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IV, ...... ...,, 1.1.
1.1.2.. (...).

Introduzione

Il Turismo un manuale per adulti e studenti che vogliono entrare nei

meccanismi linguistici del campo turistico, che lavorano o vogliono lavorare in
questo campo, ma anche per coloro che vogliono imparare la terminologia turistica
per un viaggio.
Le situazioni comunicative, ad es. ordinare al ristorante, chiedere informazioni di orari ferroviari ecc. riflettono la quotidianit degli interscambi linguistici
nellambito del turismo. Comunque la simpatia e la praticit delle strategie di
apprendimento utilizzate, consentono allinsegnante di ricreare, alloccorrenza, in
classe, la linearit di quelle produttive situazioni.
Dato che il processo di apprendimento varia da un gruppo di studenti a un
altro Il Turismo si fa notare per la molteplicit dei metodi.
Anche se Il Turismo soprattutto un testo per la comunicazione orale, i
discenti vengono sollecitati regolarmente a scrivere, perch da una parte la
competenza nella produzione scritta per i lavoratori nelle professioni turistiche
rappresenta un tipo di comunicazione importante e, dallaltra, lespressione orale
migliora notevolmente tramite lesercizio scritto (domande/risposte, dialoghi, ecc.).
Per quanto concerne questultima abilit ne Il Turismo si scelta la via di mezzo. I
discenti vengono sollecitati a esprimersi correntemente e correttamente. Questo non
significa che vengono costantemente allenati per essere perfetti. La costante
correzione frena molti discenti adulti togliendo loro il gusto delluso comunicativo
della lingua. Ad ogni modo i partecipanti devono invece imparare a utilizzare
correttamente soprattutto quelle espressioni pi usate. Per fare ci vi naturalmente
la necessit di un allenamento sistematico e per lallenamento nellespressione orale
il testo offre numerosi esercizi, in parte guidati e in parte liberi.
Per stimolare linteresse degli studenti, necessaria una ricca gamma di
esercizi: da quelli pi strettamenti grammaticali a tanti altri che privilegiano la libera
produzione orale e scritta, in modo che sia possibile ottenere lezioni vive ed
interessanti. Tutte queste attivit sono distribuite nelllambito di questo manuale.

Per quanto riguarda la progressione lessicale ne Il Turismo veloce affinch i

discenti, per lo pi molto motivati, possono arrivare presto a una certa competenza
soprattutto comunicativa. Parole nuove vengono introdotte tramite contesti
situazionali. Il vocabolario del libro controllato: si usa, salvo alcune eccezioni,
in modo da potenziare le possibilit comunicative degli studenti.
Inoltre importante educare i discenti alluso razionale del dizionario per favorire il
lavoro autonomo a casa.
Le strutture grammaticali si trovano quasi sempre inserite in un contesto
situazionale, mentre alcuni documenti sono costruiti appositamente per introdurre
contenuti grammaticali.
Ne Il Turismo la grammatica non lobiettivo primario delle lezioni, ma un
ausilio per un corretto uso della lingua. Linsegnante dovrebbe dare spiegazioni o rispondere alle domande solo quando lo ritiene necessario e quando gli studenti lo
richiedono. Questo pu variare da un gruppo di discenti allaltro e da un discente a un
altro. Ad ogni modo, il bisogno piuttosto marcato di molti discenti di avere una
grammatica di riferimento stato soddisfatto con la parte grammaticale comprensiva
di esempi e in parte con ulteriori spiegazioni contenute ogni volta alla fine delle unit.
Ne Il Turismo i contenuti grammaticali sono applicabili sia in situazioni
comunicative sia in situazioni prettamente grammaticali come gli esercizi di
grammatica alla fine di ogni lezione. Questi ultimi possono essere usati anche come
compiti a casa per esercitarsi ulteriormente.
Per coloro che lavorano nel campo turistico lo sviluppo di questa abilit assume
un significato particolare in quanto nella loro attivit essi vengono a trovarsi spesso di
fronte a documenti di diversa natura.
Ne Il Turismo si tentato di trasmettere agli studenti strategie di decodificazione
di un testo e lobiettivo inanzitutto la comprensione globale e non dettagliata del
testo. Questo tipo di competenza nella lettura importante e vale la pena trasmetterne
le strategie, poich lesperienza insegna che la motivazione dei discenti aumenta
quando essi si rendono conto che ben presto saranno in grado di capire brevi testi in
italiano senza dover ricercare ogni vocabolo nel dizionario.
Il professore potrebbe fare per ogni lezione: a) Illustrazione della situazione; del tema
ecc. anche nella madrelingua degli studenti tramite la descrizione delle foto;
attivazione di conoscenze preesistenti; B) Discussione del titolo; accertamento della
comprensione anche delle domande chiave; messa in evidenza delle parole conosciute;
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formulazione di ipotesi. C) Spiegare solo se necessario le parole o farle ricercare nel

dizionario.
Per tutti che si occupano nel campo turistico labilit della comprensione orale
indispensabile per il contatto con ospiti italiani. Lobiettivo anche qui di nuovo la
comprensione globale (ma poi anche dettagliata) di quanto viene detto. Per questo
motivo in ogni unit didattica si trovano vari esercizi che possono contenere
espressioni nuove.

PRESENTAZIONE DEL MANUALE

Il manuale comprende 10 unit suddivise in diverse ore di lezione a seconda della

materia e lampiezza della conoscenza. Sono presentati i fini tematici, comunicativi e
linguistici per assicurare una comprensione profonda.

PRIMA UNIT
Turismo culturale
In questa prima unit c la presentazione del turismo culturale che rappresenta un tema
importante sul quale il professore e gli studenti possono conversare puntualizzando in
che cosa consiste e quali sono gli obietivi di ogni paese in tale direzione.
Il professore pu fare domande in modo generico anche su altre nazioni partendo
dal testo presente nellunit. Continuando, avendo quindi stabilito un contatto personale
pu passare a domande sul tipo di lavoro svolto servendosi di un determinato modello.
Dopo pu procedere al modo di presentarsi o presentare qualcuno e cos dialoghi,
domande ed esercizi potranno dare spunto allo studente di esprimere come fa le
conoscenze, di presentarsi e di chiedere informazioni.
Passando al tema della ricezione il professore pu avviare piccoli dialoghi, in
cui gli studenti possono partecipare attivamente, domande con giochi di ruoli dove
presentano se stessi e fanno anche il lavoro del ricezionista per la compilazione
della scheda di notificazione. Possono anche presentare personaggi famosi.
Linformazione si pu ampliare con la presentazione di un vicino o una vicina
formulando sempre dialoghi, domande e risposte.

Il professore dopo pu fare riferimento a tre tipi di alberghi situati in Italia o in

altri posti in modo che lo studente pu dare o chiedere informazioni sulle camere e in
generale sullalbergo. Cos il professore offre allo studente la possibilit di esprimere la
propria opinione sugli alberghi proposti in vista di una presentazione. Largomento pu
essere rafforzato con esercizi specifici.
Alla fine di questa unit ci sono due piccoli brani relativi al turismo culturale che
ne completano laspetto. Essi si riferiscono al cinema allaperto che una curiosit che
la Grecia offre ai turisti. In questo modo gli studenti possono parlare del divertimento e
delle infrastrutture turistiche e culturali, come ad esempio il cinema allaperto, che
rappresenta un caratteristico esempio greco.
La grammatica sempre basilare, ma lobiettivo principale in questa unit un
ripasso di tutti i fenomeni grammaticali iniziali dando per enfasi allargomento delle
preposizioni.
SECONDA UNIT
Gastronomia
La gastronomia un argomento particolare per lapprendimento di una lingua
straniera. Essa rappresenta nellambito turistico un elemento basilare, poich anche la
cucina indica le caratterstiche di un paese. I valori culturali infatti hanno sempre
rapporto con la cucina di una nazione.
Il professore pu cos dare enfasi a cosa significa la gastronomia di un paese e
fare domande come quelle presenti allinizio dellunit. Gli studenti cos hanno la
possibilit di esporre opinioni su quale cucina preferiscono, su quali piatti e sapori
danno la loro preferenza ed anche sulle differenze gastronomiche che ci sono tra un
paese e un altro, cominciando dal posto in cui vivono.
opportuno quindi che il professore parla da come si apparecchia la tavola.
bene infatti che gli studenti ne imparino la terminologia relativa, come ad esempio
largenteria e la cristalleria, perch questa conoscenza utile non solo dal punto di vista
lessicale ma anche estetico.
Di aiuto possono essere esercizi costituiti da immagini ed anche dialoghi, cos gli allievi
possono capire come una giusta regolazione sia importante non solo nel piccolo della
propria casa ma anche e soprattutto in occasioni pi ufficiali e pi importanti.
Sempre con laiuto di dialoghi, basati su scambi di ruoli, di domande e risposte gli

studenti possono acquistare naturalezza e completenza nel richiedere informazioni su

pasti tipici del luogo, su locali e ristoranti vari imparando a muoversi anche con il
supporto di una cartina per poterli rintracciare.
indispensabile anche che lo studente, attraverso dialoghi come quelli presenti
nellunit, apprende a chiedere e a dare informazioni relative al costo di una camera in
un albergo, al suo numero di telefono e a come si telefona da una stanza dalbergo.
Il professore, quindi, per completarne il quadro pu passare alla conoscenza dei vari
locali dellalbergo. Con esercizi basati sulluso di una piantina e su richieste di
informazioni al personale addetto lo studente impara a muoversi con spigliatezza e
sicurezza senza sentirsi come un pesce fuor dacqua.
Successivamente, largomento della gastronomia pu essere concluso con il
commento e la discussione di un particolare tipo di cucina. Partendo per esempio da
quella greca lo studente pu arrivare a presentare le caratteristiche della cucina di altri
paesi completandone la conoscenza, dal momento che la cultura di una nazione non
costituita solo da monumenti e da musei ma anche dalle preferenze gastronomiche dei
cittadini.
Tutte queste conoscenze sono molto utili dal momento che gli studenti le
potranno usare sia nel settore lavorativo che in quello turistico.
Anche in questa unit sempre presente la grammatica. Si continua a dare enfasi
alle preposizioni, che costituiscono un contenuto alquanto difficile, ma vengono
presentate anche le prime forme verbali ed alcuni aggettivi particolari.

TERZA UNIT
Agriturismo
Lagriturismo si pu dire che una forma moderna di turismo. Infatti si
sviluppato molto nellultimo periodo ed ogni anno aumenta sempre di pi il numero
delle persone che vogliono stare a contatto della natura e dellambiente, che desiderano
camminare, respirare aria pulita e mangiare piatti genuini. Da sottolineare che questo
tipo di turismo oltre a dare respiro a coloro che lo praticano pu anche dare un piccolo
contributo allo sviluppo agricolo.
Partendo da ci il professore pu cominciare chiedendo agli studenti che cosa sia
lagriturismo, quali ne sono i vantaggi e gli svantaggi e soprattutto piacerebbe loro
occuparsi di un podere agricolo. Su questultimo punto la discussione pu farsi molto

interessante perch pu aiutare a farci conoscere i motivi per cui i giovani abbandonano
la campagna e si riversano nelle citt con la speranza di avere un livello di vita migliore.
Successivamente il professore passa ad un settore pi pratico, ad esempio, come nella
sala per la prima colazione si chiede e si danno informazioni sulla prima colazione. Utili
pertanto sono gli esercizi di tipo abbinamento di aggettivi a sostantivi ed esercizi sotto
forma di gioco a catena.
Da ci pu passare a far descrivere dagli studenti cosa mangiano di solito la mattina e
quindi far discutere su come dovrebbe essere la colazione ideale. Di ausilio sono
naturalmente i dialoghi e gli esercizi presenti in questa unit specifica.
Dalla precedente discussione si pu passare facilmente a quella sulla prima colazione
nel mondo. Ci d la possibilt di venire a conoscenza di come essa sia diversa da paese
a paese e come sia collegata al modo di vivere.
Gli esercizi con domande e risposte non solo tra studenti e professori ma anche tra
familiari vicini possono facilitare il raggiungimento di questo scopo.
Largomento relativo alla colazione naturalmente viene completato con quello delle
ordinazioni.
Il settore agriturismo comprende anche i laghi e le lagune, che arricchiscono la natura e
che presentano paesaggi di particolari fascino. positivo pertanto portare lattenzione
anche su questo settore.
Gli studenti devono ancora capire che la burocrazia tocca anche la natura. Utile
pertanto il brano alla fine dellunit. Discutendo su questo brano essi infatti possono
capire che le procedure burocratiche condizionano tutti gli aspetti della vita.
Per quanto riguarda la grammatica, se ne continua lampliamento con una nuova forma
verbale e con luso del ne.

QUARTA UNIT
Trasporti
In ogni paese i trasporti rappresentano un settore importante. Sono i trasporti
infatti che ne danno limmagine di sviluppo e sono sempre loro che fanno pi facile o
pi difficile la vita dei cittadini.
Il professore pertanto invita gli studenti a dire la propria opinione sulla
situazione dei trasporti spronandoli a fare a loro volta domande agli amici, ai familiari
ecc. su questo tema, su cio se la rete di comunicazione del paese efficente, se le

infrastrutture sono complete o no sia a livello interno che esterno e se sono necessari
degli interventi. Passando alla forma pi personale gli allievi stessi possono dire se
usano i mezzi di trasporto o no, quali ne sono i motivi e se condizionano in qualche
modo il loro modo di vita.
Da ci il professore pu passare allapprendimento dellora, degli orari di arrivo
e di partenza dei mezzi di trasporto. Utili sono a tale scopo i dialoghi, le domande e le
risposte del genere presente nellunit, in unagenzia, alla stazione, allaeroporto, al
porto ecc.
Successivamente si pu passare alle attivit che si svolgono ogni mattina
utilizzando dialoghi non solo tra gli stessi studenti ma anche con vicini o con personale
di varie organizzazioni. Una forma particolare e certamente pi interessante pu essere
quella dellintervista.
Dalla descrizione di una giornata si pu passare a quella di una settimana e in questo
quadro il professore pu inserire lorganizzazione delle attivit che svolgono gli
studenti. Attraverso conversazioni e dialoghi con riempimento di spazi vuoti possono
dire come passano il tempo libero e quali sono le loro preferenze.
Relativamente al dare ordine alla ricezione e in cucina, il professore pu sottoporre gli
studenti a prove scritte ed orali.
Infine, in base alle varie situazioni presentate, i contenuti grammaticali
riguardano i pronomi riflessivi e i pronomi diretti. Come forma verbale si insiste
sullimperativo.

QUINTA UNIT
Turismo nautico
Il mare stato sempre una fonte di attrazione ed oggi lo ancora di pi grazie
alle condizioni favorevoli della navigazione marittima.
Il professore cos pu cominciare facendo prima domande generali (in quali
posti pi sviluppato questo tipo di turismo, quali vantaggi economici esso comporta,
ecc.) per passare poi a quelle pi personali. Positivi possono essere i dialoghi in una
agenzia di viaggio e le discussioni relative allorganizzazione di un programma di
viaggio. Si possono ancora strutturare domande e risposte per facilitare lapprendimento
dei numeri ordinali ed usare immagini per lidentificazione degli oggetti personali.
Molto interessante pu essere far programmare dagli stessi studenti non solo

unescursione di mezza giornata ma anche un viaggio di pi giorni. Di grande aiuto il

brano relativo ad un programma di viaggio organizzato da unagenzia. Il programma
completo, presenta in modo dettagliato cosa faranno ogni giorno i viaggiatori, il costo,
gli alberghi dove aggiorneranno e i mezzi di trasporto di cui si serviranno. Include
anche consigli gastronomici e lassistenza in viaggio. Il professore cos pu far
raccontare dagli studenti una loro esperienza di viaggio. Pu chiedere cosa hanno
visitato, cosa hanno mangiato, che impressioni hanno avuto dal luogo visitato in
generale ma in particolare dagli abitanti ed anche sa hanno avuto qualche problema o
no. In questo caso insieme ai sistemi normali si possono usare anche cartoncini per
rendere pi varia la conversazione.
In rapporto allargomento di questa unit da non dimenticare sono le immersioni
subacque, che rappresentano un tipo di attivit che si va sempre pi diffondendo tra
coloro che cercano la magia dellesplorazione sottomarina.
Un altro argomento che pu essere spunto di discussione la famiglia che d la
possibilit agli studenti non solo di comunicare, ma anche di conoscersi meglio tra loro
e di poter applicare il contenuto grammaticale dei pronomi ed aggettivi possessivi.
Alla comprensione grammaticale si aggiunge il futuro dando enfasi ai verbi irregolari.

SESTA UNIT
Tecnologie e turismo: le nuove opportunit
Largomento basilare il turismo collegato alla tecnologia. Lo sviluppo della
tecnologia come tutti sanno investe ogni campo e cos anche quello del turismo.
Il suo ruolo infatti veramente importante per il rilancio di questo settore. importante
che gli studenti imparino a muoversi anche in questo settore e pertanto il professore pu
fare loro domande prima generali (ruolo delle nuove tecnologie, lato positivo delle loro
applicazioni) e poi pi personali riferite alle esperienze, come ad esempio una
prenotazione telefonica.
Positivo sempre lutilizzo di dialoghi con inversione di ruoli ed anche il brano
presente alla fine dellunit.
Dal momento che si parla di turismo sono essenziali le attivit di tipo come
riservare una camera, cosa chiedere alla ricezione, come essere informati dei diversi
servizi affidati ad un personale specifico ed anche come essere in grado di fare
determinate richieste e quindi eventuali reclami. Per ogni situazione il professore pu

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far uso di domande, di immagini e di descrizioni al passato.

Fondamentale anche sapere e dare informazioni sul tempo. Utili quindi sono i
dialoghi sulla descrizione del tempo nei vari periodi dellanno e in vari posti. A ci si
possono aggiungere anche immagini e esercizi con il riempimento di spazi vuoti ed
esercizi con scelta multipla.
Il brano presente alla fine dellunit rappresenta lopportunit per riportarsi al
tema della tecnologia, alla considerazione di come il suo sviluppo abbia cambiato la
realt e di come i servizi siano diventati pi utili.
I nuovi contenuti grammaticali sono relative alle forme verbali.

SETTIMA UNIT
Turismo religioso
Il turismo ha vari aspetti; oltre a quello religioso che non meno importante dei
primi due. I monumenti religiosi infatti fanno parte integrante della cultura e del
patrimonio artistico di una nazione e molti sono coloro che li visitano.
Pertanto si possono impostare fra gli studenti conversazioni su qualche museo o
sito archeologico conosciuto, su quale ritengono pi importante e perch.
Gli allievi devono imparare ad acquisire abilit in determinate situazioni, come ad
esempio in un ristorante, cio a saper leggere un men, ad ordinare e ricevere
ordinazioni, a come pagare, a reagire e in caso di necessit a reclamare per
salvaguardare i propri diritti. Oltre ai dialoghi bene utilizzare anche esercizi combinati
ed quelli con la cancellazione della parola estranea al tema.
Il professore successivamente pu stimolare gli allievi a parlare delle pietanze
tipiche del loro paese, dei loro piatti preferiti, se sono abili cuochi ed anche a spiegare
una ricetta.
Da ci pu passare a fissare lattenzione su come il pranzo nel senso pi ampio
della parola unabitudine fondamentale in alcuni paesi.
In Grecia, come anche in altri paesi mediterranei, il pranzo un vero culto, il
momento dincontro, di stare insieme ad altri. In altri, invece, si riduce soltanto ad un
bisogno fisiologico a causa del ritmo di lavoro dei cittadinie delle condizioni
atmosferiche. Riguardo a ci e prendendo spunto anche dal brano presente alla fine
dellunit, il professore pu sollecitare gli studenti ad esprimere la loro opinione e da
presentare le loro esperienze.

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Nel settore grammaticale viene rivolta lattenzione ai pronomi combinati e ad

una forma verbale ancora.
OTTAVA UNIT
Le vacanze in montagna
Largomento in considerazione in questa unit costituito dalle vacanze in
montagna.
Dal brano presente allinizio il professore pu prendere spunto per far discutere e
descrivere le particolarit di soggiorno in un tipico paese montano. Gli allievi cos
possono parlare della ricchezza naturale che vi domina, dei paesaggi di rara bellezza,
della tranquillit e della solitudine che si avverte. Dai dialoghi scaturisce che molti di
questi paesi, grazie alle infrastrutture realizzate negli ultimi decenni, costituiscono
destinazioni ideali per coloro che amano le attivit di turismo invernale e montano.
Successivamente per arricchire la terminologia il professore pu passare al tema
delle bevande e dei vini. Attraverso domande generali ed anche personali pu venire a
conoscenza del comportamento di ogni studente allenoteca, al bar o al ristorante. Con
la formulazione di minidialoghi gli allievi imparano ad individuare la tradizione dei
vini, le regole basilari per poterne salvaguardare la loro bont ed anche il loro
accostamento ai cibi.
Per quanto riguarda le bevande arricchiscono le conoscenze relative ai vari cocktails, e
come sono composti, e come ordinarli ecc.
Da non sottovalutare mettere in evidenza che ogni eccesso da condannare dal
momento che pu provocare conseguenze disastrose.
Infine, lultimo brano di questa unit offre la possibilit di conversare sui paesini
tradizionali, elementi fondamentali del patrimonio culturale ed architettonico.
Naturalmente, dallimpostazione generale bene passare sempre ad esperienze
personali e dirette.
I gradi dellaggettivo e i pronomi personali amplieranno le conoscenze
grammaticali.

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NONA UNIT

Pasqua in Grecia
Questa unit inizia con la presentazione di un programma di vacanze in Grecia
durante la Pasqua. Il programma presenta in modo dettagliato le tradizioni e le visite di
ogni giorno della settimana santa ed anche una lista di alberghi dove poter soggiornare.
Ci d lopportunit agli studenti di esprimere le esperienze fatte, soffermandosi sulla
descrizione dei luoghi pi caratteristici dal punto di vista turistico che hanno visitato ed
anche dei negozi in cui sono entrati e di che cosa hanno acquistato.
Continuando largomento delle vacanze il professore pu sottolineare
limportanza di una vacanza-cura, forma di vacanza che sta diventando sempre pi di
moda. Successivamente pu sollecitare gli studenti a parlare di come strutturata una
terme, di come organizzata una giornata tipica, di quali infrastrutture dotata ed anche
di quali consigli possono dare a coloro che vogliono realizzare un soggiorno termale.
Naturalmente sono utilizzate tutte le forme che aiuteranno gli studenti ad esprimere le
loro opinioni prima generalmente e poi basandosi sullesperienza personale.
Lunit termina con un brano sullo sci. Prendendo spunto da questo il docente,
con attivit specifiche, pu stimolare gli allievi a parlare dello sci in generale, dei
vantaggi che offre la pratica di questo sport ed anche a descrivere una localit sciistica
che conoscono o di cui hanno sentito parlare. In questultima fase con laiuto della
forma di completamento dei dialoghi, gli studenti possono dare anche consigli a coloro
che pensano di andarvi, invogliandoli ancora di pi presentando il folclore che vi
domina e tutte le attivit che possono svolgere quando non sciano.
La presentazione di altre due forme verbali e del pronome relativo arricchisce la
conoscenza grammaticale. Per tale scopo sono utilizzati esercizi basati sulla scelta
multipla.

DECIMA UNIT
La lezione in questa unit ricapitolazione delle nozioni. Ci sono domande con
risposte in cui gli studenti devono usare elementi grammaticali e molte parole che gi
conoscono. Iniziando da un brano che riguarda vacanze di un tipo particolare si passa ad
esercizi e situazioni che costituiscono spunto per conversazione, per uso di molti tempi
verbali ed anche per regole che aiutano allapplicazione di tutto quello che stato
insegnato.
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www.agriturismo.com
www.travlang.com/languages/
www.automap.it
www.enit.it
www.lastminutetour.com
www.alitalia.it
www.adr.it.
www.comune.firenze.it.
www.comune.roma.it.
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www.paginegialle.it/index.html.
www.raiinternational.rai.it.
www.kwcucina.kataweb.it/kwcucina/index.jsp
http://www.cameramoda.com
www.modaonline.it
www.lycosit/06
www.freeonline.org/dir/c-9/Tempo%20libero
http://meteo.virgilio.it/home/index.html
www.meteopoint.cm/homepage.htm
Italiano Italiano, edizione per CLI, Lor. Milani, Torino,1985
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www.duronia.com/itafamosa.html
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www.composizioni.it
www.chass.utoronto.ca/~ngargano/corsi/corrisp/corrispondenza.html.
http://www.professioneturismo.net/langolo-del-professionista/le-nuove-tecnologieinternet-ed-il-turismo
www.gnto.gr
www.hit360.com/italian/special/article.php?afieroma

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