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1. ESTADO RACIONALIZADO:
Consiste en analizar cules son las necesidades de los ciudadanos y cules son
las instituciones pblicas o privadas pueden prestar su servicio con mayor eficacia
y calidad, para poder dejar en manos del estado solamente lo que el ciudadano
comn. En otros casos el papel de la administracin pblica ha de enfocarse junto
con el sector privado para satisfacer las necesidades.
2. SEPARACIN DE LOS NIVELES ESTRATGICO Y OPERATIVO:
Enmarca la divisin entre lo poltico y lo administrativo, donde lo poltico se
enmarca en el mbito de la gestin estratgica, encargadas de definir las polticas
y sus criterios de aplicacin, y lo administrativo enfocados en lo operativo
dedicado a la manera de cmo se suministran los servicios a los ciudadanos.
3. NUEVA ACTITUD DE SERVICIO.
Con la nueva gestin publica los procesos de cambio por parte del estado dejando
de verlo como un mecanismo de autoridad para comenzar a verlo como un
elemento de apoyo para la sociedad en general. Y este debe ir enfocado a la
necesidad que tienen los ciudadanos y su satisfaccin por medio de mecanismos
eficientes.