5.1 NEUROMARKETING.

Es una disciplina que trata de leer la mente del

consumidor, conocer sus deseos, qu es lo que le
motiva para tomar la decisin al comprar o
consumir un producto o servicio. En realidad
tiene por funcin el investigar y estudiar
procesos cerebrales que influyen la toma
de decisiones de las personas en los
campos
de
accin
del
marketing
tradicional (diseo de productos y servicios,
comunicaciones,
precios,
posicionamiento,
canales, etc.)

estudio

de

Es
un
tipo
especializado
de
Investigacin de mercados que utiliza
mediciones
psicofisiolgicas
perifricas y centrales (actividad
cerebral, ritmo cardaco, respuesta
galvnica de la piel, etc.) de los
sujetos
estudiados
para
obtener
conclusiones.
Es un avance dentro del marketing, que
sigue evolucionando y dando pasos
complementarios, en el conocimiento
del comportamiento del consumidor. En
ese avance se complementa de los estudios y avances, existentes dentro del
rigor cientfico de la neurociencia.
Existen tres tipos de Neuromarketing; Visual, Auditivo y Kinestsico.

NEUROMARKETING VISUAL.
Nos dice que hay personas que
perciben el mundo preferentemente
a travs de estmulos visuales. En
otras palabras, prefieren ver las
cosas ms que sentirlas a travs de
otros sentidos. Las personas que se
encuentran bajo este sistema de
representacin
(Sistema
de
Representacin Visual) respondern
mejor a mensajes en donde se da

hincapi a aspectos visuales. Un ejemplo son los spots de automviles en

donde se presentan las caractersticas de los autos de una forma
extremadamente atractiva visualmente. Tambin se pueden ver ejemplos en
spots de televisores de pantalla plana en donde se muestran sus
caractersticas de diseo y calidad de imagen.

NEUROMARKETING AUDITIVO.
Se enfoca en las personas que prefieren los
estmulos auditivos y que por ende construirn su
percepcin del mundo en base a estos
preferentemente. Las personas que tienen un
Sistema de Representacin Auditivo sern ms
sensibles a la msica, sonidos e incluso silencios
que se presenten en las comunicaciones. Como
ejemplo se pueden tomar spots en donde
claramente se da mayor fuerza al aspecto
auditivo ya sea con la msica o con los sonidos
que se presentan, spots en donde la msica o los sonidos se vuelven en
caractersticas del mismo.

NEUROMARKETING
KINESTSICO.
Toma en cuenta a las personas
que
prefieren
los
estmulos
sensoriales del tacto, el gusto y el
olfato. Para este caso tenemos
como ejemplo las promociones en
puntos de venta en donde se
realizan
degustaciones
y
presentaciones de los productos,
la gente los puede probar, tocar y
hasta oler en algunos casos. Si las
personas tienen un Sistema de
Representacin Kinestsica, las acciones que estimulen estos sentidos tendrn
alto poder en su proceso de decisin de compra.