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BANCO CENTRAL DEL ECUADOR

MANUAL GENERAL DE PROCESOS

6 de Noviembre de 2012

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Manual General de Procesos

Sustituye a: Manual General de Procesos


Octubre de 2001

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Noviembre de 2012

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Sec. 1

1. NORMAS GENERALES
1.1 FINALIDAD
Proporcionar informacin de cada proceso a un mayor nivel de detalle que el
expresado en el Estatuto Orgnico del Banco Central del Ecuador, determinando
los subprocesos, actividades y productos
principales institucionales que se
generan; as como brindar informacin relativa al nivel de reporte de cada una de
las instancias administrativas.
1.2 APROBACIN
Gerente General, previo conocimiento del Comit de Desarrollo Institucional.
1.3 RESPONSABILIDAD DE LA EJECUCIN Y DEL CONTROL PREVIO Y
CONCURRENTE
- Directores de Proceso
- Directores de Oficina
1.4 REVISIN Y ACTUALIZACIN
Los funcionarios responsables de la ejecucin y del control en coordinacin con
la Direccin de Desarrollo Organizacional.
1.5 BASE LEGAL
- Ley de Rgimen Monetario y Banco del Estado
- Estatuto Orgnico del Banco Central del Ecuador - 2001
- Decreto Ejecutivo No. 1589
- Resolucin del Directorio DBCE-097-BCE
1.6 VIGENCIA
El presente documento sustituye en todas sus partes al aprobado por la
Gerencia General en octubre de 2001.
1.7 DISTRIBUCIN
A todos los Gerentes de Sucursal, Directores Generales, Directores de Proceso,
de Oficina y Responsables de Subproceso.
1.8 NDICE

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NUMERAL

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ASUNTO

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PGINA

SECCIN 1
1.

NORMAS GENERALES

2.
2.1
2.2
2.3

ORGANIZACIN DEL BANCO CENTRAL DEL ECUADOR


Misin
Objetivos Principales
Estructura Bsica

4
4
4
4

3.

ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL

4.

MAPA DE PROCESOS

5.
5.1
5.1.1.
5.1.2.
5.1.3.
5.1.4.
5.1.5.

DESCRIPCIN DE PROCESOS
PROCESOS GOBERNADORES
- Directorio
- Gerencia General
- Subgerencia General
- Gerencia Sucursal Mayor Guayaquil
- Gerencia Sucursal Cuenca

1
1
1
3
6
7
8

5.2
5.2.1.
5.2.2.

PROCESOS CREADORES DE VALOR


- Direccin General de Estudios
- Direccin General Bancaria

9
9
22

5.3
5.3.1.
5.3.2.

PROCESOS HABILITANTES DE ASESORA Y APOYO


- Direccin General de Servicios Corporativos
- De Asesora

42
42
55

5.4
5.4.1.
5.4.2.

PROCESOS COMPLEMENTARIOS A LA BANCA CENTRAL


- Direccin Recuperacin y Liquidacin
- Entidad de Certificacin de Informacin

73
73
77

5.5
5.5.1.
5.5.2.

PROCESOS ESPECIALES
- Direccin Cultural
- Programa del Muchacho Trabajador

78
78
81

6.

PROYECTOS ESPECIALES

7.

DISPOSICIONES GENERALES

SECCIN 2

SECCIN 3
1

SECCIN 4
1

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ORGANIZACIN DEL BANCO CENTRAL DEL ECUADOR


2.1

MISIN:
Promover y coadyuvar a la estabilidad econmica del pas, tendiente a su
desarrollo, para lo cual deber: realizar el seguimiento del programa
macroeconmico; contribuir en el diseo de polticas y estrategias para el
desarrollo de la nacin; y, ejecutar el rgimen monetario de la Repblica, que
involucra administrar el sistema de pagos, invertir la reserva de libre
disponibilidad y, actuar como depositario de los fondos pblicos y como agente
fiscal y financiero del Estado.

2.2

OBJETIVOS PRINCIPALES:
a)
b)

Procurar la estabilidad macroeconmica;


Participar en la elaboracin del programa macroeconmico y efectuar su
seguimiento;
Definir los objetivos de crecimiento y desarrollo econmico de largo
plazo del pas;
Administrar la Reserva Monetaria de Libre Disponibilidad;
Promover el buen funcionamiento del sistema de pagos;
Actuar como depositario oficial y agente financiero del Estado;
Proveer el servicio de Entidad de Certificacin de Informacin y
servicios relacionados.
Preservar el patrimonio cultural del pas; y,
Desarrollar programas de beneficio social marginal.

c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
2.3

ESTRUCTURA BSICA:
El Banco Central del Ecuador, para el cumplimiento de su objetivo y
responsabilidades, est integrado por los siguientes procesos:
PROCESOS GOBERNADORES

Directorio
Gerencia General
Subgerencia General
Gerencia Sucursal Mayor Guayaquil
Gerencia Sucursal Cuenca

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PROCESOS CREADORES DE VALOR

Direccin General de Estudios


Direccin de Anlisis y Poltica Econmica de la Coyuntura
Direccin de Investigaciones Econmicas y Polticas de Largo
Plazo
Direccin de Estadstica Econmica

Direccin General Bancaria


Direccin de Inversiones
Direccin de Depsito Centralizado de Valores
Direccin de Servicios Bancarios Nacionales
Direccin de Servicios Bancarios Internacionales
Direccin de Especies Monetarias
Direccin de Comecializacin de Oro

PROCESOS HABILITANTES DE ASESORA Y APOYO

Direccin General de Servicios Corporativos


Direccin de Informtica
Direccin de Recursos Humanos
Direccin Administrativa
Direccin Financiera

De Asesora
Auditora General
Asesora Legal
Secretara General
Desarrollo Organizacional
Imagen Corporativa
Riesgos
Oficina de Cumplimiento

PROCESOS COMPLEMENTARIOS

Direccin de Recuperacin y Liquidacin


Entidad de Certificacin de Informacin

PROCESOS ESPECIALES

Direccin Cultural
Programa del Muchacho Trabajador

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ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
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RIESGOS
AUDITORA
ASESORA LEGAL
SECRETARA
GENERAL
DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
IMAGEN
CORPORATIVA

ESTUDIOS
ANLISIS Y POLTICA
ECONMICA
INVESTIGACIONES
ECONMICAS

OFICINA DE
CUMPLIMIENTO

ESTADSTICA ECONMICA

SUBGERENCIA
GENERAL

GGEERREENNCCIAA
GGEENNEERRAALL

ORRIO
O
DDIRREECCTTO

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DIRECCIN
GENERAL DE
ESTUDIOS

GERENCIA
SUCURSAL
GUAYAQUIL

DIRECCIN
GENERAL
BANCARIA

GERENCIA
SUCURSAL
CUENCA

DIRECCIN
GENERAL DE
SERVICIOS
CORPORATIVOS

BANCARIA
INVERSIONES
DEPSITO CENTRALIZADO DE
VALORES
SERVICIOS BANCARIOS
NACIONALES
SERVICIOS BANCARIOS
INTERNACIONALES
ESPECIES MONETARIAS
COMERCIALIZACIN DE
ORO

SERVICIOS
CORPORATIVOS
ENTIDAD DE
CERTIFICACIN
DE INFORMACIN
RECUPERACIN
Y LIQUIDACIN

INFORMTICA
DIRECCIN
CULTURAL
PROGRAMA
MUCHACHO
TRABAJADOR

RECURSOS HUMANOS
ADMINISTRATIVA
FINANCIERA

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MAPA DE PROCESOS
PROCESOS
GOBERNADORES
Dirigir y administrar la
institucin.
Asistir
a
la
Gerencia
General en la planificacin
estratgica, el desarrollo
organizacional y promover
la comunicacin interna y
externa.
Administrar la Sucursal
Mayor Guayaquil.
Administrar la Sucursal en
Cuenca.

PROVEEDORES
Junta Bancaria, CNV y otros
Directorios.
Sistema
Financiero
Nacional.
Ministerio de Finanzas.
Ministerio de Coordinacin
de la Poltica Econmica
Superintendencia
de
Bancos y Seguros
Superintendencia
de
Compaas.
Sector
Pblico
no
Financiero.
Organismos Internacionales.
Sistema
Financiero
Internacional.
Gobiernos
y
Agencias
Internacionales.
Agentes
Econmicos
Privados.
Bolsa de Valores.
Proveedores de Monedas.
Otras personas naturales o
jurdicas.

PROCESOS CREADORES
DE VALOR

MACROPROCESOS

Disear,
coordinar
y
monitorear
polticas
econmicas.

Ejecutar
acciones
para
garantizar el funcionamiento
del sistema de pagos, y
brindar servicios de agente
financiero del estado.

Monitorear y analizar la
coyuntura
econmica
nacional e internacional. Elaborar
Estudios
y proyecciones
macroeconmicas.
Elaborar estadstica econmica.
Prestar el servicio de depsito
centralizado de valores.
Administrar especies monetarias.
Realizar
operaciones
de
inversin
y
gestionar
los
mecanismos de reciclaje de
liquidez para el sistema de
pagos.
Proveer servicios bancarios.
Realizar
operaciones
internacionales.
Administrar
lacomerciailzacininterna
y
externa del oro y otros metales
remanentes del proceso de
refinacin

PROCESOS
COMPLEMENTARIOS A LA
BANCA CENTRAL
Proveer el Servicio de
Entidad de Certificacin de
Informacin
y
servicios
relacionados.
Recuperar crditos;
Administrar
y
enajenar
activos;
Pagar a los acreedores
Rendir cuentas

Proveer de recursos
servicios corporativos.

Procesos de Asesora y
Apoyo.

PRODUCTOS
GENRICOS
Informes y anlisis sobre
poltica econmica de la
coyuntura.
Investigaciones econmicas
y polticas de largo plazo.
Estadsticas.
Depsito Centralizado de
Compensacin
y
Liquidacin de Valores.
Especies monetarias.
Rentabilidad de fondos y
liquidez al sistema.
Servicios bancarios.
Servicios
bancarios
internacionales.

PRODUCTOS
GENRICOS

PROCESOS
ESPECIALES

PRODUCTOS
GENRICOS
Servicio Museo, Bibliotecas
y Archivo.
Programa del Muchacho
Trabajador.

Proveer
de
tecnologa
informtica.
Administrar y desarrollar los
recursos humanos.
Proporcionar
servicios
financieros.
Proporcionar
recursos
materiales
y
servicios
administrativos
Evaluar y auditar.
Proveer servicios jurdicos.
Dotar
de
asistencia
secretarial y archivo.
Asistir en la planificacin
estratgica y el desarrollo
institucional.
Proveer
informacin
y
relaciones pblicas.
Analizar riesgos.
Vigilar el cumplimiento de
las normas respecto de la
prevencin del lavado de
activos

USUARIOS
CLIENTES
Gobierno Nacional.
Junta Bancaria y CNV y
otros Directorios.
Sistema
Financiero
Nacional.
Ministerio de Economa y
Finanzas.
Superintendencia
de
Bancos y Seguros.
Sector
Pblico
no
Financiero.
Organismos Internacionales.
Sistema
Financiero
Internacional.
Gobiernos
y
Agencias
Internacionales.
Otras personas naturales o
jurdicas.

Certificados digitales de
firma electrnica
Otros servicios relacionados
Recuperacin de cartera.
Administracin
y
enajenacin de activos
Pago a los acreedores

Administrar
el
proceso
Cultural.
Administrar el Programa del
Muchacho Trabajador.

PROCESOS
HABILITANTES DE
ASESORA Y APOYO

MACROPROCESO

PRODUCTOS
GENRICOS
Administracin
de
la
institucin.
Apoyo en la administracin
de la institucin.
Administracin
de
la
Sucursal Mayor Guayaquil.
Administracin
de
la
Sucursal en Cuenca.

PRODUCTOS
GENRICOS

Sistemas de Informacin e
infraestructura tecnolgica.
Recursos Humanos.
Estados financieros.
Recursos
materiales
y
servicios administrativos.
Informes de evaluacin y
auditoras.
Servicios jurdicos.
Servicios de secretara y
archivo.
Asistencia en el desarrollo
institucional.
Imagen corporativa.
Indicadores
financieros,
cupos de operacin y
niveles de riesgo.
Informes de cumplimiento

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DESCRIPCIN DE PROCESOS
5.1 PROCESOS GOBERNADORES
5.1.1

DIRECTORIO
Misin:
Dictar las polticas relativas a su mbito de accin y vigilar su
cumplimiento. Expedir, reformar e interpretar las regulaciones o
resoluciones, de conformidad con la Constitucin y dems leyes de la
Repblica. Conocer y formular recomendaciones respecto al
cumplimiento del Programa Macroeconmico.
mbito de accin:
a)

b)

c)
d)
e)

f)
g)

h)

Presentar al Congreso Nacional el informe sobre la Proforma


del Presupuesto General del Estado, en cumplimiento con lo
dispuesto en el artculo 258 de la Constitucin Poltica de la
Repblica;
Presentar informes semestrales al Presidente de la Repblica y
al Congreso Nacional sobre el desarrollo de la gestin del
Banco Central del Ecuador y el cumplimiento del Programa
Macroeconmico, conforme lo dispuesto en el artculo 263 de
la Constitucin Poltica de la Repblica. Adicionalmente,
deber informar acerca del lmite de endeudamiento pblico
que deber fijar el Congreso Nacional;
Coadyuvar al cumplimiento del Programa Macroeconmico y
efectuar las recomendaciones que fueren pertinentes;
Proponer y dictaminar sobre las reformas a la Ley de Rgimen
Monetario y Banco del Estado;
Expedir, reformar e interpretar las Regulaciones o
Resoluciones que, dentro del mbito de su competencia le
asigna la Ley;
Dictaminar sobre las solicitudes de crdito interno y externo del
Gobierno y dems instituciones y empresas del sector pblico;
Dictaminar las polticas adecuadas en cuanto a la creacin,
fusin o eliminacin de instituciones financieras tanto pblicas
como privadas, en el mbito de su competencia;
Aprobar anualmente el presupuesto del Banco Central del
Ecuador y dems instituciones financieras del sector pblico;

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i)

j)
k)

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Aprobar semestralmente el Balance General del Banco Central


del Ecuador, en el cual se incluye cuatro sistemas que
mantienen contabilidad separada e independiente para la
administracin de la Reserva Monetaria de Libre Disponibilidad
que respalda el actual esquema monetario; y, el Estado de
Prdidas y Ganancias;
Resolver sobre la adquisicin o enajenacin de bienes
inmuebles del Banco Central del Ecuador; y,
Dictar las polticas internas que coadyuven a la buena marcha
de la Institucin y vigilar su cumplimiento.

SECRETARIA DEL DIRECTORIO


Apoyar la labor del Directorio, facilitando el respaldo documental y la
informacin requerida para la toma de decisiones.
Actividades principales:
Preparar la convocatoria y documentacin para las sesiones y apoyar
en su desarrollo; preparar las resoluciones, regulaciones y
disposiciones generadas por el Directorio y darlas a conocer a los
procesos, instituciones y personas involucradas; elaborar las actas de
las sesiones; codificar las regulaciones; registrar, clasificar y
despachar la documentacin; preparar oficios y comunicaciones;
certificar documentos; conformar expedientes fsicos y elaborar
volmenes clasificados de la documentacin; proveer informacin y
documentacin procesada al Directorio y clientes internos;
seleccionar, calificar, conservar y descartar documentos; y, mantener
y actualizar base de datos.
Productos principales:
Apoyo secretarial, actas de las sesiones; regulaciones codificadas;
resoluciones, disposiciones y polticas aprobadas y difundidas;
comunicaciones atendidas; base de datos actualizada; documentos
certificados; expedientes clasificados y actualizados; y atencin de
requerimientos.
Ubicacin geogrfica, estructura bsica y nivel de reporte:
La Secretara del Directorio forma parte del Directorio, se establece
en Quito, y no tiene rplicas a nivel nacional.
El Secretario del Directorio reporta al Directorio.

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5.1.2

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GERENCIA GENERAL
Misin:
Ejercer la representacin legal del Banco Central del Ecuador,
dirigirlo y administrarlo, informar al Directorio de la institucin sobre
las actividades del banco, asesorarlo en el diseo y monitoreo de
polticas y estrategias que contribuyan al desarrollo macroeconmico
del pas y velar por el buen funcionamiento del sistema de pagos.
mbito de accin:
a)
b)
c)
d)
e)
f)

Ejercer la representacin legal del Banco Central del Ecuador;


Dirigir la administracin interna de la institucin;
Asesorar al Directorio en la ejecucin de polticas y estrategias
que contribuyan al desarrollo macroeconmico del pas;
Ejecutar las polticas emitidas por el Directorio;
Dirigir el proceso de planificacin estratgica de la institucin y
la evaluacin de los resultados de la organizacin en su
conjunto, los procesos y las personas que los integran; e,
Informar al Directorio sobre las actividades internas del banco.

Nivel de reporte:
El Gerente General reporta al Directorio.
Unidad de Financiamiento
Misin:
Apoyar al Comit Interinstitucional de Financiamiento en la ejecucin
de las estrategias y en la coordinacin de las acciones para la
obtencin de financiamiento externo, as como en el seguimiento de
las mismas.
Actividades Principales:
Brindar apoyo en cuanto a informacin al Comit de Financiamiento;
presentar estudios y documentacin de soporte al Presidente del
Comit; elaborar informes tcnicos que sustenten la consecucin de
financiamiento; asesorar al Presidente del Comit en las comisiones
del financiamiento a obtener; proponer estrategias y acciones
encaminadas a la consecucin de financiamiento; y, mantener las
bases de datos actualizadas.

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Productos Principales:
Informes de propuestas de financiamiento; informes de proyectos
presentados; anlisis de propuestas de financiamiento y proyectos;
propuestas de estrategias y acciones para consecucin de
financiamiento; y, bases de datos actualizadas.
Nivel de reporte:
La Unidad de Financiamiento tendr un nivel de reporte directo a la
Gerencia General.
Secretara Tcnica del Fondo de Liquidez
Misin:
Actuar en calidad de prestamista de ltima instancia, otorgando
crditos de liquidez a las instituciones financieras privadas que se
hallan sujetas a la obligacin de mantener encaje de sus depsitos
en Banco Central del Ecuador, a fin de contribuir a la estabilidad del
Sistema Financiero Nacional.
Actividades Principales:
Asesorar al Sistema Financiero Nacional, al Directorio del Fondo de
Liquidez y a los pases que han solicitado apoyo tcnico; analizar,
aprobar y conceder crditos de liquidez por deficiencias de cmara
y/o requerimientos de liquidez extraordinarios, del sistema financiero
nacional; administrar el fideicomiso (cuotas de participacin fiduciaria
de las IFI's e inversin de recursos del Fondo de Liquidez); analizar y
aceptar los activos que ingresan al Fideicomiso Mercantil de
Garanta, que respaldan las operaciones de crdito; proponer y
ejecutar operaciones pasivas como titularizaciones y lneas
contingentes con entidades financieras internacionales; y, proveer
fuentes alternativas de liquidez para las IFI's y asignarles recursos
segn disponibilidad de fuentes.
Productos principales:
Asesoras tcnicas y financieras; crditos otorgados; fideicomiso de
Inversin del Fondo de Liquidez; fideicomiso de Garanta;
financiamiento del Fondo; y, Fuentes Alternativas de Liquidez para
las IFIs.

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Nivel de reporte:
El Responsable de la Secretara Tcnica del Fondo de Liquidez se
reporta a la Gerencia General y
tambin a las instancias
determinadas por la Ley de Creacin de la Red de Seguridad
Financiera.

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5.1.3

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SUBGERENCIA GENERAL
Misin:
Reemplazar al Gerente General en caso de ausencia o impedimento
temporal; colaborar con ste en la ejecucin de las polticas
econmicas, las operaciones bancarias y la administracin interna del
Banco Central del Ecuador; propiciar y coordinar el programa oficial
de desarrollo organizacional; promover la comunicacin interna y
externa del banco; y, ejercer y ejecutar las responsabilidades que el
Gerente General le asigne.
mbito de accin:
a)

b)

c)
d)

Reemplazar al Gerente General en casos de ausencia o de


impedimento temporal y ejercer las responsabilidades tcnico
administrativas que ste le asigne.
Asistir al Gerente General en el proceso de planificacin
estratgica de la institucin, en el mejoramiento continuo de
sus procesos, en la elaboracin de lineamientos de
organizacin del Banco Central del Ecuador, en la evaluacin
de los resultados de la organizacin en su conjunto, los
procesos y las personas que los integran, y en la actualizacin
de polticas, normas, procedimientos, estndares y
herramientas de desarrollo organizacional,
Presidir el Comit de Desarrollo Institucional; y,
Propiciar en la opinin pblica e interna un conocimiento
seguro, positivo y trascendente sobre los eventos y actividades
que genera la organizacin a travs de sus productos
y
procesos institucionales.

Nivel de reporte:
El Subgerente General reporta al Gerente General.

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5.1.4

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GERENCIA SUCURSAL MAYOR GUAYAQUIL


Misin:
Ejercer la representacin legal por delegacin del Gerente General,
dirigir la ejecucin de las actividades tcnicas, bancarias, culturales y
sociales bajo su jurisdiccin, administrar la oficina del Banco Central
del Ecuador en la ciudad de Guayaquil y, ejercer y ejecutar las
responsabilidades que el Gerente General le asigne.
mbito de Accin:
La Gerencia de la Sucursal Mayor Guayaquil est concebida como un
macroproceso, tiene a su cargo el manejo tcnico y administrativo de
los procesos, subprocesos y actividades que como prolongacin y
rplica de los procesos institucionales sean necesarios para el
cumplimiento de sus responsabilidades.
Nivel de Reporte:
El Gerente de la Sucursal Mayor Guayaquil reporta al Gerente
General.

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5.1.5

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GERENCIA SUCURSAL CUENCA


Misin:
Ejercer la representacin legal, por delegacin del Gerente General,
dirigir la ejecucin de las actividades tcnicas, bancarias, culturales y
sociales bajo su jurisdiccin, administrar la oficina del Banco Central
del Ecuador en Cuenca y, ejercer y ejecutar las responsabilidades
que el Gerente General le asigne.
mbito de Accin:
La Gerencia de la Sucursal Cuenca est concebida como un
macroproceso, tiene a su cargo el manejo tcnico y administrativo de
los procesos, subprocesos y actividades que como prolongacin y
rplica de los procesos institucionales sean necesarios para el
cumplimiento de sus responsabilidades.
Nivel de Reporte:
El Gerente de la Sucursal Cuenca reporta al Gerente General.

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5.2 PROCESOS CREADORES DE VALOR


5.2.1

DIRECCIN GENERAL DE ESTUDIOS


Misin:
Promover y coadyuvar a la estabilidad econmica del pas, para lo
cual realiza el seguimiento del programa macroeconmico y
contribuye en el diseo de polticas y estrategias para el desarrollo de
la nacin.
Procesos a su cargo:
a)
b)
c)

Monitorear y analizar la coyuntura econmica nacional e


internacional;
Elaborar estudios y proyecciones macroeconmicas; y,
Elaborar estadstica econmica.

Ubicacin geogrfica, estructura bsica y nivel de reporte:


La Direccin General de Estudios constituye un macroproceso que
se encuentra organizado por procesos que obedecen a las siguientes
Direcciones:
Anlisis y Poltica Econmica de la Coyuntura.
Investigaciones Econmicas y Polticas de Largo Plazo.
Estadstica Econmica.
Este macroproceso se establece en Quito y no tiene rplica a nivel
nacional.
El Director General de Estudios reporta al Gerente General.

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5.2.1.1 DIRECCIN ANLISIS Y POLTICA ECONMICA DE LA


COYUNTURA
Misin:
Analizar y monitorear la evolucin de la economa
ecuatoriana y de la economa internacional en la coyuntura,
con el propsito de definir y recomendar polticas y
estrategias para la estabilizacin y sustentabilidad
macroeconmica del pas.

De conformidad con lo dispuesto en el Decreto Ejecutivo


No. 415 de 7 de julio de 2010, publicado en el Registro
Oficial No. 242 de 23 de julio de 2010, la Direccin de de
Investigaciones Econmicas y Polticas de Largo Plazo
se traslad al Ministerio de Coordinacin de la Poltica
Econmica.

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5.2.1.2

Fecha de revisin:
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DIRECCIN DE INVESTIGACIONES ECONMICAS Y


POLTICAS DE LARGO PLAZO
Misin:
Realizar estudios sobre la estructura y evolucin de la
economa ecuatoriana en el mediano y largo plazos, con el
propsito de recomendar polticas y estrategias para el
crecimiento del pas. Difundir y publicar documentos de
anlisis e investigacin econmica.

De conformidad con lo dispuesto en el Decreto Ejecutivo


No. 415 de 7 de julio de 2010, publicado en el Registro
Oficial No. 242 de 23 de julio de 2010, la Direccin de de
Investigaciones Econmicas y Polticas de Largo Plazo
se traslad al Ministerio de Coordinacin de la Poltica
Econmica.

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5.2.1.3

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DIRECCIN DE ESTADSTICA ECONMICA


Misin:
Sistematizar
indicadores
estadsticos
monetarios,
financieros, fiscales, externos y reales; elaborar las
estadsticas de sntesis y las previsiones del sector real.
Subprocesos:
Cuentas Nacionales
Balanza de Pagos y Estadsticas de Comercio Exterior
Estadsticas de Finanzas Pblicas
Estadsticas Monetarias y Financieras
Planificacin, Coordinacin y Gestin de la informacin
Previsiones Econmicas y Encuestas de Coyuntura
Publicaciones Tcnicas
Informacin Econmica Documental
CUENTAS NACIONALES
Elaborar las cuentas nacionales anuales, trimestrales y
provinciales del pas.
Actividades principales:
Recabar e ingresar informacin de proveedores; validar y
procesar la informacin; analizar la consistencia estadstica,
econmica
y
metodolgica;
proponer
tratamientos
metodolgicos; adoptar las metodologas determinadas en
los manuales internacionales vigentes; actualizar las bases
de datos; evaluar, preparar, sintetizar y difundir los
resultados; y, proponer, elaborar y hacer seguimiento de
convenios interinstitucionales e internacionales.
Productos principales:
Cuentas nacionales anuales, trimestrales y provinciales.
Bienes y Servicios: Equilibrios de bienes y servicios, a
precios de n-1, n y ao base; y, tablas de oferta y
utilizacin
(TOU):
importaciones,
exportaciones,
formacin bruta de capital fijo, consumo de los hogares,
consumo del gobierno general, variacin de existencias,
produccin bruta, consumo intermedio y producto
interno bruto, entre otros.

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Sectores Institucionales: Cuentas reales, financieras y


patrimoniales
para
sociedades
no
financieras,
sociedades financieras, gobierno general, empresas
pblicas, hogares y petroleras; y, Cuentas Econmicas
Integradas (CEI) que incluye las sntesis real y
financieras.
Cuentas trimestrales en volumen y en valor, CVE y
brutas.
Cuentas provinciales.
Cuentas Satelitales: Asesoramiento tcnico para
turismo, matriz de contabilidad social, petrleo, salud,
ambientales, entre otras.
Informacin para el Modelo de Equilibrio General.
Publicacin de estadsticas y notas metodolgicas.
BALANZA DE PAGOS Y ESTADSTICAS DE COMERCIO
EXTERIOR
Elaborar la balanza de pagos y estadsticas de comercio
exterior.
Actividades principales:
Recabar e ingresar informacin de proveedores; validar y
procesar la informacin; analizar la consistencia estadstica,
econmica
y
metodolgica;
proponer
tratamientos
metodolgicos; adoptar las metodologas determinadas en
los manuales internacionales vigentes; actualizar las bases
de datos; evaluar, preparar, sintetizar y difundir los
resultados; y, proponer, elaborar y hacer seguimiento de
convenios interinstitucionales e internacionales.
Productos principales:
La balanza de pagos, indicadores del sector externo y
estadsticas de comercio exterior.
Balanza de Pagos: Presentacin normalizada y
analtica, financiamiento excepcional, posicin de la
inversin internacional y cuenta resto del mundo.
Indicadores del Sector Externo: Trminos de
intercambio, tipo de cambio real mensual, indicadores
de competitividad, Reserva Internacional de Libre
Disponibilidad, planilla reservas, movimiento deuda
externa pblica y privada, y, compra y venta de divisas.

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Comercio Exterior: Exportaciones de bienes FOB


variables, volumen, valor, pas, aduana, puertos, etc;
varias clasificaciones nacionales (CUCI, ICN, producto
principal, tradicionales, no tradicionales, petroleras, etc.);
varias clasificaciones internacionales (NANDINA, CIIU,
CPC, sistema armonizado); importaciones de bienes
FOB y CIF (variables, volumen, valor, pas, aduana,
puertos, seguros, fletes, etc); varias clasificaciones
nacionales (CUCI, ICN, entre otras); y,
varias
clasificaciones internacionales (CUODE, NANDINA,
CIIU, CPC, sistema armonizado, GCE, entre otras).
Publicacin de estadsticas y notas metodolgicas.
ESTADSTICAS DE LAS FINANZAS PBLICAS
Elaborar estadsticas de finanzas pblicas.
Actividades principales:
Recabar e ingresar informacin de proveedores; validar y
procesar la informacin; analizar la consistencia estadstica,
econmica
y
metodolgica;
proponer
tratamientos
metodolgicos; adoptar las metodologas determinadas en
los manuales internacionales vigentes; actualizar las bases
de datos; evaluar, preparar, sintetizar y difundir los
resultados; y, proponer, elaborar y hacer seguimiento de
convenios interinstitucionales e internacionales.
Productos principales:
Estadsticas de las finanzas pblicas.
Operaciones del Sector Pblico no Financiero por
Sector: Operaciones del SPNF por sector institucional y
situacin financiera por sector institucional.
Estadsticas de ingresos, gastos y financiamiento (en
base mixta), SPNF y gobierno central.
Saldos y movimientos de la deuda interna del gobierno
central (base caja).
Estadsticas de ingresos, gastos y financiamiento del
gobierno central (base caja).
Programacin de Ingresos y Gastos: Gobiernos
provinciales y municipales, resto de entidades del
gobierno general, empresas pblicas.
Publicacin de estadsticas y notas metodolgicas.

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ESTADSTICAS MONETARIAS Y FINANCIERAS


Elaborar estadsticas monetarias y financieras.
Actividades principales:
Recabar e ingresar informacin de proveedores; validar y
procesar la informacin; analizar la consistencia estadstica,
econmica
y
metodolgica;
proponer
tratamientos
metodolgicos; adoptar las metodologas determinadas en
los manuales internacionales vigentes; actualizar las bases
de datos; evaluar, preparar, sintetizar y difundir los
resultados; y, proponer, elaborar y hacer seguimiento de
convenios interinstitucionales e internacionales.
Productos principales:
Estadsticas monetarias y financieras.
Presentacin Monetaria de los Balances Contables del
Sistema Financiero: (panoramas) del banco central
(RILD, crdito al SPNF, inversiones, base monetaria); de
las otras sociedades de depsito (activos externos,
inversiones, crdito al sector privado, dinero y
cuasidinero); y, de las sociedades financieras (activos
externos, inversiones, crdito al sector privado).
Tasas de Inters: Estadsticas e informes para el
Directorio del BCE.
Cuasifiscal.
Sectorizacin institucional de los balances del sistema
financiero (trabajo conjunto y capacitacin a las
instituciones financieras); adaptacin de aplicaciones
informticas a la sectorizacin y clasificacin
institucional a clientes de bancos (trabajo conjunto con
Gestin de la Informacin,
Cuentas Nacionales,
Balanza de Pagos y Estadsticas de las Finanzas
Pblicas).
Resultados por separado de banca abierta y cerrada.
Publicacin de estadsticas y notas metodolgicas.
PREVISIONES
COYUNTURA

ECONMICAS

ENCUESTAS

DE

Realizar previsiones econmicas y encuestas e indicadores


de la coyuntura.

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Actividades principales:
Recabar e ingresar informacin de proveedores; validar y
procesar la informacin; analizar la consistencia estadstica,
econmica
y
metodolgica;
proponer
tratamientos
metodolgicos; adoptar las metodologas determinadas en
los manuales internacionales vigentes; actualizar las bases
de datos; evaluar,
preparar, sintetizar y difundir los
resultados; y, proponer, elaborar y hacer seguimiento de
convenios interinstitucionales e internacionales.
Productos principales:
Previsiones econmicas, IDEAC, encuestas e indicadores
de la coyuntura.
Previsiones econmicas de acuerdo al Manual de
Cuentas Nacionales SCN-93, dlares y nueva base;
PIB, equilibrio oferta-utilizacin; tablas por rama de
actividad; PIB petrolero y no petrolero; indicadores per
cpita y proyecciones de mediano plazo (cuadro ofertautilizacin).
IDEAC: ndice mensual que mide la actividad
econmica.
IPCU e IPP: Seguimiento a convenio con el INEC;
boletn mensual y trimestral; e, informe de inflacin
mensual.
Mercado laboral (mensual): Seguimiento tcnico a las
estadsticas laborales y publicacin de resultados.
Encuestas de coyuntura:
o Mensual de Opinin Empresarial (EMOE):
Encuestas mensuales; volumen de produccin y
ventas del mes corriente y perspectivas.
o Trimestral al Sector Agropecuario: Encuestas a
productores, gremios y tcnicos del BNF de la
Sierra y Costa; y, situacin y perspectivas de
principales cultivos permanentes y de ciclo corto
y ganadera.
o Trimestral a la Industria Manufacturera:
Encuestas en Quito, Guayaquil y Cuenca;
situacin y perspectivas por ramas de actividad
segn CIIU 2.
o Trimestral a la Construccin: Encuestas en
Quito, Guayaquil y Cuenca; situacin y
perspectivas por tipo de construccin; y,
permisos de construccin de principales
ciudades.

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Indicador adelantado del ciclo econmico ecuatoriano


(permite alertar con tres meses de anticipacin cambios
significativos en el comportamiento de la economa).
Indicador coincidente del ciclo econmico del Ecuador
(para evaluar la situacin de la economa en tiempo
real).
ndice de confianza empresarial (en base a las
encuestas mensuales de opinin empresarial).
ndice de confianza del consumidor (en base a las
encuestas mensuales de mercado laboral).
Publicacin de estadsticas y notas metodolgicas.
PLANIFICACIN, COORDINACIN Y GESTIN DE LA
INFORMACIN
Elaborar estadsticas de base, coordinar y administrar los
recursos de informacin estadstica.
Actividades principales:
Recabar e ingresar informacin de proveedores; validar y
procesar la informacin; analizar la consistencia estadstica,
econmica
y
metodolgica;
proponer
tratamientos
metodolgicos; adoptar las metodologas determinadas en
los manuales internacionales vigentes; actualizar las bases
de datos; evaluar, preparar, sintetizar y difundir los
resultados; y, proponer, elaborar y hacer seguimiento de
convenios interinstitucionales e internacionales.
Productos principales:
Procesos intermedios y metodologas de tratamiento de
informacin estadstica: Flujos y recursos de informacin
estadstica base; estndares de nomenclaturas y
clasificaciones; y, proyectos de planificacin y
optimizacin de la actividad estadstica.
Sistemas de informacin y bases de datos
especializadas: Balances; matriz sectorizada; patrimonio
tcnico y flujo de caja del sistema financiero e
informacin detallada del banco y sus subsidiarias offshore; bancos; otras sociedades financieras; inversin
del sector pblico en el sistema financiero; mercado
interbancario; y, sistema societario (Superintendencia de
Compaas).

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Reportes diarios, semanales, mensuales, anuales:


Exposicin de la banca con el exterior y lneas de
crdito; cartera vencida de la banca abierta y cerrada;
tasa interbancaria; reporte diario para sanciones; Bolsas
de Valores de Quito y Guayaquil; y,
agregados e
indicadores societarios por rama de actividad, tipo de
empresa, provincia y sector.
Apoyo y asistencia tcnica informtica especializada
para la DGE: gestin de hardware y software.
Gestin de informacin con otras entidades y
seguimiento a convenios interinstitucionales.
Administracin y difusin electrnica de estadsticas
econmicas: Boletines y publicaciones; pgina web; e,
intranet.
Publicacin de estadsticas y notas metodolgicas.
Inventario de fuentes y productos estadsticos.
Tcnicos de los tres procesos de la Direccin General de
Estudios elaboran conjuntamente los siguientes productos
principales: informe de la inflacin; seguimiento de la
competitividad; difusin electrnica de productos principales
de la Direccin General de Estudios; y, negociaciones
ALCA.

PUBLICACIONES TCNICAS
Elaborar publicaciones tcnicas de carcter econmico.
Actividades principales:
Participar en la edicin de las diferentes publicaciones
especializadas que realiza el Banco Central del Ecuador;
levantar textos de publicaciones tcnicas econmicas;
diagramar las publicaciones en cualquier tipo de medio
(digital o impreso); disear portadas, trpticos y bpticos;
elaborar artes finales; y, entregar a imprenta; receptar,
almacenar, distribuir y vender las publicaciones.
Productos principales:
Notas Tcnicas; Apuntes de Economa; Cuestiones
Econmicas; bases de datos especializadas; y,
publicaciones
econmicas
(estadsticas
y
notas
metodolgicas).

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INFORMACIN ECONMICA DOCUMENTAL


Proveer informacin econmica documental, a travs de
la Biblioteca Econmica.
Actividades principales:
Atender a usuarios internos y externos de la Biblioteca;
elaborar las bases de datos bibliogrficas y analticas;
difundir informacin estadstica bsica; participar en la
definicin de polticas de adquisiciones para la Biblioteca
especializada; adquirir la bibliografa seleccionada; y,
custodiar, mantener, desarrollar y administrar la
Biblioteca econmica y el Archivo econmico.
Productos principales:
Servicio de informacin econmica, difusin electrnica
de productos de la Direccin de Estadstica Econmica.
Ubicacin geogrfica, estructura bsica y nivel de
reporte:

La Direccin de Estadstica Econmica se establece en


Quito, constituye un proceso con mbito y alcance
nacional y tiene una estructura conformada por
subprocesos.
En la Sucursal Mayor Guayaquil, el responsable reporta
administrativamente al Gerente de la Sucursal; y,
tcnicamente al Director del Proceso.
En la Sucursal Cuenca, el responsable reporta
administrativamente al Gerente de la Sucursal y
tcnicamente al Director del Proceso.
El Director de Estadstica Econmica, reporta a la
Gerencia General.

ndice

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5.2.2

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DIRECCIN GENERAL BANCARIA

Misin:
Promover y coadyuvar a la estabilidad econmica del pas
mediante la ejecucin del rgimen monetario de la
Repblica, que involucra administrar el sistema de pagos,
invertir la reserva de libre disponibilidad; y, actuar como
depositario de los fondos pblicos y como agente fiscal y
financiero del Estado.
La Unidad de Mercadeo de Productos y Servicios Bancarios
forma parte de la Direccin General Bancaria y es la
encargada de expandir el mercado de productos y servicios
del Banco Central del Ecuador y atender permanente y
eficientemente
a los clientes de todos los servicios
bancarios nacionales e internacionales que presta la
institucin.
Procesos a su cargo:
a)
b)
c)
d)
e)

Administrar las inversiones que efecta el BCE y


gestionar los mecanismos de reciclaje de liquidez para
el sistema de pagos;
Prestar el servicio de depsito centralizado de valores;
Proveer servicios bancarios nacionales;
Proveer servicios bancarios internacionales; y,
Administrar especies monetarias.

Ubicacin geogrfica, estructura bsica y nivel de


reporte:
La Direccin General Bancaria constituye un macroproceso
que se encuentra organizado por procesos que obedecen a
las siguientes Direcciones:

Inversiones.
Depsito Centralizado de Valores.
Servicios Bancarios Nacionales.
Servicios Bancarios Internacionales.
Especies Monetarias.
Comercializacin de Oro

Este macroproceso se establece en Quito y no tiene rplica


a nivel nacional.
El Director General Bancario reporta al Gerente General.

ndice

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5.2.2.1

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DIRECCIN DE INVERSIONES
Misin:
Administrar e invertir en los mercados financieros los
recursos institucionales, los de la Reserva Internacional de
Libre Disponibilidad, los de otras entidades pblicas y los
fondos entregados al Banco Central del Ecuador por
mandato legal; y, gestionar los mecanismos de reciclaje de
liquidez para el sistema de pagos.
Subprocesos:
Tesorera
Inversiones
Registro y Control
TESORERA
Optimizar la liquidez de los activos internacionales de
inversin; determinar excedentes de liquidez y proyectar los
requerimientos de los recursos.
Actividades Principales:
Optimizar la liquidez de los activos internacionales de
inversin, a travs de una gestin de las actividades diarias
del manejo de liquidez en las cuentas de los bancos
corresponsales del exterior; optimizar los recursos del
exterior a fin de determinar los excedentes de liquidez para
proporcionar la informacin necesaria para la inversin en el
mercado domstico; proyectar los requerimientos de los
recursos para cubrir las obligaciones corrientes del Estado
Ecuatoriano
y sistema financiero privado, en bancos
corresponsales del exterior; y, proporcionar informacin
financiera sobre indicadores financieros
del mercado
internacional, as como informacin interna (cubos de
informacin) para gestin y control.
Productos principales:
Liquidez de los activos internacionales de inversin;
informacin sobre excedentes de liquidez; proyeccin de
uso de recursos financieros; e, informacin sobre flujos y
operaciones del mercado internacional.

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INVERSIONES
Invertir los recursos de la RILD, los excedentes de liquidez
del Banco Central del Ecuador y los recursos que por ley
son asignados en el mercado nacional e internacional.
Realizar operaciones de mercado abierto de acuerdo con la
ley.
Actividades Principales:
Invertir los recursos de la RILD, los excedentes de liquidez
del Banco Central del Ecuador, en concordancia con la
normativa vigente; colocar y captar la liquidez a travs de
instrumentos financieros autorizados por ley a travs de
OMAs; invertir y administrar los recursos de terceros, que
por ley son asignados en concordancia con la normativa
vigente; y, proporcionar informacin sobre indicadores
financieros tanto del mercado nacional como internacional.
Productos principales:
Inversin domstica e internacional de recursos;
operaciones de mercado abierto con las instituciones
financieras; inversin y administracin con recursos de
terceros; e, informacin sobre mercado financiero nacional e
internacional.
REGISTRO Y CONTROL
Controlar, analizar y registrar las transacciones efectuadas;
y, asesorar en la optimizacin de la operatividad
transaccional.
Actividades principales:
Efectuar el control, ejecucin y registro de las cuentas
contables asignadas a la Tesorera de todas las operaciones
de
inversiones;
registrar
y
liquidar
provisiones
correspondientes a los rendimientos pagados por los bancos
corresponsales, instituciones financieras y no financieras
tanto del sector pblico como del
privado; elaborar y
confirmar las operaciones de inversiones

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efectuadas con los bancos corresponsales del exterior


a travs de la mensajera swift as como direccionar los
estados de cuenta que llegan a travs de mensaje swift de
todos los bancos corresponsales; elaborar y mantener
actualizada la base histrica de los tipos de cambio de las
divisas;
elaborar,
validar y confirmar que la
informacin interna o externa que se provea o reciba
corresponda con la informacin contable y de los sistemas,
con las operaciones realizadas en la Tesorera; y, elaborar
y realizar el seguimiento
del presupuesto anual de
ingresos con proyeccin de rendimientos para el Banco
Central del Ecuador, as como el de gastos de la Tesorera.
Productos Principales
Operaciones controladas; liquidacin de provisiones de
rendimientos financieros de los portafolios de inversin;
operaciones ejecutadas por la Tesorera; informacin y
certificaciones sobre tipos de cambio; reportes e informes
de la gestin realizada por Tesorera; e, ingresos por
concepto de inversiones.
Ubicacin geogrfica, estructura bsica y nivel de
reporte:
La Direccin de Inversiones se establece en Quito y tiene
una estructura conformada por subprocesos.
Este proceso no tiene rplica de actividades en la Sucursal
Mayor Guayaquil ni en la Sucursal Cuenca.
El Director de Inversiones reporta al Director General
Bancario.

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5.2.2.2

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DIRECCIN
VALORES

DE

DEPSITO

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CENTRALIZADO

DE

Misin:
Contribuir al desarrollo del Mercado de Valores, impulsando
la desmaterializacin de instrumentos; y, creando confianza
y seguridad en el mercado.
Subprocesos:

Registro y Convenios
Operaciones
Custodia de Valores
Mercado Alternativo
REGISTRO Y CONVENIOS
Captar clientes y suscribir convenios de depsito.
Actividades Principales:
Captar clientes, brindarles informacin de primera mano y
receptar la documentacin requerida; revisar el contrato
previo a la suscripcin y documentos habilitantes y realizar
el trmite para la suscripcin del mismo; efectuar el
seguimiento a los contratos suscritos, actualizar informacin
de personas autorizadas; y, analizar criterios de costos de
servicio, establecer las tarifas que se cobrarn a los
usuarios de los servicios, mantener normativa actualizada.
Productos principales:
Cuentas de valores en el BCE; contratos de depsito; bases
de datos de personas autorizadas y servicios utilizados; y,
tarifas de servicios, normas de funcionamiento.
OPERACIONES
Registrar operaciones burstiles y extraburstiles en el
mercado primario y secundario.

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Actividades principales:
Pagar capital e inters en funcin del vencimiento de los
valores; compensar y liquidar valores producto de las
operaciones
burstiles
y
extraburstiles;
registrar
operaciones
por garantas
y embargos; generar
certificaciones y constancias de depsitos; registrar
depositantes indirectos; llevar los registros contables de los
depsitos que se regirn por los principios de prioridad de
inscripcin y de tracto sucesivo; y, elaborar informes y
estadsticas.
Productos principales:
Pagos de capital e inters de deuda pblica y privada al
vencimiento; compensacin y liquidacin de valores; registro
de transferencias de valores; certificaciones de movimientos
y operaciones; subcuentas de valores; registros contables;
e, informacin estadstica para Entidades de Control.
CUSTODIA DE VALORES
Custodiar y conservar documentos legales y valores fsicos,
inmovilizados y desmaterializados registrados en el Mercado
de Valores.
Actividades principales:
Registrar y revisar valores desmaterializados; recibir, validar
y registrar valores fsicos en custodia; registrar operaciones
de garanta y embargo judicial; realizar arqueos de valores y
controlar la seguridad de las bvedas; microfilmar o capturar
los ttulos al momento del depsito, a travs medios pticos
idneos; custodiar los documentos de depsito de ttulos o
certificados de inmigrantes que respaldan su inversin para
obtener visa de trabajo o negocios; cobrar tarifas por
custodia de valores; y, gestionar portafolios.
Productos principales:
Registro de emisiones desmaterializadas; custodia de
valores fsicos; registro de Garantas y Embargos; detalle
de valores en custodia fsica y desmaterializada; ttulos
microfilmados; custodia de valores de inmigrantes; tarifas
cobradas; y, cobros ante emisores.
MERCADO ALTERNATIVO
Brindar a la ciudadana la oportunidad
negociaciones alternativas a las burstiles.

de

realizar

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Sec. 2

Actividades Principales:
Registrar operaciones de venta de instrumentos fuera de
bolsa; registrar operaciones de compra de instrumentos
fuera de bolsa; y, registrar el calce de las operaciones de
compra y venta fuera de bolsa.
Productos principales:
Financiamiento alternativo al mercado burstil; inversin
alternativa a la burstil; negociaciones alternativas a las
burstiles.
Ubicacin geogrfica, estructura bsica y nivel de
reporte:
La Direccin de Depsito Centralizado de Valores tiene una
estructura abierta, conformada por subprocesos.
En la Sucursal Mayor Guayaquil se establece la Direccin
de Oficina de Depsito Centralizado de Valores, misma que
tendr los siguientes Subprocesos: Registro - Convenios Custodia de Valores; y, Operaciones. El Director de Oficina
de
Depsito
Centralizado
de
Valores
reporta
administrativamente al Gerente de la Sucursal Mayor
Guayaquil; y, tcnicamente al Director de Proceso.
Este proceso no tiene rplica de actividades en la Sucursal
Cuenca.
El Director de Depsito Centralizado de Valores, reporta al
Director General Bancario

___________
(*)

En la Direccin de Oficina de Guayaquil y Cuenca se realiza la recepcin de solicitudes de claves y la recepcin de archivos para
ser procesados a travs del Sistema de Pagos.
(**)
En la Direccin de Oficina de Guayaquil y Cuenca se realiza la recepcin de transferencia por ventanilla

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5.2.2.3

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DIRECCIN SERVICIOS BANCARIOS NACIONALES


Misin:
Actuar como depositario oficial de los fondos pblicos y del
encaje bancario, regular y administrar el sistema de
pagos; y, prestar servicios bancarios nacionales con el
nuevo servicio de Compensacin de Facturas.
Subprocesos

Servicios Financieros Nacionales


Sistemas de Compensacin
Sistema de Pagos Mviles
Cuentas Corrientes
Sector Financiero Popular y Solidario
Compensacin de Obligaciones Comerciales

SERVICIOSFINANCIEROS NACIONALES
Brindar a las entidades del sector pblico, al sistema
financiero y a la ciudadana servicios financieros nacionales
que faciliten los cobros, pagos y transferencias de recursos.
Actividades Principales
Gestionar los cobros, pagos y transferencias requeridos por
las entidades del sector pblico y entidades financieras a
travs de diferentes instrumentos electrnicos (Sistema de
Pagos Interbancarios, Sistema de Cobros Interbancarios,
Sistema de Transferencias de Paquetes en Lnea, Sistema
(*)
de Pagos en Lnea ); gestionar los pagos de nmina del
Ministerio de Finanzas; gestionar los pagos de proveedores
del sector pblico; registrar e instrumentar las solicitudes de
transferencias presentadas por la ventanilla, swift,
correo electrnico y buzn, por los clientes que mantienen
(**)
cuentas corrientes en el Banco Central del Ecuador ;
realizar la recaudacin de impuestos fiscales y arancelarios;
distribuir recursos a los diferentes partcipes, por concepto
de leyes especiales, ordenados por el Ministerio de
Finanzas; custodiar los depsitos recibidos del CONSEP y
la UAF por incautacin de dinero y cumplir lo establecido en
las respectivas leyes; realizar el proceso de cierre diario
de todas las operaciones realizadas por los clientes
que mantienen cuentas corrientes en el Banco Central del

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Ecuador; y, realizar las operaciones de embargo y retencin


determinadas por los Jueces competentes; administrar el
fideicomiso de gestin de rentas y proceder con las
obligaciones derivadas; y, realizar procesos de las
actividades crticas de la Direccin de Servicios Bancarios
Nacionales, conforme el Plan de Continuidad del Negocio.
Productos principales:
Pagos, cobros y transferencias; pago de nmina del sector
pblico desde la Cuenta nica del Tesoro Nacional; pago a
proveedores
del
sector
pblico;
transferencias
interbancarias;
impuestos
fiscales
y
arancelarios
recaudados; recursos distribuidos; recursos del CONSEP y
de la UAF custodiados; cuentas corrientes conciliadas;
embargos y retenciones judiciales; fideicomiso de
retenciones de rentas; plan de continuidad ejecutado.
SISTEMAS DE COMPENSACIN
Brindar a las entidades del sistema financiero y del sector
real de la economa servicios de liquidacin por el resultado
del proceso de compensacin.
Actividades principales:
Administrar la cmara de compensacin de cheques del
sistema financiero nacional a travs del Sistema Electrnico
de Intercambio de Cheques; brindar soporte de primer nivel
a los usuarios; receptar archivos, realizar el control y las
compensaciones preliminar y definitiva; y remitir resultados
netos a cuentas corrientes para su afectacin; solicitar los
recursos necesarios a fin de cubrir el o los incidentes
presentados en las Cmaras de Compensacin a nivel
nacional; administrar los pagos requeridos por las entidades
del sistema financiero y del sector pblico; administrar los
cobros requeridos por las entidades del sistema financiero y
del sector pblico; instrumentar las transferencias de dinero
que realizan los migrantes ecuatorianos a beneficiarios que
mantienen cuentas en el sistema financiero ecuatoriano;
compensar y liquidar operaciones realizadas a travs de
medios no convencionales; y, realizar procesos de las
actividades crticas de la Direccin de Servicios Bancarios
Nacionales, conforme el Plan de Continuidad del Negocio.

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Productos principales:
Cheques compensados y liquidados; cierre de ciclos de
pagos
para
cmaras
de
compensacin;
pagos
interbancarios
compensados
y
liquidados;
cobros
interbancarios liquidados; remesas del exterior liquidadas;
otros medios de pago compensados y liquidados; plan de
continuidad ejecutado.
SISTEMA DE PAGOS MVILES
Suministrar en la economa dinero electrnico que facilite el
acceso al medio de pago para toda la poblacin,
especialmente para aquellos sectores sin acceso a servicios
financieros y fortalecer circuitos de transaccin, produccin
y comercializacin locales en el Ecuador.
Actividades principales:
Administrar y operar el Sistema Nacional de Pagos Mviles;
gestionar los cobros, pagos y transferencias monetarias en
tiempo real entre los usuarios del Sistema de Pagos
Mviles; atender a los usuarios del Sistema de Pagos
Mviles por operaciones de dinero mvil y otros; administrar
las Redes de Agentes de Distribucin de dinero en el pas a
travs de dispositivos mviles; mantener el modelo
operativo, tecnolgico, comercial y regulatorio del Sistema
Nacional de Pagos Mviles; e, interconectar Entidades
Financieras al Sistema de Pagos Mviles.
Productos principales:
Transacciones mviles; pagos, cobros y transferencias
mviles; clientes atendidos; Redes de Distribucin
operativas; dinero mvil/billetera virtual; servicios financieros
que se transaccionan a travs del Sistema de Pagos
Mviles.
CUENTAS CORRIENTES
Administrar las cuentas corrientes de los clientes del Banco
Central del Ecuador.
Actividades principales:
Aperturar cuentas corrientes para el Gobierno Central,
organismos seccionales, sistema financiero nacional, casas

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de valores y otras entidades u organismos; realizar


actividades relacionadas con el mantenimiento de cuentas
corrientes (registro de firmas), atender clientes; certificar
saldos y cuentas corrientes de acuerdo a las informacin
real que existe en la base de datos; generar cortes y
estados de cuenta para los clientes y proporcionar la
informacin que soliciten; analizar, gestionar y autorizar las
corresponsalas de entidades financieras con el Banco
Central del Ecuador; registrar convenios de cuentas
rotativas de ingresos de las instituciones pblicas que
suscribieron con la banca corresponsal del Banco Central
del Ecuador; aperturar, gestionar y autorizar las cuentas de
fondos rotativos solicitados por las instituciones pblicas; y,
realizar procesos de las actividades crticas de la Direccin
de Servicios Bancarios Nacionales, conforme el Plan de
Continuidad del Negocio.
Productos principales:
Cuentas corrientes; certificados bancarios; estados de
cuenta; convenio de corresponsala; cuentas rotativas de
ingresos; cuentas de fondos rotativos; plan de continuidad
del negocio.
SECTOR FINANCIERO POPULAR Y SOLIDARIO:
Articular los servicios y productos financieros, de manera
diferenciada y preferente, entre el sector de la Economa
Popular y Solidaria y el Banco Central del Ecuador
proporcionando herramientas que permitan dar operatividad
a la inclusin y profundizacin financiera del sector.
Actividades principales:
Administrar la calificacin de entidades del sector financiero
de la economa popular y solidaria para acceder a productos
y servicios del Banco Central del Ecuador; administrar la
gestin operativa de los productos y servicios que el sector
transe en el Sistema Nacional de Pagos; evaluar la
capacidad operativa y tecnolgica de las COACs para
conectarse al Sistema Nacional de Pagos;
mantener
relacin activa con los actores nacionales e internacionales
que aporten y fortalezcan de manera acadmica, prctica y
administrativa a la gestin del sector financiero popular y
solidario; capacitar, promover y
elaborar estrategias de
mercadeo a fin de impulsar el uso de los productos y
servicios que se brinda al sector financiero popular y
solidario; incorporar estructuras financieras locales bajo el
esquema de participantes indirectos al Sistema Nacional de

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Pagos; estructurar productos y servicios financieros para el


sector; coordinar con otras instancias pblicas vinculadas
con las Finanzas Populares una agenda pblica que proteja,
promueva y genere incentivos para fortalecer la actividad
econmica de estos sectores en el Pas; y, gestionar la
liquidez en los mbitos locales o territoriales que fortalezcan
circuitos de produccin, comercializacin y consumo local.
Productos principales:
Parmetros de calificacin para acceder a la economa
popular y solidaria; productos y servicios para el sector
financiero popular y solidario; informes sobre la capacidad
operativa y tecnolgica de las COACs; relaciones con
distintos agentes en el mbito de las finanzas populares;
estrategias de mercadeo y capacitacin al sector financiero
popular y solidario; Estructuras Financieras Locales (EFLs)
calificadas y participantes del Sistema Nacional de Pagos;
productos y servicios financieros que se transen en el
Sistema Nacional de Pagos; inclusin financiera como
poltica del Estado; recirculacin de la liquidez a nivel local.
COMPENSACIN DE OBLIGACIONES COMERCIALES:
Ofrecer al sector productivo no financiero ecuatoriano, un
servicio de compensacin y liquidacin de obligaciones
comerciales que permita disminuir los requerimientos de
liquidez para cancelar sus deudas, dinamizando el
intercambio de bienes y servicios en el mbito local.
Actividades principales:
Compensar y liquidar obligaciones comerciales del sector
real de la economa; administrar el mecanismo de
compensacin de obligaciones comerciales; aprobar los
clientes del Sistema CFC; gestionar recursos al Fondo de
Cobertura; entregar la clave de acceso al sistema; atender
los requerimientos de primer nivel y los especficos de los
clientes, en temas relacionados con la operacin del
mecanismo de compensacin de obligaciones comerciales;
proporcionar, y difundir el mecanismo de compensacin de
obligaciones comerciales; analizar y emitir informes
relacionados con la operacin de la compensacin de
obligaciones comerciales; generar informacin estadstica;
realizar cobros de obligaciones comerciales vencidas cuyos
derechos de cobro ya han sido transferidos.

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Productos principales:
Obligaciones comerciales compensadas; mecanismo de
compensacin de facturas en operacin; atencin de
requerimientos de clientes; difusin del sistema de
compensacin de facturas; informes de operacin;
informacin estadstica de compensacin de facturas;
obligaciones comerciales liquidadas.
Ubicacin geogrfica, estructura bsica y nivel de
reporte:
La Direccin de Servicios Bancarios Nacionales se
establece en Quito y tiene una estructura conformada por
subprocesos.
En la Sucursal Mayor Guayaquil se establece la Direccin
de Oficina de Servicios Bancarios Nacionales cuyo Director
de Oficina se reporta administrativamente al Gerente de la
Sucursal; y, tcnicamente al Director del Proceso.
En la Sucursal Cuenca, el responsable de la Coordinacin
de
las
actividades
que
se
replican,
reporta
administrativamente al Gerente de la Sucursal; y,
tcnicamente al Director del Proceso.
El Director de Servicios Bancarios Nacionales reporta al
Director General Bancario.

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5.2.2.4

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DIRECCIN
DE
INTERNACIONALES

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SERVICIOS

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BANCARIOS

Misin:
Prestar
servicios
bancarios
y
de
operaciones
internacionales; efectuar la emisin y el servicio de la deuda
pblica; y, registrar la deuda externa privada, as como la
inversin extranjera.
Subprocesos:
Cartas de Crdito y Donaciones.
Deuda Externa y Convenios de Pago.
Operaciones Internacionales.
Relaciones Internacionales.
CARTAS DE CRDITO Y DONACIONES
Administrar cartas de crdito para el pago de las
importaciones de bienes y servicios, donaciones y
cobranzas documentarias del sector pblico.
Actividades principales:
Negociar cupos de operacin y convenios para confirmacin
de cartas de crdito con instituciones bancarias y financieras
internacionales; administrar cartas de crdito para el pago
de las importaciones de bienes y servicios; instrumentar
cobranzas pblicas y ceder cobranzas documentarias
privadas; analizar y emitir convenios para la suscripcin de
donaciones; y, capacitar y asesorar a instituciones del sector
pblico sobre instrumentos de pago, cobranzas y
donaciones.
Productos principales:
Cupos de operacin de cartas de crdito; cartas de crdito
emitidas
y
confirmadas;
cobranzas;
donaciones
instrumentadas; y, difusin y asesora sobre instrumentos de
pago, cobranzas y donaciones.
DEUDA EXTERNA Y CONVENIOS DE PAGO
Registrar y realizar el servicio de la deuda externa pblica;
registrar la deuda externa privada y la inversin extranjera
directa; y, administrar el Convenio de Pagos y Crditos

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Recprocos de ALADI y otros convenios de compensacin


de pagos.
Actividades principales:
Registrar la deuda externa pblica y privada y la inversin
extranjera directa; efectuar el servicio de la deuda externa
pblica y elaborar y ejecutar los fideicomisos para el pago
de la deuda pblica externa; compilar y realizar estadsticas
y proyecciones de deuda externa; administrar el Convenio
de Pagos y Crditos Recprocos ALADI y mecanismos de
compensacin regional; y, prestar el servicio de custodia de
los ttulos desmaterializados internacionales a travs de
EUROCLEAR.
Productos principales:
Registro de la deuda externa e inversin extranjera directa;
servicio de la deuda externa pblica y fideicomiso de rentas;
estadsticas y proyecciones de la deuda externa; convenios
de pago y garantas que respalden operaciones ALADI;
convenio de compensacin SUCRE; y custodia de ttulos
valores desmaterializados de la deuda externa.
OPERACIONES INTERNACIONALES
Prestar servicio de operaciones financieras internacionales
al sector pblico y financiero y realizar la distribucin de los
ingresos por exportaciones de hidrocarburos.
Actividades principales:
Negociar y establecer trminos y condiciones por servicios
de corresponsala con bancos del exterior; administrar las
cuentas en el exterior del BCE; prestar el servicio de
operaciones financieras internacionales al sector pblico y
financiero nacional; efectuar cobranzas financieras y
gestionar el cobro de cheques girados contra bancos del
exterior depositados por entidades del sector pblico;
realizar la distribucin de ingresos por exportaciones de
hidrocarburos y elaborar las estadsticas para los partcipes
de la renta petrolera.
Productos principales:
Servicio de corresponsala en el exterior; cuentas corrientes
del BCE en bancos corresponsales; giros y transferencias al
y del exterior; cobro de cheques del exterior; ingresos por

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exportaciones de hidrocarburos liquidados; y, estadsticas


de hidrocarburos.
RELACIONES INTERNACIONALES
Establecer relaciones estratgicas con organismos
internacionales y apoyar la participacin del Banco Central
del Ecuador en los diferentes procesos de integracin
econmica, financiera y monetaria regional y subregional.
Actividades principales:
Establecer y fortalecer las relaciones internacionales
estratgicas con organismos internacionales y otras
entidades de integracin internacional; participar en la
definicin de mecanismos de integracin regional y
subregional y mantener un seguimiento de la participacin,
la normativa del GATT y GATS y el anlisis de servicios
financieros; y, realizar el seguimiento de los convenios
suscritos por la Institucin con entidades del exterior y de los
compromisos asumidos en las reuniones y eventos
internacionales.
Productos principales:
Propuestas de mecanismos de integracin regional y
subregional en el mbito econmico y financiero;
propuestas de mecanismos de integracin regional y
subregional en el mbito comercial; convenios en ejecucin;
y, matrices de seguimiento al cumplimiento de todos los
compromisos asumidos por el BCE en las diferentes
reuniones de trabajo.
Ubicacin geogrfica, estructura bsica y nivel de
reporte:
La Direccin de Servicios Bancarios Internacionales se
establece en Quito y tiene una estructura conformada por
subprocesos.
El Director de Servicios Bancarios Internacionales se reporta
al Director General Bancario.
En la Sucursal Mayor Guayaquil se establece la Direccin
de Oficina de Servicios Bancarios Internacionales. El
Director de Oficina de Servicios Bancarios Internacionales
se reporta, en el mbito administrativo al Gerente de la
Sucursal Mayor Guayaquil; y en el mbito tcnico al Director
del Proceso.

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En la Sucursal Cuenca, donde se replican ciertas


actividades, el responsable de ejecucin de las mismas,
reporta en el mbito administrativo al Gerente de la Sucursal
Cuenca; y, en el mbito tcnico al Director del Proceso.

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5.2.2.5

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DIRECCIN DE ESPECIES MONETARIAS


Misin:
Proveer al sistema financiero nacional el servicio de
recepcin, clasificacin, custodia y distribucin de billetes
dlares y moneda fraccionaria, brindando al pblico en
general el servicio de cambio y canje de billetes y monedas.
Subprocesos:
Programacin.
Emisin y Logstica
Gestin de Circulante a las IFIs
Gestin de Circulante al Publico
Numismtico.
PROGRAMACIN
Programar y adquirir especies monetarias.
Actividades principales:
Analizar, evaluar, determinar comportamiento de billetes y
realizar proyecciones y estimaciones; elaborar el programa
de demanda de monedas a nivel nacional y efectuar la
evaluacin y seguimiento de la programacin del efectivo;
planificar y coordinar el envo y recepcin de billetes y
monedas.
Productos principales:
Estimaciones,
proyecciones
y
estadsticas
de
comportamiento de billetes, informe y evaluacin de
programacin de monedas, programa anual de remesas.
EMISIN Y LOGSTICA
Emitir y desmonetizar monedas fraccionarias y custodiar
especies monetarias.
Actividades principales:
Emitir monedas
monetarias.

fraccionarias

custodiar

especies

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Sec. 2

Productos principales:
Monedas fraccionarias emitidas y desmonetizadas; billetes y
monedas bajo custodia; remesas enviadas y recibidas entre
oficinas del Banco Central del Ecuador o Federal Reserve
Bank; y, cuentas conciliadas.
GESTIN DE CIRCULANTE A LAS IFIs
Atender requerimientos de especies monetarias a las
Instituciones Financieras Nacionales.
Actividades principales:
Recibir depsitos de billetes y monedas de las Instituciones
Financieras; clasificar y recontar billetes y monedas
recibidos de las Instituciones Financieras; atender
requerimientos de entrega de especies monetarias de
Instituciones Financieras.
Productos principales:
Especies monetarias recibidas; especies monetarias
clasificadas; y, billetes y monedas entregadas a las IFIs.
GESTIN DEL CIRCULANTE AL PBLICO
Cambiar o canjear especies monetarias y administrar
especies falsificadas.
Actividades principales:
Cambiar o canjear billetes y monedas al pblico en general
a travs de ventanilla; proveer de monedas fraccionarias a
la comunidad a travs de dispensadoras y puntos de canje;
administrar especies falsificadas; y, garantizar seguridades
de bvedas y equipos procesadores de especies
monetarias.
Productos principales:
Billetes y monedas en circulacin; dispensadores y puntos
de canje; registro de especies falsificadas; equipos
procesadores de especies monetarias en funcionamiento.
NUMISMTICO
Custodiar y realizar exposiciones de especies
histricas de coleccin.

monetarias

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Sec. 2

Actividades principales:
Custodiar y realizar el mantenimiento de las especies
monetarias histricas de coleccin; realizar exposiciones
permanentes de especies monetarias histricas de
coleccin; realizar anlisis tcnicos y el proceso de
acuacin de monedas numismticas y de curso legal.
Productos principales:
Custodia de especies monetarias histricas de coleccin;
exposiciones de especies monetarias histricas de
coleccin; monedas numismticas y en curso legal
acuadas.
Ubicacin geogrfica, estructura bsica y nivel de
reporte:
La Direccin de Especies Monetarias se establece en Quito
y tiene una estructura conformada por subprocesos.
El Director de Especies Monetarias se reporta al Director
General Bancario.
En la Sucursal Mayor Guayaquil se establece la Direccin
de Oficina de Especies Monetarias. El Director de Oficina
de Especies Monetarias se reporta, en el mbito tcnico y
administrativo al Gerente de la Sucursal Mayor Guayaquil; y,
coordina las actividades con el Director de Especies
Monetarias.
A esta Direccin reportan las oficinas de Manta y Machala,
mismas que realizarn el canje de monedas y billetes y
estarn a cargo de un Responsable de Oficina.
En la Sucursal Cuenca donde se replican ciertas
actividades, el responsable de ejecucin de las mismas,
reporta tcnica y administrativamente al Gerente de la
Sucursal Cuenca; y, coordina las actividades con el Director
de Especies Monetarias.

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5.2.2.6. DIRECCIN DE COMERCIALIZACIN DE ORO


Misin
Efectuar la compara de oro al sector minero del pas,
custodiarlo, refinarlo y posterior negociacin en el mercado
local y/o internacional.
Subprocesos:
Comercializacin
Refinacin y Control de Calidad
COMERCIALIZACIN
Administrar las transacciones de compra, custodia, venta y destino
del oro y otros metales remanentes del proceso de refinacin,
adquiridos por el Banco Central del Ecuador.
Actividades Principales:
Programa, presupuestar, elaborar informes, estadsticas y
proyecciones de compra y venta de oro y otros metales; revisar,
pesar y determinar el grado de pureza y peso del oro fino para su
compra; organizar y custodiar las existencias de oro y otros metales;
controlar la recepcin y envos de remesas de oro y otros metales
remanentes del proceso de refinacin; destinar el oro comprado
para venta en el mercado interno o internacional, incremento de
reservas de oro monetario, y otras transacciones propias del BE;
evaluar trimestralmente el proceso de comercializacin e informar a
las autoridades el resultado.
Productos Principales:
Programacin, presupuesto, informes, estadsticas y proyecciones
de la comercializacin de oro y otros metales remanentes de su
refinacin; compra de oro; custodia de oro y otros metales; remesas
de otro y otros metales; venta de oro o incremento de reservas de
oro monetario; informes y reportes sobre evaluacin del proceso de
comercializacin de otro y otros metales remanentes del proceso de
refinacin.
REFINACIN Y CONTROL DE CALIDAD
Gestionar la refinacin de oro y otros metales remanentes del
proceso de refinacin, de manera local o internacional; y, manejar la
certificacin del oro.
Actividades principales:
Receptar el oro comercializado y refinarlo en el pas o en el exterior
hasta superar el 95% de su pureza; requerir las certificaciones de
calidad a las entidades correspondientes.

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Productos principales:
Oro refinado; y, certificados
Ubicacin geogrfica, estructura bsica y nivel de reporte:
La Direccin de Comercializacin de Oro se establece en Quito,
constituye un proceso con mbito y alcance nacional y tiene una
estructura conformada por subprocesos.

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Sec. 2

5.3 PROCESOS HABILITANTES DE ASESORA Y APOYO


5.3.1

DIRECCIN GENERAL DE SERVICIOS CORPORATIVOS


Misin:
Coordinar y proporcionar los bienes y servicios informticos, recursos
humanos, administrativos y financieros, a fin de que la institucin
pueda cumplir con eficiencia y eficacia sus responsabilidades.
Procesos a su cargo:
a)
b)
c)
d)

Proveer de tecnologa de informacin y servicios relacionados;


Administrar y desarrollar los recursos humanos;
Proporcionar recursos materiales y servicios administrativos; y,
Programar y controlar la distribucin de recursos financieros y
proporcionar informacin financiera.

Ubicacin geogrfica, estructura bsica y nivel de reporte:


La Direccin General de Servicios Corporativos constituye un
macroproceso que se encuentra organizado por procesos que
obedecen a las siguientes Direcciones:
Informtica.
Recursos Humanos.
Administrativa.
Financiera.
Este macroproceso se establece en Quito y no tiene rplica a nivel
nacional.
El Director General de Servicios Corporativos reporta al Gerente
General.

ndice

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5.3.1.1

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DIRECCIN DE INFORMTICA
Misin:
Proveer al Banco Central del Ecuador servicios informticos
y tecnologa para el procesamiento de datos y acceso a
informacin, mediante la implantacin de una infraestructura
tecnolgica de punta y el suministro de productos, sistemas
y aplicaciones para coadyuvar al desarrollo integral de la
Institucin.
Subprocesos:
Gestin y Calidad Tecnolgica
Infraestructura Tecnolgica y Bases de Datos
Desarrollo de Aplicaciones
Servicios Informticos
Seguridad Informtica
GESTIN Y CALIDAD TECNOLGICA
Proponer, actualizar, monitorear y verificar el cumplimiento
de polticas informticas y de esquemas de seguridades, as
como proponer la aplicacin de nuevas plataformas.
Actividades principales:
Proponer las polticas informticas del Banco Central del
Ecuador para su aprobacin, actualizar y verificar su
aplicacin; analizar y proponer la aplicacin de nuevas
plataformas
tecnolgicas;
gestionar
proyectos
de
Tecnologas de Informacin.
Productos principales:
Polticas, procedimientos, estndares informticos; reportes
peridicos de cumplimiento de la calidad definida; portafolio
de proyectos y servicios tecnolgicos; reportes de
desempeo de los proyectos de tecnologa.
INFRAESTRUCTURA
DATOS

TECNOLGICA

BASES

DE

Implementar proyectos y administrar la infraestructura


tecnolgica y bases de datos de la Institucin.

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Actividades principales:
Implementar proyectos de infraestructura tecnolgica y
comunicaciones orientados a mantener la disponibilidad de
los datos; administrar los sistemas operativos de servidores
e infraestructura de aplicaciones para mantenerlos
operativos y disponibles; administrar las bases de datos
para mantener la disponibilidad, consistencia e integridad de
la informacin.
Productos principales:
Infraestructura tecnolgica de hardware y comunicaciones
en alta disponibilidad; servidores activos y operativos; bases
de datos afinadas, disponibles y automatizadas.
DESARROLLO DE APLICACIONES
Analizar, disear, desarrollar e implementar proyectos de
desarrollo de aplicaciones informticas para clientes
internos y externos.
Actividades principales:
Analizar, disear, desarrollar e implementar aplicaciones
informticas para clientes internos y externos.
Productos principales:
Aplicaciones informticas utilizadas por los usuarios.
SERVICIOS INFORMTICOS
Mantener operativo el software y hardware de los equipos
informticos de los usuarios internos.
Actividades principales:
Brindar servicios de asistencia y soporte para el uso de los
recursos informticos y datos de los usuarios.
Productos principales:
Recursos informticos disponibles para clientes internos y
externos.

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SEGURIDAD INFORMTICA
Proponer, monitorear y verificar el cumplimiento de polticas
de seguridad Informtica para garantizar la confidencialidad,
integridad y disponibilidad de los servicios del BCE.
Actividades principales:
Proponer, actualizar y verificar esquemas de seguridades
informticas para las tecnologas de informacin.
Productos principales:
Seguridades informticas; e informe sobre potenciales
vulnerabilidades en los elementos de TI.
Ubicacin geogrfica, estructura bsica y nivel de
reporte:
La Direccin de Informtica se establece en Quito,
constituye un proceso con mbito y alcance nacional y
tiene una estructura conformada por subprocesos.
En la Sucursal Mayor Guayaquil se establece la Direccin
de Oficina de Informtica. El Director de Oficina de
Informtica reporta administrativamente al Gerente de
Sucursal y tcnicamente al Director de Proceso.
En la Sucursal Cuenca, donde se replican ciertas
actividades, el responsable de ejecucin de las mismas,
reporta administrativamente al Gerente de Sucursal y
tcnicamente al Director de Proceso.
El Director de Informtica, reporta al Director General de
Servicios Corporativos.

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DIRECCIN DE RECURSOS HUMANOS


Misin:
Garantizar que la institucin cuente con un equipo humano
competente, comprometido, capaz de cambiar y asumir
retos para lograr los objetivos institucionales. Para el efecto
formular
polticas
normas
y
procedimientos
de
administracin integrada del recurso humano y dar
asesora a los titulares de proceso para su aplicacin
uniforme en el marco de un enfoque descentralizado de
administracin de personal.
Subprocesos:
Administracin de Recursos Humanos.
Administracin de Pagos.
ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS
Proponer proyectos, polticas, metodologas; asesorar en
su ejecucin y aplicacin uniforme; y, asegurar la
disponibilidad, confiabilidad y confidencialidad de la
informacin.
Actividades principales:
Definir objetivos; realizar investigaciones; emitir documentos
e informes; proponer, difundir, evaluar y actualizar
proyectos, polticas y metodologas y asesorar a los
directivos y al personal en su aplicacin; ejecutar los
subsistemas de recursos humanos; registrar y actualizar la
base de datos de recursos humanos; brindar asistencia y
servicio social al personal; y, mantener archivos fsicos de la
documentacin referida a recursos humanos.
Productos principales:
Estructura de puestos y perfiles; personal seleccionado y/o
contratado; talento humano desarrollado; polticas de
recursos humanos; informacin actualizada y documental de
recursos humanos; e, informes tcnicos.
ADMINISTRACIN DE PAGOS
Administrar los roles de pagos, prstamos y fondos
empleados y las pensiones de los jubilados.

de

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Actividades principales:
Administrar roles de pagos y otros beneficios al personal
activo y pasivo; administrar los fondos de pensiones, de
reserva, de revalorizacin del fondo de reserva, de seguro
de saldos, las cuentas individuales y los que se creen en el
futuro; administrar prstamos de personal; realizar clculos
actuariales; y, proponer polticas de pago y de incentivos
para los empleados.
Productos principales:
Rol de pagos de personal activo y servicios ocasionales;
cuentas individuales; estudios sobre el Fondo de Pensiones;
pago de pensiones jubilares; pagos y declaraciones de
impuesto a la renta; prstamos; liquidaciones de haberes;
control y seguimiento de las reservas matemticas para
prestaciones; administracin de fondos de pensiones y de
reserva; e, informes tcnicos.
Ubicacin geogrfica, estructura bsica y nivel de
reporte:
La Direccin de Recursos Humanos se establece en Quito y
tiene una estructura conformada por subprocesos.
En la Sucursal Mayor Guayaquil se establece la Direccin
de Oficina de Recursos Humanos. El Director de Oficina de
Recursos Humanos reporta tcnica y administrativamente al
Gerente de la Sucursal, manteniendo coordinacin con el
Director de Proceso.
En la Sucursal Cuenca, donde se replican ciertas
actividades, el responsable de ejecucin de las mismas,
reporta tcnica y administrativamente al Gerente de la
Sucursal Cuenca, manteniendo coordinacin con el Director
de Proceso.
El Director de Recursos Humanos, reporta al Director
General de Servicios Corporativos.

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5.3.1.3

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DIRECCIN ADMINISTRATIVA
Misin:
Formular polticas, prestar servicios administrativos y
proveer de recursos materiales para el desarrollo de las
actividades del Banco Central del Ecuador.
Subprocesos:
Infraestructura y Mantenimiento.
Seguridad.
Servicios de Salud y Seguros.
Servicios Generales
Compras Pblicas
INFRAESTRUCTURA Y MANTENIMIENTO
Dotar de infraestructura y mantenimiento.
Actividades principales:
Administrar
los
servicios
bsicos;
administrar
el
arrendamiento y/o comodato de los bienes inmuebles del
banco; adecuar y mantener reas de trabajo; mantener
bienes inmuebles, equipos e instalaciones; realizar la
fiscalizacin y ejecucin de las obras civiles de propiedad
del Banco Central del Ecuador; y, proveer servicios de
telefona fija y celular a nivel nacional.
Productos principales:
reas de trabajo confortables; mantenimiento de inmuebles
y muebles; e, instalaciones y equipos operativos.
SEGURIDAD
Dotar de vigilancia y proteccin al recurso humano, bienes
muebles e inmuebles y valores del Banco Central del
Ecuador.
Actividades principales:
Normar y administrar el servicio de seguridad integral;
administrar y mantener registros de identificacin del
personal; disminuir y controlar los riesgos del trabajo,
garantizando la continuidad de las operaciones; y,
administrar el parque automotor institucional destinado a la

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movilizacin de funcionarios y empleados, as como al


transporte y custodia de valores y obras de arte.
Productos principales:
Bienes muebles, inmuebles, personal y valores protegidos;
registros de identificacin del personal;
polticas y normas
de prevencin; y, servicio de transporte de personal y
funcionarios, as como de transporte y custodia de valores y
obras de arte a travs del parque automotor institucional.
SERVICIOS DE SALUD Y SEGUROS
Brindar servicios de salud y seguros generales.
Actividades principales:
Administrar seguros generales; prestar servicio mdico,
dental, laboratorio clnico y farmacia; y mantener una base
de datos de salud actualizada.
Productos principales:
Cobertura de seguros; atencin mdica, dental, laboratorio
clnico y farmacia; y base de datos actualizada.
SERVICIOS GENERALES
Conservacin y cuidado de los bienes pblicos que han sido
adquiridos o asignados para el uso institucional y que se
hallen en poder de la entidad a cualquier ttulo.
Mantener registros y documentos de inventarios, bodegas y
proveedura, proporcionar servicios de transporte masivo,
transporte de funcionarios, dotacin de uniformes, entrega
de servicio de refrigerio, bienes muebles y suministros al
personal.
Actividades principales:
Registrar y controlar inventarios, bodegas y proveedura;
administrar los servicios al personal; evaluar y proponer
mejoras de los servicios al personal.
Productos principales:
Servicios al personal, inventarios, bodegas y proveedura.

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COMPRAS PBLICAS
Analizar solicitudes de contratacin, elaborar pliegos y
documentacin precontractual conjuntamente con el rea
requirente de la contratacin, administrar el Plan Anual de
Contratacin (PAC), monitorear, manejar y administrar los
procesos de contratacin en el portal de compras pblicas y
asesorar a las dependencias en los procedimientos a seguir
de acuerdo con el tipo de contratacin.
Actividades Principales:
Participar en la elaboracin y publicacin del Plan Anual de
Contratacin (PAC).
Asesorar y ejecutar los procedimientos de Compras
Pblicas para la adquisicin o arrendamiento de bienes,
ejecucin de obras y prestacin de servicios, incluidos los
de consultora en sujecin al Plan Anual de Contratacin.
Analizar pedidos de contratacin; y elaborar respectivos
pliegos y documentacin precontractual en coordinacin con
las dependencias solicitantes, conforme la Ley Orgnica del
Sistema Nacional de Contratacin Pblica, su Reglamento
General, y Resoluciones y procedimientos dispuestos por el
Instituto Nacional de Contratacin Pblica (INCOP).
Administrar y monitorear los procesos de contratacin en el
portal de compras pblicas velando por el cumplimiento de
los cronogramas y procedimientos establecidos en los
pliegos de cada procedimiento y conforme con la norma
establecida por el INCOP.
Formar y mantener un expediente por cada contratacin, dar
seguimiento y cumplir con los cronogramas previstos para la
misma, as como custodiar la informacin, conforme a lo
dispuesto en el Reglamento a la LOSNCP.
Realizar las publicaciones de los procedimientos en el portal
de Compras Pblicas del INCOP.
Productos Principales:
Plan Anual de Contratacin; contratos, compras efectuadas
y Plan Anual de Contratacin ejecutado; pliegos y
documentacin precontractual; procesos de contratacin;
expedientes fsicos de los contratos; contratos liquidados.

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Ubicacin geogrfica, estructura bsica y nivel de


reporte:
La Direccin Administrativa se establece en Quito y tiene
una estructura conformada por subprocesos.
En la Sucursal Mayor Guayaquil se establece la Direccin
de Oficina Administrativa. El Director de Oficina
Administrativo reporta tcnica y administrativamente al
Gerente de la Sucursal Mayor Guayaquil, manteniendo
coordinacin con el Director de Proceso.
En la Sucursal Cuenca, donde se replican ciertas
actividades, el responsable de ejecucin de las mismas,
reporta tcnica y administrativamente al Gerente de la
Sucursal Cuenca, manteniendo coordinacin con el Director
de Proceso.
El Director Administrativo, reporta al Director General de
Servicios Corporativos.

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5.3.1.4

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DIRECCIN FINANCIERA
Misin:
Programar la asignacin de los recursos financieros a los
diferentes procesos y operaciones del BCE; y, proveer de
informacin financiera para la toma de decisiones, sobre la
base del registro descentralizado de las transacciones
financieras del banco.
Subprocesos:
Contabilidad. Anlisis
Financiero.
Presupuesto y Costos.
Pagos a Proveedores.
CONTABILIDAD
Formular polticas,
establecer normas y procedimientos,
administrar los sistemas contables y emitir informacin
financiera.
Actividades principales:
Analizar la base legal y postulados contables; elaborar y
validar polticas, normas y procedimientos contables;
disear y ejecutar transacciones financieras; elaborar
controles para la verificacin de la calidad de la informacin
contable; verificar aplicacin y registros contables;
administrar los sistemas de contabilidad (ACT, SGT, SIF Y
SAP); y, obtener y emitir estados de situacin y reportes
contables preliminares y definitivos.
Productos principales:
Polticas,
normas
y
procedimientos
contables;
transacciones
financieras;
registros
contables
y
presupuestarios; reportes financieros; y, estados financieros.
ANLISIS FINANCIERO
Analizar, evaluar y proyectar estados financieros.
Actividades principales:
Analizar informacin financiera; elaborar informes sobre
estados financieros; proyectar estados financieros; y, emitir
opinin financiera para disposicin de activos y concursos.

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Productos principales:
Informes financieros y estados financieros proyectados.
PRESUPUESTO Y COSTOS
Elaborar la proforma presupuestaria del BCE, analizar y
emitir informes de proformas y presupuestos
de
instituciones financieras y costear los principales productos
y servicios del Banco Central del Ecuador.
Actividades principales:
Definir, difundir y verificar cumplimiento de polticas;
consolidar la proforma y negociar con los procesos;
asesorar y evaluar a los procesos para la gestin
descentralizada del presupuesto; elaborar informes sobre
proformas de entidades financieras pblicas y de
evaluaciones y modificaciones presupuestarias del BCE e
instituciones financieras pblicas; elaborar el flujo de caja
real y proyectado del BCE; costear procesos y productos
principales; y, actualizar bases de informacin de costos.
Productos principales:
Proforma presupuestaria del BCE; informes de proformas
presupuestarias,
de
evaluacin
y
modificacin
presupuestaria, de costos;
flujo de caja; y; reportes de
costos.
PAGOS A PROVEEDORES
Ejecutar pagos de gestin administrativa interna y externa;
as como, cumplir con las obligaciones tributarias de la
Institucin.
Actividades principales:
Pagar a proveedores nacionales e internacionales por la
adquisicin de bienes, prestacin de servicio y ejecucin de
obras; realizar la reposicin de Fondos Rotativos de los
distintos Procesos y Oficinas de la Institucin; controlar y
custodiar contratos y garantas de los proveedores; pagar
viticos, revisar y controlar documentos de sustento del
personal declarado en Comisin de Servicios en el pas y en
el exterior para liquidar valores por este concepto; presentar
al Servicios de rentas Internas las declaraciones y anexos
tanto como Contribuyente Especial, como Agente de
Retencin y atender requerimientos especficos de esta

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Entidad; y, revisar, analizar e informar documentacin


presentada para procesar los pagos a los abogados del
exterior.
Productos principales:
Pagos a proveedores; reposicin Fondo Rotativo; control de
contrato y garantas; pagos por viticos; cumplimiento de
obligaciones tributarias; y, pago a abogados del exterior.
Ubicacin geogrfica, estructura bsica y nivel de
reporte:
La Direccin Financiera se establece en Quito tiene una
estructura conformada por subprocesos.
En la Sucursal Mayor Guayaquil se establece la Direccin
de Oficina Financiera. El Director de Oficina Financiera
reporta tcnica y administrativamente al Gerente de la
Sucursal Mayor, manteniendo coordinacin con el Director
de Proceso.
En la Sucursal Cuenca, donde se replican ciertas
actividades, el responsable de ejecucin de las mismas
reporta tcnica y administrativamente al Gerente de la
Sucursal Cuenca, manteniendo coordinacin con el Director
de Proceso.
El Contador General del Banco reporta al Director
Financiero.
El Director Financiero reporta al Director General de
Servicios Corporativos.

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DE ASESORA
5.3.1.5 AUDITORA GENERAL
Misin:
Formular principios y polticas de control interno, analizar
riesgos, evaluar los controles, la eficiencia, la efectividad y la
economa de las actividades del banco; verificar el
cumplimiento de las disposiciones legales y reglamentarias
vigentes; y, asesorar e informar al Directorio y Gerencia
General sobre aspectos operativos, financieros y
administrativos del banco.
Actividades principales:
Monitorear la situacin financiera del banco y presentar un
informe mensual al Gerente General y al Directorio de la
entidad; verificar que las operaciones y procedimientos de la
institucin se ajusten a la Ley, al Estatuto, a los reglamentos
internos, a la tcnica bancaria y a los principios contables
aceptados por la Superintendencia de Bancos y Seguros;
velar por el cumplimiento de las resoluciones del Directorio,
de la Gerencia General y de la Superintendencia de Bancos
y Seguros; evaluar el sistema de control interno, monitorear
la gestin de riesgos y evaluar las actividades que los
generan y verificar las acciones adoptadas para mitigarlos;
evaluar los diferentes procesos operativos, identificar
situaciones
susceptibles
de
mejora
y
presentar
recomendaciones que optimicen los procesos y mitiguen los
riesgos; verificar la implantacin de las recomendaciones
incluidas en los informes de la Auditoria General, de los
auditores externos y de la Superintendencia de Bancos y
Seguros; evaluar si la informacin relevante de carcter
financiero, gerencial y operacional es confiable y oportuna;
verificar el cumplimiento de los objetivos, planes, programas
y presupuestos formulados por la administracin, sobre la
base del plan estratgico del banco; evaluar si los recursos
informticos son adecuados y confiables para proporcionar
informacin oportuna y suficiente para el manejo de las
operaciones y para la identificacin de riesgos; verificar la
implementacin y cumplimiento de medidas preventivas
para el control de lavado de dinero y activos e informar a la
Superintendencia de Bancos y Seguros, conforme a las
disposiciones legales vigentes; evaluar el cumplimiento de
normas de solvencia y prudencia financiera que resultaren
aplicables a las operaciones del banco; revisar las
transacciones del Sistema de Gestin Transaccional -SGTy monitorear continuamente las transacciones libres,

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informando al Directorio y a la Gerencia General sobre las


desviaciones relevantes; y, elaborar informes de labores
trimestrales para el Directorio, a travs del Comit de
Auditoria, y para la Gerencia General y semestrales para la
Superintendencia de Bancos y Seguros.
Productos principales:
Informes de auditora relacionados con: aspectos
financieros, de control interno, auditoras operacionales, de
sistemas de informacin, de cumplimiento, de gestin,
resultados de arqueos, entregas-recepciones, seguimientos
de recomendaciones de auditora interna y externa; asesora
al Directorio y Gerencia General sobre aspectos operativos,
financieros y administrativos de la institucin; y, polticas de
control interno.
Ubicacin geogrfica, estructura bsica y nivel de
reporte:
La Auditora General se establece en Quito y tiene nivel de
direccin, con mbito y alcance nacional, y una estructura
abierta, conformada por equipos de trabajo segn los
requerimientos de su proceso.
En la Sucursal Mayor Guayaquil se establece la Direccin
de Oficina de Auditora. El Director de Oficina de Auditora
reporta administrativamente al Gerente de
Sucursal
y
tcnicamente al Auditor General.
En la Sucursal Cuenca, donde se replican ciertas
actividades del proceso, el responsable de ejecucin de las
mismas, reporta administrativamente al Gerente de Sucursal
y tcnicamente al Auditor General.
El Auditor General reporta al Directorio y a la Gerencia
General.

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5.3.1.6 ASESORA LEGAL


Misin:
Proporcionar al Directorio, la Gerencia General y dems
direcciones del banco, asesora de carcter legal para
orientar las decisiones y acciones relativas a la misin de la
institucin; absolver consultas y elaborar documentacin
sobre asuntos relacionados con el derecho en general, y en
especial, con el derecho econmico-bancario, contractual,
laboral, administrativo y procesal; y, ejercer la procuracin
judicial del banco.
Subprocesos:
Procuracin Judicial.
Derecho Bancario.
Administrativo y Contractual.
PROCURACIN JUDICIAL
Asumir el patrocinio de la institucin en litigios, acciones o
actuaciones en calidad de actor o demandado.
Actividades principales:
Asesorar legalmente en consultas relacionadas al campo
procesal; llevar los procesos judiciales de cualquier
naturaleza que se den en contra de la institucin; reforzar el
actual sistema de control de juicios a cargo de abogados
externos; mantener y actualizar el banco de datos sobre
litigios a nivel nacional e internacional; realizar el control y
seguimiento de los juicios que llevan los patrocinadores
externos; y, participar en los otros procesos para establecer
el riesgo jurdico y sugerir la defensa-accin conveniente.
Productos principales:
Procuracin judicial; asesora legal en el campo procesal;
base de datos sobre litigios a nivel nacional e internacional.

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DERECHO BANCARIO
Dar asesoramiento de derecho econmico bancario en
aspectos referentes al diseo de polticas de banca central.
Actividades principales:
Elaborar informes y contratos de derecho econmico y
bancario; elaborar anteproyectos de ley y proyectos de
regulaciones y resoluciones del Directorio; realizar consultas
a la Procuradura y al Servicio de Rentas Internas en
materia econmica bancaria y tributaria; elaborar y/o revisar
las comunicaciones del Presidente del Directorio, Gerente
General y Subgerente General que tengan implicacin legal;
asesorar verbalmente a los funcionarios del banco en
materia tributaria,
de mercado de valores, sistema
financiero, deuda externa y otros temas de derecho
econmico; y, elaborar ayudas memorias para el Gerente
General como miembro de la Junta Bancaria y para el
miembro del Directorio representante del banco ante el
Consejo Nacional de Valores y el Directorio de la Agencia
de Garanta de Depsitos.
Productos principales:
Asesora legal; informes; contratos; y, proyectos de ley, de
regulaciones y resoluciones del Directorio relacionados con
derecho econmico y bancario.
ADMINISTRATIVO Y CONTRACTUAL
Prestar asesora jurdica y legal en materias administrativa,
contractual y laboral.
Actividades principales:
Revisar y elaborar informes relacionados con documentos
precontractuales; integrar comits de contrataciones, de
concurso privado de precios, comisiones tcnicas, durante
el proceso contractual; elaborar contratos de adquisicin de
bienes, prestacin de servicios, ejecucin de obras,
consultora, comodatos, arrendamiento, compra-venta,
fideicomisos de garanta, laborales, de servicios
profesionales y de honorarios profesionales, entre otros;
asesorar y elaborar informes en temas referentes a especies
monetarias; asesorar y elaborar informes en materia de
derecho laboral, contractual y administrativo; integrar el
Consejo de Administracin del Fondo de Pensiones
Jubilares y otros de orden administrativo internos; integrar

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Juntas de remate de bienes muebles e inmuebles; elaborar


consultas jurdicas en materia laboral, administrativa y
contractual; elaborar y revisar resoluciones, reglamentos e
instructivos de carcter interno en materia laboral,
contractual y administrativa; revisar y suscribir minutas de
prstamos hipotecarios y cancelacin de hipotecas; y,
elaborar Convenios Interinstitucionales.
Productos principales:
Asesora legal; informes; contratos; proyectos de resolucin,
de reglamentos e instructivos relacionados con el derecho
administrativo,
laboral
y
contractual;
convenios
interinstitucionales; y, minutas de prstamos hipotecarios y
cancelacin de hipotecas.
Ubicacin geogrfica, estructura bsica y nivel de
reporte:
La Asesora Legal se establece en Quito, tiene nivel de
direccin y una estructura conformada por subprocesos.
En la Sucursal Mayor Guayaquil se establece la Direccin
de Oficina de Asesora Legal. El Director de Oficina de
Asesora Legal reporta tcnica y administrativamente al
Gerente de la Sucursal Mayor Guayaquil, manteniendo
coordinacin con el Director de Proceso.
En la Sucursal Cuenca, donde se replican ciertas
actividades, el responsable de ejecucin de las mismas,
reporta tcnica y administrativamente al Gerente de la
Sucursal Cuenca, manteniendo coordinacin con el Director
de Proceso.
El Asesor Legal reporta al Gerente General.

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5.3.1.7 SECRETARA GENERAL


Misin:
Asistir y asesorar al Gerente y Subgerente Generales, en la
formulacin y elaboracin de informes y comunicaciones;
preparar y conducir los Comits y Subcomits de la
institucin; y, administrar el patrimonio documental del
Banco Central del Ecuador.
Subprocesos:
Prosecretara.
Administracin Documentaria.
Administracin de Archivos y Microfilm.
PROSECRETARA
Asistir y asesorar a las autoridades en la gestin
documental; y, administrar los comits, subcomits y
comits especiales.
Actividades principales:
Verificar la consistencia de la informacin remitida a las
autoridades; administrar los Comits, Subcomits y Comits
Especiales; formular, elaborar
y tramitar
oficios,
comunicaciones, actas y resoluciones; disear polticas,
normas y procedimientos de Administracin Documentaria;
administrar la Codificacin de Resoluciones de la Gerencia
General y el Catlogo de Firmas Autorizadas; y, certificar y
legalizar documentos.
Productos principales:
Asistencia Gerencial; administracin de Comits y
Subcomits; polticas, normas y procedimientos de
administracin documentaria; y, documentos certificados y
legalizados.
ADMINISTRACIN DOCUMENTARIA
Administrar el sistema documental del Banco Central del
Ecuador.

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Actividades principales:
Registrar, controlar y despachar la documentacin fsica y
magntica; conformar expedientes fsicos y magnticos;
proveer informacin procesada a clientes de la institucin;
prestar servicio de informacin y gua a los clientes del
Banco Central del Ecuador; administrar el archivo
reservado; y, administrar el sistema automatizado de
documentos.
Productos principales:
Administracin documental de la institucin; expedientes
fsicos y magnticos; informacin a clientes; administracin
del archivo reservado y del Sistema de Administracin
Documentaria (SAD).
ADMINISTRACIN DE ARCHIVOS Y MICROFILM
Administrar archivos e informacin en
microfilmacin, magneto-pticos u pticos.

medios

de

Actividades principales:
Administrar el archivo fsico de los documentos contables y
administrativos; conformar expedientes fsicos, magnticos y
microfilmar documentos; seleccionar, calificar, conservar y
descartar documentos; y, proveer copias de documentos en
custodia.
Productos principales:
Administracin de archivos; expedientes
magnticos; y, documento microfilmados.

fsicos

Ubicacin geogrfica, estructura bsica y nivel de


reporte:
La Secretara General se establece en Quito, tiene nivel de
direccin y una estructura conformada por subprocesos.
En la Sucursal Mayor Guayaquil se establece la Direccin
de Oficina de Secretara General. El Director de Oficina de
Secretara General reporta tcnica y administrativamente al
Gerente de la Sucursal Mayor Guayaquil, manteniendo
coordinacin con el Director de Proceso.
En la Sucursal Cuenca, donde se replican ciertas
actividades, el responsable de ejecucin de las mismas,

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reporta tcnica y administrativamente al Gerente de la


Sucursal Cuenca, manteniendo coordinacin con el Director
de Proceso.
El Secretario General reporta al Gerente General.

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5.3.1.8 DESARROLLO ORGANIZACIONAL


Misin:
Asistir al Comit de Desarrollo Institucional en el proceso de
planificacin estratgica de la institucin, en el mejoramiento
continuo de sus procesos, en la elaboracin de lineamientos
de organizacin del Banco Central del Ecuador y en la
evaluacin
y actualizacin
de
polticas, normas,
procedimientos, estndares y herramientas de desarrollo
organizacional.
Actividades principales:
Elaborar, evaluar y actualizar la estructura organizacional;
asesorar en el mejoramiento continuo de los procesos del
banco; asesorar en la elaboracin del plan estratgico de la
institucin; implementar y mantener un modelo de gestin
organizacional; coordinar y asistir en la elaboracin de
documentos normativos; y, ejercer la secretara tcnica del
Comit de Desarrollo Institucional.
Productos principales:
Propuestas de estructura organizacional; mejoramiento de
procesos; proyecto de plan estratgico; modelo de gestin
organizacional; propuestas sobre normas y procedimientos;
informes; y, la secretara tcnica del Comit de Desarrollo
Institucional.
Ubicacin geogrfica, estructura bsica y nivel de
reporte:
La Direccin de Desarrollo Organizacional se establece en
Quito y
tiene una estructura abierta, conformada por
equipos de trabajo segn los requerimientos de su proceso.
En la Sucursal Mayor Guayaquil, donde se replican ciertas
actividades, el responsable de ejecucin de las mismas,
reporta tcnica y administrativamente al Gerente de la
Sucursal Mayor Guayaquil, manteniendo coordinacin con el
Director de Proceso.
En la Sucursal Cuenca no se replican actividades de este
proceso.
El Director de Desarrollo
Subgerente General.

Organizacional

reporta

al

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5.3.1.9 IMAGEN CORPORATIVA


Misin:
Propiciar en la opinin pblica e interna un conocimiento
seguro, positivo y trascendente sobre los eventos y
actividades que genera la organizacin a travs de sus
productos y procesos institucionales.
Actividades principales:
Seleccionar, recopilar, analizar, procesar y difundir
informacin relativa a la institucin, a travs de los medios
de comunicacin social y de difusin institucional; efectuar la
cobertura periodstica desde la fuente de la informacin
institucional y realizar su publicacin; realizar campaas al
interior de la institucin, sobre temas y acciones de inters
general de los servidores del BCE; proporcionar, al pblico
interno y externo, informacin referente al Banco Central
del Ecuador; gestionar las publicaciones del BCE en los
medios de comunicacin social; elaborar y difundir, a travs
del
correo electrnico, el resumen diario de noticias
seleccionadas en los medios impresos y audiovisuales;
asesorar a las autoridades en temas de comunicacin
social; efectuar la cobertura y edicin de la informacin de
medios escritos y audiovisuales; grabar en audio y video
eventos oficiales; brindar el servicio de relaciones pblicas;
organizar eventos oficiales; y, coordinar aspectos
protocolarios.
Productos principales:
Informacin institucional difundida y publicada; publicidad y
anuncios de prensa; archivo de la informacin relacionada
con el Banco Central del Ecuador y la economa nacional;
resumen diario de noticias; atencin
a periodistas;
campaas de difusin; cobertura de informacin interna;
anlisis mensual sobre el impacto de las informacin
publicada, relacionada con el Banco Central del Ecuador;
eventos organizados; e, imagen pblica.
Ubicacin geogrfica, estructura bsica y nivel de
reporte:
La Direccin de Imagen Corporativa se establece en Quito y
tiene una estructura abierta, conformada por equipos de
trabajo segn los requerimientos de su proceso.

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En la Sucursal Mayor Guayaquil, donde se replican ciertas


actividades, el responsable de ejecucin de las mismas,
reporta tcnica y administrativamente al Gerente de la
Sucursal Mayor manteniendo coordinacin con el Director
de Proceso.
En la Sucursal Cuenca, donde se replican ciertas
actividades, el responsable de ejecucin de las mismas,
reporta tcnica y administrativamente al Gerente de la
Sucursal manteniendo coordinacin con el Director de
Proceso.
El Director de Imagen Corporativa reporta al Subgerente
General.

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5.3.1.10 RIESGOS
Misin:
Asegurar la solidez patrimonial del Banco Central del
Ecuador mediante la identificacin, evaluacin, monitoreo,
control y mitigacin de los diversos riesgos a los que est
expuesta la Institucin, como resultado de sus productos,
actividades, procesos y sistemas.
Subprocesos:
Riesgo Operativo
Riesgo de Liquidez
Riesgo de Mercado
Riesgo de Contraparte
Supervisin y Vigilancia de los Sistemas de Pago
RIESGO OPERATIVO
En coordinacin con las diferentes reas del Banco Central
del Ecuador, identificar, medir, monitorear, controlar y
establecer estrategias para administrar los riesgos
operativos a fin de disminuir la posibilidad de que se
produzcan prdidas atribuibles a eventos originados en
fallas o insuficiencia de procesos, personas, tecnologa,
eventos externos y de orden legal.
Procurar que el Banco Central del Ecuador disponga de un
marco
general
que
asegure
la
confidencialidad,
disponibilidad e integridad de la informacin institucional,
que permita a las reas garantizar la continuidad de sus
productos y servicios crticos.
Actividades principales:
Disear y someter a consideracin del
Comit de
Administracin Integral de Riesgos (CAIR) o Gerencia
General, segn corresponda, polticas, procedimientos,
metodologas y manuales para la administracin del riesgo
operativo, la continuidad del Banco Central del Ecuador y la
seguridad de la Informacin, segn corresponda; identificar
medir, monitorear, controlar y mitigar en coordinacin con
las reas del Banco Central del Ecuador, los riesgos
operativos; cuantificar la materializacin de eventos de
riesgo operativo y definir estrategias para su administracin;
identificar productos crticos para la continuidad del Banco
Central del Ecuador; revisin de los planes de contingencia

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y continuidad del Banco Central del Ecuador y recomendar


su aprobacin a la Gerencia General; ejecutar pruebas
peridicas de los planes de contingencia y continuidad del
Banco Central del Ecuador; evaluar el cumplimiento de las
polticas de seguridad de la informacin; analizar los
informes de la Superintendencia de Bancos y Seguros con
propuestas para conocimiento y resolucin de la Junta
Bancaria y de Seguros; y, recomendar las modificaciones
pertinentes.
Productos principales:
Proyectos de polticas, estrategias, metodologas y
manuales para la administracin del riesgo operativo;
polticas, metodologas y procedimientos para la continuidad
del Banco Central del Ecuador; y, polticas, marco normativo
y modelo de gestin de Seguridad de la Informacin; matriz
de riesgo operativo. Mapa de Riesgo Operativo. Estrategias
de Administracin de RO. Informes de evaluacin del nivel
de riesgo operativo; clculo de prdidas esperadas e
inesperadas atribuibles al riesgo operativo; base de datos de
materializaciones. Estrategias para su administracin; matriz
de productos y servicios crticos del Banco Central del
Ecuador; planes de contingencia y continuidad; planes de
pruebas de contingencia y continuidad. Informe de
evaluacin de las pruebas realizadas. Seguimiento de la
implementacin de recomendaciones; informe sobre la
evaluacin de las vulnerabilidades. Informes sobre el
cumplimiento de las polticas de seguridad de la
informacin; informes de revisin de las propuestas de
Resolucin a Junta Bancaria.
RIESGOS DE LIQUIDEZ
Identificar, medir, controlar y monitorear el riesgo de liquidez
asumido por el Banco Central del Ecuador en sus
operaciones y proponer polticas para su administracin.
Actividades principales:
Disear y someter a consideracin de Comit de
Administracin Integral de Riesgos (CAIR) o Gerencia
General, segn corresponda, polticas, procedimientos
internos, metodologas, estrategias y manuales para la
administracin del riesgo de liquidez; identificar, medir,
monitorear, controlar y mitigar, en coordinacin con las
reas del Banco Central del Ecuador, los riesgos de
liquidez; monitorear el cumplimiento de las polticas de
Encaje, Reservas Mnimas de Liquidez (RML) y Coeficiente

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de Liquidez Domstico (CLD) y Caja en Divisas; cuantificar


la liquidez estructural del Banco Central del Ecuador; definir,
calibrar y actualizar modelos de pronstico de los
componentes de la liquidez del Banco Central del Ecuador;
pronosticar cada uno de los componentes de la liquidez del
Banco Central del Ecuador; elaborar y validar el sistema de
informacin de liquidez del Banco Central del Ecuador;
elaborar informes y reportes de la estimacin de la liquidez.
Productos Principales:
Proyectos de polticas, procedimientos internos, estrategias,
metodologas y manuales para la administracin del riesgo
de liquidez; reportes e informes del nivel de exposicin del
riesgo de liquidez; informes y reportes de cumplimiento de
las polticas de Encaje, RML y CLD, Caja en Divisas y
referente de Caja en Divisas; informe y reporte de la
Liquidez Estructural del Banco Central del Ecuador; modelos
de Pronstico de Liquidez; pronstico del flujo de liquidez;
bases de datos de informacin estructuradas; informe de
resultados y recomendaciones.
RIESGO DE MERCADO
Identificar, medir, controlar y monitorear el riesgo del
mercado de los activos del Banco Central del Ecuador
sensibles a este riesgo, as como los recibidos para su
administracin y proponer polticas.
Actividades principales:
Disear y someter a consideracin del Comit de
Operaciones y de Administracin Integral de Riesgos
(CAIR), o de la Gerencia General, segn corresponda,
polticas, procedimientos internos y metodologas para la
administracin del riesgo de mercado; identificar, medir,
monitorear, controlar los riesgos de mercado; evaluar la
gestin de inversin de los portafolios propios del Banco
Central del Ecuador as como de los recibidos para su
administracin; analizar la evolucin de los mercados
financieros nacionales e internacionales; evaluar las
propuestas de nuevas estructuraciones financieras y su
impacto desde el punto de vista del riesgo de mercado.
Productos principales:
Proyectos de polticas y metodologas para la administracin
del riesgo de mercado; reportes del nivel de exposicin del
riesgo de mercado; informe de evaluacin de gestin;

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Informe de incumplimientos a la poltica de administracin


de los activos; reportes de evolucin de los mercados
financieros nacionales e internacionales; informe de
evaluacin de propuestas.
RIESGO DE CONTRAPARTE
Identificar, medir, controlar y monitorear el riesgo de
contraparte en las operaciones activas y contingentes que
efecta el Banco Central del Ecuador as como en los
fondos bajo su administracin y proponer polticas para ello.
Actividades principales:
Disear y someter a consideracin del Comit de
Operaciones y de Administracin Integral de Riesgos (CAIR)
o de la Gerencia General, segn corresponda, polticas,
procedimientos internos, metodologas y manuales para la
administracin del riesgo de contraparte; identificar, medir,
monitorear y controlar / mitigar, en coordinacin con las
reas del Banco Central del Ecuador, los riesgos de
contraparte; elaborar, implementar y actualizar la
metodologa de alertas tempranas de contrapartes del
sector financiero nacional privado; calificar los activos de
Riesgo del Banco Central del Ecuador y determinar los
niveles de provisin requeridos para protegerlos frente a
eventuales prdidas por incobrabilidad o valor; analizar e
informar sobre la calidad crediticia de las contrapartes
internacionales que desean operar con el Banco Central del
Ecuador; analizar e informar sobre la calidad crediticia de
las principales contrapartes internacionales.
Productos principales:
Proyectos
de
polticas,
procedimientos
internos,
metodologas y manuales para la administracin del riesgo
de contraparte; reportes e informes del nivel de exposicin
del riesgo de contraparte. Notificaciones de incumplimiento;
informe y reportes sobre resultados de indicadores de
alertas tempranas de las instituciones de sistema financiero;
informe de Calificacin de Activos de Riesgo y estructuras
de activos de riesgo. Formularios del nivel de provisiones
para la Superintendencia de Bancos y Seguros; informes de
la calidad crediticia de las nuevas contrapartes; informes
trimestrales de la calidad crediticia de las principales
contrapartes internacionales.

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SUPERVISIN Y VIGILANCIA DE LOS SISTEMAS DE


PAGO
Fomentar la seguridad y eficiencia de los sistemas de pago
administrativos o no por el Banco Central del Ecuador,
mediante el seguimiento de los sistemas actuales y de los
que se pretenden implementar y la verificacin del
cumplimiento de los principios y normas establecidos por el
Banco Central del Ecuador.
Actividades principales:
Disear y someter a consideracin de la Gerencia General,
polticas, procedimientos internos, metodologas y manuales
para la supervisin y vigilancia de los sistemas de pagos;
definir y recabar informacin y estructuras relevantes para la
evaluacin de los sistemas e instrumentos de pago que
existen en el pas; evaluar la disponibilidad, confiabilidad e
integridad de la informacin administrada en los distintos
sistemas de pagos y sus mecanismos de continuidad.
Evaluar
la
disponibilidad
de
procedimientos
de
administracin de los riesgos de liquidez y crediticio en
cada sistema de pago; evaluar los mecanismos de
compensacin y liquidacin de .los sistemas de pagos;
monitorear el cumplimiento de las disposiciones emitidas por
el Banco Central del Ecuador a los administradores de los
sistemas de pago; elaborar el informe anual de los sistemas
de pago del pas.
Productos principales:
Propuestas
de
polticas,
procedimientos
internos,
metodologas y manuales; estructura de informacin del
sistema de pagos ecuatoriano; informe sobre la evaluacin
disponibilidad, confiabilidad e integridad de la informacin de
cada sistema de pago; informe sobre la evaluacin de la
disponibilidad de procedimientos de cada sistema de pago;
informe sobre la evaluacin de los mecanismos de
compensacin y liquidacin de cada sistema de pago;
informe de cumplimiento de las disposiciones del Banco
Central del Ecuador y reportes de incumplimiento; informe
anual de vigilancia.
Ubicacin Geogrfica, Estructura bsica y nivel de
Reporte:
La Direccin de Riesgos se establece en Quito y tiene una
estructura conformada por subprocesos.

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En la Sucursal Mayor Guayaquil el responsable de replicar


las actividades de Riesgo Operativo se reporta
administrativamente al Gerente General de la Sucursal; y,
tcnicamente al Director del Proceso.
Este proceso no tiene rplica de actividades en la Sucursal
Cuenca.
El Director de Riesgos se reporta al Gerente General.
5.3.1.11 OFICINA DE CUMPLIMIENTO
Misin:
Cumplir y hacer cumplir las disposiciones legales y
reglamentarias para prevenir el lavado de activos en las
operaciones del Banco Central del Ecuador; coordinar con
las autoridades de control y con los procesos de la
Institucin la implantacin de las acciones e instrumentos
que se establezcan con este propsito.
Actividades Principales:
Elaborar, actualizar y proponer a las autoridades polticas y
normas; verificar cumplimiento de normas de prevencin en
los procesos institucionales que mantienen riesgo de lavado
de activos; monitorear las operaciones del BCE; analizar los
resultados de los cruces de informacin de las bases de
datos de los Sistemas Especializados de la Institucin, con
las listas de control; generar modelos cuantitativos y
cualitativos para detectar operaciones inusuales e
injustificadas; elaborar y desarrollar el programa anual de
capacitacin en materia de prevencin de lavado de activos;
y, elaborar y presentar informes.
Productos principales:
Propuesta de polticas, normativos y manuales de
Prevencin de Lavado de Activos; recomendaciones de
mejora e informe de cumplimiento de normas; reportes de
operaciones inusuales e injustificadas; informe de
operaciones inusuales e injustificadas; informe de
coincidencias positivas; listas de control actualizadas;
metodologas, modelos y Sistemas; plan anual de
capacitacin y difusin en materia de prevencin de lavado
de activos; informes de gestin de la Oficina de
Cumplimiento; informacin sobre operaciones realizadas en
el BCE por personas naturales y jurdicas; informacin sobre

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aplicacin de polticas de prevencin en el BCE; e,


informacin sobre mecanismos para prevenir el lavado de
activos en las operaciones del BCE.
Ubicacin geogrfica, estructura bsica y nivel de
reporte:
La Oficina de Cumplimiento se establece en Quito y tiene
nivel de direccin con mbito y alcance nacional, y una
estructura abierta, conformada por equipos de trabajo segn
los requerimientos de su proceso.
El Oficial de Cumplimiento, reporta al Directorio del Banco
Central del Ecuador.
En la Sucursal Mayor Guayaquil, en donde se replican
ciertas actividades, la persona que realiza las mismas se
reporta administrativamente al gerente de la Sucursal y en el
mbito tcnico al Oficial de Cumplimiento.
Este Proceso no tiene rplica de actividades en la Sucursal
de Cuenca.

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5.4 PROCESOS
CENTRAL
5.4.1

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COMPLEMENTARIOS

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LA

BANCA

DIRECCIN DE RECUPERACIN Y LIQUIDACIN


Misin:
Efectuar el cobro de los crditos concedidos por el Banco Central del
Ecuador y los crditos transferidos al Banco Central del Ecuador por
entidades financieras liquidadas, mediante la recuperacin judicial y
extrajudicial de la cartera recibida, y la gestin de recepcin,
mantenimiento de valor y enajenacin de los activos fijos y otros
activos recibidos en pago y transferidos de forma transparente y
oportuna.
Subprocesos:
Administracin de Activos y Fideicomisos
Administracin de Cartera y Servicio al cliente
Gestin Judicial
Contable y Custodia
ADMINISTRACIN DE ACTIVOS Y FIDEICOMISOS:
Administrar inmuebles recibidos en dacin en pago y los activos
transferidos para la administracin del Banco Central del Ecuador por
parte de las entidades financieras liquidadas; e implementar polticas,
normas y procedimientos de recepcin, administracin y enajenacin
de bienes, muebles e inmuebles; as como efectuar la supervisin de
los fideicomisos de administracin, de los certificados de participacin
fiduciaria recibidos en dacin en pago de las Instituciones
Financieras.
Actividades principales:
Efectuar la recepcin, inspeccin y valoracin de activos, mantener
expedientes magnticos y documentales de los bienes y fideicomisos
y certificados, muebles e inmuebles recibidos en dacin y los
transferidos por las entidades liquidadas; administrar los seguros;
arrendar y enajenar inmuebles; evaluar y realizar las conciliaciones
entre los saldos del Banco Central del Ecuador y los Fideicomisos;
realizar inspecciones; velar por el mantenimiento de los bienes
inmuebles; realizar seguimiento y control de fideicomisos y de los
certificados de participacin fiduciaria; administrar los sistemas
especializados; realizar la promocin inmobiliaria; generar
informacin estadstica; y, elaborar reportes e informes.

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Productos principales:
Activos administrados, fideicomisos administrados; sistemas
especializados actualizados; expedientes actualizados; promocin
inmobiliaria; bienes enajenados, informacin estadstica, reportes e
informes.
ADMINISTRACIN DE CARTERA Y SERVICIO AL CLIENTE:
Recuperar extrajudicialmente las obligaciones; atender clientes y
pagar acreencias.
Actividades principales:
Gestionar la recuperacin extrajudicial de obligaciones; reestructurar
obligaciones; gestionar el levantamiento de hipotecas; analizar y
ejecutar propuestas en dacin en pago; efectuar liquidaciones;
custodiar activos y documentacin de soporte, efectuar el control de
las garantas y documentos; atender a los clientes; mantener
actualizadas las bases de datos de los acreedores por cada entidad
financiera liquidada; establecer el mecanismo de pago a los
acreedores; realizar la publicacin por medios de comunicacin
masiva respecto de las fechas y forma de pago de las acreencias;
recibir y llevar el control del producto de las realizaciones de activos;
administrar sistemas especializados; generar reportes, informacin
estadstica e informes.
Productos principales:
Cartera recuperada, activos evaluados; obligaciones reestructuradas,
activos y documentos custodiados; bases de datos de acreedores por
entidad financiera liquidada; pagos a acreedores; e informacin
estadstica, reportes e informes.
GESTIN JUDICIAL:
Recuperar cartera vencida mediante el procedimiento coactivo y
tramitar los juicios ordinarios que se deriven de la gestin del
proceso, para velar por los intereses del Banco Central del Ecuador.
Actividades principales:
Gestionar la recuperacin judicial; iniciar y tramitar procesos
coactivos; disponer de medidas precautelares y ejecutar los bienes
aprehendidos; mantener los expedientes, archivos magnticos y
fsicos de los procesos de coactiva; comparecer ante Tribunales y
Juzgados de la justicia ordinaria, a los juicios y acciones propuestas
por los coactivados y los dems que se deriven de las transferencias
de activos y de la gestin del proceso; ejecutar mecanismos

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alternativos de cobro; mantener los expedientes, archivos magnticos


y fsicos de los procesos judiciales; y, elaborar reportes e informes
Productos principales:
Cartera recuperada judicialmente, procesos judiciales tramitados,
expedientes de procesos de coactiva; expedientes de juicios; y,
reportes e informes.
CONTABLE Y CUSTODIA:
Elaborar los estados financieros de las entidades financieras
liquidadas y mantener en custodia los valores y documentos que
sirven de respaldo para la gestin de la Direccin.
Actividades principales:
Establecer y mantener la contabilidad independiente de cada una de
las entidades financieras liquidadas; generar estados financieros por
cada entidad financiera liquidada; efectuar anlisis financieros;
elaborar, controlar y ejecutar el presupuesto de la Direccin; efectuar
calificacin de activos de riesgo y constitucin de provisiones;
elaborar las estructuras para remitir a la Superintendencia de Bancos
y Seguros; administrar las cuentas contables de la Direccin; realizar
pagos de la Direccin inherentes a los bienes recibidos; efectuar la
transferencia de recursos para el pago a los acreedores de las
entidades financieras liquidadas; mantener la custodia de los
documentos de cartera, hipotecas, escrituras y en general de todos
los documentos de valor, joyas y obras de arte recibidos de las
entidades en liquidacin; administrar sistemas especializados;
generar reportes, informacin estadstica e informes.
Productos principales:
Estados financieros con sus respectivas notas y anexos y
contabilidad por cada entidad financiera liquidada; calificacin de
activos de riesgos y provisiones; activos y documentos custodiados; e
informacin estadstica, reportes e informes.
Ubicacin geogrfica, estructura bsica y nivel de reporte:
La Direccin de Recuperacin y Liquidacin se establece en
Guayaquil; la Direccin de Oficina de Recuperacin y Liquidacin
estar localizada en Quito9; estas dos Direcciones estarn
conformadas por cuatro subprocesos.
En la ciudad de Manta se ejecutan ciertas actividades relacionadas
con la Direccin de Recuperacin y Liquidacin

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El Director de Recuperacin y Liquidacin reporta al Gerente de la


Sucursal del Banco Central en Guayaquil; en tanto que, el Director
de Oficina de Recuperacin y Liquidacin reportar al Director de su
Proceso.
Las personas que ejecutan las actividades en la ciudad de Manta
pertenecen y reportan a la Direccin de Recuperacin y Liquidacin
en Guayaquil.
Este Proceso no tiene rplica de actividades en la Sucursal de
Cuenca.

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5.4.2

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ENTIDAD DE CERTIFICACIN DE INFORMACIN


Misin:
Agilitar los tramites del sector pblico y sector privado y contribuir al
desarrollo del comercio electrnico, mediante la prestacin del
servicio de certificacin de informacin y emisin de certificados
digitales.
Actividades principales:
Validar y registrar informacin de personas naturales y jurdicas;
emitir
certificados digitales; mantener el ciclo de vida de los
certificados: suspensin, revocacin o renovacin; brindar soporte a
usuarios; publicar el estado del certificado; custodiar la informacin
de los usuarios; difundir y capacitar sobre certificados digitales, firma
electrnica, custodia de archivos electrnicos, estampado de tiempo
y otros servicios relacionados; realizar la reposicin de dispositivos
de almacenamiento portables; implementar en los procedimientos y
sistemas las Declaraciones de Prcticas de Certificacin y Polticas
de Certificados; implementar y dar seguimiento a los sistemas de
seguridad, calidad y control interno, basados en las mejores prcticas
para el funcionamiento de la Entidad de Certificacin de Informacin;
y, asesorar en el desarrollo de proyectos de firma digital.
Productos principales:
Certificados digitales
relacionados.

de

firma

electrnica

otros

servicios

Ubicacin geogrfica, estructura bsica y nivel de reporte:


La Direccin de Entidad de Certificacin de Informacin se establece
en Quito y tiene una estructura abierta, conformada por equipos de
trabajo segn los requerimientos de su proceso.
En la Sucursal Mayor Guayaquil, donde se replican ciertas
actividades, el responsable de ejecucin de las mismas, reporta
tcnica y administrativamente al Gerente de la Sucursal Mayor
manteniendo coordinacin con el Director de Proceso.
En la Sucursal Cuenca, donde se replican ciertas actividades, el
responsable de ejecucin de las mismas, reporta tcnica y
administrativamente al Gerente de la Sucursal manteniendo
coordinacin con el Director de Proceso.
El Director de la Entidad de Certificacin de Informacin reporta al
Subgerente General.

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5.5 PROCESOS ESPECIALES


5.5.1

DIRECCIN CULTURAL*
Misin:
Administrar, desarrollar, investigar, conservar y difundir el Patrimonio
Cultural del Banco Central del Ecuador para contribuir al
conocimiento de la cultura e identidad ecuatorianas.
Subprocesos:
Museos.
Documental.
Editorial.
Gestin Administrativa.
Las Direcciones Culturales Regionales, adems de las
responsabilidades inherentes a la gestin cultural, realizan
actividades relacionadas con: desarrollo de productos numismticos;
comercializacin de productos culturales; presupuestacin, ejecucin
y registro de operaciones contables y financieras del proceso; y,
comunicacin y difusin de la gestin.
MUSEOS
Realizar la gestin musestica.
Actividades principales:
Desarrollar, investigar, conservar y difundir
antropologa.

los fondos de arte,

Productos principales:
Museos,
guiones,
exposiciones,
investigaciones,
talleres,
conferencias y presentaciones; restauracin, mantenimiento y
catalogacin de obras; y, guianzas.
DOCUMENTAL
Realizar la gestin documental.
Actividades principales:
Desarrollar, investigar, conservar y difundir los fondos documentales.

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Productos principales:
Atencin al pblico en bibliotecas, archivos histricos y musicoteca;
guiones, exposiciones, investigaciones, talleres, conferencias y
presentaciones; y,
restauracin, mantenimiento y catalogacin de
bienes documentales.
EDITORIAL
Realizar la gestin editorial.
Actividades principales:
Editar productos de carcter cultural; comercializar libros y ediciones;
digitalizar los fondos musestico, documental y editorial; y, difundir los
productos culturales en la pgina web.
Productos principales:
Publicacin y comercializacin de: libros, catlogos, afiches,
invitaciones y todo tipo de material de difusin; pelculas, vdeos y
cds; y, fondos digitalizados y difundidos.
GESTION ADMINISTRATIVA
Realizar las actividades de apoyo administrativo.
Actividades principales:
Coordinar y ejecutar las polticas e instrucciones de la institucin y de
la Direccin Cultural, en su mbito de gestin; realizar el control y
seguimiento de la administracin de los espacios culturales;
administrar el fondo financiero y sugerir polticas para su
financiamiento; coordinar con las Direcciones de Asesora Legal y
Administrativa los procesos de contratacin de bienes y servicios, de
acuerdo con las leyes y normas vigentes; gestionar la provisin de
bienes y servicios que se encuentran dentro de los lmites facultados
a la Direccin Cultural; realizar el seguimiento y control de contratos
suscritos; elaborar la proforma presupuestaria de la Direccin
Cultural; controlar la ejecucin presupuestaria; administrar bienes
muebles recibidos como prstamos de uso y otras modalidades;
coordinar la provisin de bienes muebles, suministros y recursos
tecnolgicos; y, facilitar las actividades culturales de difusin,
comunicacin y marketing.
Ubicacin geogrfica, estructura bsica y nivel de reporte:
La Gestin Cultural tiene mbito nacional y est conformada por tres
Direcciones Culturales Regionales en Quito, Guayaquil y Cuenca y

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un Comit Nacional integrado por el Subgerente General del Banco


Central del Ecuador y los tres Directores Culturales Regionales.
Ocasionalmente podrn integrar el Comit otros funcionarios de la
institucin o personas particulares, para tratar puntos especficos; en
esta eventualidad, el Comit invitar a terceros que tendrn
solamente voz en las sesiones del Comit.
El Director Regional Cultural Quito reporta tcnica y
administrativamente
al
Subgerente
General,
manteniendo
coordinacin con el Comit Nacional.
En las ciudades de Esmeraldas, Ibarra y Riobamba donde se replican
las actividades culturales, el responsable de ejecucin de las mismas,
reporta tcnica y administrativamente al Director Cultural Regional
Quito.
El Director Cultural Regional Guayaquil reporta tcnica y
administrativamente al Gerente de la Sucursal Mayor Guayaquil,
manteniendo coordinacin con el Comit Nacional.
En las ciudades de Manta y Baha de Carquez donde se replican las
actividades culturales, el responsable de ejecucin de las mismas,
reporta tcnica y administrativamente al Director Cultural Regional
Guayaquil.
El Director Cultural Regional Cuenca reporta tcnica y
administrativamente al Gerente de la Sucursal Cuenca, manteniendo
coordinacin con el Comit Nacional.
En la ciudad de Loja donde se replican las actividades culturales, el
responsable de ejecucin de las mismas, reporta tcnica y
administrativamente al Director Cultural Regional Cuenca.

* De Conformidad con el antepenltimo inciso de la Disposicin General Cuarta


de la Ley Reformatoria a la Ley de Rgimen Monetario y Banco del Estado,
publicada en el Registro Oficial Suplemento No. 40 de 5 de octubre de 2009:
hasta el 31 de julio de 2010, se transferirn todos los bienes culturales y no
culturales y derechos pertenecientes al Banco Central del Ecuador que formen
parte de la gestin cultural del Banco Central a la institucin del Sistema Nacional
de Cultura que establezca el Ministerios de Cultura

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5.5.2

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PROGRAMA DEL MUCHACHO TRABAJADOR*


Misin:
Administrar el proceso social del Programa del Muchacho Trabajador.
Actividades principales:
Elaborar polticas, normas, procedimientos, metodologas y
estrategias tanto para la ejecucin de proyectos educativo-formativos,
como de movilizacin y concertacin social del Programa del
Muchacho Trabajador; apoyar en la consecucin y administracin de
los recursos asignados al proceso; actualizar, aplicar y transferir a
instituciones afines la Propuesta Formativo-Pedaggica para nios de
barrios y escuelas urbano marginales desde los Espacios
Alternativos; para nios trabajadores, desde los Centros Alternativos
Panita; para jvenes en condiciones de marginalidad, desde los
Centros de Informacin y Comunicacin Juvenil que aportan a la
calidad educativa del pas; transferir a instituciones afines y
educativas la propuesta formativo pedaggica para nios
trabajadores, de barrios urbano marginales y jvenes en condiciones
de marginalidad a travs de talleres de capacitacin a maestros de
planteles educativos pblicos y privados; impulsar las defensoras
comunitarias de la niez para la defensa de los derechos de la niez
y juventud; capacitar al equipo tcnico y mediador en contenidos y
metodologas educativas y comunitarias; sensibilizar y capacitar a las
familias y maestros, vinculados con la poblacin objetivo, sobre el
respeto y cumplimiento de los derechos infantiles y juveniles; difundir
en la sociedad y en el sector poltico los derechos de nios, nias y
jvenes;
incidir en
las
polticas
pblicas
y
gestionar
interinstitucionalmente reformas concertadas a la legislacin en
beneficio de la infancia y juventud; y, efectuar el seguimiento y
evaluacin de los proyectos educativo-formativos y de movilizacin y
concertacin social.
Productos principales:
Polticas, normas y procedimientos internos para el fortalecimiento
institucional del Programa del Muchacho Trabajador; propuesta
formativo-pedaggica aplicada con poblacin objetivo; metodologas
educativas transferidas; propuesta de defensoras comunitarias de la
niez transferida; sensibilizacin social y difusin de los derechos de
la
niez
y juventud
en
medios
masivos;
propuestas
interinstitucionales de polticas pblicas presentadas y negociadas en
instancias poltico-jurdicas del Estado.

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Ubicacin geogrfica, estructura bsica y nivel de reporte:


El Programa del Muchacho Trabajador tiene nivel de direccin, se
establece en Quito y tiene una estructura abierta, conformada por
equipos de trabajo segn los requerimientos de su proceso.
En la Sucursal Mayor Guayaquil, donde se replican algunas
actividades del PMT, el responsable de ejecucin de las mismas
reporta administrativamente al Gerente de Sucursal y tcnicamente al
Director de Proceso.
En la Sucursal Cuenca, donde se replican algunas actividades del
PMT, el responsable de ejecucin de las mismas reporta
administrativamente al Gerente de Sucursal y tcnicamente al
Director de Proceso.
El Director del Programa del Muchacho Trabajador reporta al
Subgerente General.

* De conformidad con el penltimo inciso de la Disposicin General Cuarta de la Ley


Reformatoria a la Ley de Rgimen Monetario y Banco del Estado, publicada en el
Registro Oficial Suplemento No. 40 de 5 de octubre de 2009, el 31 de julio de 2010, se
transferirn todos los bienes y derechos pertenecientes al Banco Central del Ecuador que
formen parte de la Gestin del Programa del Muchacho Trabajador, al Ministerio de Inclusin
Econmica y Social

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Sec. 3

PROYECTOS ESPECIALES
El Estatuto Orgnico del Banco Central del Ecuador en el artculo 6 de las
disposiciones generales, establece: El Directorio del Banco Central del Ecuador
podr crear, modificar o suprimir proyectos especiales previo informe favorable
del Gerente General del Banco Central del Ecuador; adems, establecer en
cada caso la estructura de dichos proyectos, su financiamiento, plazo de duracin
y su nivel de reporte en armona con el sistema de administracin por procesos.
Los proyectos especiales son un conjunto de actividades destinadas a conseguir
un objetivo especfico, es decir un producto que puede o no estar relacionado de
manera directa con los productos institucionales; su duracin y recursos son
limitados en el tiempo, y requieren concluirse en el corto o mediano plazo.
Los responsables de la ejecucin de los proyectos especiales debern reportar al
Gerente o Subgerente Generales, a los Gerentes de Sucursal, o a los Directores
de Macroproceso, segn su relacin con las responsabilidades que desempeen
estos puestos directivos y/o los productos que se generen en estos procesos.

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Sec. 4

DISPOSICIONES GENERALES
7.1

La estructura del Banco Central del Ecuador se define en base a procesos


que por su diferente forma de contribuir a la institucin, se clasifican en los
siguientes grupos:
Procesos Gobernadores, los encaminados a aprobar polticas, normas,
procedimientos, a planificar y dirigir la organizacin.
Procesos Creadores de Valor, los encargados de generar aquellos
productos esenciales a la misin del Banco Central del Ecuador.
Procesos Habilitantes, los orientados a producir los bienes y servicios
requeridos por los procesos gobernadores, creadores de valor y para s
mismos.
Procesos Complementarios a la Banca Central, los adicionales a los
sustantivos de banca central, que generan valor agregado para el cliente
externo y no interfieren con productos especficos de otras instituciones
del sector pblico
Procesos Especiales, los que tienen a su cargo la ejecucin de las
polticas cultural y social de la institucin.

7.2

Para los propsitos del presente Manual, se entender por:


Macroproceso: Conjunto de dos o ms procesos que se orientan a
cumplir un mismo objetivo.
Proceso: Conjunto de actividades relacionadas entre s que emplean
insumos y les agregan valor, a fin de entregar un bien o servicio a un
cliente externo o interno, utilizando recursos de la organizacin.
Subproceso: Conjunto de actividades relacionadas entre s que producen
un bien o servicio que se integra o complementa a otro producto de mayor
valor agregado.
Actividades principales: Conjunto de acciones o tareas que se realizan
para generar un determinado resultado dentro de un proceso o
subproceso.
Insumo: Bienes o servicios que utilizan los procesos de la institucin para
generar productos para los clientes.
Proveedor: Persona u organizacin que entrega un bien o un servicio a la
institucin.

BANCO CENTRAL DEL ECUADOR


Manual General de Procesos

Sustituye a: Manual General de Procesos


Octubre de 2001

Fecha de revisin:
Septiembre de 2011

Pgina:

2 /2

Sec. 4

Cliente: Autoridades gubernamentales, monetarias, de control,


instituciones pblicas y privadas, personas naturales o jurdicas, que
reciben los productos que genera la institucin.
Producto: Bienes y servicios que genera la institucin y que entrega a un
cliente.
Proyectos especiales: Conjunto de actividades con un objetivo
especfico y plazo determinado que concluidos generan un producto.
Procesos especiales: Actividades que generan valor agregado, pero no
son afines a la misin de la banca central.
Coordinacin: Accin y efecto de coordinar. Concertar medios,
esfuerzos, propsitos, actividades para obtener un objetivo comn.
Responsabilidades centralizadas en las Direcciones de Proceso:
Planificacin de proyectos; definiciones tcnicas o tecnolgicas y
presupuestacin; definicin de estndares, polticas y procedimientos;
formulacin, control y seguimiento de proyectos.
Reporte tcnico: Constituye el reporte en aspectos que implican la
aplicacin de conocimientos y/o procedimientos especializados para el
desempeo de las responsabilidades dentro de un proceso o
macroproceso.
Reporte administrativo: Implica el reporte en aspectos referentes a
disciplina, asistencia, orden, cumplimiento de deberes, respeto a valores
institucionales, etc.
En base a lo recomendado por el Comit de Desarrollo Institucional, en sesin de enero 3
de 2006, y aprobado por la Gerencia General en enero 19 de 2006.

Aprobado por:

Fecha: Enero de 2006

Eco. Mauricio Pareja C.


GERENTE GENERAL

ndice

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