funcin de las rdenes o la programacin, local o remota,
realizada por el usuario, se conecta a la Central Receptora de Alarmas (CRA) a travs
de la red exterior para:
Enviar al CRA las alarmas generadas en el servicio de Alarmas Tcnicas
Enviar al CRA las alarmas generadas en el servicio de Alarmas de Intrusin
Enviar al CRA las seales del servicio de Videovigilancia
Recibir y aceptar ordenes desde el CRA.
Ofrece este servicio, por ejemplo, la pasarela de control Powermax+ de Visonic.

Es importante establecer una conexin segura con el CRA y, a este respecto, algunas
Pasarelas empiezan a incorporar funciones de Red Privada Virtual (RPV)
funcionalidades:
9
Conexin segura (L2TP, IPsec, RPV, etc.) a un centro de atencin remoto
51

3.4 Servicios de automatizacin y control

En la actualidad, los servicios de automatizacin y control se ofertan principalmente
desde instaladores especializados (Doerco Ingeniera, etc.) y desde empresas
inmobiliarias (Baluarte, etc.) que los empiezan a incluir en sus nuevas promociones de
viviendas. Estos agentes proporcionan al usuario una unidad central de control
domtico o Pasarela de Control especfica para estos servicios, que se conecta a una
red interna de control con interfaces normalizados o propietarios y a la red exterior
directamente o mediante una Pasarela de Comunicaciones (mdem de banda
estrecha o mdem/router de banda ancha).
Normalmente las Pasarelas de los servicios de automatizacin y control atienden
tambin a los servicios de seguridad y de gestin energtica y medioambiental,
tradicionalmente se vienen construyendo sobre redes internas de control con
interfaces propietarios.
Las funciones, prestaciones y facilidades de los servicios de Automatizacin y Control
segn se observan en las Pasarelas disponibles en el mercado, se detallan a
continuacin para cada servicio.
PASARELA
Figura 3.6: Esquema explicativo de los servicios de automatizacin y control
52

3.4.1 Servicio de Control de Temperatura y Climatizacin
El servicio de Control de Temperatura y Climatizacin permite al usuario disfrutar de

una temperatura de confort en su vivienda y reduce, al mismo tiempo, el gasto
energtico. El servicio controla la temperatura de las distintas dependencias de la
vivienda y acta sobre los sistemas de calor y fro para conseguir la temperatura
programada por el usuario.
La Pasarela Residencial, a travs de la red interna de control, supervisa la temperatura
interior de la vivienda mediante termostatos y recibe informacin desde sondas de
temperatura exteriores a la vivienda y desde detectores de presencia. A travs de esta
misma red interna de control, acta sobre los elementos generadores de calor y fro,
conforme a las rdenes o a la programacin, local o remota, realizada por el usuario.
La pasarela multiservicio iBox de BeWAN ofrece facilidades elementales para el
servicio de Control de Temperatura y Climatizacin.
La actuacin de la Pasarela sobre los elementos generadores de calor y fro, puede
ser programada por el usuario en funcin de:
fecha y hora
temperatura interior
temperatura exterior
presencia de personas

funcionalidades:
9
Gestin de la red interna de control.
Figura 3.7: Servicios de Control de Temperatura y Climatizacin y de Control de Iluminacin
53

3.4.2 Servicio de Control de Iluminacin
El servicio de Control de Iluminacin permite al usuario el control automtico, local o

remoto de la iluminacin artificial de las distintas dependencias de su vivienda,
facilitando su confort y reduciendo el gasto energtico. Las viviendas disponen ya de
un control local de la iluminacin a travs de interruptores que se accionan
manualmente, el servicio de Control de Iluminacin permite un control remoto de la
iluminacin y facilita para cada dependencia de la vivienda un grado de iluminacin
artificial programado por el usuario en funcin de factores como presencia de
personas, iluminacin natural, etc.
La Pasarela Residencial de la vivienda recibe informacin desde dispositivos
detectores de presencia y detectores de luminosidad, a travs de la red interna de
control. A travs de esta misma red y en funcin de las rdenes o la programacin,
local o remota, del usuario, acta sobre interruptores o dispositivos de regulacin
luminosa. La pasarela multiservicio iBox de BeWAN ofrece facilidades elementales
para el servicio de Control de Iluminacin.
La actuacin de la Pasarela sobre los interruptores o dispositivos de regulacin
luminosa, puede ser programada por el usuario en funcin de:
fecha y hora
distintas dependencias de la vivienda
intensidad de la iluminacin natural.

funcionalidades:
9
3.4.3 Servicio de Automatizacin y Control de Toldos y Persianas
El servicio de Automatizacin y Control de Toldos y Persianas permite al usuario el

control automtico o remoto de los toldos y persianas de la vivienda. El servicio
extiende o recoge toldos y persianas conforme a las rdenes o a la programacin
realizada por el usuario en funcin de parmetros como la hora, la velocidad del
viento, la luminosidad exterior, etc.
La Pasarela Residencial de la vivienda, a travs de la red interna de control, recibe la
informacin desde dispositivos detectores de viento, lluvia, luminosidad, presencia y
temperatura. A travs de esta misma red, y en funcin de las rdenes o la
54

programacin, local o remota, del usuario, acta sobre los mdulos motorizados en
toldos y persianas. Pasarela de Control Powermax+ de Visonic atiende este servicio.
La actuacin de la Pasarela sobre los mdulos motorizados en toldos y persianas,
puede ser programada por el usuario en funcin de:
fecha y hora
temperatura
climatologa.

funcionalidades:
9
3.4.4 Servicio de Simulacin de Presencia
El Servicio de Simulacin de Presencia intenta ahuyentar posibles intrusos de la

vivienda. El servicio acta sobre luces y persianas conforme a una secuencia horaria
programada por el usuario, con el propsito de aparentar que la vivienda esta habitada
en todo momento.
La Pasarela Residencial de la vivienda, en funcin de las rdenes o la programacin,
local o remota, del usuario, invoca los servicios de Control de la Iluminacin y
Automatizacin y Control de Toldos y Ventanas, para actuar sobre luces y
persianas. Pasarela HD de Hogardigital atiende este servicio.
La actuacin de la Pasarela sobre luces y persianas, puede ser programada por el

usuario en funcin de:
fecha y hora

funcionalidades:
9
55

3.4.5 Servicio de Gestin de Electrodomsticos
El servicio de Gestin de Electrodomsticos est llamado a controlar las capacidades

especficas que estn empezando a incorporar los propios electrodomsticos. Es el
caso de la programacin de un microondas o la gestin de contenido por parte de un
frigorfico. El servicio puede gestionar la preparacin de un plato de cocina en el
microondas o elaborar la lista de la compra en funcin de la ocupacin de un
frigorfico. Tambin facilita el mantenimiento de los mismos mediante avisos remotos
de malfuncionamiento, de puerta abierta del frigorfico, de filtro sucio, etc. y permite la
telegestin para poder diagnosticar de forma remota un malfuncionamiento de un
aparato o cargar de forma remota un nuevo software. El servicio permite al usuario la
gestin automtica, local o remota sobre los electrodomsticos de la vivienda que lo
permiten, conforme a las rdenes puntuales o programadas por el usuario.
Las Pasarelas Residenciales actuales, por ejemplo la Pasarela de Control Maior
Domo de Visonic, a travs de la red interna de datos y del estndar definido por el
CECED y en funcin de las rdenes o la programacin, local o remota, del usuario,
acta sobre el controlador de los electrodomsticos que lo permiten, para:
activar y desactivar
definir programa de actividad
consultar estado de funcionamiento
telediagnosis (fallos de dispositivos, averas de motor, puertas abiertas, etc.)

funcionalidades:
9
3.4.6 Servicio de Diagnstico y Mantenimiento Remoto

El servicio de Diagnstico y Mantenimiento Remoto facilita la conservacin y
operatividad de los distintos elementos de la vivienda. El diagnstico se realiza en
base a un registro de todos los sucesos que han ocurrido en la vivienda segmentados
por su nivel de importancia y fecha. El mantenimiento remoto facilita la conservacin
de los distintos elementos de la vivienda sin necesidad de una presencia local del
usuario, es el caso del acceso remoto a la configuracin de ciertos dispositivos
internos de la vivienda a travs de la red exterior.
La Pasarela Residencial registra los diferentes eventos detectados por los sensores de
la vivienda, particularmente los detectores de alarmas tcnicas, conectados a la red
interna de control y genera un aviso al usuario (llamada, SMS, correo electrnico), a
56

travs de la red exterior, cuando detecta alguna correlacin y consigue un diagnstico

de posible de avera. El usuario tiene acceso a estos registros en local y en remoto a
travs de la red exterior.
Por otra parte, la Pasarela Residencial habilita el acceso seguro y controlado desde la
red exterior hacia los dispositivos internos de la vivienda para modificar la
configuracin, resolver averas, etc. Es el caso de la la Pasarela de Control MRG100
de inAccess.
funcionalidades:
9
Almacenamiento y correlacin de eventos
3.4.7 Servicio de Telecontrol
El servicio de Telecontrol ofrece al usuario la posibilidad de controlar remotamente

dispositivos de la vivienda como el sistema de riego, etc. El servicio activa o desactiva
dispositivos de la vivienda conforme a las ordenes puntuales o programadas por el
usuario.
La Pasarela Residencial del servicio acta sobre los dispositivos conectados a la red
interna de control de la vivienda, conforme a las rdenes a la programacin, local o
remota, del usuario, a travs de la red exterior. Adems puede avisar al usuario (SMS,
correo electrnico) a travs de la red exterior cuando activa o desactiva un dispositivo.
La Pasarela de Control Powermax+ de Fagor atiende este servicio.
La actuacin de la Pasarela sobre los dispositivos, puede ser programada por el
usuario, en funcin de:
fecha y hora
periodicidad
dispositivos

funcionalidades:
9
3.5 Servicios de gestin energtica y medioambiental
57

En la actualidad, los servicios de gestin energtica y medioambiental se ofertan

principalmente desde instaladores especializados y empresas inmobiliarias que los
incluyen en sus promociones. Estos agentes proporcionan al usuario una Pasarela de
Control especfica para estos servicios, que se conecta a la red interna de control con
interfaces normalizados o propietarios y a la red externa mediante una Pasarela de
Comunicaciones (mdem de banda estrecha o mdem/router de banda ancha).
Normalmente las Pasarelas de los servicios de gestin energtica y medioambiental
atienden tambin a los servicios de seguridad y de automatizacin y control,
tradicionalmente se vienen construyendo sobre redes internas de control con
interfaces propietarios. Dos buenos ejemplos son las Pasarelas de Control MRG100
de inAccess y Mayor Domo de Fagor.
Las funciones, prestaciones y facilidades de los servicios de Gestin Energtica y
Medioambiental, segn se observan en las Pasarelas disponibles en el mercado, se
detallan a continuacin para cada servicio.
3.5.1 Servicio de Gestin de Dispositivos Elctricos
El Servicio de Gestin de Dispositivos Elctricos facilita el ahorro energtico de la

vivienda mediante la racionalizacin de las cargas elctricas, la gestin de tarifas
elctricas, etc. El servicio permite al usuario el control (encendido, apagado, etc.), local
o remoto, sobre los dispositivos elctricos de la vivienda (enchufes, motores, etc.) que
lo permiten, conforme a las rdenes puntuales o programadas por el usuario.
La racionalizacin de las cargas elctricas evita que la vivienda consuma una potencia
elctrica superior a la contratada. Cuando la demanda de energa elctrica en la
vivienda es, en un momento determinado, superior a la potencia contratada, el servicio
puede desconectar dispositivos elctricos no prioritarios, con la finalidad de evitar que
se interrumpa el suministro por actuacin de las protecciones (interruptor de control de
potencia, magnetotrmico, etc.).
La gestin de tarifas elctricas intenta que el encendido de los dispositivos elctricos
en la vivienda se produzca en las horas donde el precio es ms reducido, conforme al
contrato firmado por el usuario con la empresa suministradora.
La Pasarela Residencial de la vivienda, a travs de la red interna control y en funcin
de las rdenes o la programacin del usuario, activa o desactiva los dispositivos
elctricos que lo permiten.
La actuacin de la Pasarela sobre los dispositivos elctricos, puede ser programada
por el usuario en funcin de:
fecha y hora
dispositivos elctricos
58

potencia elctrica contratada

funcionalidades:
9
3.5.2 Servicio de Lectura Remota de Contadores
El servicio de Lectura Remota de Contadores permite al usuario conocer en todo

momento y desde cualquier lugar, la lectura de los contadores de agua, gas y
electricidad de su vivienda. El usuario puede autorizar la lectura remota de sus
contadores por parte de las empresas suministradoras.
La Pasarela Residencial de la vivienda, a travs de la red interna de datos, accede a
los contadores de agua, gas y electricidad para realizar una lectura. En funcin de las
rdenes o de la programacin, local o remota, realizada por el usuario, la Pasarela
ejecutar una o varias de las siguientes acciones:
Enva al usuario la lectura de contadores realizada
Registra la lectura en una base de datos para presentar posteriormente

grficas de consumo, etc.

funcionalidades:
9
Almacenamiento y correlacin de eventos.
3.6 Servicios de ocio y entretenimiento

En la actualidad, los servicios de Ocio y Entretenimiento del Hogar Digital se ofertan
principalmente desde los propios fabricantes de Pasarelas (Thomson, OKI, BeWAN,
Cisco, Hogardigital, etc.) y desde los operadores de telecomunicaciones (servicio
Imagenio de Telefnica). Estos agentes proporcionan al usuario una Pasarela de
Entretenimiento que se conecta a la red interna de entretenimiento y mediante antena
o Pasarela de Comunicaciones, a la red exterior de radiodifusin o de banda ancha,
respectivamente. Las Pasarelas de Entretenimiento realizan las funciones de set top
box, decodificacin digital, seleccin de canales, distribucin de contenidos, etc.
59

Existen pasarelas multiservicio que integran servicios de comunicaciones y de ocio y

entretenimiento, con es el caso de la ibox de BeWAN y la HD de Hogardigital.
Las funciones, prestaciones y facilidades de los servicios de Ocio y Entretenimiento,
segn se observan en las Pasarelas disponibles en el mercado, se detallan a
continuacin para cada servicio.
Figura 3.8: Pasarela de Entretenimiento
3.6.1 Servicio de Radio Difusin Sonora
El servicio de Radio Difusin Sonora permite al usuario escuchar las emisoras de radio
en los distintos altavoces de la vivienda, conforme a las rdenes puntuales o
programadas del usuario.
La Pasarela Residencial, en funcin de las rdenes o programacin, local o remota,
del usuario, sintoniza una emisora de radio a travs de la red exterior (radiodifusin o
Internet) y emite la seal por la red interna de entretenimiento para que sea escuchada
en los altavoces seleccionados. Ofrece este servicio, por ejemplo, las pasarela de
entretenimiento MediaPoint de 2wire, que se conectan a la red exterior de banda
ancha mediante una pasarela de comunicaciones. La pasarela HD de Hogardigital
ofrece tambin este servicio, pero se conecta directamente a banda ancha.
La actuacin de la Pasarela sobre el servicio, puede ser programada por el usuario en
funcin de:
fecha y hora
altavoces activos de la vivienda
emisoras a sintonizar
volumen de sonido
60


funcionalidades:
9
Gestin de la red interna de entretenimiento
Navegador Web
3.6.2 Servicio de Televisin
El servicio de Televisin permite visualizar las emisoras de televisin en los distintos

receptores (TV, PC, etc.) de la vivienda, conforme a las rdenes puntuales o
programadas por el usuario.
La Pasarela Residencial, con funciones de set top box, decodificador de TV, etc.
atendiendo a las rdenes o programacin, local o remota, del usuario, sintoniza una
emisora de televisin (analgica, TDT, IPTV), a travs de la red exterior y la
retransmite por la red interna de entretenimiento y/o la red interna de comunicaciones,
para que sea reproducida en los receptores seleccionados de la vivienda. Adems la
Pasarela incorpora las funciones necesarias para soportar la televisin interactiva.
Ofrecen este servicio las pasarelas de entretenimiento MediaPortal de 2wire,
IAD5116 de SAGEM, que se conectan a la red exterior de banda ancha mediante una
pasarela de comunicaciones.
funcin de:
fecha y hora
emisoras a sintonizar
seleccin de receptores
La Pasarela soporta la televisin interactiva habilitando un canal ascendente a travs

de la red exterior de banda ancha, por donde retransmite las interactuaciones del
usuario sobre las emisiones de TV.
funcionalidades:
9
Navegador web
Televisin interactiva
61

3.6.3 Servicio de Video bajo Demanda
El servicio de Video bajo Demanda permite al usuario seleccionar y visualizar en su

vivienda, vdeos que son suministrados por un proveedor de contenidos a travs de la
red exterior, mediante IPTV, con la misma operatividad de un reproductor DVD.
La Pasarela Residencial de la vivienda, en funcin de las rdenes o programacin,
local o remota, del usuario, interacta a travs de la red exterior con el servidor remoto
de vdeo y retransmite por la red interna de entretenimiento y/o la red interna de
comunicaciones la seal de vdeo recibida. La actuacin de la Pasarela sobre el
servicio, puede ser programada por el usuario en funcin de:
fecha y hora
receptores activos de la vivienda
videos seleccionados
Ofrecen el servicio de Video bajo Demanda las pasarelas de entretenimiento

MediaPortal de 2wire, IAD5116 de SAGEM, que se conectan a la red exterior de
banda ancha mediante una pasarela de comunicaciones.
funcionalidades:
9
Conexin circunstancial a la red interna de comunicaciones
Navegador web
3.6.4 Servicio de Juegos en Red
El servicio de Juegos en Red permite al usuario participar en videojuegos electrnicos

disponibles en Internet, de manera interactiva, en tempo real y con respuesta
inmediata. Permite la concurrencia de varios jugadores conectados desde distintos
lugares dentro y fuera de la vivienda.
La Pasarela Residencial de la vivienda, interacta a travs de la red exterior con el
servidor juegos y retransmite por la red interna de entretenimiento y/o la red interna de
comunicaciones la seal de vdeo recibida. Un buen ejemplo los constituyen las
pasarelas de entretenimiento MediaPortal de 2wire, IAD5116 de SAGEM, que se
conectan a la red exterior de banda ancha mediante una pasarela de comunicaciones.
funcionalidades:
9

62

Navegador web
3.6.5 Servicio de Distribucin Multimedia Multicanal
El servicio de Distribucin Multimedia Multicanal permite al usuario reproducir en

cualquier TV o equipo de msica de la vivienda los contenidos multimedia (vdeos,
fotos, pelculas, msica y juegos) almacenados en cualquier servidor local (PC,
dispositivo especializado, etc.), conforme a las rdenes o programacin del usuario.
La Pasarela Residencial de la vivienda, en funcin de las rdenes o programacin,
local o remota, del usuario, recupera el contenido multimedia desde un servidor
conectado a la red interna de comunicaciones y lo enva por la red interna de
entretenimiento o la red interna de comunicaciones, para que sea reproducido en los
receptores seleccionados. Tambin puede enviarlo a un destino distante a travs de la
red exterior de banda ancha. Es el caso de la pasarela iBox de BeWAN.
.
funcin de:
fecha y hora
receptores activos de la vivienda
seleccin de contenidos

funcionalidades:
9
3.7 Servicios de comunicaciones

Los servicios de Comunicaciones se ofertan desde los operadores de
telecomunicaciones. Estos agentes proporcionan al usuario una Pasarela de
Comunicaciones, que conecta la red interna de comunicaciones de la vivienda con la
red de acceso exterior de banda ancha y/o de banda estrecha.
Los operadores de telecomunicaciones tambin integran en sus Pasarelas de
Comunicaciones los servicios de Ocio y Entretenimiento (servicio Imagenio de
63

Telefnica, etc.). Recientemente, como hemos mencionado en el apartado de servicios

de seguridad, se est observando el inters de los operadores de telecomunicaciones
por integrar, adems, en sus Pasarelas algunos servicios de seguridad como, por
ejemplo el de Videovigilancia.
Los operadores de telecomunicaciones ofrecen normalmente la operacin y
mantenimiento remoto de sus Pasarelas.
Las funciones, prestaciones y facilidades de los servicios de Comunicaciones, segn
se observan en las Pasarelas disponibles en el mercado, se detallan a continuacin
para cada servicio.
Figura3.9: Pasarela de Comunicaciones
3.7.1 Servicio de Telefona Bsica
El servicio de Telefona Bsica proporciona al usuario la conexin de cualquier

telfono convencional o inalmbrico instalado en la vivienda con la red de acceso
exterior de banda estrecha (RTB o GSM).
La Pasarela Residencial de la vivienda conecta la red interna de comunicaciones a la
red exterior de banda estrecha. La Pasarela ms elemental sera el Punto de
terminacin de Red (PTR) que proporcionan todos los operadores de telefona bsica.
En el caso de telfonos inalmbricos, la Pasarela puede realizar las funciones de base
e incorporar entonces el protocolo DECT.
En las pasarelas multiservicio mas avanzadas, cuando se recibe una llamadas desde
la red de acceso exterior, adems de generar una seal de llamada sobre el telfono
de la vivienda a travs de la red interna de comunicaciones, la pasarela multiservicio
puede tambin sealizarla (identidad del llamante, tono, etc.) sobre cualquier PC
conectado a esta misma red interna o incluso sobre un receptor de TV a travs de la
red interna de entretenimiento. Es el caso de la pasarela multiservicio iBox de
BeWAN.
La Pasarela puede tambin incorporar servicios de mensajera
funcionalidades:
64

Gestin de la red interna de comunicaciones
Conexin circunstancial a la red interna de entretenimiento
Protocolo inalmbrico DECT
3.7.2 Servicio de Acceso a Internet de Banda Ancha
El servicio de Acceso a Internet facilita la conexin a Internet de los dispositivos IP de

la vivienda a travs de la red exterior de banda ancha suministrada por los operadores
de telecomunicaciones. A travs de Internet el usuario acceder los servicios de
Teletrabajo, Telebanca, Telecomercio, Teleenseanaza, Teleinformacin, Noticias,
etc.
La Pasarela Residencial de la vivienda conecta la red interna de comunicaciones a la
red exterior de banda ancha y provee los elementos de terminacin precisos (mdem,
router, etc.). Una pasarela de comunicaciones muy completa resulta ser la 2701HGV
de 2wire. Para el caso de Teletrabajo puede resultar conveniente facilitar el
establecimiento de conexiones seguras (L2TP, IPsec, RPV, etc.) con el centro de
trabajo y as lo hace la pasarela multiservicio Fast3400 de SAGEM.

funcionalidades:
9
Firewall de seguridad para pretejer la vivienda de accesos fraudulentos desde

Internet
Control parental para proteger a los nios de contenidos cuestionables
Conexin segura (RPV, etc.) a un centro de trabajo, etc.
Servidor DHCP para la asignacin de direcciones IP a los distintos dispositivos

de la vivienda
NAT para la traduccin de direcciones IP desde el mbito privado al pblico
Navegador Web.
3.7.3 Servicio de Red de rea Domstica
El servicio de Red de rea Domstica intenta simplificar la conectividad entre los

distintos dispositivos de la vivienda y facilitar su conexin con la red exterior de banda
65

ancha. Consiste en la constitucin de una RAL sobre la red interna de comunicaciones

de la vivienda que tenga acceso hacia/desde la red exterior de banda ancha.
La Pasarela Residencial para este servicio incorpora bsicamente las funciones de un
router que interconecta la RAL interna de la vivienda con la red exterior de banda
ancha. Casi todas las Pasarelas de Comunicaciones para banda ancha proporcionan
este servicio, pero algunas como la 2701HGV de 2wire presentan un acceso remoto
desde la red exterior muy seguro y sofisticado, gracias a un servidor web interno que
simplifica el acceso a archivos, etc. de los distintos PCs de la vivienda. Resultan
especialmente interesantes las Pasarelas Multiservicio que ofrecen tambin
conectividad con terminales conectados a la red interior de entretenimiento (es el caso
de la pasarela multiservicio iBox de BeWAN).
funcionalidades:
9
servidor DHDP para la asignacin de direcciones IP a los distintos dispositivos

de la vivienda
NAT para la traduccin de direcciones IP desde el mbito privado al pblico
3.7.4 Servicio de Telefona IP
El servicio de Telefona IP, tambin denominado Voz sobre IP (VoIP) permite al

usuario realizar desde la vivienda llamadas telefnicas a travs de la red Internet y
conseguir as importantes ahorros en su factura. Adems facilita enormemente la
ampliacin del servicio con nuevos terminales y nmeros de telfono.
La Pasarela Residencial de la vivienda atiende los telfonos analgicos, telfonos IP,
los softphone PCs, los telfonos duales GSM/WiFi y los terminales multimedia (por
ejemplo Westell Media Station, etc.), conectados a la red interna de comunicaciones
de la vivienda y los interconecta con la red de acceso exterior de banda ancha. Para
ello incorpora los protocolos de conexin y servicio necesarios (H323, SIP, etc.). Es el
caso de las pasarelas de comunicaciones 2701HGV de 2wire (con importantes
prestaciones QoS), Fast3400 de SAGEM, HD34x de Hogardigital, etc. En el caso de
telfonos inalmbricos, la Pasarela puede realizar las funciones de base e incorporar
entonces el protocolo DECT de banda ancha (pasarelas multiservicio HG550 de
Huaway, Fast3504 de SAGEM, etc.).
Algunas pasarelas multiservicio, cuando reciben una llamada VoIP desde la red de
acceso exterior, adems de generar la seal de llamada correspondiente sobre el
telfono llamado de la vivienda a travs de la red interna de comunicaciones, pueden
tambin sealizarla (presentacin de nmero llamante, etc.) sobre cualquier PC
conectado a esta misma red interna o incluso sobre un receptor de TV a travs de la
66

red interna de entretenimiento. La llamada puede atenderse desde cualquier terminal

VoIP. Es el caso de la pasarela multiservicio iBox de BeWAN.
La Pasarela Residencial puede incorporar tambin la funcionalidad de centralita IP
(PBX-IP), dando entonces servicio de extensiones a todos los telfonos VoIP de la
vivienda. En este contexto, adems, puede ofrecer los servicios tpicos de PBX-IP
(msica en espera, grupos de captura, contestador automtico, aparcamiento de
llamadas, conferencia triple, desvos, etc.). La pasarela multiservicio iBox de BeWAN
dispone de esta funcionalidad y, adems, cuando falla la alimentacin o se desactiva
el servicio de VoIP, invoca al servicio de Telefona Bsica para establecer una
conexin de emergencia a travs de la RTB.
La mayora de las Pasarelas que ofrecen VoIP, estn preparndose para la
convergencia fijo mvil. Es el caso de la pasarela multiservicio TriLink IMS de
Westell, que es capaz de interactuar con las redes IMS y Softswitch.
funcionalidades:
9
Gestin de calidad de servicio para priorizar los flujos de voz
Protocolos H323, SIP, etc.
Protocolo DECT de banda ancha
PBX-IP
3.7.5 Servicio de Videotelefona
El servicio de Videotelefona permite al usuario realizar video-llamadas desde la

vivienda. El servicio no est muy extendido debido al costo de los terminales de
videotelfono.
La Pasarela Residencial del servicio atiende los terminales de videotelfono
conectados a la red interna de comunicaciones de la vivienda y los interconecta con la
red exterior de banda ancha. Incorpora los protocolos de conexin y servicio
necesarios (H323, SIP, etc.) para la realizacin de las video-llamadas. Ejemplo:
pasarela multiservicio Fast3374 de SAGEM.
funcionalidades:
9
67

Gestin de calidad de servicio para priorizar los flujos de voz y vdeo
Protocolos H323, SIP, etc.
Figura 3.10: Terminal de Videotelfono
3.8 Servicios de asistencia y salud

Los servicios de Asistencia y Salud se ofertan desde instituciones pblicas o privadas
dedicadas a la asistencia social o sanitaria de las personas. Estas instituciones
incluyen ayuntamientos, hospitales, centros de salud, ONGs, etc. Estos agentes
proporcionan al usuario una Pasarela Residencial, que se conecta a una red interna de
control o de comunicaciones y a la red exterior mediante interfaces de banda estrecha
y de banda ancha.
Debido a la importancia de estos servicios, cada vez son ms las Pasarelas
Residenciales que los incorporan.
Las funciones, prestaciones y facilidades de los servicios de Asistencia y Salud, segn
se observan en las Pasarelas disponibles en el mercado, se detallan a continuacin
para cada servicio.
3.8.1 Servicio de Teleasistencia
El servicio de Teleasistencia es un sistema de ayuda dentro del hogar, que intenta

cubrir las necesidades de aquellas personas que requieren atencin social o mdica,
constante o puntual y asistencia rpida en casos de urgencia. El servicio enva una
seal de alarma a un centro de atencin remota, cuando el usuario as lo solicita o se
detecta una situacin de emergencia desde sensores o detectores instalados en la
vivienda.
68

La Pasarela Residencial del servicio recibe la seal de solicitud de atencin del

usuario a travs de la red interna de control y desencadena las acciones programadas
por el usuario. Estas acciones consisten en la comunicacin de la solicitud a un
Centro de Atencin remota Mdico/Social a travs de la red exterior de banda
estrecha. La Pasarela de Control Powermax+ de Visionic, mencionada con relacin a
los servicios de seguridad, atiende tambin el servicio de Teleasistencia.
Figura 3.11: Pulsadores inalmbricos
La Pasarela Residencial de la vivienda recibe la solicitud de atencin del usuario

cuando este acciona un pulsador inalmbrico o cuando se activa alguno de los
dispositivos detectores (monitores de parmetros fsico-qumicos, detectores de
presencia o movimiento, etc.). La Pasarela, en funcin de las rdenes o de la
programacin realizada por el usuario, comunica la solicitud al Centro de Atencin
Medico/Social remoto mediante una o varias de las siguientes acciones:
llamadas telefnicas a travs de la red exterior
mensajes SMS a travs de la red exterior
correos electrnicos a travs de la red exterior

funcionalidades:
9
3.8.2 Servicio de Telemedicina
El servicio de Telemedicina pretende facilitar la atencin sanitaria del usuario enfermo

mediante el acceso remoto al equipamiento medico de una vivienda, desde un hospital
o centro mdico.
La Pasarela Residencial del servicio, en funcin de las rdenes o la programacin
realizada por el usuario, interconecta la red interna de comunicaciones de la vivienda,
que soporta el equipamiento mdico (tensimetro, glucmetro,etc.), con el hospital o
69

centro mdico encargado de su supervisin remota, a travs de la red exterior de

banda ancha para:
comunicar las alarmas mdicas producidas
enviar peridicamente las lecturas de los indicadores sanitarios
atender las peticiones realizadas desde el hospital o centro mdico

funcionalidades:
9
Conexin segura (L2TP, IPsec, RPV, etc.) a un centro de atencin remoto.
70

3.9 Resumen de funcionalidades requeridas a la pasarela

residencial
En este apartado sintetizamos en una tabla las funcionalidades ms destacadas que
se observan actualmente en las Pasarelas Residenciales con relacin a la lista de
servicios que hemos considerado. Las funcionalidades ms destacadas son las
siguientes:
F01: Conexin a la red exterior de banda estrecha (RTB, GSM)
F02: Conexin a red exterior de banda ancha (ADSL, HFC)
F03: Gestin de la red interna de Control
F04: Gestin de la red interna de Entretenimiento
F05: Gestin de la red interna de Comunicaciones
F06: Priorizacin de flujos de informacin
F07: Servidor grabador de vdeo
F08: Conexin segura (L2TP,IPsec, RPV, etc.) a un centro remoto
F09: Almacenamiento y correlacin de eventos
F10: Navegador Web
F11: Televisin interactiva
F12: Protocolo inalmbrico DECT
F13: Firewall de seguridad
F14: Control Parental
F15: Traduccin de direcciones IP (NAT)
F16: Servidor DHCP
F17: Agente SIP y H323
F18: PBX-IP
71

RELACIN DE SERVICIOS
F01 F02 F03 F04 F05 F06 F07 F08 F09 F10 F11 F12 F13 F14 F15 F16 F17 F18
SEGURIDAD
Alarmas Tcnicas
Alarmas de Intrusin
X x
Control de Accesos
X x x
Videovigilancia
Teleseguridad
AUTOMATIZACIN
CONTROL
Control
de
Climatizacin
Temperatura
X X
Control de Iluminacin
Automatizacin y control de Toldos

y Persianas
Simulacin de presencia / Creacin

de Ambientes
Gestin de Electrodomsticos
Diagnstico
Remoto
Gestin de Dispositivos Elctricos
Lectura Remota de Contadores
x X
Mantenimiento
Telecontrol
GESTIN ENERGTICA Y
MEDIOAMBIENTAL
OCIO
ENTRETENIMIENTO
Radiodifusin Sonora
72

Televisin
X X
Video bajo Demanda
X x
Juegos en Red
X x
Distribucin Multimedia Multicanal
X x
Telefona Bsica
Acceso a Internet
Red de rea Domstica
Telefona IP
X X
Videotelefona
X X
COMUNICACIONES
X
X
X X X X
X X
X X
ASISTENCIA Y SALUD
Teleasistencia
Telemedicina
X
X
Tabla 3-1: Facilidades requeridas a la Pasarela Residencial por cada uno de los servicios
Para cada servicio se identifican con (X) las funcionalidades ms comunes,

caractersticas o esenciales, en el mercado de Pasarelas Residenciales. Se identifican
con (x) las funcionalidades auxiliares o circunstanciales.
73

3.10 Tendencias de futuro

Con relacin a los servicios que soportan las Pasarelas Residenciales, de cara al
futuro, se aprecian en el mercado las siguientes tendencias generales:
Los servicios del Hogar Digital se vern potenciados por las crecientes posibilidades
que se ofrecen desde Internet a travs de la banda ancha.
Pueden aparecer nuevos servicios como singularizacin o preponderancia de
funciones que forman parte de alguno de los servicios detallados en apartados
anteriores. Es el caso de la funcin de Telemonitorizacin que, formando parte del
servicio de Telemedicina, podra llegar a singularizarse si llega a aplicarse en otros
mbitos y toma significacin en ellos.
La aparicin de Pasarelas con arquitecturas abiertas (arquitectura OSGi) va a permitir
la incorporacin al Hogar Digital de una amplia gama de nuevos servicios y facilidades,
ofrecidos de manera centralizada desde Proveedores de Servicios.
El uso generalizado de las redes IP de banda ancha tanto para redes exteriores como
interiores de la vivienda, facilitar la integracin de servicios en las Pasarelas
Residenciales. Las Pasarelas irn perdiendo su especializacin y es posible llegar a
ver Pasarelas Residenciales que cubran todo el abanico de servicios del Hogar Digital.
Las redes de acceso exteriores parecen tender hacia tecnologas cableadas VDSL,
FTTH o PON y tecnologas inalmbricas WIMAX o HSDPA.
Las redes internas parecen tender hacia tecnologas cableadas Ethernet o PLC y
tecnologa inalmbrica WiFi.
En el proceso de integracin de redes internas de la vivienda, se aprecia ya una total
convergencia de la redes internas de entretenimiento y comunicaciones. De esta
manera cada vez son ms las Pasarelas que atienden todos los servicios de Ocio,
Entretenimiento y Comunicaciones.
Los dispositivos interiores de la vivienda tienden a integrarse en dispositivos
multifuncionales y multiservicio. De esta manera, se facilitara la instalacin de una
mayor variedad de servicios en la vivienda simplificando el numero y cantidad de
dispositivos necesarios.
Se potenciar la introduccin de facilidades Plug&Play para la conexin a la Pasarela
de los dispositivos internos de la vivienda.
Los interfaces de usuario para la operacin de las pasarelas sern cada vez ms
simples y sencillos de manejar.
Los operadores de telecomunicaciones estn trabajando duro para conseguir la
convergencia de los servicios de comunicaciones fijas y mviles (FMC). Las Pasarelas
Residenciales pueden ser un elemento clave para conseguir esta convergencia.
Los servicios tendern a una mayor personalizacin para cubrir las diferentes
necesidades de las distintas personas que habitan una vivienda. Incluso en el contexto
74

del Hogar Digital, no tienen las mismas necesidades los padres que los hijos. Por
ejemplo, en pisos donde viven mayores es crucial la inclusin de prestaciones de
seguridad y de automatizacin que faciliten la vida cotidiana (por ejemplo, la
motorizacin de persianas). En cambio, la activacin remota de algn dispositivo de la
vivienda resulta prcticamente innecesaria, a diferencia de lo que puede ocurrir en
pisos para jvenes donde la comunicacin de la vivienda con el exterior adquiere una
trascendencia mayor.
En el mbito de los servicios, empezarn a materializarse realizaciones de conceptos
tan novedosos como la Inteligencia Ambiental, que pretende de las mquinas, en este
caso de las Pasarelas Residenciales, el aprendizaje de los hbitos, emociones y
necesidades de los usuarios para facilitar con ellos una interaccin mas sencilla y
amigable. La Inteligencia Ambiental goza de un fuerte apoyo institucional por parte de
la Comisin Europea y est presente en muchos proyectos de investigacin relativos
al Hogar Digital.
Nuevos interfaces de reconocimiento de voz para la programacin de las

Pasarelas.
Incorporacin generalizada de servidores web para tareas de operacin y

mantenimiento.
Incorporacin de facilidades de Red Privada Virtual (RPV).
Introduccin en las Pasarelas de facilidades Multicast para optimizar la

distribucin interna de IPTV
Mayor capacidad de proceso y memoria en las Pasarelas Residenciales.
Telecarga de software para implementar nuevos servicios
Adems, cada vez es ms compartida la visin del Organismo HGI (Home Gateway
Initiative), que pretende convertir al Hogar Digital en parte de la red de Banda Ancha.
En este contexto, de cara al futuro, la Pasarela Residencial deber ofrecer:
Conexiones seguras de banda ancha
Servicios con niveles de calidad garantizados
Mantenimiento remoto de la Pasarela y de los dispositivos de la vivienda a ella

conectados, desde la red exterior
Funciones y mecanismos eficaces de calidad de servicio para garantizar la

prioridad y estabilidad de las diferentes conexiones o flujos de informacin
Conexin a la red exterior de banda ancha para aquellos dispositivos de la

vivienda que no disponen de los interfaces necesarios.
TV de alta definicin
En resumen, las tendencias apuntan el intento de conseguir una Pasarela Residencial

para la vivienda del futuro que, conectada a una red exterior de banda ancha y
gestionando una nica red interna, proporcione todos los servicios de Hogar Digital de
75

manera integrada en el contexto de la vivienda y personalizada en el contexto de las

personas que la habitan.
Figura 3.12: Pasarela Multiservicio
76

4. Modelos de Negocio
4.1 Procedimiento y Modelo de Referencia General
El procedimiento que vamos a seguir para la propuesta de un modelo de negocio

especfico para la Pasarela Residencial consiste en una aproximacin por pasos,
partiendo desde un modelo general, en el que iremos analizando las cadenas de valor
de los servicios y equipamientos que confluyen en el Hogar Digital y por lo tanto, han
de ser soportados por la Pasarela Residencial, y las cadenas de valor de los productos
que comparten sector econmico con la pasarela, esto es, los productos electrnicos.
De esta forma, la aproximacin a travs de cadenas de valor de Servicios y de
Productos nos permitir la identificacin de los agentes que intervienen en el modelo
de negocio, as como evaluar las tendencias, intereses y perspectivas tcnicas y
econmicas de dichos agentes
Por otro lado, el modelo de negocio que se puede aplicar para el caso de la Pasarela
Residencial, ha de tener en cuenta necesariamente la influencia del entorno tcnico,
comercial y regulatorio de dicho dispositivo y sus servicios soportados, sin olvidar los
efectos de la globalizacin en un elemento que estar presente en el mercado
internacional.
Entendemos por entorno el conjunto de agentes ( y sus relaciones entre s) que
impulsan y limitan el desarrollo del mercado de un dispositivo como la Pasarela
Residencial, que por su descripcin tecnolgica (capitulo 2) y las modalidades de los
servicios que ha de soportar (capitulo 3), est influenciada por mltiples tendencias
tanto procedentes de la innovacin tecnolgica como por la fuerza de factores de
rentabilidad econmica y de diferentes procesos de los negocios ce los contenidos
multimedia, sin despreciar las influencias de la regulacin/ normalizacin y de la
globalizacin de los mercados y de los negocios.
Por lo tanto el Modelo de Negocio de la Pasarela Residencial deber inscribirse
dentro del Modelo de Referencia General que se muestra en la figura 4.1, formulado
por el grupo GRETEL
77

Regulacin/ Normalizacin
Oferta
Demanda
Globalizacin
Innovacin
Mercado
Tecnologa
Inversin/Financiacin
Figura 4.1 Modelo de Negocio Genrico ( GRETEL)
Respecto al Entorno de la Pasarela Residencial, nos encontramos con que el entorno

ms inmediato de este equipo, desde el punto de vista funcional, es el Hogar Digital y
en un sentido ms amplio, desde el punto de vista de sector de actividad econmica,
el entorno es el macro sector de las Tecnologas de la Informacin y las
Comunicaciones (TIC).
Dentro del Hogar Digital, la funcin de la Pasarela Residencial es fundamental como
elemento de interconexin, de redes de acceso y de redes interiores de diferentes
proveedores, as como elemento de agregacin de servicios y contenidos de diversas
procedencias, que son percibidos por los usuarios en terminales y equipos diversos
distribuidos por su hogar y en algunas ocasiones integrados en sistemas e
instalaciones del propio hogar.
78

PASARELA RESIDENCIAL
Figura 4.2 Esquema funcional de la Pasarela Residencial (Telefnica)
El Hogar Digital, cuyo desarrollo pleno est asociado a los accesos de Banda Ancha,
seguir por tanto, la evolucin de la penetracin de la Banda Ancha, cuya trayectoria
se muestra en la Tabla 4.1, procedente del INE.
Tabla 4.1 Penetracin y evolucin de los accesos de Banda Ancha (INE)
79

Dentro del macro sector TIC, la Pasarela Residencial ser un elemento masivo en
multitud e hogares, tratndose por tanto de un dispositivo electrnico de consumo,
pero dotado de software y con capacidad de almacenamiento, con penetraciones
similares a los equipos de entretenimiento ( video, TV) o de comunicacin (PC
telfono).
Figura 4.3 Penetracin de productos TIC en los hogares (INE)
La rpida evolucin de los accesos de Banda Ancha, y la alta penetracin de los

equipamientos de las TIC en los hogares promueve el uso de los servicios del hogar
digital entre las personas, que cada vez demandan ms este tipo de servicios., como
se muestra en la figura 4.4.
80

Figura 4.4 Evolucin del uso TIC por las personas aos 2004-2007 (total nacional). Fuente:INE
Vemos pues que el modelo de negocio de la Pasarela Residencial puede verse

influenciado por tendencias de dos entornos diferentes, aunque no necesariamente
contradictorios como son:
Servicios de las Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones (TIC)
Productos de Electrnica de Consumo
Teniendo en cuenta esos dos entornos, uno mas amplio y socio-econmico (TIC) y
otro mas restringido y tcnico-funcional (Electrnica de Consumo) vamos a analizar
los elementos necesarios para identificar y formular un modelo de negocio factible,
para lo cual analizaremos la cadena de valor sobre ejemplos especficos de servicios
y productos de ambos entornos y los papeles que juegan los diferentes agentes que
intervienen en las cadenas de valor identificadas.
81

Proveedor de
Servicios de
Educacin
Proveedor de Servicios
de Control
Proveedor
de Servicios
de Videos
Proveedor
de Servicio
Acceso de B.A.
Agregador
de
Servicios
P.R.
Internet
Centro de
Gestin de
Servicios
Proveedor de Servicios de
Juegos
Hogar Digital
Productos
de
Fabricantes
Distribuidores de Electrnica
Consumo
y
de
Figura 4.5 Agentes que intervienen en la Cadena de Valor
4.2 Cadenas de Valor en el Sector de los Servicios TICs
Un servicio TIC, generalmente se compone de un conjunto de funciones que no son

realizadas exclusivamente en el propio equipo de la Pasarela Residencial o en los
terminales de usuario, sino que por el contrario se soportan en parte en la Pasarela y
en parte en lugares remotos donde estn los Servidores que completan el servicio que
percibe el usuario/cliente de dicho servicio en su terminal o en sus instalaciones
domesticas, apareciendo un conjunto de agentes con funciones e intereses muy
diferentes. Adems de los servidores y agentes que encarnan los conceptos anteriores
se deduce que adems interviene una red de Telecomunicaciones que permite la
necesaria interconexin de los Servidores Remotos con la Pasarela Residencial.
82

La Cadena de Valor, por lo dicho en el prrafo precedente, es compleja y en ella

intervienen agentes muy diversos y numerosos, en base a la potencial complejidad de
los servicios del Hogar Digital que se han analizado en el capitulo 3.
As llegamos a constatar que la Cadena de Valor de los Servicios TIC que se soportan
en la Pasarela Residencial no puede formularse mediante los modelos tradicionales,
por no ser ntegramente aplicable en el contexto de los servicios que conllevan
comunicacin, control, entretenimiento y contenidos multimedia. No se parte de un
bien elemental o bsico sobre el que se va elaborando y aadiendo valor hasta llegar
a un producto/servicio que percibe el usuario.
En el caso de los Servicios TIC para el Hogar Digital que soporta la Pasarela
Residencial el valor que aporta cada uno de los agentes de la cadena no es un valor
agregado a los anteriores, sino que en la mayora de los casos, sern valores
independientes, desagregados entre si y generados simultneamente por agentes
independientes entre si, que a veces compiten entre si de cara al cliente/usuario.
Existen formulaciones de cadenas de valor para servicios especficos TIC`s que
analizaremos en los epgrafes siguientes, pero conviene ya adoptar un modelo de
cadena de valor genrica e identificar las funciones de los agentes que intervienen. En
este sentido hemos adoptado como base la propuesta en el estudio del PAFET 4
promovido por AETIC que se describe a continuacin:
Anunciantes
Empresas
Proveedores de
Servicios
y
Contenidos
Fabricantes de
Equipos
Empresas
Publicidad
de
Empresas
agregadoras dede
Agregadoras
Servicios
yy
Contenidos
Empresas
Distribucin
de
Proveedores
de
Redes
de
Telecomunicacin
Constructores/
Promotores
de
Viviendas
Instaladores
de
equipamientos
elctricos
/
electrnicos
Figura 4.6 Cadena de Valor en TIC
4.2.1 Los Agentes en los Servicios TIC

En la cadena de valor propuesta en el epgrafe anterior se identifican nueve agentes,
algunos de los cuales son especficos de los servicios TIC, por lo que definiremos
83

brevemente su cometido en este apartado. El resto de los agentes as como el

modelo genrico de la cadena puede estudiarse en el PAFET 4
a) Proveedores de Servicios y Contenidos
Son todos los agentes encargados de crear activos digitales que despus se
explotarn por otros agentes o por ellos mismos. Son por ejemplo: Productores de SW
de servicios, agencias de noticias, discogrficas, editoriales, creadores de juegos, ocio
y entretenimiento, productoras de TV, comunidades de desarrollo sw, autores
individuales que operan en la WEB, empresas de seguridad, empresas de control y
automatizacin domtico, empresas de tele asistencia, empresas de tele educacin,
empresas de comercio electrnico, empresas de gestin medioambiental y energtica
b) Agregadores de Servicios y Contenidos
Los agregadores de servicios y contenidos son unos agentes que se encargan de
obtener los servicio/ contenidos de los proveedores y sobre ellos, hacen actividades
como adaptar formatos, homogeneizar
contenidos, complementar servicios,
empaquetar ofertas, adaptar los contenidos y servicios a las capacidades de las redes
de acceso de los usuarios, y a los equipamientos de sus hogares y de sus terminales,
integrando un conjunto de servicios y contenidos en un paquete deseable o utilizable
por los usuarios
4.2.2 Cadena de valor para Servicios Mviles:
Proveedores
de contenidos
Proveedores
de
Servicios/ Operadoras
de Redes Mviles
Terminales de
Usuario
Fabricantes de Terminales
Figura 4.7 Cadena de valor en Servicios mviles
La Cadena de Valor de estos servicios est dominada por el Terminal de Usuario, y

los agentes que participan en la cadena de valor centran la mayor parte de sus
estrategias comerciales alrededor de dicho terminal
El terminal de usuario es, mismo tiempo, el objeto del deseo del pblico en general
por ser este equipo donde se percibe el servicio y el que soporta el interfaz con el
usuario, adems de ser un signo de diferenciacin, por lo tanto, el terminal es objeto
de subvenciones, regalos y premios para conseguir la fidelidad del cliente, que slo
paga por servicios que posteriormente utiliza.
84

Es caracterstico del mercado de terminales mviles, que todos los agentes de la

cadena de valor utilizan a ste como pieza fundamental de su oferta hacia los
consumidores. Esta singularidad del Terminal Mvil ha conducido a que haya sido el
centro de la publicidad (mas que los servicios) y de las grandes ofertas de las
operadoras y de los proveedores de servicios para captar a los clientes y conseguir su
fidelidad.
La importancia del terminal es tan predominante en la cadena de valor de los servicios
mviles, que se llegan a producir iniciativas a nivel institucional para facilitar el terminal
y el servicio por un motivo tan ajeno al propio mercado como es premiar a los buenos
estudiantes (Alcalda de Nueva York)
En cierto modo, el papel desempeado por los terminales en el modelo de negocio de
los servicios mviles puede orientarnos hacia el modelo de negocio de las pasarelas
residenciales, en el sentido de que puede llegar a ser el objeto del inters de los
proveedores de servicios como elemento de captacin y de fidelizacin de clientes
pero existen muchas e importantes diferencias entre estos dos casos como para poder
suponer que el modelo del terminal mvil no es la nica de referencia, aunque s es
una referencia vlida.
Podra suceder que la pasarela residencial pudiera ser ofrecida gratuitamente por los
operadores de redes de telecomunicacin o por los proveedores de servicios, a
cambio de una suscripcin cerrada y permanente a un conjunto de servicios (incluso
de proveedores diferentes).
Pero tambin podra suceder que los fabricantes de las pasarelas establecieran
acuerdos con determinados proveedores de servicio o de redes para conformar un
paquete de equipo mas servicios exclusivos con lo que captar y fidelizar a los usuarios
de los servicios.
4.2.3 Cadena de Valor para Servicios de TV

Empresas
Publicidad
Anunciantes
Productoras de
TV
de
Proveedores
de Redes
Proveedores
de Servicios y
Contenidos
Fabricantes de
Equipos
Figura 4.8 Cadena de valor en Servicios de TV
85

Vemos en esta cadena de valor, que aparecen unos agentes muy caractersticos de
los servicios de TV, y en general de servicios multimedia, como son los anunciantes, y
las empresas de publicidad. Estos agentes de la cadena de valor influyen
poderosamente hasta el punto de que son los verdaderos financiadores de los
servicios y de los contenidos, que no son pagados por los usuarios ni en forma de
suscripciones ni en forma de pago por uso. Por otro lado, de forma completamente
independiente y disociada de los operadores de redes y de los proveedores de
servicios y contenidos, los fabricantes de equipos de TV dirigen su atencin a los
consumidores, a los que venden sus equipos como si fueran exclusivamente
productos de electrnica de consumo, independientemente de su capacidad para ser
el interfaz de usuario en el caso de los servicios (noticias, formacin, entretenimiento)
y contenidos.
Este modelo de negocio elimina del terminal la posibilidad de cualquier accin por
parte de los proveedores de contenidos para la captacin de clientes o su fidelizacin,
siendo este equipo algo completamente abierto y compatible respecto a cualquier red
o servicios de TV
En el caso de la Pasarela residencial, el modelo descrito podra ser una fuente de
referencia, pero resulta difcil pensar en una disociacin tan acentuada entre servicios,
contenidos, equipos y proveedores de red, como existe en el modelo de los servicios
de TV. Al mismo tiempo tambin resulta difcil de aceptar que el papel de los agentes
de la publicidad tuviera tan poca incidencia en la comercializacin de las pasarelas
residenciales
4.2.4 Cadena de Valor para Servicios Multimedia

Este modelo de cadena de valor tiene importantes similitudes con el modelo de los
Servicios de TV, pero aparecen dos nuevos agentes que no aparecan reflejados en
los casos analizados en los epgrafes anteriores (agregador y distribuidor) y no
aparece el agente de la publicidad. Tambin es diferencial el papel importante de los
contenidos digitales.
Proveedor de Servicios
Contenidos Digitales
y
Proveedores
de Redes
Agregador de
Servicios
y
Contenidos
Distribuidor de
Servicios
y
Contenidos
Fabricantes
equipos
de
Figura 4.9 Cadena de valor en Servicios con Contenidos Multimedia
86

Sin embargo, tal vez el elemento diferenciador ms importante puede residir en el

papel que jueguen los fabricantes de equipos en la provisin de los servicios
multimedia en funcin de la evolucin de:
Los equipamientos de interfaz con la red pblica (p.ej., los mdems xDSL,
los STB)
La electrnica de consumo disponible en el mercado y los usos que le dan

los clientes
Las tecnologas y productos de conectividad en el interior del hogar.
Tambin es preciso tener en cuenta, pensando en posibles similitudes con el modelo

de negocio de la pasarela residencial, el importante papel de los agregadores, puesto
que en el caso de la pasarela, la diversidad y cantidad de servicios a ser soportados
por la pasarela hace factible la necesidad de tales agregadores y distribuidores.
4.2.5 Evolucin de los Contenidos para el Hogar Digital

Los servicios de Entretenimiento forman un conjunto imprescindible dentro de los
servicios del Hogar Digital, puesto que permiten a las personas disfrutar en sus ratos
libres de forma pasiva o interactiva, con contenidos multimedia que puede ser
accedidos y visualizados desde un equipo reproductor / visualizador dentro del hogar a
travs de la pasarela. Dicho contenido puede encontrarse en el hogar o bien ser
recibido de fuentes externas, mediante una infraestructura de telecomunicaciones de
banda ancha.
Cada vez hay mas contenidos digitales dentro y fuera del hogar y el usuario desea
disfrutarlos en los diferentes equipos de los que dispone (TV, Sonido, PC, reproductor
DVD, HDTV, MP3, etc.) y compartirlos con familiares y amigos.
Por las necesidades de banda ancha en el acceso y por la problemtica de su precio y
sus derechos de propiedad, la evolucin de los contenidos, su codificacin, su
proteccin, su agregacin y su distribucin confieren una problemtica especial que
condicionar los aspectos tecnolgicos, pero sobre todo los aspectos del modelo de
negocio de la pasarela residencial .
En efecto, existen un buen numero de iniciativas para la creacin / estandarizacin de
plataformas que abarcan toda la cadena de valor, desde la creacin y produccin
hasta el acceso y utilizacin de contenidos multimedia, pasando por la gestin,
distribucin y proteccin que condicionan de forma sensible la plataforma residencial
en varias de sus funciones mas fundamentales.
Dada su importancia las Tecnologas de Explotacin de Contenidos han sido desde
hace aos uno de los campos de investigacin que ms importancia han tenido en la
inversin pblica europea y en los programas nacionales en I+D.
Aun as, el inters por la investigacin en dichas tecnologas ha aumentado y contina,
y con ello el apoyo de los organismos europeos y nacionales con la aportacin de
87

fondos que cofinancian la realizacin de investigacin y desarrollo en estos campos,

adems de la comercializacin de los resultados por medio de diferentes programas.
El esfuerzo investigador que se est dedicando a estas lneas de desarrollo hace que
el desarrollo y la comercializacin de pasarela residencial se vean condicionados y su
modelo de negocio tenga que adaptarse en la medida que las plataformas de
explotacin de contenidos sean uno de los elementos de la cadena de valor mas
significativos (para mayor informacin se recomienda ver el Informe de Vigilancia
Tecnolgica titulado Explotacin de Contenidos Multimedia (CITIC).
4.2.6 Evolucin del acceso a los Servicios TIC desde el entorno del
Hogar Digital
Las cadenas de valor que se han analizado en los epgrafes anteriores, para diferentes
varios ejemplos de servicios TIC han de revisarse bajo la ptica de la posible influencia
de la evolucin a corto y medio plazo de las posibilidades del acceso de las redes al
Hogar Digital, que se caracteriza por un conjunto de lneas de evolucin como las que
se enumeran a continuacin:
Incremento del ancho de banda al cliente: de 25 a 50 Mbps.
Se dispondr de accesos distintos del ADSL actual: tpicamente VDSL2 y fibra

ptica. Ya hay pases (como Japn) con planes para llegar al ao 2010 con
300 Millones de accesos de fibra ptica hasta los hogares con sistemas FTTH.
Se dispondr de nuevas tecnologas de dispositivos terminales que estn

disponibles en el corto plazo
El soporte de comunicaciones y servicios de voz (mayor nmero de

comunicaciones de voz/usuario, incluso videocomunicacin), datos (acceso a
Internet con mayor ancho de banda) y video (soportando HDTV y hasta 2/3
canales simultneos de TV por usuario), tpicamente empaquetados en
servicios Triple-Play, sobre protocolos de datos IP.
Alcance de la gestin remota de los equipos de cliente
Las posibilidades de uso ms apropiadas del direccionamiento

equipamiento de cliente (con la posibilidad de usar IPv6).
Gestin remota de incidencias y atencin de reclamaciones, preferiblemente en

tiempo real
Creciente preocupacin por la seguridad, en sentido amplio, que hace

necesario la incorporacin cada vez mayor de estos aspectos en los servicios
ofertados.
del
Los anteriores cambios, ya iniciados o a punto de ser iniciados, en diferentes pases

van a conducir a una revolucin en los estndares y en la globalizacin de servidores,
88

terminales y tecnologas TIC que generaran una onda de innovacin dirigida hacia el
acceso de banda ancho de contenidos y servicios consumidos dentro del Hogar Digital
y generarn la necesidad de un mercado global y un volumen econmico impactante
en la pasarela residencial
4.3 Cadena de Valor en los productos de Electrnica de

Consumo
En el epgrafe precedente hemos analizado algunos ejemplos de cadena de valor de

servicios del macro sector de las TICs, al que sin duda pertenecen los servicios del
Hogar Digital. As como la evolucin previsible a corto plazo de los contenidos y del
acceso para el Hogar Digital. Sin embargo el elemento cardinal de estos servicios, la
Pasarela Residencial, es en si mismo un equipo electrnico y por lo tanto tambin esta
sujeto a un proceso industrial en el que intervienen agentes que conforma una cadena
de valor que tiene las caractersticas de un producto de electrnica de consumo, por lo
tanto es conveniente analizar este modelo, por ver los agentes que intervienen y su
importancia a la hora de formular el modelo de negocio de la Pasarela Residencial.
Pues pudiera suceder que dicho modelo de negocio se acercara al del resto de los
productos electrnicos.
La electrnica no slo se encuentra presente en casi todas las actividades cotidianas
de la vida humana sino que tambin es la base de la automatizacin y control de
procesos de produccin, por lo que influye fuertemente sobre la productividad de toda
la economa. Desde la minera hasta el transporte, pasando por la mecnica de
precisin y las industrias de la ms diversa ndole, la electrnica optimiza la utilizacin
de recursos mejorando a la vez las condiciones de seguridad para las personas y el
medio ambiente.
En Espaa, segn datos de AETIC el hipersector de las TIC supone un volumen
econmico muy importante, y dentro de l aparece la electrnica de consumo como
uno de los componentes significativos, aunque bastante alejado de las TIC.
89

Figura 4.10 Volumen, distribucin y evolucin del mercado TIC (AETIC)
La cadena de valor y los agentes que intervienen en ella se muestra en la figura que
sigue a continuacin:
Proveedores de Servicios
para la Fabricacin
Fabricantes
de equipos
Fabricantes de
Proveedores
de
Materias Componentes
Primas
Distribuidores
de Productos
de Consumo
Globalizacin
Innovacin
Figura 4.11 Cadena de valor en el mercado de Electrnica de Consumo
Vemos que la parte de arriba muestra cadena de valor ms simple y tradicional, que
las analizadas en los epgrafes anteriores, pero tiene unos componentes de
innovacin y de globalizacin muy importantes.
90

Es decir, las cadenas de valor de los servicios TIC, sin estar excluidas de los efectos
de la globalizacin y de la innovacin, tiene un carcter ms local, puesto que los
servicios y contenidos que suministran a los usuarios tienen un sesgo local o regional
muy importante. Es ahora, en la cadena de valor de los productos electrnicos donde
estos factores revisten su mayor importancia, hasta el punto de que el modelo de
negocio de la Pasarela Residencial est influenciado mas por los efectos de la
globalizacin y de la innovacin que por agentes locales, a pesar de que estos tengan
mayor peso en la provisin de los servicios
4.4 Efectos de la Integracin de la Pasarela Residencial en

otros equipamientos del Hogar Digital
Otro factor, de gran importancia, a la hora de formular un modelo de negocio es la

bsqueda de sinergias entre la Pasarela Residencial y el resto de los equipamientos
electrnicos de mayor valor econmico tradicionales del hogar digital, tales como
receptores de Televisin, equipos de home cinema, frigorficos, etc. En efecto, es
perfectamente imaginable que la Pasarela Residencial se integrase dentro del receptor
de TV, como es el caso del decodificador (TDT u otros), en cuyo caso el modelo de
negocio quedara subordinado al del propio receptor.
O tambin cabe pensar que pudiera haber varias pasarelas residenciales ms o
menos integradas en equipos que soportan agrupaciones de servicios, como seran la
pasarela de control, la pasarela de entretenimiento, la pasarela de las
comunicaciones.
Figura 4.12 Tipos de Pasarelas Residenciales (ASIMELEC)
91

Finalmente cabria tambin cuestionarse la posibilidad de que la pasarela residencial

compartiese funciones con otros equipos terminales del hogar ms especficos de
determinados servicios o sistemas como se muestra en el escenario general que se
reproduce a continuacin, formulado por Asimelec:
Figura 4.13 Escenario General de la Pasarela Residencial (ASIMELEC)
4.5 Objetivos de los Grandes Suministradores del Sector TIC

respecto a la pasarela residencial
Los grandes suministradores de equipos, sistemas y soluciones para el Sector TIC ha

visto en el Hogar Digital un mercado de gran importancia tecnico-econmica y para
ser competitivos en dicho mercado tienen que superar tres retos
-
La armonizacin del uso de las diferentes tecnologas que se emplean, de

manera que se facilite su interconexin y la disponibilidad del ancho de banda
necesario para cada aplicacin o servicio (interconexin, polticas de prioridad,
asignacin de recursos, gestin QoS, ...)
La posibilidad de gestionar remotamente los servicios proporcionadas,

facilitando la creacin, la configuracin lgica y la actualizacion de las
aplicaciones soportadas.
La facilidad de controlar, tambin de manera remota, el funcionamiento

correcto de los dispositivos del hogar que soportan dichos servicios,
permitiendo aspectos como la configuracin de los dispositivos, la gestin de
fallos, la inicializacin y telecarga de software, etc.
La pasarela residencial es pieza clave del mercado y de la posicion competitiva de los

grandes sumistradores
92

a) Primer reto: de tecnologas de conexin a interconexin de

tecnologas
La arquitectura actual de las redes del hogar est basada en redes punto a punto,
dedicadas a nivel fsico para cada servicio POTS, Vdeo o VoIP. La tecnologa ms
extendida actualmente dentro del hogar es Ethernet, aunque hay otras tecnologas
como: redes inalmbricas IEEE802.11 (WLAN), WiMax, USB, Bluetooth, PLC,
HOMEPLUG, HOMEPNA, HOMERF,...
Estas redes del hogar estn evolucionando hacia un medio fsico compartido con
diferentes tipos de trfico con caractersticas muy distintas en cuanto a necesidades
de ancho de banda, QoS, ...
Las redes inalmbricas WiFi LAN se perfilan como el futuro de las redes del hogar,
gracias a su facilidad de instalacin (sin cables), pero existen an problemas no
resueltos como los derivados de la QoS para servicios de vdeo o la interoperabilidad
con las redes cableadas existentes.
Dada la gran variedad de tecnologas existentes el reto consiste en incluir mecanismos
que garanticen la adecuada interoperabilidad entre las mismas; todo con el objetivo de
conseguir que la red domstica sea, en si misma, una solucin y no un problema.
b) Segundo reto: los servicios, ms all de la simple conectividad
La funcin bsica de las redes del hogar no es slo la de permitir la conexin de los
dispositivos, el objetivo final es el de ofrecer servicios.
En la medida en la que aparecen nuevas aplicaciones que dependen cada vez ms de
factores como la calidad de servicio, la seguridad o la inteligencia en la red, el acceso
de banda ancha se ha de contemplar como algo ms que una simple conectividad.
El creciente nmero y complejidad de los servicios facilitados por la banda ancha,
introduce un nuevo elemento lgico que sirve como nexo de unin entre la red
domstica (dispositivos del hogar) y el mundo exterior (la red del operador). Este
elemento es la pasarela residencial.
Aunque no hay un consenso para la definicin de la pasarela residencial podemos
considerarla como el dispositivo que conecta las infraestructuras de
telecomunicaciones de la red interna (datos, control, automatizacin,...) de la vivienda
con la red pblica de datos como por ejemplo Internet, VPNs, red de difusin de TV/
Vdeo, etc., permitiendo, no slo la conectividad de los dispositivos del hogar con el
mundo exterior, sino tambin -y ms importante- el interfuncionamiento de los
dispositivos del hogar con las plataformas de servicios externas.
Como ejemplo, para los servicios de vdeo, la pasarela residencial es el STB (o
descodificador), que se encarga de conectar y hacer nter funcionar la TV (dispositivo
del hogar) con las aplicaciones ofrecidas por el operador a travs de sus plataformas
de servicio (difusin de TV, vdeo bajo demanda, etc.).
En la figura siguiente se muestra la evolucin en funcionalidades que estn previstas
para la pasarela residencial, pasando de lo que llaman Home Office a The Networked
93

Home a medida que la penetracin de stas en el hogar va creciendo hasta un 40%

en el 2010.
Figura 4.14 Grfico de evolucin de las funcionalidades de la pasarela en funcin del tiempo (
Digital Consumer Electronic Service)
Idealmente la pasarela residencial podra ser un dispositivo nico, para todos los
servicios del hogar, o, en todo caso, sus funciones se han de repartir en un mnimo
nmero de dispositivos. Por ello, es frecuente asociar a la pasarela residencial
funcionalidades de mdem, router, punto de acceso wireless, firewall, conexiones para
telfonos de VoIP, DECT, IPTV,..., y, pudiendo, adicionalmente, incorporar funciones
de servidor de aplicaciones software ofreciendo directamente el acceso a servicios
tales como control de aparatos domticos, alarmas, juegos, etc.
La tendencia es, por tanto, aglutinar en el menor nmero de dispositivos, todas las
funciones definidas para las pasarelas residenciales, incluyendo no slo las bsicas de
interconexin entre el hogar y la red externa, sino, cada vez ms, las englobadas bajo
el concepto Middleware, que aporta adems su rol como facilitador de servicios
As se hace necesaria una gestin y control remoto de estas aplicaciones que de
entretenimiento, comunicacin, seguridad, telecontrol,..., para asegurar su buen
funcionamiento de manera tranparente al usuario final.
c) Tercer reto: el control y la gestin de los dispositivos del hogar
Con estas tendencias, se hace necesario tener acceso a los dispositivos que hay
detrs del mdem, as como a las aplicaciones y servicios que van sobre los mismos
para poder controlarlos y gestionarlos remotamente.
Por todo ello la pasarela residencial se convierte tambin en elemento clave dentro de
la ecuacin de la banda ancha residencial, ya que va a ser a travs de ella, por dnde
94

el operador va a tener acceso a los dispositivos para su control y gestin, incluso

siendo ella misma un nuevo elemento de la red a gestionar y controlar.
Sintetizando la visin de la pasarela residencial de los grandes suministradores se
concreta en:
Una arquitectura de despliegue de nuevas aplicaciones basada en

plataformas de servicio abiertas, tales como OSGi, que residirn en la red pero
que se apoyarn en pasarelas de servicio compatibles, ubicadas en el hogar
Una solucin de gestin de aplicaciones que permita controlar desde un

punto central en la red el ciclo de vida completo de las aplicaciones
desplegadas en las pasarelas de servicio sitas en el hogar
Una solucin de gestin de los dispositivos del hogar que permita

administrar la configuracin de los dispositivos y as controlar los parmetros
que influyen en la prestacin del servicio
Una solucin de control del acceso a los recursos de la red del hogar y
priorizacin interna del trfico para asegurar un uso eficiente de los
recursos en aquellas redes de hogar que en lugar de conexiones punto a
punto utilicen tecnologas de interconexin de medio compartido
4.6 Suministradores actuales de equipos para Pasarela

Residencial
Como ya hemos podido deducir de los anlisis precedentes existe una gran variedad
de posibilidades para la implementacin de la Pasarela Residencial a la hora de
producir, distribuir, comercializar, integrar en servicios, integrar en equipos.
Otro tanto, en cuanto a diversidad, puede decirse si pensamos en la gran cantidad de
proveedores interesados en el negocio que se abre alrededor de la Pasarela
Residencial. Estos proveedores pueden ser fabricantes de todo tipo de equipos y
adems proveedores de toda la gama de servicios para el Hogar Digital de los
identificados en el capitulo 3. A continuacin se expone una relacin no exhaustiva de
tal variedad de proveedores junto con algunas de las caractersticas y tendencias ms
destacables de sus productos, de la que despus podremos deducir tendencias y
datos para el modelo de negocio:
95

Compaa
Comentarios
Thomson Electronics
Excelente relacin con France Telecom sobre equipamiento para

servicios Triple Play, nfasis en equipos con servicios de voz y de
video incorporados y capacidades configurables para la gestin del
trfico con QoS. Implementa la norma TR069
(Francia- Noruega)
2WIRE
(USA)
Fuerte compromiso con funciones para la gestin y la configuracin

remotas. Liderazgo el Voz sobre IP. Implementa la gestin del ancho
de banda mediante WT-98.
Lder en convergencia fijo-mvil con estndares WIFI y UMA.
Clientes: AT&T, Bellsouth, Sprint, Telmex, Versin, Sak Tel.
Implementa la norma TR069
Motorota
(USA)
Pionero en soluciones de movilidad sin fronteras tcnicas y

compatibilidad fijo- mvil. Pasarela que incluye servicios de telefona
sobre WIFI. Punto de acceso que facilita interfaz de llamadas entre
red WIFI interior y red celular pblica.
Gestin del ancho de banda mediante soluciones propietarias
basadas en Dic Serv.
Evolucin hacia productos y soluciones para la automatizacin del
hogar (contenidos y almacenamiento).
US Robotics
(USA)
Netgear
(USA)
Enfoque hacia soluciones interiores inalmbricas. Gama completa de

productos que incluyen reproductor de contenidos digitales, y
dispositivos de almacenamiento conectables a la red de acceso.
Gestin del trfico por procedimientos de cancelacin de paquetes.
(Ver JUNGO)
Enfoque hacia soluciones inalmbricas MIMO. Tambin soportan
soluciones sobre lnea elctrica.
nfasis en Voz sobre IP y en QoS para la gestin (802.11e) de
trfico. Gestin remota propietaria
Netopia
(USA)
Soporte de canales de Voz sobre IP y de Vdeo. Incorpora tcnicas

de QoS para la gestin del trfico. Tecnologa VDSL2. Integracin
con Motorola. Priorizacin del trfico y control del enrutamiento con
802.11p. Control Parental y monitorizacin de la seguridad. Solucion
propietaria para la telegestin.
Clientes: Belgacom, Bell South, PCCW, SBC, Swiscom y Verizon.
OKI Electric Industry
Tendencia hacia una especializaron en servicios de vigilancia, control

del hogar, ahorro energtico y servicios relacionados con la Salud.
96

(Japn)
Tendencias hacia control de confort y ahorro energtico, seguridad

del hogar , teleasistencia y salud
Tilgin
Especializacin en Voz sobre IP, evolucionando hacia triple play , con

en gestin del trfico con QoS. Gestin remota propietaria.
(I3
Technology)
Micro
Soluciones compatibles fijo-mvil, con equipos duales.
(Suecia)
Clientes : Belgacom, Telia Sonera
Huawei Technologies
Especializacin en servicios para la gestin del hogar y redes

interiores del hogar. Evolucionando hacia servicios de vigilancia,
seguridad y monitorizacin. Potentes sistemas de gestin remota de
los equipos sobre diferentes protocolos estndar. Evolucin hacia
equipos de tele vigilancia y alarmas.
(China)

Linksys
(USA)
Integrada en Cisco, Especializacin en funciones y prestaciones para

servicios de entretenimiento. Soporte de s MIMO en sus equipos.
Evolucionando hacia servicios de vigilancia y control.
Actiontec
(USA)
Tendencia hacia servicios de Voz sobre IP basados en protocolos

SIP. Soporte de MoCA, y normas de home plug: Clientes AOL, NTL,
Qwest.
Gestin de trfico mediante priorizacin de los paquetes IP.
Allied Telesyn
(Japn)
Especializacin en prestaciones basadas en QoS para la gestin de

la banda ancha en servicios de triple play. Implementacin de UPnP
(Universal Plug and Play Forum), FTTX, XDSL.
Soluciones propietarias para la gestin remota.
Amedia Networks
(USA)
Especializada en soporte de servicios de operadoras sobre accesos

de banda ancha de FTTH y VDSL2.
Equipo para triple play
seguridad.
con gestin del ancho de banda y de la

AVM
Computersystem
(Alemania)
Posicin muy fuerte de liderazgo en Voz sobre IP. Gran mercado en

Alemania, con gestin de la banda mediante QoS, Expertos en
modelacin del trafico IP. Planes de compatibilidad hacia Bluetooth.
Belkin
Especializado en Seguridad, con soporte de SSID y filtros MAC.
97

(USA)
Cliente: Verizon
Dataflex
(China)
Especialista en Voz sobre IP sobre RDSI. Buenas prestaciones en

gestin remota y configuracin automtica.
Buffalo Technology
(Japn)
Comtrend
(USA)
D-Link
(Taiwan)
Dray Teca
(Alemania)
Entone Technology
(USA)
Pirelli
(Italia)
Especialidad en funciones y prestaciones de alto perfil para

soluciones inalmbricas de gran seguridad. Mercado principal en
Japn. Clientes: NTT, Yahoo Banda Ancha
Productos que incluyen pasarelas para triple play con funcionalidades
de vides y Set tp Box. Especialista en productos de ciclo corto, menor
de 5 meses. Muy simples sin facilidades de telegestin
Lder en implementaciones de MIMO (para mejorar las capacidades

de dispositivos inalmbricos). Productos de Televigilancia. Gestin de
la banda por priorizacin de los paquetes. Colabora con Network
Magic en equipos para el hogar. Cliente: Telecom Italia.
Especialista en routers de gran seguridad, encriptacin y filtraje de
contenidos
Dispone de un equipo hbrido entre Set Top Box para Videos y
pasarela. Puede soportar tres comunicaciones de video
simultneamente. Internaza la red de acceso por HFC.Gestion del
ancho de banda mediante seleccin de canales por IGMP
Gran experiencia en productos para servicios Triple Play. Integracin
fijo-mvil con productos duales Potente gestin y configuracin
remotas propietarias. Red interior inalmbrica. Introducindose en
servicios de vigilancia del hogar, y automatizacin del hogar digital.
Clientes: Telecon Italia y Tiscali.
Sagem
Communications
Buena gama de equipos para voz sobre IP. Cliente: Telecon Italia
(Francia)
Siemens
(Alemania)
Buena gama de equipos para voz sobre IP. Especialista en

dispositivos para la domtica Clientes: Deutche Telecom, KPN.
98

Westell Technologies
(USA)
Zhone Technologies
(USA)
ZTE
Estrategia en acercamiento a las necesidades de los operadores de

Telecomunicacin en USA. Equipos de grandes prestaciones
multimedia integrados en telfonos inalmbricos, monitores equipos
de vdeo, voz sobre IP, Acceso por VDSL2. Equipos compatibles FijoMovil. Implementa la norma TR069
Tiene pasarelas para servicios Triple Play con cuatro decodificadores
de video y 4 puertas para voz sobre IP. Gestin remota con
protocolos propietarios
Dispone de pasarelas de altas prestaciones para soportar servicios

de voz, vdeo, y control domtico del hogar. Soporta hasta 8 servicios
simultneamente: audio del hogar, video del hogar, video bajo
demanda, voz sobre IP, TV, fax, telefona a fijo y a mvil.
(China)
Gestin y configuracin remotas con protocolo propietario

Zyxel
Evolucionando sus productos de routers hacia servicios de voz sobre

IP y seguridad del hogar.
(Taiwan)

Jungo
Especialista en plataformas sw para pasarelas de banda ancha. (Ver

US robotics).
(China)

Royal
Electronics
Philips
(Holanda)
Decisin estratgica de colaboracin con proveedores de servicios de

Banda ancha sobre una plataforma propia Connectet Planet.
Soporte de servicios de salud y tele asistencia en el hogar.
Inaccess Networks
(Grecia)
Bewan
(Francia)
Orientada hacia servicios domticos con gama de productos extensa,

de alta calidad y seguridad, con gestin remota . Altas prestaciones y
conectividad WIFI y lnea de energa elctrica
Muy orientados a servicios de comunicaciones y entretenimiento
(juegos, fotos) con gestin remota. Redes interiores basadas en PLC
y radio, WIFI y UMA para la convergencia del celular y el wifi. nfasis
en soluciones Plug and Play(UPnP), QoS 802.11e.
CISCO
Ver Linksys
(USA)
ALCATEL
Solucin de gestin remota de dispositivos inteligente y centralizada
99

(Francia)
que automatiza la configuracin y configuracin de dispositivos a

gran escala. Todas las tareas de gestin y control de los dispositivos
son realizadas remotamente y de manera independiente del
dispositivo o el fabricante: provisin, configuracin, actualizacin,
cambio de software, monitorizacin, diagnosis, tratamiento de
problemas, etc. Funcin NAT.
Intel
(USA)
Visionic
(Espaa)
Teldat
(Espaa)
Hogar Digital
(Espaa)
Dispone de una familia de procesadores IXP4xx Multi-Service

Residential Gateway Reference Platform , sobre el que los
fabricantes de pasarelas residenciales implementan los productos
orientados a los servicios e interfaces
Ofrece familia de soluciones sencillas y fciles de instalacin,

centradas en servicios de control y automatizacin de la seguridad y
del funcionamiento de electrodomsticos del hogar
Desarrolla y comercializa equipos de control integral y videovigilancia
para el Hogar Digital, con avanzadas tcnicas de compresin y
transmisin de imgenes a travs de redes IP utilizando el algoritmo
MPEG-4,
Desarrolla y comercializa tres series de pasarelas, con diferentes

prestaciones y funcionalidades
escalables centradas en
Comunicaciones, Seguridad, Entretenimiento y Confort. Implementa
MPEG 1/2/4 MP@HL WMV9
Tabla 4.2. Fabricantes de Pasarelas Residenciales
4.7 Conclusiones de tendencias de los Suministradores de

equipos del hogar y de redes de Acceso
En las tablas precedentes se ha resumido una exploracin las propuestas de
soluciones que ofrecen una variedad de suministradores que son o proceden de los
tres sectores en los que analizamos las cadenas de valor: Tecnologas de la
Informacin, Comunicaciones (agrupados en el macrosector de las TIC) y del sector
de la Electrnica de Consumo.
Sus tendencias nos pueden dar informaciones interesantes para la elaboracin del
modelo de negocio que presumiblemente impere en el mercado de las pasarelas
residenciales. A continuacin incluimos unas caractersticas genricas (no unnimes,
pero si mayoritarias) que nos permitan comprender las tendencias mayoritarias en los
100

prximos aos en varios aspectos esenciales para el desarrollo del mercado de las
pasarelas:
a) Aspectos generales
Acceso: FTTC , FFTH y ADSL
Redes Interiores: Radio y PLC
Equipamientos: Mixtos de servicios de telecomunicaciones, video y domtica
Alianzas: Entre fabricantes de equipos

de usuario y operadoras de
telecomunicacin, y entre fabricantes de equipos de telecomunicacin y de
control domtico.
Implementacin de estndares: Todos tienden a la estandarizacin aunque se

dan excepciones con soluciones propietarias, excepto en la telegestin de los
propios equipos donde predominan las soluciones propietarias sobre las
estndar.
Clientes operadoras: Casi todas las grandes operadoras tiene uno o dos
fabricantes de pasarelas preferido
Convergencia
duales.
fijo-mvil: es una tendencia muy generalizada con equipos
b) Aspectos particulares de las pasarelas:
La pasarela residencial va a ser la parte ms importante en la ecuacin de la

banda ancha residencial.
La pasarela residencial es la frontera de la red del Operador y ser necesario

un control de la misma y de lo que est despus de ella (pasarelas de
servicios, dispositivos,...).
El Operador ve a la pasarela residencial/servicios como el elemento clave para

ofrecer ms servicios sobre la conexin de banda ancha y poder conseguir
mejor control sobre los usuarios finales y reducir el churo de los mismos.
As, hay cada vez ms funcionalidades en las pasarelas residenciales, como

son la VoIP, Vdeo, QoS, gestin y configuracin remota y van apareciendo
ms servicios sobre las mismas.
Se da la necesidad de moverse desde los servicios best-effort hacia servicios

controlables que incluyan caractersticas como la gestin y la QoS.
El STB parece que ser un dispositivo separado de la pasarela residencial ya

que ambos tienen diferentes ciclos de innovacin y diferente localizacin dentro
del hogar.
La extensin masiva de servicios como la vigilancia y la domtica se prev a

partir de 2007-2008.
101

Hay una clara tendencia hacia servicios convergentes fijo-mvil como son
servicios duales WiFi/GSM.
Wireless es la principal tecnologa para las redes del hogar, la familia 802.11 es
la evolucin natural desde 802.3 de la tecnologa cableada Ethernet.
VoIP y la gestin remota rpidamente sern, en el escenario futuro del hogar,

cada vez ms importantes.
TR-069 y los estndares del DSL Forum sern claves en la gestin del hogar
digital.
Seguridad y QoS sern los diferenciadores ms importantes en un futuro

prximo.
c) Aspectos de globalizacin:
Entre las 38 compaas analizadas, existe un predominio de las empresas con base
en USA (15), pero con actividad de desarrollo y fabricacin en el sudeste asitico en
la mayora de los casos.
Tambin hay 14 empresas europeas, aunque algunas de ellas tambin tienen
actividad desarrolladora en el sudeste asitico, aunque la mayora tiene todas
actividades de desarrollo y fabricacin en Europa. Tres de ellas son empresas
radicadas en Espaa.
Asimismo hay otras 9 empresas de origen asitico y con desarrollo y fabricacin en
Asia.
Se observan movimientos de integracin de pequeas empresas jvenes, con
tecnologa emergente, en grandes empresas con mercado de clientes ya consolidado
De lo anterior se puede deducir que la mayor actividad desarrolladora est en los
pases asiticos como son China, Japn, Taiwn y Corea, pero la actividad comercial
de los fabricantes se desarrolla de forma global, con acuerdos con grandes compaas
operadoras de telecomunicacin como Distribuidores/Integradores, con ofertas
combinadas y empaquetadas de servicio+equipo.
d) Posibles nuevos fabricantes entrantes:
Aunque ya se ha expresado que la relacin de fabricantes contenida en las tablas del
epgrafe precedente no es exhaustiva, es factible que nuevos entrantes aparezcan en
el corto plazo, si tenemos en cuenta que empresas coreanas de fabricacin de
electrnica de consumo estn desarrollando gran actividad en el campo de las
patentes relacionadas con las pasarelas residenciales, como se pondr de manifiesto
mas explcitamente en el capitulo 5.
102

4.8 Influencias de la Regulacin/ Normalizacin

No cabe ninguna duda de las influencias que tienen los aspectos de normalizacin y
de regulacin en la conformacin de los modelos de negocio de cualquier
equipamiento de implantacin masiva en los hogares.
En el Modelo de Referencia General que se mostr al comienzo de este capitulo,
formulado por el grupo GRETEL, veamos como entre las fuerzas que mueven los
mercados estn estas dos, por su influencia directa en los aspectos de la formacin
del Mercado como indirectamente en los aspectos de Innovacin y de Globalizacin,
que a su vez son otras dos fuerzas que conforman el modelos de negocio.
Quizs el factor ms importante para el xito de las Pasarelas Residenciales sea la
estandarizacin y homogenizacin de las tecnologas y las plataformas capaces de
implementar los servicios. Al usuario final o a los proveedores de servicios no se les
puede confundir con todos los posibilismos tecnolgicos, con diferentes productos o
estndares. Si esto ocurriera con las Pasarelas Residenciales se frenara mucho la
implantacin masiva, llegando incluso a hacer peligrar el mercado global de este tipo
de productos.
Dentro de los organismos de estandarizacin, se hace especial hincapi en los grupos
o alianzas que estn enfocados no slo a promover la aparicin de un estndar, sino
tambin a potenciar el uso de la tecnologa en cuestin.
En el capitulo 2 de este informe se ha analizado la situacin de los organismos,
asociaciones e iniciativas de la industria, as como los trabajos que estn realizando.
Su impacto en los modelos de negocio todava es pronto para verlo, pero su influencia
es indudable en las propuestas y tendencias de los fabricantes y de los operadores de
redes y servicios de telecomunicacin.
En este sentido, vemos ya los efectos que la estandarizacin est haciendo en la
oferta tecnolgica de las pasarelas, predominando la influencia de los estndares que
tiene que ver con:
Gestin y configuracin locales
Gestin del ancho de banda / de los canales/ del trafico
Aspectos estos que en si mismos constituyen funciones y prestaciones especficas de

los productos ofertados.
Tambin es destacable la evidente influencia de iniciativas de especificacin como
son las de OSGi y HGI, en lo relativo a la implementacin de arquitecturas, y
plataformas abiertas que soporten la interoperabilidad entre servidores, proveedores,
integradores y servicios de diferentes orgenes.
Sin embargo el seguimiento de estndares de gestin remota o de seguridad es poco
notable y la tendencia es hacia soluciones propietarias.
Otro tanto cabe decir en lo referente a los servicios. No se observa ninguna tendencia
predominante en cuanto a qu servicios se implementan en las pasarela, siendo este
103

especto algo muy particular de cada fabricante, que sigue estrategias mas
relacionadas con alianzas / acuerdos con otros fabricantes o con operadoras de redes
y servicios de telecomunicacin que con normas u propuestas de foros o comunidades
En lo referente a la influencia de la Regulacin. No se ha podido observar ninguna
influencia que induzca a pensar en algn tipo de modelo de negocio predominante en
los diferentes pases.
Da la sensacin que la regulacin de los estados es prcticamente inexistente, y lo
nico que puede evaluarse son las polticas nacionales de extensin de la Banda
ancha y las tecnologas predominantes.
En este sentido es destacable como las redes de acceso predominantes en el futuro
sern las de FTTH/FTTC, por lo tanto sern las que marquen los interfaces de las
pasarelas residenciales.
Finalmente indicar que la madurez de las tecnologas y de las normas que aplican a
las pasarelas residenciales, as como el inters de los proveedores de servicios y
redes, junto con la altsima disponibilidad de contenidos digitales aconsejan que la
regulacin que pudiera aplicar a las pasarelas residenciales, para su fabricacin y
comercializacin ya debera estar apareciendo en los organismos e instituciones
responsables de la regulacin en los pases, y que una demora en la edicin de esta
regulacin puede significar una barrera para la comercializacin masiva de estos
equipos y por consiguiente un retraso o una malformacin de los modelos de negocio.
4.9 Precios, Volmenes y Escalabilidad

Para formular un modelo de negocio es pieza fundamental tener una idea, cuando
menos aproximada, de los precios de las pasarelas que se ofrecen en el mercado. Sin
embargo todava no existe un mercado establecido para este tipo de producto y todo lo
que tenemos son estimaciones, intenciones o supuestos mas o menos fundamentados
en datos reales.
Existen tres aspectos a tener en cuenta cuando se intenta acotar los precios de
productos como son las pasarelas residenciales:
Volumen
Funciones, servicios y prestaciones
Forma de comercializacin
a) Los volmenes de suministros que se manejan en la actualidad son nfimos

comparados con lo que ser dentro de unos aos, cuando se pueda hablar de un
mercado globalizado en suministro y consumo, por lo que tampoco tenemos idea
concreta de escalas y relaciones precio/volumen. A este respecto cabe mencionar
como referencia que estamos hablando de volmenes de decenas de millones de
ejemplares por pas.
104

Si no se llegara a cifras de ms de 10 millones, por ejemplo en Espaa, y de 200

millones, por ejemplo en Europa, no podramos hablar de volmenes adecuados para
este tipo de mercado/producto. Y como se comprende en 2007 estamos tan lejos de
esos volmenes como se estaba en el ao 2000 de conexiones ASDL.
Se puede afirmar que un orden de magnitud de diferencia en el volumen puede
significar un factor de variacin de 1 a 2 en el precio para el usuario.
b) En cuanto a funciones cabe decir que las diferentes posibilidades de
implementacin de las pasarelas (en funcin de los servicios que soportan) abren un
rango de incertidumbre muy importante en cuanto a tener precios de referencia
contrastables y comparables.
Todos los fabricantes de pasarelas residenciales ofrecen una variedad grande se
soluciones dependiendo de factores funcionales como interfaces que integran hacia la
red de acceso (ADSL, ADSL2, F.O., Cable) y hacia la red interior del hogar (cable,
radio, red elctrica), y servicios que soportan (voz, datos, entretenimiento, control,
telegestin)
As, no es lo mismo el precio de una pasarela dedicada exclusivamente a soportar
servicios de comunicaciones con protocolo IP, que incluye interfaz ADSL hacia la red
de acceso y Ethernet hacia al red interior del hogar, a la que se aade capacidades
para conexiones inalmbricas para servicios de voz con norma DECT, TG797g, que
una pasarela multiservicios que incluye diversos protocolos de control domtico (EIB,
X.25, ...) y permite el acceso y gestin remota a dispositivos de control dentro del
hogar digital como la MRG 110.
Figura 4.16 Ejemplo de Pasarela
Entre un caso y otro de funcionalidad/servicios/prestaciones se puede producir un

rango de factores en el precio de 1 a 2.
c) Finalmente, el propio modelo de comercializacin que se implemente en cada
mercado va a influir de forma determinante en el precio de las pasarelas.
Entre los fabricantes relacionados en el punto 4.6 se encuentran todos los tipos de
distribucin posibles para llegar a los usuarios finales, desde la venta directa hasta la
distribucin exclusiva a travs de operadoras de servicios y redes. A este respecto
podemos analizar dos posibles extremos:
105

Caso c1) Comercializacin por medio de una Operadora de Redes y Servicios de

Telecomunicacin, que ya tiene un mercado de clientes de banda ancha de millones
de usuarios y produce y comercializa servicios de comunicaciones entretenimiento,
mediante alquiler y mantenimiento de terminales, con una red de ventas extendido por
varios pases, por ejemplo 2 wire que slo suministra a travs de AT&T, Alcatel,
Lucent, BT, Sasktel, Qwest, Telmex, Telstra, Telus.
Caso c2) Comercializacin por el fabricante de pasarelas directamente a los usuarios,
a travs de canales de distribucin dedicados a productos electrnicos de consumo al
por menor, por ejemplo: US Robotics, Inacess Networks, Teldat, Visionic, Hogar
Digital.
Entre un extremo y otro puede producirse una variacin de precios con factores entre
1 y 2 para el usuario.
Todo lo anterior conduce a un rango de precios las pasarelas residenciales, a nivel de
usuario, comprendido entre 50 y 400 euros, que evolucionar a la baja en los aos
prximos.
Ha de tenerse en cuenta que el modelo de negocio en el que el equipo de pasarela se
alquila al usuario empaquetado con un conjunto de servicios y con mantenimiento
incluido, la percepcin de desembolso por el usuario cambia drsticamente hasta
poder situarse en un 20% de los extremos del rango marcado en el prrafo precedente
.
b) Funciones/Prestaciones
Precio para el usuario
B) Volumen de suministro
c) Modelo de Comercializacin
Figura 4.17 Factores de multiplicacin de los precios
106

4.10 Anlisis del Modelo de Negocio Especfico para la

Pasarela Residencial
4.10.1 Agentes
Volviendo a la metodologa utilizado en el punto 4.2 comenzaremos por identificar los
agentes que presumiblemente intervengan
en el mercado de las pasarelas
residenciales. stos son:
Usuarios. Son los propietarios de una vivienda o de negocio tipo SOHO (small
office home office) as como las personas que viven o trabajan dentro. Est
claro que son los agentes ms importantes en la cadena de valor de mercado
de los servicios del hogar digital y los mayores beneficiarios de estos.
Fabricantes de equipos. Los fabricantes disean, producen y comercializan

dispositivos y pasarelas que sean fciles de usar para el consumidor medio.
Tendrn que ser capaces de convencer a usuarios de los beneficios que
aportan este tipo de productos y servicios.
Operadores de Telecomunicaciones. De telefona fija, mvil, de TV por cable y

los proveedores de acceso a Internet (ISP) clsicos encontrarn en el mercado
de los servicios del hogar digital una oportunidad muy importante para
aumentar considerablemente el volumen de trfico por sus redes, y sus
ingresos por nuevos servicios y nuevos accesos a sus redes.
Proveedores de Servicios. Sern aquellas empresas que ofrecern una cartera

de servicios de entretenimiento, comunicacin, automatizacin, seguridad,
salud, etc. que convergern en la Pasarela Residencial como plataforma o
soporte de estos dentro de la vivienda. Las compaas candidatas para ser
proveedores son los ISPs, las compaas suministradoras de luz, agua y gas,
las aseguradoras, las empresas de seguridad, de asistencia mdica, las
distribuidoras de alimentos o los fabricantes de electrodomsticos. En
resumen, cualquier empresa que pueda ofrecer servicios soportables por el
acceso de banda ancha de las viviendas encontrar en la Pasarela Residencial
su mejor aliado para proporcionar, de forma segura y fiable, dichos servicios.
Agregador de Servicios. El papel del agregador de servicios es administrar,

configurar y diagnosticar, de forma remota, el parque de pasarelas y aadir
nuevos servicios (producidos por los proveedores de servicios o actualizar los
instalados, vigilar que estos cumplen su funcionalidad de forma correcta y ser
el responsable del mantenimiento de las pasarelas (hardware y software).
Adems, tienen la responsabilidad de consolidar o impulsar los servicios
ofrecidos a travs de la pasarela. Para ello deber negociar con los
Proveedores de Servicios para desarrollar productos/servicios de calidad y que
se adapten a las necesidades de los clientes. Por lo tanto sobre el Agregador
recae la responsabilidad de instalar, mantener y operar la red de pasarelas
instaladas.
107

El agregador de Servicios tendr mucha influencia sobre qu servicios, a qu

precio y qu opciones son ofertadas al abonado, por lo tanto puede prescribir
que empresas/servicios podrn usar las pasarelas para llegar a sus clientes.
Cuanto mayor sea el nmero de pasarelas instaladas mayor ser el valor de la
cartera de clientes del agregador y con mayores armas podr negociar la
implantacin o no de un nuevo servicio en dicha pasarela. Las empresas mejor
posicionadas para ser agregadores de servicios son los operadores de
telecomunicaciones (cable, xDSL, servicios fijos y mviles) y las compaas de
suministro elctrico. Aunque, idealmente lo ms apropiado es que se
produzcan acuerdos o integraciones empresariales entre estas y empresas
constructoras y promotoras inmobiliarias, adems de aseguradoras y
fabricantes de equipos o electrodomsticos.
Promotores/Constructores de viviendas. Estos Agentes son muy particulares y

parecen ajenos a un equipo electrnico, sin embargo es previsible que jueguen
un importante papel en el modelo de negocio de la pasarela residencial.
Piensese en los equipamientos de aire acondicionado, que hace unos aos no
formaban parte de los equipamientos de los hogares, y en la actualidad son un
componente de la construccin ms. Se puede prever que la construccin de
nuevas viviendas y las remodelaciones de las antiguas incorporen el
equipamiento de infraestructuras para el Hogar Digital, de la misma forma que
ya incorpora Infraestructuras Comunitarias de Telecomunicaciones (ICT).
Adems de los agentes comentados en los prrafos precedentes, existen dos fuerzas
de gran impacto en el modelo de negocio de las pasarelas residenciales, por tratarse
de un momento en el que el mercado es incipiente y tratarse de un producto disruptivo,
inexistente hasta ahora. Son la Innovacin y la Globalizacin
108

4.10.2 Cadena de Valor

Si representamos los agentes que intervienen en la comercializacin, produccin y
distribucin de servicios del hogar digital y las pasarelas residenciales obtenemos un
dibujo mixto, entre varios de los representados en los epgrafes 4.2.x, al que se ha
aadido un nuevo agente no existente en las cadenas vistas con anterioridad (los
promotores y constructores de viviendas), dando como resultado la representacin que
se expone a continuacin:
Proveedores de Servicios
para la Fabricacin
Fabricantes
de equipos
Fabricantes de
Proveedores
de
Materias Componentes
Primas
Distribuidores
de Productos
de Consumo
Globalizacin
Innovacin
Empresas de
Publicidad
Agregador de
Servicios
y
Contenidos
Proveedor de
Servicios
y
Digitales
Contenidos
Distribuidor de
Servicios
y
Contenidos
Proveedores
de
Redes/Servicios de
Electricidad
Proveedores
de
Redes/Servicios de
Telecomunicacin
Promotores/
Constructores
Viviendas
de
Regulacin
Figura 4.18 Agentes en los Servicios del Hogar Digital
109

4.10.3 Modelos de Negocio

Vista la informacin disponible en relacin con los precios/volmenes, los agentes y la
cadena de valor, ya podemos extraer las caractersticas fundamentales del negocio:
a) Interconectado:
El Hogar digital se va a caracterizar por un alto grado de electronificacin y
automatizacin, para soportar servicios diversos, complejos y suministrados desde
orgenes muy diferentes; todo ello interconectado con redes complejas a travs de un
elemento comn que ser la pasarela residencial.
Es esta caracterstica de interconectado lo que origina el conflicto y rompe con el
estado actual de los equipos electrnicos en el hogar, en los que el usuario es capaz
de manejar su complejidad. Sin embargo, pocos usuarios estn capacitados para
manejar la complejidad de unos equipos y servicios interconectados. Por lo tanto se
va a abrir una oportunidad para que sean los operadores y proveedores de servicios
de telecomunicacin los que lideren el desarrollo del mercado, y por lo tanto impacten
en los modelos de negocio de forma determinante.
b) Ciclo de vida de los servicios no homogneo:
Otra caracterstica importante a la hora de formular un modelo de negocio es la
velocidad de desarrollo del ciclo de vida de los servicios para el Hogar Digital: Todos
los servicios no se van a comercializar sobre el mismo desarrollo temporal. Todo
parece indicar que la primera familia de productos ser la comunicacin seguida por
elle familia del entretenimiento para despus dar paso al despliegue se servicios de
seguridad y finalmente de control, tal como se muestra en la grafica siguiente:
Figura 4.19. Ciclo de vida de los servicios (IDC China)
Pero el momento en que se alcance el grado de madurez de los diferentes servicios en

los mercados es muy diferente por lo que la formacin de los negocios va a ser
gradual y slo a largo plazo puede preverse algn momento en el que la pasarela
residencial pueda considerarse un producto maduro y completo en el mercado global.
Esta situacin se agrava si pensamos en la variedad tan dispar de servicios que
componen los servicios que han de ser soportados por las pasarelas. Estos factores
110

conducen a pensar que pueden coexistir modelos de negocio diferentes en funcin de

los servicios que se soporten en momentos diferentes.
c) Relacionado con la construccin
Esta caracterstica implica que los ciclos de la construccin de nuevas viviendas
afectarn de forma ms o menos significativa a los ciclos de los negocios del Hogar
Digital y por lo tanto de la Pasarela Residencial, a veces para apoyarlo y a veces para
atenuarlo. Podemos imaginar una situacin en la que la construccin promueva el
preequipamiento de sistemas para el hogar digital incorporados en los propios
procesos de la construccin, con el fin de buscar una mayor calidad y funcionalidad en
las nievas viviendas, pero tambin podemos imaginar que un afn por abaratar la
construccin haga que se desestimen tecnologas y sistemas del hogar digital que
estuvieran maduros para ser incorporados en la construccin.
d) Precios dependiendo de su integracin en otras cadenas de valor
Esta caracterstica procede de la posible implicacin deportas industrias como es la
industria de la construccin que puede hacer que la pasarela residencial pueda llegar
a ser una instalacin mas en las viviendas, y su precio puede quedar integrado dentro
del precio de la vivienda como una instalacin mas; o la industria de los contenidos y
su precio puede verse influenciado por la publicidad o por la exclusividad/precio de
ciertos contenidos.
A partir de lo anterior se pueden definir tres modelos de negocio impulsados
respectivamente por:
I. Proveedores de Servicios/ Redes de Telecomunicacin
II. Fabricantes de equipos electrnicos de consumo
III. Promotoras/ Constructoras de viviendas
I Proveedores de Servicios/ Redes de Telecomunicacin

En el caso I el modelo de negocio previsible se basara en una adquisicin por el
usuario en trminos de alquiler mensual, donde se incluira el mantenimiento.
El precio del alquiler dependera de los servicios/ contenidos a los que se suscribiera
con cuota fija mensual (o pagara en modo pay per view) el usuario de forma que el
alquiler de la pasarela podra llegar a ser insignificante frente al coste de los
contenidos. En este modelo de negocio caben muchas posibilidades tales como un
pago inicial de instalacin y pagos mensuales, y a su vez el pago inicial podra ser
eliminado por las operadoras en funcin de campaas publicitarias, campaas de
captacin o fidelizacin de clientes, periodo de contratacin. La modalidad de cobro
mas apetecible por las operadores es en forma de fijo mensual con tarifa plana de
forma que la fidelizacin del cliente suponga un aseguramiento de los ingresos
recurrentes.
111

Las operadoras se encargaran de establecer acuerdos con los proveedores de los

servicios y contenidos para producir paquetes de servicios adaptados al segmento de
mercado ms rentable, al mismo tiempo que estableceran acuerdos con los
promotores y constructor de viviendas para el equipamiento estuviera opcionalmente
disponible para los usuarios en el momento de la ocupacin de la vivienda. Tambin
cabe la posibilidad de que existieran acuerdos con empresas de publicidad para
insertar sta en los contenidos y servicios a cambio de una reduccin las cuotas
mensuales Se producira una sinergia entre los agentes de produccin, agregacin,
publicidad, distribucin, construccin y acceso a redes.
Las influencias de la Globalizacin, y de la Innovacin seran canalizadas tambin por
las Operadoras de Redes y Servicios de Telecomunicacin
Regulacin
Globalizacin
Innovacin
Empresas
Publicidad
de
Agregador de
Servicios
y
Contenidos
Proveedor de
Servicios
y
Digitales
Proveedores
de
Redes/Servicios de
Telecomunicacin
Contenidos
Fabricantes
de equipos
Figura 4.20 Modelo de Negocio Caso I
Desde el punto de vista del usuario esto modelo de negocio tiene unas ventajas muy a
apreciables:
No requiere desembolsos importantes
El mantenimiento/ reposicin de la pasarela no genera ningn problema
La seleccin del equipo y su compatibilidad con los servicios queda bajo

la responsabilidad de la Operadora que suministre los servicios.
El usuario slo tendra un contrato y una sola factura para el servicio, el

equipo de la pasarela y su mantenimiento
Y tambin algunos inconvenientes: La pasarela estara adaptada a las estrategias del

operador de redes, y por lo tanto cautiva de estas, con lo que el usuario slo podra
disfrutar los servicios que su operador pudiera ofrecerle de forma unilateral.
112

II Promovido desde los Fabricantes de equipos electrnicos de consumo

En el caso II el usuario comprara la pasarela residencial a partir de la oferta de los
fabricantes y distribuidores de quipos electrnicos como si de otro equipo mas se
tratase (video, TV, HIFI, router, PC).
Es el modelo de negocio ms abierto para el usuario y tambin el mas complejo para
la mayora de los usuarios potenciales, pues deberan primero pensar en los servicios
y en la forma de ser suministrados por los proveedores de redes y servicios o
agregadores para despus seleccionar y comparar un equipo de pasarela adecuado a
la oferta de servicios seleccionados. En este modelo la normalizacin seria pieza
esencial para su xito
Adems este modelo de negocio significara para el cliente un desembolso inicial
apreciable y unos gastos de mantenimiento probablemente ms altos que los modelos
descritos en los casos I y III.
Globalizacin
Innovacin
Fabricantes
de equipos
Distribuidores
de Productos
de Consumo
Regulacin
Proveedor de
Servicios y Contenidos
Digitales
Agregador de
Servicios
y
Contenidos
Distribuidor de
Servicios
y
Contenidos
Figura 4.21 Modelo de Negocio Caso II
Pero tambin tiene alguna ventaja, como es que la competencia entre los fabricantes
de equipos producira una reduccin de precios de venta de las pasarelas de la que
se beneficiaran los usuarios, ya que la globalizacin de los suministros de las
pasarelas alcanzara mayores niveles de optimizacin que en casos I y III analizados.
III Promovido por las Promotoras/ Constructoras de viviendas

En el caso III el modelo de negocio previsible se basara en una adquisicin por el
usuario en trminos de compra, cuyo coste estara incluido en el precio de la vivienda
como su se tratase de un pre-equipamiento del hogar. Posteriormente el usuario
113

debera contratar el suministro del servicio con una operadora de redes o un

agregador de servicios, entrando en un modelo de negocio similar al caso I.
Con ligeras variaciones este caso de modelo tambin aplicara en viviendas de
alquiler, cuando el alquiler incluyera las instalaciones de la pasarela residencial, como
otra instalacin ms del hogar.
Este modelo es probablemente ms complejo que los anteriores para el usuario,
puesto que requiere la posterior seleccin del suministrador/es de los servicios y su
contratacin, despus de tener instalada la Pasarela residencial en su hogar.
Agregador de
Servicios
y
Contenidos
Globalizacin
Proveedor de
Servicios y
Contenidos Digitales
Fabricantes
de equipos
Promotores/
Constructores
Viviendas
de
Innovacin
Regulacin
Proveedores de Redes/Servicios de
Telecomunicacin
Figura 4.21 Modelo de Negocio Caso III
Como ventajas podemos citar que su coste es imperceptible para el usuario, puesto
que est incluido en el precio de la vivienda, y no requiere hacer una decisin de
compra ni de seleccin.
Pero cuenta con importantes desventajas como son:
Cabe la posibilidad de que las funciones y prestaciones de la pasarela

equipada por el constructor no rena las caractersticas necearais para
el soporte de los servicios que el usuario desee, meses despus de las
instalacin de la pasarela en el proceso de construccin. Para solventar
este inconveniente se requerira una normalizacin y certificacin de
114

pasarelas que probablemente este lejos de ser asimilada por la industria

a de la produccin de las pasarelas.
Contratacin de servicio / contenidos a la medida de la pasarela

instalada, tal vez obsoleta tecnolgicamente, o al menos no de ltima
generacin
Posibles complicaciones en la interoperabilidad con las redes de acceso

y con el operador de redes y su contratacin.
Falta de flexibilidad de los constructores para articular una oferta muy

cambiante con nuevos servicios muy dinmica y de ciclo de vida corto.
4.11 Resumen del Modelo de Negocio Especfico para la

Pasarela Residencial.
A lo largo de este captulo hemos analizado un conjunto de cadenas de valor y de
modelos de negocio referidos a un conjunto de productos/ servicios mas o menos
similares a la pasarela residencial, dentro de sectores econmicos y segmentos de
mercado en los que habr de producirse la comercializacin de las pasarelas.
Al final hemos planteado tres casos de posibles modelos de negocio especfico para
este elemento esencial del Hogar Digital, y hemos apuntado algunas de sus ventajas e
inconvenientes. Slo quedara concluir con cual de los tres es el ms factible que se
produzca en el futuro.
La respuesta no es nica en el tiempo. Ya hemos visto que la madurez de todos los
servicios en el mercado no es previsible que se alcance en simultaneidad, y ese
desfase en los diferentes ciclos puede dar la iniciativa a que determinados agentes de
las cadenas de valor analizadas se posicionen en el mercado al principio y despus
vayan integrando los diferentes servicios que se incorporasen al mercado
posteriormente, lanzando al mercado diferentes versiones de pasarelas mas
universales y globales.
Por otro lado hemos observado, en la oferta de productos de los fabricantes de
equipos electrnicos con propuestas de pasarelas residenciales, su tendencia a la
colaboracin con grandes suministradores de equipos para Redes y Servicios de
Telecomunicacin multinacionales o con grandes operadoras con mercados muy
amplios en acceso y servicios de telecomunicacin y de entretenimiento, como
distribuidores exclusivos.
Admitiendo las observaciones anteriores el modelo de negocio mas factible sera el
identificado como caso I, por estar basado en una oferta empaquetada de equipo y
servicios de comunicacin y entretenimiento, que son los mas maduros para su
implantacin en el mercado, al tiempo que se ofrece al usuario un interfaz nico y un
precio sin barrera de entrada combinando servicios y equipamiento en rgimen de
alquiler con mantenimiento incluido. En este modelos, apareceran los fabricantes de
115

Pasarelas Residenciales y de equipos de telecomunicacin como agentes que

suministraran a los operadores de redes y servicios de telecomunicacin que seran
los que llevaran ofertas empaquetadas a los usuarios finales a precios competitivos,
con formulas de venta y/o alquiler con mantenimiento incluido. Una variante de este
modelo dominante sera que los operadores de telecomunicacin tuvieran acuerdos
estratgicos con promotores y constructores de viviendas, para llevar sus ofertas a los
clientes en el momento de la adquisicin de las nuevas viviendas. En este caso de
modelo de negocio el usuario tendra una percepcin de dificultad de compra mnima
lo que contribuira de forma determinante a la creacin de un mercado sencillo y sin
barreras para la percepcin de los usuarios.
En el captulo de conclusiones se propondrn tres escenarios de evolucin de los
modelo de negocio de la Pasarela Residencial, en los prximos aos
116

5. Tendencias de I+D
5.1
Resultados de vigilancia tecnolgica en base a

solicitudes de patentes
5.1.1Metodologa empleada
La metodologa que se ha empleado para realizar el anlisis de patentes se detalla a
continuacin.
-
Base de datos utilizada: Derwent World Patents Index
Palabras clave utilizadas: home , residential, gateway, OSGi
Perodo de anlisis: 2000-2007
Adems, debemos sealar que:

-
Aunque el anlisis incluye el ao 2007, se trata de una muestra que no est

actualizada (recogida en Octubre de 2007). El motivo de su inclusin es que la
muestra si resulta lo suficientemente significativa para ser considerada.
El anlisis realizado tiene en cuenta tanto todas las patentes solicitadas dentro
del perodo indicado, es decir, que incluye tanto patentes concedidas como
aquellas que se encuentran en trmite.
5.1.2 Anlisis de patentes

Se han encontrado un total de 134 solicitudes de patentes con las palabras clave
indicadas, repartidas a lo largo de los aos 2000-2007. Como podemos ver en la
Figura 5.1, entre los aos 2003 y 2006 el nmero de solicitudes se mantuvo ms o
menos constante, pero destaca el crecimiento de 2007, que an no est finalizado y ya
supera ampliamente los resultados de 2006.
117

Solicitudes de patentes
300
N de patentes
250
200
150
100
50
0
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
Figura 5.1: Evolucin del nmero de patentes en el perodo 2000-2007
Si nos fijamos en las instituciones que ms patentes solicitan, lideran LG Electronics

seguida de Electronics & Telecom y de Samsung, las tres coreanas. De hecho la
actividad de patentes en este mercado est claramente liderada por las empresas del
sudeste asitico, muy activas en este campo. La primera empresa europea, Ericsson,
aparece en el puesto noveno. Tambin llama la atencin que la primera institucin
norteamericana aparezca en la undcima posicin
Institucin
2002
2003
2004
2005
2006
2007
Total
LG ELECTRONICS (Corea)
19
12
20
70
ELECTRONICS & TELECOM

RES INST (Corea)
20
20
14
63
SAMSUNG (Corea)
11
14
11
15
62
SK TELECOM CO LTD (Corea)
17
17
42
MATSUSHITA DENKI SANGYO

(Japn)
10
11
11
40
TOSHIBA (Japn)
23
36
118

MATSUSHITA ELECTRIC IND

(Japn)
27
KT CORP (Corea)
19
ERICSSON (Suecia)
19
10
HUAWEI TECH CO (China)
12
19
11
CISCO TECHNOLOGY (EEUU)
18
12
NIPPON
TELEGRAPH
TELEPHONE CORP (Japn)
16
13
SHARP (Japn)
16
14
SEIKO EPSON CORP (Japn)
15
NOKIA CORP (Finlandia)
14
16
COMMAX CO LTD (Corea)
13
17
SBC KNOWLEDGE VENTURES

(EEUU)
12
18
ALCATEL (Francia)
11
19
HITACHI LTD (Japn)
20
por determinar
&
15
Tabla 5.1 Evolucin de las empresas que ms patentes han solicitado en el perodo 2002-2007
Si vemos en un grfico los totales, vemos como igualmente destacan LG y Samsung.
119

Organismos solicitantes
TELEFONAK. ERICSSON
KT CORP
KOREA ELECTRONICS & TELECOM RES INST
MATSUSHITA ELECTRIC IND CO LTD
TOSHIBA KK
MATSUSHITA DENKI SANGYO KK
SK TELECOM CO LTD
ELECTRONICS & TELECOM RES INST
SAMSUNG ELECTRONICS CO LTD
LG ELECTRONICS
10
20
30
40
50
60
70
80
N de solicitudes
Figura 5.2 N Solicitudes de patentes por las instituciones lderes en el perodo 2002-2007
Por ltimo, hemos querido analizar los porcentajes de patentes relacionados con la
temtica que nos ocupa, que adems incluyen referencias a los servicios que se
vienen analizando a lo largo del presente documento: seguridad, automatizacin y
control, gestin energtica y medioambiental, ocio y entretenimiento, asistencia y
salud, comunicaciones, etc. Los resultados se muestran en la Figura 5.3: vemos cmo
las patentes se refieren principalmente a cuestiones de automatizacin y control y
comunicaciones, que son los servicios ms comunes y ampliamente conocidos en el
hogar digital. Sin embargo ya hemos visto que la Pasarela Residencial ofrece otras
funcionalidades, que hasta ahora no parecen tener mucha repercusin en el mbito de
las patentes, salvo el siempre comercial mundo del ocio y entretenimiento.
120

Servicios del Hogar Digital
Salud
1%
Gestin
energtica
1%
Seguridad
2%
Ocio
19%
Automatizacin
49%
Comunicaciones
28%
Figura 5.3. Servicios ms comunes en las aplicaciones de Hogar digital patentadas.
5.2
Resultados de vigilancia tecnolgica en base a

publicaciones cientficas
5.2.1 Metodologa empleada

La metodologa que se ha empleado para realizar el anlisis de publicaciones
cientficas se detalla a continuacin.
-
Base de datos utilizada: Web Of Science.

Web Of Science agrupa las bases de datos de publicaciones editadas por ISI
(Institute for Scientific Information), con informacin sobre investigaciones
multidisciplinares proveniente de revistas especializadas en ciencias, ciencias
sociales, artes y humanidades. Incluye alrededor de 9000 revistas, 27000
nuevos registros semanales y ms de 500000 nuevas referencias citadas cada
semana.
Palabras clave utilizadas: home, residential, gateway, OSGi
Perodo de anlisis: 2000-2006
Adems, debemos sealar que:
121

En esta ocasin se ha comprobado que los datos correspondientes al ao 2007

no han sido an lo suficientemente actualizados.
5.2.2 Anlisis de publicaciones cientficas

Se han encontrado un total de 134 publicaciones cientficas repartidas a lo largo de los
aos 2000-2006 segn indica la Figura 5.4. La evolucin del nmero de publicaciones
a lo largo del perodo bajo estudio muestra una tendencia alcista que deja entrever el
creciente inters en este tema.
Evolucin anual del npublicaciones

45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
Figura 5.4. Evolucin del nmero de publicaciones en el perodo 2000-2006
Se aprecia que en el mbito de las publicaciones la actividad ha sido

considerablemente menor, como demuestra el nmero de publicaciones de las
principales instituciones. Como suele ser lgico, en esta clasificacin aparece un
mayor nmero de universidades. El rol tradicional de las universidades ha sido
publicar, as como el de las empresas patentar. Afortunadamente, esta tendencia est
cambiando y cada vez son ms los investigadores que patentan, y las empresas que
publican. Este hecho lo podemos ver en la Tabla 5.2
Destaca el hecho de que aparece una universidad espaola entre los diez organismos
que ms publican: la Universidad Carlos III de Madrid.
Institucin
1
ELECTRONICS
TELECOM RES INST
2000-2006
&
122

KOREA UNIVERSITY
LUCENT
TECHNOLOLGIES
SEJONG UNIVERSITY
INHA UNIVERSITY
NARA
INST
SCI
TECHNOLOGIES
FUDAN UNIVERSITY
INST NATL SCI APPL
NATL DONG HWA UNIV
10
UNIV CARLOS III MADRID
&
Tabla 5.2. Ranking de instituciones que ms publicaciones poseen en el perodo 2000-2006
De entre las publicaciones disponibles en este mbito, cabe destacar la referencia An

end-to-end service provisioning scenario for the residential environment, publicada en
el nmero 43(9) de septiembre de 2005 en la prestigiosa revista IEEE Communications
Magazine, en la cual sus autores definen una plataforma de despliegue y ejecucin de
servicios residenciales sobre plataformas OSGi, que integra a todos los agentes de la
cadena de valor de estos servicios.En relacin a los pases que ms publican aparece
en un lugar ampliamente destacado Corea del Sur (28%), seguido de Estados Unidos
(16%) y Japn (10%). En esta clasificacin vemos que entre los diez primeros pases,
aparecen 4 europeos: Francia, Espaa, Holanda y Grecia.
123

Distribucin de las publicaciones por pases
Holanda
5%
Espaa
6%
Grecia
4%
Canad
3%
Corea del Sur

28%
China
6%
Taiwan
6%
Francia
6%
Japn
10%
USA
16%
Resto
10%
Figura 5.5. Procedencia de las instituciones que ms publican
5.3
Proyectos de I+D
Han sido muchas las iniciativas a nivel mundial que han orientado sus esfuerzos a
disear y desarrollar una pasarela residencia. Los requisitos que persiguen estos
proyectos son la implementacin de una PR con las siguientes caractersticas:
-
Escalable y modular, para permitir a los distintos proveedores de servicios

aadir los paquetes de funcionalidades demandados por los usuarios y aadir
otros servicios de valor aadido.
Amigable y usable, para permitir a los usuarios unas opciones de configuracin

flexibles y que puedan utilizarla de forma sencilla, sin que la complejidad en el
manejo suponga una barrera, y para que las funcionalidades ofrecidas se
perciban de forma clara y prctica. La robustez y tolerancia a fallos ser
tambin crucial
Interoperable, ya que tanto dentro como fuera del hogar pueden existir multitud
de redes de acceso y comunicacin, que deben ser perfectamente compatibles
124

entre s y gestionadas desde la Pasarela. Asimismo, existen una variedad de

dispositivos de informtica, electrnica de consumo, electrodomsticos,
terminales mviles, etc. que se deben conectar a la red del hogar. La
interoperabilidad entre redes heterogneas es por tanto crucial para
proporcionar cualquier servicio de valor dentro del hogar.
-
Aumento significativo de la potencia de procesamiento para soportar mltiples

datos de streaming de alta velocidad y de voz, muchos de los cuales tendrn
sus propios requerimientos de calidad de servicios, seguridad y otros
parmetros.
Por tanto en un principio, el principal objetivo de todos los proyectos ha sido

desarrollar una plataforma genrica que permitiera la sencilla participacin de todos
los actores de la cadena de valor (proveedores de red, proveedores de servicios,
usuarios, fabricantes). Los proveedores de servicios de telecomunicacin compiten
para ofrecer diferentes servicios y la viabilidad comercial de estos servicios depender
de la viabilidad tcnica de la entrega y distribucin, as como de la usabilidad de stos.
Sin duda alguna, la tecnologa que ms xito ha conseguido en todos los proyectos ha
sido OSGi, por tratase como hemos visto de una iniciativa que permite aunar todas las
caractersticas anteriormente mencionadas.
Despus de esta primera oleada de proyectos ms tecnolgicos, que giraban en torno
a la implementacin de una infraestructura tecnolgica con la Pasarelas Residenciales
como ncleo central, esta rea tecnolgica ha modificado su foco a la par que el resto
de mbitos tecnolgicos, donde el usuario y los servicios ofrecidos a ste se han ido
convirtiendo poco a poco en protagonistas, en lo que se conoce como servicios
centrados en el usuario. El campo de las Pasarelas Residenciales se ha visto por tanto
influido por esta tendencia, y es por ello que se han llevado a cabo proyectos que, sin
dejar de lado la infraestructura tecnolgica y en especial las cuestiones de
interoperabilidad, estn ms orientados al desarrollo de plataformas de servicios, que
incluyen alguna demostracin o piloto donde el usuario puede comprobar la facilidad
de manejo y la funcionalidad de los servicios. Por tanto los esfuerzos ahora ya no se
centran nicamente en crear una infraestructura, sino tambin disear y desarrollar
plataformas de servicios, que incluyen la Pasarela Residencial como ncleo inteligente
capaz de gestionar por un lado, los servicios ofrecidos, y por otro, la cada vez mayor
oferta de terminales y redes que hay presentes en el Hogar. Los mbitos de actuacin
de los proyectos giran en torno a la salud y al ocio y entretenimiento. Y crece la
tendencia de, no slo contar con el usuario para las pruebas finales, sino de
incorporarlo desde el principio, en el proceso de definicin de requisitos.
Toda esta actividad descrita se concreta con un elevado nmero de proyectos de I+D
en este mbito. Aunque en el Anexo 1 se proporciona un listado con los proyectos ms
destacados y enlaces para ampliar informacin, citaremos tambin aqu algunos.
A nivel europeo ha habido multitud de proyectos financiados por el Programa Marco,
que han abordado esta temtica. Ya en el V Programa Marco (1999-2002), existi una
125

accin denominada Extended Home Environments que incluy iniciativas como

HOMETALK (A Voice Enabled Residential Automation & Networking platform) que
defina una PR con interfaz por voz o @HOM (Networked @ appliances and services
for the HOMe environment).
En el VI Programa Marco (2002-2006), se sigui con esta tendencia y dentro de la
Prioridad IST (Information Society Technology) haba una accin dedicada
expresamente a los Sistemas audiovisuales en Red y Plataformas Residenciales,
donde se financiaron proyectos como ASTRALS (Audio-visual STReaming plAtform for
domestic Leisure and Security), ESTIA (Enhanced Networked Environment for
personalized provision of AV content and appliances control information) o MEDIANET
(Multimedia Networking). Estas iniciativas se centraban en el desarrollo de una
Pasarela que permitiera gestionar y distribuir eficientemente y de forma personalizada
el audio y vdeo dentro del hogar. EPERSPACE (Towards the era of personal services
at home and everywhere) abordaba, adems de esto, el diseo de servicios de valor
aadido en el hogar, prestados a travs de cualquier dispositivo. Y TEAHA (The
European Application Home Alliance) persegua adems de la gestin de los
contenidos audiovisuales, el control y automatizacin de los dispositivos y redes del
hogar. Asimismo, dentro de Europa existen otras convocatorias competitivas de gran
inters, como CELTIC, que financia proyectos como ENCOMPASS (Enabling
Community Communications-Platforms and Applications), que persigue la creacin de
una iniciativa paneuropea abierta que acelere el desarrollo de nuevos productos en red
y aplicaciones en el hogar a travs de la pasarela residencial.
Tambin resulta de sumo inters el programa ITEA, de EUREKA, que financia
proyectos liderados por las principales empresas europeas en el mercado de los
dispositivos empotrados. El ejercicio de prospectiva tecnolgica roadmap que siguen
los proyectos ITEA define cuatro dominios de inters, entre los que se encuentra el
hogar inteligente. Por su inters, destacamos los proyectos OSMOSE,
PASSEPARTOUT y OSIRIS, que han obtenido resultados relevantes relacionados con
la pasarela residencial y con alta participacin liderazgo incluso- de empresas
espaolas. En el proyecto OSMOSE se desarroll un conjunto de plataformas y
componentes middleware que dotan a una pasarela residencial compatible OSGi con
capacidades de gestin remota para el hogar digital y algunos servicios de inters
(televigilancia mediante deteccin de movimientos en imgenes); sus resultados son
de dominio pblico en la comunidad de desarrollo OS4OS (www.os4os.org). El
proyecto PASSEPARTOUT tena por objetivo ofrecer contenidos de alta definicin
escalables a los hogares europeos, aprovechando las ventajas del estndar MPEG4, y
el uso de metadatos para la caracterizacin de los contenidos; entre sus resultados
relevantes para este dominio se encuentra el sistema PiPlayer (reproductor multimedia
interativo personalizable sobre plataformas OSGi), tambin de dominio pblico en la
comunidad OS4OS. Por ltimo destacamos el proyecto OSIRIS todava en ejecucin, que proporciona una infraestructura de cdigo abierto que permite la integracin de
servicios distribuidos sobre pasarelas domsticas OSGi, habilitando la integracin
sencilla de servicios, componentes y dispositivos de distintos fabricantes. Los sistemas
que funcionen sobre esta plataforma estarn formados por un conjunto de servicios,
126

que podrn ser dinmicamente actualizados o distribuidos durante el ciclo de vida del
sistema.
Al mismo tiempo, otra de las reas donde se han financiado gran cantidad de
proyectos ha sido en aquellas relacionadas con la eSalud y eInclusin, as como a
travs de AAL (Ambient Assisted Living), ya que el cuidado de la salud a travs de la
monitorizacin y automatizacin de los dispositivos, es uno de los servicios de mayor
inters dentro del Hogar Digital. Por ejemplo, MPOWER (Middleware platform for
eMPOWERing cognitive disabled and elderly), orientada a simplificar el diseo de
servicios para personas con algn tipo de discapacidad.
Por ltimo, en el presente VII Programa Marco (2007-2011) ya no aparece la Pasarela
Residencial como foco del proyecto, es decir, no existe un rea prioritaria exclusiva
para ella, sino que se orienta ms al desarrollo de las aplicaciones y servicios que
sobre la PR se pueden desarrollar, como de hecho ya ocurra de facto en los
proyectos que concurran a las convocatorias del VI Programa Marco.
Prestando atencin ahora a las iniciativas realizadas en el sudeste asitico, en pases
como Corea del Sur o Japn, muy activos en cuestiones de investigacin (patentes y
publicaciones) as como en productos comerciales, no se han encontrado proyectos de
I+D concretos de inters significativo, aunque s iniciativas nacionales de gran
envergadura orientadas a mejorar la penetracin de banda ancha en el hogar y
fomentar el empleo de servicios de valor aadido en el hogar, proporcionados a travs
de la Pasarela Residencial. Con el objetivo de alcanzar tales metas, las instituciones
ms relevantes en este campo anan sus esfuerzos y se agrupan en consorcios para
acceder a la fuentes de financiacin ofertadas.
Llama la atencin tambin el caso de Singapour, donde el IDA (Infocomm
Development Authority of Singapore) 1 promovi el desarrollo de un modelo de
referencia para Pasarelas Residenciales, (Full Service Residencial Gateway).
Basndose en especificaciones OSGi, realizaron el modelo constituido por
especificaciones de diseo HW y SW. Aunque la idea no era hacer un producto
comercial, las empresas pueden a partir de esas especificaciones de diseo de
referencia, particularizarlo y utilizarlo para fabricar PR segn las necesidades de
mercado.
El IDA tiene como objetivo es desarrollar una economa competitiva a partir de las TIC y atraer de ese
modo inversiones extranjeras.
http://www.ida.gov.sg/Technology/20060929161015.aspx
127

6. Conclusiones y recomendaciones
6.1 Conclusiones
A lo largo del contenido de los epgrafes precedentes de este informe se ha podido
exponer y analizar la situacin actual y las perspectivas de evolucin de una serie de
aspectos que conforman el mercado de las pasarelas residenciales:
La situacin de las tecnologas habilitadoras de productos, y su relacin con las

redes pblicas de acceso y con los equipamientos del hogar, de forma que se
creen ecosistemas sw-hw interconectados e nter operativos, dando lugar a
diferentes tipos de pasarelas en funcin de diferentes tipos de especializacin
por entornos o servicios del Hogar Digital.
La situacin y tendencias de las iniciativas para la estandarizacin y

normalizacin de interfaces, funciones, arquitecturas y plataformas de
desarrollo y de ejecucin, encaminadas a la creacin de sistemas abiertos y
compatibles entre s.
La situacin de los servicios y su influencia sobre las funciones y prestaciones

de las pasarelas existentes en la actualidad.
Las ofertas de productos de mas de 30 fabricantes de pasarelas
Los diferentes agentes que influyen en el entorno tcnico-econmico del

incipiente mercado de las pasarelas.
Los principales proyectos de investigacin a nivel nacional y comunitario, as

como la actividad patentadora en relacin con el Hogar Digital.
128

6.2 El ecosistema de las pasarelas residenciales
Figura 6.1: Esquema del ecosistema de pasarelas residenciales. Fuente: OSGi
La figura muestra un esquema del dominio de las pasarelas residenciales, publicado

por la OSGi Alliance, dentro de su especificacin oficial. Como se puede apreciar,
aparecen varios funciones o agentes relacionados con el despliegue, uso y gestin de
pasarelas, con un alto nivel de detalle.
Merece la pena analizar la relacin entre las entidades propuestas por OSGi Alliance y
los modelos de cadena de valor o ecosistemas de valor que hemos descrito en
captulos anteriores. As:
El operador de telecomunicaciones aparece como proveedor de red y tambin

puede asumir el rol de operador de la pasarela. De esta forma se manifiesta
el posible doble perfil de un operador de telecomunicaciones, que proporciona
facilidades de transporte-red (enfoque clsico), adems de facilidades de
operacin y gestin operativa de las pasarelas. En captulos anteriores se han
detallado las iniciativas y estndares que permitiran a un operador realizar la
129

gestin de las pasarelas de forma transparente al usuario y al prestador del

servicio, con lo que se podra conseguir el objetivo de eliminar la complejidad
de operacin y mantenimiento.
Los fabricantes de dispositivos y equipos aparecen en este modelo englobados

bajo los trminos fabricante y servidor de la plataforma de servicio. Bajo
nuestra ptica, se podra extender esta clasificacin para especializarla en:
fabricantes de plataformas mviles, fabricantes de PCs empotrados o de
plataformas hardware de uso especfico (control, comunicaciones,
entretenimiento), fabricantes de PCs convencionales, fabricantes de elementos
de red domstica, fabricantes de dispositivos terminales. Sin embargo, a la
hora de establecer los modelos de negocio slo las categoras relacionadas
con la fabricacin de plataformas hardware son relevantes, debido a las
economas de escala de fabricacin, y a los modelos existentes de
comercializacin de cada una de sus plataformas (venta al usuario final en el
caso de juegos, cesin o compra al usuario final por parte del operador de
comunicaciones, etc).
El software aparece en las entidades plataforma de servicios, aplicacin de

servicio, paquete de servicios y desarrollador de servicios. De entre ellos,
los roles corresponden al desarrollo de software, bien para la creacin de la
plataforma (en ntima relacin con el proveedor del servidor de la plataforma de
servicio), bien para la creacin de las aplicaciones de servicio, que hacen uso
directo de las primitivas de servicio ofrecidas por la plataforma de servicios. En
cuanto a la plataforma de servicios, ya hemos expuesto en detalle las ventajas
que proporciona el hecho de que est estandarizada, tanto en sus requisitos
sobre el hardware, lo que permitira su ejecucin independientemente del
hardware concreto, como en sus primitivas de servicio ofrecidas a las
aplicaciones
de
servicio
(estas
aplicaciones
pueden
funcionar
independientemente de la plataforma de servicios concreta que se est
usando). La incorporacin de estos niveles de estandarizacin facilita la
aparicin de un ecosistema de empresas que fomenta la innovacin en cuanto
a los servicios ofrecidos. Por otra parte, obliga a ajustar los precios al
producirse competencia en las implementaciones ofrecidas. En este punto se
muestran las caractersticas ventajosas que ofrece el hecho de contar con
estndares pblicos abiertos, capaces de ser implementados tambin en forma
de cdigo abierto, lo que permite la reduccin de costes de cara al usuario
final, la reduccin de costes en grandes despliegues, y el fomento de la
innovacin e incorporacin de empresas, en particular PYMEs.
En el mbito de los servicios aparece el rol de proveedor de servicios referido

a la entidad que proporciona el servidor externo a la pasarela (accedido
posiblemente a travs de internet) en el cual corre la parte remota de la
implementacin del servicio, o del cual pueden obtenerse los contenidos
digitales para su reproduccin o copia. En el modelo que comentamos viene
soportado por las entidades soporte a las operaciones de servicio, proveedor
130

de servicio y agregador de servicios. El rol que comentamos tiene una

relacin especial con el operador de red, puesto que no es posible el acceso al
proveedor de servicios si no se aportan las capacidades de transporte
ofrecidas por el operador de red. Otro aspecto que merece la pena comentar
de este rol es que maneja una plataforma de servicios de la parte servidora,
incluyendo una infraestructura hardware. Si esta plataforma de servicios
comparte algunos elementos tcnicos con la plataforma de servicios en la
pasarela domstica, el operador de red capaz de gestionar la pasarela ser
tambin capaz de gestionar los servidores, y as ofrecer una solucin de
gestin extremo a extremo.
El rol de comercializacin aparece en el modelo que comentamos bajo el

nombre proveedor de tarificacin: se trata de un rol independiente del
operador de red, del operador del servicio e incluso del proveedor de servicio,
porque asume todos esos costes y los gestiona para ofrecer un modelo nico
de tarificacin al usuario final. El fenmeno de la comoditizacin que se
describe en la literatura sobre economa de las telecomunicaciones aparece
aqu en toda su fuerza: el usuario slo va a aceptar como merecedor de gasto
el servicio en su integridad, y este se asocia fuertemente a la marca comercial.
De esta forma, un servicio de seguridad en el hogar ser comercializado y
tarificado preferentemente por una empresa con presencia en el mbito de la
seguridad y no por un fabricante de equipamiento o un operador de
telecomunicacin; una pasarela residencial para entretenimiento podr ser
comercializada fundamentalmente por una empresa que ya proporcione
plataformas de juegos, o por una empresa con capacidad de establecer
vnculos con productoras de contenidos multimedia.
El usuario final se desdobla en el modelo en usuario del servicio y cliente de

servicio. El primero usa y el segundo paga. En el mbito domstico es una
situacin muy habitual; las pasarelas y plataformas de servicio debern de
proporcionar mecanismos para identificar a sus posibles usuarios en el hogar
(se hace inevitable el uso de ciertas capacidades de gestin en la plataforma,
como la creacin, consulta y comprobacin de usuarios). Respecto al pago por
los servicios, apuntamos ahora cuestiones sobre las que volveremos ms
adelante: puede ser interesante acumular al pago por el servicio todos los
costes del servidor de la plataforma de servicios y de la plataforma de
servicios, de forma que el usuario no perciba el desembolso de una vez de
esos elementos. Tambin importante: si el usuario no percibe valor, puede no
aceptar la tecnologa. Por el momento, el valor se percibe claramente en los
servicios de entretenimiento y seguridad; el papel de la pasarela residencial en
los servicios de comunicaciones puede no ser tan evidente (dada la oferta
existente en la actualidad); el valor residual para el usuario final en los temas
de control domtico puede explicar la falta de penetracin de la tecnologa.
El propietario de la pasarela no se asocia directamente en el modelo ni al

cliente ni usuario de servicio, ni al proveedor de red, ni al operador del servicio
131

ni a ningn otro. Decidir esta asociacin implica imputar los costes de compra
del equipamiento fsico y lgico a un agente y es, desde nuestro punto de vista,
esencial para el xito de las pasarelas residenciales. A lo largo de este
documento se han mencionado algunas posibilidades, como: propietario el
usuario domstico, propietaria la comunidad de vecinos o la propiedad del
edificio (en este caso estaramos explorando el uso de pasarelas para edificios
inteligentes, edificios de oficinas, o pasarelas corporativas), propietario el
prestador del servicio (ya sea de entretenimiento, comunicaciones, seguridad,
control o atencin mdica), propietario el operador de red. En nuestro anlisis
resulta esencial que no sea el usuario final el que corra con los gastos de
equipamiento directamente; tampoco se pueden asociar a un prestador de un
tipo especfico de servicios. Como posibilidades vemos: que el gasto sea
soportado por varios prestadores de servicios de forma mancomunada, o que
el gasto sea soportado por el operador de comunicaciones, o ambas.
A continuacin incluimos una tabla resumen acerca de los factores que fomentan el
crecimiento en cada uno de los roles del ecosistema de las pasarelas residenciales.
Proveedor
servicios
contenidos
Agregador
Operador de
red
Proveedor
hardware
+interoperabilidad
+facilidad de
operacin
+reduccin de
costes de hw
+integracin
en procesos
propios
de
operacin de
servicios
+grandes
tiradas
+mxima difusin
de contenidos
+mxima
repeticin
+mximo nmero
de canales
+interoperabilidad
+reduccin costes
desarrollo
+estandarizacin
de terminales
+fiabilidad
de
Comercializador
Usuario
+
oferta
paquetes
completos
+uso libre de
contenidos
de
+bajo coste
+exclusividad
+reduccin de
costes de sw
+oferta extremo a
extremo
+capacidad de
almacenamiento
+factura comn
+flexibilidad
+oferta activa
+integracin
servicios
de
+no
supervisin
+no
despliegue
+no nuevos
aparatos
+calidad de
servicios
+reparto
costes
de
+factura
comn
+oferta
de
hardware
+seguridad
+privacidad
Tabla 6.1. Resumen
132

6.3 Previsiones de crecimiento

En nuestro anlisis hemos mantenido desde el principio la idea de que existen varias
redes internas para el control, las comunicaciones y el entretenimiento. En un primer
anlisis respecto al futuro prximo habra que considerar:
El momento difcil para los servicios asociados al control domstico, en una

situacin de recesin del mercado inmobiliario, dominada por polticas
comerciales de reduccin de precios y costes, y la existencia de bolsas
inmovilizadas de vivienda ya construida por vender (sobre la que aadir
pasarelas residenciales puede aumentar el coste pero no el precio de venta).
La situacin de crecimiento de los subsectores econmicos relacionados con el

entretenimiento. En la siguiente tabla se aprecia la evolucin esperada para los
medios, ocio y entretenimiento en los prximos aos, y se observa que
Internet, videojuegos, televisin de pago van a crecer por encima del 10%
hasta el 2010. Cualquier despliegue importante va a tener que contar con este
sector.
Tabla 6.2. Evolucin del mercado de medios, ocio y entretenimiento en Espaa
La situacin de los servicios de comunicaciones, en los que no se espera

crecimiento del ARPU en los prximos aos, debido en parte a las polticas de
precios basados en tarificacin plana, tiles en ciertos momentos para animar
al crecimiento, pero difciles de eliminar una vez alcanzados los objetivos de
crecimiento (podra entenderse que los servicios de comunicaciones se han
comoditizado respecto al entretenimiento). En este sentido ser interesante
evaluar la evolucin del nmero de subscriptores a Internet si se imponen
restricciones al intercambio de contenidos o si se refuerzan las medidas legales
de proteccin de stos como se est comenzando a hacer en pases vecinos.
133

A estas habra que aadir las emergentes redes para la atencin mdica y salud, que
irn creciendo en los prximos aos, y que aportan un enfoque diferente al contar con
inyecciones de fondos que provienen del sector pblico, su evidente proyeccin social
y percepcin del beneficio por parte del usuario final.
6.4 Escenarios de Evolucin

Las informaciones obtenidas permiten asegurar que disponemos, en la actualidad, de
una situacin excelente en lo referente a tecnologas y estndares (no as en lo
referente a normativa legal, regulacin). Habindose avanzado considerablemente en
los trabajos de las diferentes iniciativas en los dos ltimos aos.
En cambio, la situacin actual de la comercializacin de productos, con caractersticas
de pasarela residencial, no ha seguido la misma evolucin, probablemente por la
carencia de los oportunos impulsos empresariales enfocados hacia la constitucin del
deseado mercado globalizado y de simple acceso para los usuarios finales.
A este respecto, la carencia de una regulacin especfica, para los productos y
servicios del Hogar Digital puede ser una de las causas de esta falta de despegue del
mercado.
Otra circunstancia adversa al desarrollo del mercado es la falta de una oferta integrada
de servicios. En efecto, actualmente los servicios se ofrecen a los usuarios finales de
forma aislada por proveedores de servicios muy especializados sin que se haya
producido, hasta ahora, la necesaria agregacin y empaquetamiento de servicios, que
simplifique la visin que puede tener un usuario final de nivel tecnolgico medio-bajo.
Esta carencia de plataformas multiservicios integradoras es causa de que todava no
existan pasarelas residenciales integradoras y de bajo precio, impulsadas desde una
iniciativa empresarial globalizadora de equipos/ servicios/ contenidos, a nivel nacional.
Vista la actividad patentadora en el periodo del ltimo ao, vemos un incremento
notable, lo que induce a pensar que en los prximos aos se producir un importante
incremento de productos en el mercado
Las conclusiones anteriores, no son estticas y responden a una situacin actual en
las que no existe un modelo de negocio que domine el mercado, por ello es necesario
hacer un anlisis dinmico adicional que visualice el efecto de la evolucin en el
tiempo de los posibles modelos de negocio que van a ser factibles a lo largo de los
prximos aos.
Este nuevo anlisis lo vamos a hacer por medio de la formulacin de tres escenarios
evolutivos consecutivos en el tiempo:
Escenario actual (2007-2008). Se caracteriza por:
Predominio de servicios de comunicaciones de Banda Ancha con

penetraciones inferiores al 30% de los hogares, mientras que los servicios de
control y de entretenimiento no llegan a penetraciones del 5%.
134

Aprovechamiento de las plataformas de B.A, (mayoritariamente ADSL) de las

comunicaciones, para la introduccin de servicios de entretenimiento por parte
de los operadores de Redes y Servicios Telecomunicacin integrando a
proveedores de contenidos y de juegos.
Iniciativas aisladas, con poca integracin de servicios en servicios de control

con una oferta muy dispersa y desintegrada.
Precaria actividad de los agentes de la construccin de viviendas en el

mercado de los servicios del Hogar Digital
Mercado de Pasarelas asociadas a los servicios de comunicacin

evolucionando hacia la integracin de los servicios de entretenimiento,
promovido por los operadores de redes y servicios de telecomunicacin, que
actan de distribuidores de los equipamientos de las pasarelas, empaquetados
con los servicios.
Escenario a corto plazo (2008-2009). Se caracteriza por:
Consolidacin de servicios de comunicaciones de B.A, con convergencia de

servicios de comunicaciones fijo-mvil -DECT-WIMAX.
Rpido incremento de la penetracin de los servicios de entretenimiento

alcanzando las mismas penetraciones de los servicios de comunicaciones (en
torno al 40%-50% de los hogares).
Despegue de la penetracin de la Fibra ptica en los hogares ofreciendo

anchos de bande superiores a los 50 Mbit/s.
Despegue de la comercializacin de servicios de control agregados por

agentes de gestin de todo tipo de servicios de control y entretenimiento, y
empaquetados hacia los usuarios finales por los operadores de
telecomunicacin, junto a los servicios de comunicacin y de entretenimiento,
alcanzando niveles de penetracin superiores al 10%.
Desarrollo de un mercado de pasarela nica de Banda Ancha integrando

servicios de comunicacin, entretenimiento y control.
Primeros acuerdos de integracin de servicios en viviendas nuevas con

agentes constructores y promotores de viviendas.
Escenario a medio plazo (2009-2011). Se caracteriza por:
Predominio de un mercado de pasarelas multiservicios de Banda Ancha.
Banda ancha sobre redes FTTH con velocidades entre 50-100Mb/s
Consolidacin de los agregadores y gestores de servicios del Hogar Digital
Distribucin mayoritaria a los usuarios por operadores de redes y servicios de

Telecomunicacin.
Infraestructuras interiores del hogar con Banda Ancha dispuestas para todos
los servicios desde el momento de la construccin de las viviendas.
135

Penetracin de los servicios del Hogar Digital

hogares.
Primeras
infraestructuras de BA
ADSL
y
primeros
servicios.
Penetracin
masiva
de BA y servicios
enriquecidos.
superiores al 50% de los
Comercializacin plena de
FTTH
y
Servicios
agregados e integrados
2007
2011
Figura 6.2. Evolucin de Infraestructuras y Servicios
Comunicaciones de
banda ancha con baja
penetracin (<30%)
Servicios de Control y de
Entretenimiento muy
elementales y
desintegrados
Agentes predominantes:
Operadoras de Redes y
Servicios de
Telecomunicacin
Pasarelas especializadas
2007
2008
Banda ancha con

penetracin media
(40-50%)
Convergencia de
servicios fijos y
mviles (UMTS,
WIMAX, DECT.
Inicio de despliegue
de FTTH.
Aparicin de
agregadores de
servicios
Despegue de
servicios de
Entretenimiento y
Control,
empaquetados con
los servicios de
2009
Consolidacin de los
agregadores y gestores
de servicios del Hogar
Digital.
Distribucin mayoritaria a
los usuarios por
Operadores de redes y
servicios de
Telecomunicacin.
Infraestructuras interiores
del hogar con Banda
Ancha dispuestas para
todos los servicios desde
el momento de la
construccin.
Alta penetracin de
Servicios de H.D. ( >50%)
Mercado consolidado de
pasarelas multiservicios
2010
2011
Figura 6.3. Evolucin de los Modelos de Negocio para las Pasarelas
136

6.5 Recomendaciones
Naturalmente, las recomendaciones han de ser dirigidas a los agentes que intervienen
en el mercado de las pasarelas:
a) Para las iniciativas y organizaciones de estandarizacion y normalizaciin:
Reactivar los trabajos de normalizacin, consiguiendo la participacin activa de todos
los agentes que despus actuarn en el mercado las pasarelas residenciales, adems
de los fabricantes. Asimismo sera de gran utilidad abrir relaciones con los proyectos
de investigacin en los que se desarrollan productos y servicios para el Hogar Digital .
b) Para los reguladores
El avance de las fuerzas de la tecnologa y la normalizacion hacen necesaria una
actualizacin de la situacion regulatoria en lo referente a los servicios e infrestructuras
para el Hogar Digital, al tiempo que requiere una atencin prioritaria por parte de las
autoridades regulatorias a favor del control de la calidad de los productos y de las
insatalaciones relativos a los servicios del Hogar Digital, tanto en viviendas existentes
como en las nuevas promociones de viviendad nuevas.
c) Para los fabricantes de equipos
Es imprescindible la participacion activa de los fabricantes en los organismos e
iniciativas de normalizacin, as como la implantacion de las normas elaboradas en los
productos en desarrollo que se van a comercializar en los proximos aos. De esta
forma se conseguir la interoperabilidad entre los diferentes equipos, una vez que
lleguen a las manos de los usuarios finales, contribuyendo a la optimizacin y al
desarrollo del mercado.
d) Para los proveedores de servicios
Las nuevas arquitecturas abiertas, que las Pasarelas Residenciales empiezan a
implementar conforme al estndar de OSGi, va a suponer una magnfica oportunidad
para que los proveedores de servicios adquieran una presencia mas significativa en el
mercado del Hogar Digital. Sin modificar substancialmente su actual modelo de
negocio, los proveedores de servicios van a poder introducir sus productos en el
propio hogar del cliente, gracias a las facilidades de telecarga de software que les van
a proporcionar las nuevas Pasarelas Residenciales.
Con relacin a los nuevos servicios para el Hogar Digital, los proveedores de servicios
deberan procurar una mayor personalizacin de los mismos y la simplificacin de los
procedimientos de operacin por parte del usuario.
Hasta ahora, los servicios del Hogar Digital se han pensado, en general, como
servicios para la vivienda y en una primera etapa parece lo ms inmediato, pero en la
sociedad de la informacin en la que nos encontramos, los servicios estn cada vez
ms personalizados y el consumidor aprecia esta caracterstica. El Hogar Digital no
tiene por qu ser una excepcin. Tiene mucho sentido pensar que los servicios que se
esperan en una vivienda deben atender las necesidades particulares de sus habitantes
y estas necesidades varian de unas personas a otras.
137

Los servicios del Hogar Digital son muchos y muy variados. Los procedimientos de
operacin del usuario sobre los servicios deben hacerse sencillos e intuitivos para
favorecer su utilizacin por parte del usuario. Solo as se les puede convencer de su
utilidad en un entorno tan cercano y habitual como es la vivienda.
e) Para los operadores de redes y servicios de telecomunicacin
Los operadores de redes y servicios de telecomunicacin aportan al Hogar Digital un
elemento clave, la red exterior de banda ancha y desde aqu el acceso a Internet y a
todo un mundo de posibilidades para el Hogar Digital. Considerando el xito y la
expansin de las redes pblicas de banda ancha, los operadores de redes y servicios
de telecomunicacin estan llamados a ser los agentes dinamizadores del mercado del
Hogar Digital.
Por otra parte, la Pasarela Residencal va a jugar un papel relevante en las soluciones
tecnologicas para implementar la convergencia fijo/mvil, que se viene estudiando
desde hace tiempo por los operadores de redes y servicios. En efecto, la Pasarela
Residencial deber atender las llamadas originadas o recibidas por el telefono movil
del usuario, cuando se encuentre dentro de la vivienda.
Finalmente, por los motivos anteriormente explicados, la influencia de los operadores
de redes y servicios de telecomunicacin en el mercado de las Pasarelas
Residenciales va a resultar una estrategia imprescindible para estos agentes, si
quieren conseguir la fidelizacin de sus clientes tradicionales.
f)
Para los promotores y constructores de viviendas
Los promotores y constructores de viviendas debern estar muy atentos a los

esfuerzos de normalizacin que, desde los distintos organismos, intentan la
integracin de las redes internas de la vivienda mediante Pasarelas Residenciales
multiservicio. Las posibles soluciones al respecto, tienen influencia en los aspectos
constructivos y debern ser tenidas en cuenta para las nuevas viviendas.
g) Para las instituciones de educacion
Se recomienda la introduccin, en los nuevos programas de las asignaturas, de
conceptos referentes a las normas y a los productos especficos del Hogar Digital, por
cuanto ser un area actividad profesional de considerable incremento en los proximos
aos. Ahora se produce un momento de oportunidad especial al coincidir con el
diseo de nuevos planes de estudio adaptados al nuevo Espacio Europeo de
Educacion Superior, con un alcance a nivel europeo en lo que se refiere a titulaciones
y a mercados de profesionales.
h) Para los propietarios de contenidos multimedia
Los contenidos multimedia van a ver incrementada su importancia en los servicios de
entretenimiento en el hogar, por lo que los propietarios de los contenidos deben estar
preparados para poner sus activos a disposicion de los proveedores y agregadores de
servicios debidamente protegidos mediante una eficiente getion de los derechos
propiedad, mediante los correspondientes sistemas de DRM (Digital Right
Management), para lo que ya existen tecnologias especficas.
138

i)
Para los instaladores
Las instalaciones de pasarelas residenciales , redes interiores y equipos para los

servicios del Hogar Digital, requiren unas capacidades en las personas que lo realizan
que solo pueden adquirirse mediante la participacion activa en los foros donde se
estn definiendo las normas y mediante la experimentacion en maquetas, prototipos y
demostradoes que se construyen con los nuevos productos y servicios emergentes
dentro del ambito del Hogar Digital.
139

ANEXO I: Proyectos Europeos relevantes

Nombre
AMIGO, Ambient intelligence for the networked home environment
Fecha
2004-2006
Web
http://www.hitech-projects.com/euprojects/amigo
Coordinador IKERLAN, FAGOR (ESPAA)
Nombre
ANGEL, Advanced Networked embedded platform as a Gateway to

enhance quality of life
Fecha
2006-2008
Web
Project URL: http://www.ist-angel.eu/
Coordinador TELECOM ITALIA SPA (ITALIA)
Nombre
Audio-visual STReaming plAtform for domestic Leisure and Security

(ASTRALS)
Fecha
2006-2008
Web
http://www.ist-astrals.org/
Coordinador ALGOSYSTEMS AE (GRECIA)
Nombre
A/VPACK, Adoption and enhancement of open frameworks for

converged Audio/Video/TV provision for the home user
Fecha
2002-2004
Web
http://www.inaccessnetworks.com/projects/avpack/project/about
Coordinador OTEPLUS - TECHNICAL AND MANAGEMENT CONSULTANCY S.A.

(GRECIA)
Nombre
BREATH, Broadband e-Services and Access for the Home
Fecha
2005-2007
Web
http://www.ist-breath.net
Coordinador TECHNISCHE UNIVERSITEIT EINDHOVEN (HOLANDA)
Nombre
DICIT, Distant-talking interfaces for control of interactive TV
Fecha
2006-2009
140

Web
No disponible
Coordinador ISTITUTO TRENTINO DI CULTURA VIA SANTA CROCE 77 (ITALIA)
Nombre
ENCOMPASS, Enabling community communications-platforms and

applications
Fecha
2004-2006
Web
http://www.celtic-initiative.org/projects/encompass
Coordinador TELEFONICA I+D (ESPAA)
Nombre
EPERSPACE, Towards the era of personal services at home and

everywhere
Fecha
2004-2006
Web
http://www.ist-eperspace.org/
Coordinador FRANCE TELECOM (FRANCIA)
Nombre
ESTIA, Enhanced Networked Environment for personalized provision of

AV content and appliances control information
Fecha
2006-2008
Web
http://www.ist-estia.org/
Coordinador ALCATEL SEL AG (ALEMANIA)
Nombre:
HOMETALK, A Voice Enabled Residential Automation & Networking

platform
Fecha:
2002-2004
Web:
http://www.hometalk.org
Coordinador: IBM CESKA REPUBLIKA (REPUBLICA CHECA)
Nombre
IST@HOME , Delivering video-based IST services into European

HOMEs
Fecha
2002-2004
Web
No disponible
Coordinador EMPIRICA GESELLSCHAFT FUER KOMMUNIKATIONS (ALEMANIA)
Nombre
K4CARE, Knowledge-based HomeCare eServices for an ageing Europe

141

Fecha
2006-2009
Web
No disponible
Coordinador UNIVERSIDAD ROVIRA I VIRGILI (ESPAA)
Nombre
MHP-KDB (MHP Knowledge Project)
Fecha
2003-2006
Web
http://www.mhp-knowledgebase.org/
Coordinador INSTITUT FUER RUNDFUNKTECHNIK GMBH (ALEMANIA)
Nombre
MEDIANET, Multimedia Networking
Fecha
2003-2006
Web
http://www.ist-ipmedianet.org/
Coordinador THOMSON (FRANCIA)
Nombre
MPOWER, Middleware platform for eMPOWERing cognitive disabled

and elderly
Fecha
2006-2009
Web
http://www.mpower-project.eu/
Coordinador SINTEF (NORUEGA)
Nombre
MUSE, Multi Service Access Everywhere
Fecha
2004-2006
Web
http://www.ist-muse.org
Coordinador ALCATEL BELL NV (BLGICA)
Nombre:
OSIRIS(Open Source Infrastructure for Runtime Integration of Services)
Fecha:
2005-2008
Web:
http://www.itea-osiris.org
Coordinador TELVENT (ESPAA)
Nombre:
OSMOSE, Open Source Middleware for Open Systems in Europe
Fecha
2003-2005
142

Web
http://www.itea-osmose.org
Coordinador TELVENT (ESPAA)
Nombre:
PASSEPARTOUT, Exploitation of advanced AV content protocols
Fecha:
2005-2007
Web:
http://www.passepartout-project.org
Coordinador PHILIPS APPLIED TECHNOLOGIES (HOLANDA)
Nombre
REGATE, Improving efficiency and cost of an advanced residential

gateway
Fecha
2001-2004
Web
http://www.inaccessnetworks.com/projects/regate
Coordinador INACCESS NETWORKS S.A (GRECIA)
Nombre
TEAHA, The European Application Home Alliance
Fecha
2004-2007
Web
http://www.teaha.org/
Coordinador TELEFONICA INVESTIGACION Y DESARROLLO (ESPAA)
Nombre
@HOM, Networked @ appliances and services for the HOMe

environment
Fecha
2001-2003
Web
no disponible
Coordinador FRANCE TELECOM (FRANCIA)
143

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INFORME DE VIGILANCIA TECNOLGICA

PASARELAS RESIDENCIALES E INTEROPERABILIDAD

UNIVERSIDAD POLITCNICA DE MADRID

El equipo de CITIC que ha participado en la definicin y seguimiento del trabajo ha

Juan M. Meneses Chaus

Ana Beln Bermejo Nieto

El equipo de ASIMELEC que ha participado en la definicin y seguimiento del trabajo

Andrs Manso (Hogar Digital SL)

Miguel Roser (Telefnica de Espaa)

El copyrigt de los textos corresponde a los autores

Informe de Vigilancia Tecnolgica 2007

Informe de Vigilancia Tecnolgica 2007

Descripcin tecnolgica ........................................................................................ 12

La pasarela como soporte integrado de servicios ................................................ 38

Modelos de Negocio ............................................................................................. 77

Tendencias de I+D.............................................................................................. 117

Informe de Vigilancia Tecnolgica 2007

Conclusiones y recomendaciones ...................................................................... 128

ANEXO I: Proyectos Europeos relevantes ................................................................. 140

Informe de Vigilancia Tecnolgica 2007

Informe de Vigilancia Tecnolgica 2007

Informe de Vigilancia Tecnolgica 2007

Informe de Vigilancia Tecnolgica 2007

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Pasarelas de Control o Domticas: Estn especializadas en la gestin de

Pasarelas de Comunicaciones: Facilitan la interconexin de los terminales de

Informe de Vigilancia Tecnolgica 2007

Tambin pueden incluir funciones de PVR (grabacin de vdeo), o permitir a los

Pasarelas especficas de seguridad: Frecuentemente, los sistemas de

Pasarelas Multiservicio: Facilitan acceso simultneo a combinaciones de

Informe de Vigilancia Tecnolgica 2007

Figura 2.1 Arquitectura de comunicaciones de la pasarela residencial

2.1. Redes de comunicaciones

Informe de Vigilancia Tecnolgica 2007

tecnologas disponibles para las comunicaciones en el hogar inteligente, tanto en la

Figura 2.2 La pasarela como intermediaria entre redes

2.1.1 Redes de acceso

Informe de Vigilancia Tecnolgica 2007

Informe de Vigilancia Tecnolgica 2007

en duda el ancho de banda efectivo que un sistema PLC puede proporcionar

2.1.2 Redes locales

Informe de Vigilancia Tecnolgica 2007

Mltitud de tecnologas con

En general alcance limitado

Medio de transporte abierto y

Puede resultar no fiable para

Disponibles soluciones con

Posible riesgo de interferencias

Complejo de instalar en una casa

Tasas de transferencia muy

Tabla 2.1 Tipos de tecnologas de red domstica

Informe de Vigilancia Tecnolgica 2007

Informe de Vigilancia Tecnolgica 2007

Conforme a lo publicado por uno de sus creadores en [Haarts98], el sistema de radio

Informe de Vigilancia Tecnolgica 2007

El protocolo NFC (Near Field Communication) permite organizar comunicaciones

Informe de Vigilancia Tecnolgica 2007

Tabla 2.2 Comparativa de tecnologas LAN

Informe de Vigilancia Tecnolgica 2007

2.2. Interfaces de usuario

Mando para STB digital,

El STB debe adaptarse

El STB debe adaptarse

negociar con el proveedor