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Europass

curriculum vitae

Informazioni personali
Cognome/i e nome/i
Indirizzo/i

Sola Mariella
Contrada Germano, 93014, Mussomeli, Italia

Telefono/i
E-mail
Nazionalit/e
Data di nascita
Sesso

Cellulare: 320-6017003
mariellasola84@gmail.com
Italiana
02.02.1984
Femminile

Esperienza professionale
Date
Funzione o posto occupato
Principali mansioni e responsabilit
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Tipo o settore dattivit
Date
Funzione o posto occupato
Principali mansioni e responsabilit
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Tipo o settore dattivit

Date
Funzione o posto occupato
Principali mansioni e responsabilit
Tipo o settore dattivit
Pagina 1/4 - Curriculum vitae di
Sola Mariella

Dal 1 febbraio 2012 al 31 maggio 2012


Addetto alla vendita telefonica di beni e servizi
Vendere contratti Edison, luce e gas, a clienti di altri gestori.
Sun communication service S.r.l., Viale dei normanni 1, 93014, Mussomeli (CL)
Vendita
Da novembre 2007 a maggio 2011 per tre giorni a settimana (venerd, sabato e domenica)
Promoter
Promuovere, allinterno di attivit commerciali, i prodotti di varie aziende che mi venivano assegnati
dallagenzia Mainos, la quale si occupa di servizi organizzativi e promozionali.
Mainos S.r.l., via Trinacria 34 b, 95030 Tremestieri Etneo (CT)
Commerciale

Dal 2006 al 2011


Animatrice
Animatrice per bambini presso le ludoteche e nei centri giochi per linfanzia di Palermo
Ricreativo
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Comunit europea, 2003

Istruzione e formazione
Date
Certificato o diploma ottenuto
Principali materie/competenze
professionali apprese

28 Febbraio 2012
Educatore della prima Infanzia
Materie:
Pedagogia generale, Pedagogia sperimentale, Storia delleducazione, Psicologia generale,
Psicologia delleducazione, Psicodinamica dello sviluppo e delle relazioni familiari, Neuropsichiatria
infantile, Didattica generale, Sociologia generale, Sociologia delleducazione, Sociologia
dellambiente, Antropologia filosofica, Filosofia delleducazione, Etnostoria, Istituzioni di diritto
pubblico e legislazione scolastica, Igiene, Igiene scolastica, Letteratura italiana, Letteratura per
linfanzia,Geografia, Statistica sociale, Laboratorio di informatica, Lingua inglese e laboratorio.
LE COMPETENZE APPRESE:
Il profilo culturale e professionale acquisito grazie al percorso di studi effettuati si caratterizza di
ottime conoscenze teoriche e competenze operative nel settore psicologico, igienico-sanitario e
socio-pedagogico. Inoltre ho acquisito delle conoscenze teoriche nel campo delleducazione infantile
che si articola nel seguente modo: competenze socio-psico-pedagogiche che mi consentono la
lettura della realt sociale e mi favoriscono la capacit progettuale; conoscenze culturali di base
relative ai diversi campi del sapere (scienze umane, motorie e mediche); conoscenze psicologiche
sia generali e che relative allo sviluppo e alleducazione dellinfanzia; competenze psicopedagogiche finalizzate allinterpretazione dei bisogni affettivi, cognitivi e relazionali propri dei
bambini; competenze linguistiche intese allattivazione di un interpretazione linguistica ricca e
culturale stimolante; e infine competenze relazionali relative alla capacit di interagire con i diversi
attori che caratterizzano il processo formativo.

Nome e tipo distituto di istruzione o


formazione
Livello nella classificazione nazionale
o internazionale

Date
Certificato o diploma ottenuto
Principali materie/competenze
professionali apprese

Nome e tipo distituto di istruzione o


formazione
Livello nella classificazione nazionale
o internazionale
Date
Certificato o diploma ottenuto
Principali materie/competenze
professionali apprese

Nome e tipo distituto di istruzione o


formazione
Livello nella classificazione nazionale
o internazionale
Pagina 2/4 - Curriculum vitae di
Sola Mariella

Universit degli Studi di Palermo presso la Facolt di Scienze della Formazione


Laurea

24 Luglio 2012
Certificato / Attestato ECDL
ARGOMENTI SVOLTI:
Concetti di base delle tecnologie dellinformazione, Uso del computer e gestione del file,
Elaborazione testi, Foglio elettronico, Base dati, Strumenti di presentazione, Navigazione e
comunicazione web
AICA
Patente Europea per lUso del Computer

Dal settembre 1998 al giugno 2003


Diploma di Maturit di Ragioniere e Perito Commerciale
Materie Professionali: Economia Aziendale, Diritto Civile, Diritto Commerciale, Diritto Pubblico,
Economia Politica, Scienze delle finanze.
Competenze Specifiche:
- Adeguata padronanza della gestione aziendale sotto il profilo economico, giuridico e contabile;
Istituto Tecnico Commerciale
G. B. Hodierna
di Mussomeli (CL)
Istruzione secondaria di 2 grado

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Comunit europea, 2003

Date
Certificato o diploma ottenuto
Principali materie/competenze
professionali apprese

Nome e tipo distituto di istruzione o


formazione
Livello nella classificazione nazionale
o internazionale

Date
Certificato o diploma ottenuto
Principali materie/competenze
professionali apprese
Nome e tipo distituto di istruzione o
formazione
Livello nella classificazione nazionale
o internazionale

Date
Certificato o diploma ottenuto
Principali materie/competenze
professionali apprese

Nome e tipo distituto di istruzione o


formazione
Livello nella classificazione nazionale
o internazionale

Date
Certificato o diploma ottenuto
Principali materie/competenze
professionali apprese
Nome e tipo distituto di istruzione o
formazione
Livello nella classificazione nazionale
o internazionale

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Sola Mariella

Dal 1 Febbraio 2013 al 30 Settembre 2013


Certificato e attestato internazionale di livello B2 della lingua inglese
Ho acquisito unalta padronanza della lingua inglese, scritta e parlata, da utilizzare nellambito
lavorativo e non, con particolare riferimento alla gestione della clientela/utenza di un ufficio
amministrativo
Ofqual
Spring Place, Covertry Business Park, Herald Avenue, Canley, Covertry, UK
Livello B2 della lingua inglese

Dal 22 dicembre 2011 al 30 dicembre 2011


Segretario Lingue Estere
Ho acquisito un livello base della lingua spagnola, scritta e parlata, da utilizzare nellambito
lavorativo, con particolare riferimento alla gestione della clientela/utenza di un ufficio amministrativo
Promoimpresa S.r.l., Via Boccaccio 1 traversa snc, 93014, Mussomeli (CL)
Attestato di frequenza

Dal 2 dicembre 2011 al 22 dicembre 2011


Operatore Informatico
Ho acquisito una conoscenza avanzata sugli applicativi ovvero la capacit di utilizzare i programmi
di videoscrittura, i foglio di calcolo, la navigazione su internet, linvio della posta elettronica, le
presentazione e i programmi che servono per operare nei contesti lavorativi in cui lobiettivi
principale linserimento di dati in file appositi per la creazione di liste o banche-dati.
Promoimpresa S.r.l., Via Boccaccio 1 traversa snc, 93014, Mussomeli (CL)
Attestato di frequenza

Dal 17 ottobre 2011 al 1 dicembre 2011


Operatore Sportello Bancario nel Canale Retail
Ho acquisito una formazione e una preparazione efficace rispetto alle specifiche mansioni svolte del
personale di agenzia che opera presso una banca. Inoltre ho appreso delle competenze in campo
informatico e la conoscenza di base di terminologie di Business English.
Promoimpresa S.r.l., Via Boccaccio 1 traversa snc, 93014, Mussomeli (CL)
Attestato di frequenza

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Comunit europea, 2003

Capacit e competenze
personali
Madrelingua/e

Italiano

Altra/e lingua/e
Autovalutazione
Livello europeo

Comprensione

(*)

Parlato

Ascolto

Lettura

** Inglese

B2

B2

B2

B2

B2

Spagnolo

A1

A1

A1

A1

A1

Francese

A1

A1

A1

A1

A1

(*)

Interazione

Scritto

Produzione orale

Produzione scritta

Quadro comune europeo di riferimento per le lingue

** Per quando riguarda il livello B2 della lingua inglese sono in possesso di certificato e attestato
internazionale correlato da relativi esami sostenuti il 02/10/2013.
Ho acquisito una padronanza della lingua inglese, scritta e parlata, da utilizzare nellambito
lavorativo, con particolare riferimento alla gestione della clientela/utenza di un ufficio amministrativo.

Capacit e competenze sociali

Capacit e competenze
organizzative

Entro facilmente in relazione con le persone, so intraprendere e adattare la comunicazione in base


al contesto in cui mi trovo. Ho sviluppato questa capacit svolgendo del volontariato sia allospedale
dei Bambini di Palermo nel reparto di oncologia, che nelle Comunit alloggio per minori G. Guttilla
gestita dallassociazione Casa Famiglia Rosetta O.n.lu.s." di Caltanissetta e nella comunit alloggio
per minori per extracomunitari gestita dallassociazione Federico II di Svevia O.n.lu.s di Palermo e
anche grazie al lavoro di animatrice pei i bambini.
Sono capace di relazionarmi con il pubblico e presentare prodotti e fare proposte di vendita poich
ho lavorato come promoter allinterno di attivit commerciali e come operatore telefonico allinterno
di un call center.
Sono in grado di dare informazioni in modo chiaro e preciso, rispondendo a specifiche richieste della
clientela. Ho sviluppato questa capacit in modo professionale, grazie al corso di formazione e alle
ore di affiancamento svolte nel call center nel comune di Mussomeli.
So organizzare attivit di progettazione educativa per bambini dai o ai 6 anni. Ho acquisito questa
competenza grazie agli studi universitari e soprattutto al tirocinio e al volontariato svolto nella
Comunit alloggio per minori G. Guttilla gestita dallassociazione Casa Famiglia Rosetta
O.n.lu.s.".
So organizzare le attivit di lavoro che mi vengono affidate, quali ad esempio la gestione in uscita
delle telefonate presso il call center.
Sono capace di lavorare in situazioni di stress; ho appreso questa capacit svolgendo il lavoro di
promoter, animatrice e operatore di telemarketing.

Capacit e competenze tecniche

So usare il sistema operativo ISIDE acquisito grazie ad uno stage svolto a Palermo presso il centro
Iside sito in viale Regione Siciliana n. 7275, organizzato dal progetto formativo operatore di
sportello bancario nel canale ratail.

Capacit e competenze
informatiche

Sono in possesso della patente ECDL correlata da un corso di 120 ore. Ho acquisito una eccellente
conoscenza dei programmi Microsoft Office (Word, Excel, Access, PowerPoint), unottima capacit
di navigare nelle reti informatiche Internet e unottima conoscenza di Outlook Express.

Patente/i

Sono in possesso della patente di guida (patente B).


Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno
2003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali".

Firma
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Sola Mariella

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