Auditora Social

Bilbao, 11 de Noviembre de 2010

[ Economa Solidaria.
Auditora Social ]
1.

Contextualizacin: REAS y Economa Solidaria.

2.

El por qu de la Auditora Social.

3.

Definicin y caractersticas de la Auditora Social.

4.

Proceso de Auditora Social.

Economa Solidaria- Definicin

Una visin y una prctica que reivindica la
economa en sus diferentes facetas (produccin
financiacin, comercio y consumo) como medio y
no como fin- al servicio del desarrollo personal y
comunitario.
Una alternativa al modelo econmico imperante,
siendo un instrumento de transformacin social y
justicia, que fomenta un desarrollo sostenible y
participativo

Definicin de Auditora Social

Es un proceso que permite a una organizacin evaluar
su eficacia social y su comportamiento tico
en relacin a sus objetivos, de manera que pueda mejorar
sus resultados sociales y solidarios y dar cuenta de ellos
a todas las personas comprometidas por su actividad.
(New Economics Foundation)

Es una herramienta que nos sirve para visualizar nuestro

carcter de entidades de Economa Alternativa y solidaria.
La metodologa de Auditora Social de Reas Euskadi aporta
como rasgo propio su carcter aglutinador ya que busca
agrupar a las entidades de Economa Solidaria entorno a
ella.

Auditoria Social - REAS

Proceso de colaboracin entre entidades
53 Organizaciones sociales
Ms de 5 aos de trabajo
Herramienta de gestin que permita la
caracterizacin de la Economa Solidaria va:
Medir impacto social de entidades en funcin de sus
objetivos y valores
Medir gestin y evaluar desempeo (cmo se consiguen)
Generar aprendizaje y mejora para la organizacin:
mapa de fortalezas, debilidades, riesgos y oportunidades
Reforzar la identidad y comunicacin interna y externa

Auditoria Social REAS

Quin participa?
Agentes INTERNOS
Responsable de AS designado por la entidad: Coordina
la recogida de informacin.
La Direccin/Gerencia de la entidad: Cumplimenta los
Indicadores Cuantitativos y garantiza la calidad del
proceso.
Todas las personas que trabajan en la entidad:
Cumplimentan las encuestas de opinin.
Agentes EXTERNOS
Comit Tcnico de Seguimiento responsable de revisar
y evolucionar la herramienta y admitir las Auditoras.
Tcnica de AS.

Valores estratgicos
La AS como un proceso y una herramienta de contenido
(fundamentalmente) social y poltico para las Organizaciones Sociales
De caracterizacin de las organizaciones

identidad (quines somos)

modelo organizacional (cmo nos organizamos)

valores (qu nos inspira y qu transmitimos)

espacio social (dnde nos situamos en el entorno y en la sociedad)

De gestin del objeto social de las organizaciones

misin (qu hacemos)

objetivos (para qu hacemos)

funcionamiento (cmo lo hacemos)

funcin social (qu aportamos al entorno y a la sociedad)

Por qu auditamos
socialmente nuestras entidades. Ventajas
Clarifica y consolida la propia identidad y objeto social de la organizacin.
Los objetivos y valores de la organizacin se hacen ms visibles.
Se clarifica y refuerza el perfil tico, social y poltico de la organizacin.
Cohesiona la organizacin y aumenta el compromiso interno a travs de la
participacin de todas las personas.
Mejora y consolida la comunicacin interna y externa.
Facilita la transparencia y rendicin de cuentas hacia el interior de la
organizacin, hacia el entorno en el que nos desarrollamos y hacia la sociedad
en la que nos insertamos.
Incide en aspectos de mejora de la vida de la organizacin
y de su misin (asuncin de responsabilidades, relacin con el entorno,
adecuacin de las acciones, viabilidad, calidad, gestin, )
Por lo que posibilita contar con una herramienta de diagnstico social de la
organizacin y de gestin de procesos de mejora continua.

UTILIDADES de la herramienta

Sirve como diagnstico de la salud social de la entidad que la

utiliza y del propio sector:
Con la interpretacin de los datos arrojados
Con el contraste entre los dos tipos de indicadores cuanti y
cualitativos.
Con el contraste del cumplimiento de los objetivos de mejora
propuestos.
Con la comparacin histrica de los resultados.

Sirve como herramienta de gestin de mejora continua de los

aspectos sociales y valores de la entidad y del sector:
Por ser una herramienta en evolucin sensible a las inquietudes de
las entidades
Por ser los resultados de acceso a las personas que participan en la
entidad.

1. Qu mide
la Auditoria
Social

2. Nuevo proceso Auditora Social

Ao 1

Ao 3

Batera completa
+
Planificacin mejoras
(interno)

Batera completa
+
Planificacin mejoras
(interno)

Ao 2

Ejecucin mejoras
(interno)
+
Batera bsica

Ao 4

Ejecucin mejoras
(interno)
+
Batera bsica

3. Proceso de Planificacin

Compromisos
Paso 1: Cada entidad define para cada indicador el estado ideal a
alcanzar en un periodo de tres aos.
Paso 2: Seleccin de dos indicadores que necesitan mejorar (aparecen
en rojo en el aplicativo informtico).
Paso 3: Planificacin de acciones que acerquen al resultado ideal e
incorporacin de las mismas en los Planes Estratgicos y de
Gestin.

Compromisos
Desde REAS Euskadi se han definido junto con las entidades dos
mbitos de mejora como sector, definiendo propuestas de acciones para
que las entidades incorporen a sus Planes de Gestin:
Principio 4. Cooperacin. Subprincipio A: Comunicacin.
Principio 4. Cooperacin. Subprincipio B: Cooperacin en el
mbito externo. Compras a entidades no lucrativas.
Desde REAS Euskadi se dinaminazarn espacios para el aprendizaje
colectivo en la definicin de Planes de Mejora.

http://www.economiasolidaria.org/
http://www.auditoriasocial.net/
ESKERRIK ASKO!
auditoriasocial@reaseuskadi.net