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NICARAGUA
UPOLI CAMPUS BOACO
III Ao de Administracin de Empresas
MERCADO II
DOCENTE: Lic., Meyling Jarquin
INTEGRANTES:
Eralgris del Socorro Carballo
Varela
en el ao de 1991 el 26
de Septiembre, primeramente con el nombre de COOPESAFRA. R.L, asociando a 44
Griselda
Rodrguez
Garca
miembros; en los siguientes aos de acuerdo
a su crecimiento
econmico, cambia su nombre a Cooperativa
Karla Agropecuaria
Yaoska San
Espinoza
Pea
de Servicios parala Produccin
Francisco de Ass
R.L a 140 socios, siendo actualmente
socios.
Gonzalo Dvila Toledo
constituida por 400
Eliel Escobar Robleto.
La Cooperativa de Servicios para la Produccin Agropecuario San Francisco de Ass, inicia sus operaciones
RESUMEN EJECUTIVO
La Cooperativa de Servicios para la Produccin Agropecuario San Francisco de Ass, inicia sus operaciones
en el ao de 1991 el 26 de Septiembre, primeramente con el nombre de COOPESAFRA. R.L, asociando a 44
miembros; en los siguientes aos de acuerdo a su crecimiento econmico, cambia su nombre a Cooperativa
de Servicios para la Produccin Agropecuaria San Francisco de Ass R.L a 140 socios, siendo actualmente
constituida por 400 socios.
Est ubicada en el municipio de Camoapa, departamento de Boaco a 111 km de la capital, Managua, siendo su
posicin geogrfica una ventaja para la crianza de ganado y la produccin del 85% de produccin de leche.
San Francisco de Ass posee una marca registrada CAMOAPAN, de productos derivados de la leche entre
los cuales se encuentran: Queso de crema fresco, Queso de crema ahumado, Queso moralique, Queso criollo,
Queso seco, Quesillo, Crema dulce, Leche fluida empacada pasteurizada, los cuales el 30% se distribuyen a
nivel nacional y el 70% al extranjero (Honduras, El salvador, Guatemala, Costa Rica, y Estados Unidos).
Considerando que es una cooperativa con prestigio a nivel nacional e internacional, hemos identificado una
debilidad con respecto al diseo o presentacin del empaque en primera instancia de uno de los productos, el
cual es el quesillo; ya que el empaque
consumidores, que expresaron la inconformidad hacia el empaque del quesillo en cuanto a la apertura de la
bolsa y el mantenimiento de la calidad del quesillo despus de abierta, por lo tanto proponemos que la
cooperativa debe de invertir en el rediseo del empaque del quesillo. Tomando en cuenta que en nuestro plan
de mercado, sugerimos que se realice la compra de 700 bolsas con zipper para la muestra de 680 libras de
quesillo, la cual requiere del efectivo de 3,500.00 aproximadamente, Plsticos Modernos ser la empresa es la
propuesta de compra, la que esta ubicada en carretera norte km3 en la ciudad de Managua. Dicha propuesta
de rediseo del empaque del quesillo ser presentada al Ingeniero Dennis Rivera y al gremio que conforma
dicha Cooperativa.
La cooperativa de servicios para la produccin agropecuario San Francisco de Ass (COOPESAFRA. R.L) se
funda el 26 de Septiembre de 1992, con 44 miembros, su capital de trabajo era de 44,000 crdobas, el objetivo
era acopiar y comercializar la leche de sus asociados en un precio mejor y estable.
La Cooperativa San Francisco de Ass, est ubicada en el municipio de Camoapa, departamento de Boaco,
Nicaragua, a 111 Km de la capital, Managua. El 85% del rea donde se asienta est dedicada a la ganadera.
Actualmente la cooperativa cuenta con 400 socios (pequeos y medianos ganaderos), que poseen su producto
(marca) principal Camoapan, procesan y comercializan derivados de la leche a todos los supermercados del
pas y a una gran parte de los mini supermercados. Adems, venden leche a la empresa Eskimo (lder en
helados a nivel nacional, que posee un 17% de mercado en la regin), y en algunas pocas del ao a la
empresa italiana Parmalat (lder en comercio de leche y sus derivados). En los ltimos aos tambin han
comercializado queso seco moralique a El Salvador y Honduras.
Se procesan los siguientes productos lcteos pasteurizados:
Queso de crema fresco
Queso de crema ahumado
Queso moralique
Queso criollo
Queso seco
Quesillo
Crema dulce
Leche fluida empacada pasteurizada
Los objetivos generales de dicha empresa son: Acopiar, procesar y comercializar la produccin de leche de
sus asociados y obtener precios estables durante todo el ao. Por lo tanto las metas de dicha empresa es
producir leche a nivel de finca con los estndares de calidad que exige el mercado interno y externo, ofertar
derivados lcteos garantizando la calidad de los mismos, se cuenta con infraestructura y equipos adecuados
para producir con optima calidad; se han instalado varios centros de acopio cercanos a las fincas lecheras con
el fin de conservar la materia prima (leche) en las mejores condiciones para procesarla.
MISIN
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VISIN
La cooperativa San Francisco de Ass R.L ser la cooperativa lder, con mayor y mejor
capacidad de produccin e industrializacin de productos lcteos, garantizando excelente
calidad y distribucin en el mercado nacional e internacional con el fin de mejorar el nivel
de los socios y del sector.
VALORES COOPORATIVOS
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Voluntariedad.
Solidaridad.
Respeto.
Integralidad.
Equidad.
Igualdad.
Honestidad.
Transparencia.
INTRODUCCIN DE MARKETING
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El plan de mercado que realizaremos en este proyecto ser para el producto con la marca
designada por la Cooperativa San Francisco de Ass R.L CAMOAPAN, en este caso el
mejoramiento del empaque del quesillo, uno de los productos lcteos de dicha Cooperativa.
De todos los productos lcteos derivados de la leche, elegimos el quesillo por su
ineficiencia en el empaque, ya que este es empacado en bolsas plsticas de polietileno
especial para preservar el producto, en la presentacin de una libra, este empaque es sellado
hermticamente, en su parte frontal tiene el logotipo del cooperativa y en la parte superior
lleva los ingredientes y su registro sanitario.
Pretendemos mejorar dicho empaque para facilitarle al consumidor su apertura con un zper
y que posteriormente sea guardado de nuevo en el empaque para su consumo, tomando en
cuenta que el quesillo despus de abierto su vida til es de 20 das con el zper el
consumidor podr guardarlo y as conservar su calidad para nuevamente consumirlo.
Realizamos esta investigacin en dicha cooperativa donde su gerente el Ing. Dennis Rivera
nos facilito documentacin y obtuvimos entrevista con diferentes socios, trabajadores para
tener conocimientos de sus diferentes operaciones tanto laborales como financieras y de
mercado, para este estudio como prueba piloto sugerimos que se invierta en la compra de
700 bolas de zipper del material polietileno impresas a colores con sus respectos logos y
registro sanitarios con las siguientes medidas de 8.5 x 8/450.
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ANLISIS DE LA SITUACIN
En esta seccin analizaremos de manera esencial para nuestro estudio de mercado tanto a la
empresa en general como sus posibles competidores con respecto a la venta y consumo del
quesillo en el mercado nacional.
Variables Geogrficas:
Variables Demogrficas:
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HISTOGRAMA N-1
HISTOGRAMA N-2
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HISTOGRAMA N-3
HISTOGRAMA N-4
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HISTOGRAMA N-5
HISTOGRAMA N-6
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Variables Psicosociologas:
Variables legales:
La cooperativa San francisco de Ass, para el lanzamiento de sus productos lcteos cuenta
con los certificados y permisos debidamente establecidos
MINISTERIO
DE
RECURSOS
NATURALES,MINISTERIO
DE
SALUD
MINISTERIO DE FINANZAS.
Este producto se ha convertido segn los consumidores un producto indispensable para el
acompaamiento de sus alimentos diarios, por lo tanto es un producto que ao con ao su
consumo va aumentando paulatinamente, en el siguiente cuadro reflejaremos su evolucin
histrica del consumo del quesillo a nivel nacional.
Demanda
Ao
Cantidad
2006
2007
2008
2009
2010
Total
libras
158,250
173,500
190,850
205,970
221,470
950,040
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de abierto
En relacin a su temporabilidad: En este espacio podemos decir que el
proyecto esta diseado desde su origen para una demanda continua, por el
ANLISIS DE LA COMPETENCIA
Segn nuestras investigaciones alrededor de la cooperativa San francisco de Ass con
respecto a sus productos lcteos y la leche fra tienen como competencia la empresa
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Mercado Objetivo
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El mercado objetivo de este producto CAMOAPAN esta dirigido a todos los segmentos
de mercado, por su necesidad de consumir quesillo, principalmente a los supermercados
donde se encuentra su mayor afluencia de clientes que gustan del quesillo, por ejemplo
Supermercados la colonia y Pali.
FODA
FORTALEZAS
DEBILIDADES
trabajadores
en el procesamiento de la leche
Disponibilidad de importantes recursos naturales
inocuidad de la leche.
En algunas fincas de socios el acopio de la
ganado
Personal capacitado para la elaboracin del
de
campo)
carecen
del
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quesillo
Poseen sus propias instalaciones y maquinaria
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
internacionales
Instancias pblicas y privadas organizan rondas de
Wal-Mart
y presentaciones innovativas.
Necesidad de los consumidores
para
la
OBJETIVOS
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ESTRATEGIA DE MARKETING
Mejorar la presentacin del empaque del quesillo. Por medio del rediseo del
empaque.
El marketing consiste en poder planificar, con bastante garanta de xito, el futuro de un
negocio. Basndose en crear diferentes tipos de estrategias para poder enfrentar las
demandas del mercado. Para los mercadlogos las estrategias nos sirve como gua para
posicionar nuestro producto, as como tambin para desarrollar tareas especificas en los
distintos aspectos del marketing.
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Producto
La administracin de empresas nos gua como manejar un negocio y para poder definir el
tipo de negocio debemos definir el producto de la empresa, en el caso de la Cooperativa
San Francisco de Asis, muchas veces se confunde el servicio con el producto, vemos que la
empresa ofrece un servicio de llevar alimentos de calidad para su consumo a determinada
poblacin.
El producto de camopan se puede calificar como un producto lcteo que conserva las
siguientes caractersticas:
compra.
Heterogeneidad: La calidad depende de como el personal de la planta prepara el
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pulperas, mini superes, El torito y los supermercados la Unin y Pali, de igual manera este
es uno de los productos lcteos que se exportan al Salvador y Honduras.
Debido a que la poblacin demandante y sus intermediarios han manifestado cierto grado
de inconformidad respecto a muchos factores que son clave en la determinacin de la
calidad del mismo, hemos decidido tomar en cuenta los siguientes aspectos para dar a
nuestro producto (servicio) un alto grado de aceptacin.
1. Higiene: Los alimentos se elaborarn siguiendo estrictas normas fitosanitarias,
basadas en la limpieza del local, equipos y utensilios utilizados para su preparacin.
Para ello se garantizar.
2. Frescura: El quesillo durante su exposicin de venta y posteriormente para el
consumo conservara su frescura y solidez gracias a todos los agentes aditivos que se
utilizan en su fabricacin, que de igual manera se garantizara en el proceso del
acopio de la leche que venden los productores y socios de la cooperativa.
3. .Presentacin: El quesillo presentado en una libra, el cual presenta, en su parte
frontal el logotipo de la cooperativa y en la parte superior lleva los ingredientes y
su registro sanitario.
4. Empaque: El producto del quesillo cuenta con un empaque en bolsas plsticas de
de material polietileno hermticamente sellada en el vacio, especialmente para su
mantencin.
Adems con el objetivo de atraer mas clientes hacia el consumo de sus productos lcteos,
diversificaron sus productos en la produccin de queso de crema fresco, queso de crema
ahumado, queso criollo, queso seco, crema dulce, leche fluida pausterida y queso morolique
Promocin
La promocin consiste en comunicar, informar, dar a conocer o recordar la existencia de un
producto a los consumidores, as como persuadir, motivar o inducir su compra o
adquisicin. Algunas estrategias que aplicaremos, relacionadas a la promocin son:
1. La cooperativas San Francisco de Ass creo esta marca Camoapanpara diferenciar
su servicio con el lanzamiento de productos lcteos, por lo tanto el nombre del
producto esta visible en el exterior e interior de la planta procesadora de igual
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Plaza
La plaza o distribucin consiste en la seleccin de los lugares o puntos de venta en donde se
vendern u ofrecern nuestros productos a los consumidores, as como en determinar la
forma en que los productos sern trasladados hacia estos lugares o puntos de venta. Algunas
estrategias que aplicaremos, relacionadas a la plaza o distribucin son se ven denotadas
claramente en la siguiente figura.
mencionar tambin que los productos lcteos se distribuyen en los diferentes pulperas del
departamento de Boaco, en un periodo de cada 8 das.
Precio
El precio es el valor monetario que le asigna a los productos al momento de ofrecerlos a
los consumidores. Las estrategias que implementa la Cooperativa con respecto al precio
son:
Producto
Precio
PRECIO
SUPERMERCADOS/MINI
QUESILLO
CAMOPAN
22.00
PULPERIAS
25.00
SUPER
30.00
C$
TACTICAS DE MARKETING
Clculo del
Presupuest
o
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Cantidad
insumos
p.unt
Total
4.04
3.232.00
4.04
8.564.80
3.10
248.00
CUAJO
0.517
62.05
SAL
DESCOLORANTE
1
0.95
0.058
19.00
2.09
BOLSAS-EMPAQUE
0
0.614
418.00
MANO DE OBRA
7
320.5
320.50
ENERGIA
0
733.5
733.56
Bolsas de zipper
6
5.00
120 cc
20 LBS
36 CC
680
700
TOTAL
3,500
17,100.00
EJECUCIN Y CONTROL
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CONCLUSIN
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