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Todas as questes de 2005 a 2014 dos concursos da Petrobras para engenheiro de produo esto
resolvidas, alm de outras. A separao por matrias e por provas. Bom proveito!
Todas Resolvidas
Cesgranrio - BR Distr
9 de dezembro de 2014
Prova Petrobras de Eng. de Produo. Segundo edital de 2014 (11 de Setembro). Realizada dia 7 de
Dezembro de 2014 em Salvador e Florianpolis. De acordo com o gabarito preliminar (ainda no saiu o
definitivo).
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Todas Resolvidas
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(B) 13
(C) 14
(D) 15
(E) 16
Resoluo
No sei se existe uma frmula parecida com a mediana de classes para determinar o 90 valor, mesmo assim possvel
deduzir.
Fazendo a frequncia acumulada descobrimos que a classe 12 16 compreende os valores entre 60 e 100, ento o 90
est ali. Dividindo essa classe em frequncias:
12 13: 60 a 70
13 14: 70 a 80
14 15: 80 a 90
15 16: 90 a 100
O smbolo indica que o 12 est includo, assim como o 90.
Alt D.
22
Quatro engenheiros W, X, Y e Z foram alocados em quatro projetos 1, 2, 3 e 4, respectivamente. Entretanto, por falha
na comunicao entre as reas tcnicas, eles acabaram alocados aleatoriamente nos quatro projetos. A probabilidade
de que nenhum dos quatro seja alocado no projeto inicialmente determinado
(A) 3/4!
(B) 4/4!
(C) 5/4!
(D) 9/4!
(E) 12/4!
Resoluo
Quantas maneiras so possveis de alocar, aleatoriamente, 4 engenheiros em 4 projetos? 4*3*2*1 = 4! Este o nosso
universo, todas as maneiras de alocao.
Nenhum dos quatro seja alocado quer dizer que se um estiver certo, j no atende o pedido.
Um alocado certo: pode ser W, X, Y ou Z, ou seja, 4 maneiras.
Dois certos: WX, WY, WZ, XY, XZ, YZ, 6 maneiras.
Trs certos: WXY, WXZ, WYZ, XYZ, 4 maneiras.
Os quatro certos: WXYZ, 1 maneira.
4+6+4+1 = 15. De todas as vinte e quatro maneiras de alocao, em quinze delas pelo menos um engenheiro est
certo, nas outras 24-15=9 no tem nenhum alocado corretamente e isso que queremos. Ento a resposta "9/4!"
A resposta est certa, mas essa maneira que eu resolvi est errada! Como elucidado em um comentrio, no tem como
alocar corretamente 3 engenheiros e o outro no!
Ainda no descobri como calcular facilmente com permutaes e combinaes, mas fazendo "no brao", a resposta
est certa:
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Em amarelo, ento os 4 engenheiros alocados corretamente. Abaixo so as 24 possibilidades, 4!. Em verde esto as 9
maneiras em que todos os engenheiros esto errados, isto , no tem nenhum certo.
Alt D.
23
Um comerciante compra trs produtos por R$ 500,00 a unidade e vende por R$ 1.000,00, cada um. Os produtos no
vendidos so reciclados e o comerciante recebe R$ 200,00 por cada um. Seja X a quantidade de produtos vendidos.
Suponha que a probabilidade de o comerciante no vender nenhum produto seja 0,10; e de vender 1, 2 e 3 seja 0,20,
0,30 e 0,40, respectivamente. O valor esperado do lucro , em reais,
(A) 700,00
(B) 1.300,00
(C) 1.700,00
(D) 2.060,00
(E) 2.200,00
Resoluo
O lucro por unidade vendida 500, o prejuzo por unidade reciclada -300.
Se vender 0 unidades, as 3 sero recicladas: 0*500+3*-300 = -900
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(E) 13 e 7
Resoluo
9.600/300 = 32 pedidos por ano
288/32 = 9 dias o intervalo entre pedidos
Alt E.
27
Numa indstria que trabalha com a produo puxada, o carto utilizado como uma requisio de materiais ou peas da
operao imediatamente anterior quela que se est executando no momento, e que contm, entre outras informaes,
a descrio da pea, o nmero de emisso do kanban, o centro de trabalho precedente e o subsequente, denominado
kanban de
(A) estoque mnimo
(B) nvel de reposio
(C) produo
(D) fornecedor
(E) retirada
Resoluo
Slack s cita kanban de produo, de movimentao (ou de transporte) e do fornecedor. Nessa denominao, a
questo descreve o de movimentao (que no aparece nas alternativas). Vi em algum lugar que este tambm
chamado de kanban de retirada. Alt E.
28
Um consultor, ao analisar o desempenho operacional de uma empresa que se destina conduo de projetos
mecnicos, sugeriu que se adotasse a estrutura organizacional mostrada abaixo.
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(C) matricial, caracterizada por uma dupla subordinao eventual, onde a autoridade sobre um dado recurso dividida
entre o gerente funcional e o de projetos, favorecendo o desempenho da empresa na conduo de seus projetos.
(D) por projetos, caracterizada por um processo temporrio e com seus membros diretamente alocados aos gerentes de
projeto, facilitando o desempenho da empresa na conduo dos projetos.
(E) em rede, que tem como foco a desagregao de funes sob coordenao de um diretor central, o que facilita,
sobremaneira, a conduo de projetos.
Resoluo
A caracterstica principal da matricial a dualidade de chefia. Na figura, essa dualidade est representada pelas linhas
que ligam os recursos a projetos e ao seu prprio departamento. Alt C.
29
Um capital de 10.000 unidades monetrias aplicado num fundo de investimentos que promete um rendimento de 10%
ao fim de um ano, descontada a inflao. Como para o perodo da aplicao espera-se uma inflao anualizada de 5%,
a que taxa real, ao ano, deve ser aplicado esse capital, de forma que o rendimento seja o prometido ao cliente?
(A) 10%
(B) 10,5%
(C) 12%
(D) 15%
(E) 15,5%
Resoluo
A taxa que transforma uma aplicao de 10.000 em 11.000 a taxa efetiva. Porm, esse rendimento de 1.000 devido
taxa real e inflao (digamos que a inflao seja uma "causa natural").
Ento:
tx.efetiva=tx.real*tx.inflao
A banca queria a "taxa efetiva", mas escreveu "taxa real".
tx.efetiva = (1+0,1)*(1+0,05) = 1,155 --> 15,5%
O enunciado diz "rendimento de 10% ao fim de um ano, descontada a inflao", se tirou a inflao, ento essa a taxa
real! O enunciado continua e pergunta "a que taxa real, ao ano"... oras, o 10% que ele mesmo citou.
Gabarito definitivo: alt A.
30
Uma das teorias motivacionais mais conhecidas na atualidade estabelece que as necessidades humanas esto
arranjadas numa pirmide de importncia e de influenciao do comportamento, conforme representado na Pirmide de
Maslow, a seguir.
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Custo de oportunidade: o verdadeiro custo de algo igual a tudo aquilo de que voc abre mo para obt-lo.
Se abriu mo do produto Y com resultado de 500.000, este o custo de oportunidade.
(Se tivesse alternativa com 200.000 eu teria errado...)
Alt B.
32
Uma empresa est em face de duas possibilidades de investimentos que so apresentadas no Quadro a seguir.
Sabendo-se que a taxa mnima de atratividade para estes investimentos de 10% ao ano, o mtodo do valor presente
lquido indica que
(A) a possibilidade X a mais rentvel, visto que o seu VPL positivo, enquanto que o VPL da Possibilidade Y
negativo.
(B) a possibilidade X a mais rentvel, visto que o seu VPL 4,42, sendo maior do que o da Possibilidade Y.
(C) a possibilidade Y a mais rentvel, visto que o seu VPL 14,13, sendo maior do que o da Possibilidade X.
(D) nenhuma das possibilidades rentvel, uma vez que ambos os VPL so iguais.
(E) nenhuma das possibilidades rentvel, uma vez que ambos os VPL so negativos.
Resoluo
VPLx= -70 + (60-20)/1,1 + (75-35)/1,1 = -0,3
VPLy= -90 + (90-30)/1,1 + (80-20)/1,1 = 14,5
Se positivo, vivel. Quanto maior, melhor.
Alt C.
33
O projeto de ampliao das instalaes de uma planta industrial apresenta um Valor Agregado de R$ 40.000,00, um
Custo Real de R$ 32.000,00 e um Valor Planejado de R$ 45.000,00. Ento, o ndice de Desempenho de Custos
(A) 1,25
(B) 1,12
(C) 0,89
(D) 0,80
(E) 0,71
Resoluo
IDC=valor agregado/custo real = 40/32 = 1,25
Alt A.
34
Risco de um investimento pode ser conceituado como uma ocorrncia discreta, que pode afetar o resultado esperado
para melhor ou para pior. Todo risco tem, ao menos, os seguintes componentes:
(A) sensibilidade e ponto de nivelamento
(B) rvores de deciso e simulao de Monte Carlo
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Resoluo
Evento, probabilidade, impacto a resposta.
Lembrando as etapas do gerenciamento de risco: identificao, anlise, avaliao e tratamento.
Alt D.
35
O Diagrama de Causa e Efeito consiste em uma tcnica visual que interliga os resultados (efeitos) com os fatores
(causas), constituindo-se num instrumento muito usado para estudar
(A) a relao ao/benefcio, de modo que se possa priorizar a ao que trar o melhor resultado.
(B) a ordenao nas causas de perdas que devem ser sanadas.
(C) a determinao do estado atual da alocao de recursos e as estimativas de custos e desempenhos.
(D) as questes de 5W1H ou de 5W2H.
(E) os fatores que determinam os resultados que se desejam obter e as causas de problemas que se precisam evitar.
Resoluo
o diagrama de Ishikawa e, como o nome diz, mostra as causas estratificadamente e seus efeitos sobre o problema
estudado. Alt E.
36
Um centro de distribuio de mercadorias, localizado no n O, necessita suprir todas as lojas e supermercados
localizados nos demais ns. As rotas possveis, com as respectivas distncias em quilmetros, so representadas na
malha abaixo.
Sabendo-se que apenas um caminho ir realizar todas as entregas, o menor percurso da viagem de ida, em km, de
(A) 140
(B) 150
(C) 170
(D) 180
(E) 190
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Resoluo
ABCEDF = 150
Alt B.
37
O diretor de uma empresa de produtos qumicos deseja identificar demandas que devem ser implementadas atravs de
projetos. Ao receber a lista, ele verifica que NO poder tratar como projeto a
(A) ampliao do depsito de drogas
(B) substituio do software de controle de processos
(C) criao de um sistema de informao gerencial
(D) descontaminao semanal do reator de fermentao
(E) automao do setor de embalagem de produtos
Resoluo
Projeto temporrio. Se a descontaminao semanal, ento no um projeto. (Se estivesse escrito "Implantao de
mtodo de controle semanal" seria um projeto). Alt D.
38
O diagrama de rede abaixo apresenta o encadeamento das tarefas de um dado projeto, juntamente com os tempos
necessrios para a sua execuo.
Considerando que o prazo total para a concluso do projeto, uma vez iniciado, de dezesseis dias e que,
contratualmente, no se admite atraso, verifica-se que o(a)
(A) conjunto de tarefas 3 e 4 apresenta folga de at quatro dias.
(B) tarefa 2 no apresenta folga.
(C) folga total do projeto nula.
(D) tarefa 4 pode iniciar at quatro dias depois do trmino da tarefa 3, caso a tarefa 3 comece no mesmo dia em que a
tarefa 1.
(E) folga da tarefa 4 ser de quatro dias, caso a tarefa 3 comece um dia depois da tarefa 1.
Resoluo
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Ateno que o prazo total de 16 dias (dito no enunciado), mas a soma dos dias 15. Isso significa que o projeto tem
uma folga total de 1 dia, o qual pode ser usado por qualquer tarefa. A correta a alternativa E (T=tarefa):
A) T1+T2=11 e est paralelo a T3+T4=7, as duas antecedem a T5. A folga de at cinco dias, no quatro, por
causa da folga do projeto de um dia.
B) T2 pode apresentar folga se a folga do projeto de um dia for utilizada ali. Em princpio, todas as tarefas tem
pelo menos um dia de folga.
C) A folga total do projeto um dia.
D) T1+T2=11, mas pode durar 12 dias. Caso isso ocorra, a T4 pode iniciar at cinco dias depois, no quatro,
que mesmo assim terminaro juntos (T3+folga de cinco dias+T4=12) e no haver atraso.
E) Caso a T3 comece um dia depois da T1 significa que a folga do projeto foi utilizada, T1+T2 terminaro no
dia 11 e T3+T4 tambm deve terminar no dia 11. T3+folga de quatro dias+T4=11.
Alt E.
39
Em relao ao Balanced Scorecard (BSC), considere as afirmaes a seguir.
I Na gesto estratgica competitiva, o BSC utilizado como um sistema de controle estratgico que permite s
organizaes utilizarem o desdobramento da estratgia para fazerem o seu planejamento.
II O BSC uma ferramenta gerencial e, portanto, deve ficar nas mos da direo e no precisa ser compartilhada com
os funcionrios.
III Em oposio aos sistemas de avaliao de gesto estratgica dos anos sessenta, o BSC baseia-se em indicadores
financeiros e no financeiros.
IV O BSC realiza medies com indicadores para monitoramento em trs dimenses-chave: clientes externos,
processos internos e financeira. correto o que se afirma em
(A) I e III, apenas
(B) II e IV, apenas
(C) I, II e III, apenas
(D) II, III e IV, apenas
(E) I, II, III e IV
Resoluo
I)
II)
III)
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Resoluo
(A definio do grfico S apareceu na prova anterior e retornou agora. Mostra que existe uma tendncia nas questes.)
Para resolver precisa analisar o intervalo de tempo e a % de execuo. Se o intervalo de tempo for pequeno, mas a
execuo alta, quer dizer que o esforo foi alto. Isso representado pela maios inclinao da curva.
A correta a C, pois se percebe que houve bastante execuo em pouco tempo, ou seja, menos planejamento e mais
desenvolvimento. Alt C.
41
Frederick Taylor defendeu que o mximo de prosperidade somente poderia existir como resultado do mximo de
produo. De acordo com esse raciocnio, verifica-se que o objetivo mais importante do trabalhador e da administrao
deve ser a formao e o aperfeioamento do pessoal da empresa, de modo que os homens possam executar os tipos
mais elevados de trabalho em ritmo mais
(A) lento, porm gerando maior eficincia
(B) lento, porm gerando maior preciso
(C) lento, ainda que com perda de eficincia
(D) rpido, gerando maior eficincia
(E) rpido, ainda que com perda de eficincia
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Resoluo
Adm. Cientfica, Taylor, racionalizao, diviso do trabalho (para fazer mais rpido), homem econmico, mecanicista. Alt
D.
42
A reinveno da correlao manufatureira entre diviso do trabalho e produtividade revelou-se instrumento de
intensificao do trabalho, medida que o fordismo revela a sua dependncia do trabalho vivo. Nesse contexto, Henry
Ford defendia que os salrios deveriam ser
(A) estveis, mesmo que isso no levasse prosperidade geral.
(B) fixos, mesmo que isso no levasse prosperidade geral.
(C) independentes da produtividade, e isso levaria prosperidade geral.
(D) proporcionais produtividade, e isso levaria prosperidade geral.
(E) variveis, mas sem relao com a produtividade e a prosperidade geral.
Resoluo
Na poca predominava a ideia do homem econmico, por isso Ford pagava salrios maiores que a mdia e
proporcionais produtividade. Alt D.
43
O fluxograma de processo uma representao grfica daquilo que ocorre com um material ou conjunto de materiais,
ao longo de uma sequncia bem definida de fases do processo produtivo. Nesse processo, quando um material
preparado para outro evento seguinte, considera-se que esse material sofre um(a)
(A) transporte
(B) operao
(C) inspeo
(D) estocagem
(E) demora
Resoluo
Quando diz que foi um material foi preparado, ele sofreu alguma ao e isso operao. Alt B.
44
Alguns indicadores financeiros popularizaram-se no Brasil, ainda que possuam siglas derivadas de expresses da
lngua inglesa, tais como EBIT (LAJI ou LAJIR), EBITDA (LAJIDA), NOPAT (LOLAI), entre outros. Em relao a esses
indicadores, considere as afirmativas a seguir.
I O NOPAT o resultado da empresa sem considerar o impacto de desgaste do imobilizado e a deduo do imposto
de renda.
II O EBITDA o resultado da empresa com a deduo das despesas de amortizao e do imposto de renda.
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III O EBIT o resultado da empresa sem a deduo das despesas financeiras e do imposto de renda.
correto APENAS o que se afirma em
(A) I
(B) II
(C) III
(D) I e II
(E) II e III
Resoluo
EBIT = Earnings Before Interests and Tax, mesma coisa que LAJIR = Lucro Antes de Juros e Imposto de Renda.
EBITDA = Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization ou LAJIDA = Lucro Antes de Juros, Impostos,
Dvida e Amortizaes.
NOPAT = Net Operating Profit After Tax ou LOLAI = Lucro Operacional Lquido Aps Imposto, as despesas financeiras
no esto includas. Muito usado para EVA:
EVA = NOPAT C%*TC
C% = remunerao desejada pelo acionista
TC = capital total
I) Errado. NOPAT aps o imposto de renda, no antes.
II) Errado. EBITDA o resultando antes da depreciao, amortizao e impostos, ou seja, sem deduo.
III correta. Alt C.
45
Numa empresa comercial, trs gerentes no concordavam uns com os outros. O gerente da rea de compras disse que
comprou R$ 200.000,00 em mercadorias, no ms de julho; o gerente de vendas informou que suas vendas, no ms de
julho, reduziram o estoque em R$ 220.000,00; e o gerente de finanas disse ter desembolsado, no ms de julho, R$
180.000,00 referentes s compras da empresa. Uma situao possvel para essa divergncia a seguinte:
(A) havia estoque no incio do ms de R$ 8.000,00.
(B) havia estoque no incio do ms equivalente a 9,5% das compras.
(C) no havia estoque no incio do ms.
(D) as compras so sempre pagas vista.
(E) as compras possuem um prazo de pagamento de um ms.
Resoluo
Cuidado com o pode/possvel na prova. Poder pode tudo!
Se comprou 200, mas reduziu o estoque em 220, havia, pelo menos, 20 de estoque. Se comprou 200, mas pagou 180,
ento ainda tem 20 para pagar e isso pode significar um prazo de pagamento de um ms. Alt E.
46
Uma empresa produz e vende um nico produto cujo custo mdio unitrio foi calculado em R$ 20,00. Essa empresa
possui custos fixos e variveis, que so muito bem controlados pelos gestores. O gestor comercial recebe uma proposta
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de compra adicional de um cliente, oferecendo um preo de R$ 16,00 por produto. Sabe-se que, caso seja aceito o
pedido, nem o custo fixo total nem o custo varivel unitrio mudaro. Em termos financeiros para a empresa, essa
transao
(A) no valer a pena, pois o preo menor que o custo mdio unitrio.
(B) no valer a pena, se o custo varivel unitrio for maior que R$ 14,00.
(C) no valer a pena, se o custo fixo unitrio atual for maior que R$ 4,00.
(D) valer a pena, pois ela aumentar seu lucro.
(E) valer a pena, se a margem de contribuio unitria for positiva.
Resoluo
Se a questo parece muito bvia, tome cuidado!
O custo mdio tem custos fixos e variveis. A margem de contribuio tem apenas custos variveis, preo-custos
variveis. Sendo assim, se for positivo, a margem compensa/paga os custos fixos (claro que depende da quantidade).
Por isso a correta E.
Alt E.
47
A Manufatura Just in Time busca fornecer a quantidade certa de produto na hora certa, com o nvel certo de qualidade,
no lugar certo, com a maior produtividade e o menor custo possvel. Para tanto, algumas caractersticas de trabalho so
fundamentais, como a seguinte:
(A) setup mais caro, porm mais rpido
(B) sistema de paradas de linha
(C) produo em lotes grandes
(D) foco na manuteno corretiva
(E) baixa padronizao de rotinas
Resoluo
Caracterstica do JIT: envolvimento de todos, melhoria contnua, sincronia de fluxo, produo puxada, pouco estoque,
evitar desperdcios, manuteno preventiva, pequenos lotes.
No JIT os operadores tem autonomia e poder de deciso, a inteno que falhas sejam detectadas o quanto antes. Por
isso existe o sistema de paradas de linha. Alt B.
48
Uma agncia de viagens possui apenas um funcionrio para atender a seus clientes. Como os vrios pacotes tursticos
comercializados diferem muito entre si, a taxa de atendimento distribuda aleatoriamente, mas se aproxima da de
Poisson. Em mdia, chegam dois clientes a cada 50 minutos, e so atendidos quatro a cada hora. Os clientes toleram
aguardar, em mdia, 25 minutos na fila antes de desistir do atendimento. Nesse caso, pode-se dizer que a agncia
corre
(A) pouco risco de desistncia do cliente, pois o tempo estimado de espera na fila nulo.
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(B) grande risco de desistncia do cliente, pois o tempo estimado de espera na fila de 1 hora.
(C) pouco risco de desistncia do cliente, pois o tempo estimado de espera na fila de 30 minutos.
(D) mdio risco de desistncia do cliente, pois o tempo estimado de espera na fila de 45 minutos.
(E) pouco risco de desistncia do cliente, pois o tempo estimado de espera na fila de 22,5 minutos.
Resoluo
A frmula do tempo mdio na fila :
TF=a/[C*(C-a)] ,onde, a=chegada de clientes por hora, C=capacidade de atendimento por hora
A chegada de clientes 2 a cada 50min, mas queremos saber por hora. Com regra de trs a=2,4 por hora
TF=2,4 /[4*(4 - 2,4)] = 0,375 hora, que so 22,5 minutos.
(tambm existe frmula para quantidade de clientes na fila, no sistema e tempo mdio no sistema)
Alt E.
49
Geralmente, espera-se que o planejamento de uma instalao parta do nvel geral para o particular, como, por exemplo,
da localizao global para o posto de trabalho. Porm, a forma inversa de planejamento, do particular para o geral,
tambm possvel, EXCETO no caso em que
(A) a empresa faz uma transio da manufatura funcional para a celular e as clulas-piloto necessitam ser
desenvolvidas para comprovar o trabalho.
(B) um projeto de instalao de um grande escritrio realizado e definem-se, primeiramente, os detalhes de layout das
estaes de trabalho.
(C) a necessidade de relocalizao dos armrios de ferramentas numa estrutura de manufatura celular imperativa.
(D) a gerncia cr que o planejamento do espao existente no mais ideal, devido ao aumento da produo e
necessidade de atualizao das tecnologias empregadas.
(E) a necessidade de adequao dos sanitrios, em virtude do aumento do nmero de operrios com deficincia de
locomoo (cadeirantes), fundamental.
Resoluo
A questo pede um planejamento macro para micro, estratgico/ttico para operacional. Isso ocorre na letra D, pois diz
a gerncia cr, ela no est diretamente na produo, mas ela que quer mudar o planejamento do espao. Alt D.
50
Entre as diversas escolas do pensamento estratgico, aquela que combina as caractersticas das escolas de naturezas
prescritiva e descritiva, e busca realizar a formulao da estratgia como um processo de transformao, a escola
(A) cognitiva
(B) cultural
(C) de configurao
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(D) do design
(E) do planejamento
Resoluo
(Em 2012 caiu uma questo falando sobre a escola empreendedora.)
Alt C.
51
O modelo de cinco foras de Porter considera cinco fatores que devem ser estudados para que se possa desenvolver
uma estratgia empresarial eficiente. Entre esses fatores, ou foras competitivas, est o poder de barganha dos
compradores, cuja intensidade pode ser determinada pelo(a)
(A) grau de rivalidade entre empresas concorrentes
(B) impacto do produto na qualidade dos bens produzidos pelo comprador
(C) ameaa de novos entrantes potenciais
(D) existncia de concorrentes divergentes
(E) percepo relativa de valor de produtos substitutos
Resoluo
A resposta B. Se o impacto for muito alto no produto do comprador, a barganha do fornecedor. Porm, se o impacto
for pequeno, a barganha do comprador. Alt B.
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O centro de distribuio de uma fbrica de brinquedos eletrnicos executa diversas atividades que envolvem a
distribuio fsica, EXCETO o(a):
(A) acondicionamento dos produtos
(B) transporte interno de itens
(C) controle de pagamentos dos fornecedores
(D) recebimento de encomendas de clientes
(E) armazenagem dos brinquedos
Resoluo
As atividades do CD se concentram na movimentao e estoque do produto fsico. A alternativa que no tem isso o
pagamento. Alt C.
53
A aplicao do programa Seis Sigma nas empresas tem como um de seus objetivos a reduo de desperdcios devido
m qualidade. Uma das particularidades mais relevantes desse programa
(A) avaliar as atividades de projetos fazendo uso, unicamente, das ferramentas estatsticas.
(B) aplicar uma metodologia individualizada e fragmentada dos processos.
(C) ser uma ferramenta de modificao da cultura organizacional sem vnculo imediato com os objetivos do projeto.
(D) ser de pouca utilidade para os processos que no fazem uso de anlise de capacidade, como o caso do setor de
servios.
(E) unir as ferramentas estatsticas e no estatsticas para a integrao do gerenciamento por processo e por diretrizes,
com foco nos processos crticos, nos resultados da empresa e nos clientes.
Resoluo
O Seis Sigma busca 99,9996% acertos por milho, ou seja, 3,4 defeitos por milho.
A) No unicamente com estatstica.
B) Quase nada de maneira individualizada, nem o Seis Sigma. Quase tudo melhor quando integrado.
C) Claro que tem vnculo com objetivos do projeto.
D) No estaria na prova se tivesse pouca utilidade.
E) Auto explicativo, certo.
Alt E.
54
Para uma boa administrao da qualidade dos processos produtivos de uma empresa, podem ser usadas diversas
ferramentas no controle desses processos, entre as quais NO se inclui a seguinte:
(A) programa 5s
(B) diagrama de Pareto
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Alt E.
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Uma empresa fabricante de bombonas plsticas controla a demanda mensal de bombonas de 100 litros conforme
indicado na Tabela a seguir:
Os clculos de previso de demanda so feitos por meio do modelo da mdia mvel ponderada, utilizando um peso de
0,30 para o ms de maio, de 0,25 para o ms de abril, de 0,20 para o ms de maro, de 0,15 para o ms de fevereiro e
de 0,10 para o ms de janeiro. A previso de demanda para o ms de Junho deste mesmo ano, em quantidade de
bombonas, est entre
(A) 180 e 200
(B) 210 e 230
(C) 240 e 260
(D) 270 e 290
(E) 300 e 350
Resoluo
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Resoluo
"Alavancagem operacional" a relao entre custos fixos e custos variveis. Os custos fixos funcionam como uma
"alavanca" para aumentar a produo (os custos variveis). Portanto, quanto maior o custo fixo sobre o custo varivel,
maior o grau de alavancagem.
(Mais informaes sobre GAO: LINK)
Alt A.
58
Toda anlise estatstica de qualidade possui a caracterstica de utilizar amostras, inferindo-se da sobre o universo; no
entanto, existe mais de uma maneira de realiz-la. Caso se deseje que uma pea, de acordo com a sua especificao,
tenha dimenses que variem de 15,10 cm a 15,30 cm, com mdia de 15,20 cm, tirando-se amostras durante o processo
de fabricao, a tcnica mais indicada a de
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Resoluo
Atributo medido em duas possibilidades, como sim/no, certo/errado, bom/ruim. Seus grficos so por frao de
defeituosos (grfico p), nmero de unidades defeituosas (grfico np) e nmero de defeitos (grfico c).
Varivel medida dentro de uma escala, como uma rgua, um escalmetro, quantitativo e o da questo. Seus
grficos so do desvio padro (grfico Xbarra-S) e da amplitude (grfico Xbarra-R).
Acho que a inspeo das alternativas C a E no tem nada a ver.
Alt B.
59
Em resoluo de problemas de programao linear, qualquer especificao de valores para as variveis de deciso
chamada de soluo, independente de ela ser desejvel. Diferentes tipos de soluo so, ento, identificados,
usando-se um adjetivo apropriado. Sendo assim, toda soluo tima uma soluo
(A) vivel, assim como toda soluo vivel uma soluo tima.
(B) vivel, mesmo sem todas as restries serem satisfeitas.
(C) vivel, ainda que nem toda soluo vivel seja uma soluo tima.
(D) invivel, mas que tem o valor mais favorvel da funo objetivo.
(E) invivel, pois, pelo menos, uma das restries violada.
Resoluo
A soluo tima a melhor possvel atendendo a todos os requisitos (por isso vivel). Existem outras solues
viveis, mas nem toda vivel tima. E pode existir mais de uma soluo tima, o caso de solues timas mltiplas.
Alt C.
60
As hipteses de programao linear, do ponto de vista matemtico, consistem no fato de que o modelo deve ter uma
funo objetivo linear sujeita a restries lineares. So hipteses da programao linear, EXCETO, a seguinte:
(A) Aditividade
(B) Certeza
(C) Divisibilidade
(D) Exponenciao
(E) Proporcionalidade
Resoluo
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Pressupostos:
Certeza que os coeficientes no mudam.
Proporcionalidade nos recursos.
Aditividade: o total de todas as atividades igual soma das atividades individuais.
Divisibilidade: as solues no precisam ser nmeros inteiros.
No negatividade: as variveis de deciso so maiores que zero
Se o nome "Programao Linear", tudo que for exponecial no combina...
Alt D.
61
Para que um sistema automatizado de montagem obtenha sucesso, algumas modificaes so necessrias no projeto
de produtos. Ao se redesenharem produtos destinados montagem automatizada, deve-se evitar o(a)
(A) aumento da quantidade de fixadores
(B) projeto de produtos para insero vertical de peas
(C) projeto de produtos em mdulos maiores para produo
(D) projeto de produtos para montagem em camadas
(E) reduo da quantidade de montagens
Resoluo
No concordo com a resposta, mas no consigo justificar outra como correta.
"Evitar o aumento de fixadores para facilitar a automao" isso? Alt A.
62
Manuteno o termo usado para abordar a forma pela qual as organizaes tentam evitar as falhas cuidando de suas
instalaes fsicas. Quando a falha previsvel, a abordagem que visa a realizar manuteno somente quando as
instalaes precisarem dela, antes da quebra, denominada manuteno
(A) automtica
(B) conservadora
(C) corretiva
(D) preventiva
(E) preditiva
Resoluo
"Automtica" e "conservadora" no existem.
Como acontece "antes de quebrar", no corretiva.
A preventiva realizada sempre, no s quando precisam.
Assim, "preditiva" a resposta. previsvel porque sabe que vai quebrar/entortar/falhar/rachar a mensura alguma coisa
para saber o limite.
Alt E.
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No sculo passado, um cientista de uma empresa conheceu uma experincia de outro cientista, um adesivo
reposicionvel, e passou a desenvolver tiras de papel cobertas com esse adesivo de baixo tato, culminando com a
inveno de um novo conceito de bloco de recados. Esse um caso tpico de inovao
(A) bsica
(B) arquitetural
(C) incremental avanada
(D) incremental intermediria
(E) radical
Resoluo
Por causa do "novo conceito de bloco" radical.
"Arquitetural" acho que nem existe, mesmo que j tenha aparecido em outras questes. "Bsica" tambm no existe.
"Incremental" existe, mas no com essa subdiviso.
Alt E.
64
O Relatrio Brundtland de 1987 prope o conceito de desenvolvimento sustentvel como sendo o(a)
(A) desenvolvimento que atende s necessidades do presente sem comprometer a habilidade das futuras geraes de
atender s suas prprias necessidades.
(B) desenvolvimento onde a prioridade so as relaes de trabalho justas, e sem prejudicar a camada de oznio e
outros elementos ambientais no presente.
(C) desenvolvimento onde a biodiversidade deve ser preservada a todo custo.
(D) forma pela qual a sociedade se organiza, considerando, essencialmente, os meios de produo e as relaes
trabalhistas.
(E) forma de relacionamento entre o homem e o meio ambiente, considerando a maximizao do uso dos recursos no
presente.
Resoluo
A definio que mais aparece. Alt A.
65
Em se tratando de estudos de ergonomia, transporte manual de cargas designa todo transporte no qual o peso da carga
suportado
(A) por um grupo de trabalho manual, compreendendo o levantamento e a deposio da carga.
(B) por um grupo de trabalho manual, excetuando-se o levantamento e a deposio da carga.
(C) inteiramente por um s trabalhador, compreendendo o levantamento e a deposio da carga.
(D) inteiramente por um s trabalhador, excetuando-se o levantamento e a deposio da carga.
(E) parcialmente por um s trabalhador, compreendendo o levantamento e a deposio da carga.
Resoluo
J cansaram de perguntar sobre audio, temperatura, umidade do ar e velocidade do vento. Qualquer parte da NR17
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pode cair (algumas partes da NR12 tambm, como na prova de Maio/2014). , literalmente, o artigo 17.2.1.1. Alt C.
66
Uma planta industrial, destinada produo de um produto nico, tem trs departamentos (A, B e C) acomodados de
acordo com o layout abaixo, no qual esto indicados os tempos totais de deslocamentos entre os mesmos.
H necessidade de deslocamento do produto entre os departamentos para execuo das fases de fabricao. O
Quadro a seguir apresenta os nmeros de deslocamentos entre cada departamento, por produto.
Cada vez que o produto, ainda inacabado, chega a um departamento, nele permanece durante 2 minutos, para as
operaes de fabricao correspondentes. Assim, qual o tempo de fabricao, em minutos, de uma unidade do
mesmo?
(A) 65
(B) 83
(C) 115
(D) 147
(E) 188
Resoluo
A-B: 3*5=15
B-A: 2*5=10
A-C: 2*5=10
C-A: 2*5=10
B-C: 4*10=40
C-B: 3*10=30
Somando tudo: 115 minutos de transporte.
Tempo de operao: (3+2+2+4+2+3)*2=32
115+32=147
Alt D.
67
Uma firma est avaliando os custos de fabricao de um novo produto. Os encarregados dessa avaliao fizeram trs
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estimativas de custos variveis, com base em trs cenrios possveis de ocorrer, sendo um de menor probabilidade, um
outro de maior probabilidade e ainda um terceiro de probabilidade mdia. Ento, o valor esperado dos custos tomado
sob a condio de
(A) certeza
(B) risco
(C) incerteza
(D) controle
(E) jogos
Resoluo
"A diferena entre risco e certeza que risco mensurvel" esse foi meu raciocnio. Se tiver algo a acrescentar,
comente, por favor. Alt B.
68
O gerente de produo de uma fbrica est diante de um dilema, qual seja, fabricar ou importar um componente de um
novo produto. De forma a orientar sua deciso, colheu dados e elaborou a rvore abaixo, na qual constam os custos de
preparao das mquinas (setup) para fabricar ou para apenas realizar a integrao do componente importado, as
probabilidades de demanda e as estimativas de lucro lquido em cada alternativa, expressas em unidades monetrias
(u.m.).
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A gesto de sistemas da qualidade envolve, entre outros procedimentos, o monitoramento do interesse contnuo da
empresa pela qualidade. A auditoria que conduzida para verificar se os operadores esto seguindo padres
preestabelecidos, se todos os equipamentos, ferramentas e instrues de medida esto calibrados, identificados e com
manuteno correta a auditoria de
(A) desempenho
(B) sistema
(C) processo
(D) produto
(E) fornecedores
Resoluo
Se fala em operadores, equipamentos, instrues e manuteno, ento processo. Alt C.
70
O trecho abaixo identifica um grupo de inovao tecnolgica: [...] Quando existe melhoria no que se faz e/ou
aperfeioamento do modo como se faz, por acrescentar novos materiais, ou desenhos ou embalagens que tornam mais
prticos produtos ou processos j anteriormente existentes, ou ainda acrescentando utilidades diferenciadas ou
melhoras evidentes que os tornam mais desejados pelos seus clientes/consumidores e portanto mais competitivos.
Manual de Inovao Movimento Brasil Competitivo, 2008. Trata-se de grupo de inovao tecnolgica
(A) incremental
(B) radical
(C) semirradical
(D) corrente
(E) sistemtica
Resoluo
"Melhoria no que se faz", "acrescentar" incremental, de "incrementar". Alt A.
22 comentrios:
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Achei menos difcil que 2014.1 e no mesmo nvel das outras... talvez um pouco mais fcil que
2010 e 2011.
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21/02/2015 21:50
Leandro Zaha
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Leandro Zaha
Verdade, fiz daquele jeito s pra chegar ao resultado da alternativa. Vamos aguardar o gabarito
definitivo.
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Leandro Zaha
EXCELENTE! Voc est certo, eu resolvi errado, mas a resposta est certa.
Obrigado.
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