FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO

DE RECURSOS HUMANOS
Definicin.
Se denomina recursos humanos (RRHH) al trabajo que aporta el conjunto de los
empleados o colaboradores de una organizacin. Pero lo ms frecuente es llamar
as al sistema o proceso de gestin que se ocupa de seleccionar, contratar, formar,
emplear y retener al personal de la organizacin. Estas tareas las puede
desempear una persona o departamento en concreto junto a los directivos de la
organizacin.
El objetivo bsico es alinear el rea o profesionales de RRHH con la estrategia de
la organizacin, lo que permitir implantar la estrategia organizacional a travs de
las personas, quienes son consideradas como los nicos recursos vivos e
inteligentes capaces de llevar al xito organizacional y enfrentar los desafos que
hoy en da se percibe en la fuerte competencia mundial. Es imprescindible resaltar
que no se administran personas ni recursos humanos, sino que se administra con
las personas vindolas como agentes activos y proactivos dotados de inteligencia,
creatividad y habilidades.
Generalmente la funcin de Recursos Humanos est compuesta por reas tales
como reclutamiento y seleccin, contratacin, capacitacin, administracin o
gestin del personal durante la permanencia en la empresa. Dependiendo de la
empresa o institucin donde la funcin de Recursos Humanos opere, pueden
existir otros grupos que desempeen distintas responsabilidades que pueden
tener que ver con aspectos tales como la administracin de la nmina de los
empleados o el manejo de las relaciones con sindicatos, entre otros. Para poder
ejecutar la estrategia de la organizacin es fundamental la administracin de los
Recursos humanos, para lo cual se deben considerar conceptos tales como la
comunicacin organizacional, el liderazgo, el trabajo en equipo, la negociacin y la
cultura organizacional
Dependiendo del tamao de la empresa, se organizar el rea de capital humano.
Por ejemplo:
a) En una empresa de tamao grande se establecer una direccin integrada por
varios departamentos que lleven a cabo cada una de las funciones.
b) En una empresa con menos recursos, el rea de personal ser ms pequea.
c) Sin embargo, cualquier empresa independientemente de su tamao que desee
lograr una planta de trabajo estable, motivada y productiva deber realizar las
siguientes funciones:

Reclutamiento, seleccin, contratacin e induccin

Capacitacin y desarrollo
Administracin de sueldos y salarios
Relaciones laborales
Servicios y Prestaciones
Higiene y seguridad
Planeacin y control de los recursos humanos

Organizacin del rea del Capital Humano

Existen dos enfoque bsicos:
Organizacin tradicional

Empleo y control del personal para logro de objetivos.

Premios, penas, reglas, autoridad

Enfoque contemporneo
El activo ms valioso de la organizacin son las personas.
Gestin de competencias y del conocimiento.
Enfoque contemporneo
La Gestin del Capital Humano es el proceso administrativo aplicado al desarrollo
y conservacin de las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades y
las competencias de los miembros de la organizacin, en beneficio del individuo y
de la empresa
La gestin del capital humano no es un fin, sino un medio para alcanzar la
competitividad, ya que permite establecer condiciones favorables para que las
personas consigan sus objetivos individuales a travs del logro de los objetivos
organizacionales.
Creacin del sistema de Gestin del Capital Humano
Un sistema de informacin es un conjunto de elementos interdependientes,
asociados lgicamente para que su interaccin genere informacin necesaria
para la toma de decisiones.
Es un mecanismo de control, ya que mediante reportes e informes es posible
comparar lo planeado en relacin con los resultados.
Detectar posibles desviaciones o fallas y establecer medidas correctivas.
Es un medio de retroalimentacin.
Sistema de Gestin del Capital Humano

 El punto de partida de un sistema de gestin de recursos humanos es una

base datos, la cual debe incluir:

Inventario de recursos humanos.

Datos personales de cada empleado e historia.
Registro de puestos.
Sueldo, salarios e incentivos salariales, tabuladores, registro de resultados
de exmenes y encuestas socioeconmicas.

Base de datos:
Beneficios y servicios sociales que forman un registro de beneficios.
Registro de cursos y actividades de entrenamiento.
Encuesta regional de salarios.
Plan de recursos humanos.
Planes de carrera.
Entrenamiento y desarrollo de personal.
Evaluacin del desempeo.
Encuestas de clima organizacional y resultados.
Estadstica, registro y control de personal, respecto de ausencias, atrasos,
disciplina, etc.
Higiene y seguridad.

En conclusin, la nueva dinmica empresarial exige que los departamentos de

recursos humanos sean vistos como un rea estratgica dentro de las
organizaciones, posicionndose como un socio de las dems reas. Atrs ha
quedado la poca en la que se consideraba que su nica funcin era la de liquidar
y pagar los sueldos y las prestaciones sociales, pues sus labores no se limitan a
tareas operaciones sino que tambin incluyen tareas estratgicas para la
organizacin. Una buena gestin de los recursos humanos permitir que cada
empleado brinde individualmente lo mejor de s para alcanzar los objetivos
definidos por las empresas, siempre alinendose a la misin y visin de la misma.

La Administracin de RH busca compenetrar el recurso humano con el proceso

productivo de la empresa, haciendo que ste ltimo sea ms eficaz como
resultado de la seleccin y contratacin de los mejores talentos disponibles en
funcin del ejercicio de una excelente labor de estos. As como tambin la
maximizacin de la calidad del proceso productivo depende de igual modo de
la capacitacin de los elementos humanos para hacer ms valederos sus
conocimientos.
El DRH de una empresa busca que las estrategias y polticas que usa cada
departamento sean las mas adecuadas, y en todo caso funge como asesora y
consultara de cada departamento. Este es un departamento que une de la
manera ms eficiente los Recursos Humanos.
Recomendaciones
EGE HAINA, no tiene un departamento de recursos humanos en gran
magnitud, ya que combina varias reas y estas a su vez trabajan
conjuntamente siendo una sola.
Cada departamento tiene su importancia en la empresa, y por ende
recomendamos a esta compaa a organizar su departamento en funcion de
crecimiento estructural y funcional.
Dividir cada una de las reas que componen un departamento de esta
categora, dando su funcion esencial a cada uno de sus integrantes, es decir,
completar las reas que les hacen falta como, capacitacin, compensacin,
beneficios sociales; y separar aquellas que estn unidas como reclutamiento y
seleccin.
Aunque sus reas trabajan conjuntamente siendo una sola, cada una debe
tener su espacio ya que sus funciones varan.
10. Bibliografa
Administracin de Personal y Recursos Humanos. Autores: William B.
Werther Jr., Keith davis. Edicin: 5ta. Traducido y printeado en Mxico. Ao:
2000. Total de Pginas: 577
Administracin de Recursos Humanos. Autor: Idalberto Chiavenato. Edicin:
1era. Ao: 1993. Editora: Mc Graw-Hill de Mxico. Total de Pginas: 578.
Pginas utilizadas: 173,174,201
Administracin de Recursos Humanos. Autor: Idalberto Chiavenato. Edicin:
5ta. Editora: Lily Solano A. Total de Pginas: 699
Administracin de Recursos Humanos. Autores: George Bohlander, Scot
Snell, Arthur Sherman. Edicin: 12ava. Ao: 1993. Total de Pginas: 707. Ao:
2001. Traducido y printeado en Mxico
Reinventando Recursos Humanos: Cambiando los roles para crear una
organizacin de alto rendimiento. Autor: Margaret Butteriss. Edicin: 2000.
Editora: EDIPE. Total Pginas: 360. Pginas Utilizadas: 56, 58, 75, 138, 145
El Futuro de la Direccin de Recursos Humanos. Autor: Dave Ulrich, Michael
R. Losey, Gerry Lake. Edicin: 2000. Editora EDIPE. Total Pginas 390.
Pginas utilizadas: 30

 La Gestin de los Recursos Humanos. Autor: Simn Dolan, Randall S.

Schuler y Ramn Valle. Edicin: 1999. Editora: Mc Graw-Hill / Interamericana
de Espaa. Total Pginas: 455. Pginas Utilizadas: 86
Administracin de personal. Autor: Gary Dessler. Edicin: 6ta. Editora:
Prentice Hall Hispanoamericana. Total Pginas: 715.
www.monografas.com Link 1 Como motivar a los empleados. Link 2
Proceso de Contratacin de Personal
www.rincondelvago.com Link Concepto de Administracin de Recursos
Humanos
www.depi.itchihuhua.edu.mx Link Informacin sobre la Administracin de
Recursos Humanos
Notas
1. Administracin de Personal y Recursos Humanos. Autor: Davis Werther,
Pg.. 18
2. Reinventando Recursos Humanos: Cambiando los roles para crear una
organizacin de alto rendimiento. Autor: Margaret Butteriss, Pg.. 56
3. Reinventando Recursos Humanos: Cambiando los roles para crear una
organizacin de alto rendimiento. Autor: Margaret Butteriss, Pg.. 58
4. Reinventando Recursos Humanos: Cambiando los roles para crear una
organizacin de alto rendimiento. Autor: Margaret Butteris, Pg.. 145
5. Reinventando Recursos Humanos: Cambiando los roles para crear una
organizacin de alto rendimiento. Autor: Margaret Butteriss
6. Administracin de Recursos Humanos. Autor: Idalberto Chiavenato, Pg.
139
7. Administracin de Recursos Humanos. Autor: Idalberto Chiavenato, Edicin:
1era, Pg.. 173
8. La Gestin de Recursos Humanos. Autores: Simon Dolan, Randall S.
Schuler, Ramn Valle, Pg.. 86
9. Administracin de Re

En la estructura organizacional se enumeran las directrices para que una

organizacin planifique, organice y distribuya sus recursos humanos. Una vez que
esto se lleva a cabo, ser fcil lograr las metas organizacionales. La estructura
organizacional se utiliza para elegir el plan que utilice un mnimo de recursos y que
produzca el mximo rendimiento.
Desde la perspectiva de recursos humanos, la estructura organizacional conduce
a los empleados a sus ms completas capacidades y aptitudes. Otra caracterstica
muy importante es que mediante el uso de esta estructura, el departamento de
recursos humanos es capaz de clasificar a todos los empleados de la organizacin
en cumplidores y no cumplidores. La gestin toma entonces las medidas
apropiadas para perfeccionar an ms el talento de los ejecutantes y los modales
de diseo para elaborar el trabajo de los no ejecutantes.