TEORIA NEOCLSSICA

PRINCIPAIS REPRESENTANTES DA TEORIA NEOCLSSICA

Um dos principais expoentes da Teoria Neoclssica foi Peter Ferdinand Drucker,
idealizador da Administrao por Objetivos (APO - 1954), publicou vrios livros e
mundialmente conhecido e respeitado pelo conjunto de sua obra.
Outros autores importantes e com vrias publicaes so: Harold Koontz, Cris
ODonnell, William H.Newman, Ernest Dale, John W. Humble, George Odiorne, Ralph
Davis e Alfred Sloan.
CARACTERSTICAS BSICAS DA TEORIA NEOCLSSICA
Segundo Chiavenato (2003) a Teoria Neoclssica apresenta as seguintes
caractersticas:
nfase na prtica da Administrao: o foco nos aspectos prticos administrativos e
suas consideraes, e procura de resultados concretos e mais palpveis, visa aes
administrativas e seus aspectos instrumentais.
Reafirmao relativa dos aspectos clssicos: foi uma reao influncia enorme e
crescente das cincias social-comportamentais no campo da Administrao, e em
contraposio aos aspectos administrativos e econmicos que so estruturais e que
envolvem as organizaes. Um retorno s origens estruturando a Teoria Clssica,
modernizando-a, dando-lhe amplitude e flexibilidade.
nfase nos princpios gerais de administrao: os neoclssicos estabeleceram normas
do comportamento administrativo, e os princpios que os clssicos usavam como leis
cientficas so retomados como critrios maleveis para busca de solues
administrativas (ver item 3.3)
nfase nos objetivos e nos resultados: em funo dos objetivos e resultados que a
organizao deve ser dimensionada, estruturada e orientada, como meio de avaliar
seu desempenho. A Administrao por objetivos produto da Teoria Neoclssica.
Ecletismo da Teoria Neoclssica: os autores neoclssicos absorveram o contedo de
outras teorias administrativas e assim misturaram vrias doutrinas administrativas,
fundindo a teoria com o perfil e formao do administrador contemporneo do sculo
passado.
PRINCPIOS DA ADMINISTRAO NEOCLSSICA
Objetivos:
1. Os objetivos da empresa e de seus departamentos devem ser claramente definidos
e estabelecidos por escrito. A organizao deve ser simples e flexvel;
Atividades e Agrupamento de Atividades:
2. As responsabilidades designadas para uma posio devem ser confinadas tanto
quanto possvel ao desempenho de uma simples funo;
3. As funes devem ser designadas para os departamentos na base da
homogeneidade no sentido de alcanar a operao mais eficiente e econmica;
Autoridade:
4. Deve haver linhas claras de autoridade descendo do topo at a base da
organizao, e responsabilidade da base ao topo;
5. A responsabilidade e a autoridade de cada posio devem ser claramente definidas
por escrito;
6. A responsabilidade deve ser sempre acompanhada de correspondente autoridade;
7. A autoridade para tomar ou iniciar ao deve ser delegada o mais prximo possvel
da cena de ao;
8. O nmero de nveis de autoridade deve ser o mnimo possvel ;
Relaes:
9. H um limite quanto ao nmero de posies que pode ser eficientemente
supervisionado por um nico indivduo;

10. Cada indivduo na organizao deve reportar-se a apenas um nico supervisor;

11. A responsabilidade da autoridade mais elevada para com os atos de seus
subordinados absoluta.

A ADMINISTRAO POR OBJETIVOS APO

Conceito: A Administrao por objetivos ou administrao por resultados constitui
hoje em dia uma estratgia administrativa bastante difundida e plenamente
compatvel com o esprito pragmtico e democrtico da teoria neoclssica.
Segundo Drucker "Toda empresa deve criar uma verdadeira equipe e reunir esforos
individuais num esforo comum. Cada membro da empresa contribui com uma
parcela diferente, mas todos devem contribuir para a meta comum. Seus esforos
devem ser exercidos numa s direo e suas contribuies devem combinar-se para
produzir um resultado timo - sem lacunas, sem atritos, em a desnecessria
duplicao de esforos.
O PROCESSO ADMINISTRATIVO NEOCLSSICO
Os principais processos administrativos so:
Planejamento: determina com antecipao quais os objetivos que devero ser
atingidos e como alcan-los.
Organizao: constituda por pessoas, dirigida para objetivos e projetada para
alcanar resultados,sendo lucrativos ou no.
Direo: acionar e dinamizar a empresa, atos que caracterizam o papel dinmico do
diretor, esta relacionado aos recursos humanos.
Controle: tem por objetivo assegurar que os resultados do que foi planejado,
organizado e dirigido se ajustem tanto quanto possvel aos objetivos pr-definidos.
As funes se completam quando permitem uma interao dinmica entre elas, na
busca da eficincia total para a organizao. fator decisivo para o funcionamento e
engrenagem da organizao, de estar ativa e completa. Como um processo cclico,
com suas fases distintas, porm, interligadas e interdependentes, as funes bsicas
atuam no interior das organizaes, criando condies para que elas existam,
dinamizando o processo administrativo.
A Departamentalizao o processo pelo qual a empresa cria, a partir do seu
crescimento e da especializao do trabalho a ser feito, departamentos ou divises,
tambm chamados de seo ou setor, dependendo do tipo da empresa (CHIAVENATO,
2003). A departamentalizao teve incio na especializao da organizao que podia
ser vertical (aumento dos nveis hierrquicos) ou horizontal
(maior nmero de rgos no mesmo nvel hierrquico). Segundo Chiavenato (2003),
os principais tipos de especializao so:
-

Por
Por
Por
Por
Por
Por

funes;
produtos ou servios;
localizao geogrfica;
clientes;
fases do processo;
projetos.

A departamentalizao fundamental nas organizaes atuais e como modelo

organizacional no foi substitudo apesar dos avanos administrativos da nossa
poca.
A centralizao e a descentralizao so temas que se reportam ao nvel hierrquico
da organizao, onde as decises so tomadas. Centralizao significa que a
autoridade do gestor para tomar decises est no topo da organizao e d nfase s
relaes escalares, ou seja, estabelece a cadeia de comando. E Descentralizao

significa que a autoridade para tomar ou iniciar a ao deve ser delegada to prxima
quanto possvel, e faz com que as decises sejam fracionadas nos nveis mais baixo
da organizao. A centralizao permite aos gestores da alta administrao exercer
maior controle sob seus funcionrios. A tomada de deciso feita por pessoas que
tm uma viso holstica da empresa. A descentralizao permite maior participao
dos funcionrios na tomada de deciso. Isso possibilita um aumento do
comprometimento com os objetivos da empresa. A Teoria Neoclssica vincula as
funes apresentados por Fayol como ncleo do seu pensamento. Alguns autores
alteram uma ou outra funo, e at mesmo completam com outros elementos.
EFICINCIA X EFICCIA
Eficcia - Segundo Drucker o conceito de "Misso da organizao" uma das grandes
inovaes da ApO frente aos clssicos, uma vez que as premissas adotadas
antigamente destoam cada vez mais da realidade, exigindo evoluo constante. No
se trata apenas de vender produtos, porm afirmar para qu e porqu. "O maior
desperdcio fazer de maneira eficiente aquilo que no necessrio".
Eficincia - uma das inovaes da ApO est ligada a autonomia das equipes para
distribuio das tarefas onde cada subdiviso se preocupa com o "como", desde que
haja o alinhamento entre a meta dos funcionrios e da organizao de modo que
maximize a produo individual, atingindo maior eficincia global.
A LOGSTICA NA ADMINISTRAO NEOCLSSICA
A Logstica nas empresas, nesse perodo, com uma viso de satisfao do cliente,
inicialmente aborda seus princpios primitivos. Ou seja, est voltada apenas para
armazenagem e distribuio fsica. mas logo se iniciaram os estudos de
aproveitamento a racionalizao de espaos, e a distribuio fsica dos produtos como
forma de obter ganhos e eficincia. Aos poucos, as empresas de ponta comeam a
controlar os processos de armazenagem, distribuio e estoques de produo de
modo formal, aplicando conhecimentos de pesquisadores e estudiosos da rea
administrativa voltada para esse novo campo de gesto.
Alguns fatores histricos sobre a logstica e sua implementao na Escola Neoclssica
so abordados a seguir:
Entre 1950 e 1960:
Mercados no eram to dinmicos e globalizados;
Mudanas ocorriam de forma lenta;
Produtos tinham um ciclo de vida longo.
Gesto eficiente de atividades isoladas como compras, transportes, armazenagem,
fabricao, manuseio de materiais e distribuio.
Brasil optou por priorizar o transporte rodovirio esquecendo o hidrovirio e o
ferrovirio.
Logstica surge como matria na Universidade de Harvard, nas cadeiras de
Engenharia e Administrao de Empresas.
Entre 1960 e 1970:
As empresas comearam a centralizar as suas atividades:
Na satisfao do cliente;
No lucro;
Nos servios direcionados aos clientes.
Torna-se mais tarde a pedra fundamental da administrao da logstica.
1962 criada a Council of Logistics Management (CLM) organizao com o propsito
de ensinar e treinar logstica.
As plataformas logsticas nascem na dcada de 60, na Frana, consequncia do
avano dos estudos em gerenciamento de operaes.
Entre 1970 e 1980:

Informtica ainda era um mistrio e de domnio restrito;

Implementao de diversas tcnicas em logstica como MRP, Kanban, JIT, etc.,
mostrando a eficcia das prticas logsticas e a necessidade do relacionamento
entre Logstica, Marketing, Produo e outras funes empresariais;
Em 1977 so criadas a ABAM - Associao Brasileira de Administrao de Materiais
e a ABMM - Associao Brasileira de Movimentao de Materiais, que no se
relacionavam e nada tinham de sinrgico;
Em 1979 criado o IMAM - Instituto de Movimentao e Armazenagem de
Materiais.