Hoy en da nuestro pas ha estructurado su economa bajo un sistema denominado

Economa social de mercado. Sistema que se basa en la propiedad privada de los

medios de produccin y en el mercado como espacio donde se asignan los recursos
de forma ms eficiente, siendo una condicin necesaria para garantizar la libertad.
Bajo esta concepcin el Estado interviene slo en aquellas reas donde es
conveniente corregir actuando como regulador (cumple el rol de subsidiariedad) y
velador del buen funcionamiento del mercado4
Agentes econmicos
Dentro del sistema econmico intervienen diferentes agentes econmicos quienes
son los que dan vida a este, transformndose en los sujetos activos del proceso
econmico. En esta categora entra el Estado, las Industrias, las Empresas, los
consumidores y sus asociaciones. Algunos tienen un mayor protagonismo que
otros, pero a fin de cuentas todos son parte. Tenemos a la vez distintos roles dentro
del proceso econmico, por ejemplo el Estado tiene un rol diferente de las
empresas productoras y viceversa.
Rol de los Proveedores
La ley 19.9465, define a los proveedores como las personas naturales o jurdicas,
de carcter pblico o privado, que habitualmente desarrollen actividades de
produccin, fabricacin, importacin, construccin, distribucin o comercializacin
de bienes o de prestacin de servicios a consumidores, por las que se cobre precio
o tarifa.
De esta definicin se desprende que los proveedores, deben producir los bienes y
servicios que sern comercializados en el mercado. El rol principal de aquellos es el
de hacer llegar tales bienes y servicios al mercado para hacer operar la OFERTA.
La ganancia es el objetivo principal de los proveedores, por lo que son plenamente
conscientes de sus intereses, y para ello toman todo tipo de medidas econmicas y
extra econmicas destinadas a influir en las decisiones de los consumidores y
asegurar la venta de sus productos.
Rol de los Consumidores
Segn la definicin de la ley del Consumidor, los Consumidores o usuarios son las
personas naturales o jurdicas que, en virtud de cualquier acto jurdico oneroso,
adquieren, utilizan, o disfrutan, como destinatarios finales, bienes o servicios.
Dentro de la ley, se asigna a los consumidores derechos, los cuales se deben
ejercer, a la vez que se otorgan responsabilidades o prcticas para ser un buen
Consumidor, por esto es necesario que todos nosotros como potenciales
consumidores conozcamos las normativas existentes y cules son los mecanismos
que stas nos entregan para actuar. Tampoco es menos importante que se genere
conciencia dentro de los consumidores en lo relativo a las buenas prcticas que
deben tener los productores, siendo el consumidor, quien mediante el acto de
consumo, pueda castigar a los proveedores que no respeten los derechos y optar
por aquellos que s lo hacen.
La accin de los consumidores, para ser completa y eficaz, debe tener una
dimensin individual y cotidiana (por ejemplo; Reclamar si siente que sus derechos
han sido vulnerados) y otra social y colectiva (por ejemplo; Pertenecer a una
Asociacin de Consumidores para resolver problemas de ndole colectivo), por la
va de la organizacin.
Actividad 1

Anlisis de texto sobre el rol de los agentes econmicos en el sistema de

libre mercado
ROL DE LOS AGENTES ECONMICOS EN EL SISTEMA DE LIBRE MERCADO

ROL DE LOS AGENTES ECONMIROL DE LOS AGENTES ECONMICOS EN EL SISTEMA

DE LIBRE MER ROL DE LOS AGENTES ECONMICOS EN EL SISTEMA DE LIBRE
MERCADO
Leyenda
Agente
econmico
1. Crea el marco jurdico e institucional en que se desenvuelve la actividad
econmica.

Estado

2. Dicta leyes para garantizar la libre competencia.

Estado

3. Reconoce los derechos de los consumidores y fomenta la organizacin de

los consumidores.

Estado

4. En forma individual o colectiva tienen la responsabilidad de velar porque se Consumidor

cumpla la normativa legal y de ejercer y hacer valer sus derechos dentro de
los marcos establecidos.
5. Recupera el dinero de los gastos en que tuvo que incurrir para producir el
bien o servicio para hacerlo llegar al mercado y obtiene, adems, una
ganancia.

Proveedor

6. Elige el producto que mejor satisface sus necesidades, rechazando

comprar aquello que no le parece.

Consumidor

7. Compara productos sobre la base de la informacin que obtiene.

Consumidor

8. Se preocupa de informar a los legisladores acerca de los vacos de la ley

junto a otros (asocindose) o individualmente.

9. Regula las actividades exportadoras del pas. Estado

Consumidor
Proveedores
Poder Ejecutivo
y
Judicial
Estado

10. Regula los precios a travs de la oferta y demanda.

Mercado

11. Fomenta la transparencia de los mercados

. Estado

Sobre la base de lo ledo, comentan las siguientes preguntas:

1. En qu casos he sentido que puedo ejercer mi influencia como consumidor o
consumidora frente a un problema en la compra de un bien o en la contratacin de
un servicio, por qu pude ejercerlo, qu me sirvi para ello?
2. Qu informacin o conocimientos creo que me podran ayudar a enfrentar de
mejor modo mi funcin como consumidor en la economa de mercado? En el caso
de que alguna de las personas del curso sea microempresario o cumpla una funcin
como proveedor, tambin es bueno analizar su rol como tal, para lo cual se puede
trabajar en la siguiente pregunta:
3. Cmo puedo asumir adecuada e informadamente mi rol como proveedor en el
mercado?
Actividad 2
En trminos generales, la comunicacin publicitaria pretende poner en
conocimiento del mercado la existencia de bienes y servicios. En sntesis, puede
afirmarse que el conjunto de todos los mensajes publicitarios componen una
especie de gua para la compra.
Desde el exclusivo enfoque econmico de la comunicacin, la publicidad supone:

1. Anunciar la existencia en los mercados de determinados productos y

servicios: se trata de una comunicacin orientadora de la satisfaccin de los
deseos y necesidades del comprador. Da cuenta de la existencia de nuevos
productos o de las transformaciones operadas en los mismos, para adecuarlos a las
exigencias del mercado. Al comparar los distintos mensajes, el consumidor
encuentra ayuda para solucionar los problemas originados por la abundancia de
productos y marcas. El concepto de libertad de compra supone la libertad de
informacin para las marcas que acuden al mercado con sus productos. De esta
manera se ayuda en la eleccin entre los productos competidores, antes de
efectuar la compra.
2. Informar sobre el lugar de origen del producto y dnde se puede
comprar: por la importancia que para el comprador tienen estos datos, la
publicidad se convierte en gua localizador de la procedencia e indicador del lugar
de venta de los productos. Los mensajes difundidos para este fin suponen un
conjunto de informaciones imprescindibles para la comercializacin. La defensa del
principio de libre competencia supone el respeto y acatamiento de los principios
legales que lo tutelan. En una economa de la abundancia, el poder de los
consumidores se refleja cada da ms en el protagonismo de sus asociaciones en
contra de las informaciones publicitarias incompletas o confusas, capaces de
producir equivocaciones. Cada da se reconoce ms la importancia de las
informaciones publicitarias; de estas guas se exige que sus contenidos se cian en
exclusiva a la verdad, tanto en las informaciones sobre los lugares de origen como
en los precios y en las cualidades y cantidades.
3. Describir las cualidades que poseen los productos, las formas de uso de
los mismos, para favorecer o determinar la decisin del consumidor: los
esfuerzos de la publicidad se dirigen a obtener de los receptores una conducta
favorable para los intereses del anunciante. Para conseguirlo, la publicidad se
estructura sobre el conocimiento general de los consumidores, de sus deseos y
necesidades. Cuando los productos satisfacen de manera concisa y evidente, la
publicidad tiene muy poco de persuasiva. En estos casos, es el precio o la simple
composicin del producto el o los factores determinantes de la compra. Por el
contrario, cuando los consumidores no tienen una idea clara de las cualidades de un
producto o un servicio, la publicidad las interpreta en trminos motivacionales, con
arreglo al status en que se supone instalado al consumidor. Ciertamente, este
aspecto tiene muy poco que ver con la simple informacin, pero en la actualidad,
este tipo de argumentaciones forma parte de la lucha competitiva.
Preguntas:
1.Qu aporta a la visin que previamente tenan respecto a la publicidad, y qu
aspectos de lo descrito pueden observar en su experiencia diaria con la publicidad
(en propaganda audiovisual, escrita, o radial)?
2. Construya un mapa conceptual con los textos ledos