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Pgina 1
Control de versiones
Versin
Fecha
Autor
1.0
14 de Julio de 2008
Jorge Manrquez L.
1.1
17 de Octubre de 2008
Jorge Manrquez L.
Lo que se modific
Creacin de este Manual; su
destino inicial es la OIRS de las
instituciones
Pg. 44 Aclaracin sobre los
resultados de la bsqueda
Cada vez que agregue una nueva versin haga una insercin de fila en esta tabla
Indique ac el
nmero
asignado a la
versin
El responsable de la versin
Pgina 2
El texto de este Manual est escrito en este tipo de letra (el que usted est leyendo
ahora y que se conoce como Calibri 12); cuando se copia literalmente un texto del
Portal, la letra cambia a Verdana 8,5 :
los procesos de importacin y exportacin de mercancas, controlando su paso a
travs de las fronteras nacionales, facilitando el comercio exterior legtimo
2.
acompaado de un
signo de
exclamacin en el borde de la pgina,
contiene una instruccin que no est escrita en el Portal y que es aplicable en
cualquier parte de ste en que se encuentre navegando.
Un texto en un cuadro como este
3.
Las barras laterales, como las que tiene este prrafo, significan que se ha hecho
cambios respecto de la ltima versin publicada de este manual. Tales cambios
incluyen eliminacin, modificacin y/o adicin de textos.
Pgina 3
INDICE
Control de versiones ........................
Cmo est escrito ...........................
ndice ......
1. La pantalla principal ..........................................................................
2. El banner ......
3. Los botones de presentacin del Portal ...
3.1 Quienes somos ......
3.2 Te invitamos ................
3.3 Usa el buscador .................
4. Noticias .........
5. Men ...
5.1 Qu fichas tenemos
5.2 Cmo exportar ..
5.3 Cmo importar .......
5.4 Preguntas frecuentes ...
5.5 Trminos de uso frecuente
5.6 Normativa y Legislacin .
5.6.1 Glosario de trminos ........
5.6.2 Normas de Aduanas .
5.6.3 Normas del Registro de Vehculos Motorizados .. .
5.6.4 Normas de Transportes .
5.6.5 Normas Agrcolas, Ganaderas y Forestales ...
5.6.6 Normas de Pesca ...
5.6.7 Normas de Salud Pblica ....
5.6.8 Normas de Frmacos y Cosmticos ..
5.7 Acuerdos y Tratados ...
5.8 Links Nacionales ...
5.9 Links Internacionales ...
5.10 Contacto .....
6. El buscador
2
3
4
5
6
6
6
9
9
12
12
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24
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1.
La pantalla principal
Al acceder al Portal, mediante www.portalcomercioexterior.cl, aparece la siguiente
pantalla:
BANNER
BOTONES
MENU
BUSCADOR
NOTICIAS
Pgina 5
2.
El banner
Est, siempre presente, ubicado en la parte superior de la pantalla. En el banner se va
mostrando imgenes de cada una de las instituciones que participan respaldando al
Portal.
3.
Pgina 6
Pgina 7
En esquina inferior izquierda de cada pgina del Portal aparece la palabra Principal .
Cuando se hace click sobre ella , se vuelve a la pgina de Inicio.
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3.2 Te invitamos
Este botn es, como su nombre lo indica,
una invitacin a usar el Portal como fuente
de informacin para la actividad de
importacin y/o exportacin de productos.
Al hacer click sobre Ver ms aparece el siguiente texto (Pincha aqu) que incluye un
nexo a la pantalla de contacto que se explica en la pgina 35 de este manual:
Te invitamos a navegar por el PORTAL DE COMERCIO EXTERIOR. Te dars
cuenta que utilizando el Buscador es muy fcil encontrar informacin para
Importar o Exportar un producto.
En las diferentes pginas que tiene este Portal, recibirs ayuda tcnica y
profesional, asociada a las gestiones que debes realizar, cuando importas o
exportas algn producto.
Te recomendamos visitarnos y si no obtienes lo que buscas en las pginas
consultadas o en Preguntas Frecuentes, pincha aqu. Te responderemos en
un plazo breve.
Primer paso:
Si lo que desea es importar, en la ventana principal presione sobre:
Pgina 9
Segundo paso:
Ingrese el nombre del producto a buscar en:
Acuicultura
Agrcola-Forestal
Consumo animal
Consumo humano
Cosmtico
Domstico-Uso personal
Entretencin-Ornamentacin
Farmacutico
Industrial
Medicina-Diagnstico-Investigacin
Plaguicidas
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Tecnologa-Comunicacin
Transportes
seleccinelo haciendo clic en la flecha hacia abajo que est a la derecha en:
Presione
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4.
Noticias
Este apartado del Portal, que aparece en el sector inferior del la pantalla, est
pensado para publicar las novedades que se van produciendo en el mbito del
comercio exterior.
5.
Men
En el sector derecho de la pantalla aparece una lista
de botones que le dan acceso a distintos tpicos del
comercio exterior; eventualmente este men podra
modificarse bsicamente para agregar nuevos temas.
Su caracterstica principal es el hecho de mantenerse
presente en todas las pginas que usted puede ir
visitando en el Portal.
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5.1
Qu fichas tenemos?
En esta pgina se muestra una clasificacin del contenido del Portal. Se trata de
una hoja que va cambiando en la medida que se va agregando fichas. Su ttulo
indicar el total aproximado de fichas.
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5.2
Cmo exportar?
Ac se presenta un breve instructivo, preparado por Aduanas, en el que se indica
qu es exportar, quines pueden hacerlo, qu se puede exportar y una sntesis de
los pasos a seguir para exportar mercancas.
Cmo exportar?
DEFINICIN:
Exportacin es la salida legal de mercancas nacionales o nacionalizadas
para su uso o consumo en el exterior.
QUINES PUEDEN EXPORTAR?
Pueden exportar las personas naturales o jurdicas que tengan RUT e
iniciacin de actividades ante el Servicio de Impuestos Internos.
QU SE PUEDE EXPORTAR?
Todo producto, manufacturado o no, que cumpla con las exigencias del
pas de destino.
CMO EXPORTAR?
Para iniciar una exportacin, es necesario efectuar un estudio del
mercado internacional, a fin de definir a que lugares es posible enviar
mercanca con una rentabilidad adecuada. Para el efecto, es conveniente,
como primer paso, verificar en las oficinas de Pro Chile los lugares en el
extranjero en que se puede comercializar el producto.
PASOS PARA EFECTUAR UNA EXPORTACION.
A.1.- Se inician los contactos con los compradores en el extranjero,
ofreciendo los productos que se pueden enviar como exportacin. Sealando
la mayor cantidad de informacin, como precio, calidad de presentacin del
producto, u otra informacin relevante que sea primordial para una buena
competitividad del mismo.
ADMINISTRADOR DEL PORTAL
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con
ciertas
normas
que
son
exigidas
por
las
autoridades
POSIBLES
DE
REALIZAR
SIN
REQUERIR
DE
LA
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Si hay trminos o conceptos que requieren de aclaracin, por ejemplo Muestras sin carcter
comercial remita al usuario a los Trminos de uso frecuente (que se explican en la pgina 21)
5.3
Cmo importar?
Como en el caso anterior, ac se presenta un breve instructivo, preparado por
Aduanas, en el que se indica qu es importar, quines pueden hacerlo, qu se
puede importar y una sntesis de los pasos a seguir para importar mercancas al
pas.
Cmo importar?
DEFINICIN:
Importacin es la introduccin legal de mercanca extranjera para su uso
o consumo en el pas.
QUINES PUEDEN IMPORTAR?
Las personas naturales o jurdicas que tengan RUT e iniciacin de
actividades ante el Servicio de Impuestos Internos.
QU SE PUEDE IMPORTAR?
Todo aquel producto manufacturado o materia prima producido por una
instalacin o fbrica debidamente registrada y controlada por la institucin o
autoridad competente del pas de origen.
CMO SE DEBE IMPORTAR?
Para iniciar una importacin, es necesario efectuar un estudio del
mercado nacional, a fin de definir si comercialmente es competitivo el
negocio de traer mercancas desde el extranjero en la eventualidad que los
mismos productos sean fabricados a nivel nacional.
A fin de llevar a trmino exitosamente la importacin, es necesario
evaluar los requerimientos tcnicos y administrativos asociados al proceso de
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TIENE
TRATADO
DE
LIBRE
COMERCIO
ACUERDO
DE
COMPLEMENTACIN ECONMICA.
Los derechos que se deben aplicar son diferentes, dependiendo del
Tratado o Acuerdo, en algunos casos las mercancas se encuentran gravadas
con derechos de 0%, como en otros casos existen tablas de desgravacin
porcentuales establecidos por perodos de tiempo, hasta llegar a 0%.
En importaciones de mercancas provenientes de pases con los cuales
Chile tiene Convenio, se hace necesario apoyarse con un Agente de Aduana,
por ser este profesional quien tiene los conocimientos tcnicos para efectuar
correctamente los clculos de derechos e impuestos, a fin de tener una real
informacin en los costos de una importacin.
C.3.-
IMPORTACIONES
DE
MERCANCAS
SIN
REQUERIR
DE
LA
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5.4
Preguntas frecuentes
Al seleccionar esta opcin del men,
haciendo click sobre ella, aparece en
pantalla una lista de grupos temticos
en que se ha colocado a las preguntas
frecuentes para que el usuario tenga
mejor opcin de encontrar lo que est
buscando. No todos tienen preguntas
asignadas y se irn llenando en el
tiempo en la misma medida que se
vayan detectando.
Los grupos identificados son los que se listan a continuacin:
IMPORTACIN
Generales
Agrcolas, Ganaderas y Forestales
Alimentos
Frmacos y Cosmticos
Peces
Qumicos y Radiactivos
Vehculos
EXPORTACIN
Generales
Agrcolas, Ganaderas y Forestales
Alimentos
Frmacos y Cosmticos
Peces
Qumicos y Radiactivos
Vehculos
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Cuando se hace click sobre un grupo que tiene preguntas, por ejemplo Alimentos,
se accede a una pgina como la siguiente:
Pgina 20
Pgina 21
5.5
Pgina 22
Ac se puede leer que sello es una pieza de metal o de otro material que sirve
para unir los extremos .
Para buscar otro trmino se puede usar la barra de scroll a la derecha de su
navegador, y regresar a la seleccin de letra, o la flecha ubicada normalmente en
el lado superior derecho de la pantalla.
flecha
volver
barra
scroll
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5.6
Normativa y Legislacin
En este espacio, el Portal muestra la normativa que cada una de las instituciones
participantes ha estimado conveniente poner a disposicin de los usuarios. Cada
una de las rutas que se siga llevar, finalmente, a una pgina en el sitio web de
institucional.
El click en esta opcin del men, le llevar a la siguiente pantalla:
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Normas de Aduanas
La importacin y exportacin de mercancas est sujeta a normas y
restricciones que son fiscalizadas, dependiendo del tipo de producto, por
instituciones como el SAG, Sernapesca, etc.
Usted debe
preocuparse
de
cumplir adecuadamente
esas
normas.
Ntese que cada una de las opciones abre una nueva ventana en el
navegador por lo que, para retornar al Portal, lo correcto ser cerrar esta
nueva ventana.
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Supremo
de
Justicia
Transportes
855/2004,
En este caso los links se hacen a contenidos dentro del Portal por lo que los
textos se despliegan en la misma ventana; la forma correcta de volver es
usando la flecha de retorno del navegador.
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Normas de Transportes
esenciales
para
desarrollar
un
servicio
de
transporte
En este caso el link se hace a un contenido dentro del Portal por lo que el
texto se despliega en la misma ventana; la forma correcta de volver es
usando la flecha de retorno del navegador.
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Cada una de las opciones accede al sitio web del Servicio Agrcola y Ganadero
por lo que se abre una nueva ventana en el navegador; para retornar al
Portal, lo correcto ser cerrar esta nueva ventana.
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Normas de Pesca
Leyes
Reglamentos
instrucciones
que
son
emitidos
por
la
Conforme a
lo anterior,
se
elaboran procedimientos e
Cada una de las opciones accede al sitio web del Servicio Nacional de Pesca
por lo que se abre una nueva ventana en el navegador; para retornar al
Portal, lo correcto ser cerrar esta nueva ventana.
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Normas Generales
Cdigo Sanitario (documento Word)
Ley 18164 (documento Word)
Normas de Alimentos
D.S. 977/ 96, Reglamento sanitario de los alimentos (documento Word)
Res. N 581 de 1999, Fija tolerancias mximas de residuos de plaguicidas en
alimentos de consumo interno (documento Word)
Res. N 1462 de 1999, Fija lmites mximos de residuos de medicamentos
veterinarios en alimentos destinados a consumo humano (documento Word)
Res. Exenta N 393 del 2002, Fija directrices nutricionales sobre uso de
vitaminas, minerales y fibras dietticas en alimentos (documento Word)
Res. Exenta N 394 del 2002, Fija directrices nutricionales sobre
suplementos alimentarios y sus contenidos en vitaminas y minerales
(documento Word)
Res. N 556 de 2005, Define normas tcnicas sobre directrices nutricionales
para los mensajes que se utilicen para declarar propiedades saludables y
funcionales de los alimentos, consistentes en la asociacin entre un
alimento, un nutriente u otra sustancia y una condicin de salud.
(documento Word)
Decreto N 415 de 1999, Prohbe la importacin de productos desde Blgica
tales como: huevos, menudencias de aves , etc. (documento Word)
Decreto N 217 de 2005, Prohbe importacin al pas de productos que
indica (documento Word)
Normas de qumicos y radiactivos
En esta pgina hay nexos a documentos en la pgina de la Seremi de Salud y,
a partir de all, a pginas de otras instituciones como: la Comisin Chilena de
ADMINISTRADOR DEL PORTAL
Pgina 30
Pgina 31
Pgina 32
5.7
Acuerdos y Tratados
En esta pgina se mantendr accesos a la pgina de la
Direccin General de Relaciones Econmicas
Internacionales (DIRECON) en la que se encuentra el
detalle de cada uno de estos Acuerdos y Tratados.
ACUERDOS DE ASOCIACIN
- Acuerdo de Asociacin Chile - Unin Europea
- Nueva Zelanda, Singapur, Brunei Darussalam y Chile (P4)
ACUERDOS DE COMPLEMENTACIN ECONMICA
- Argentina
- Mercosur
- Bolivia
- Per
- Colombia
- Venezuela
- Ecuador
TRATADOS DE LIBRE COMERCIO DE CHILE CON:
- Asociacin europea de libre comercio
- China
- Canad
- Corea
- Centro Amrica
- EE.UU.
- Mxico
- Japn
- Panam
ACUERDOS DE ALCANCE PARCIAL
- India
Estas opciones acceden al sitio web de la DIRECON por lo que se abre una
nueva ventana en el navegador; para retornar al Portal, lo correcto ser
cerrar esta nueva ventana.
Pgina 33
5.8
Links Nacionales
Esta pgina mantendr vnculos a los sitios web de
instituciones, tanto pblicas como privadas, que
pueden ser de utilidad para el usuario. Obviamente no
estn todos por lo que esta pgina puede tener
cambios con alguna frecuencia.
A la fecha de entrega de esta versin, los links
existentes son:
Nacionales Pblicos
Directemar
Servicio de Impuestos Internos - SII
Tesorera General de la Repblica
Trmite Fcil
Subsecretara de Pesca
Departamento de Propiedad Industrial
Direccin de Bibliotecas, Archivos Museos
Nacionales Privados
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5.9
Links Internacionales
Esta pgina mantendr vnculos a los sitios web de entidades
extranjeras que pueden ser de utilidad para el usuario.
Obviamente no estn todos por lo que esta pgina puede tener
cambios con alguna frecuencia.
A la fecha de entrega de esta versin, los links existentes son:
Entidades Internacionales
Pgina 35
5.10
Contacto
Esta pgina est pensada para que el usuario pueda hacer una consulta al Portal
despus de haber intentado encontrar un producto y no haber obtenido un
resultado satisfactorio.
Sse deber indicar al
usuario que, cuando hace
una consulta por un
producto, debe incluir
todos los datos de que
dispone, ojal que en una
forma similar a lo que
pudo encontrar para un
producto parecido al
propio.
su nombre,
su correo electrnico, al que se remitir la respuesta,
el Asunto del mensaje,
la Categora que permitir clasificar el correo y destinarlo a quin puede dar la
respuesta ms adecuada; esta Categora puede ser:
o General
o Normativa
o Productos
el texto del mensaje; ac el usuario debe hacer su consulta entregando todos los
antecedentes que tenga para as entregar una respuesta tan adecuada como sea
posible.
Finalmente, el usuario hace click en Enviar un correo-e.
ADMINISTRADOR DEL PORTAL
Pgina 36
En ella se le indica que ha habido un error y se marca con borde rojo el campo en
el que se cometi el mismo.
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6.
El buscador
El Portal, en esta primera etapa, ofrece informacin acerca de la normativa que
rige la importacin y la exportacin de productos hacia y desde nuestro pas.
Inicialmente estn los productos que son controlados por cuatro instituciones:
Es importante destacar que NO ESTAN TODOS LOS PRODUCTOS sino que se irn
incorporando en el tiempo.
Tambin se debe considerar que los requisitos que imponen otros mercados para
recibir los productos slo se agregarn en la medida que sea posible recabarlos
(cuestin que normalmente presenta dificultades).
Cmo buscar?
Paso 1.
Si lo que desea es consultar por la importacin de un
producto al pas, entonces haga click con el mouse
puesto sobre:
En ese caso el
recuadro y las
letras sern de
color rojo como en:
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En ese caso el
recuadro y las letras
sern de color
verde como en:
Paso 2.
Ingrese el producto que desea buscar.
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Paso 3.
Para acotar la bsqueda y el uso que se dar a su producto corresponde a uno de
los siguientes:
Acuicultura
Agrcola-Forestal
Consumo animal
Consumo humano
Cosmtico
Domstico-Uso personal
Entretencin-Ornamentacin
Farmacutico
Industrial
Medicina-Diagnstico-Investigacin
Plaguicidas
Tecnologa-Comunicacin
Transportes
seleccinelo haciendo clic en la flecha hacia abajo que est a la derecha en:
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Paso 4.
Si conoce el pas al que importar / exportar el producto, seleccinelo de la lista
que aparece cuando presiona la flecha hacia abajo que est a la derecha en:
Paso 5.
Haga click en Buscar
Pgina 41
Atributo:
BEBIDAS ANALCOHOLICAS Y AGUAS
Institucin Responsable:
Seremi Salud
Enviado el Mar, 07/08/2007 - 13:17
Atributo:
BEBIDAS ANALCOHOLICAS Y AGUAS
Institucin Responsable:
Seremi Salud
Enviado el Mar, 07/08/2007 - 13:17
.
.
.
.
JUGO DE FRUTAS
USO: Consumo humano
Importacin
Atributo:
BEBIDAS ANALCOHOLICAS Y AGUAS
Institucin Responsable:
Seremi Salud
Enviado el Mar, 07/08/2007 - 13:17
1 2 3 4 5 6 siguiente ltima
Pgina 42
Atributo:
BEBIDAS ANALCOHOLICAS Y AGUAS
Institucin Responsable:
Seremi Salud
Enviado el Mar, 07/08/2007 - 13:17
Atributo:
BEBIDAS ANALCOHOLICAS Y AGUAS
Institucin Responsable:
Seremi Salud
Enviado el Mar, 07/08/2007 - 13:17
JUGO DE FRUTA
USO: Consumo humano
Importacin
Atributo:
BEBIDAS ANALCOHOLICAS Y AGUAS
Institucin Responsable:
Seremi Salud
Enviado el Mar, 07/08/2007 - 13:17
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