Preparación para la

Implementación
de ERP
¿Están mis procesos, gente e información listos para la implementación
de un sistema de esta magnitud?

No tener los procesos, gente

e información listos para la
implementación de un ERP,
significa costos adicionales
a la organización, pues las
probabilidades de retrasos
en el proyecto debido a estos
elementos son elevadas.

La importancia de asegurar
que la organización esta
plenamente preparada
para implementar una
herramienta tipo ERP Figura 1 – Metodología General

Un proyecto de implementación de ERP no

es un proyecto sencillo; involucra temas de
procesos, gente, información, y típicamente, Sintec: Preparación previa

1.
abarca todas las áreas de gestión del negocio. Válidación de prácticas
a la implementación de un
No es poco común que las empresas piensen VS capacidades del
que al implementar un ERP, el resto de los ERP
sistema.
elementos clave para un proyecto exitoso
(procesos, gente, información) se alinearán SINTEC ha desarrollado e implementado
exitosamente una metodología que asegura No existe herramienta comercial
automáticamente y no serán obstáculo que cumpla al 100% con las
alguno en el proyecto. La realidad es muy a las empresas estar listas para digerir lo que
significa la implementación de un ERP y necesidades de alguna empresa.
diferente; el implementar en tiempo y Dado esto, es imprescindible
forma una herramienta de este tipo esta evitar gastos y retrasos innecesarios.
hacer una validación de las
directamente relacionada a la manera en que prácticas propuestas, contra las
la organización se prepara en 3 dimensiones: Nuestra solución se basa en 5 elementos
fundamentales, como podemos observar en capacidades reales de la tecnología
procesos, gente e información. seleccionada por la organización.
la Figura 1:
Con esta validación podemos
hacer los ajustes necesarios a

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 las prácticas (en caso de que Demanda, etc)
aplique) y/o decidir como vamos • Listado de prácticas a
a soportarlas fuera del sistema implementar
(en caso de que se justifique). • Listado de
procedimientos a
Hay dos elementos que pueden
afectar los tiempos de proyecto,
ya que comúnmente se ignoran
o no se les da la importancia
que merecen. Hablamos

2.
implementar dentro de de los equipos tecnológicos
Implementación de
cada práctica (servidores) e información
prácticas clave en los • Responsable (datos de todos los procesos). Es
principales procesos. • Prioridad clave tener claro qué información
necesitamos para implementar
Todas las organizaciones En esta fase tenemos la opción la herramienta tecnológica; sin
tienen 3 opciones a la hora de de apoyar a las empresas en la información, no podemos sacar
implementar un nuevo sistema: implementación de las prácticas provecho del sistema. Por otro
Implementarlo sobre las prácticas propuestas. lado, hay tiempos de proveedores
actuales, implementarlo sobre externos (tecnológicos), que

3.
prácticas nuevas (comúnmente pueden impactar los tiempos del
llamadas “mejores prácticas”)
Preparación de
proyecto si no los tomamos en
o hacer un híbrido de ambas organización. cuenta, o asumimos que se van a
opciones, donde implementan alinear a nuestros tiempos.
según las prácticas embebidas en Implementar nuevas prácticas
la herramienta, o hacen cambios dentro de cualquier negocio no Los entregables de esta fase son:
sólo en aquellas prácticas que es algo trivial. Es imprescindible • Generación de listado de
se consideren indispensables. que quien va a ejecutar dichas información necesaria para
Nuestra experiencia nos dice prácticas entienda la razón de la implementación de la
que para sacar provecho de la cada una de ellas, así como la herramienta, incluyendo:
tecnología, independientemente práctica en si. Esto es sólo un ◦ Módulo
de cual de las opciones se defina, elemento, pues es imprescindible ◦ Título de la
es imperativo implementar una también que el personal información
serie de prácticas que llevan a la que estará involucrado en el ◦ Descripción de la
organización a un cierto nivel proyecto, este capacitado en la información
de sofisticación, antes de meter herramienta antes de que inicie ◦ Campos a ser
tecnología. Si no hacemos esto, la implementación. La gente es capturados
corremos el riesgo de terminar más propensa a comprar una ◦ Descripción de campo
no utilizando y/o explotando idea si se le involucra dentro del ◦ Tipo de campo y
la herramienta. Este proceso proceso, y si se siente capaz (con tamaño
es evolutivo y lo que busca es conocimiento) para enfrentar el ◦ Necesidad de campo
llevar a la organización de un reto. (obligatorio / opcional)
nivel básico (organizado por • Generación y envío de
áreas funcionales, enfocada a la Los entregables de esta fase son: información necesaria para
eficiencia de operaciones, flujo • Generación de material para estimar el tamaño de los
de información secuencial) a un capacitación de procesos servidores de ambientes
nivel de integración (organizada • Ejecución de capacitación de de desarrollo, pruebas y
por procesos, enfocada a procesos productivo, según el formato
clientes, flujo de información • Análisis de impacto del proveedor de ERP
colaborativo) para asegurar • Plan de capacitación de seleccionado.
que la Cadena de Valor es lo equipo de trabajo a ser

5.
suficientemente madura para capacitado en herramienta
explotar la tecnología.
Generación de plan

4.
de implementación y
Determinación
Los entregables de esta fase son: equipo de proyecto.
Para cada proceso de negocio de necesidades
(i.e. Compras, Planeación de de información y En un proyecto de
equipos. implementación de tecnología,

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 las empresas cuentan usualmente Planteamiento y Solución SINTEC
con 2 opciones: Implementación Sintec
“Big Bang” o Implementación Somos la empresa líder en generación de
Secuencial por Módulos. La valor, desarrollando e implementando
primera busca implementar Se dividió el proyecto en 3 áreas estrategias y tecnologías que fortalecen el
todos los módulos de manera principales: desempeño de la Cadena de Valor (Supply
simultánea, para arrancar en Chain Management).
productivo en todas las áreas. a) Procesos:
La segunda busca implementar Ante operaciones poco estandarizadas Nuestras Soluciones ofrecen beneficios
módulos de manera secuencial, y procesos autónomos y enfocados a superiores, tangibles y sostenibles a partir de
de tal forma que las salidas lograr metas aisladas, rediseñamos los una metodología basada en la incorporación
en productivo son en fases de mismos utilizando mejores prácticas de mejores prácticas con Tecnología de
tiempo. No podemos decir que de negocio, logrando la integración y Información y una gestión efectiva de
una o la otra es mejor; primero estandarización, así como el soporte cambios de alto impacto para llevar del
es necesario hacer un análisis mediante Tecnología de Información. papel a la realidad los diseños propuestos.
a conciencia para entender las
necesidades de la empresa. b) Organización: El Compromiso de SINTEC es generar
Se desarrolló una nueva visión y valor económico y estratégico a nuestros
Los entregables de esta fase son: modelo de negocio que permitieron clientes.
• Matriz de Pros y Contras eliminar silos de poder, incrementaron
de una Implementación “Big la rentabilidad, y motivaron el cambio.
Esto con el objetivo de eliminar la Valor Real
Bang” VS Secuencial por Garantizando la generación de valor
Módulo carencia en la claridad de la visión de la
empresa, la descentralización, la falta de superior tangible y sostenible para su
• Si la empresa decide empresa.
implementar secuencial conocimiento en temas de Cadena de
por Módulos, entonces el Valor y sus beneficios, y la resistencia
al cambio. Soluciones Reales
orden de implementación
Integrando la operación con la obtención de
será según la prioridad del
c) Tecnología de Información: objetivos estratégicos y de rentabilidad de
negocio.
No existía conocimiento alguno sobre su empresa.
lo que pueden aportar las herramientas.
Caso de Éxito Además, no contaban con datos al Tiempo Real
nivel adecuado que les permitiera Con acciones que aceleran el tiempo para la
Empresa de fabricación de envases que sirve tomar las mejores decisiones. Ante generación de resultados.
a la industria de alimentos y bebidas, con un esto, se generó una cultura alrededor
fuerte mercado de exportación. de la información mediante educación, Con las empresas más importantes de
generación conjunta de requerimientos, México utilizando nuestras soluciones,
Antecedentes justificación, plan y estrategia de la base de conocimiento desarrollado y la
implementación. experiencia de más de 150 proyectos de gran
Una empresa de fabricación de envases escala ejecutados exitosamente, SINTEC
presentaba la siguiente problemática: Resultados es la empresa líder en este campo con un
crecimiento insuperable, siendo además el
Fuerte competitividad y falta de control • Justificación de la Inversión principal promotor de educación ejecutiva
estandarizado entre Gerentes Generales de en Tecnología de Información en temas de Cadena de Valor.
cada planta. Una descentralización de las Rentabilidad del proyecto del 17%
áreas de administración, compras y recursos • Ahorro en Consultoría de
humanos. La operación se lleva sin sistemas Implementación del 29% VS Tiempo
formales, todo se hace en Excel. Lo anterior Estándar de Implementación
contribuía a una baja rentabilidad del
negocio (márgenes reducidos) y provocaba Para mayores informes:
la necesidad de invertir en Tecnología de Río de la Plata 409 Ote.
Información como un habilitador crítico. Col. del Valle 66220
San Pedro Garza García N.L.
Tel. 52 (81) 1001-8570
e-mail: informes@sintec.com.mx
www.sintec.com.mx

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