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PROJETO X PROGRAMA X PORTIFOLIO
Projeto
- um esforo temporrio como o objetivo de criar um produto ou servio nico;
Programa
- definido como um grupo de projetos relacionados, gerenciado de modo
coordenado para a obteno de benefcios e controle que no estariam disponveis
se eles fossem gerenciados individualmente
PROJETO X PROGRAMA
- Um projeto pode ou no fazer parte de um programa , mas um programa sempre
ter projetos.
Exemplo:
Programa: Um novo sistema de satlite de comunicao
Projetos:Design do satlite e das estaes terrestes , construo de cada uma
delas, integrao do sistema e lanamento do satlite.
Portiflio
-

Custos:
Frmulas de clculo: VP Valor Planejado; VR (VA) Valor Agregado e CR
Custos Reais
1. Variao no prazo, ou programao: VR (VA)-VP se >1 adiantada se <1
atrasada =0 em dia
2. ndice de programao: /VP se negativo ruim se positivo bom
3. Variao no custo: VR (VA)-CR se >1 custo menor se <1 custo maior =0
em dia
4. ndice de custo: /VR se negativo ruim se positivo bom
5. Desempenho de custo: VR/CR <1 estouro e >1 contido
6. Desempenho programao: VR/VP <1 atrasado e >1 adiantado

Qualidade:
1. Custo x Benefcios: alta produtividade, menos retrabalho, menor custo e
alta satisfao stakeholders
2. Custos internos e externos: internos encontrados no projeto e externos
encontrados pelo cliente
3. 5W2H: Verifica a qualidade, Qu fazer ? Por que ? Quando ? Onde ? Quem
? Como ? Quanto ?
4. Diagrama de causa e efeito: medio, mquinas, mtodos, material,
meio ambiente e mo-de-obra, causa no final.
5. Mtrica da qualidade: como o controle da qualidade ir medir o atributo
do produto ou projeto
RH:
1. Equipe do projeto: quem atua no projeto (mo na massa)
2. Equipe de gerenciamento do projeto: Quem lidera, quem cuida da gesto
do projeto, cuida mais da integrao das partes
3. Tipos de equipe:
i.
Pseudo-equipe, no se preocupa com o desempenho coletivo e nem
tenta conseguir, defineo trabalho
ii.
Grupo de trabalho: partilham informaes, mas as responsabilidades
e produtos pertencem a cada indivduo, no resulta em desempenho
coletivo
iii.
Equipe potencial: o grupo deseja o trabalho conjunto, mas no dispe
de meios para tal, compromisso com o desempenho coletivo
iv.
Equipe real: h um salto no desempenho: as habilidades so
percebidas como complementares e h um compromisso coletivo.
v.
Equipe de elevado desempenho: os membros esto profundamente
comprometidos com o sucesso e o crescimento pessoa deles mesmos
e dos outros.
4. Requisitos de recursos das atividades: Determina as necessidades de
recursos humanos para o projeto.
5. Organograma hierrquico, exibio grfica

6. Matriz de Responsabilidade, funes e responsabilidades

7. Calendrios dos recursos: Perodos de tempo durante os quais cada
membro da equipe do projeto dever trabalhar no projeto.
8. Gerenciamento de Conflitos:
i.
O conflito generalizado ou localizado.
ii.
O conflito tem passado ou presente.
iii.
O conflito gera que grau de consequncias.
iv.
A resoluo de conflitos deve se concentrar em questes e no em
personalidades.
9. Tcnicas para resolver conflitos:
i.
Retirada/evitar: recuar de uma situao de conflito efetivo ou
potencial.
ii.
Panos quentes/Acomodao: enfatizar as reas de acordo e no as
diferenas.
iii.
Negociao: encontrar solues que trazem algum grau de satisfao
para todas as partes.
iv.
Imposio: forar um ponto de vista s custas de outro; oferece
apenas solues ganha-perde.
v.
Colaborao: incorporar diversos pontos de vista e opinies de
diferentes perspectivas; resulta em consenso e compromisso.
vi.
Confronto/soluo de problemas: tratar o conflito como um problema
que deve ser solucionado com o exame de alternativas; requer uma
atitude de troca e dilogo aberto.
10. Riscos podem gerar impacto positivo e negativo
11. Categorias de riscos: Gerenciais, Legais, Tcnicos, externos imprevisveis,
externos previsveis, de execuo interna, econmica, contratual,
12. Causa -> Risco -> Efeito
13. EAR a forma grfica de demonstrar os possveis riscos, que totalizam
em riscos totais.
14. Plano de resposta aos riscos: Evitar, Transferir, Mitigar, Aceitar
(passivamente e ativamente).
15. Plano de resposta aos riscos: Fase, risco, probabilidade, gravidade,
resposta e descrio da resposta.
Comunicao
16. Dimenses: -Interna (intra-projeto) e externa (clientes, comunidade etc.),
Formal (relatrios, atas) e informal (email, memorandos), Vertical (topdown e down-up) e horizontal (intra-grupos), Oficiais (relatrio anual,
comunicados) e no-oficiais (imprensa), Escrita e oral.
17. Mtodos de comunicao, formal e informal
18. 5W2H comunicaes: Who: definir stakeholder com quem e para quem;
What: definir eventos de comunicao e/ou contedos; When: definir
momento ou periodicidade; How: definir veculo (meio) Where: local onde
ocorrer ou ser disponibilizada
Stakeholders:
19. Internos
Equipe,Gerentes,Diretores,Conselhoetc.,
externos
Investidores,Clientes,Fornecedores,Comunidade,Governos,Imprensa etc.
Podem ser afetados positivamente e negativamente.
20. Poder x interesse: baixo interesse e baixo poder: monitorar; baixo
interesse e alto poder: manter satisfeito; alto interesse e alto poder:
manter contato direto; alto interesse e baixo poder: manter informado.
21. Listar necessidades (concretas e objetivas) e mitigar expectativas
(intangveis e subjetivas)
22. Classificao de Stakeholders: (+++) a (- - -)