LEY Nro 29408

LEY GENERAL DE TURISMO

TITULO I - DISPOSICIONES GENERALES
Artculo 1.- Declaratoria de inters nacional
Declarase de inters nacional el turismo y su tratamiento como poltica prioritaria del Estado para el desarrollo
del pas.
Los ministerios, gobiernos regionales, gobiernos locales y las entidades pblicas vinculadas a las necesidades de
infraestructura y servicios para el desarrollo sostenible de la actividad turstica deben considerar en sus planes,
presupuestos, programas, proyectos y acciones, los requerimientos del sector turismo formulados por el ente rector
de esta actividad.
Artculo 2.- Objeto de la Ley
La presente Ley tiene el objeto de promover, incentivar y regular el desarrollo sostenible de la actividad turstica. Su
aplicacin es obligatoria en los tres (3) niveles de gobierno: Nacional, regional y local, en coordinacin con los
distintos actores vinculados al sector.
La actividad artesanal, como parte del turismo, se rige por los principios contenidos en la presente Ley y por las
disposiciones legales especiales pertinentes a esta actividad
Artculo 3.- Principios de la actividad turstica
Son principios de la actividad turstica los siguientes:
3.1. Desarrollo sostenible: El desarrollo del turismo debe procurar la recuperacin conservacin e integracin del
patrimonio cultural, natural y social; y el uso responsable de los recursos tursticos, mejorando la calidad de vida de
las poblaciones locales y fortaleciendo su desarrollo social, cultural, ambiental y econmico.
3.2. Inclusin: El turismo promueve la incorporacin econmica, social, poltica y cultural de los grupos sociales
excluidos y vulnerables, y de las personas con discapacidad de cualquier tipo que limite su desempeo y
participacin activa en la sociedad.
3.3. No discriminacin: La prctica del turismo debe constituir un medio de desarrollo individual y colectivo,
respetando la Igualdad de gnero, diversidad cultural y grupos vulnerables de la poblacin.
3.4. Fomento de la inversin privada: El Estado fomenta y promueve la inversin privada en turismo que
contribuya a la generacin de empleo, mejora de la calidad de vida de la poblacin anfitriona y transformacin de
recursos tursticos en productos tursticos sostenibles.
3.5. Descentralizacin: El desarrollo del turismo es responsabilidad e involucra la participacin e integracin de los
gobiernos regionales, municipalidades y poblaciones locales, para el beneficio directo de la poblacin.
3.6. Calidad: El Estado, en coordinacin con los distintos actores de la actividad turstica, debe promover e incentivar
la calidad de los destinos tursticos para la satisfaccin de los turistas, as como acciones y mecanismos que
permitan la proteccin de sus derechos.
3.7. Competitividad: El desarrollo del turismo debe realizarse promoviendo condiciones favorables para la iniciativa
privada, incluyendo la inversin nacional y extranjera, de manera que posibilite la existencia de una oferta turstica
competitiva.
3.8. Comercio justo en el turismo: La actividad turstica busca promover una distribucin equitativa de los
beneficios econmicos obtenidos en favor de la poblacin del destino turstico donde se generan.
3.9. Cultura turstica: El Estado promueve la participacin y compromiso de la poblacin en general y de los actores
involucrados en la actividad turstica en la generacin de condiciones que permitan el desarrollo del turismo,
fomentando su conocimiento, fortalecimiento y desarrollo sostenible.
3.10. Identidad: El desarrollo del turismo contribuye a fortalecer el proceso de identidad e integracin nacional,
promoviendo en especial la identificacin, rescate y promocin del patrimonio inmaterial con participacin y beneficio
de las poblaciones locales.
3.11. Conservacin: El desarrollo de la actividad turstica no debe afectar ni destruir las culturas vivas ni los recursos
naturales, debiendo promover la conservacin de estos. La actividad turstica est sustentada en el rescate y
revaloracin de la cultura ancestral.
TITULO II - ORGANISMO RECTOR
Artculo 4.- Competencia del organismo rector
Corresponde al Ministerio de Comercio Exterior y Turismo aprobar y actualizar el Plan Estratgico Nacional de
Turismo (PENTUR) as como coordinar y orientar a los gobiernos regionales y locales en materia de turismo,
fomentando el desarrollo del turismo social y la implantacin de estrategias para la facilitacin turstica, inversin y
promocin del turismo interno y receptivo, entre otras.
Artculo 5.- Funciones del organismo rector
El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, adicionalmente a las funciones que le competen, de acuerdo a su Ley
de Organizacin y Funciones del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, cumple en materia de turismo las
siguientes:
5.1. Aprobar y actualizar el Plan Estratgico Nacional de Turismo (PENTUR) como instrumento de planeamiento y
gestin del sector turismo en el mbito nacional
5.2. Desarrollar el producto turstico nacional a travs del rgano regional competente, particularizando en cada caso
las necesidades que demanden los destinos tursticos del pais.

5.3. Coordinar, orientar y asesorar a los gobiernos regionales y locales en el desarrollo de las funciones asignadas en
materia de turismo, segn corresponda.
5.4. Expedir los lineamientos para la elaboracin y actualizacin del Inventario Nacional de Recursos Tursticos, as
como organizarlo y mantenerlo actualizado.
5.5. Disear y ejecutar planes, proyectos y programas destinados a la promocin del turismo social, en cuanto a lo
que no fuera de competencia de los gobiernos regionales o locales.
5.6. Coordinar, dirigir, ejecutar y supervisar los proyectos de inversin pblica de inters turstico de nivel nacional y
prestar apoyo para la ejecucin de proyectos tursticos a los gobiernos regionales, locales y otras entidades pblicas
que lo requieran.
5.7. Coordinar con las autoridades competentes el desarrollo de mecanismos y la aprobacin de procedimientos de
facilitacin turstica.
5.8. Emitir opinin tcnica vinculante en materia turstica respecto de los planes de uso turstico y reglamentos de uso
turstico y recreativo de las reas naturales protegidas, previa a su aprobacin por parte del Servicio Nacional de
reas Naturales Protegidas por el Estado (SERNANP).
Emitir opinin tcnica vinculante respecto de los planes de manejo forestal de las concesiones para ecoturismo y de
los planes de manejo complementarios para realizar actividades tursticas como actividad secundaria dentro de las
concesiones forestales, como requisito previo a su aprobacin por la autoridad competente.
El reglamento de la presente Ley establece los plazos mximos para la emisin de la opinin vinculante indicada.
5.9. Fomentar el desarrollo de planes, programas, proyectos u otros similares referidos al uso turstico del patrimonio
arqueolgico, cultural, histrico y artstico a cargo del Instituto Nacional de Cultura (INC), en cuanto a lo que no fuera
de competencia de los gobiernos regionales o locales.
5.10. Aprobar la regulacin ambiental de la actividad turstica en el marco de lo dispuesto en la legislacin ambiental
nacional vigente.
5.11. Promover el fortalecimiento institucional en el sector turismo, fomentando los espacios de coordinacin pblicos
y privados para la gestin y desarrollo de la actividad turstica y la proteccin y seguridad al turista en cuanto a lo que
no fuera de competencia de los gobiernos regionales o locales.
5.12. Formular los planes y estrategias nacionales de promocin del turismo interno y receptivo.
5.13. Coordinar con las autoridades competentes fas acciones vinculadas a la elaboracin de los instrumentos de
gestin del patrimonio cultural inmueble de la Nacin, en lo que respecta a su uso turstico, segn lo previsto en el
artculo 18 de la presente Ley.
5.14. Promover la formulacin de normas de seguridad integral de los turistas y de acceso eficiente al sistema de
administracin de justicia.
5.15. Emitir opinin tcnica respecto de los instrumentos de gestin del patrimonio cultural inmueble de la Nacin en
lo relativo a su uso turstico, como requisito previo para su aprobacin.
Artculo 6.- Funciones de los gobiernos regionales y gobiernos locales
Los gobiernos regionales en materia de turismo cumplen las funciones que prescribe la Ley nm. 27867 , Ley
Orgnica de los Gobiernos Regionales, y las que adicionalmente delegue el Ministerio de Comercio Exterior y
Turismo. Los gobiernos locales, en materia de turismo, cumplen las funciones establecidas en la Ley nmero 27972,
Ley Orgnica de Municipalidades.
TTULO III - COORDINACIN INTERINSTITUCIONAL
Artculo 7.- Comit Consultivo de Turismo
El Comit Consultivo de Turismo, en adelante el CCT, es un rgano de coordinacin con el sector privado en el
mbito del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, que tiene las siguientes funciones:
a. Formular recomendaciones sobre acciones, lineamientos de poltica y normas relacionadas con la actividad
turstica.
b. Canalizar la comunicacin entre el sector pblico y privado a fin de lograr una visin conjunta sobre el sector,
las polticas y estrategias de desarrollo a aplicar.
c. Emitir opinin sobre los planes, programas y proyectos que se sometan a su consideracin.
d. Proponer acciones de facilitacin turstica, proteccin y defensa del turista.
e. Proponer su reglamento interno y modificatorias al Ministro de Comercio Exterior y Turismo para su
aprobacin.
f. Otras funcione s afines que se sometan a su consideracin.
Artculo 8.- Integrantes del Comit Consultivo de Turismo (CCT)
El Comit Consultivo de Turismo (CCT) est integrado por:
a) Dos (2) representantes del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, uno de los cuales es el Viceministro de
Turismo, quien lo preside.
b) Un (1) representante de la Comisin de Promocin del Per para la Exportacin y el Turismo (PROMPER).
c) Un (1) representante de cada uno de los siguientes gremios de mbito nacional:
c.1
Cmara Nacional de Turismo (CANATUR).
c.2
Universidades e instituciones educativas vinculadas al sector turismo.
c.3
Colegio de Licenciados en Turismo del Per.
c.4
Federacin Nacional de Guas de Turismo del Per (FENAGUITURP)
d) Un (1) representante de las cmaras regionales de turismo de la zona sur del pas.
e) Un (1) representante de las cmaras regionales de turismo de la zona centro del pas

f) Un (1) representante de las cmaras regionales de turismo de la zona noramaznica del pas.
g) Un (1) representante del Ministeno del Interior
h) Un (1) representante del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Proteccin de la Propiedad
Intelectual (INDECOPI).
A solicitud del Presidente del CCT o de un nmero mayoritario de sus miembros, se puede invitar a otras entidades
del sector pblico y privado, as como a profesionales especializados y acadmicos, a participar en el CCT para
evaluar y considerar asuntos especficos.
Artculo 9.- Designacin de los miembros del CCT
Los miembros del CCT se designan por resolucin ministerial, refrendada por el Ministro de Comercio Exterior y
Turismo a propuesta de las entidades y gremios que lo integran.
Artculo 10.- Comit consultivo regional de turismo
Los gobiernos regionales crean un comit consultivo regional de turismo con el fin de formular recomendaciones
sobre lineamientos de polticas relacionadas con la actividad turstica regional, establecer canales de comunicacin
entre el sector pblico y privado para lograr una visin conjunta sobre la actividad turstica regional: emitir opinin
sobre los planes, programas, proyectos e inversiones regionales; proponer acciones de facilitacin turstica,
proteccin y defensa del turista: y otras consultas afines que se sometan a su consideracin.
TTULO IV - PLANEAMIENTO DE LA ACTIVIDAD TURSTICA
Artculo 11.- Plan Estratgico Nacional de Turismo
El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo aprueba y actualiza el Plan Estratgico Nacional de Turismo (PENTUR)
dentro de las polticas de Estado, como instrumento de planeamiento y gestin del sector turismo de largo plazo en el
mbito nacional.
Artculo 12.- Proceso
de
elaboracin y actualizacin del PENTUR
El proceso de elaboracin y actualizacin del Plan Estratgico Nacional de Turismo (PENTUR) es liderado por el
Ministerio de Comercio Exterior y Turismo con la participacin de los gobiernos regionales, gobiernos locales, el
sector privado y la sociedad civil.
Artculo 13.- Sistema de informacin turstica
El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo es el ente encargado de establecer un sistema de Informacin
para la gestin del turismo que recopile, procese y difunda oportunamente la informacin estadstica y turstica
de base, en el marco del Sistema Estadstica Nacional Las entidades pblicas y privadas deben facilitar
oportunamente la informacin necesaria y consistente para actualizar permanentemente el referido sistema.
Artculo 14.- Cuenta Satlite de Turismo
La Cuenta Satlite de Turismo es un instrumento de medicin econmica del turismo, desarrollado sobre la
base de un sistema de informacin estadstico subsectorial, que coadyuva a la toma de decisiones del sector. Es
responsabilidad del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo su elaboracin y actualizacin peridica con la
participacin de instituciones pblicas y privadas vinculadas a la actividad turstica. El Instituto Nacional de
Estadstica e Informtica (INEI) facilita las labores del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo requeridas para la
elaboracin de la Cuenta Satlite de Turismo.
TTULO V - OFERTA TURSTICA
CAPTULO I - RECURSOS TURSTICOS
Artculo 15.- Inventario Nacional de Recursos Tursticos
El Inventario Nacional de Recursos Tursticos constituye una herramienta de gestin que contiene informacin real,
ordenada y sistematizada de los recursos tursticos que identifica el potencial turstico del pas, permitiendo la
priorizacin de acciones del sector pblico y privado para su conversin en productos tursticos que respondan a las
necesidades de los diversos segmentos de la demanda .
El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, en coordinacin intersectorial, establece los lineamientos
necesarios para la elaboracin y actualizacin del Inventario Nacional de Recursos Tursticos, asimismo, organiza y
actualiza los mismos sobre la base de la informacin que proporcionen los gobiernos regionales.
Artculo 16.- Inventario Regional de Recursos Tursticos
Los gobiernos regionales, a travs del rgano regional competente, elaboran y mantienen actualizado el Inventario
Regional de Recursos Tursticos de su circunscripcin territorial, en coordinacin con los gobiernos locales, de
acuerdo con los lineamientos establecidos por el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo.
Artculo 17.- Diversificacin de la oferta turstica
El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, en coordinacin intersectorial, promueve el desarrollo e innovacin de
productos tursticos sostenibles, propiciando la responsable e idnea diversificacin de la oferta turstica nacional,
integrndolos a travs de corredores y circuitos de acuerdo con las exigencias del mercado nacional e internacional.

Artculo 18.- Uso turstico delos bienes inmuebles integrantes del patrimonio cultural de la Nacin
Mediante el plan de manejo o plan de uso turstico, se debe regular la utilizacin con fines tursticos de los bienes
inmuebles integrantes del patrimonio cultural de la Nacin, el mismo que es aprobado por el Instituto Nacional de
Cultura (INC) o la autoridad que por ley tenga la competencia expresa sobre la conservacin y gestin del bien, en
coordinacin y con la opinin previa del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo.
Artculo 19.- Medidas excepcionales sobre la utilizacin de un recurso
Cuando la sobreutilizacin, desgaste, mal uso o cualquier otra situacin anloga ponga en nesgo la conservacin de
un recurso turstico, el Estado puede dictar medidas que regulen o limiten su uso mediante decreto supremo, con el
voto aprobatorio del Consejo de Ministros, a propuesta del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, debidamente
fundamentado con los informes tcnicos correspondientes.
Cuando se trate de recursos tursticos ubicados en reas naturales protegidas de administracin nacional, la
propuesta es planteada por el Ministerio del Ambiente.
CAPTULO II - PROMOCIN DE LA INVERSIN EN TURISMO
Artculo 20.- Promocin de la inversin en turismo
El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo promueve la ejecucin de proyectos de inversin turstica de nivel
nacional que coadyuven al desarrollo econmico y social del pas y a la preservacin del patrimonio cultural y
natural, fortaleciendo la consolidacin de productos tursticos sostenibles e impulsando esquemas de financiamiento
mixtos que consideren inversin pblica y privada de acuerdo a los lineamientos del Plan Estratgico Nacional de
Turismo (PENTUR).
Artculo 21.- Priorizacin de proyectos
En el proceso de priorizacin de los proyectos de inversin turstica, tanto en el rea de infraestructura como de
servicios, se puede contar con la participacin de instituciones pblicas y privadas, nacionales regionales y locales y
considerar como principales criterios el impacto de dichas inversiones en los objetivos de generacin de empleo,
descentralizacin, alivio de la pobreza y competitividad de la oferta turstica nacional
CAPTULO III - ZONA S DE DESARROLLO TURSTICO PRIORITARIO
Artculo 22.- Zonas de desarrollo turstico prioritario
Las zonas de desarrollo turstico prioritario son reas debidamente delimitadas que cuentan con recursos tursticos
variados y atractivos tursticos, siendo necesaria su gestin sostenible a travs de acciones coordinadas entre el
sector pblico y privado
Artculo 23.- Requisitos para la declaracin de las zonas de desarrollo turstico prioritario
Para la declaracin de las zonas de desarrollo turstico prioritario, se debe contar con un plan de desarrollo turstico
que cumpla los siguientes requisitos:
a)
Estudio y propuesta para el desarrollo de la oferta turstica
b)
Estudio y propuesta para el desarrollo de la demanda turstica.
c)
Gestin de mecanismos de financiamiento para el desarrollo de los recursos tursticos de la zona propuesta,
en el corto, mediano y largo plazo.
Artculo 24.- Declaracin de las zonas de desarrollo turstico prioritario
Corresponde a los gobiernos regionales declarar las zonas de desarrollo turstico prioritario de alcance regional,
con la finalidad de lo siguiente:
a. Promover el ordenamiento y organizacin del territorio, priorizando las zonas con mayor potencial turstico
b. Coadyuvar al uso sostenible de los recursos tursticos de la zona
c. Promover la conservacin de los servicios ambientales bsicos, corno son el hdrico, la conservacin de la
biodiversidad, y la captura de carbono
d. Impulsar el planeamiento y la gestin del turismo sostenible con la participacin de todos los involucrados
e. Promover el desarrollo de acciones coordinadas y articuladas entre el sector pbico y invado, as como la
generacin de alianzas estratgicas para la consolidacin de programas y proyectos de desarrollo turstico en la zona
declarada
f. Desarrollar programas y proyectos que incentiven la iniciativa privada, la generacin de empleo y mejora de la
calidad de vida de la poblacin asentada en la zona
La declaracin de las zonas de desarrollo turstico prioritario deben enmarcarse dentro de los objetivos y
estrategias del Plan Estratgico Nacional de Turismo (PENTUR) Para la declaracin de una zona de desarrollo
turstico prioritario debe contarse con la opinin tcnica favorable previa del Ministerio de Comercio Exterior y
Turismo Cuando se trate de zonas ubicadas dentro del mbito del Sistema Nacional de reas Naturales Protegidas
por el Estado (SINA NPE) se debe contar, adems con la opinin tcnica favorable del Ministerio del Ambiente Estas
opiniones tienen carcter vinculante

Artculo 25.- Condiciones para la declaracin y gestin sostenible de las zonas de desarrollo turstico
prioritario de alcance regional
Corresponde al Ministerio de Comercio Exterior y Turismo establecer los requisitos y procedimientos para la
declaracin de las zonas de desarrollo turstico prioritario de alcance regional.
Artculo 26.- Incorporacin de las zonas de desarrollo turstico prioritario en el Plan de Ordenamiento
Territorial del Gobierno Regional y Local
Las zonas de desarrollo turstico prioritario de alcance regional deben ser incorporadas en lo que corresponda en las
polticas nacionales de cada uno de los sectores y en el Plan de Ordenamiento Territorial Nacional, Regional y Local.
CAPTULO IV - PRESTADORES DE SERVICIOS TURSTICOS
Articulo 27.- Prestadores de servicios tursticos
Son prestadores de servicios tursticos las personas naturales o jurdicas que participan en la actividad turstica, con
el objeto principal de proporcionar servicios tursticos directos de utilidad bsica e indispensable para el desarrollo de
las actividades de los turistas, las que se incluyen en el Anexo nm. 1 de la presente Ley
El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo reglamenta en cada caso, a travs de decretos supremos, los
requisitos, obligaciones y responsabilidades especficas que deben cumplir los prestadores de servicios tursticos.
Asimismo, mediante resolucin ministerial, se puede ampliar la relacin de prestadores de servicios tursticos
incluidos en el Anexo nm. 1
Artculo 28. Obligaciones generales de los prestadores de servicios turistlcos
Los prestadores de servicios tursticos.en el desarrollo
de sus actividades , deben cumplir las siguientes obligaciones generales.
Cumplir con las normas. requisitos y procedimientos establecidos para el desarrollo de sus actividades.
2. Preservar y conservar el ambiente.los recursos naturales y culturales debiendo prestar sus servicios en el marco
de lo dispuesto en las normas que regulan dichas materias.
3
Denunciar todo hecho vinculado con la explotacin sexual comercial infantil y cualquier otro 11icito penal del
cual tomen conocimiento en el desarrollo de su actividad. ante la autoridad competene
4
Informar a los usuarios. previamente a la contratacindel servicio.sobre lascondiciones de prestacin del
mismo. as como las condiciones de viaje. recepcin, estada y caracterlsticas de los destinos visitados.
5
Prestar sus servicios cumpliendo con las condiciones de prestacin pactadas.
6
Cuidar el buen funcionamiento y mantenimiento de todas sus instalaciones,asicomo la Idoneidad profesional
y tcnica del personal.asegurando la calidad en la prestacin del servicio.
7
Cumplir conlas disposiciones de salud,seguridad y proteccin al tunsta durante la prestacin de sus servicios.
asimismo facilitar el acceso a personas con discapacidad a los servicios turishcos referidos.
8.
Informar al turista acerca de las normas de conducta que debe observar para la preservacin del patrimonio
humano, natural y cuhural. as como del medio ambiente.
9.
Facilitar oportunamente la informacin necesaria y consistente para actualizar el Sistema de Informacin
Turist1ca .
Articulo 29. Derechos de los prestadores de serv icios tursticos
Los prestadores de servicios turlsticos tienen los siguientes derechos en el desarrollo de sus actividades:
Participar en las actividades de
promocin turstica organizadas por PROMPERU y por el rgano
regionalcompetente, de conformidad con la normativa vigente sobre la materia.
2 Participar en la elaboracin del Plan Estratgico Nacional de Turismo (PENTUR) a travs de sus asociaciones u
rganos de representacin.
3. Comunicar al Ministerio de Comercio Exterior y Turismo sobre situaciones o disposiciones provenientes de otros
sectores que puedan afectar el desarrollo de la actividad turstica
4.
Ser beneficiarios de incentivos por prcticas de turismo inclusivo y responsabilidad social.
5.
Acceder en igualdad de condiciones a los
proyectos de inversin tur stica.
Artculo 30.- Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Tursticos Calificados
Corresponde al Ministerio de Comercio Exterior
y Turismo publicar en el Directorio Nacional a los Prestadores de Servicios Tursticos Calificados segn el
reglamento, en base a la informacin que para tal efecto deben proporcionar los gobiernos regionales.
El rgano regional competente pone a disposicin de los turistas y pblico en general el Directorio Nacional de
Prestadores de Servicios Tursticos Calificados de su circunscripcin territorial.
TTULO VI - PROTECCIN AL TURISTA Y FACILITACIN TURSTICA
Articulo 31.- Igualdad de derechos y condiciones de los turistas
Toda persona sea nacional o extranjera,que en calidad de turista permanezca o se desplace dentro del territorio
nacional, goza de los mismos derechos y est sujeto a las mismas condiciones.

Articulo 32.- Tarifas por concepto de visitas con fines tursticos a las reas naturales protegidas y a los
bienes integrantes del Patrimonio Cultural de la Nacin
Las tarifas por concepto de visitas o ingresos con fines tursticos a las reas naturales protegidas. asi como a los
bienes integrantes del Patrimonio Cultural de la Nacin, una vez establecidas por el rgano que resulte competente,
deben ser publicadas en el Diario Oficial
El Peruano en el mes de enero ms prximo. y entra en
vigencia a los doce (12) meses de su publicacin, es decir. en el mes de enero del ao siguiente .
El establecimiento y modificacin de tarifas que se
efecten sin dar cumplimiento a lo establecido en el presente articulo da lugar a la nulidad de las mismas y, por tanto,
no surten efecto alguno.
Artculo 33.- Destino de las tarifas
Los recursos provenientes de las tarifas por concepto de visitas o ingresos con fines tursticos a reas naturales
protegidas asi como a bienes integrantes del Patrimonio Cultural de la Nacin deben ser utilizados. bajo
responsabilidad, en la conservacin, recuperacin, mantenimiento y seguridad del patrimonio cultural y natural de la
Nacin.
El Servicio Nacional de reas Naturales Protegidas por el Estado (SERNANP) dispone de hasta el treinta por ciento
(30%) de los recursos provenientes de las tarifas por concepto de visitas o ingresos con fines tursticos a reas
naturales protegidas pertenecientes al Sistema Nacional de reas Naturales Protegidas por el Estado (SINANPE).
Artculo 34.- Facilidades para el turismo interno Con el obeto de promover el turismo interno.
las autoridades competentes pueden establecer en determinados perodos tarifas promociona les para el ingreso a
las reas naturales protegidas o a los bienes integrantes del Patrimonio Cultural de la Nacin. las cuales deben ser
comunicadas al Ministerio de Comercio Exterior y Turismo o al rgano regional competente para su difusin.
Articulo 35.- Red de Proteccin al Turista
Crase la Red de Proteccin al Turista encargada de proponer y coordinar medidas para la proteccin y defensa de
los turistas y de sus bienes.
Son funciones de la citada Red las siguientes:
a.
Elaborar y ejecutar el plan de proteccin al turista.
b
Ejecutar acciones coordinadas que garanticen la segundad turstica integral
c
Promover mecanismos de 1nformac1n,proteccin
y asistencia a los turistas en coordinacin con las autoridades competentes.
d. Coordinar con las entidades competentes acciones para la prevencin, atencin y sancin de atentados.
agresiones, secuestros o amenazas cor. ra los turistas. de conformidad con la legislacin vigente.
e
Coordinar con las entidades competentes acciones para la prevencin. atencin y sancin de la
destruccin de instalaciones turisticas patrimonio culturalo natural. de conformidad con la legislacin vigente.
Proponer normas onentadas a la proteccin y defensa del turista.
g.
Realizar acciones conjuntas con el sector privado
para la proteccin y defensa del turista
h.
Orientar y coordinar con la prensa. en especial con la prensa especializada en tunsmo, y dems medios de
comunicac1on la difusin de informacin veraz y oportuna sobre los acontecimientos y situaciones que pueden
incidir en la seguridad de los turistas.
Defender al turista no domiciliado y ejercer su representacin de oficio desde la investigacin preliminar y en los
procesos penales en los que resulte agraviado. Su defensa es ejercida porlos abogados de oficio designados por la
Red de Proteccin al Turista.
La Red de Proteccin alTurista est integrada por
a.
Un (1) representante del Ministerio de Comercio Extenor y Turismo, quien la presidir.
b.
Un (1) representante del Ministerio del Interior.
c Un (1) representante del Min1steno de Relaciones Exteriores.
d.
Un(1) representante del Ministerio de Transportes y Comunicaciones.
e.
Un (1) representante de la Direccin de la Policia Especializada en Turismo de la Polica Nacional del Per.
f.
Un ( 1) representante de la Com1s1n de Promocin del Per.para la Exportacin y el Turismo
(PROMPERU).
g
Un (1) representante del Instituto Nacional de
Defensa de la Competencia y de la Proteccin de la Propiedad Intelectual ( INDECOPI).
h
Un (1) representante del Ministerio Pblico
Un (1) representante de la Defensora del Pueblo
Tres (3) representantes del sector privado
La Redde Proteccin alTurista puede convocar a otras entidades involucradas cuando lo considere conveniente. La
Red de Proteccin al Turista cuenta con una Secretaria Tcnica a cargo de la Direccin Nacional de

Desarrollo Turstico. del Viceministerio de Turismo

El Ministro de Comercio Exterior y Turismo informa anualmente ante la Comisin de Comercio Exterior y Turismo del
Congreso de la Repblica y en ocasin del Dia Mundialdel Turismo, en el mes de setiembre de cada ao, sobre las
metas y logros de la Red de Proteccin al Turista. el cumplimiento y la ejecucin del Plan de Proteccin al Turista.
Artculo 36.- Facilitacin turlstica
El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo coordina con las autoridades competentes y el sector privado el
desarrollo eimplementacin de mecanismos yla aprobacin de procedimientos y directivas que permitan simplificar
trmites sobre ingreso. permanencia y salida de los turistas y sus bienes,que aseguren un servicio responsable, el
uso de aeropuertos, puertos y terminales terrestres nacionales e internaciona les. controles fronterizos, aplicacin de
sistemas aduaneros. migratorios y otros que se vinculen directamente con el desarrollo de la actividad turstica.
Asimismo,para el caso del ingreso y salida de turistas del pas, el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo y el
Ministerio del Interior priorizan la implementacin de mecanismos y procedimientos estandarizados por la
Organizacin Mundialde Aduana s (OMA).la Organizacin
de la Aviacin Civil Internacional (OACI) y la Asociacin de Transporte Areo Internacional (IATA)
Artculo 37.- Red de Oficinas de Informacin Turstica
Crase la Red de Oficinas de Informacin Turlstica en el mbito nacional en los gobiernos regionales y locales.
asistidas tcnicamente por la Comisin de Promoc[n del Per para la Exportacin y el Turismo (PROMPERU).con la
finalidad de atender al turismo nacional y extranjero durante su estada
TTULO VII - FOMENTO DE LA CALIDAD Y LA CULTURA TURSTICA
Artculo 38.- Calidad turstica
El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo. los gobiernos regionales y locales en materia de calidad turstica
impulsan las buenas prcticas. as como la estandarizacin y normalizacin en la prestacin de servicios.
Artculo 39.- Recursos humanos
El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo promueve el desarrollo de una oferta turstica que tenga como base
recursos humanos idneos y competentes. para cuyo efecto impulsa en materia de turismo la descentralizacin de la
oferta educativa,el desarrollo de una oferta educativa gerencial de calidad y la profes1onalizac1n de los recursos
humanos involucrados en esta actividad. promoviendo contenidos curriculares que permitan la especializacin.
Artculo 40.- Cultura turistica
El Ministerio de Comercio Extenor y Turismo en coordinacin con los gobiernos regionales. los gobiernos locales y el
sector privado promueve el desarrollo de programas y campaas para la implementacin y mantenimiento de una
cultura turstica en elPer.
Lainclusin de contenidos turist1cos en el sistema curricular de la educacin peruana constituye un instrumento
fundamental para la implementacin y mantenimiento de una cultura turstica en el pais. Para tal fin,el Ministerio de
Comercio Exterior y Turismo coordina con el Ministerio de Educacin, el Ministerio de Salud. el Ministerio del
Ambiente, los gobiernos regionales, los gobiernos locales y dems entidades publicas competentes y del sector
privado de turismo.
TTULO VIII PROMOCIN DEL TURISMO
Articulo 41.- Promocin turstica
La promocin turstica se realiza de acuerdo con las polticas sectoriales en materia de turismo y comprende la
implementacin y desarrollo de los planes estratgicos de turismo dentro de las polticas sectoriales, asi como la
formulacin, aprobacin y ejecucin de planes y estrategias institucionales de promocin del pais como destino
turstico, tanto para el turismo interno como receptivo.
Articulo 42.- Ejecucin de los planes y estrategias de promocin del turismo
La promocin turstica es eecutada por la Comisin de Promoci_n del Per para la Exportacin y el Turismo
(PROMPERU) en el mbito nacional e internacional. en el marco del plan estratgico inst tucional. a travs de
diferentes herramientas y actividades de mercadeo y promocin que funcionen como canales de distribucin del
producto turstico , entre otros medios que cuenten con el respaldo tcnico respectivo y permitan la difusin y
posicionamiento del pais como destino turstico.
TTULO IX - CONDUCTA DEL TURISTA Y PREVENCIN DE LA EXPLOTACIN SEXUAL COMERCIAL INFANTIL
Y ADOLESCENTE EN EL MBITO DEL TURISMO
Artculo 43.- Conducta del turista
Los turistas nacionales y extranjeros estn obligados a conducirse respetando el derecho de las personas, el
ambiente, el patrimonio cultural y natural de la Nacin, as como las condiciones multitnicas de la sociedad peruana.
creencias. costumbres y modos de vida de los pobladores de las localidades que visiten.
Losprestadores de servicios deben comunicar, difundir y publicar la existencia de normas sobre la prevencin y
sancin dela explotacin sexual comercial de los nios, nias y adolescentes; asi comola prohibicin del uso de
estupefacientes, de acuerdo a lo estipulado en el Cdigo Penal y normas complementarias.

Artculo 44.- Prevencin dela explotacin sexual comercial de los nios, nias y adolescentes en el mbito
del turismo
El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo tiene
competencia para coordinar. formular y proponer la expedicin de normas que se requieran para prevenir y combatir
la explotacin sexual comercial de nios. nias y adolescentes en el mbito del turismo. Asimismo, el Ministerio de
Comercio Exterior y Turismo elabora y
ejecuta. en coordinacin con el Ministerio de la Mujer y Desarrollo Social y los sectores involucrados, los programas y
proyectos de alcance nacional vinculados a esta problemtica.
Los gobiernos regionales y locales tienen la obligacin de adoptar medidas de prevencin de la explotacin sexual
comercial de nios, nias y adolescentes en el mbito del turismo. en sus respectivas circunscripciones territoriales.
TITULO X - TURISMO SOCIAL
Artculo 45.- Turismo social
El turismo social comprende todos aquellos instrumentos y medios a travs de los cuales se facilita la participacin en
el turismo de trabajadores, nios, jvenes.estudiantes, personas con discapacidad, adultos mayores, comunidades
campesinas y nativas y otros grupos humanos que por razones fsicas, econmicas , sociales o culturales tienen
acceso limitado a disfrutar de los atractivos y servicios tursticos.
Articulo 46.Programa de Turismo Social
ElMinisterio de Comercio Exterior y Turismo coordina el diseo e implementacin del Programa de Turismo Social
con los organismos pblicos y privados, el cual incluye la facilitacin y creacin de oportunidades para el disfrute de
actividades turlsticas a favor de los grupos poblacionales a los que se refiere el artculo 45. Dicho Programa y su
implementacin se aprueban por resolucin del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo.
TTULO XI - DE LOS RECURSOS HUMANOS DE LA ACTIVIDAD TURSTICA
Articulo 47.- Polltica de recursos humanos para la actividad turstica
El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo formula los lineamientos de polltica que propicien el desarrollo y la
mejora de las capacidades de los recursos humanos de mando bsico (tcnico-productivo). medio (tcnico y
profesional tcnico) y superior (universitario y no universitario), con la finalidad de ofrecer una mejor calidad del
servicio al turista en el pais.
Articulo 48.- Calificacin de los recursos humanos
De acuerdo con los lineamientos de poltica referidos en el articulo 47, el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo,
en coordinacin con el sector privado y las instituciones publicas vinculadas a la actividad turstica, define los
estndares de competencia laboral idneos para satisfacer adecuadamente la demanda de los servicios tursticos
del pas.
Asimismo,el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo
realiza las coordinaciones respectivas con el Ministerio de Educacin y el Ministerio de Trabajo y Promocin del
Empleo. asl como los colegios profesionales para integrar e implementarlos estndares mencionados en la estructura
de los programas de formacin,de capacitacin
y de espec1ahzac16n de los profesionales de mando medio y superior. asi como en la certificacin de competencias
laborales de los recursos humanos de mando bsico para la act1v1dad turstica. en concordancia con la pollt1ca
sectorial y los lineamientos del Plan Estratgico Nacional de Tunsmo (PENTUR) y el Plan de Calidad Tur isuca
(CALTUR )
Articulo 49.- Facilidades para los viajes de estudio einvestigacin de estudiantes
Lasinstrtuc1ones y organizaciones pnvadas promueven elotorgamiento de fac1hdades a los estudiantes de tunsmo.
hotelera gastronoma y afines para cumplir con sus objetivos formativos cuando desarrollen viajes de estudio e
investigacin debidamente acreditados. de manera que puedan tener acceso libre a los atractivos tursticos.
facilidades de desplazamiento tantas preferenc1ales en alo am1entos y otros serv1c1os que puedan necesitar.
previa suscripcin de convenios institucionales.
Las instituciones y organizaciones pblicas otorgan facil dades a los estudiantes de las carreras relacionadas al
turismo para el acceso a los atractivos y serv1c1os tunst1cos de su competencia
En Lima a los 17-sep-2009
ANEXO N 1
RELACIN DE PRESTACIN DE SERVICIOS TURSTICOS
Son prestadores tursticos los que realizan las act vidades que se mencionan a continuacin :
a)
Servicios de hospedaje,
b)
Servicios de agencias de viajes y turismo ,

c)
Servicios de agencias operadoras de viajes y turismo,
d)
Servicios de transporte turstico ,
e)
Servicios de gulas de turismo .
f)
Servicios
de
organizacin de
congresos , convenciones y eventos,
g)
Servicios de orientadores tursticos,
h)
Servicios de restaurantes.y
i)
Servicios de centros de turismo termal y/o similares.
j) Servicios de turismo aventura . ecoturismo o similares.
k) Servicios de juegos de casino y mquinas tragamonedas .
ANEXO N 2 GLOSARIO
Para efectos del desarrollo de la actividad turstica. entindase por:
1. Actividad turstica
La destinada a prestar a los turistas los servicios de alojamiento, intermediacin, alimentacin, traslado , informacin,
asistencia o cualquier otro servicio relacionado directamente con el turismo.
2, Atractivo turstco
.
Es el recurso turstico al cual la actividad humana le ha incorporado instalaciones, equipamiento y servicios,
agregndole valor.
3.
Circuitos tursticos
Conjunto de diversos destinos que se unen en forma articulada y programada.Contemplan dentro de stos: recursos
naturales, culturales y humanos. asi como un conjunto de servicios ofrecidos al turista teniendo como punto final de
destino el de origen.
4.
Corredor turlstlco
Va de interconexin o ruta de v1ae que une en forma natural dos o ms centros turlsticos. debiendo estar
dotadas de infraestructura y otras facilidades que permitan su uso y desarrollo.
5.
rgano regional competente
La Direccin Regional de Comercio Exterior y Turismo (DIRCETUR ).de los gobiernos regionales o la que haga sus
veces.
6.
Producto turlstico
Conjunto de componentes tangibles e intangibles que incluyen recursos, atractivos, infraestructura. actividades
recreativas. imgenes y valores simblicos, para satisfacer motivaciones y expectativas , siendo percibidos
como una experiencia turstica.
7.
Recurso turstico
Expresiones de la naturaleza. la riqueza arqueolgica , expresones histricas materiales e inmateriales de gran
tradicin y valor que constituyen la base del producto turstico.
8.
Turismo
Actividad que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos al de su entorno habitual,
por un periodo de tiempo consecutivo inferior a un ao, con fines de ocio. por negocio. no relacionados con el
ejercicio de una actividad remunerativa en el lugar visitado.
9. Turista
Cualquier persona que viaja a un lugar diferente al de su residencia habitual, que se queda por lo menos una noche
en el lugar que visita. aunque no tenga que pagar por alojamiento , y cuyo principal motivo de viaje es el ocio, u
ocupacin del tiempo libre: negocios; peregrinaciones: salud; u otra, diferente a una actividad remunerada en el lugar
de destino.