INSTITUTO TECNOLOGICO DE NUEVO

LEON
INGENIERIA INDUSTRIAL

Materia: Gestin de la Calidad

Premio Nuevo Len

Empresa:

Docente: Martha Gabriela Ros Nava

Integrantes:
Karla Abigail Gonzlez Garca
Karina Alonso Nio
Ricardo Covarrubias Valdez
Carlos Rodrguez Ovidio
Nstor Joel Ramrez Nio
Cesar Omar Lozano Aguilera

1.0 FILOSOFIA ORGANIZACIONAL

a. Describir las prcticas del liderazgo utilizadas en los diferentes niveles de
la organizacin.
En Kaydon se aplica experiencia en ingeniera y experiencia para resolver
problemas de soporte ms exigentes del mundo. Kaydon brinda apoyo de
ingeniera excepcional y proporciona a los clientes la resolucin de problemas,
rodamientos especficos de la aplicacin estndar y personalizada.
b. Cmo asegura la Alta Direccin el cumplimiento de los requisitos legales
y regulatorios vinculados a la organizacin?
Soluciones Kaydon infinita cumplen con las especificaciones ms exigentes de
una amplia gama de aplicaciones para los mercados de fabricacin de
semiconductores de la industria aeroespacial y de defensa, maquinaria pesada,
maquinaria industrial, sistemas mdicos, la energa renovable, y los mercados
de fabricacin de semiconductores.
c. Presentar la Cultura de la Organizacin: Misin, Visin y Valores. Describir
la manera en que se difunde en la organizacin.
Giro: La empresa Kaydon es metal-mecnica, ya que en ella se ensamblan
todos los baleros con insumos comprados de otras empresas, ningn
componente de balero se fabrica en Kaydon.
Misin: Ofrecer soluciones de alta calidad de ingeniera, donde nuestra
prioridad es la seguridad de nuestros empleados con un ambiente de respeto y
crecimiento. Nosotros inculcamos la cultura de calidad, trabajo en equipo y
mejora continua, donde nuestra meta es la satisfaccin y el futuro de nuestros
clientes.
Poltica de Calidad: Asegurar y proveer a cada uno de nuestros empleados el
mejor lugar para trabajar en donde se manifiesta su seguridad y salud, y
adems de contemplar un lugar donde se muestre la prevencin del accidente,
proteccin de incendios y la preservacin de la salud
d. Cmo se enuncia, promueve y asegura el comportamiento tico en la
organizacin?
La empresa Kaydon S. de R.L de C.V elabora baleros industriales de distintos
tipos. Kaydon cuenta con una gran variedad de baleros y cada uno con
caractersticas diferentes, actualmente la empresa lleva en Mxico 26 aos
siendo una empresa socialmente responsable y que tiene una gran dedicacin
a los productos que realiza, a nivel mundial

e. Cmo se promueve la Innovacin y la Mejora Continua en toda la

organizacin?
Trabajar en una zona de que no sea eficiente, solo ara estragos en nuestro
proceso, tanto como en el producto que estemos laborando. La seguridad de
nuestros trabajadores y el cumplimiento de la produccin, como empresa, debe
ser tambin una prioridad, es por eso que se realizan varias inspecciones a la
Empresa Kaydon, para determinar su eficacia al momento de hablar de
Seguridad y Productividad.
En los resultados arrojados por dichas auditorias e inspecciones, hemos
encontrado las sugerencias para mejorar da a da, por ello se han realizado
algunas propuestas con el fin de reducir los riesgos de incidentes y de mejorar
la produccin y as crear una zona ms segura para nuestros trabajadores en
la cual puedan sentirse a gusto y podr realizar un trabajo eficiente.

f.

Presentar cmo se analizan los resultados de la evaluacin de

las prcticas de liderazgo y de la cultura organizacional para
identificar oportunidades de mejora continua e innovacin y
generar proyectos de mejora
Mejora de los sealamientos: En esta seccin proponemos una mejora a los
diferentes sealamientos existentes en la empresa Kaydon para facilitar su
identificacin.
Capacitaciones: Con esto proponemos capacitar a los empleados en caso de
accidentes laborales ya que en estos casos es importante saber cmo actuar.
Mantenimiento de Material: Un material en buen estado resulta ms efectivo,
esta propuesta est fundamentada en que existen algunos materiales como
ganchos y cadenas que estn
Programa de las 5s: Con esta propuesta queremos terminar con los puntos que
tenemos en cuanto a la organizacin de la empresa. Los sealamientos como
manuales y equipos que no estn disponibles rpidamente o a la vista.
Inspecciones: Estas inspeccin son especialmente para revisar que todo lo
anterior este tal como lo sealado, que tengan sus lneas de seguridad, los
sealamientos estn en orden y que este orden logrado permanezca.

Innovacin y Mejora Continua

Propuesta

Mejora de
Sealamientos

Capacitaciones

Justificacin

En las estaciones que

tuvimos la oportunidad de
estar, al realizar las
auditorias e inspecciones
nos percatamos de que
algunos
de
los
sealamientos
tales
como, salidas, materiales
defectuosos
Etc. No estn del todo
visibles e incluso se ven
desgastados.

La capacitaciones que
proponemos, son para
que
los
trabajadores
sepan que hacer encaso
de riesgos, asi como
prevenir futuros incidentes
o accidentes, como es el
caso de un accidente en
la planta, con resultado de
una persona daada, as
como un Valero, esto paso
segn cuentan por falta de
capacitacin; es por eso
que buscamos
que
nuestros trabajadores se
sientan capaces de hacer
el trabajo y ms aun, que
lo sean.

Beneficio
Cuando los sealamientos
estn visibles es ms fcil,
identificar tu area de
trabajo, saber con qu
elementos
estas
trabajando, saber qu es lo
que se encuentra a tu
alrededor para asi, tener un
mejor control de los
procesos
que,
como
trabajadores,
estamos
realizando,
al
mismo
tiempo, el cuidado que
pongamos, y conocer por
ejemplo, las rutas de
evacuacin en nuestra rea
de trabajo.

La perdida de personal de
trabajo
por
accidentes
labores, as como la
perdida de proceso, tiempo
y
producto,
deber
reducirse al encontrarse
con
personas
los
suficientemente
capacitadas y seguras de
lo que estn haciendo,
logrando
un
mejor
desempeo
y
ms
productivo.

2.0 ESTRATEGIAS ORGANIZACIONALES

a. Cmo se realiza el proceso de planeacin estratgica en su organizacin
para el corto, mediano y largo plazo?

Identificacin

Consulta
documental

Ubicacin

Evaluacin

medicin y valoracin
auditoria de la
administracin
auditoria de la
normatividad

Verificaciones
Inspeccin planeada
para
el
reconocimiento
de
mejoras.

Mejora

Estructuracin de
propuestas de mejora
mejoras a
implementar

b. Cmo se analiza la informacin sobre el sector y sus competidores

principales (anlisis competitivo), en dicho proceso de planeacin?
a. Kaydon se compromete a satisfacer los altos niveles de calidad exigidos por
nuestra industria y los mercados que atendemos. Haciendo consultas e
inspecciones de administracin y calidad.
b. Actualmente Kaydon ejerce, las certificaciones de calidad Siguiendo:
c. Certifications
ISO 9001:2008
ISO 14001:2004

c.

Describir los factores clave de xito de la organizacin y cmo se le da

seguimiento a los mismos.
Kaydon Rodamientos afiliaciones y asociaciones de comercio, es un miembro
activo de las siguientes organizaciones de comercio, con los empleados
Kaydon aportando su experiencia tcnica y la industria para varios comits
profesionales.

d.

Cmo, a partir de la planeacin estratgica, se definen en la

organizacin los objetivos, metas (cuantificables) y planes de accin en toda
la organizacin?
Proponiendo soluciones estndar y el rendimiento promedio de tiempo que
requiere una cantidad mnima de pedido de alta. El proceso de Kaydon es
diferente. Nuestros ingenieros son accesibles y flexibles, aplicando su
experiencia si se trata de un cojinete de catlogo o la costumbre, y si la orden
es para una o miles de personas.

e.

Cmo se integran las necesidades y expectativas futuras de los clientes

en la innovacin de sus productos, procesos y servicios?
Kaydon ingenieros se especializan en una industria determinada (por ejemplo,
la industria aeroespacial, mdica, maquinaria pesada) y, a diferencia de otros
proveedores, seguir un proyecto a travs del diseo de productos, fabricacin y
pruebas. Esto proporciona una comprensin en profundidad de los resultados y
la seleccin de productos y materiales. Cuando los clientes requieren ms
fuerte, ms ligero, ms pequeo, ms rpido y / o ms tranquilo cojinetes y
asambleas, ellos saben que pueden contar con ingenieros Kaydon para la
solucin especfica de la aplicacin ideal.

a.
b.

Innovacin y Mejora Continua

Describir los proyectos de mejora e innovacin en el Proceso
de Planeacin que han contribuido a la Competitividad de la
organizacin, mencionando el motivo por el que se realiz y el
impacto cuantificado de cada uno de ellos en base a los
resultados derivados de la planeacin.
Los ingenieros de Kaydon tienen experiencia en ingeniera y experiencia-en
promedio, cada uno tiene 20 aos de experiencia en la ingeniera que lleva. No
es de extraar ingenieros Kaydon tienen un historial probado de resolver los
retos de rodamiento ms exigentes del mundo.

3.0 ENFOQUE A CLIENTES, USUARIOS Y MERCADOS

a.

Cmo se identifican las necesidades actuales y futuras de los

diferentes segmentos de mercados / clientes / usuarios?
Experiencia en ingeniera infinite de Kaydon y la experiencia se extiende a los
laboratorios de investigacin Kaydon, desarrollo y pruebas. Kaydon ingenieros
usan herramientas y clculos analticos avanzados para entender, probar y
recomendar la mejor solucin posible de apoyo para cada cliente y aplicacin.

b.

Cmo se incorporan las necesidades y/o requerimientos de los clientes /

usuarios a los procesos de la organizacin?
Numerosas pruebas se llev a cabo para verificar las afirmaciones de
rendimiento, asegrese de que a medida que se cumplan las especificaciones,
y analizar el fracaso y el desgaste.
Pruebas
Teniendo pruebas de vida
Pruebas de aplicaciones
Cmara de prueba ambiental
Las pruebas de torsin y vibracin
Medicin, inspeccin y anlisis
Coordinar mquina de medicin (CMM)
Microscopio electrnico de barrido (SEM)
Microscopio digital HDR
Probador de dureza Rockwell

a.

Cmo la organizacin se asegura de dar atencin efectiva a sugerencias

y quejas formales e informales?
Nuestro personal de servicio al cliente es tan accesible y dispuesto a ayudar ya
que nuestros ingenieros realizan un excelente trabajo..

f.

Innovacin y Mejora Continua

Soluciones delgada seccin de rodamiento para ahorrar peso, crear espacio,
reducir la friccin, aumentador diseo y proporciona una gran exactitud.
Cojinetes estn disponibles en el ao infinita variedad de materiales, opciones
de separacin, secciones transversales, interior caben hasta opciones,
lubricantes, opciones de resistencia a la corrosin y los ngulos de contacto. El
selector de rodamiento Kaydon le permite buscar la seccin delgada por
nuestras dimensiones soluciones o nmero de parte.

4.0 Capital Humano

a. A partir del plan estratgico y del anlisis de los procesos Cmo son
definidos los puestos y sus requerimientos en toda la organizacin?
Como parte del plan para la definicin de puestos se toman en cuenta algunos
criterios como:

Actividades del trabajo

Actividades y procesos del trabajo.

Registros de las actividades

Procedimientos utilizados.

Responsabilidad personal.

Actividades orientadas al trabajador

Comportamiento humano, como acciones fsicas y la comunicaci6n en el

trabajo.

Movimientos elementales para el anlisis de mtodos.

Maquinas, herramientas, equipo y ayudas que se utilizan para el trabajo

Tangibles e intangibles relacionados con el puesto

Conocimientos con los que se debe tratar o aplicar.

Habilidades requeridas

Desempeo del trabajo

Anlisis de error.

Normas de trabajo.

Medicin del trabajo, como el tiempo necesario para una tarea.

Contexto del puesto (Programa de trabajo. Incentivos)

Condiciones fsicas de trabajo.

Requerimientos personales para el puesto

Identidad del puesto dentro de la estructura de la organizacin

b. Cmo se definen los programas de capacitacin y desarrollo del

personal?
c. Cmo se realiza la evaluacin del desempeo y retroalimentacin al
personal?
d. Describir los mtodos o mecanismos que usa la organizacin, para
promover el involucramiento del personal en el logro de los objetivos, tanto
en forma individual como grupal.
El involucramiento y logro de los objetivo muchas veces se ve reflejado en los
incentivos dados hacia los trabajadores. Su trabajo requiere muchas veces de
puntualidad en general. Las clulas estn integradas de manera que puede
existir la comunacion fcilmente entre un proceso y otro, y el ambiente de
trabajo que se presenta en general es muy calido.
e. Cmo la organizacin previene y mejora aspectos tales como: incidentes,
accidentes, rotacin y ausentismo?
Como parte de la mejora en cuanto incidentes Kaydon realiza constantemente
auditorias de sus reas, utilizando y promoviendo la herramienta 5s para
evitar accidentes.
De la misma manera promueve las llegadas a tiempo mediante checadores
que sirven para registrar la hora de entrada y salida del trabajador.
f. Cmo se evala la satisfaccin del personal?
Los operadores pueden emitir opiniones en unos buzones ubicados en el
comedor sobre cmo se sienten as como sus necesidades.
Innovacin y Mejora Continua
5.0 DISEO Y DESARROLLO DE PRODUCTOS, PROCESOS Y/O SERVICIOS
a. Cmo realiza la organizacin el diseo y modificacin de productos,
procesos y/o servicios?
Continuamente se trabaja en un mejor diseo de partes para un manejo mas
sencillo del producto. Los ingenieros de Kaydon se preocupan por un cliente
satisfecho y por ello se esmeran en disear siempre productos de mejor calidad
y accesibilidad.
Innovacin y Mejora Continua

 Describir los proyectos de mejora e innovacin en el Diseo y Desarrollo de

Productos, Procesos y/o Servicios que han contribuido a la Competitividad
de la organizacin,
Kaydon ha realizado proyectos Kaizen para el control y la mejora de algunos de
sus procesos con los que han tenido algn contratiempo, hasta el momento
han tenidos resultados muy buenos.
6.0 PROCESOS
a. Describir los procesos clave y de apoyo de la organizacin, incluyendo sus
indicadores de desempeo.
Siendo los indicadores de eficacia y eficiencia los ms usados en Kaydon,
midiendo la cobertura de la demanda, los proyectos aprobados etc.
b. Describir los mecanismos de control de los procesos clave y de apoyo.

c. Describir los mtodos que utiliza la organizacin para evaluar, analizar y

mejorar los procesos.
Mencionado anteriormente, Kaydon maneja Kaizen como metodologa para evaluar
y asi mismo mejorar sus procesos promoviendo as el trabajo en equipo.
d. Cmo se mantiene y protege la informacin derivada de la administracin
y seguimiento de los procesos?
e. Cmo se mantiene y protege el conocimiento de la operacin, as como el
generado a partir de la Innovacin y Mejora Continua en la organizacin?
Innovacin y Mejora Continua
Hablando sobre proyectos realizados que contribuyan auna mayor
competitividad de la empresa Kaydon, encontramos un proyecto realizado
anteriormente sobre Higiene y seguridad laboral.
El motivo fueron los registros que se tenan en enfermera, por malestares
musculares en una gran parte de los trabajadores.
Se realizaron auditorias y se llego a la solucin de adoptar nuevos equipos de
proteccin personal, desde tapetes ergonmicos pinzas etc.

 7.0 Proveedores

a. Cmo se seleccionan a los proveedores? Indicar cmo se comunican los

requerimientos de los productos y servicios.

b. Cmo se evala el desempeo de los proveedores, segn su impacto en

los procesos clave y de apoyo? Indicar mecanismos de retroalimentacin.

c. Cmo se involucra a los proveedores para definir proyectos orientados a

mejorar la competitividad mutua?
Innovacin y Mejora Continua

Propuesta

Mejora de
Sealamientos

Justificacin

Beneficio

En las estaciones que

tuvimos la
oportunidad de estar,
al realizar las
auditorias e
inspecciones nos
percatamos de que
algunos de los
sealamientos tales
como, salidas,
materiales
defectuosos
Etc. No estn del
todo visibles e incluso
se ven desgastados.

Cuando los
sealamientos
estn visibles es
ms fcil, identificar
tu area de trabajo,
saber con qu
elementos estas
trabajando, saber
qu es lo que se
encuentra a tu
alrededor para asi,
tener un mejor
control de los
procesos que,
como trabajadores,
estamos realizando,

al mismo tiempo, el
cuidado que
pongamos, y
conocer por
ejemplo, las rutas
de evacuacin en
nuestra rea de
trabajo.
Concepto
reas
beneficiadas:

4.- Escaleras
Porttiles.

17. Herramientas
mecnicas y
resguardos.

Propuesta

Justificacin

La capacitaciones
que proponemos,
son para que los
trabajadores sepan
que hacer encaso de
riesgos, asi como
prevenir futuros
incidentes o
accidentes, como es
el caso de un
accidente en la
Capacitaciones planta, con resultado
de una persona
daada, as como un
Valero, esto paso
segn cuentan por
falta de capacitacin;
es por eso que
buscamos que
nuestros
trabajadores se
sientan capaces de
hacer el trabajo y
ms aun, que lo
sean.

Concepto
reas
beneficiadas:

Cualquier rea
(rea de pintura)

8.0 RESPONSABILIDAD SOCIAL

Beneficio

La perdida de
personal de trabajo
por accidentes
labores, as como
la perdida de
proceso, tiempo y
producto, deber
reducirse al
encontrarse con
personas los
suficientemente
capacitadas y
seguras de lo que
estn haciendo,
logrando un mejor
desempeo y ms
productivo.

b. Describir los procedimientos para cumplir con sus

ecolgicas y para evitar la contaminacin del entorno.

Se obtienen 0 riesgos rojos en

este concepto, dando una
responsabilidades
eficiencia del 100%

c. Describir las prcticas para fomentar una relacin favorable con la

comunidad aledaa.

9.0 RESULTADOS
9.1 RESULTADOS FINANCIEROS
Presentar los resultados de los ltimos 5 aos incluyendo: metas, sentido de
mejora y anlisis causal. Incluir benchmark cuando se solicite.
Indicadores:
a. Rendimiento de Capital: Utilidad Neta / Capital Contable
b. Margen de Utilidad: Utilidad Neta / Ventas totales
c. Utilidad antes de Financiamientos e Impuestos (UAFIR) en nmeros
absolutos

d. Liquidez: (Efectivo + cuentas por cobrar) / pasivos circulantes

Nombre

Compaia

Industria

Ratios de Valoracin

Ratio Precio/Utilidad TTM

Precio/Ventas TTM
Precio/Flujo de Caja MRQ
Precio/Flujo de Caja Libre TTM
Precio/Valor Contable MRQ
Precio/Valor Contable Tangible

MRQ

2.47
17.82
3.33
11.17

21.67
1.52
34.75
31.07
3.76
8.29

Rentabilidad

Rentabilidad: TTM vs Mrgenes promedio de 5 aos

TTM (%)
Prom. de 5 aos (%)
Margen BrutoMargen de OperacinMargen antes de impuestosMargen Neto0%10%20%30%40%-10%

Margen Bruto TTM

Margen Bruto 5YA
Margen de Operacin TTM
Margen de Operacin 5YA
Margen antes de impuestos TTM
Margen antes de impuestos 5YA
Margen Neto TTM
Margen Neto 5YA

34.84%
34.72%
2.87%
14.55%
2.12%
14.27%
-0.2%
9.18%

30.3%
28.92%
12.22%
10.35%
10.92%
8.22%
8.29%
6.08%

14.53
0.02
0.02
10.67
3.22
2.2
0.62

48.93
3.24
3.19
24.32
4.39
4.77
5.08

Datos por accin

Beneficios/Accin TTM
BPA bsico
BPA diluido
Valor Contable/Accin MRQ
Valor Contable Tangible/Accin
Efectivo/Accin MRQ
Flujo de Caja/Accin TTM

MRQ

Ratio de Eficiencia

Ratio de Eficiencia: TTM vs Mrgenes promedio de 5 aos

TTM (%)
Prom. de 5 aos (%)
Rentabilidad FinancieraRentabilidad EconmicaRentabilidad sobre la Inversin0%5%-2.5%2.5%7.5%

Rentabilidad Financiera TTM

Rentabilidad Financiera 5YA
Rentabilidad Econmica TTM

-0.32%
6.75%
-0.14%

15.9%
12.54%
6.62%

Nombre

Compaia

Rentabilidad Econmica 5YA

Rentabilidad sobre la Inversin TTM
Rentabilidad sobre la Inversin 5YA

Industria

5.6%
-0.15%
6.02%

5.37%
8.4%
6.58%

-2.45%
-102.59%
-62.74%
-5.65%
-1.74%
1.03%
-20.33%

55.48%
161.45%
2.69%
7.1%
7.2%
4.26%
5.14%

2.85
4.57
46.13%
48.62%

1.62
2.51
101.41%
117.38%

0.71
2.85
5.33

0.94
5.06
355.67K
20.71K
7.79

2.25%

3.26%

8.57%

1.51%

152.73%
-

13.68%
33.71

Crecimiento

BPA(MRQ) vs Trim. del Ao Anterior

BPA(TTM) vs TTM del Ao Anterior
Crecimiento del BPA en 5 Aos
Ventas (MRQ) vs Trim. del Ao Anterior
Ventas (TTM) vs TTM del Ao Anterior
Crecimiento de las Ventas en 5 Aos
Crecimiento del Gasto de Capital en 5 Aos
Fortaleza Financiera

Prueba cida MRQ

Ratio de Solvencia MRQ
Deuda a Largo Plazo a Capital
Deuda Total a Capital MRQ

MRQ

Efectividad

Rotacin de Activos TTM

Rotacin de Inventarios TTM
Beneficio/Empleado TTM
Ingresos Netos/Empleado TTM
Rotacin de Cuentas por Cobrar TTM
Dividendos

Rentabilidad por Dividendos

Prom. de Rentabilidad de los Dividendos en 5
Aos
Tasa de Crecimiento de los Dividendos
Relacin de Pago

Actualidad Financiera de KDN

AnualTrimestral

TTM = Trailing de Doce Meses

MRQ = Trimestre ms reciente

Estado de Resultados KDN

Margen Bruto TTM34.84%
Margen de Operacin TTM2.87%
Margen Neto TTM-0.2%

Rentabilidad sobre la Inversin TTM-0.15%

Ventas Netas, Total Resultado Neto
20122011201020090M200M400M600M

31.12.2012

31.12.2011

31.12.2010

31.12.2009

475.2

460.12

463.99

441.14

158.73

161.08

164.62

143.87

15.11

70.24

81.62

71.34

0.55

49.33

56.05

45.96

31.12.2012

31.12.2011

31.12.2010

31.12.2009

Total activo

615.16

791.7

801.33

787.94

Total Pasivo

284.39

107.06

92.19

87.98

Capital Contable

330.78

684.64

709.14

699.97

Periodo que termina:

Ventas Netas, Total

Utilidad bruta
Utilidad de Operacin
Resultado Neto
Balance de KDN
Prueba cida MRQ2.85
Ratio de Solvencia MRQ4.57
Deuda a Largo Plazo a Capital MRQ46.13%
Deuda Total a Capital MRQ48.62%
Total activo Total Pasivo
20122011201020090M250M500M750M1,000M
Periodo que termina:

Estados de Flujos de Efectivo KDN

Flujo de Caja/Accin TTM0.62
Beneficios/Accin TTM14.53
Flujo de efectivo operativo 183.25%
Efectivo Incremento o disminucin neta de efectivo
2012201120102009-200M0M200M400M
Periodo que termina:

31.12.2012 31.12.2011 31.12.2010 31.12.2009

12 Meses

12 Meses

12 Meses

12 Meses

Flujos netos de efectivo de actividades de

operacin

86.88

54.89

93.86

66.18

Flujos netos de efectivo por actividades de

inversin

-66.52

-54.32

-15.26

-5.61

Duracin del Periodo:

Periodo que termina:

31.12.2012 31.12.2011 31.12.2010 31.12.2009

12 Meses

12 Meses

12 Meses

12 Meses

Flujos netos de efectivo por actividades de

financiamiento

-193.33

-63.32

-53.13

-32

Incremento o disminucin neta de efectivo

-171.66

-61.43

24.25

29.41

Duracin del Periodo:

9.2 RESULTADOS DE CLIENTES, USUARIOS Y MERCADOS

-Presentar los resultados de los ltimos 5 aos incluyendo: metas, sentido de
mejora y anlisis causal. Incluir benchmark cuando se solicite.
a) Participacin en el mercado:
En su bsqueda continua por ofrecer mayor valor a sus clientes, SKF realiza grandes
inversiones en investigacin, desarrollo y tambin, en la adquisicin de empresas
clave que puedan enriquecer an ms nuestras capacidades.
En octubre de 2013, el Grupo SKF adquiri Kaydon Corporation, empresa
norteamericana con 19 fbricas alrededor del mundo, cuyo negocio se divide en 3
grandes unidades: control de friccin, control de velocidad y productos especiales.
Esta adquisicin es una importante oportunidad para continuar ampliando las
capacidades de SKF, ya que su oferta de soluciones es en muchos casos,
complementaria a la de SKF. Kaydon posee un amplio portafolio de productos y
diversas marcas que continuarn vigentes.
Tom Johnstone, Presidente y CEO del grupo SKF explica: Hemos seguido el
desarrollo de Kaydon por un largo tiempo. Tiene un fuerte portafolio de productos, y un
slido desempeo financiero y estoy encantado de que ahora forme parte del Grupo
SKF. La naturaleza complementaria de sus productos y tecnologas, y su presencia
geogrfica, nos permitir servir mejor a nuestros clientes y distribuidores en el
mercado industrial en todo el mundo.

Kaydon en Latinoamrica
Con pequea participacin en el mercado latinoamericano, el desarrollo de Kaydon en
la regin implica grandes oportunidades.
En esta primera etapa, el foco estar en tres de sus lneas de productos:
Kaydon Bearings: Rodamientos de seccin estrecha, coronas de orientacin y

rodamientos especiales. www.kaydonbearings.com

Cooper Bearings: Rodamientos partidos de rodillos cilndricos y de rodillos cnicos, y

rodamientos especiales. www.cooperbearings.com

Kaydon Filtration: filtracin de aceite www.kaydonfiltration.com
El desarrollo y venta de estas lneas de producto se realizar a travs de SKF y en
conjunto con nuestra red de distribuidores SKF.
Esta es una nueva oportunidad de desarrollo en Latinoamrica, ya que ampla
nuestras capacidades y nos permitir brindar mayor valor y ms soluciones a nuestros
clientes industriales.

b) Satisfaccin de los clientes:

La cobertura del catlogo 3D en lnea de Kaydon Bearings alcanza los 7,5

millones de usuarios en slo 6 semanas
Antes de iniciar su relacin con TraceParts, la cobertura del catlogo 3D en
lnea de Kaydon Bearings se limitaba a su propia pgina web y a una pgina
CAD especfica. Ahora, la red de TraceParts nos permite acceder a 7,5
millones de usuarios. Redisear nuestros datos de productos digitales
existentes, como los textos y grficos de nuestra pgina web, los modelos
CAD en 3D y la documentacin adicional sobre los productos, nos ha
permitido evitar los gastos adicionales que supone volver a crear los datos,
y trabajar a pleno rendimiento en slo 6 semanas, afirma Brian Walters,
director de marketing de Kaydon Bearings. Pudimos multiplicar por 7
nuestros datos de circulacin y, al mismo tiempo, reducir nuestro gasto
mensual.
Kaydon ha mejorado su servicio de atencin al cliente e incrementado la
satisfaccin de los consumidores, permitindoles acceder a una opcin de
autoservicio con la que elegir entre su oferta de rodamientos. Pueden
obtener informacin sobre las especificaciones, seleccionar el rodamiento
ms adecuado a su diseo y descargar modelos en los formatos CAD que
deseen, dice Mike Antell, director de ventas regional de TraceParts

Diez aos de ahorros confirmados para los clientes

Ms de 2700 millones de coronas suecas! Esa es la cantidad de dinero que
los clientes han confirmado haber ahorrado en los ltimos diez aos gracias
a las soluciones SKF por medio del Programa de soluciones documentadas.

9.3 RESULTADOS DE CAPITAL HUMANO

Presentar los resultados de los ltimos 5 aos incluyendo: metas, sentido
de mejora y anlisis causal. Incluir benchmark cuando se solicite.
Indicadores:
a. Rotacin (benchmark)
b. Nmero de accidentes incapacitantes (benchmark)

Diagnostico de Enfermedades de Septiembre

12
10
8
6
4

2
0

10

8
3 2

Frecuencia

4
3
3 4 2
1 1
1 1 2 2 1 2 2 1
1 2

c. Nmero de incidentes

d. Porcentaje de personal involucrado en proyectos de mejora

e. Satisfaccin del personal
9.4 Resultados de Diseo y Desarrollo del Productos, Procesos y/o Servicios
Presentar los resultados de los ltimos 5 aos incluyendo: metas, sentido
de mejora y anlisis causal. Incluir benchmark cuando se solicite.
Indicadores:
a. Inversin en diseo y desarrollo / ventas

b. Tiempo real de desarrollo de nuevos productos, procesos y/o servicios vs.

Tiempo programado
Indicadores: (aplican para Paraestatales)
a. Inversin en mejoras de productos, procesos y/o servicios (dinero o
tiempo)
b. Beneficio cuantificado de las mejoras realizadas a productos o procesos
y/o servicios (econmico o tiempo)

9.5 Resultados de Procesos

Productividad: Relacin entre lo producido y los recursos empleados (no
contabilizar en dinero)
Muskegon, Michigan, EE.UU.... Visita Kaydon Rodamientos, una compaa del
Grupo SKF, en la Conferencia y Exposicin de la AWEA Windpower, 5 a 8
mayo, 2014 en Las Vegas. Kaydon estar presente en el stand de SKF, # 3648.
Kaydon ha enviado 15.000 hoy en da Enva 20,000 de viento de tono de la
turbina y del cojinete de guiada torre conjuntos, desde hace ms de
20.000MW de energa elica. Kaydon es el proveedor lder de rodamientos de
la turbina de viento de tono y guiada de Amrica del Norte, con ms de 20
aos sirviendo al mercado de la energa renovable. SKF es un proveedor lder
global de la caja de cambios y otros rodamientos de turbinas de viento.

b. Calidad del producto y/o servicio (cumplimiento a

requisitos y/o especificaciones del cliente)
Ofrece a nuestros clientes de produccin de alta velocidad, una
pequea huella de la mquina y el extremo del tubo / tubo de la
calidad ms alta y abierta cortar con prcticamente cero colapso
puerto.

E) Inciso

B) Descripcin.
Del rea.

c. Rotacin de inventario: Costo de ventas / inventario

d. Indicadores de desempeo de procesos clave

Manejo de materiales.
5
4
3
2
1
0

Esperado

Ajustado

Logrado

Esperado

9.6 Resultados de Responsabilidad Social

N de Elementos

En
Kaydon,
(a,n)
medidas
Buenos
12
evaluar y reducir
nuestros
Malos
2
ambiente. El uso
No aplica
0
independientes
nuestras
Eficacia=12x100/1 85.7%
desarrollado las
4
desempeo
respuesta a las necesidades de nuestros clientes.

continuamos a tomar
proactivas
para
el impacto de todos
productos en el medio
de
revisiones
de terceras partes de
operaciones, hemos
mtricas clave de
ambiental
en

Nuestro anual de Salud y Seguridad Ambiental Informe de rendimiento ayuda a

nuestros clientes persiguen mejoras ambientales en sus cadenas de
produccin y suministro.
Estamos orgullosos de las mejoras ambientales que hemos hecho, incluyendo:

Reducir sustancialmente el consumo de agua, as como la produccin

ha mostrado una tendencia hacia arriba.

La disminucin de las tasas de generacin de residuos peligrosos, as

como la produccin se ha incrementado. El uso de disolventes conocidos o
sospechosos de ser cancergenos est prohibido en nuestras instalaciones.

El aumento de la cantidad de refrigerante que reciclamos y mejorar

nuestros procedimientos para la reduccin de residuos y la captura de los
materiales para su reutilizacin beneficiosa.

Recuperacin y reciclaje de tanta chatarra como sea posible

(recientemente, reciclamos casi 3 millones de euros).
Inferencia:
El
63.4%
de
eficiencia
nos
indica
que
debemos prestar ms atencin a
esta rea, ya que resulta con
variaciones segn lo revisado.

13. Organizacin de la Seguridad en Procesos en Sustancias Qumicas

50
40
30
20
10
0

41

41

26

Puntuacion Obtenida

Elemento (10.1,10.4)
No aplica

Buenos

Malos

Efectividad

100%

10. Orden, Limpieza y Servicios

8
6
4
2
0

Puntuacion Obtenida

Inferencia: En esta grafica se

obtuvo un 100% de efectividad
al satisfacer todos los puntos
en cuestin.

3. Condiciones del Medio Ambiente de Trabajo

150
100
50
0

148

97

61

Puntuacion Obtenida

Elementos (3.1, 3.10)

No aplica

51

Buenos

61

Malos

58

Efectividad=
61*100/97

62.8%

Inferencia: El 62.8%
fue la
puntuacin lograda por la empresa,
est un poco arriba del 50, por lo que
se debe poner ms atencin en esta
rea en la cual hay que instalar o
aplicar diversos programas.