REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD DEL ZULIA

NCLEO - PUNTO FIJO
PROGRAMA DE ADMINISTRACIN Y CONTADURIA PBLICA
U.C. ADMINISTRACIN Y GERENCIA

FREDERICK TAYLOR

Profesora:

Autores:

Rosario Garca

Br: Datica, Rudy

C.I.: 24.306.304
Br: Galicia, Luis
C.I.:24.425.256
Br: Gonzlez, Jeferson
C.I.:25.010.347
Br: Ortiz, Eglennys
C.I.:24.525.653
Br: Valles, Isabel
C.I.: 25.126.996

Punto fijo, Octubre de 2.013.

INTRODUCCIN

Frederick Taylor (1856- 1915), fue el fundador de la administracin cientfica, naci

en Filadelfia, EE.UU. Procedente de una familia de cuqueros de principios rgidos, se
educ en la disciplina, la devocin al trabajo y al ahorro. En sus primeros estudios tuvo
contacto directo con los problemas sociales y empresariales derivados de la revolucin
industrial.
En 1878, inici vida profesional como obrero en la Midvale Steel Co, pasando
despus a ser capataz, supervisor, jefe de taller e ingeniero en 1885, despus de
graduarse en el Steven Institute.
En esa poca estaba de moda el pago por pieza o por tareas. Los patronos
buscaban ganar el mximo al fijar el precio de la tarea; los obreros, a su vez, reducan a
un tercio el ritmo de produccin de las mquinas para equilibrar de tal modo el pago de
pieza determinado por los primeros.
Esto llevo a Taylor a estudiar el problema de la produccin en sus mnimos
detalles, ya que gracias a su compaero de progreso en la compaa, no quera
decepcionar a sus patronos ni a sus compaeros de trabajo. stos ltimos esperaban
que el entonces patrn jefe del taller no lo tratase duramente en la planeacin del
trabajo por pieza.
El presente informe pretende dar a conocer la vida y obra de Frederick Taylor, entre
ellos tambin sern mencionadas y explicadas cada una de sus teoras y como fueron
criticadas; de igual forma, se har nfasis en cada uno de sus aportes.

DESARROLLO DE CONTENIDO

Biografa De Frederick Taylor

Frederick Winslow Taylor, fue el iniciador de la eficiencia industrial.
Taylor naci en un arrabal de Filadelfia el 20 de marzo 1856 y falleci en 21 de
marzo de 1915.
Sus padres no eran ricos ni pobres; sin embargo, eran lo suficientemente ricos
para enviar al joven Fred Taylor a estudiar a Francia. Pensaban enviarlo luego a la
Universidad de Harvard para que all se formara para ser abogado.
Fue buen estudiante. Estudi con tanto ahnco que se da la vista y tuvo que
suspender completamente sus estudios. A los diecinueve aos, el mal estado de su vista
le obligo a dejar la escuela.
Este golpe tan serio decidi lo que habra de ser de l.
Decidi ir en busca de trabajo y consigui un empleo en un minsculo taller
mecnico que haba cerca de su casa. Permaneci en l por espacio de tres aos.
Aprendi el oficio de mecnico y a hacer modelos.
En 1895 present a la American Society Of Mechanical Engineers un estudio
experimental titulado Notas sobre Correas. Poco despus public otro trabajo, un
sistema de remuneracin por piezas, en el que abordaba la administracin y direccin
de la remuneracin de los obreros.
El primer perodo de Taylor corresponde a la poca de la publicacin de su libro
Shop Management (Administracin de Talleres) en 1903, en el que se preocupa
exclusivamente por la tcnica de racionalizacin del trabajo de obrero a travs del
estudio de tiempo y movimiento (Motion-time Study), Taylor comenz por abajo, con los
trabajadores de nivel de ejecucin, efectuando un paciente trabajo de anlisis de las
tareas de cada obrero, descomponiendo sus movimientos y procesos de trabajo para
perfeccionarlos y racionalizarlos gradualmente.
Comprob que el obrero medio produca mucho menos de lo que era
potencialmente capaz, con el equipo a su disposicin concluy que si el obrero diligente

y ms dispuesto a la productividad perciba que, al final, terminara ganando la misma

remuneracin que su colega menos interesado y menos productivo, acabara por
acomodarse perdiendo el inters y dejando de producir segn su capacidad. De all la
necesidad de crear condiciones para pagar ms a quien produjese ms
El objetivo de una buena administracin es pagar salarios altos y tener bajos
costos unitarios de produccin
Para lograr ese objetivo, la administracin debe aplicar mtodos cientficos de
investigacin y experimentacin a su problema global.
Los empleados deben ser distribuidos cientficamente en servicios o puestos de
trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean adecuados, para que las
normas puedan cumplirse.
Los empleados deben se entrenados cientficamente en la ejecucin del servicio
o la tarea para perfeccionar sus aptitudes, de modo que se cumpla la produccin
normal.
Debe establecerse una atmsfera de intima y cordial cooperacin entre la
administracin y los trabajadores para garantizar la continuidad de ste ambiente
psicolgico.
En su segundo perodo (1911), que corresponde a la publicacin de su libro
Principios de Administracin Cientfica, cuando concluy que la racionalizacin del
trabajo operativo debera estar apoyada por una estructura general de la empresa que
diera coherencia a la aplicacin de sus principios. En este segundo perodo desarroll
sus estudios sobre la administracin general a la cual denomin administracin
cientfica, sin abandonar su preocupacin por la tarea del obrero.
Taylor aseguraba que las industrias de su poca padecan males que podan
agruparse en tres factores:
1.

Holgazanera

sistemtica

de

los

trabajadores,

que

reducan

deliberadamente la produccin a casi un tercio de la que sera normal, para evitar que la
gerencia redujese los salarios.

2.

El error difundido entre los trabajadores, segn el cual, el mayor

rendimiento del hombre y de la maquina causara el desempleo de gran nmero de

obreros.
3.

El sistema deficiente de administracin, comnmente en uso, que obliga a

los obreros a la ociosidad en el trabajo, con el fin de proteger mejor sus intereses.
4.
Los mtodos empricos ineficientes, utilizados generalmente en las
empresas, con los cuales el obrero desperdicia gran parte de su esfuerzo y su tiempo.
5.
Desconocimiento de la gerencia en cuanto a la rutina de trabajo y el tiempo
necesario para realizarlas.
6.
Faltas de uniformidad en las tcnicas o mtodos de trabajo. Segn el
propio Taylor, la administracin cientfica es, ante todo, una evolucin ms que una
teora, y tiene como ingrediente 75% de anlisis y el 25% de sentido comn.
Taylor se preocup por crear un sistema de produccin basado en la intensificacin
del ritmo de trabajo, en la bsqueda de la eficiencia empresarial y, en un nivel ms
amplio, por destacar la enorme prdida que su pas estaba sufriendo con la ociosidad e
ineficiencia de los obreros en casi todos los actos diarios.

Administracin Cientfica
Se debe al intento de aplicar los mtodos de la ciencia a los problemas de la
administracin, con el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial. Los principales
mtodos cientficos aplicables a los problemas de la administracin son la observacin y
la mediacin.
La escuela de la Administracin Cientfica fue iniciada en el comienzo de ste siglo
por el ingeniero mecnico Frederick Taylor, considerando el fundador de la moderna
TGA.
Para Taylor, la organizacin y la administracin deben estudiarse y tratarse
cientficamente y no empricamente, la improvisacin debe ceder el lugar a la
planeacin, y el empirismo a la ciencia.
Asimismo establece principios y normas que permiten obtener un mayor
rendimiento de la mano de obra y los materiales.

A esta corriente se le llama administracin cientfica, por la racionalizacin que

hace de los mtodos de ingeniera aplicados a la administracin debido a que desarrolla
investigaciones experimentales orientadas hacia el rendimiento del obrero.
Taylor pretenda laborar una ciencia de la administracin como pionero, por ello su
mayor mrito est realmente en que contribuy a que se abordase de manera
sistemtica el estudio de la organizacin, lo cual no slo revolucion por completo la
empresa, si no que tuvo gran impacto en la administracin.
La administracin cientfica constituye una combinacin global que puede
resumirse as:
Ciencia en vez de empirismo.
Armona en vez de discordia.
Cooperacin, no individualismo.
Rendimiento mximo en vez de produccin.
Desarrollo de cada hombre para alcanzar mayor eficiencia y prosperidad.
Para Taylor, los elementos de aplicacin de la administracin cientfica:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)

Estudio de tiempo y estndares de produccin.

Supervisin funcional.
Estandarizacin de herramientas e instrumentos.
Planeacin de tareas y cargos.
Principios de excepcin.
Utilizacin de la regla de clculo e instrumentos destinados a economizar tiempo.
Fichas de instrucciones.
Incentivos de produccin por la ejecucin eficiente de las tareas. Diseo de la
rutina de trabajo.

Organizacin Funcional o de Taylor

Frederick Taylor desarroll un sistema de organizacin llamado funcional de
Taylor, observ que la organizacin lineal no propiciaba la especializacin; propuso que
el trabajo de supervisor se dividiera en ocho especialistas, uno por cada actividad
principal, y que los ocho tuvieran autoridad, cada uno en su propio campo, sobre la
totalidad del personal que realizaba labores relacionadas con su funcin.
Ventajas:

Mayor especializacin.

Se obtiene la ms alta eficacia de cada persona.

La divisin del trabajo es planeada y no incidental.

El trabajo manual se separa del trabajo intelectual.

Disminuye la presin sobre un solo jefe por el nmero de especialistas con

que cuenta la organizacin.

Desventajas:
-

Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad, lo que afecta seriamente la

disciplina y moral de los trabajadores por contradiccin aparente o real de
las rdenes.

Se viola el principio de la unidad de mando, lo que origina confusin y

conflictos.

La no clara definicin de la autoridad da lugar a rozamientos entre los jefes.

Por el contrario, la administracin cientfica tiene conocimientos: el firme

convencimiento de que los verdaderos intereses de unos y otros son nicos; que no
puede haber prosperidad para el patrn en un perodo largo sin que venga acompaada
de prosperidad para el empleado y viceversa.

No se puede encontrar a nadie que niegue en el caso, de cualquier persona sola,

la mayor prosperidad no puede existir ms que cuando el individuo ha llegado a su ms
alto estado de eficiencia.
En el caso de un establecimiento fabril mas complicado, tambin ha de estar
perfectamente claro que la mayor prosperidad permanente para el trabajador, junto con
la mayor prosperidad para el patrn, pueden conseguirse solamente cuando el trabajo
del establecimiento se haga con la suma mnima de gasto de esfuerzo humano, de

recursos naturales y de costo para el empleo del capital en forma de mquinas,

edificios, entre otros. Es decir, que la mayor prosperidad no puede existir ms que como
resultados de la mayor productividad posible de los hombres y mquinas del
establecimiento.
La eliminacin del bajo rendimiento y de las diversas causas que deciden el
trabajo rebajara tanto el costo de la produccin que nuestros mercados, tanto nacional
como extranjero, se ampliaran muchsimo, y se podra trabajar con condiciones ms
que iguales con la competencia.

Principios de la Administracin Cientfica de Taylor

Segn Taylor, la gerencia adquiri nuevas atribuciones y responsabilidades descrita
por cuatro principios:
1.

Principio de Planeacin: Sustituir en el trabajo el criterio individual del

obrero, la improvisacin y la actuacin emprico-prctica por los mtodos basados en los

procedimientos cientficos.
2.
Principio de Preparacin: Seleccionar cientficamente a los trabajadores de
acuerdo con sus aptitudes, prepararlos y entrenarlos para producir ms y mejor, en
concordancia con el mtodo planeado, as mismo preparar las mquinas y equipos de
produccin.
3.
Principio de Control: Controlar el trabajo para cerciorarse de que est
ejecutndose de acuerdo con las normas establecidas segn el plan previsto. La
gerencia debe cooperar con los empleados para que la ejecucin sea la mejor posible.
4.
Principio de Ejecucin: Distribuir diferencialmente las atribuciones y las
responsabilidades para que la ejecucin del trabajo sea disciplinada.
Principios adicionales que toma en cuenta la Administracin Cientfica segn
Taylor:
Estudiar cada trabajo antes de fijar el modo como deber ser ejecutado.
Seleccionar cientficamente a los trabajadores de acuerdo con las tareas que le
sean atribuidas.
Dar a los trabajadores instrucciones tcnicas sobre el modo de trabajar, o sea,
entrenarlos adecuadamente.

 Preparar la produccin, es decir, planearla y establecer premios e incentivos para

cuando fueren alcanzados los estndares establecidos, tambin como otros premios e
incentivos mayores para cuando los patrones llegasen a ser superados

Principales Crticas hacia Frederick Taylor

Frederick Taylor ingres a una compaa que fabricaba lingotes de acero en la
poca de depreciacin en los EE.UU, ocupando el puesto de obrero y luego pasando
por los dems niveles lleg al ms alto. Esto le permiti darse cuenta de las
afectaciones que hacan los obreros a las mquinas. Sus obras ms importantes fueron:
Los principios de la Administracin Pblica.
Los Fundamentos de Administracin Cientfica.
Dentro de sus principales aportaciones en la administracin estn los principios
administrativos, los mecanismos de administracin, el pago por destajo, la seleccin
personal y las caractersticas de los trabajos humanos.
Taylor fue muy criticado, pero estas crticas no le quitaron mrito ni a sus teoras ni
a su propia persona.
En esta poca surgieron bastantes deficiencias como:
- La mentalidad y los prejuicios tanto de los directivos como de los empleados
- La falta de conocimiento sobre asuntos administrativos.
- La poca y mala experiencia industrial y empresarial.
Las deficiencias antes nombradas no permitieron fundamentar la elaboracin de
conceptos ms importantes. Dentro de stas crticas se pueden destacar:
a) Mecanismos de la administracin cientfica: Se critica la poca atencin que se le
dio al ser humano, basando toda la importancia a las tareas y a factores que
tenan que ver con los tiempos de reaccin y movimiento.
b) Extrema especializacin del operario: Esta crtica se basa en que la forma de
organizacin de las tareas no solo privan a los trabajadores de satisfaccin en el
trabajo, sino que violaban la dignidad humana. Taylor quiso buscar la eficiencia

en el trabajo a travs de la especializacin del operario fragmentando el trabajo y

subdividiendo. Se critica que la extrema especializacin no es necesariamente un
aumento de la eficiencia.
c) Visin microscpica del hombre: La administracin cientfica se refiere al hombre
como un empleado tomado individualmente, ignorando que el trabajador es un
ser humano social. Esto hizo tratar a la fatiga del hombre y dolor muscular como
algo sin importancia.
d) Ausencia de comprobacin fsica: La administracin cientfica es tambin
criticada por el hecho de pretender elaborar una ciencia sin presentar
comprobaciones cientficas de sus proposiciones y principios.
e) Enfoque incompleto de la organizacin: Por muchos factores la administracin es
incompleta pues restringe los aspectos formales de la organizacin y omite la
organizacin informal y sus aspectos humanos.
f) Limitacin del campo de aplicacin: Limita este enfoque porque carece de
mtodos completos y tiene problemas en la organizacin racional del trabajo,
dado que parte de un punto limitado y especfico de la empresa.
Entre otras crticas, como pueden ser, el enfoque prescriptivo y normativo, y el
enfoque del sistema cerrado.
Sus aportaciones fueron muy importantes para la administracin, pero tambin
tuvo muchas crticas; la federacin del trabajo Americana, lo consideraba un ser
diablico, debido a que los trabajos de las personas bajo su sistema eran repetitivos y
mecnicos, otra crtica muy grande fue la que recibi por abusar del trmino ciencia.
Pero tambin hay que considerar que influye en sus estudios y resultados en Alemania,
Inglaterra, Italia y Estados Unidos, debido a que al llevar sus estudios cronometrados a
las empresas, stas logran una alta productividad.

Aportes de Frederick Taylor

Desarrollar una ciencia para elemento de trabajo.

Seleccionar el mejor trabajador para cada tarea.

Entrenar el trabajador en Mtodo.

Desarrollar un espritu de colaboracin.

Dividir el trabajo entre administracin/desarrollo.