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PLANO DE ENSINO
UNIDADE CURRICULAR: ADMINISTRAO DE MARKETING
Perodo letivo: 4 Perodo
Carga Horria: 67 horas
Crditos: 04
Pr-requisito (s):
Terminalidade/Certificao: No existe
1. BASES TECNOLGICAS (EMENTA):
1.Compreensao da administraao de marketing (importancia do marketing; conceito do marketing, elementos do marketing, etc.);
2.Oreintaes da empresa para o mercado; 3 Anlise de mercados e comportamento do consumidor; 4.Marketing de Servios. 5.
Segmentaao de mercados; 6. Administraao do Marketing Mix; 7.Administraao de vendas; 8.Planejamento de marketing.
2. OBJETIVOS PROGRAMTICOS
-Habilitar os alunos a compreenso dos conceitos centrais do marketing e sua importncia para as organizaes e sociedade
-Desenvolver nos alunos as capacidades e habilidades que permitam identificar os diversos elementos estruturais do marketing e
entender seu papel e funcionamento no ambiente das organizaes
-Capacitar os alunos em tcnicas de planejamento, organizao e controle da funo de marketing em organizaes
3. COMPETNCIAS E HABILIDADES
3.1 Competncias: Compreender a estruturao das atividades na rea de administrao de marketing; Assimilar as tcnicas de
administrao da marketing para conhecer e familiarizar-se com o ambiente de marketing; gerenciar o marketing.
3.2 Habilidades: Interpretar, diagnosticar e desenvolver/adaptar novas prticas operacionais da administrao de marketing;
Desenvolver atividades de gerenciamento de marketing.
4. CONTEDO PROGRAMTICO:
UNIDADE
ASSUNTO
HORAS- AULAS
07
II
08
III
08
IV
4. Marketing de servios
A natureza dos servios
Estratgias de marketing para as empresas prestadoras de servios
Gerenciamento da qualidade do servio
08
5. Segmentaao de mercados
Entendendo a segmentao de mercados
Bases e procedimentos para a segmentao
04
VI
VII
7. Administraao de vendas
Planejamento da fora de vendas
Administraao da fora de vendas
VIII
8. Planejamento de marketing
Planejamento estratgico corporativo e em nvel de diviso
Planejamento destratgico de unidades de negcio
Planejamento de produto: a natureza e o contudo de um plano
16
04
12
6. RECURSOS DIDTICOS:
A construo das competncias pretendidas ser facilitada por meio das seguintes recursos didticos:
o Textos (livros, artigos, estudos de caso, etc.).
o Quadro branco e caneta para quadro branco.
o Televiso, DVD player, vdeos, softwares.
8. BIBLIOGRAFIA:
________________________________________ Administrao da Marketing
Profa.Ftima Oliveira
8.1. Bsica:
AMBROSIO, V. Plano de Marketing. So Paulo, Ed. Prentice Hall, 2007.
FARIA, I. S. Pesquisa de Marketing:, teoria e prtica. So Paulo, Ed. Makron Books, 2008.
GIOIA, Ricardo M.; STREHLAU, Vivian Iara; ROCHA, Thelma; TELLES, Renato; CROCCO, Luciano. Fundamentos de
Marketing - Conceitos Bsicos - Vol. 01 Col. Marketing. So Paulo, Ed. Saraiva, 2006.
KOTLER, P, CASLIANO, J. Vencer no caos. So Paulo, Ed. Campus, 2009.
__________; Keller, K. L. Administrao de Marketing. 12. Ed. So Paulo, Ed. Pearson
Prentice Hall, 2006.
8.2 Complementar:
COBRA, M.. Administrao de Marketing no Brasil 3. Ed. So Paulo, Ed,.Campus, 2008.
___________. Administrao de Marketing. Atlas: So Paulo, 1990.
KOTLER, P. Administrao de Marketing: Anlise, Planejamento, Implementao e Controle. So Paulo, Ed. Atlas, 1996.
LAS CASAS, A. L. Plano de marketing para micro e pequena empresa. Atlas, So Paulo. 2007.
_________________. Administrao de Marketing: Conceitos, Planejamento e Aplicaes Realidade Brasileira, So Paulo, Ed.
Atlas. 2006.
SAMARA, B. S., BARROS, J.C. Pesquisa de Marketing - Conceitos e Metodologia 4. Ed. , So Paulo, Ed. Pearson Education,
2007.