MODELOSDEORGANIZACION

La naturaleza de la organizacin:

TAYLOR

En las empresas las personas, los equipos, todos los recursos empresariales, son
contratados y arreglados de acuerdo con sus funciones de una manera lgica y
racional. El papel de la organizacin administrativa es exactamente: contratar,
agrupar, reunir y dividir el trabajo, es decir especializar, para que las actividades
sean ejecutadas de la mejor manera posible.
Organizar es la funcin administrativa que se encarga de agrupar las actividades
necesarias para alcanzar los objetivos de la empresa. Agrupar las actividades
involucra la reunin de las personas y recursos empresariales bajo la autoridad de
un jefe. As, la organizacin necesita lidiar con personas, organismos y relaciones
de autoridad y responsabilidad. Para que los objetivos sean alcanzados, los
planes ejecutados y las personas puedan trabajar eficientemente, es necesario
agrupar adecuadamente las actividades y distribuir convenientemente la autoridad

Objetivo de la organizacin

TAYLOR

La organizacin administrativa sirve para agrupar y estructurar todos los recursos

de la empresa, personas y equipos, para alcanzar los objetivos deseados de la
mejor forma posible. El objetivo de la organizacin es agrupar a las personas para
que estas trabajen mejor en conjunto. La organizacin existe porque el trabajo
empresarial a realizarse es imposible que lo haga una sola persona. De ah, la
necesidad de que muchas personas en conjunto ejecuten diferentes actividades,
lo que conduce a un nuevo problema: la coordinacin entre personas.

Caractersticas de las organizaciones TAYLOR

Carcter Especfico: toda estructura organizacional debe ser diseada

en funcin de sus caractersticas sus criterios, teoras y principios deben
ser propios.
Carcter Dinmico: en el diseo organizacional debe preverse el
desarrollo futuro, propiciando la participacin de todos para que permita
un crecimiento armnico y slido.
Carcter Humano: trata de tomar en cuenta la personalidad y aptitudes
de cada uno de los integrantes de la organizacin para ubicarlos en un
cargo inherente a las mismas.

El ascenso en la organizacin: se basa en el deseo de las personas de

ascender dentro de la organizacin, sin tomar en cuenta que muchas
veces pueden pasar a un terreno desconocido para ellos tanto en
conocimientos como en tcnicas.
Orientacin hacia los objetivos organizacionales: los objetivos
departamentales deben ser concurrentes con los objetivos generales, ya
que los objetivos organizacionales deben prevalecer sobre los objetivos
departamentales.
Asignacin de responsabilidades: las responsabilidades no se
delegan, cada persona que ocupe un cargo tiene una responsabilidad.
Unidad de Mando: ningn empleado responder a ms de un superior.

La empresa como organizacin: enfoques principales

Enfoque De Katz Y Kahn

ANA G

Katz y Kahn desarrollaron un modelo de organizacin ms amplio y complejo

mediante la aplicacin de la teora de sistemas y la teora de las organizaciones.
Luego compararon las posibilidades de aplicacin de las principales corrientes
sociolgicas y psicolgicas en el anlisis organizacional, proponiendo que la teora
de las organizaciones se libere de las restricciones y limitaciones de los enfoques
previos y utilice la teora general de sistemas.
Segn el modelo propuesto por ellos, la organizacin presenta las siguientes
caractersticas tpicas de un sistema abierto:
a)

La organizacin como sistema abierto

Para Katz y Kahn, la organizacin como sistema abierto presenta las

siguientes caractersticas:

Importacin (entradas): La organizacin recibe insumos del ambiente y

necesita provisiones renovadas de energa de otras instituciones, o de
personas, o del medio ambiente material. Ninguna estructura social es
autosuficiente ni autocontenida.
Transformacin (procesamiento): Los sistemas abiertos transforman la
energa disponible. La organizacin procesa y transforma sus insumos en
productos acabados, mano de obra, servicios, etc.
Exportacin (salida): Los sistemas abiertos exportan ciertos productos
hacia el ambiente.

b)

Los sistemas como ciclos de eventos que se repiten: El funcionamiento

de cualquier sistema consiste en ciclos repetitivos de importacintransformacin- exportacin.
Entropa negativa: Los sistemas abiertos necesitan moverse para detener
el proceso entpico para reabastecerse de energa manteniendo
indefinidamente su estructura organizacional.
Informacin como insumo: Los sistemas abiertos reciben tambin
insumos de tipo informativo que proporcionan seales a la estructura sobre
el ambiente y sobre el funcionamiento en relacin con ste.
Estado de equilibrio y homeostasis dinmica: En este sentido, los
sistemas abiertos se caracterizan por un estado de equilibrio: existe un flujo
continuo de energa del ambiente exterior y una continua exportacin de
productos del sistema; sin embargo, el cociente de intercambio de energa y
las relaciones entre las partes siguen siendo los mismos.
Diferenciacin: La organizacin tiende a la multiplicacin y elaboracin de
funciones, lo que le trae tambin multiplicacin de roles y diferenciacin
interna.
Equifinalidad: El cual plantea que un sistema puede alcanzar, por diversos
caminos, el mismo estado final, partiendo de diferentes condiciones
iniciales.
Lmites o fronteras: La organizacin presenta barreras entre el sistema y
el ambiente. stos definen el campo de accin del sistema, como tambin
su grado de apertura con relacin al ambiente.

Las organizaciones como una clase de sistema social

Las organizaciones constituyen una clase o tipo de sistema social, el cual a su

vez se considera una clase de sistema abierto. Como clase especial de sistema
abierto, las organizaciones tienen propiedades que les son peculiares, pero
comparten otras propiedades en comn con todos los sistemas abiertos.
Todos los sistemas sociales, incluidas las organizaciones, se fundamentan en
actividades estandarizadas de una cantidad de individuos. Esas actividades
estandarizadas son complementarias o interdependientes con respecto a algn
producto con resultado comn. Ellas son repetidas, relativamente duraderas y
relacionadas en espacio y en tiempo.

c)

Caractersticas de primer orden

Las caractersticas de las organizaciones como sistemas sociales son:

Los sistemas sociales, al contrario de las dems estructuras bsicas no tiene
lmites en amplitud. Los sistemas sociales no pueden representarse a travs de
modelos fsicos.
Los sistemas sociales necesitan insumos de produccin y de mantenimiento.
Los sistemas sociales son sistemas esencialmente inventados, creados por el
hombre e imperfectos: se afirman en actitudes, percepciones, creencias,
motivaciones, hbitos y expectativas de los seres humanos.
Los sistemas sociales presentan mayor variabilidad que los sistemas biolgicos.
Necesitan mecanismos de control para reducir la variabilidad e inestabilidad de las
acciones humanas.
Las funciones, normas y valores constituyen los principales componentes del
sistema social.
Las organizaciones sociales representan el desarrollo ms claro de un estndar de
funciones interrelacionadas que insinan actividades prescritas o estandarizadas.
El concepto de inclusin parcial. La organizacin utiliza slo los conocimientos y
habilidades de las personas que le son importantes.
Con relacin a su ambiente. El funcionamiento organizacional debe estudiarse con
respecto a las transacciones continuas desarrolladas con el medio que lo rodea.
d) Cultura y clima organizacionales
Toda organizacin crea su propia cultura o clima, sus propios tabes, costumbres
y usos. El clima o cultura del sistema refleja las normas y valores del sistema
formal, as como las disputas internas y externas y el ejercicio de la autoridad
dentro del sistema, que se transmiten a los nuevos miembros del grupo.
e) Dinmica del sistema
Con el fin de mantenerse, las organizaciones sociales recurren al uso de
mecanismos, establecen normas y valores para estimular las actividades
requeridas y dispositivos de autoridad para dirigir el comportamiento
organizacional.
f) Concepto de eficacia organizacional
Como sistemas abiertos, las organizaciones sobreviven solamente cuando son
capaces de mantener geneantropa, es decir, importacin bajo todas las formas de

cantidades mayores de energa que las que devuelven al ambiente como

producto. La eficiencia pretende incrementos a travs de soluciones tcnicas y
econmicas, mientras que la eficacia busca la maximizacin del rendimiento de la
organizacin, por medios tcnicos y econmicos (eficiencia) y por medios polticos
(no econmicos).
g) La organizacin como un sistema de roles
Rol es el conjunto de actividades exigidas a un individuo que ocupa una
determinada posicin en una organizacin. Por tanto, la organizacin puede
considerarse como constituida por roles o por un conjunto de actividades que se
espera de los individuos.

Enfoque Sociotcnico de Tavistock ANA V

La organizacin se concibe como un sistema sociotcnico. Adems de

considerarse como un sistema abierto en interaccin constante con su ambiente,
la organizacin tambin se concibe como un sistema sociotcnico estructurado en
dos subsistemas:
El subsistema tcnico, que comprende las tareas que van a desempearse, las
instalaciones fsicas, el equipo e instrumentos utilizados, las tcnicas
operacionales, el ambiente fsico y la duracin de las tareas. En resumen el
subsistema tcnico cubre la tecnologa, el territorio y el tiempo. Es el responsable
de la eficiencia potencial de la organizacin.
El subsistema social, que comprende a los individuos, sus caractersticas fsicas,
psicolgicas, las relaciones sociales entre los individuos as como las exigencias
de su organizacin.
Los subsistemas tcnico y social presentan una interrelacin intima y
dependientes y cada uno influye sobre el otro. El enfoque sociotcnico concibe a
la organizacin como una combinacin de tecnologa y al mismo tiempo como un
subsistema social. El subsistema tecnolgico y el social se consideran en una
interaccin mutual y recproca y cada uno determina al otro, hasta cierto punto.
El modelo de sistema abierto propuesto por el enfoque sociotcnico parte del
supuesto de que toda organizacin importa del ambiente diversas cosas y utiliza
estas importaciones en ciertos tipos de procesos de conversin para luego
exportar productos, servicios, etc., que resultan del proceso de conversin.

La tarea primaria de la organizacin es aquello que le permita sobrevivir dentro de

ese proceso de:
Importacin: La adquisicin de materias primas.
Conversin: La transformacin de las importaciones en exportaciones.
Exportacin: La ubicacin de los resultados de la importacin y de la conversin.

Las organizaciones como sistemas

Una organizacin es una estructura en la que sus componentes trabajan
conjuntamente para conformar un sistema en el que mediante el grupo social se
desarrollen de manera efectiva y coordinada los objetivos de la misma. Todos sus
elementos estn dirigidos a lograr el mismo objetivo, interactuando de forma tal
que se logre una relacin recproca entre ellos. Podemos percibir los sistemas de
dos formas: cerrados y abiertos. Los sistemas cerrados son aquellos sistemas
cuyo comportamiento es determinstico y programado, que opera con un muy
pequeo intercambio de energa y materia con el ambiente. Los sistemas abiertos
son aquellos que presentan intercambio con el ambiente, a travs de entradas y
salidas. Intercambian energa y materia con el ambiente, adaptndose a este
como medio para sobrevivir.

Estructura organizacional, crecimiento y adaptacin AURA

La estructura organizacional
coordinan las actividades de
gerentes y los empleados,
empleados. La organizacin
mercadotecnia y matricial.

se refiere a la forma en que se dividen, agrupan y

la organizacin en cuanto a las relaciones entre los
entre gerentes y gerentes y entre empleados y
puede ser de tres tipos: funcional, por productos o

Organizacin Funcional: fue creada por Frederick Taylor, consiste en

dividir el trabajo y establecer la especializacin de manera que cada
hombre, desde el gerente hasta el obrero, ejecute el menor nmero posible
de funciones.
Organizacin por productos: con frecuencia llamada organizacin por
divisin, rene en una unidad de trabajo a todos los que participan en la
produccin y comercializacin de un producto o un grupo relacionado de
productos a todos los que estn en cierta zona geogrfica o todos los que
tratan con cierto tipo de cliente.

Organizacin matricial: tambin llamada matriz, combina los tipos de

organizacin mencionados anteriormente, tomando los beneficios de
ambos. As, existe un gerente funcional a cargo de las labores inherentes al
departamento, con una sobre posicin de un gerente de proyecto que es el
responsable de los resultados de los objetivos de dicho proyecto. En
general, es un sistema de mando mltiple o dos jefes.
La estructura organizacional suele representarse en forma de
organigramas que son representaciones graficas de la estructura formal de
una organizacin, que muestran las interrelaciones, las funciones, los
niveles jerrquicos, las obligaciones y la autoridad, existentes dentro de
ella. Los organigramas pueden representarse de 4 formas diferentes:
Vertical. En la que los niveles jerrquicos quedan
determinados de arriba abajo.
Horizontal. Los niveles jerrquicos se representan de
izquierda a derecha.
Circular. Donde los niveles jerrquicos quedan determinados
desde el centro hacia la periferia.
Mixto. Se utiliza por razones de espacio, tanto el horizontal
como el vertical.

Las estructuras organizacionales para su crecimiento y adaptacin se rigen por

ciertos principios, tales como:
Objetivo. Todas y cada una las actividades establecidas en la
organizacin deben relacionarse con los objetivos y propsitos de la
empresa.
Especializacin. Fue establecido por Adam Smith, afirma que el trabajo
de una persona debe limitarse, hasta donde sea posible, a la ejecucin
de una sola actividad.
Jerarqua. Es necesario establecer centros de autoridad de los que
emane la comunicacin necesaria para lograr los planes, en los cuales
la autoridad y la responsabilidad fluyan en una lnea clara y continua.
Paridad de autoridad y responsabilidad. A cada grado de
responsabilidad conferido, debe corresponder el grado de autoridad
necesario para cumplir dicha responsabilidad.
Unidad de mando. Establece que al determinar un centro de autoridad
y decisin para cada funcin, debe asignarse un solo jefe, y que los
subordinados no deber reportar a ms de un superior, pues el hecho de
que un empleado reciba ordenes de dos o mas jefes solo ocasionar
fugas de responsabilidad, confusin e ineficiencia.
Difusin. Para maximizar las ventajas de la organizacin, las
obligaciones de cada puesto que cubren responsabilidad y autoridad,

deben publicarse y ponerse, por escrito, a disposicin de todos los

miembros de la empresa que tengan relacin con las mismas.
Amplitud o tramo de control. Hay un lmite en cuanto al nmero de
subordinados que deben reportar a un ejecutivo, esta no puede
sobrepasar ms de 6 empleados.
Coordinacin. Las unidades de una organizacin siempre debern
mantenerse en equilibrio. El administrador debe buscar el equilibrio
adecuado en todas las funciones de la empresa, ya que cualquier fuente
de deficiencia puede ocasionar serios problemas para la empresa.
Continuidad. Una vez que se ha establecido, la estructura
organizacional requiere mantenerse, mejorarse y ajustarse a las
condiciones del medio.

Anlisis del grupo:

El mtodo cientfico de la administracin es basada en la lgica y todas las

personas y organizaciones se han beneficiado al aplicarlas para mejorar el
rendimiento del tiempo, maximizar los recursos e incrementar las ganancias en las
empresas.
Fayol hizo nfasis en los pasos a seguir a fin de que su mtodo de organizacin
sea ms fcil de realizar, para lograr las metas deseadas en el menor tiempo
posible, sin afectar la calidad.
Al comparar los mtodos de Fayol y Taylor, notamos que ambos personajes, a
pesar de que queran poner orden en cuanto a la organizacin, tambin tomaron
en cuenta que el bienestar, la armona, el trabajo en equipo y el entrenamiento de
los empleados eran de suma importancia.
Los diferentes tipos de administracin han permitido que los empresarios sean
ms organizados, enfocados en las tareas a cumplir para lograr los objetivos y en
general, maximizar los recursos.
Un sistema es un conjunto organizado de cosas o partes interactuantes e
interdependientes, que se relacionan formando un todo unitario y complejo. Con la
evolucin de los sistemas ha sido necesaria la creacin de nuevas palabras y
significados, llamndose a veces palabras tcnicas.
Las organizaciones son entidades sociales compuestas por dos o ms individuos
con la finalidad de cumplir metas y objetivos, dependiendo del ramo o industria.
Tambin hay muchos modelos creados por diferentes investigadores, siempre con
el fin de mejorar y simplificar los mtodos.

El mtodo cientfico de la administracin es basada en la lgica y todas las

personas y organizaciones se han beneficiado al aplicarlas para mejorar el
rendimiento del tiempo, maximizar los recursos e incrementar las ganancias en las
empresas.
Fayol hizo nfasis en los pasos a seguir a fin de que su mtodo de organizacin
sea ms fcil de realizar, para lograr las metas deseadas en el menor tiempo
posible, sin afectar la calidad.
Al comparar los mtodos de Fayol y Taylor, notamos que ambos personajes, a
pesar de que queran poner orden en cuanto a la organizacin, tambin tomaron
en cuenta que el bienestar, la armona, el trabajo en equipo y el entrenamiento de
los empleados eran de suma importancia.
Los diferentes tipos de administracin han permitido que los empresarios sean
ms organizados, enfocados en las tareas a cumplir para lograr los objetivos y en
general, maximizar los recursos.
Un sistema es un conjunto organizado de cosas o partes interactuantes e
interdependientes, que se relacionan formando un todo unitario y complejo. Con la
evolucin de los sistemas ha sido necesaria la creacin de nuevas palabras y
significados, llamndose a veces palabras tcnicas.
Las organizaciones son entidades sociales compuestas por dos o ms individuos
con la finalidad de cumplir metas y objetivos, dependiendo del ramo o industria.
Tambin hay muchos modelos creados por diferentes investigadores, siempre con
el fin de mejorar y simplificar los mtodos.
Hemos notado que sin la organizacin, planificacin y seguimiento, puede haber
un caos en alguna empresa, sin poder lograr los objetivos deseados. Hoy en da
con la globalizacin de muchas empresas, la tecnologa resultante de los avances
de los sistemas facilita el manejo de cualquier industria en uno o varios partes del
mundo. Da a da todos y cada uno de nosotros practicamos alguna forma de
organizacin, tanto a nivel personal como profesional.
El resultado de esta investigacin ha ampliado nuestros conocimientos acerca de
los diferentes tipos de investigacin, como lo son la cientfica y clsica, y hemos
visto los similitudes entre ambos.
Estamos conscientes tambin que sin la debida organizacin en las empresas, no
es posible obtener el xito, ya que la disciplina es fundamental en cualquier rea
de trabajo.