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PRACTICAS DE

COMPORTAMIENTO QUE
AFECTAN A LOS NEGOCIOS

ESTRATIFICACIN SOCIAL

Pertenecias Adscritas y Adquiridas

ADSCRITAS:NACIMIENTO,GENERO, FAMILIA, EDAD.

ADQUIRIDAS:RELIGIN AFILIACIN POLTICA,ETC.

Orientacion hacia el desempeo

Sociedades abiertas y cerradas

Orientan el ascenso a por la competencia ms que por la cooperacin.

Sociedades ms abiertas menor es la importancia de la Pertenencia


adscrita.
Sociedades cerradas las leyes se constituyen en base a la pertenencia
adscrita (estratificacin)

Grupos basados en genero


Grupos basados en edad
Grupos basados en familia
Ocupacin: prestigio laboral basadas en las ocupaciones.

MOTIVACIN PARA EL TRABAJO

Materialismo y Motivacion

Equilibrio entre ocio y productividad

Nuestro entusiasmo alcanza un mximo nivel cuando la


incertidumbre es alta. CUBA

Seguridad en si mismos

Algunas culturas atribuyen mayor valor al tiempo libre que otras


y como resultado trabajos ms largos.

Expectativa de exito y recompensa

Autodisciplina, trabajo arduo y creencias en un mundo justo


motivan el trabajo y el desarrollo econmico.

Proclives a la confrontacin o agresivos, afectan las relaciones


laborales.

Jerarquia de necesidades

Teora de motivacin.

La jerarquia de las necesidades


MORALIDAD,CREATIVIDAD,
ESPONTANEIDAD

5.-AUTOREALIZACIN
4.-ESTIMA

AFECTO,AMOR
PERTENENCIA

3.-AFILIACIN

2.-SEGURIDAD

ALIMENTACIN,
DESCANSO

CONFIANZA,XITO,
RESPETO

1.-FISIOLOGICAS

SEGURIDAD,
PROTECCIN

Preferencias de relaciones

Distancia del Poder


Relacin

entre subordinados y supervisores


Distancia corta de poder: Holanda
Distancia grande poder: Marruecos

Individualismo y Colectivismo
Individualismos:Escaza

dependencia de la organizacin
respecto a satisfacer el tiempo libre, mejorar
habilidades.
Colectivismo: alienta la dependencia, condiciones
laborales satisfactorias y preferencia por capacitacin

Diferencias Situacionales: la familia.

Comportamiento relacionado con el


riesgo

Evasin de la incertidumbre

Confianza

Cada percepcin es distinta Ejm. Brazil y Noruega.

Orientacion hacia el futuro

Relacin con la seguridad en sus puestos.

Percepcin de riesgos

Fatalismo
Creen que cada acontecimiento es inevitable, no aceptan
relacin bsica entre causa y efecto.
La voluntad de Dios
Ejm: No compran seguros.

Procesamiento de Informacion

Percepcion de indicios

Obtencion de informacion

Ejemplo: Usa y la gua telefnica vs. Islandia y los nombres de pila.

Culturas monocronicas y policronicas

Culturas de bajo contexto: Norte de Europa


Culturas con alto contexto: Sur de Europa

Procesamiento de informacion

Ejemplo: los rabes tienen ms de 6000 palabras para nombrar a los camellos.
Percepcin fisiolgica.

Monocrnica: La gente prefiere trabajar en secuencia


Piolicrnica: Trabajan de manera simultanea.

Idealismo y Pragmatismo

Idealismo: Establecer principios generales antes que tratar de resolver detalles menores.
Pragmatismo: se centran en los detalles ms que en los principios.

Comunicaciones

Idioma Verbal: traducir fielmente de un idioma a otro


no es tan sencillo como parece. Algunas palabras no
tienen traduccin directa.
Idioma no verbal:Mensajes o la comunicacin a travs
de seales no verbales llamado lenguaje silencioso.
Distancia: Distancia que mantienen las personas
mientras conversan
Tiempo y puntualidad
Lenguaje coporal
Prestigio.

Estrategias para hacer frente a las


diferencias culturales
Estrategias Clave para que los Negocios
Internacionales sean exitosos.

Adaptacin

Es el grado en que una cultura esta dispuesta a


aceptar la introduccin de cualquier servicio o
producto que sea extranjero.

Distancia Cultural

Si las diferencias culturales son grandes o pequeas


Se debe tomar en cuenta la percepcion que
predomina en el pais anfritin de su funcin en el
mercado.
Dentro de cada grupo pueden haber diferencias
culturales
DISNEY

Choque Cultural

Algunas personas se sienten frustadas cuando


experimentan una cultura diferente.
Existe el choque cultural de reversa esto sucede
cuando termina el periodo laboral y deben
retornar al pais de origen.

Orientaciones de las empresas y la


administracin
Policentrismo: una organizacion o individuo
tiende a creer que las unidades de negocios
en los diferentes paises deben de actuar como
empresas locales .
La administracion policentrica tiende a no
introducir cambios viables ya que se dedica a
disear
estrategias
para
diferencias
nacionales.

Orientaciones de las empresas


Etnocentrismo: Refleja la conviccion de que la
cultura propia es superior a la de otros paises.
Por
lo que muchas veces ignoran las
diferencias culturales y los mercados.

En Espaa los periodistas


hacemos las preguntas, no
respondemos

Geocentrismo

Entre los extremos del policentrismo y etnocentrismo


estan las practicas de N.I que integran las practicas
de la empresa las del pais anfitrion y otras
completamente nuevas.
Equilibrar el conocimiebto de sus empresas y
culturas organizacionales, con las necesidades,
capacidades y restricciones tanto del pais de
origen como del pais anfitrion.

Estrategias para instituir el cambio

Sistema de valores

Cuanto mas contradice algo nuestro sistema de


valores tanto mas difcil es aceptarlo.

ERITREA

Analisis de costo-beneficio

Algunas adaptaciones a las culturas son


beneficiosas en otros casos son muy costosas.
Ejm Virgen de Guadalupe.

12 DE DICIEMBRE

Resistencia al cambio excesivo

No provocar reacciones extremas por decisiones


mal orientadas.

LIDERAZGO DE OPININ

Utilizar canales de influencia


Lder de opinin

MUCHAS GRACIAS

Estudien mucho mis mejores deseos!!

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