Universidad Autnoma de Baja California

Facultad de Contadura y Administracin

Lic. en Informtica

Memorias del Servicio Social Profesional

Programa:
Adultos en Plenitud Aprendiendo Nuevas Tecnologas

Presenta: Jorge Armando Gmez

Cervantes

Tijuana, Baja California, Mxico

Fecha: 02 de Marzo de 2015

INDICE

INTRODUCCION.
ACTIVIDADES REALIZADAS
EXPERIENCIAS PROFESIONALES.
EXPERIENCIAS PERSONALES.
CONCLUSIONES GENERALES.
FOTOGRAFIAS.

 INTRODUCCION.
Se imparti un curso a personas adultas las cuales no tenan conocimiento del uso
de una computadora y de las paqueteras de esta. El curso consisti en darles las
bases para el uso de un equipo de cmputo y sus aplicaciones. Desde conocer las
partes que integran el equipo de cmputo, as como su utilizacin (Hardware y
Software). Esto para ayudarlos en sus respectivos trabajos as como en la vida
diaria, ya que el uso de la computadora es indispensable en la actualidad para
todo.

 ACTIVIDADES REALIZADAS
Dentro de las actividades que se realizaron previamente al curso fueron las siguientes:
Se repartieron volantes y se colocaron anuncios cada quien en su zona ya sea
donde viviera o donde laborara.
Asistir a las reuniones de preparacin y de planeacin, en las cuales se nos daban
las metodologas que debamos seguir al momento de dar las clases. Desde cmo
mantener el laboratorio hasta como debamos tratar a los adultos.
Se hizo una revisin previa de los equipos de cmputo y se realizaron accesos
directos de las herramientas que se utilizaran en el curso para facilitarles esta
actividad a los adultos.
Dentro de las actividades que se realizaban ya entrando el curso fueron las siguientes:
Se llegaba a limpiar el laboratorio desde las mesas hasta todos los perifricos de
las computadoras.
Se encendan las computadoras en un principio hasta que ya los adultos
aprendieron como se prendan y se apagaban.
Si haba un desperfecto en alguna computadora se realizaban acciones correctivas
para solucionar el problema (cambiar un mouse, teclado, etc.).
En el primer da de curso cada quien nos presentamos ante los adultos, as como
tambin les pedimos que se presentaran y nos contaran algo sobre ellos.
Se les proporciono un gafete con su nombre o en este caso como les gustaba que
los llamaran.
Se les proporciono material de gua (manuales).
Se hacia el pase de lista.
Se haca un repaso de lo que se vio en la clase anterior.
Se imparta la clase (en lo personal yo fui Auxiliar por lo cual no impart clases pero
si me toco en varias ocasiones aportar algn comentario o resolver una duda de
manera general).
Como Auxiliar estaba al tanto de las dudas que pudieran surgir a los adultos y
ayudarles de manera personalizada ya fuera durante la clase o en las prcticas que
se les ponan.
Al final de clase el equipo de maestro y auxiliares hacamos retroalimentacin para
ver como podamos mejorar en la siguiente clase, desde cambiar un poco la
metodologa hasta cambiar a ciertos adultos de lugar.
Se les proporciono una memoria USB a cada uno de los adultos.
Guardias 2 veces durante el curso en las cuales de igual manera se les ayudaba de
manera personalizada a resolver dudas a los adultos que asistan a practicar.
Se les genero correo electrnico a cada uno de los adultos para sus prcticas.
Se organiz el evento de clausura en el cual se entregaron las constancias y se
organiz un convivio al finalizar la ceremonia.

La temtica que se imparti en los cursos fue la siguiente:

Conceptos bsicos (Que es una computadora, de que se compone, etc.).

Creacin de Carpetas en Windows.
Crear, guardar y editar archivos (en USB o en la PC).
Paquetera bsica (Windows, Paint, Calculadora).
Microsoft Office (Word).
Internet (navegacin en general, bsquedas en Google, etc.).
Correo Electrnico (Ingresar, Enviar/Recibir correos).
Skype (Comunicacin por medio de esta herramienta).

Algunas de las prcticas que se les aplicaron a los adultos fueron las siguientes:
Creacin de un Folder en Windows para guardar sus prcticas o ejercicios.
Hacer figuras especficas en Paint, importacin de imgenes prediseadas y
externas, aplicando las funciones que previamente se les ensearon en clase.
Se les aplicaron problemas matemticos para que hicieran uso de la calculadora de
Windows.
Hacer escritos en Word haciendo uso de las distintas herramientas con las que
cuenta esta paquetera.
Hacer bsquedas en Internet Explorer (Google), descargar y guardar alguna
imagen.
Ingresar a su Correo Electrnico, enviar correos a sus compaeros y poder
visualizar los que recibieron.
Conectarse a Skype, agregar a algunos compaeros y platicar entre ellos.

 EXPERIENCIAS PROFESIONALES.
De las experiencias profesionales que adquir durante la realizacin de este
programa de servicio social fue el poder transmitir parte del conocimiento que yo
en su momento adquir durante mi vida escolar y hacerlo con profesionalismo y
como alguien ya egresado de la Universidad. Tambin aprender a tratar a personas
de una edad ms avanzada que yo, y lo digo como experiencia profesional porque
uno en su trabajo tiene que tratar con clientes, proveedores, usuarios, etc., y al
menos ya s que si me llegara a tocar algn cliente o proveedor, etc. de esta edad
lo sabra tratar mejor y con ms seguridad.
Tambin es una experiencia poder ser parte del aprendizaje de estos adultos que
algn da sern parte de la tecnologa y saber que nosotros les dimos las bases en
sus inicios me causa satisfaccin.

 EXPERIENCIAS PERSONALES.
Como experiencias personales podra mencionar primeramente la satisfaccin de
haber sido de ayuda para otras personas en general, aun mas satisfaccin que fue
con estos adultos, que tal vez su manera de aprender ya nos es tan rpida como la
de alguien ms joven o son menos agiles y por ende requieren de mas atencin,
pero en lo personal esto me sirvi para desarrollar mi paciencia, aportar un poco
ms de esfuerzo y perseverancia a las cosas, para que el final tengamos un
resultado grato y satisfactorio.
Otra experiencia que puedo mencionar es la organizacin, convivencia y trabajo en
equipo con mis compaeros de clase, los adultos y tambin con las personas del
Staff y con los maestros organizadores, fue de una manera respetuosa y
profesional.
Me queda una gran satisfaccin y a su vez emocin el ver a los adultos
emocionados y contentos al final del curso, al recibir su constancia y estar
emocionados para inscribirse al siguiente nivel, con esas ganas de superacin.

 CONCLUSIONES GENERALES.
En general creo que se logr el propsito de este curso, se tuvo una excelente
planeacin y organizacin por parte de todo el equipo.
Este programa de servicio social es muy interesante, ya que actualmente a como
se va avanzando en la tecnologa, se va rezagando a las personas que no se
adaptan a estos avances y ms an las personas como estos adultos que se aferran
a no quedarse atrs y a querer avanzar. Es por eso que es un excelente programa
ya que actualmente no se toma mucho en cuenta a los adultos mayores y como lo
comente, van rezagando a estas personas. Se me hace una forma muy altruista
este tipo de programas que al final dejan una gran satisfaccin y experiencia a los
que participamos en l.

 FOTOGRAFIAS.

Equipo de Organizadores, Maestros y Auxiliares.

Adultos Mayores (Alumnos), Maestra y Auxiliares.

Maestra y Auxiliares.