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SISTEMAS DE INFORMAO
Ambiente Empresarial
SISTEMAS DE INFORMAO
BI
F
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re
s
Estratgico
Gerencial
CRM
ERP
B2B
B2C
SCM
Operacional
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FIN
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Funci
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Exter
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MKT
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Nvel
Estratgico
Sistemas de Informa
Informao N
Nvel Operacional
Executivos
Gerncias Mdias
Nvel
Gerenciamento
Nvel
Conhecimento
Analistas
Funcionrios
Operacionais
Nvel
Operacional
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VENDAS/MKT
INDUSTRIAL
FINAN
FINANAS
CONTROLLER
RH
SISTEMAS DE INFORMAO
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Sistemas de Informa
Informao N
Nvel Conhecimento
Do suporte aos trabalhadores do conhecimento
e de dados em uma organizao. O seu
propsito ajudar a empresa a integrar novos
conhecimentos no negcio e a controlar o seu
fluxo de papelada. Sistemas de nvel do
conhecimento, especialmente na forma de
estaes de trabalho e sistemas de escritrio,
so as aplicaes que mais crescem nas
empresas hoje em dia.
SISTEMAS DE INFORMAO
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Sistemas de Informa
Informao N
Nvel Gerencial
So projetados para servir ao monitoramento, ao
controle, tomada de deciso e s atividades
administrativas dos gerentes mdios. A principal
questo enfocada por tais sistemas :
As coisas esto funcionando bem?
Sistemas de nvel Gerencial geralmente fornecem
relatrios peridicos em lugar de informaes
instantneas sobre as operaes.
Sistemas de Informa
Informao N
Nvel Estrat
Estratgico
Estes sistemas freqentemente respondem
perguntas de simulao ("What if"):
Qual seria o impacto nas escalas de produo
se dobrssemos as vendas no ms de
dezembro?
O que aconteceria ao nosso retorno sobre o
investimento (ROI) se o horrio da fbrica
fosse prolongado durante seis meses?
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Aula 05 - Sistemas de Informao Baseado em Computador
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