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Planejamento prever o que, quando, quanto, como, quem, onde e por que se deve fazer.
Os planos determinam a escolha dos objetivos da empresa, de metas departamentais e
especificam a maneira de alcanar-los.
organizao
Segundo Maximiano(1992)1 "uma organizao uma combinao de esforos individuais que
tem por finalidade realizar propsitos coletivos. Por meio de uma organizao torna-se possvel
perseguir e alcanar objetivos que seriam inatingveis para uma pessoa. Uma grande empresa
ou uma pequena oficina, um laboratrio ou o corpo de bombeiros, um hospital ou uma escola
so todos exemplos de organizaes."
Uma organizao formada pelo soma de pessoas, mquinas e outros equipamentos,
recursos financeiros e outros. A organizao ento o resultado da combinao de todos estes
elementos orientados a um objetivo comum. A qualidade o resultado de um trabalho de
organizao.
A importncia da organizao
Podemos ter uma idia porque a organizao importante compreendendo que um dos
primeiros passos para uma empresa implantar um processo TQM - gerenciamento total da
qualidade (total quality management). Esse primeiro passo tem incio no uso dos conhecidos 5
S, que significam, a partir das palavras japonesas:
SEITON que significa colocar em ordem, guardando de forma ordenada tudo que
necessrio.
SEISO que significa limpeza, eliminao da sujeira, acabando com as fontes dos
problemas.
SHITSUKE que significa disciplina, com a cumprimento rigoroso de tudo que foi
estabelecido pelo grupo.
Os cinco S somente tero sucesso se forem praticados de forma sistemtica e contnua, bem
como sejam resultado do consenso do grupo envolvido neste processo.
MODELO DE GESTO
Modelo de gesto o gerir atravs de um exemplo j existente realizando apenas
modificaes necessrias para a necessidade de cada organizao, refere-se formao
como as empresas organizam suas atividades e seus recursos com a aplicao de
procedimentos, normas e regras. Desta forma, a gesto da empresa reflete sua cultura
organizacional, seus valores, sua viso e emisso.
As vezes voc sabe que a mudana deve acontecer, mas no sabe como proceder e o
comeo deve ser olhando para dentro de sua organizao e ter como referncia o
ambiente externo que pode requerer a reviso de sua contribuio para a melhoria de sua
resposta para a sociedade. essencial que haja foco da empresa e da sua clareza como
opo de gerenciamento. Examinar a realidade empresarial de que h um alinhamento
dos clientes internos, com o propsito empresarial.
O modelo de gesto simples, pois h um conjunto de escolhas feitas pelos executivos
sobre o trabalho de gesto, como eles definem objetivos, motivaes, esforos,
coordenao das atividades e alocaes de recursos.
Importante lembrar que o seu modelo de gesto fazer escolhas. Escolhas sobre como as
atividades so coordenadas pela empresa, como so tomadas as decises na empresa,
escolhas sobre a natureza dos objetivos que a empresa almeja e escolhas sobre como os
indivduos esto motivados para prosseguir estes objetivos.
A verdade que no existe receita para o sucesso no desenvolvimento de seu modelo de
gesto, h muitas abordagens vlidas e o primeiro passo ter uma liderana
comprometida em atender a todas essas escolhas sendo um exemplo a ser seguido pelos
demais componentes da organizao.