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ID: GEN-MC-001
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JUNIO 2008
Elabor
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MANUAL DE CALIDAD
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CONTENIDO
1. Presentacin
1.1
Control de cambios y mejoras
1.2
Alcance
1.3
Aplicacin
1.3.1 Objetivos del Manual de Calidad
1.4
Presentacin de la Organizacin
1.5
Organigrama Funcional
2. Referencias Normativas
3. Trminos y definiciones
4. Procesos de la Organizacin
5. Sistema de Gestin de Calidad
5.1
Requerimientos Generales
5.2
Requerimientos de la Documentacin
6. Responsabilidad de la Direccin
6.1
Compromiso de la Direccin
6.2
Enfoque al Cliente
6.3
Poltica de Calidad
6.4
Planeacin
6.5
Responsabilidad, Autoridad y comunicacin
6.6
Revisin de la Direccin
7. Gestin de los recursos
7.1
Provisin de los recursos
7.2
Recursos Humanos
7.3
Infraestructura
7.4
Ambiente de Trabajo
8. Realizacin del Producto
8.1
Planificacin de la realizacin del producto
8.2
Procesos Relacionados con el Cliente
8.3
Diseo y Desarrollo
8.4
Compras
8.5
Produccin y Prestacin de servicios
8.6
Control de los dispositivos y sistemas de medicin
9. Medicin, Anlisis y Mejora.
9.1
Generalidades
MANUAL DE CALIDAD
9.2
9.3
9.4
9.5
1.1
Nivel de
Revisin
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Seguimiento y Medicin
Control de Producto no conforme
Anlisis de Datos
Mejora
Descripcin de la
Modificacin y
Mejora
Fecha de
Modificacin
Autoriz
Puesto
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PRESENTACION
ALSO es una organizacin dedicada al mantenimiento y reacondicionamiento de
equipos BECKMAN COULTER
La comercializacin internacional de estos equipos despus de su remanufactura
nos obliga a mantener un sistema de operacin y gestin de calidad aceptable en
cada uno de sus productos.
Es por eso que los accionistas de ALSO a travs de su director general y gerente
administrativo, determinaron que una de sus prioridades es la necesidad que tiene
la organizacin de llevar a cabo un control de calidad en primer instancia a la
poltica de nuestro proveedor BECKMAN COULTER para el mantenimiento
y remanufactura de cada uno de los Instrumentos, en segundo termino a las
normatividades y regulaciones que existen para proveer nuestro continuo
crecimiento, el ser mas competitivos, mantenerse actualizados y a la vanguardia
en cuanto a la direccin administrativa y operativa de nuestra organizacin.
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1.2
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Alcance
1.3
Aplicacin
1.4
1.4.1
1.4.2
1.4.3
Presentacin de la Organizacin
Misin
Visin
Filosofa
1.5
Organigrama Funcional
2. Referencias Normativas
3. Trminos y Definiciones
4. Procesos de la Organizacin
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En proceso
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Requerimientos Generales
10.2
Requerimientos de la Documentacin