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* Entorno
- Gobierno
- Competencia
- Presion social
- Puestos
- Relaciones
* Tecnologias
- Hardware
- Software de PC
- Maquinarias
Personas
* Seres vivientes
* Pasantes
* Activo mas importante de una empresa que no pertenece a la misma
* Factor productivo mas importante de una empresa
Grupos
- Forman
- Cambian
- Desaparecen
- Dinamicos
- Formales e Informales
Estructura
Niveles
Define el sistema de comunicacin
Define el sistema de autoridad
Existencia de cargos diversos
Existen: jefes, secretarias, bodegueros, asistentes, etc.
3 Componentes:
- Complejidad
- Formalizacion
- Centralizacion
Tecnologia
- Aporta los recursos con lo que trabaja la gente
- Influye en las tareas que las personas ejecutan
- Implican Inversion
- Aporta beneficios
- Optimiza tiempo
Entorno
Todas las organizaciones forman parte de un sistema mayor en muchos otros elementos como el gobierno, la
competencia y otras organizaciones
Si este sistema mayor (entorno externa) toma algun tipo de decisiones esta podrian "afectar" el comportamiento
de las personas dentro de un entorno social.
La Motivacion
Incentivo
Reconocimiento
Valor Agregado
La motivacion se refiere a aquellas condiciones o estados que se activan y dan energia al organismo y conducen hacia
una conducta dirigida a determinadas finalidades.
Diferencias Individuales
- Las personas tienen mucho en comun
- Pero al mismo tiempo las personas son diferentes.
- La psicologia afirma la validez de las diferencias individuales
- Desde que nacemos la acumulacion de experiencia nos hace diferentes
- Las diferencias individuales deben ser consideradas como un bien muy valioso por las organizaciones.
Percepcion
- Es el modo a traves del cual las personas vemos, organizamos e interpretamos las cosas.
- La vision del entorno objetivo de las personas pasa por el filtro de la percepcion.
- Frente a un "objeto" las personas pueden percibirlo de manera diferente.
Individuo Integral
- Un gerente al momento de ampliar a una persona no solamente contrata su cerebro o sus habilidades.
- Al momento de ampliar a una persona se contrata a un individuo integral y no solamente ciertas caracteristicas suyas.
- Las condiciones emocionales no pueden separarse de las condiciones fisicas.
- La vida domestica no puede separase de la vida laboral.
- Todas estas condiciones forman parte de un individio integral.
Conducta Motivada
La psicologia ensea que las personas necesitamos estimulos, incentivos y ser reconocidos para poder estar motivado
(interna). Una Organizacin puede tener tecnologia de punta y altamente calificada pero si no cuenta con alguien que
los dirija y los motive lo anteriormente mencionado no sirve.
Deseo de involucramiento
Hoy en dia las personas no solamente quieren ser informadas, sino que desean participar en los asuntos organizacionales; por tal motivo los empresarios deben brindar significativas oportunidades de involucramiento ya que de esta
manera estos pueden aportar con su experiencia y obtener experiencia.
Tipos de Motivos
Motivos Entrinsecos
Son toda clase de cosas que vienen del exterior hacia nosotros ej: dinero, incentivos economicos, premios, reconocimientos, lo cual haria que las personas se sientan motivadas.
Motivos Intrinsecos
Son aquellas cosas que las personas realizan para su propio perfeccionamiento interior. Ej: el aprendizaje de habilidades, autorealizacion independiente.
Motivos transcendentes
Son toda clase de cosas que ayudan a otros a mejorar (satisfaccion de necesidades). Ej: amor, compasion, solidaridad,
tratar como otros quieren ser tratados.
Ciclo motivacional
1.- Homeostasis (Estado de equilibrio).
2.- Estimulo.
3.- Necesidad (insatisfecha).
4.- Estado de tension.
5.- Comportamiento.
6.- Satisfaccion.
Emisor
Ventaja
Oral
Escrito
No Verbal
Medios
Electronicos
- Directo
- Rapido (practico)
- Rapida retroalimentacion
Receptor
4.- Recibe.
5.- Decodifica.
6.- Comprende.
* 7.- Uso
Desventaja
- Mayor % de distorcion.
- Verificable
- Permanente
- Tangible
- Lento
- Lenta retroalimentacion
- Transmite significados
- Malas interpretaciones
- rapido
- economico
- permanente
- tangible
-verificable
- Problemas de seguridad
Barreras de la comunicacin.
Filtracion.
Emociones
Lenguaje y cultura
Indicativos no verbales