2372014

DISEO DE SISTEMAS DE
COMUNICACIN

Ing. Jaime Michilena

Es una material de la Carrera de Ingeniera en Electrnica y Redes de Comunicacin
orientada al dieseo, elaboracin, gestin, administracin, presentacin y finalizacin
de proyectos para resolver una necesidad humana.

TEMARIO DISEO DE SISTEMAS DE COMUNICACIN

Contenido
UNIDAD1:DISEOYELABORACINDEPROYECTOS(PMBOOK).................................................................................3
1. INTRODUCCIN................................................................................................................................................4
1.1.

Quesunproyecto?...................................................................................................................................4

1.2.

Atributosdelproyecto.................................................................................................................................5

1.3.

Caractersticasdelproyecto.........................................................................................................................6

1.4.

Proyectosyplanificacinestratgica..........................................................................................................7

1.5.

Comprensindelentornodelproyecto......................................................................................................8

1.7.

Caractersticasdelciclodevidadelproyecto...........................................................................................13

1.8.

Caractersticasdelasfasesdelproyecto...................................................................................................15

2. ETAPAS QUE CONTEMPLA EL DISEO Y ELABORACIN DE PROYECTOS.................................................16

2.1.

Planteamiento del problema................................................................................................................16

2.2.

Idea o Solucin.........................................................................................................................................17

2.3.

Seleccin de Alternativas.......................................................................................................................18

1.1.

Definicin de los Objetivos del Proyecto............................................................................................19

1.2.

Plan de Actividades.................................................................................................................................22

1.3.

Ejecucin del Plan...................................................................................................................................23

1.4.

Evaluacin................................................................................................................................................26

UNIDAD2:DISEODEREDESDEREALOCAL..............................................................................................................29
1. MODELOJERRQUICO...................................................................................................................................30
1.1.

Ncleo........................................................................................................................................................31

1.2.

Distribucin..............................................................................................................................................31

1.3.

Acceso........................................................................................................................................................32

1.4.

Beneficios de una red jerrquica.........................................................................................................32

2. DISEO LAN BASADO EN:...............................................................................................................................34

2.1.

Retardos en la red de comunicaciones...................................................................................................34

2.2.

Velocidad mnima requerida en la red LAN...........................................................................................35

2.3.

Retardos en la WAN....................................................................................................................................35

2.4.

Diferentes tipos de retardos.....................................................................................................................36

2.5.

Retardos y calidad de servicio..................................................................................................................37

UNIDAD3:CONSIDERACIONESDEDISEOENUNAARQUITECTURADERED.............................................................38
1. QUE ES UNA ARQUITECTURA DE RED.............................................................................................................39
2. EVOLUCIN DE LAS REDES..............................................................................................................................41
3. MODELO DE ARQUITECTURA DE RED..........................................................................................................44
3.1.

Sistema elctrico: proteccin elctrica y puesta a tierra....................................................................44

3.2.

Sistema pasivo: cableado Estructurado y Datacenters........................................................................74

3.2.1.

Cableados inteligentes...........................................................................................................................80

3.2.2.

TIERS (UPTIME INSTITUTE)..................................................................................................................93

3.2.3.

EIA/TIA 942 (Telecomunications Infrastructure Standard for Data Centres).........................106

3.2.4.

ICREA.......................................................................................................................................................110

3.3.

Sistema activo: equipos de conmutacin y ruteo................................................................................112

3.4.

Hardware: servidores, equipos, procesamiento, memoria, etc.......................................................117

3.4.1.

Virtualizacin.........................................................................................................................................120

3.4.2.

Para virtualizacin................................................................................................................................126

UNIDAD4:TECNOLOGASDEBANDAANCHAYDEACCESO(CONSIDERACIONESYPARMETROSDEDISEO).....129
1. METROETHERNET........................................................................................................................................130

2.

1.1.

Consideraciones........................................................................................................................................130

1.2.

Parmetrosdediseo..............................................................................................................................131

XPON.................................................................................................................................................................132

3. WIMAX.............................................................................................................................................................137
4. WIFI BANDA ANCHA........................................................................................................................................141
5. ADSL`S..............................................................................................................................................................142
UNIDAD5:CONVERGENCIA:UNIFICACINDESERVICIOSYCOMUNICACIONES(CONSIDERACIONESYPARMETROS
DEDISEO)...................................................................................................................................................................146
1. QOSENREDESDEDATOS..............................................................................................................................147
2. REDESCONVERGENTES................................................................................................................................151
3.

COMUNICACIONES UNIFICADAS.................................................................................................................154

4.

REDES DE ALTA DISPONIBILIDAD..............................................................................................................159

Referencias....................................................................................................................................................................166

UNIDAD 1: DISEO Y ELABORACIN DE PROYECTOS (PM BOOK)

En esta unidad se detalla todos los aspectos bsicos necesarios para para el diseo y
elaboracin de proyectos, haciendo uso de la herramienta PM BOOK, poniendo a
consideracin del estudiante las tcnicas adecuadas para inicializarse en la asignatura de
Diseo de Sistemas de Comunicacin

1. INTRODUCCIN
1.1.

Qu es un proyecto?

Un proyecto es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear

un producto, servicio o resultado nico.
Un proyecto es un esfuerzo para lograr un objetivo especfico por
medio de una serie particular de tareas interrelacionadas y el uso
eficaz de los recursos.
Un proyecto, segn se define en la Metodologa de Evaluacin: "es un
conjunto autnomo de inversiones, actividades, polticas y medidas
institucionales o de otra ndole, diseado para lograr un objetivo especfico
de desarrollo en un perodo determinado, en una regin geogrfica
delimitada y para un grupo predefinido de beneficiarios, que contina
produciendo bienes y/o prestando servicios tras la retirada del apoyo
externo y cuyos efectos perduran una vez finalizada su ejecucin".

Proyecto
es
una
tarea
innovadora que tiene un
objetivo definido, debe ser
efectuada en un cierto periodo,
en una zona geogrfica
delimitada y para un grupo de
beneficiarios; solucionando de
esta
manera
problemas
especficos o mejorando una
situacin.

El proyecto es la unidad elemental de intervencin en cualquier sector

social, y constituye la forma de actuacin ms cercana a la realidad sobre la
que se pretende operar.

Un proyecto es una operacin compleja que exige la combinacin de

recursos, tanto humanos como materiales, en una organizacin temporal

para alcanzar unos objetivos especficos.

El proyecto es un trabajo nico, no repetitivo; con una cierta dosis de

complejidad; que utiliza unos medios costosos, variados y cambiantes;
tiene un ciclo de vida, con fases y resultados intermedios; es irreversible,
dinmico y en continua evolucin; supone riesgos e incertidumbres sobre
el tiempo y coste de la intervencin que disminuyen a medida que el mismo
avanza. A efectos metodolgicos, en las pginas que siguen se utilizar
El proyecto supone una
siempre el trmino proyecto por su carcter de intervencin tipo, estructura de actuacin
vinculada directamente con el
susceptible de una planificacin minuciosa.

medio sobre el que opera y en el

que intenta incidir selectiva y
sistemticamente, partiendo de
necesidades concretas a las que
pretende
dar
respuestas
eficaces.

Se entiende por proyecto una tarea innovadora que tiene un objetivo

definido, debe ser efectuada en un cierto periodo, en una zona geogrfica
delimitada y para un grupo de beneficiarios; solucionando de esta manera
problemas especficos o mejorando una situacin. La tarea principal es

capacitar a las personas e instituciones participantes en el proyecto, para
que ellas puedan continuar las labores en forma independiente y resolver
por s mismas los problemas que surjan despus de concluir la fase de

apoyo externo.

Lo que mejor define a un proyecto y lo diferencia de otro o de lo que no lo

es, son las motivaciones, intenciones, fines, objetivos, metas y directrices
que lo integran y cohesionan como un plan integrado y organizado del

conjunto de recursos y medios con los que se puede contar, para conseguir

unos objetivos a travs de unas actividades.

1.2.

Atributos del proyecto

Un proyecto tiene un objetivo claro que establece lo que se lograr.

Es el producto final tangible que el equipo del proyecto debe
producir y entregar. El objetivo del proyecto se define en trminos
de producto final o entregable, programa y presupuesto. Requiere
que se complete el alcance del trabajo del proyecto y se produzcan
todos los entregables por un tiempo determinado y dentro del
presupuesto. El objetivo del proyecto puede incluir tambin una
declaracin de los beneficios o resultados esperados que se lograrn
a partir de la implementacin del proyecto. sta es la razn por la
cual se est realizando el proyecto.

Un proyecto se realiza por medio de tareas interdependientes, es
decir, de tareas no repetitivas que deben llevarse a cabo en
determinada secuencia con el fin de lograr el objetivo del proyecto.

Un proyecto utiliza varios recursos para realizar las tareas. Estos
recursos pueden incluir diferentes personas, organizaciones,
equipo, materiales e instalaciones. Por ejemplo, un proyecto para
realizar una serie compleja de operaciones quirrgicas puede
involucrar mdicos especialistas, enfermeras, anestesilogos,
instrumentos quirrgicos, equipo de monitoreo, aparatos protsicos
u rganos para trasplante e instalaciones de operacin especiales.

Un proyecto tiene un marco de tiempo especfico, o periodo de vida
finito. Tiene una fecha de inicio y una fecha en la que debe lograrse
el objetivo.

Un proyecto puede ser una tarea nica o que se realiza una sola vez.
Algunos proyectos, como el diseo y la construccin de una estacin
espacial, son nicos porque nunca se han intentado antes.

Un proyecto tiene un patrocinador o cliente. El patrocinador/cliente
es la entidad que proporciona los fondos necesarios para realizar el
proyecto. Puede ser una persona, organizacin o sociedad de dos o
ms personas u organizaciones.

Por ltimo, un proyecto implica un grado de incertidumbre. Antes
de iniciar un proyecto se elabora un plan en funcin de ciertos
supuestos y estimaciones. Es importante documentar estos
supuestos, ya que influirn en el desarrollo del alcance de trabajo
del proyecto, en el programa y en el presupuesto. Un proyecto se
basa en una serie nica de tareas interdependientes y estimaciones
de la duracin de cada tarea, varios recursos y supuestos sobre la

Atributos del proyecto

Caractersticas del proyecto:

Temporal
Productos,
servicios
resultados nicos
Elaboracin gradual

disponibilidad y la capacidad de esos recursos, y aproximaciones de

los costos asociados con los recursos. Esta combinacin de

supuestos y estimaciones genera incertidumbre respecto a si se
lograr plenamente el objetivo del proyecto.

1.3.

Caractersticas del proyecto

Temporal. Temporal significa que cada proyecto tiene un

comienzo definido y un final definido. El final se alcanza cuando se
han logrado los objetivos del proyecto o cuando queda claro que los
objetivos del proyecto no sern o no podrn ser alcanzados, o
cuando la necesidad del proyecto ya no exista y el proyecto sea
cancelado. Temporal no necesariamente significa de corta duracin;
muchos proyectos duran varios aos. En cada caso, sin embargo, la
duracin de un proyecto es limitada. Los proyectos no son esfuerzos
continuos. Adems, temporal no es aplicable generalmente al
producto, servicio o resultado creado por el proyecto. La mayora de
los proyectos se emprenden para obtener un resultado duradero.
La naturaleza temporal de los proyectos puede aplicarse
tambin a otros aspectos de la empresa:

La oportunidad o ventana de negocio normalmente es

temporal: algunos de los proyectos tienen un perodo
limitado para producir sus productos o servicios.

El equipo del proyecto, como unidad de trabajo, pocas veces
perdura despus del proyecto: un equipo creado con el nico

fin de llevar a cabo el proyecto lo desarrollar y luego se
disolver, y los miembros del equipo sern reasignados una
vez que concluya el proyecto.

Productos, servicios o resultados nicos. Un proyecto crea

productos entregables nicos. Productos entregables son productos,

servicios o resultados. Los proyectos pueden crear:

Un producto o artculo producido, que es cuantificable, y que

puede ser un elemento terminado o un componente

La capacidad de prestar un servicio como, por ejemplo, las
funciones del negocio que respaldan la produccin o la Los proyectos se usan a menudo
distribucin
como un medio de lograr el plan
estratgico de la organizacin.

Un resultado como, por ejemplo, salidas o documentos. Por

ejemplo, de un proyecto de investigacin se obtienen
conocimientos que pueden usarse para determinar si existe o
no una tendencia o si un nuevo proceso beneficiar a la

sociedad.

La singularidad es una caracterstica importante de los productos

entregables de un proyecto. Por ejemplo, se han construido muchos
miles de edificios de oficinas, pero cada edificio individual es nico:
diferente propietario, diferente diseo, diferente ubicacin,
diferente contratista, etc. La presencia de elementos repetitivos no
cambia la condicin fundamental de nico del trabajo de un
proyecto.

Elaboracin gradual. La elaboracin gradual es una caracterstica

de los proyectos que acompaa a los conceptos de temporal y nico.
Elaboracin gradual significa desarrollar en pasos e ir
aumentando mediante incrementos. Por ejemplo, el alcance de un
proyecto se define de forma general al comienzo del proyecto, y se
hace ms explcito y detallado a medida que el equipo del proyecto
desarrolla un mejor y ms completo entendimiento de los objetivos
y de los productos entregables.

La elaboracin gradual de las especificaciones de un proyecto debe

ser coordinada cuidadosamente con la definicin adecuada del
alcance del proyecto, particularmente si el proyecto se ejecuta en
virtud de un contrato. Una vez definido correctamente, el alcance
del proyecto el trabajo a realizar deber controlarse a medida
que se elaboran gradualmente las especificaciones del proyecto y
del producto.
1.4.

Proyectos y planificacin estratgica

Comprensin del entorno del
proyecto. El equipo del
proyecto debe considerar el
proyecto en el contexto de su
entorno
cultural,
social,
internacional, poltico y fsico.

Los proyectos son una forma de organizar actividades que no pueden ser
tratadas dentro de los lmites operativos normales de la organizacin. Por
lo tanto, los proyectos se usan a menudo como un medio de lograr el plan
estratgico de la organizacin, ya est empleado el equipo del proyecto por
la organizacin o sea un proveedor de servicios contratado.

Generalmente, los proyectos son autorizados como resultado de una o

ms de las siguientes consideraciones estratgicas:

Una demanda del mercado (por ejemplo, una compaa petrolera

autoriza un proyecto para construir una nueva refinera en
respuesta a una escasez crnica de gasolina)

Una necesidad de la organizacin (por ejemplo, una compaa de

formacin autoriza un proyecto para crear un nuevo curso a fin de

aumentar sus ingresos)
Una solicitud de un cliente (por ejemplo, una compaa elctrica
autoriza un proyecto para construir una nueva subestacin para
abastecer a un nuevo polgono industrial)

Un avance tecnolgico (por ejemplo, una firma de software autoriza

un nuevo proyecto para desarrollar una nueva generacin de

videojuegos despus de la introduccin de nuevos equipos de juegos
por parte de las empresas de electrnica)
Un requisito legal (por ejemplo, un fabricante de pinturas autoriza
un proyecto para establecer los procedimientos de manejo de un
nuevo material txico).
1.5.

El ciclo de vida del proyecto
tiene cuatro fases: inicio,
planeacin, ejecucin y cierre
del proyecto.

Comprensin del entorno del proyecto

Casi todos los proyectos se planifican e implementan en un contexto social,

econmico y ambiental y tienen impactos positivos y negativos deseados
y/o no deseados. El equipo del proyecto debe considerar el proyecto en el
contexto de su entorno cultural, social, internacional, poltico y fsico.
Entorno cultural y social. El equipo tiene que entender cmo afecta
el proyecto a las personas y cmo afectan las personas al proyecto.
Esto puede requerir una comprensin de los aspectos econmicos,
demogrficos, educativos, ticos, tnicos, religiosos, y de otras
caractersticas de las personas a quienes afecta el proyecto o que
puedan tener un inters en ste. El director del proyecto tambin
debe examinar la cultura de la organizacin y determinar si se
reconoce que la direccin de proyectos desempea un rol vlido con
responsabilidad y autoridad para gestionar el proyecto.
Entorno internacional y poltico. Es posible que algunos miembros
del equipo tengan que estar familiarizados con las leyes y
costumbres internacionales, nacionales, regionales y locales
aplicables, as como con el clima poltico que podra afectar al
proyecto. Otros factores internacionales a tener en cuenta son las
diferencias de husos horarios, los das festivos nacionales y
regionales, los requisitos de viaje para reuniones cara a cara y la
logstica de teleconferencias.

Entorno fsico. Si el proyecto va a afectar a su mbito fsico, algunos

miembros del equipo debern estar familiarizados con la ecologa
local y la geografa fsica que podran afectar al proyecto o ser

afectadas por el proyecto.
1.6.

Ciclo de vida del proyecto

Para facilitar la gestin, los directores de proyectos o la organizacin

pueden dividir los proyectos en fases, con los enlaces correspondientes a
las operaciones de la organizacin ejecutante. El conjunto de estas fases se

conoce como ciclo de vida del proyecto. Muchas organizaciones identifican
un conjunto de ciclos de vida especfico para usarlo en todos sus proyectos.
En general, el ciclo de vida del proyecto tiene cuatro fases: inicio,
planeacin, ejecucin y cierre del proyecto. La figura muestra las cuatro

fases y el nivel relativo de esfuerzo y tiempo dedicados a cada fase. El lapso

de tiempo y el nivel correspondiente de esfuerzo que se dedican en cada

fase varan en funcin del proyecto especfico. Los ciclos de vida varan en
duracin desde unas cuantas semanas a varios aos, dependiendo del
contenido, la complejidad y la magnitud del proyecto.


INICIO. identificacin de una
necesidad,
problema
u
oportunidad y puede dar como
resultado que el patrocinador
que autoriza un proyecto haga
frente
a
la
necesidad
identificada.

En la fase de inicio, los proyectos se identifican y seleccionan. Luego se
autorizan mediante un documento conocido como cedula del proyecto. La
fase de planeacin consiste en la definicin del alcance del proyecto, la
identificacin de recursos, el desarrollo de un programa y un presupuesto,
y la identificacin de riesgos, todo lo cual constituye el plan inicial para
hacer el trabajo del proyecto. En la fase de ejecucin se lleva a cabo el plan
del proyecto y se realizan las tareas necesarias para producir todos los
entregables y lograr as su objetivo. Durante esta fase, el avance del
proyecto es monitoreado y controlado para asegurar que el trabajo se
mantenga dentro del presupuesto y el programa previstos, el alcance se
completa con base en las especificaciones y todos los entregables cumplen
con los criterios de aceptacin. Adems, cualquier cambio debe ser
documentado, aprobado e incorporado en un plan inicial actualizado, en
caso necesario. En la fase de cierre se hacen las evaluaciones del proyecto,
se identifican y documentan las lecciones aprendidas para ayudar a
mejorar el rendimiento en proyectos futuros, y los documentos del
proyecto se organizan y se archivan.
INICIO

Esta primera fase del ciclo de vida del proyecto consiste en la identificacin
de una necesidad, problema u oportunidad y puede dar como resultado que
el patrocinador que autoriza un proyecto haga frente a la necesidad

identificada o resuelva el problema. Los proyectos se inician cuando una
necesidad es identificada por el patrocinador, es decir, las personas o la
organizacin dispuesta a aportar los fondos para satisfacer la necesidad.

En algunos casos, podra tomar varios meses definir claramente una

necesidad, reunir los datos suficientes y definir adecuadamente el objetivo

del proyecto.

PLANEACIN. Es importante

La necesidad de los proyectos suele identificarse como parte del proceso de planear el trabajo y despus
planeacin estratgica de una organizacin. Los proyectos son un medio trabajar el plan, de lo contrario,
habr caos y frustracin, y el
para implementar los elementos o acciones especficas de las estrategias, riesgo de que el proyecto fracase
como la construccin de un parque elico marino, el uso de un programa ser mayor.
de apoyo a la nutricin en un pas en desarrollo, la construccin de una

nueva planta de produccin en Amrica del Sur o la implementacin de un
programa de capacitacin en lnea para toda la empresa. Las
organizaciones pueden tener muchos proyectos que les gustara seguir,

pero estn limitadas por la cantidad de fondos disponibles.
Una vez que se seleccionan los proyectos, se autorizan formalmente
mediante un documento conocido como cedula del proyecto. La cdula
puede incluir las razones o la justificacin de los objetivos del proyecto y
los beneficios esperados, los requerimientos generales y condiciones, como
el monto de los fondos autorizados, la fecha de terminacin requerida, los
entregables principales, las revisiones y aprobaciones, y los supuestos ms
importantes.
Si la organizacin decide usar recursos externos (un contratista) para
realizar el proyecto, preparar un documento llamado solicitud de
propuesta (SDP). Mediante este documento, el patrocinador o cliente
solicita a los contratistas que presenten propuestas de cmo haran frente
a la necesidad, los costos asociados con sta y el programa para hacerlo.
Una persona que necesita una casa nueva puede invertir tiempo en la
identificacin de los requerimientos para la casa: el tamao, el estilo, el
nmero de habitaciones, la ubicacin, el monto mximo que quiere gastar y
la fecha en la que le gustara mudarse. Quiz quiera anotar estos
requerimientos y pedir a varios contratistas que le proporcionen planos de
la casa y los costos estimados. Una empresa que ha identificado una
necesidad de desarrollar una campaa publicitaria multifactica para un
nuevo producto alimenticio podra documentar sus requerimientos en una
SDP y enviarla a varias firmas de publicidad.

EJECUCIN. Se ejecuta el plan y
realiza las actividades para
producir todos los entregables y
lograr el objetivo del proyecto.

Estas firmas presentaran sus propuestas a la empresa, la cual evaluara

entonces las propuestas participantes y seleccionara una firma de
publicidad (el contratista) para que elabore la campaa publicitaria (el
proyecto) y firmara un acuerdo o contrato con dicha empresa.

PLANEACIN

Antes de dar el salto e iniciar el proyecto, el equipo del proyecto o

contratista debe tomarse el tiempo suficiente para planearlo
adecuadamente. Es necesario establecer un plan de trabajo que muestre
cmo se completar el alcance del proyecto dentro del presupuesto y en el
tiempo previsto. Tratar de realizar un proyecto sin un plan es como tratar

10

de armar un asador para jardn sin leer las instrucciones.

Las personas que piensan que la planeacin es innecesaria o que

representa una prdida de tiempo, invariablemente necesitarn encontrar
tiempo para rehacer las cosas ms adelante. Es importante planear el
trabajo y despus trabajar el plan, de lo contrario, habr caos y frustracin,
y el riesgo de que el proyecto fracase ser mayor. Una vez que un proyecto
est autorizado y/o se firme un contrato con un contratista externo, la
siguiente fase del ciclo de vida del proyecto es hacer una planeacin
detallada de cmo realizarlo. La planeacin consiste en determinar que se
debe hacer (alcance, entregables), como se har (actividades, secuencia),
quien lo va a hacer (recursos, responsabilidad), cuanto tiempo tomar
hacerlo (duracin, programa), cunto dinero costar (presupuesto), y
cules son los riesgos. El resultado de este esfuerzo es un plan inicial, es
decir, un plan de accin segn los requerimientos y las limitaciones
estipulados en la cdula del proyecto o contrato.

Este plan tambin se utilizar como punto de referencia para comparar el

avance real.
Tomarse el tiempo para desarrollar un plan bien elaborado es fundamental
para el logro exitoso de cualquier proyecto.
EJECUCIN
La tercera fase del ciclo de vida del proyecto es la realizacin del mismo.
Una vez que el plan inicial se ha desarrollado, el trabajo puede continuar. El
equipo del proyecto, dirigido por el gerente, ejecuta el plan y realiza las
actividades para producir todos los entregables y lograr el objetivo del
proyecto. El ritmo de la actividad del proyecto aumenta a medida que los
recursos diversos y variados se involucran en la realizacin de las tareas.
Durante el curso de la ejecucin se utilizan diferentes tipos de recursos.
Por ejemplo, si se proyecta disear y construir un edificio de oficinas, el
esfuerzo del proyecto podra requerir algunos arquitectos e ingenieros que
desarrollen los planos de construccin. El nivel de esfuerzo disminuir una
vez que la construccin se complete, y un equipo pequeo de trabajadores
distintos terminar el diseo de los jardines y dar los ltimos toques a los
interiores.
En esta fase se logra el objetivo del proyecto, y el cliente queda satisfecho al
ver que el alcance del trabajo se complet y obtuvo los entregables segn
las especificaciones, dentro del presupuesto y a tiempo.
Antes de tomar la decisin de implementar acciones correctivas, sera
necesario evaluar varias alternativas de accin para garantizar que la
accin correctiva haga que el proyecto est de nuevo dentro del alcance, el
programa y las restricciones presupuestarias del objetivo del proyecto.

CIERRE. Comprende diversas

acciones, que incluyen el cobro
de las facturas y los pagos
finales, la evaluacin y el
reconocimiento del personal, la
realizacin de una evaluacin a
posteriori del proyecto, la
documentacin de las lecciones
aprendidas y el archivo de los
documentos del proyecto.

11


Los cambios ocurrirn durante la fase de ejecucin. Por eso es importante
administrar y controlar los cambios para minimizar cualquier impacto
negativo en el logro exitoso del objetivo del proyecto. Se debe establecer un
sistema de control de cambios para definir cmo se documentarn,
aprobarn y comunicarn los cambios. Tambin se debe lograr un acuerdo
entre el patrocinador o cliente y el gerente del proyecto o contratista, as
como entre el gerente del proyecto y el equipo del proyecto, respecto a la
manera en que se manejarn los cambios. Estos procedimientos deben
abordar la comunicacin entre el gerente del proyecto y el patrocinador o
cliente, y entre el gerente y el equipo del proyecto. Si los cambios se
aceptan verbalmente en vez de aprobarse por escrito y no hay una
indicacin clara del impacto que tendrn en el alcance del trabajo, el
presupuesto o el programa, causarn problemas en el futuro. Los
miembros del equipo deben tener cuidado al aceptar los cambios por
casualidad, sin saber si necesitarn ms horashombre de trabajo.

El impacto que tiene un cambio en el logro del objetivo del proyecto puede
verse afectado por el momento en que el cambio se identifica. En general,
cuanto ms tarde se identifiquen los cambios en el proyecto, mayor ser su
efecto sobre el logro del objetivo. Los aspectos con ms probabilidades de
ser afectados son el presupuesto y la fecha de terminacin del proyecto.
Cuando se determina que se necesitan acciones correctivas o cambios se
deben tomar decisiones acerca de cmo actualizar el plan inicial. Estas
decisiones a menudo suponen que se sacrifique tiempo, costo, alcance y
calidad. Por ejemplo, acortar la duracin de una actividad puede requerir
ya sea un aumento de los costos para pagar por ms recursos o la
reduccin del alcance de la tarea (y posiblemente no se cumpla con los
requerimientos tcnicos del cliente). Asimismo, la reduccin de los costos
del proyecto quiz requiera el uso de materiales de calidad inferior a la
originalmente prevista. Una vez que se toma una decisin sobre qu
acciones emprender, stas deben incorporarse al programa y al
presupuesto. Es necesario desarrollar programas y presupuestos revisados
para determinar si las acciones correctivas o los cambios planeados dan
como resultado un programa y un presupuesto aceptables. Si no es as,
debern hacerse nuevas revisiones hasta acordar un plan inicial revisado
aceptable.
La fase de ejecucin del ciclo de vida del proyecto termina cuando el
patrocinador o el cliente quedan satisfechos con el logro del objetivo del
proyecto y con el cumplimiento de las especificaciones y, por consiguiente,
aceptan los entregables del proyecto.

La transicin de una fase a otra
dentro del ciclo de vida de un
proyecto generalmente implica
y, por lo general, est definida
por
alguna
forma
de
transferencia tcnica.

12

 CIERRE
La fase final del ciclo de vida del proyecto es el cierre del mismo. El proceso
de cierre comprende diversas acciones, que incluyen el cobro de las
facturas y los pagos finales, la evaluacin y el reconocimiento del personal,
la realizacin de una evaluacin a posteriori del proyecto, la
documentacin de las lecciones aprendidas y el archivo de los documentos
del proyecto.

La organizacin del proyecto debe asegurarse de que las copias de la

documentacin correspondientes estn debidamente organizadas y
archivadas para que en el futuro puedan recuperarse con facilidad si se
desea consultarlas. Por ejemplo, la informacin del costo real y del
programa de un proyecto terminado puede ser til para desarrollar el
programa y los costos estimados del proyecto propuesto.

Una tarea importante durante esta fase es evaluar el desempeo del

proyecto. El equipo del proyecto debe identificar las lecciones aprendidas y
hacer recomendaciones para mejorar el desempeo en proyectos futuros.
Para fomentar el uso de esta informacin se debe establecer un sistema de
base de conocimientos que incluya un depsito de fcil acceso para
recuperar las lecciones aprendidas y la informacin de proyectos
anteriores.

Tambin se debe obtener retroalimentacin del patrocinador o cliente para

determinar si los beneficios esperados del proyecto se han logrado, evaluar
el nivel de satisfaccin del cliente y conseguir cualquier informacin que
pueda ser til en las relaciones de negocios futuras con ese cliente o con
otros.

1.7.

Caractersticas del ciclo de vida del proyecto

El ciclo de vida del proyecto define las fases que conectan el inicio de un
proyecto con su fin. Por ejemplo, cuando una organizacin identifica una
oportunidad a la cual le interesara responder, frecuentemente autoriza un
estudio de viabilidad para decidir si se emprender el proyecto. La
definicin del ciclo de vida del proyecto puede ayudar al director del
proyecto a determinar si deber tratar el estudio de viabilidad como la
primera fase del proyecto o como un proyecto separado e independiente.
Cuando el resultado de dicho esfuerzo preliminar no sea claramente
identificable, lo mejor es tratar dichos esfuerzos como un proyecto por
separado.

La transicin de una fase a otra dentro del ciclo de vida de un proyecto

generalmente implica y, por lo general, est definida por alguna forma de
transferencia tcnica. Generalmente, los productos entregables de una fase
se revisan para verificar si estn completos, si son exactos y se aprueban
antes de iniciar el trabajo de la siguiente fase. No obstante, no es inusual

13

que una fase comience antes de la aprobacin de los productos entregables

de la fase previa, cuando los riesgos involucrados se consideran aceptables.
Esta prctica de superponer fases, que normalmente se realiza de forma
secuencial, es un ejemplo de la aplicacin de la tcnica de compresin del
cronograma denominada ejecucin rpida.

Los ciclos de vida del proyecto generalmente definen:

Qu trabajo tcnico se debe realizar en cada fase (por ejemplo, en

qu fase se debe realizar el trabajo del arquitecto?)
Cundo se deben generar los productos entregables en cada fase y
cmo se revisa, verifica y valida cada producto entregable
Quin est involucrado en cada fase (por ejemplo, la ingeniera
concurrente requiere que los implementadores estn involucrados
en las fases de requisitos y de diseo)
Cmo controlar y aprobar cada fase.
La mayora de los ciclos de vida de proyectos comparten determinadas
caractersticas comunes:

En trminos generales, las fases son secuenciales y, normalmente,

estn definidas por alguna forma de transferencia de informacin
tcnica o transferencia de componentes tcnicos.
El nivel de coste y de personal es bajo al comienzo, alcanza su nivel
mximo en las fases intermedias y cae rpidamente cuando el
proyecto se aproxima a su conclusin. La Figura ilustra este patrn.

La conclusin y la aprobacin de
uno
o
ms
productos
entregables caracterizan a una
fase del proyecto.

El nivel de incertidumbre es el ms alto y, por lo tanto, el riesgo de
no cumplir con los objetivos es ms elevado al inicio del proyecto.
La certeza de terminar con xito aumenta gradualmente a medida
que avanza el proyecto.
El poder que tienen los interesados en el proyecto para influir en las
caractersticas finales del producto del proyecto y en el coste final

14

del proyecto es ms alto al comienzo y decrece gradualmente a

medida que avanza el proyecto. La Figura ilustra este hecho. Una de
las principales causas de este fenmeno es que el coste de los
cambios y de la correccin de errores generalmente aumenta a
medida que avanza el proyecto.

1.8.

Caractersticas de las fases del proyecto

La conclusin y la aprobacin de uno o ms productos entregables

caracterizan a una fase del proyecto. Un producto entregable es un
producto de trabajo que se puede medir y verificar, tal como una
especificacin, un informe del estudio de viabilidad, un documento de
diseo detallado o un prototipo de trabajo. Algunos productos entregables
pueden corresponder al mismo proceso de direccin de proyectos,
mientras que otros son los productos finales o componentes de los
productos finales para los cuales se cre el proyecto. Los productos
entregables, y en consecuencia las fases, son parte de un proceso
generalmente secuencial, diseado para asegurar el adecuado control del
proyecto y para obtener el producto o servicio deseado, que es el objetivo
del proyecto.
En cualquier proyecto especfico, las fases se pueden subdividir en subfases
en funcin del tamao, complejidad, nivel de riesgo y restricciones del flujo
de caja. Cada subfase se alinea con uno o ms productos entregables
especficos para el seguimiento y control. La mayora de estos productos
entregables de las subfases estn relacionados con el producto entregable
de la fase principal, y las fases normalmente toman el nombre de estos
productos entregables de las subfases: requisitos, diseo, construccin,
prueba, puesta en marcha, rotacin, entre otros, segn corresponda.
La conclusin formal de la fase no incluye la autorizacin de la fase
posterior. Para un control efectivo, cada fase se inicia formalmente para
producir una salida, dependiente de la fase, del Grupo de Procesos de

15

Iniciacin, que especifique lo que est permitido y lo que se espera para

dicha fase, como se muestra en la Figura. Se puede realizar una revisin al
final de cada fase con el objetivo explcito de obtener la autorizacin para
cerrar la fase actual e iniciar la fase posterior. En ocasiones, se pueden
obtener ambas autorizaciones en una sola revisin. Las revisiones al final
de cada fase son tambin conocidas como: salidas de fase, entradas a la fase
o puntos de cancelacin.

2. ETAPAS QUE CONTEMPLA EL DISEO Y ELABORACIN DE PROYECTOS

2.1. Planteamiento del problema
El buen desarrollo de un tema de investigacin inicia con la correcta
definicin de la problemtica que despierta el inters del investigador. Se

debe plantear lo ms claramente posible el objeto de estudio y qu le
motiva a estudiarlo.

Plantear un problema desde una perspectiva cientfica significa reducirlo a
sus aspectos y relaciones fundamentales a fin de poder iniciar su estudio Plantear un problema desde una
intensivo; pero la reduccin va el recurso de la abstraccin no significa perspectiva cientfica significa
reducirlo a sus aspectos y
de modo alguno simplificar el anlisis cientfico de la realidad social. Al relaciones fundamentales a fin
contrario, dicha operacin mental es necesaria para poder plantear el de poder iniciar su estudio
intensivo.
problema en trminos concretos, destacando aquellos elementos y vnculos
que la teora y la prctica sealan como importantes para una primera
aproximacin al estudio del fenmeno.

En la prctica, la formulacin del problema se inicia exponiendo en

trminos generales, a veces poco precisos, la cuestin que se pretende
estudiar; a medida que se avanza en el proceso de investigacin y se
consultan datos empricos y revisan diversas consideraciones tericas y
elementos histricos sobre el asunto, el problema empieza a plantearse en
forma cada vez ms clara y precisa. Puede observarse entonces una

16

superacin en la formulacin del problema ya que ste se ha completado y

precisado terica y empricamente.

El pensamiento siempre est en continuo movimiento de tal modo que en

el instante de plantear aunque sea de manera rudimentaria un problema, el
investigador adelanta una o ms hiptesis preliminares a las que llamamos

hiptesis de trabajo. stas se superan dialcticamente a medida que se
profundiza en la elaboracin del problema y se logra establecer, a nivel La formulacin del problema se
exponiendo en trminos
terico, los aspectos y relaciones esenciales que se incluirn en el cuerpo inicia
generales, a veces poco precisos,
la cuestin que se pretende
de las hiptesis.
estudiar.

Esta complejidad del proceso de investigacin, fundamentalmente en los Problema.

primeros procesos especficos (planteamiento del problema y de las
hiptesis), puede llevar al investigador por sendas equivocadas que lo
alejen de su problema inicial, pero tambin puede conducir al
descubrimiento de otras facetas y relaciones de los fenmenos que resulten
bsicas para una compresin ms objetiva y precisa de la cuestin que se
estudia y, por tanto, se integren al estudio.

Se puede mencionar que para plantear el problema es necesario recopilar

datos tericos y empricos los cuales deben manejarse en forma conjunta.
Puede decirse que en este momento se inicia tambin la construccin de
los objetivos, as como el marco terico y conceptual; ste har posible
precisar, profundizar o esclarecer la manera como se vinculan
tericamente los fenmenos que se estudian en una realidad concreta, a fin
de establecer hiptesis ya no de trabajo sino para que se comprueben
empricamente en la investigacin que se lleva a cabo.
Aunque no existen reglas aceptadas unnimemente para tal efecto, Fred N.
Kerlinger seala tres criterios para el planteamiento de buenos problemas
de investigacin :
El problema deber expresar una relacin entre dos o ms
variables;
El problema debe formularse claramente y sin ambigedades;
El problema y la formulacin del mismo deben ser tales que
impliquen las posibilidades de comprobacin emprica.
2.2. Idea o Solucin
La mayora de las ideas iniciales son vagas y requieren analizarse
cuidadosamente, para que sean transformadas en planteamientos ms
precisos y estructurados, por lo que ser necesario familiarizarse con el
campo de conocimientos, donde se ubica la idea y slo una vez que se haya
adentrado en el tema, estar en condiciones de precisar su idea de
investigacin.

17

La creatividad, contra lo que pudiera creerse, no es un rasgo heredado

genticamente, no es puramente la inteligencia ni se da por medio de la
formacin de los individuos. Es la habilidad para vencer ideas fijas y
obsoletas, buscar nuevos caminos para resolver problemas, y reconocer el
potencial de nuevas ideas. Dicho de otra forma, la generacin de ideas es
un acto en el cual se manejan elementos conocidos o desconocidos para
producir ideas ms valiosas que las anteriormente existentes.

Necesidad de conocer los antecedentes.

Para adentrarse en el tema es necesario conocer los estudios,

investigaciones y trabajos anteriores, ya que al conocer lo que se ha hecho,
con respecto a un tema nos ayuda a:

No investigar (de la misma manera) alguna cuestin que ya ha sido

estudiada muy a fondo.
Estructurar ms formalmente la idea de investigacin (ver
investigacin previa de los temas)

Seleccionar la perspectiva (enfoque) principal desde la cual se
abordar la idea de investigacin (fiscal, financiera, jurdica,
tecnolgica, contable, administrativa, etc).

La tormenta de ideas, que en una forma desinhibida genera una gran

cantidad de alternativas de solucin (no cuantificadas ni priorizadas) en un
plazo generalmente preestablecido; otro mtodo es el denominado
Synectics que consiste en dos etapas, una de definicin, anlisis,
Tormenta de ideas
generalizacin de elementos y evaluacin mediante la asociacin con
modelos conocidos y, otra, en la que se establecen analogas, se especula
sobre los mtodos empleados y los posibles resultados y finalmente, se
concreta la alternativa ms adecuada.

2.3. Seleccin de Alternativas

Agrupando los objetivos por su naturaleza obtendremos las diversas
alternativas o estrategias de intervencin, entre las que, considerando
otros factores (presupuestarios, por ejemplo) habr que optar al disear la
lgica de intervencin.
Para la evaluacin de alternativas se medirn ciertos atributos de la
solucin propuesta y se definirn ponderadores para dichos atributos. Esto

Seleccin de Alternativas

18

se explica en la siguiente seccin. El uso de ponderadores de atributos

permitir evaluar las distintas alternativas planteadas, intentando
seleccionar las alternativas que ofrezcan el mejor nivel tcnico y que
resuelvan de la mejor manera posible el problema planteado.

En la justificacin es donde se deben cuantificar los beneficios que se
esperan conseguir con el proyecto. Es conveniente cuantificar en la medida
de lo posible todas las mejoras que pretendemos lograr. Para ello podemos
distinguir si los beneficios a obtener son sociales o econmicos.

1.1. Definicin de los Objetivos del Proyecto

El objetivo del proyecto suele definirse en la cdula del proyecto o en la
solicitud de propuesta; es el producto final tangible que el equipo de
proyecto o contratista debe producir y entregar con el fin de que el
patrocinador o cliente obtenga los beneficios esperados de la
implementacin del proyecto. El objetivo del proyecto se define por lo
general en funcin del producto final o entregable del programa y del
presupuesto. Es necesario que el trabajo del alcance del proyecto est
finalizado y que la produccin de todos los entregables se complete en un
periodo determinado y dentro del presupuesto. Tambin se deben incluir
los beneficios esperados que resultarn de la implementacin y definirn el
xito del proyecto. El objetivo de un proyecto debe ser claro y acordarse
entre el patrocinador o cliente y el equipo de proyecto o contratista que lo
ejecutar. Debe ser alcanzable, especfico y medible. El objetivo del
proyecto debe ser claro y conciso desde el inicio. Sin embargo, a medida
que el proyecto avanza puede haber situaciones que deban modificarse
debido a circunstancias imprevistas o a informacin nueva. El gerente del
proyecto y el cliente deben estar de acuerdo en todos los cambios que se
hagan al objetivo del proyecto, ya que cualquier cambio podra afectar el
alcance de trabajo restante, los entregables, la fecha de terminacin y el
costo final.

El objetivo del proyecto se
define por lo general en funcin
del producto final o entregable
del programa y del presupuesto.

El establecimiento de los objetivos es parte fundamental en cualquier

estudio, ya que son los puntos de referencia o sealamientos que guan el
desarrollo de una investigacin y a cuyo logro se dirigen todos los

esfuerzos.
Para plantear los objetivos es indispensable conocer con detalle qu se
pretende lograr a travs de la investigacin esto permitir fijar objetivos
El objetivo general constituye el
debidamente fundamentados y susceptibles de alcanzarse.
estado positivo que nuestra
Los objetivos que se establezcan deben estar claramente expresados para intervencin contribuir a
alcanzar, pero que por s misma
evitar trastornos o posibles desviaciones en el proceso de investigacin, no
puede
plenamente
garantizar.
especialmente cuando ya se tiene cierto avance en el trabajo, ya que al
principio es posible que los objetivos se modifiquen durante el
planteamiento del problema y al elaborarse el marco terico y conceptual.

19

Esto es algo normal en todo proceso de investigacin.

Tambin hay que cuidar que los objetivos sean congruentes con la
justificacin del estudio y los elementos que conforman la problemtica
que se investiga. En el caso particular de los objetivos especficos, su
formulacin correcta depender del grado de claridad alcanzado en la
delimitacin y definicin del problema.

En el momento de elaborar los objetivos, deben tenerse presentes diversos
aspectos o circunstancias que pueden limitar y en algunos casos impedir su
plena realizacin.
En una investigacin directa la carencia de recursos financieros, humanos y
materiales restringir las posibilidades de conseguir los distintos objetivos
del estudio. Por su temporalidad, los objetivos se dividen en inmediatos y
mediatos dependiendo de su alcance, o sea, del mbito que abarcan, se
clasifican en especficos y generales, y segn su enfoque u orientacin, en
prcticos y tericos.

Objetivo general.
El objetivo general constituye el estado positivo que nuestra intervencin
contribuir a alcanzar, pero que por s misma no puede plenamente
garantizar. Se inserta en una estrategia compartida de mayor alcance y
depende de diferentes intervenciones, relacionadas o no, que se sitan ms
all del mbito concreto de nuestro proyecto. Debe ser coherente con la
estrategia y el programa de intervencin.
Caractersticas precisas:
Que justifique el proyecto.
Que sea coherente con el resto del proyecto.
Que se exprese de forma verificable a travs de indicadores.
Que se formule como un estado ya alcanzado.
La Descripcin de este objetivo suele ser genrica refirindose a un mbito
muy global de la vida del grupo o comunidad receptora del proyecto como
puede ser una mejora en su nivel de vida, recuperacin de identidad
cultural o de grupo, etc.
Es conveniente incluir en la descripcin l o los indicadores que expresan
de forma numrica este objetivo y sus fuentes de verificacin,
establecindose con la mxima concrecin posible cul o cules sern los
Indicadores (datos de cantidad o cualidad, tiempo y beneficiarios) que
permitan contrastar si efectivamente se ha contribuido o no a lograr el
objetivo global. Por el carcter genrico de la formulacin de dicho objetivo
normalmente resultar difcil establecer un indicador numrico, no
obstante para la formulacin de los indicadores de objetivos siempre se
deber tener en cuenta su carcter objetivo, esto es, que las valoraciones
realizadas por distintas personas conduzcan a idnticas conclusiones.
Asimismo hay que considerar las hiptesis, riesgos o presunciones. Con
carcter general son aquellos factores ajenos al control directo del
proyecto que tienen muy alta probabilidad de ocurrir y que pueden influir

Objetivos especficos.

20

de manera determinante en el xito del proyecto. Es importante considerar

que las hiptesis siempre se deben formular en trminos que sean
favorables para el proyecto.

Objetivos especficos del proyecto:
El objetivo especfico expresa el estado positivo que se pretende conseguir

para la poblacin beneficiaria mediante la ejecucin exitosa el proyecto.
Debe ser planteado corno un flujo permanente de beneficios para el grupo
destinatario: estos beneficios deben mantenerse o sostenerse por s solos
tina vez concluida la intervencin; esto es, deben ser viables.
Representa el fin inmediato que el proyecto mismo, con sus propios
recursos y actividades, se propone conseguir en un determinado periodo
de tiempo. Se parte de un problema que el proyecto intenta superar, siendo
el objetivo la nueva situacin en la que dicho problema ha sido subsanado
total o parcialmente.
El objetivo especfico es el primer elemento que se identifica en la
formulacin del proyecto estableciendo los dems como consecuencia
(objetivo global), o causa (resultados y actividades) de aquel. Esto es, el
objetivo global se alcanzar como consecuencia de haber alcanzado el
objetivo especfico, mientras que ste ser un efecto derivado de la
realizacin de unos resultados que se han alcanzado a travs de ciertas
actividades.

As pues debe formularse con anterioridad al objetivo general y
normalmente coincidir con el ttulo del proyecto. Cada proyecto debe
tener un slo objetivo especfico, aunque en las intervenciones de carcter
integral puede ser necesario definir varios dentro de un mismo proyecto.
En este ltimo caso es posible que sea pertinente de realizar un proyecto
diferente por cada objetivo especfico identificado.
Las caractersticas que deben tener estos objetivos son:
Que especifique los beneficios previstos.
Que sea realista.
Que sea preciso, conciso y verificable.
Que se formule como un estado ya alcanzado.
Que no suponga la simple adicin de los resultados esperados.
Deben formularse en infinitivo, "Atender, instalar"..., etc
Deben identificar con claridad los destinatarios.
Han de permitir su medicin.
Han de ser diferenciables unos objetivos de otros.
Han de orientarse, preferentemente, al cambio de situaciones.
Deben evitar confundir objetivos especficos con actividades
precisas para su consecucin, y con los recursos necesarios para su
logro.
Deben graduar el nivel a alcanzar como objetivo, a partir del
alcanzado en el periodo anterior.
Debe cuidarse la coherencia entre los objetivos especficos y el

21

objetivo general, al que sirven y del que derivan, y la coherencia

interna de los propios objetivos.

1.2. Plan de Actividades

Hay que determinar la duracin de cada una de las actividades. Esto se
denomina "Calendarizacin del proyecto", con ello se puede examinar

mejor si un proyecto aprovecha adecuadamente el tiempo y los recursos.
Para calendarizar el proyecto existen diferentes tcnicas grficas. La ms
simple es "el diagrama de avance", "cronograma" o "diagrama GANTT".

Este mtodo tiene ciertas limitaciones que pueden superarse con el

"mtodo ABC" (Analysis Bar Charting).

Diagrama de GANTT o de Barras

Consiste en una matriz de doble entrada, en las filas se anota el listado de
las actividades y en las columnas, el tiempo que durar cada una de ellas
marcando con una "X" a lo largo de qu periodo de tiempo (semanas,
meses, trimestres, etc) est previsto realizar dicha actividad. Una barra
horizontal frente a cada actividad representa su duracin.

Plan de Actividades

Deben sealarse los meses con nmero en vez de con la inicial, ya que
facilita su comprensin si no se inicia en la fecha prevista. Adems si
resultara ms operativo podran reflejarse en el grfico otras unidades de
tiempo, como quincenas, semanas, das, etc., en lugar de meses.

Mtodo de programacin ABC

22

Consiste en elaborar un calendario de actividades que asigna a cada una de

ellas, una fecha de comienzo y una de finalizacin, asegurando de forma
simultnea los medios necesarios para que cada actividad se realice en su
momento oportuno. Para ello el mtodo ABC se desarrolla en los siguientes
pasos:
Lgica de secuencias. Ordenar las actividades del proyecto; con esto
se construye una red.
Duracin de las actividades. Se estima la duracin de cada actividad
y se inserta en su representacin.
Ruta crtica y holguras. Determinar fechas de comienzo y fin de cada
una de las actividades crticas. La determinacin de holguras se
realiza respondiendo a las siguientes cuestiones: Cul es la fecha
ms temprana y la ms tarda en que una actividad puede
comenzar?, Cul es la fecha ms temprana y la ms tarda en que
puede terminar?
Programacin: Se estudian los recursos con esto y lo anterior se
decide sobre las fechas de comienzo y fin de las actividades ms
crticas y se fija el cronograma (Calendario de actividades).

1.3. Ejecucin del Plan

Despus de que ha sido identificada y programada la Accin, y tras reunir
los medios humanos, materiales y financieros para realizarla, comienza su

puesta en ejecucin que junto a sus circunstancias, sern el objeto del
seguimiento. En la larga etapa de la ejecucin, el proyecto se convierte en
accin.

Quizs bastase con decir que se trata, en esta fase, de realizar, de hacer real,
de poner en prctica lo programado, siempre atentos a la respuesta o
reaccin que va dando la realidad; el complejo conjunto de factores y
elementos que intervienen en la accin que, con ellos y entre ellos, se est
poniendo en marcha, conforme lo previsto y calculado por los agentes
promotores y ejecutores del proyecto.
La ejecucin ser el momento para ver si es verdadera y responde a lo real
de las necesidades y recursos la programacin que se haya hecho, que
servir de orientacin durante toda esta fase. Para ello hay que destacar
dos ejes fuertes de los que depende la eficacia del uso de los recursos en la
consecucin de los objetivos y finalidad del proyecto, esos dos ejes son:
Por un lado, el de las medidas y criterios que fueron utilizados en el
clculo de posibilidadesprobabilidades y en el estudio de
viabilidad/factibilidad.
Por otro, el del ajuste mximo entre la lnea de decisiones, direccin

En el proceso de ejecucin ser
el cumplimiento de las
directrices y la prctica de las
rdenes la que marque la
eficacia
de
la
gestin;
reconociendo que esa ejecucin
depende, al menos en parte, de
la calidad del factor humano que
integra cada proyecto y que se
diferencia de todos los dems.

23

y gestin, con la de medios y recursos aplicados a la accin.

Al pasar de lo escrito a los hechos surge un sinfn de aspectos a tener en
cuenta, precisamente porque el proyecto va a exigir la unin de factores
que, anteriormente estaban dispersos y con dificultad de integrarse. Una de
las peculiaridades de los estados de marginacin, es la parcializacin y
aislamiento de los factores, de forma que no puedan ni unirse, ni
organizarse ni, por tanto, multiplicarse; y la garanta de que los proyectos
lleguen a ser unidades de transformacin est, fundamentalmente, en que
todos los factores se integren y organicen en un sistema superior que
supere esa parcialidad y genere sinergias ms all de la suma aritmtica de
los factores.
Es aqu donde adquiere relevancia insustituible la direccin clara y gestin
firme del proyecto que mantendr la cohesin en la ejecucin de la Accin
para la transformacin.
En el proceso de ejecucin ser el cumplimiento de las directrices y la
prctica de las rdenes la que marque la eficacia de la gestin;
reconociendo que esa ejecucin depende, al menos en parte, de la calidad
del factor humano que integra cada proyecto y que se diferencia de todos
los dems. Sin embargo, si los instrumentos y mecanismos creados
funcionan adecuadamente, hasta el factor humano funcionar con ms
eficacia.
En la ejecucin de un proyecto puede surgir la resistencia al cambio
provocado por el propio proyecto que, a pesar de que se basa en la
dinamizacin de los factores, gracias a la influencia del factor externo,
inducir un ritmo de transformacin distinto del que vena producindose
en el colectivo afectado, de difcil evaluacin previa y una vez producido de
difcil encauzamiento. En esos casos, sern los proyectos los que deban
cambiar o, al menos, modificar su ritmo, para poder seguir siendo vlidos.
Esa resistencia al cambio, aunque en mayor medida, no es slo de los
grupos o personas afectadas por razones culturales, sociales, etc, sino de
los mismos factores materiales sobre los que incide el proyecto.
Una pieza clave para la correcta marcha del proyecto consiste en crear y
poner en marcha un mecanismo permanente de medicin y evaluacin
interna tanto del concreto funcionamiento del proyecto en su globalidad y
en cada una de sus reas integradas. Esta autoevaluacin debe hacerse por
aquellos que tienen el mayor inters en que el proyecto salga adelante con
el mximo de eficacia y rentabilidad de recursos, es decir, los propios
afectados y la ONG que lo implementa. Para ello es fundamental que
funcione bien un mecanismo de apreciacin de todos las aspectos y detalles
del proyecto, pero muy especialmente:

24

 La participacin de la poblacin directamente afectada y su

capacidad creciente de comprensin e implicacin en la dinmica
del proyecto y en su gestin.
La respuesta a las necesidades padecidas y sentidas y su grado de
satisfaccin, ms all de la relacin costo/beneficio, pero sin
minusvalorarla.
La movilizacin de recursos propios y la capacitacin en el dominio
y uso de los recursos externos.
La coordinacin entre diferentes actuaciones del proyecto.
La informacin relevante surgida en la accin del proyecto.
Tambin se evaluar, por supuesto, el funcionamiento de todas las
funciones y tareas programadas. Pero lo importante es que exista ese
mecanismo y que sirva para corregir desviaciones, errores o fallos que casi
es obligado tener; y, sobre todo, para poder reorientar continuamente la
accin de cara a la pretendida consecucin de los objetives buscados y que,
por la ejecucin, se trata de alcanzar.
Como condiciones necesarias que todo proyecto tiene en su ejecucin y que
resultarn favorables para la eficacia del mismo, sealamos
fundamentalmente:
Claridad en cuanto a los principios sobre los que giran las decisiones
organizativas y de gestin del proyecto. (Aqu resultara interesante
realizar talleres y seminarios para tratar estos temas).
Utilizacin de un lenguaje comn explcito, es decir, que exista una
interpretacin compartida sobre cada uno de los elementos que
componen el proyecto en su expresin prctica (Resultara de gran
utilidad elaborar por escrito pautas, explicaciones sobre las lneas
directrices del proyecto, guas, normas o especificaciones generales
sobre el contenido de los objetivos a alcanzar, sobre cmo se
califican los problemas sobre los que se acta, que significado tienen
y para qu sirven las instancias organizativas y por qu son
instituidas de esa manera las distintas personas e instancias del
proyecto).
El rgano de direccin del proyecto. Deber concretar los siguientes
aspectos:
Competencias de cada participante en el proyecto.
La coordinacin de los que intervengan dentro de cada nivel de
actuacin, y entre los distintos niveles.
La supervisin del proyecto.
La coherencia de criterios.
La valoracin de resultados.

25

1.4. Evaluacin

La evaluacin puede convertirse en el momento de confrontacin y aprendizaje

mutuo tanto para unos como para otros, que permita avanzar en el progreso de

ese difcil proceso de la accin social. Para ello es necesario que se vaya a la
evaluacin con una actitud abierta, critica y de aprendizaje.

Si bien es cierto que si el proyecto ha sido bien concebido, identificado, diseado,
calculado y programado los mecanismos y la tarea evaluatoria se ir realizando al
mismo ritmo que avanza su ejecucin, cada da ms se est exigiendo una
adecuada evaluacin.

Existen distintos mtodos, criterios e instrumentos de medida de la evaluacin de
los resultados; del "beneficio" obtenido; del proceso continuo seguido; de la
participacin de los distintos agentes y factores, sobre todo los humanos; de
ajuste y coherencia entre medios y fines; de realidad de la viabilidad; del
comportamiento de los responsables en la direccin organizacin y gestin de la
accin, y la consecucin de metas previstas; del grado de organicidad de los
beneficiarios y su capacidad resultante para buscar nuevas soluciones a sus
necesidades y problemas.
A parte de la estricta metodologa, podramos reflexionar sobre distintos
aspectos:
En Primer Lugar, cul es la unidad de medida y la naturaleza de la magnitud a
medir? Conviene plantear esto porque existe el riesgo de aplicar la simple ratio
costo/beneficio slo a los conceptos, cuantificables numrica o econmicamente.
Se est generalizando tanto y con tan poca inteligencia y/o flexibilidad, que
muchos procesos evatuatorios estn siendo reducidos a meras comprobaciones
contables y justificaciones de gasto contra facturacin de la actividad realizada,
dando por supuestas, las otras dimensiones y niveles de los proyectos aquellas,
precisamente. Muy importantes son los instrumentos de evaluacin, pero mucho
ms an son los referentes a lo que haya de evaluarse y en funcin de qu.
Realmente es poca la incidencia y repercusin que las evaluaciones realizadas han
tenido en la modificacin de actitudes, comportamientos y enfoques para buscar
una nueva forma de intervenir por parte de muchos de los Financiadores. Ha
quedado la impresin de que se trataba de un procedimiento de puro control, no
de una etapa fundamental del proceso, con el fin de mejorarlo o cambiarlo.
La segunda cuestin es continuacin de lo anterior qu magnitudes y qu
instrumentos de medida, se aplican a la hora de evaluar los proyectos, ms all de
los indicadores economicistas. Es el problema de la medicin de lo cualitativo, o la
aplicacin de instrumentos de medida a aspectos netamente calificados como
culturales, sociales, polticos..., donde la cuantificacin es imposible de hacer ms

26

que como aproximacin estimativa cmo acertar con la evaluacin del nivel de
conciencia de una colectividad...?.
Un tercer problema es el de los evaluadores. Se trata de la capacidad valorativa de
los evaluadores con sus mecanismos de comprensin y valoracin, para evaluar
procesos, pequeos pero complejos, que conllevan valoraciones culturales y
simblicas diferentes y en algunos casos antagnica a las nuestras. Los resultados
suelen ser falsos y mayoritariamente nefastos; no por mala voluntad sino por
incapacidad comprensiva sin ms.
Evaluacin previa.
Es la evaluacin del proyecto que se lleva a cabo en la fase de diseo, tambin
llamada evaluacin exante. Se efecta antes de que el proyecto sea ejecutado para
comprobar si su diseo es correcto, es coherente internamente, se adapta al
contexto, etc. Con esta evaluacin se pretende detectar, para poder corregir, los
errores y deficiencias que pueden existir en todos los pasos que se han dado antes
de la ejecucin del proyecto. De no llevarse a cabo, se pueden producir
posteriormente en el desarrollo del proyecto, desviacin de lo programado o
nuevos problemas no previstos que dificulten alcanzar los objetivos marcados.
En la evaluacin previa se ha de revisar todo lo realizado hasta este momento con
referencia a los siguientes aspectos:
La evaluabilidad de lo programado. Hay que comprobar si el proyecto
presenta alguna dificultad para ser evaluado en sus aspectos significativos.
Si los datos para la evaluacin son accesibles, fiables y suficientes. Si se
cuenta con los recursos necesarios, etc.
La idoneidad y pertinencia de lo planificado. Hay que revisar si el anlisis
de la realidad realizado es el adecuado y si sus resultados son correctos y
tiles para nuestro proyecto. Hay que comprobar si los objetivos elegidos
son los adecuados y estn bien definidos. Adems de si son evaluables y
realizables. En ltima instancia debemos asegurarnos que con las
actividades y tareas propuestas se pueden alcanzar los objetivos del
proyecto.
Coherencia interna. Se debe revisar todo el diseo para comprobar que
todos los elementos que lo integran son coherentes entre si y se adaptan a
los propsitos del proyecto.
Una vez diseado el proyecto y tras someterlo a una primera evaluacin,
transcurrir un periodo variable de tiempo hasta que se pueda poner en marcha el
proyecto. Durante ese tiempo se pueden alterar las condiciones reflejadas en el
diseo, o puede constatarse que los recursos finalmente disponibles, no son los
esperados. Todo ello nos obliga a estar preparados para decidir si es posible
continuar con el proyecto en las nuevas circunstancias y, en caso afirmativo, re
elaborar su diseo.
Criterios de evaluacin.
Los criterios fundamentales de evaluacin que se deben utilizar son:
Idoneidad. Capacidad del proyecto para resolver el problema que lo

27

origin.
La eficacia. Nivel de cumplimiento de los objetivos propuestos alcanzado
en el proyecto, por ejemplo: el grado de participacin de los usuarios en el
proyecto.
La eficiencia. En este aspecto se evalan los recursos empleados en
relacin con los resultados obtenidos con el proyecto, por ejemplo:
recursos econmicos por usuario.
El impacto. Medida en que el proyecto ha tenido consecuencias sobre el
conjunto del entorno, sea desde el punto de vista tcnico, econmico,
sociocultural, institucional o ambiental. Por ejemplo: cambios en la
situacin de los usuarios antes y despus de la aplicacin del proyecto.
La viabilidad o sostenibilidad. Medida en que los objetivos de la accin de
ayuda pueden continuar siendo realizados despus del fin de la ayuda. O
en otras palabras, la medida en que los beneficiarios de la ayuda pueden y
quieren continuar tomando a su cargo la realizacin de los objetivos del
proyecto.

La evaluacin de un proyecto ha de prepararse a partir de un conjunto de

funciones, que generalmente son:
Examen crtico de la razn de ser del proyecto expresada en el diseo
Anlisis de en qu medida el proyecto permite superar los problemas
identificados, incluyendo la incorporacin de posteriores modificaciones.
Comparacin de las realizaciones efectivas con los objetivos fijados, e
identificacin, en su caso, del por qu las realizaciones han experimentado
modificaciones.
Valoracin de la eficacia y calidad de los mtodos de ejecucin del
proyecto.
Determinacin de la eficacia y eficiencia econmica del proyecto.
Establecimiento de los efectos e impactos del proyecto.
Presentacin de conclusiones y recomendaciones.

28

UNIDAD 2: DISEO DE REDES DE REA LOCAL

El diseo de redes de rea local es fundamental ya que con los principios y

fundamentos tericos con los cuales implementamos estas, es fcil de migrar a
redes mas extensas

29

1. MODELO JERRQUICO
Las infraestructuras de red pueden variar en gran medida en trminos de:

El tamao del rea cubierta,

La cantidad de usuarios conectados, y
La cantidad y tipos de servicios disponibles.

Una red individual generalmente cubre una nica rea geogrfica y proporciona
servicios y aplicaciones a personas dentro de una estructura organizacional
comn, como una empresa, un campus o una regin. Este tipo de red se denomina
Red de rea local (LAN). Una LAN por lo general est administrada por una
organizacin nica. El control administrativo que rige las polticas de seguridad y
control de acceso est implementado en el nivel de red.
La construccin de una LAN que satisfaga las necesidades de empresas pequeas
o medianas tiene ms probabilidades de ser exitosa si se utiliza un modelo de
diseo jerrquico. En comparacin con otros diseos de redes, una red jerrquica
se administra y expande con ms facilidad y los problemas se resuelven con
mayor rapidez.

El diseo de redes jerrquicas implica la divisin de la red en capas
independientes. Cada capa cumple funciones especficas que definen su rol dentro
de la red general. La separacin de las diferentes funciones existentes en una red
hace que el diseo de la red se vuelva modular y esto facilita la escalabilidad y el
rendimiento. El modelo de diseo jerrquico tpico se separa en tres capas: capa
de acceso, capa de distribucin y capa ncleo.

Ilustracin 1 Diegrama del modelo jerrquico. Referenciado de:Addesing the
Network
Un modelo de red jerrquica aplicada a una empresa. En la figura, las capas de
acceso, de distribucin y ncleo se encuentran separadas en jerarquas bien
definidas. Esta representacin lgica contribuye a que resulte fcil ver qu
switches desempean qu funcin. Es mucho ms difcil ver estas capas
jerrquicas cuando la red se instala en una empresa.

30


Ilustracin 2 ejemplo del modelo

1.1. Ncleo
La capa ncleo del diseo jerrquico es la backbone de alta velocidad de la
internetwork. La capa ncleo es esencial para la interconectividad entre los
dispositivos de la capa de distribucin, por lo tanto, es importante que el ncleo
sea sumamente disponible y redundante. El rea del ncleo tambin puede
Capa de core o ncleo
conectarse a los recursos de Internet. El ncleo agrega el trfico de todos los
dispositivos de la capa de distribucin, por lo tanto debe poder reenviar grandes
cantidades de datos rpidamente.

1.2. Distribucin
La capa de distribucin agrega los datos recibidos de los switches de la capa de
acceso antes de que se transmitan a la capa ncleo para el enrutamiento hacia su
destino final. La capa de distribucin controla el flujo de trfico de la red con el
uso de polticas y traza los dominios de broadcast al realizar el enrutamiento de

31

las funciones entre las LAN virtuales (VLAN) definidas en la capa de acceso. Las
VLAN permiten al usuario dividir en segmentos el trfico sobre un switch en
subredes separadas. Por ejemplo, en una universidad el usuario podra separar el
trfico segn se trate de profesores, estudiantes y huspedes. Normalmente, los
switches de la capa de distribucin son dispositivos que presentan disponibilidad
y redundancia altas para asegurar la fiabilidad. Aprender ms acerca de las
VLAN, los dominios de broadcast y el enrutamiento entre las VLAN,
posteriormente en este curso.

Ilustracin 3 Modelo de redes jerrquicos. Referenciado de CCNA3

1.3. Acceso
La capa de acceso interacta con dispositivos finales, como PC, impresoras y Son los dispositivos que
telfonos IP, para proporcionar acceso al resto de la red. La capa de acceso puede interactan con el usuario
final
incluir routers, switches, puentes, hubs y puntos de acceso inalmbricos (AP). El
propsito principal de la capa de acceso es aportar un medio de conexin de los
dispositivos a la red y controlar qu dispositivos pueden comunicarse en la red.

Ilustracin 4 Modelo de redes jerrquicos. Referenciado de CCNA3

1.4. Beneficios de una red jerrquica

Existen muchos beneficios asociados con los diseos de la red jerrquica.

32


Escalabilidad

Las redes jerrquicas escalan muy bien. La modularidad del diseo le permite
reproducir exactamente los elementos del mismo a medida que la red crece.
Debido a que cada instancia del mdulo es consistente, resulta fcil planificar e
implementar la expansin. Por ejemplo, si el modelo del diseo consiste en dos
switches de la capa de distribucin por cada 10 switches de la capa de acceso,
puede continuar agregando switches de la capa de acceso hasta tener 10 switches
de la capa de acceso interconectados con los dos switches de la capa de
distribucin antes de que necesite agregar switches adicionales de la capa de
distribucin a la topologa de la red. Adems, a medida que se agregan ms
switches de la capa de distribucin para adaptar la carga de los switches de la
capa de acceso, se pueden agregar switches adicionales de la capa ncleo para
manejar la carga adicional en el ncleo.

Redundancia

A medida que crece una red, la disponibilidad se torna ms importante. Puede
aumentar radicalmente la disponibilidad a travs de implementaciones
redundantes fciles con redes jerrquicas. Los switches de la capa de acceso se
conectan con dos switches diferentes de la capa de distribucin para asegurar la
redundancia de la ruta. Si falla uno de los switches de la capa de distribucin, el
switch de la capa de acceso puede conmutar al otro switch de la capa de
distribucin. Adicionalmente, los switches de la capa de distribucin se conectan
con dos o ms switches de la capa ncleo para asegurar la disponibilidad de la
ruta si falla un switch del ncleo. La nica capa en donde se limita la redundancia
es la capa de acceso. Habitualmente, los dispositivos de nodo final, como PC,
impresoras y telfonos IP, no tienen la capacidad de conectarse con switches
mltiples de la capa de acceso para redundancia. Si falla un switch de la capa de
acceso, slo se veran afectados por la interrupcin los dispositivos conectados a
ese switch en particular. El resto de la red continuara funcionando sin
alteraciones.

Rendimiento

El rendimiento de la comunicacin mejora al evitar la transmisin de datos a
travs de switches intermediarios de bajo rendimiento. Los datos se envan a
travs de enlaces del puerto del switch agregado desde la capa de acceso a la
capa de distribucin casi a la velocidad de cable en la mayora de los casos. Luego,
la capa de distribucin utiliza sus capacidades de conmutar el alto rendimiento
para reenviar el trfico hasta el ncleo, donde se enruta hacia su destino final.
Debido a que las capas ncleo y de distribucin realizan sus operaciones a
velocidades muy altas, hay menos contencin para el ancho de banda de la red.
Como resultado, las redes jerrquicas con un diseo apropiado pueden lograr
casi la velocidad de cable entre todos los dispositivos.

Seguridad

La seguridad mejora y es ms fcil de administrar. Es posible configurar los
switches de la capa de acceso con varias opciones de seguridad del puerto que

33

proveen control sobre qu dispositivos se permite conectar a la red. Adems, se

cuenta con la flexibilidad de utilizar polticas de seguridad ms avanzadas en la
capa de distribucin. Puede aplicar las polticas de control de acceso que definen
qu protocolos de comunicacin se implementan en su red y hacia dnde se les
permite dirigirse. Por ejemplo, si desea limitar el uso de HTTP a una comunidad
de usuarios especfica conectada a la capa de acceso, podra aplicar una poltica
que bloquee el trfico de HTTP en la capa de distribucin. La restriccin del
trfico en base a protocolos de capas ms elevadas, como IP y HTTP, requiere que
sus switches puedan procesar las polticas en esa capa. Algunos switches de la
capa de acceso admiten la funcionalidad de la Capa 3, pero en general es
responsabilidad de los switches de la capa de distribucin procesar los datos de
la Capa 3 porque pueden procesarlos con mucha ms eficacia.

Facilidad de administracin

La facilidad de administracin es relativamente simple en una red jerrquica.
Cada capa del diseo jerrquico cumple funciones especficas que son
consistentes en toda esa capa. Por consiguiente, si necesita cambiar la
funcionalidad de un switch de la capa de acceso, podra repetir ese cambio en
todos los switches de la capa porque presumiblemente cumplen las mismas
funciones. La implementacin de switches nuevos tambin se simplifica porque
se pueden copiar las configuraciones del switch entre los dispositivos con muy
pocas modificaciones. La consistencia entre los switches en cada capa permite
una recuperacin rpida y la simplificacin de la resolucin de problemas. En
algunas situaciones especiales, podran observarse inconsistencias de
configuracin entre los dispositivos, por eso debe asegurarse de que las
configuraciones se encuentren bien documentadas, de manera que pueda
compararlas antes de la implementacin.

Facilidad de mantenimiento

Debido a que las redes jerrquicas son modulares en naturaleza y escalan con
mucha facilidad, son fciles de mantener. Con otros diseos de topologa de la
red, la administracin se torna altamente complicada a medida que la red crece.
Tambin, en algunos modelos de diseos de red, existe un lmite en cuanto a la
extensin del crecimiento de la red antes de que se torne demasiado complicada
y costosa de mantener. En el modelo del diseo jerrquico se definen las
funciones de los switches en cada capa haciendo que la seleccin del switch
correcto resulte ms fcil. La adicin de switches a una capa no necesariamente
significa que se evitar un cuello de botella u otra limitacin en otra capa. Para
que una topologa de red de malla completa alcance el rendimiento mximo, es
necesario que todos los switches sean de alto rendimiento porque es
fundamental que cada switch pueda cumplir todas las funciones en la red. En el
modelo jerrquico, las funciones de los switches son diferentes en cada capa. Se
puede ahorrar dinero con el uso de switches de la capa de acceso menos costosos
en la capa inferior y gastar ms en los switches de la capa de distribucin y la
capa ncleo para lograr un rendimiento alto en la red.

2. DISEO LAN BASADO EN:

2.1. Retardos en la red de comunicaciones

34

Todo elemento o dispositivo que est ubicando entre un cliente y un servidor o

aplicacin, impondr necesariamente un retardo a la informacin que se est
intercambiando entre estos dos dispositivos. Ya mencionamos anteriormente que
una red genera los siguientes retardos dependiendo del dispositivo o servicio de
red:

2.2. Velocidad mnima requerida en la red LAN

La tecnologa que soporta la infraestructura de red LAN est basada en el
protocolo Ethernet y los dispositivos que implementan esta tecnologa son
switches nivel dos (2) o nivel tres (3), es decir, que ellos son los encargados (los
de nivel dos) de interpretar las direcciones fsicas de los computadores de la red,
con el fin de facilitar y permitir la conectividad entre estaciones de la red, y entre
estas estaciones y la Internet, facilitando y garantizando de esta manera que se
puedan acceder a las aplicaciones propias relacionadas con la labor de la empresa.
La tecnologa utilizada en la red LAN es tecnologa Ethernet implementada
normalmente con switches los cuales poseen velocidad de 10Mbps o 100Mbps o
hasta 1000Mbps. La tecnologa de red utilizando switches permite mejorar el uso
de los anchos de banda dentro de la red local ya que las comunicaciones entre dos
dispositivos no afectan la de otros dispositivos que en un momento determinado
tambin se estn comunicando, es decir el ancho de banda que ya sea de 10Mbps
o de 100Mbps se mantiene siempre dentro de un dispositivo tipo
switch. Estos switches a los que nos estamos refiriendo poseen velocidad de
conexinde 10Mbps, 100Mbps y 1000Mbps y tambin poseen la facilidad de
detectar automticamente cuando un usuario se conecta a 10Mbps, 100Mbps
o1000Mbps y de acuerdo a ello, configuran su velocidad automticamente. Estos
switches normalmente tienen la capacidad de operar full duplex, es decir que ya
sean los 10Mbps o 100Mbps, esta velocidad opera en ambos sentidos de manera
simultnea, ofrecindole de esta manera al usuario ya sea un total de20Mbps o de
200Mbps de velocidad agregada en los dos sentidos. Los dispositivos que
implementan la red LAN a la cual normalmente tenemos conectados una serie de
computadores y en algunos casos tambin podra estar conectada una impresora
u otro dispositivo de red como por ejemplo un firewall para mejorar la seguridad
de la informacin. Como ya lo hemos mencionado, estas redes pueden operar a
10Mbps, o a 100Mbps y es importante anotar que ya en la actualidad existe la
posibilidad de tener conectividad a 1000Mbps, con equipos que ofrecen inclusive
soportar las tres velocidades (10Mbps, 100Mbps y1000Mbps).

2.3. Retardos en la WAN

Muchos usuarios WAN no utilizan de manera eficiente el ancho de banda fijo que
est disponible para los circuitos dedicados, conmutados o permanentes porque
el flujo de datos flucta. Los proveedores de comunicaciones cuentan con redes de
datos, disponibles para brindar un mejor servicio a estos usuarios. En estas redes,
los datos se transmiten en celdas rotuladas, tramas o paquetes a travs de una red
conmutada por paquetes. Como los enlaces internos entre los switch se
comparten entre varios usuarios, los costos de la conmutacin de paquetes son
ms bajos que aquellos de conmutacin de circuitos. Los retardos (latencia) y la

35

variacin en los retardos (fluctuacin de fase) son mayores en las redes

conmutadas por paquetes que en las conmutadas por circuitos. Esto ocurre
porque se comparten los enlaces y es necesario que un switch reciba todos los
paquetes antes de seguir adelante. A pesar de la latencia y las fluctuaciones de
fase inherentes a las redes compartidas, la tecnologa moderna permite el
transporte satisfactorio de las comunicaciones de voz y hasta video por estas
redes.
Las redes conmutadas por paquetes pueden establecer rutas a travs de los
switch para realizar conexiones de extremo a extremo particulares. Las rutas
establecidas cuando el switch comienza son PVC. Las rutas establecidas a peticin
son SVC. Si la ruta no est preestablecida y cada switch la determina para cada
paquete, la red se conoce como sin conexin.
Para conectar una red conmutada por paquetes, el suscriptor necesita un bucle
local a la ubicacin ms cercana donde el proveedor ofrece el servicio. Esto se
llama punto de presencia (POP) del servicio. Por lo general sta es una lnea
alquilada dedicada. Esta lnea es mucho ms corta que una lnea alquilada
conectada directamente a las diferentes ubicaciones del suscriptor y muchas
veces transporta VC. Como que es poco probable que todos los VC enfrenten la
mxima demanda al mismo tiempo, la capacidad de una lnea alquilada puede ser
menor a la de la suma de los VC individuales.

2.4. Diferentes tipos de retardos

Las comunicaciones en red no son instantneas; las tasas de transferencia no son
ilimitadas (restricciones fsicas de los medios de transmisin), se introducen
retardos en la ruta que interconecta los sistemas terminales y, en algunos casos,
se muesta una prdida de datos.
En cada uno de los nodos de la ruta {en cada salto {el paquete sufre varios
retardos, entre los que destacan el retardo de procesamiento nodal, el retardo de
cola, el retardo de transmisin y el retardo de propagacin. La suma de estos
retardos conforma el retardo nodal total.
Retardos de transmisin
Comprende el tiempo necesario para introducir (transmitir) los bits de que consta
un paquete en el enlace de comunicaciones. Este retardo tambin se denomina
retardo de almacenamiento y reenvi.

Retardos de propagacin
Comporta el tiempo que invierte un bit en recorrer la distancia que separa un
nodo del siguiente nodo en la ruta considerada. Este tiempo depende del medio
fsico desplegado, puesto que la velocidad de propagacin (vp) es caracterstica de
cada medio fsico. La velocidad de propagacin de cualquier medio fisico es

36

siempre menor o igual que la velocidad

de la luz en el vacio (c = 3 _ 10^8 m/s), esto es,

Retardos de los sistemas de espera (Colas)
Comporta el tiempo de espera de un paquete en la cola de salida antes de su
retransmisin. Este retardo es variable; subordinado a las condiciones del trafico
presente en la cola (ms o menos paquetes en la cola).
Retardo de procesamiento
Comprende el tiempo requerido para examinar la cabecera de un paquete y
determinar el enlace de salida por el que retransmitirlo. Adems, incluye el
tiempo necesario para comprobar errores de transmisin producidos en el salto
anterior.

2.5. Retardos y calidad de servicio

Retardo por Procesamiento: Tiempo tomado por un dispositivo desde que
toma un paquete en la interfaz de entrada, lo examina, y lo pone en el
queue de la interfaz de salida.
Retardo por Encolamiento: El tiempo que un paquete pasa en el queue de
salida de un dispositivo.
Retardo por serializacin: El tiempo que le toma a un dispositivo poner
todos los bits de un paquete en el medio de tx.
Retardo por Propagacin: Tiempo tomado por un paquete en atravesar el
medio de transmisin de un link.
Retardo EndtoEnd: Es igual a la suma de todos los retardos en las redes
BE (Best effort) mientras los retardos de serializacin y transmisin son
fijos los retardos de encolamiento y de procesamiento.

Ilustracin 5 tipos de retardos em QoS

37

UNIDAD 3: CONSIDERACIONES DE DISEO EN UNA ARQUITECTURA DE

RED

38

1. QUE ES UNA ARQUITECTURA DE RED

Las redes deben admitir una amplia variedad de aplicaciones y servicios, como as
tambin funcionar con diferentes tipos de infraestructuras fsicas. El trmino
arquitectura de red, en este contexto, se refiere a las tecnologas que admiten la
infraestructura y a los servicios y protocolos programados que pueden trasladar
los mensajes en toda esa infraestructura. Debido a que Internet evoluciona, al
igual que las redes en general, descubrimos que existen cuatro caractersticas
bsicas que la arquitectura subyacente necesita para cumplir con las expectativas
de los usuarios: tolerancia a fallas, escalabilidad, calidad del servicio y seguridad.
Tolerancia a fallas: La expectativa de que Internet est siempre disponible
para millones de usuarios que confan en ella requiere de una arquitectura
de red diseada y creada con tolerancia a fallas. Una red tolerante a fallas es
la que limita el impacto de una falla del software o hardware y puede
recuperarse rpidamente cuando se produce dicha falla. Estas redes
dependen de enlaces o rutas redundantes entre el origen y el destino del
mensaje. Si un enlace o ruta falla, los procesos garantizan que los mensajes
pueden enrutarse en forma instantnea en un enlace diferente transparente
para los usuarios en cada extremo. Tanto las infraestructuras fsicas como
los procesos lgicos que direccionan los mensajes a travs de la red estn
diseados para adaptarse a esta redundancia.

Escalabilidad: Una red escalable puede expandirse rpidamente para
admitir nuevos usuarios y aplicaciones sin afectar el rendimiento del
servicio enviado a los usuarios actuales. Miles de nuevos usuarios y
proveedores de servicio se conectan a Internet cada semana. La capacidad de
la red de admitir estas nuevas interconexiones depende de un diseo
jerrquico en capas para la infraestructura fsica subyacente y la
arquitectura lgica. El funcionamiento de cada capa permite a los usuarios y
proveedores de servicios insertarse sin causar disrupcin en toda la red. Los
desarrollos tecnolgicos aumentan constantemente las capacidades de
transmitir el mensaje y el rendimiento de los componentes de la estructura
fsica en cada capa. Estos desarrollos, junto con los nuevos mtodos para
identificar y localizar usuarios individuales dentro de una internetwork,
estn permitiendo a Internet mantenerse al ritmo de la demanda de los
usuarios.

39


Calidad de servicio (QoS): Internet actualmente proporciona un nivel
aceptable de tolerancia a fallas y escalabilidad para sus usuarios. Pero las
nuevas aplicaciones disponibles para los usuarios en internetworks crean
expectativas mayores para la calidad de los servicios enviados. Las
transmisiones de voz y video en vivo requieren un nivel de calidad
consistente y un envo ininterrumpido que no era necesario para las
aplicaciones informticas tradicionales. La calidad de estos servicios se mide
con la calidad de experimentar la misma presentacin de audio y video en
persona. Las redes de voz y video tradicionales estn diseadas para admitir
un nico tipo de transmisin y, por lo tanto, pueden producir un nivel
aceptable de calidad. Los nuevos requerimientos para admitir esta calidad de
servicio en una red convergente cambian la manera en que se disean e
implementan las arquitecturas de red.

Seguridad: Internet evolucion de una internetwork de organizaciones
gubernamentales y educativas estrechamente controlada a un medio
ampliamente accesible para la transmisin de comunicaciones personales y
empresariales. Como resultado, cambiaron los requerimientos de seguridad
de la red. Las expectativas de privacidad y seguridad que se originan del uso
de internetworks para intercambiar informacin empresarial crtica y
confidencial excede lo que puede enviar la arquitectura actual. La rpida

40

expansin de las reas de comunicacin que no eran atendidas por las redes
de datos tradicionales aumenta la necesidad de incorporar seguridad en la
arquitectura de red. Como resultado, se est dedicando un gran esfuerzo a
esta rea de investigacin y desarrollo. Mientras tanto, se estn
implementando muchas herramientas y procedimientos para combatir los
defectos de seguridad inherentes en la arquitectura de red.

2. EVOLUCIN DE LAS REDES

ARQUITECTURA DE RED TOLERANTE A FALLAS: Internet, en sus comienzos,
era el resultado de una investigacin respaldada por el Departamento de Defensa
de Estados Unidos (DoD). Su objetivo principal fue tener un medio de
comunicacin que pudiera soportar la destruccin de numerosos sitios e
instalaciones de transmisin sin interrumpir el servicio. Esto implica que la
tolerancia a fallas era el foco del esfuerzo del trabajo de diseo de internetwork
inicial. Los primeros investigadores de red observaron las redes de comunicacin
existentes, que en sus comienzos se utilizaban para la transmisin de trfico de
voz, para determinar qu poda hacerse para mejorar el nivel de tolerancia a
fallas.
Redes orientadas a la conexin conmutadas por circuito: Para
comprender el desafo con el que se enfrentaron los investigadores del DoD,
es necesario observar cmo funcionaban los sistemas telefnicos. Cuando
una persona realiza una llamada utilizando un telfono tradicional, la
llamada primero pasa por un proceso de configuracin en el cual se
identifican todas las conmutaciones telefnicas entre la persona y el telfono
al que est llamando. Se crea una ruta temporal o circuito a travs de las
distintas ubicaciones de conmutacin a utilizar durante la duracin de la
llamada telefnica. Si falla algn enlace o dispositivo que participa en el
circuito, la llamada se cae. Para volver a conectarse, se debe realizar una
nueva llamada y crear un nuevo circuito entre el telfono de origen y el de
destino. Este tipo de red orientada a la conexin se llama red conmutada por
circuito. Las primeras redes conmutadas por circuito no recreaban en forma
dinmica los circuitos descartados. Para recuperarse de una falla, se deben
iniciar nuevas llamadas y crear nuevos circuitos de extremo a extremo.
Muchas redes conmutadas por circuitos otorgan prioridad al mantenimiento
de conexiones de circuitos existentes a expensas de nuevas solicitudes de

41

circuitos. En este tipo de red orientada a la conexin, una vez establecido el

circuito, aunque no exista comunicacin entre las personas en ningn
extremo de la llamada, el circuito permanece conectado y los recursos se
reservan hasta que una de las partes desconecta la llamada. Debido a que
existe una determinada capacidad para crear nuevos circuitos, es posible
que a veces reciba un mensaje de que todos los circuitos estn ocupados y no
pueda realizar la llamada. El costo que implica crear muchas rutas
alternativas con capacidad suficiente para admitir un gran nmero de
circuitos simultneos y las tecnologas necesarias para recrear en forma
dinmica los circuitos descartados en caso de falla, llevaron al DoD a
considerar otros tipos de redes.

Redes sin conexin conmutadas por paquetes: En la bsqueda de una
red que pueda soportar la prdida de una cantidad significativa de sus
servicios de transmisin y conmutacin, los primeros diseadores de
Internet reevaluaron las investigaciones iniciales acerca de las redes
conmutadas por paquetes. La premisa para este tipo de redes es que un
simple mensaje puede dividirse en mltiples bloques de mensajes. Los
bloques individuales que contienen informacin de direccionamiento
indican tanto su punto de origen como su destino final. Utilizando esta
informacin incorporada, se pueden enviar por la red a travs de diversas
rutas esos bloques de mensajes, denominados paquetes, y se pueden
rearmar como el mensaje original una vez que llegan a destino.

Utilizacin de paquetes: Los dispositivos dentro de la misma red no
tienen en cuenta el contenido de los paquetes individuales, slo es visible
la direccin del destino final y del prximo dispositivo en la ruta hacia ese
destino. No se genera ningn circuito reservado entre emisor y receptor.
Cada paquete se enva en forma independiente desde una ubicacin de
conmutacin a otra. En cada ubicacin, se decide qu ruta utilizar para
enviar el paquete al destino final. Si una ruta utilizada anteriormente ya no
est disponible, la funcin de enrutamiento puede elegir en forma
dinmica la prxima ruta disponible. Debido a que los mensajes se envan
por partes, en lugar de hacerlo como un mensaje completo y nico, los
pocos paquetes que pueden perderse en caso de que se produzca una falla
pueden volver a transmitirse a destino por una ruta diferente. En muchos
casos, el dispositivo de destino no tiene en cuenta que se ha producido una
falla o reenrutamiento.

Redes sin conexin conmutada por paquetes: Los investigadores del
Departamento de Defensa (DoD) se dieron cuenta de que una red sin

42

conexin conmutada por paquetes tena las caractersticas necesarias para

admitir una arquitectura de red resistente y tolerante a fallas. En una red
conmutada por paquetes no existe la necesidad de un circuito reservado y
simple de extremo a extremo. Cualquier parte del mensaje puede enviarse
a travs de la red utilizando una ruta disponible. Los paquetes que
contienen las partes de los mensajes de diferentes orgenes pueden viajar
por la red al mismo tiempo. El problema de los circuitos inactivos o no
utilizados desaparece; todos los recursos disponibles pueden utilizarse en
cualquier momento para enviar paquetes al destino final. Al proporcionar
un mtodo para utilizar dinmicamente rutas redundantes sin
intervencin del usuario, Internet se ha vuelto un mtodo de
comunicacin tolerante a fallas y escalable.

Redes orientadas a la conexin: Aunque las redes sin conexin
conmutada por paquetes cubren las necesidades de los DoD y siguen
siendo la infraestructura primaria de la Internet actual, hay algunos
beneficios en un sistema orientado a la conexin como el sistema
telefnico conmutado por circuito. Debido a que los recursos de las
diferentes ubicaciones de conmutacin estn destinados a proporcionar
un nmero determinado de circuitos, pueden garantizarse la calidad y
consistencia de los mensajes transmitidos en una red orientada a la
conexin. Otro beneficio es que el proveedor del servicio puede cargar los
usuarios de la red durante el perodo de tiempo en que la conexin se
encuentra activa. La capacidad de cargar los usuarios para conexiones
activas a travs de la red es una premisa fundamental de la industria del
servicio de telecomunicaciones.

ARQUITECTURA DE RED ESCALABLE: El hecho de que Internet se expanda a
esta velocidad, sin afectar seriamente el rendimiento de usuarios individuales, es
una funcin del diseo de los protocolos y de las tecnologas subyacentes sobre la
cual se construye. Internet, hecho de una coleccin de redes pblicas y privadas
interconectadas, tiene una estructura jerrquica en capas para servicios de
direccionamiento, designacin y conectividad. En cada nivel o capa de la jerarqua,
los operadores de red individual mantienen relaciones entre pares con otros
operadores en el mismo nivel. Como resultado, el trfico de redes destinado para
servicios regionales y locales no necesita cruzar a un punto central para su
distribucin. Los servicios comunes pueden duplicarse en diferentes regiones,

43

manteniendo el trfico de las redes backbone de nivel superior.

Aunque no existe una organizacin que regule Internet, los operadores de las
diferentes redes individuales que proporcionan la conectividad de Internet
cooperan para cumplir con los protocolos y estndares aceptados.
La adherencia a los estndares permite a los fabricantes de hardware y software
concentrarse en las mejoras del producto en reas de rendimiento y capacidad,
sabiendo que los nuevos productos pueden integrarse y mejorar la infraestructura
existente.
La arquitectura de Internet actual, altamente escalable, no siempre puede
mantener el ritmo de la demanda del usuario. Los nuevos protocolos y estructuras
de direccionamiento estn en desarrollo para cumplir con el ritmo acelerado al
cual se agregan los servicios y aplicaciones de Internet.

3. MODELO DE ARQUITECTURA DE RED

3.1. Sistema elctrico: proteccin elctrica y puesta a tierra
Cuando la corriente fluye, se desarrollan lneas de fuerza magnticas alrededor de
los cables. La corriente alterna cambia de direccin regularmente. Esto significa
que todos los campos magnticos tienen que colapsar y volver a formarse en la
direccin opuesta. A medida que los campos magnticos colapsan y se
reconstruyen, generan corriente en los cables cercanos. Esta accin es el principio
sobre el cual operan los transformadores y las ondas de radio.
La electricidad llega a los hogares, a las escuelas y a las oficinas por medio de las
lneas de alimentacin. Las lneas de alimentacin transportan electricidad en
forma de corriente alterna. La corriente alterna (CA) cambia de direccin, es decir
que alterna, a 50 60 Hertz (ciclos por segundo), segn las especificaciones
locales de alimentacin. La CA tiene varias ventajas importantes. La ms
importante es que el voltaje se puede cambiar con el uso de un transformador de
energa. Esto permite aumentar el voltaje para la transmisin o la distribucin. La
transmisin de alto voltaje es ms eficaz que la transmisin de bajo voltaje a
grandes distancias, ya que la prdida que causa la resistencia del conductor
disminuye a medida que el voltaje aumenta.
La electricidad entra en los hogares, las escuelas y las oficinas por medio de lneas

44

de alimentacin elctrica que la transportan en forma de corriente alterna (CA).

La energa elctrica, generalmente, se enva a un transformador montado en un
poste fuera del edificio. ste reduce los altos voltajes que se usan en la
transmisin a los 120 V o 240 V CA que utilizan los aparatos elctricos comunes.
Una vez que llega al edificio, la electricidad se lleva a los tomas.
La CA no est restringida a frecuencias de lneas de alimentacin. La corriente de
radiofrecuencia (RF) en antenas radiotransmisoras y en lneas de transmisin es
otro ejemplo de CA. Una forma de onda CA toma muchas formas. A medida que se
aumenta la frecuencia de una onda, se crean ms ondas durante un tiempo
determinado. Esto genera ondas ms agudas. Cuando se aumenta la amplitud de
una onda, se crean ondas ms grandes durante un tiempo determinado.
Las seales que se transmiten por los cables de red sufren cambios de voltaje o de
corriente a medida que la informacin en las seales va pasando por los cables.
Esto hace que la mayora de las seales de datos y de telfono sean similares en
las funciones a la CA. Estas seales se pueden irradiar hacia cables cercanos,
causando interferencia. Si un cable de datos se enrolla en algn lugar del trayecto,
es posible que la energa magntica de un extremo de la bobina provoque ruidos
en el otro extremo de la bobina. Esto puede ocasionar ruidos y la degradacin de
las seales. Adems, dar varias vueltas fortalece el campo magntico que emana
de una bobina, y aumenta la posibilidad de interferencia con cables de datos
adyacentes. La mayora de los estndares de cableado limitan la longitud y la
aceptacin de esos bucles en el servicio.
Transformadores y otras consideraciones elctricas
La corriente opera contra la resistencia, por eso, si se mantiene alto el voltaje,
ser necesaria menos corriente para generar un determinado nivel de
energa.
Esto evita que se desperdicie energa intentando vencer la resistencia. Por tal
motivo, la mayora de los edificios comerciales reciben alto voltaje,
comnmente de 400 VAC a 600 VAC.
Si bien es eficaz para el suministro de energa elctrica, ese voltaje resulta
mortal. Por lo general, est restringido al centro del edificio, y circula por
grandes barras colectoras en elevadores de alimentacin cuidadosamente
blindados. Las derivaciones desde estos elevadores alimentan los sistemas de
los distintos edificios, utilizando transformadores que reducen el voltaje a
niveles ms adecuados.
Debido a que la potencia en los elevadores puede tener muchas fases, se
pueden hacer muchas derivaciones diferentes de voltajes. En Amrica del
Norte, el equipo pesado que abastece al edificio puede utilizar 480 220
voltios, las luces fluorescentes pueden operar en un circuito especial de 277
voltios, y la fuente de alimentacin o las fuentes de alimentacin no
interrumpibles de una computadora grande pueden utilizar 220 voltios o una
alimentacin multifase. En instalaciones industriales, los rangos de voltaje
pueden ser an mayores. Aunque el instalador haya tolerado pequeos
sacudones durante su trayectoria, no existen garantas de que la prxima

45

descarga le ocasione consecuencias graves o sea fatal. El instalador necesita

desarrollar respeto saludable por la electricidad y mantener ese sentimiento.
La llegada de energa por Ethernet con lleva la presencia de 48 voltios en el
cableado de la red, que anteriormente transportaba unos pocos voltios. Es
importante que los instaladores no se confen demasiado en los cableados de
red. El estndar de 48 voltios ha sido utilizado de manera segura en los
trabajos de telecomunicaciones durante dcadas, pero la posibilidad de que
los cables de red produzcan chispas o se arqueen puede ser una novedad para
los instaladores sin experiencia en telefona. Los instaladores telefnicos
tienen una comprensin innata de este asunto. El voltaje del timbre en
muchos sistemas de telefona puede alcanzar los 90 voltios o ms. Esto es ms
que suficiente para producir una descarga que, aunque no resulte mortal,
puede ser alarmante.
Estructura del sistema elctrico
Son todos los componentes, mquinas y sistemas necesarios para garantizar
un suministro de energa elctrica, en un rea concreta, con seguridad y
calidad.
La produccin de energa elctrica se basa en el hecho de que, al mover un
conductor (material con gran movilidad de electrones) en presencia de un
imn (campo magntico), en el conductor se produce un movimiento
ordenado de electrones, como consecuencia de las fuerzas de atraccin y
repulsin originadas por el campo magntico. En esta forma de produccin
de electricidad se basa el funcionamiento de los alternadores, motores y
dinamos.
Alternador: Dispositivo capaz de transformar el movimiento rotativo en
electricidad. (Produce Corriente Alterna).
Motor: Dispositivo capaz de transformar la electricidad en movimiento
rotatorio.
Dinamo: Dispositivo capaz de transformar el movimiento rotativo en
electricidad. (Produce Corriente Continua)
Turbina: Dispositivo mecnico que transforma, la energa cintica de un
fluido, en movimiento rotativo y viceversa.
Cualquier central elctrica, basa su produccin de electricidad en el giro de
turbinas unidas a ejes de alternadores. Este giro se producir por la cada de
agua (central hidroelctrica). O por el empuje de vapor de agua a presin. En
funcin del origen del calor utilizado para producir vapor, podemos
clasificar las centrales como:

Trmicas: Queman combustibles fsiles (slidos, lquidos o gases).

Nucleares: Emplea combustibles atmicos (fisin nuclear).
Geotrmicas: Utilizan el calor del interior de la Tierra.
Solares: Utilizan el calor del Sol.
Otras: Cualquier forma de produccin de calor.

Cabe mencionar, el aumento de los parques elicos y de las restantes

energas renovables. En los parques elicos, se emplean gran cantidad de

46

aerogeneradores. Estos son pequeos alternadores cuyo giro se consigue

mediante aspas movidas por la fuerza del viento.
Suministros elctricos
Para la correcta utilizacin de la energa elctrica es necesario realizar un
transporte, ya que los centros de produccin suelen estar alejados de los
centros de consumo.
Este transporte puede realizarse de dos grandes formas: mediante la
utilizacin de la energa elctrica en su forma de continua (DC), o mediante
la utilizacin de la energa elctrica en su forma de alterna (AC).

Corriente continua: En cada instante los electrones circulan en la
misma cantidad y sentido. Es el tipo de corriente generada por una
pila o una batera. Se utiliza para suministros a grandes distancias y
grandes potencias, pero resulta ms costoso que la alterna ya que
estos suministros debern reunir unos requisitos para poder ser
efectivos. La energa en continua se puede almacenar.
Corriente alterna: Dependiendo del instante, los electrones
circularn en un sentido o en otro, siendo tambin variable su
cantidad. Es el tipo de corriente ms empleada, siendo la que se
dispone en cualquier enchufe elctrico de una vivienda. Es la
corriente que ms utilizamos llegando su uso al 99% del total de
energa actual. Existen dos variantes, la corriente alterna
monofsica, (para bajas potencias), y la corriente alterna trifsica,
que es la ms utilizada.

Parmetros elctricos caractersticos
Una vez se ha definido qu el suministro mayoritario se realiza en la
actualidad mediante el empleo de la corriente alterna, es necesario conocer
algunos de sus parmetros o caractersticas que lo definen. Las ms
importantes son: frecuencia, periodo, energa o potencia, tensiones ms
usuales, transformacin y formas de conexin.
Veamos una sntesis bsica de las ms importantes.
Frecuencia y Periodo.
Por tensin alterna se entiende en general, una tensin elctrica cuya
magnitud y sentido estn sometidos a variaciones que dependen del
tiempo. En la mayora de los casos prcticos, estas variaciones se
producen de forma peridica, es decir, se repiten para cada espacio igual
de tiempo, las mismas magnitudes y los mismos sentidos. Estos espacios
de tiempos iguales reciben el nombre de periodos, T. La tensin generada
transcurre en el tiempo segn una funcin seno.

47


Siendo k = constante de Planck. Esto nos indica que las ondas con mayor
frecuencia darn ms energa que las que tengan periodos ms largos
(frecuencias menores).

Siendo C = la constante de la velocidad de la luz; (300 000 km/s).
Resumiendo, la frecuencia es la inversa del periodo; la longitud de onda es
proporcional al periodo e inversamente proporcional a la frecuencia, y la
energa es proporcional a la frecuencia.
La mayora de los pases utilizan una frecuencia de 50 Hz, es decir el
periodo se realiza 50 veces por segundo. Pases como Canad, EEUU,
Japn, o Brasil, utilizan una frecuencia de 60 Hz. A 60 Hz con el mismo
componente o mquina, se obtienen valores de potencia superiores
debido a su mayor frecuencia. Entonces: por qu no todos los pases
adoptan los 60 Hz, o an mejor 100 Hz, 1000 Hz, o 100 000 Hz, si a ms
frecuencia ms energa?. La respuesta es simple; al aumentar la frecuencia
tambin aumenta su reactancia inductiva (XL=w*L) y por tanto aumenta
el consumo, bajando el rendimiento. El rendimiento ptimo se obtiene
alrededor de los 50 Hz, siendo a esta frecuencia donde las mquinas
trabajan en condiciones econmicas.
Frecuencias mayores se aplican cuando con poco peso se deben conseguir
potencias elevadas, sin importar mucho el consumo, un ejemplo lo
constituyen los aparatos destinados al transporte areo, donde priva el
peso sobre el consumo.

Amplitud
Representa el valor mximo de la funcin seno. Como es independiente
del tiempo, se le designa con una letra mayscula. Es por otra parte la
mitad del valor pico a pico o extremo.
Angulo de fase ()

48

Es el formado entre un punto 0 (t=0) fijado arbitrariamente y el pase por

cero hacia el sentido positivo de la funcin seno. Equivale al
desplazamiento entre fases o desfase de la funcin seno considerada
respecto a otra con origen en el punto 0 y tomada como curva de
referencia.
Valores delas magnitudes alternas.
Junto a estas tres magnitudes caractersticas, amplitud, frecuencia y
ngulo de fase, hay que tener en cuenta los siguientes valores:
Valor eficaz de una magnitud alterna: La mayora de los
instrumentos de medida que se utilizan, no pueden captar un valor
especial instantneo, como es el mximo, sino un valor medio,
llamado eficaz. Su magnitud se deduce considerando la potencia
de la corriente alterna, y comparndola con la de la corriente
continua.
Valor medio aritmtico: Si se mide una magnitud alterna con un
instrumento de medida dotado de rectificador de corriente, la
lectura obtenida corresponde a la media aritmtica de todos los
valores instantneos.
Las tres magnitudes: valor mximo, valor eficaz y valor medio aritmtico,
no guardan una relacin fija entre s, sino que est depende de la forma de
la curva de que se trate. Los instrumentos de medida que se contrastan
para una forma de curva determinada, indican valores errneos si la
magnitud de medida se aparta de dicha curva.
Proteccin de sistemas elctricos
Todos los circuitos, cables y aparatos deben protegerse inexcusablemente,
por imperativo legal, contra los efectos perjudiciales de las sobrecargas y los
cortocircuitos. El Reglamento Electrotcnico de Baja Tensin, en sus
instrucciones MI.BT020 y MI.BT021, as lo establece.
Esta proteccin se realizar mediante dispositivos que sean capaces de
producir la desconexin del circuito en un tiempo apropiado, cuando la
intensidad supere un valor preestablecido.
Los dispositivos previstos en el Reglamento, capaces de cumplir esta funcin
son:
Proteccin contra sobrecargas.
Interruptores automticos con rel trmico.
Fusibles de caractersticas y calibre apropiados.
Se entiende que un circuito est afectado por una sobrecarga, cuando
los valores de sus intensidades alcanzan valores ms elevados que
las correspondientes a su valor nominal, pero sin exceder demasiado
de l (de 1.1In a 3In), aparte, no se producen de forma instantnea,
permitiendo al circuito adaptarse a los cambios. No son por tanto
demasiado perjudiciales, siempre que su duracin no permita que se

49

alcancen temperaturas inadmisibles en los aislantes de los circuitos.

Es ms para una correcta utilizacin de las instalaciones y maquinas
es bueno que los dispositivos de seguridad permitan en cierto modo,
y durante un tiempo determinado, estas sobrecargas, evitndose as,
desconexiones indebidas que perjudicaran el normal
funcionamiento del arranque de motores, por ejemplo.
Esto implica que el dispositivo de proteccin contra sobrecargas sea
inteligente, es decir, que permita el paso de intensidades bajas
durante un cierto tiempo y en cambio, con intensidades peligrosas
acte con rapidez. A estos dispositivos se les denomina de tiempo
dependiente o caracterstica trmica inversa, ya que, a mayor
temperatura (mayor intensidad) el tiempo de disparo decrece.
Normalmente, el dispositivo mide el calentamiento indirectamente
mediante el control de la intensidad que recorre el circuito.
El funcionamiento del rel es sencillo; cuando una intensidad, dentro
de los valores normales, circula por la lmina bimetlica, producir
un calor que ser disipado sin dificultad por el mismo material, ms
cuando la intensidad alcanza valores mayores a los permitidos, la
bilmina ya no podr disipar tanta energa calorfica y comenzar el
proceso de dilatacin. Al estar las lminas unidas mecnicamente o
por soldadura, resulta imposible su elongacin por separado, as el
metal cuyo coeficiente de dilatacin sea mayor, no tendr ms
alternativa que curvarse sobre el material con coeficiente de
dilatacin menor, de forma que, s se fija uno de los extremos de la
lmina bimetlica, el otro extremo, se desplazar hacia el lugar
ocupado por el metal de menor coeficiente de dilatacin trmica.
Si esta bilmina, al llegar en su curvatura a un punto determinado,
acciona algn mecanismo, abre un contacto o acta sobre cualquier
otro dispositivo solidario como la bobina de un contactor, puede
conseguirse la desconexin del circuito por abertura del rel
trmico. Aparte, es importante destacar que este sencillo elemento
es capaz de dar respuesta a la curva deseada para las sobrecargas
(curva a tiempo inverso), ya que si la intensidad es pequea, la
lmina bimetlica tardar mucho en doblarse (desconexin), en
cambio si la corriente es grande, tambin ser grande el calor por
efecto Joule producido, siendo la desconexin mucho ms rpida.
Para las instalaciones de potencia, con intensidades elevadas, los
rels seran costosos y de grandes dimensiones. Para evitar ese
inconveniente, es estos casos, por los rels no pasa la totalidad de la
intensidad, sino una parte proporcional de la misma, que es
proporcionada por el secundario de un transformador de intensidad
conectado con el circuito principal.
El elemento bsico de un rel trmico contra sobrecargas, es una
lmina bimetlica, es decir, una lmina constituida por dos metales
de diferente coeficiente de dilatacin (el metal superior suele ser
ms sensible a los cambios de temperatura), y calentada por la
corriente que atraviesa el circuito principal, este calentamiento

50

puede ser:

Directo: s por la bilmina pasa toda la corriente del circuito.

Indirecto: s la corriente pasa por un arrollamiento calefactor
que rodea la bilmina.

La correcta eleccin del rel trmico pasa por dos grandes supuestos:
S conocemos la imagen trmica del elemento a proteger (curva
tiempocorriente admisible): esto ocurre en pocas ocasiones ya que lo
normal es que los elementos o mquinas no dispongan de la misma, o
por el contrario se proteja con el rel a ms de un componente. S se
conoce esta caracterstica, la eleccin del rel se efectuar de forma
que la curva del mismo este siempre por debajo de la curva lmite del
elemento o conductor a proteger.

Si la imagen trmica del elemento a proteger no es conocida (caso
ms habitual): se seguir, en este caso para la eleccin del rel, lo
prescrito por las normas UNE y CEI. Es importante para una correcta
eleccin tener presente, entre otras: las caractersticas de arranque
de la mquina (corriente, duracin y frecuencia), la temperatura
ambiente (del rel trmico y del elemento a proteger), las condiciones
extremas de funcionamiento (posibles sobrecargas temporales), etc.
Normalmente los rels suelen proporcionar una proteccin muy
conservadora, siendo suficiente, en la mayora de las ocasiones, con
seguir las pautas sealadas para una correcta y segura eleccin.

51


Proteccin contra cortocircuitos.
Interruptores automticos con rel magntico.
Fusibles de caractersticas y calibre apropiados.
Los cortocircuitos son defectos que producen intensidades muy
elevadas (con 5 veces la In puede considerarse un cortocircuito
franco), bruscas (la elevacin se produce en un intervalo de tiempo
muy pequeo) y destructivas. Los cortocircuitos ocurren cuando en
un circuito desaparece toda o parte de su impedancia,
mantenindose la tensin prcticamente constante. Todo ocurre
como s de repente, un circuito con una cierta impedancia, debido a
un fallo de aislamiento, o por una operacin incorrecta, perdiera
parte de esta impedancia elevndose bruscamente la intensidad que
circula por el mismo.
Un ejemplo nos permitir una mejor comprensin: supongamos una
vivienda con 220V de tensin, esta vivienda, dispone de un enchufe,
al que se le acopla una bombilla de 100w. La resistencia de la
bombilla ser:

Qu con la citada tensin le corresponder una intensidad de:

Intensidad completamente aceptable.
S por un error de conexin o fallo de aislamiento, los dos terminales
del enchufe entran en contacto (circuito corto), la resistencia
disminuir a valores muy bajos (del orden de dcimas de ),

52

quedando la intensidad con un valor:

Este valor tan alto de la intensidad, producir de inmediato dos
efectos negativos:
Un efecto trmico: formacin de plasma (no son raros
valores de 2000C y an mayores), con la transformacin de
la mayor parte de los materiales.
Un efecto electrodinmico: grandes esfuerzos magnticos de
atraccin y/o repulsin, que suelen destruir los bobinados de
las mquinas elctricas, o proyectar violentamente los
elementos bajo su influencia.

La secuencia de daos que pueden producir estas corrientes, son
sucesivamente:
Envejecimiento de los aislamientos.
Carbonizacin o inflamacin de los aislamientos.
Fusin de los conductores.
Disminucin de las caractersticas mecnicas de las partes
conductoras o metlicas adyacentes (resortes, etc)
Proteccin contra contactos a tierra.
Dispositivos diferenciales.

Entramos con las protecciones de los seres vivos y contra los

incendios, en la seccin ms importante de las protecciones. Los
dispositivos que tienen encomendado esta proteccin debern
cumplir con unos requisitos muy estrictos, ya que de ellos depender
nuestra propia integridad.

53


Hasta ahora hemos descrito las protecciones que salvaguardan a los
equipos, maquinaria e instalaciones elctricas. Existan unas
intensidades lmite que no deban ser sobrepasadas, ya que de ellas
dependa el correcto funcionamiento de las instalaciones. Las partes
o materiales que primeramente reciban los efectos negativos de las
altas temperaturas generadas por el paso de corrientes elctricas
demasiado elevadas, eran los aislantes, pero no obstante, eran
necesarios varios amperios para que esto llegase a producirse.
Cuando nos referimos a proteccin de seres vivos, el concepto es
muy diferente, ya que, son suficientes unos pocos miliamperios para
provocar la electrocucin de un ser humano. Los miliamperios que
provocan serios peligros en los seres vivos, no son tan siquiera
detectados por los rels trmicos, que empiezan a funcionar a partir
de valores mucho mayores (10A por ejemplo), y con mucha lentitud.
Nos encontramos pues delante de un problema: s creamos
dispositivos capaces de interrumpir el fluido elctrico con valores de
intensidad no peligrosos para los seres vivos (mA), la potencia que
obtendremos ser tan baja que resultarn del todo inservible. S por
el contrario los elementos de corte permiten pasar varios amperios
(para obtener as potencias acordes con el consumo actual), antes de
producirse el corte del suministro elctrico, por deteccin de los
dispositivos de corte trmico o magntico, resultarn intensidades
del todo inapropiadas para la proteccin de los seres vivos.
El problema se solucion, con la incorporacin a los sistemas de
proteccin del rel diferencial, el cual permite pasar la intensidad
necesaria demandada por las necesidades actuales de potencia pero
al mismo tiempo, permite una alta proteccin para los seres vivos.
Puesta a tierra
La puesta a tierra es una de las medidas de seguridad, suele estar
acompaada de otras medidas (rels diferenciales, etc), que garanticen un
alto nivel de seguridad en las instalaciones.

54

La puesta a tierra se basa en la propiedad de que las cargas elctricas

(electrones), siempre intentarn alcanzar valores energticos mnimos, para
estar en equilibrio. La tierra es el punto de potencial cero, masa o energa
mnima, que mejor se adapta a los requisitos de las instalaciones elctricas,
siendo utilizada como tensin de referencia o tensin neutra. No obstante, el
valor de este potencial no es constante en todos los terrenos, vindose
influenciada por corrientes telricas u otras anomalas del substrato.
Tampoco la resistividad del terreno es igual y uniforme para los distintos
terrenos, dependiendo de los materiales que lo forman, ni tan siquiera para
un mismo tipo de terreno, los valores de la resistividad se mantendrn
constantes a lo largo del ao, variando desde valores mnimos en pocas
lluviosas y hmedas, a valores mximos durante los periodos secos.
Los materiales a conectar a una puesta a tierra, sern partes metlicas
normalmente sin tensin. La conexin a tierra de partes no metlicas y por
tanto no conductoras no surgira mayor efecto por la falta de continuidad. La
conexin de partes metlicas normalmente en tensin, resultara del todo
negativa ya que las corrientes fluiran hacia tierra directamente (fuga a
tierras), sin producir el trabajo al que estn encomendadas.
Los principales motivos por los que se realiza una correcta puesta a tierra,
unida a un dispositivo de corte por intensidad de defecto pueden
sintetizarse en:
Limitar las tensiones de las partes metlicas de los equipos o
mquinas a valores no peligrosos para las personas.
Asegurar, en caso de avera del material utilizado, la actuacin
correcta de las protecciones, de forma qu la parte de la red averiada
quede separada de las fuentes de alimentacin, eliminando los
riesgos propios de la avera.
Impedir la acumulacin de cargas electrostticas o inducidas en los
equipos, mquinas, o elementos metlicos, que se hallen en zonas
con riesgo de explosin.
Constituye un sistema de proteccin contra incendios, al limitar en
tiempo y valor las corrientes de fuga.
Actuando, la puesta a tierra, como nico elemento protector, en los
siguientes casos:
Contra las descargas atmosfricas o electroestticas.
En redes con neutro aislado, como elemento de unin de las
diferentes masas.
Como unin equipotencial.

Efecto de la conexin a tierra
Una conexin a tierra es una va a la tierra. En algunos pases, tambin se
hace referencia a las conexiones a tierra como derivaciones a masas. La
unin a tierra es la prctica de interconectar diversos equipos, de manera
que se conecten a la tierra. La conexin a tierra es importante para los
equipos elctricos. sta protege al usuario y a los equipos contra
descargas elctricas. Los voltajes desviados pueden transmitir electricidad

55

de manera invisible a un gabinete o a un marco de metal, y una persona

puede tocar el punto peligroso.
En ese momento, la persona se convierte en una va de descarga para la
corriente y recibe una descarga elctrica. Los resultados a veces pueden
llegar a ser fatales, en especial en los pases donde el voltaje es de 220
240 voltios.
Por lo tanto, todas las computadoras y los equipos perifricos deben estar
conectados y unidos a tierra. Muchos fabricantes ofrecen cintas de unin a
tierra para facilitar la unin en el momento de la instalacin.
El cable que conduce a la tierra puede presentar cierta resistencia, de
manera que haya una diferencia de voltaje entre la "conexin a tierra" del
equipo y la "masa" de las varillas de conexin a tierra. Distintas vas a
tierra pueden tener distintas resistencias, lo que produce distintos
potenciales de conexin a tierra.
Si dos equipos estn conectados entre s, la corriente puede fluir gracias a
las diferencias en la conexin a tierra. Esto se denomina bucle de conexin
a tierra.
Estos bucles pueden causar distorsiones en el equipo electrnico de
sealizacin utilizado en las redes de voz y datos.
El conductor a tierra de seguridad ofrece una va de resistencia menor que
el cuerpo humano. Cuando est instalada de manera correcta, la va de
baja resistencia suministrada por el conductor a tierra de seguridad ofrece
una resistencia lo suficientemente baja, y una capacidad suficiente de
transmisin de corriente como para impedir que se acumulen voltajes
altos que presenten peligro. Sin embargo, sta no es la nica utilidad de
una conexin a tierra adecuada. Con una buena conexin a tierra en
telecomunicaciones se logra lo siguiente:
Minimizar los efectos del sobre voltaje (picos de electricidad).
Aumentar las conexiones elctricas a tierra.
Proveer una baja impedancia de referencia a tierra del sistema.
Proveer una referencia de "voltaje cero" para el equipo de
telecomunicaciones y de red.
Proveer una va de sealizacin para algunos tipos de dispositivos.

Tcnicas de conexin a tierra
Debido a que la conexin a tierra en los edificios es tan importante para la
seguridad, es indispensable que los instaladores no alteren ni degraden el
sistema de conexin a tierra durante el tendido de cables. Sin embargo,
por lo general, ser necesario conectar algn cable o algn equipo de la
red a tierra.
Por tal motivo, los instaladores deben conocer las tcnicas de conexin a
tierra para poder realizarla de forma eficaz y segura cuando sea necesario.

56

En teora, los sistemas de conexin a tierra son simples, pero en la

prctica, stos suelen resultar difciles. Determinar si una conexin a
tierra es tcnicamente correcta puede presentar un desafo. Ante
cualquier duda, pngase en contacto con un electricista experimentado
antes de tomar decisiones o realizar acciones que afecten la conexin a
tierra del edificio.
Las tcnicas reales para realizar una conexin a tierra de un edificio
varan.
Adems del tendido de cables para la conexin a tierra, el sistema de
conexin puede incluir partes de la estructura del edificio, generalmente
las vigas, que a veces se denominan hierros rojos. Los cables de la
conexin a tierra se reconocen por la cubierta aislante de color verde o
verde con una raya amarilla.
Es importante recordar que los cables y los elementos estructurales que
se seleccionan deben conducir la electricidad desviada a la tierra con
eficacia, y deben poder soportar un golpe de corriente fuerte en caso de
que el mal funcionamiento de un equipo cree un corto circuito hacia la
tierra.
La interfaz real de conexin a tierra, es decir la parte que conecta el
edificio a la tierra, se denomina electrodo de conexin a tierra. Este
electrodo consiste en una o ms varillas o conductos enterrados o
dirigidos a la tierra, una placa de metal enterrada o una estructura de
hormign conectada a la superficie por una varilla o un conducto. La parte
superior de este conducto, que suele denominarse varilla de conexin a
tierra, se corta a ras de la superficie de la tierra para evitar daarla con
cortadoras de csped o con equipos de jardn.
Segn el cdigo elctrico utilizado, es posible usar las tuberas de agua que
abastecen al edificio como parte del sistema de conexin a tierra; sin
embargo, deben tener como complemento otra varilla de conexin a
tierra. La tubera no debe estar unida ms de 1,5 m (5 pies) dentro de la
estructura, y los cortes en la lnea para medidores y vlvulas de agua
deben estar unidos para asegurar la conductividad. Una tubera de agua
que se utilice para la conexin a tierra debe estar en contacto con la tierra
3 m (10 pies), como mnimo. Antes de utilizar una tubera de gas como
conexin a tierra, verifique los cdigos locales. En algunos pases, entre
ellos los Estados Unidos, esta prctica est prohibida.
Partes de que consta puesta a tierra
Todo sistema de puesta a tierra consta de los siguientes elementos
mostrados en la figura:

57


Estos elementos los podemos agrupar de la siguiente forma:

Terreno o tierra. Encargado de disipar todas las energas que a l

accedan.

El terreno es el encargado de disipar las corrientes de defecto y las cargas

de tipo atmosfrico que a l accedan. La eleccin de un terreno, o de una
orientacin geogrfica determinada, es de suma importancia para que las
puestas a tierra resulten eficaces y correctas.
No todos los terrenos son iguales (existe gran variedad de ellos), ni aun
tratndose de un mismo tipo de terreno se puede hablar de composicin
homognea. Tambin la profundidad o las condiciones climticas de la
zona influyen altamente en la composicin de los mismos y por tanto en
sus propiedades elctricas. Por todas estas razones, se hace
imprescindible la medida directa de la resistividad elctrica del terreno,
siendo los valores que las tablas o grficos dan sobre esta magnitud,
puramente orientativos y aproximados.
La resistividad de un terreno es, por tanto, el primer dato que hay que
conocer para la realizacin de una puesta a tierra, tanto si se trata de un
edificio destinado a viviendas como si la instalacin pertenece a una
industria.
El terreno se clasifica en funcin de su resistividad elctrica *[m]. Esta
resistividad, representa la resistencia que ofrece un cubo de tierra de un
metro de arista, al que se le aplica una diferencia de potencial y por tanto
es recorrido por una corriente elctrica, cuyo cociente nos proporcionar
la resistencia del mismo. En la realidad se realizan ensayos en el propio
terreno, existiendo diferentes componentes que nos permiten su
determinacin.

58


La siguiente tabla proporciona la resistividad de los diferentes tipos de
terreno en funcin de sus caractersticas.

Ya se ha indicado que los terrenos son de muy diversa composicin, y que
an un mismo terreno presenta particularidades muy diferentes segn los
condicionantes climticos a los que este expuesto, pero se puede resumir
el comportamiento de los mismos de forma que:

Al aumentar la humedad disminuye la resistividad.

Terrenos con altos ndices de salinidad presentan valores de
resistividad menores.
Normalmente la profundidad es inversamente proporcional a la
resistividad.
La temperatura ejerce un papel muy importante. Con
temperaturas inferiores a 0C (formacin de hielo), la resistividad
de un mismo terreno aumenta de forma muy considerable.
Suelos oscuros y profundos (turbas, Humus, limos, etc), suelen
presentar los valores ms bajos de resistividad.
Estatigrafa del terreno.
Factores de naturaleza elctrica.

Podemos extraer de las pautas de comportamiento del terreno, unas

59

conclusiones para la correcta realizacin de una puesta a tierra:

Al buscar la posible orientacin de la toma de tierra, con

preferencia se utilizarn las orientaciones norte, ya que
conservarn la humedad de forma ms constante a lo largo de
todas las estaciones del ao.
Se evitarn terrenos pedregosos, zonas de residuos, basureros, etc.
Para la disipacin de la energa es necesario disponer de suficiente
masa de terreno, por tanto, no se realizar la puesta a tierra en
zonas donde la proximidad de muros o edificios, cursos de agua,
zonas valladas, cercas metlicas, etc, impidieran la correcta
disipacin de la energa o pudieran transmitirla a otras zonas de
forma peligrosa.
En zonas con riesgos de heladas, se profundizar lo suficiente,
para que en la poca ms desfavorable, el electrodo quede libre de
hielos.
Cuando la longitud del electrodo sea tal que atraviese diferentes
capas de materiales (diferentes resistividades), el valor medido de
resistividad ser el valor promedio.

Toma de tierra. Parte enterrada en el terreno, formada por:

Se denomina toma de tierra al elemento de unin entre el terreno (zona

enterrada), y el circuito instalado fuera del mismo.
Electrodos.
Es una masa metlica en permanente contacto con el terreno. Su misin es
facilitar el paso de las corrientes de defecto o cargas elctricas al terreno
que actuar como descargador. Existen diferentes tipos de electrodos,
siendo los ms utilizados los conductores de proteccin, mallas, picas,
placas, pilares, armaduras, etc.
Con la puesta a tierra se pretende que el electrodo este a potencial 0V.
Tambin es conocido como resistencia de paso a tierra, ya que se

60

considera que no vara el potencial, siendo su valor inalterable. Todos los

electrodos introducidos en terrenos con mayor o menor grado de
humedad, estn sometidos a efectos de corrosin, lo cual puede responder
a diferentes causas, entre las que destacamos:

Ataque de los agentes qumicos del terreno.

Corrientes galvnicas.
Corrientes telricas.
Corrosin del metal por la humedad del terreno.

Las corrientes galvnicas se producen por la interaccin de las partes

metlicas enterradas en el terreno (armaduras, conducciones metlicas,
pilares, etc).
Las corrientes telricas se originan por la propia composicin del terreno
unido al campo magntico terrestre.
Estos fenmenos pueden llegar a destruir por corrosin las piezas
metlicas introducidas en el terreno, por lo que es conveniente conocer
qu electrolitos dominan en el terreno, as como su interaccin sobre los
diversos materiales utilizados para la fabricacin de los electrodos, lo que
facilitar una ms correcta eleccin de los mismos.
Los materiales ms empleados para la fabricacin de los electrodos son el
cobre y el acero galvanizado. El cobre resiste bien la corrosin, a
excepcin de suelos alcalinos o medios amoniacales, siendo tambin
atacado por cenizas o escorias. El hierro o acero galvanizado, por el
contrario, suele estar ms expuesto al ataque de terrenos situados a
mayor profundidad (humedad, sales, etc).
Los electrodos pueden dividirse en dos grupos: electrodos naturales y
electrodos artificiales, dependiendo de s su cometido es comn a otros
usos, o exclusivo de la puesta a tierra, respectivamente.
Electrodos naturales.
Se denomina electrodos de origen natural, a aquellas partes metlicas que
por alguna causa, ajena a la puesta a tierra, ya estn en contacto con el
terreno. Dentro de este grupo se encuentran pilares, estructuras,
conducciones metlicas, etc.
Mallas.
Este tipo de electrodo consiste en unir todos los pilares metlicos o de
hormign armado que forman la estructura del edificio, comportndose
como electrodos potencialmente disipadores de energa. La unin de los
mismos se realiza por un conductor de cobre recocido y desnudo con una
seccin mnima de 35mm2, de cuerda circular con un mximo de 7
alambres y una resistencia de R= 0.514/km. Este conductor unir los
distintos pilares metlicos a lo largo de todo el ancho de una cara y en los
de hormign armado, a dos de las varillas del mismo. Al conductor de
unin se le denomina lnea de enlace con tierra.

61

La unin se realizar siempre con soldadura aluminotermia, o unin de

tipo mecnico, que asegure la buena conductividad de la misma, su
perdurabilidad con el paso del tiempo, y la resistencia al paso de grandes
corrientes (alto punto de fusin).
Para proceder a la instalacin, se realizar una zanja de 80cm de
profundidad, o como mnimo de 40cm, si el terreno es muy buen
conductor a esa profundidad; seguidamente se introducir el conductor
desnudo (por lo que realizar funciones de electrodo, adems de lnea de
enlace con tierra), y se rellenar la zanja con buenos materiales
conductores (humus, turba, limus), a estos materiales es posible aadir
sales y grasas para aumentar su conductividad.
Una vez realizada toda la conexin de la malla, en la correspondiente
arqueta de conexin, se unir el conductor de enlace con tierra a un
extremo del punto de puesta a tierra, mientras que el otro extremo del
punto de puesta a tierra se unir a la lnea principal de tierra, que ya
saldr del interior del terreno.
Electrodos artificiales
Se denomina electrodos de origen artificial, a aquellas partes metlicas,
que se introducirn en el terreno a efectos exclusivamente de realizar una
puesta a tierra, no teniendo ninguna otra funcin.
Dentro de este grupo se encuentran picas, placas, conductores enterrados
etc.

Picas.

Son electrodos alargados, en forma de lanza, para facilitar su introduccin

vertical en el terreno. Las picas ms comunes estn fabricadas con acero
recubierto de cobre, siendo sus dimensiones de 2m de longitud con unos
dimetros que van desde 14mm en cobre, hasta valores de 25mm, en las
de acero galvanizado. Las partes constitutivas de una pica son las
mostradas en la figura:

62

Las picas suelen fabricarse con el alma de acero y un recubrimiento de

cobre de unos 2mm. La unin de estos materiales se realiza por medio de
un sistema de unin molecular entre el cobre y el acero, lo que impide que
se raye la pica al ser introducida en el terreno.
Las picas pueden colocarse en el terreno de dos formas distintas:
En profundidad: se interconectan las picas, una encima de otra,
mediante el correspondiente empalme o manguito de acoplamiento,
llegndose de esta forma a profundidades considerables. Los pasos a
seguir para su correcta instalacin son:
o Realizar un pozo de inspeccin.
o Se prepara la primera pica con su sufridera y punta de
penetracin.
o Se golpea la pica, por la sufridera, mientras esta se introduce
en el terreno.
o Se prepara la segunda pica, quitando la sufridera y
sustituyndola por el manguito de acoplamiento.
o Se comprueba la resistencia de tierra en cada nuevo tramo.
o Cuando la resistencia es la pedida, se interconectan las picas
con la lnea de enlace con tierra.
Este mtodo es utilizado en zonas con escasez de terreno, pero en
todo caso se debe asegurar un mnimo de terreno que permita la
correcta disipacin de la energa. Se deben tener presente,
asimismo, las diferentes capas de subsuelo, ya que con
resistividades diferentes, tambin disiparan la energa de forma
diferente.

En paralelo: esta es la disposicin ms utilizada, pero que requiere
una mayor superficie de terreno disponible. Las picas se colocan de

63

una en una, siempre separadas por una distancia como mnimo del
valor de su longitud (normalmente 2m), aunque es recomendable,
para una mejor disipacin de la energa, que esta distancia se
incremente al doble, es decir 4m.
Con este mtodo es posible medir la resistividad de la primera pica,
conocido el valor, se puede determinar el nmero de picas que ser
necesario instalar, ya que la resistencia con dos picas ser la mitad, un
tercio con tres, etc.

La unin de la pica con la lnea de enlace se realizara por media soldadura
aluminotermia, o con una unin mecnica que garantice la inalterabilidad
con el paso del tiempo. En este caso la lnea de enlace con tierra no puede
ser considerada como parte del electrodo, ya que al no estar en contacto
directo con el terreno, no puede disipar energa, realizando solamente su
funcin de enlace entre el electrodo (pica) y los puntos de puesta a tierra.
La frmula que nos permite obtener la resistencia de paso a tierra es:

Placas.

Son electrodos de forma rectangular con una superficie mnima de 0.5m2

(0.5m por 1m), el espesor es de 2mm si son de cobre, o bien de 2.5mm, si
son de acero galvanizado.
Su colocacin es siempre en disposicin paralelo, realizndose para ello
los siguientes pasos:

Realizar un hoyo que permita colocar la placa de forma vertical,

quedando la arista superior a una profundidad como mnimo de
50cm de la superficie.
Se coloca la placa rellenndose el pozo con buena tierra
conductora (igual que en la colocacin de las mallas), se puede
aadir sales y grasas que aumenten su conductividad, regndose el

64

terreno.
Se construye la arqueta de inspeccin (de las mismas
caractersticas que las determinadas para la colocacin de las
picas).
A la arqueta de inspeccin acceder, un tubo de fibrocemento o
gres, para evitar los gradientes de potencial peligrosos.
Se realizar la unin de la placa con la lnea de enlace con tierra
(de las mismas caractersticas que las determinadas para las
mallas o picas), por medio de unin mecnica o soldadura
aluminotermia inalterable con el paso del tiempo.
La lnea de enlace con tierra, al estar aislada de la tierra, no puede
ser considerada como parte del electrodo (como ocurra con las
mallas), realizando solamente la funcin de unin.

La frmula que nos permite obtener la resistencia de paso a tierra es:

Conductores enterrados.

Este tipo de electrodos, est formado por cables o pletinas desnudas,

enterradas horizontalmente debajo de las cimentaciones de los edificios.

65


Los materiales ms empleados para este tipo de electrodos son:

Cable de cobre recocido de 35mm2 de seccin mnima.

Pletinas de cobre de igual seccin que el conductor de cobre, o bien si
son de acero galvanizado esta seccin aumenta a 95m2 como mnimo.
Aleaciones de otros materiales.

La colocacin de estos conductores o pletinas, se realiza mediante zanjas

abiertas en las cimentaciones del propio edificio. La profundidad, segn
las Normas Tecnolgicas, ser como mnimo de 80cm, estando ubicados
los cables a una distancia entre ellos no menor a 5m.
Como en los restantes electrodos se rellenar la zanja con materiales con
baja resistividad (tierras oscuras, grasas, sales, etc), unindose a otros
electrodos, en caso necesario, siempre mediante la utilizacin de
soldadura aluminotermia.
En este caso electrodo y lnea de enlace con tierra, al igual que pasaba con
las mallas, tambin se confunden, realizando el conductor las dos
funciones.
La frmula que nos permite obtener la resistencia de paso a tierras es:

Lnea de enlace con tierra.
La forman los conductores que unen los electrodos, o anillo, con el
punto de puesta a tierra. El conductor ser de cobre recocido de 35mm2
de seccin como mnimo, o de seccin equivalente si se utiliza otro
material.
La lnea de enlace con tierra siempre transcurrir por el interior del
terreno, nunca de forma superficial, y solo formara parte del electrodo,

66

cuando no discurra por el interior de tubo aislante (gres, fibrocemento,

etc) alguno.
Punto de puesta a tierra.
Esta es la ltima parte de la Toma de Tierra, y se define como: Es un
punto situado fuera del terreno que sirve de unin entre la lnea de
enlace con tierra y la lnea principal de tierra.
Por tanto es el punto que une la Toma de Tierra (parte enterrada y de
la que forma parte), con la Instalacin Exterior de Tierra, como se pude
apreciar en la Figura
El punto de puesta a tierra estar constituido por un dispositivo de
conexin (regleta, placa, borne, etc.) que permita la unin entre los dos
conductores que a l acometen: la lnea de enlace con tierra y la Lnea
Principal de Tierra; de forma que pueda, mediante tiles apropiados,
separase de esta ltima con el fin de poder realizar la medida de la
resistencia a tierra, o bien simplemente, llevar a cabo un peridico
servicio de mantenimiento.

La localizacin de los puntos de puesta a tierra, en un edificio de

caractersticas normales, debe realizarse en:

Instalacin de las antenas.

Instalacin del pararrayos.
Los patios de luces destinados a cocinas y cuartos de aseo.
El local a o lugar de la centralizacin de los contadores.
La base de las estructuras metlicas de los ascensores y
montacargas
El punto de ubicacin de la caja general de proteccin
Cuadro de contadores.
Cualquier local donde se prevea la instalacin de elementos
destinados a servicios generales o especiales y que por su clase de
aislamiento o condicin de instalacin, deban ponerse a tierra.

Como se aprecia en la siguiente figura, el punto de puesta a tierra estar

formado por paredes de hormign o de muro aparejado de un espesor
considerable (hasta 12cm). La tapa ser del mismo material con una
resistencia como mnimo de 175kg/cm2. A l acometer un tubo de

67

fibrocemento de 60mm de dimetro.

La pletina de cobre recubierto de cadmio, tendr una longitud de 30cm de
largo, por 2.5cm de ancho y unos 5mm de espesor. En sus extremos se
soldara, o unir de forma solidaria, la lnea principal de tierra y la lnea de
enlace con tierra, asegurndose que no pueda, por medios accidentales,
producirse su desconexin.

Instalacin de puesta a tierra. Parte exterior al terreno, formada

por:

La instalacin exterior de puesta a tierra nunca puede interrumpirse, por

tanto estar formada por un conductor de cobre, sin elementos de
proteccin, ni fusibles, ni ningn otro dispositivo de proteccin o
seccionador que pueda interrumpir su continuidad. Discurrir paralela a
la instalacin de enlace, desde la caja general de proteccin, hasta el
ltimo punto de luz o toma de corriente de la instalacin elctrica de un
edificio, enlazando todas las partes metlicas, con el terreno mediante la
toma de tierra.
Lnea principal de tierra.
Se denomina lnea principal de tierra a los conductores que parten del
punto de puesta a tierra. A sta, estarn conectadas las derivaciones para
la puesta a tierra de las masas, a travs de los conductores de proteccin y
de las derivaciones de la lnea principal de tierra.
El conductor ser de cobre de 16 mm2 de seccin como mnimo, y estar
convenientemente aislado, discurriendo paralelo a la lnea de enlace o a la
instalacin correspondiente. Un ejemplo tpico de la ubicacin de esta
lnea principal de tierra en un edificio destinado a viviendas, sera el
circuito que transcurrira desde la caja general de proteccin hasta el
cuadro de contadores, es decir, la lnea repartidora (existiran pletinas
para la unin, con soldadura aluminotermia, de la lnea principal de tierra,
con la lnea secundaria de tierra en el cuadro de contadores).
Existir una lnea principal de tierra para cada punto de puesta a tierra,
as en un edificio destinado a viviendas, locales comerciales u oficinas

68

tendremos las siguientes lneas:

Para la instalacin de las antenas (la seccin mnima ser de

6mm2).
Para la instalacin del pararrayos (la seccin mnima ser de
50mm2).
Para las cocinas y cuartos de aseo, etc, (la seccin mnima ser de
6mm2).
Para el local a o lugar de la centralizacin de los contadores.
Para la base de las estructuras metlicas de los ascensores y
montacargas
Para el punto de ubicacin de la caja general de proteccin
Para el cuadro de contadores.

En cuanto a las pautas a seguir para su correcto dimensionado, se

realizar de acuerdo con:
Las dimensiones estarn determinadas por una seccin mnima de
16mm2, teniendo presente que siempre se comparar con los conductores
de fase que a ella discurren paralelos, aplicndose la siguiente tabla:

Aparte siempre ser superior la seccin de la lnea principal de tierra a la
de la lnea secundaria de tierra.
La seccin ser tal qu, delante de cualquier defecto o fuga que pueda
producirse, la mxima corriente que circule nunca ser mayor, qu la que
provoque una corriente cercana al punto de fusin del cobre o materiales
que formen el conductor de proteccin en un tiempo mximo de 2seg,
tiempo ms que suficiente, para provocar la desconexin de los elementos
de proteccin.
Derivaciones de la lnea principal de tierra.
Son aquellos conductores que unen la lnea principal de tierra con los
conductores de proteccin o directamente con las masas. Un ejemplo
sencillo que nos permite ver la ubicacin de esta lnea secundaria de tierra
seria la derivacin individual de un edificio de viviendas. As los
conductores que la acompaaran seran los que, saliendo del cuadro de
contadores (donde existira una pletina a tal fin), alcanzasen el ICP
(interruptor de control de potencia) ya en el interior de la vivienda del
abonado (volveran a conectarse a una pletina de donde partiran los
conductores de proteccin).
El material utilizado para los conductores de la lnea secundaria de tierras

69

son los mismos que los empleados para la lnea principal.

El mnimo permitido es de 2.5mm2 de seccin, s los conductores
disponen de proteccin mecnica, o de 4mm2 de seccin, s los
conductores carecen de la misma, debindose tener tambin presente qu,
la seccin de los conductores de esta lnea secundaria de tierra, siempre
ser mayor que la de los conductores de proteccin que a ella acometen.
Las uniones con la lnea principal de tierra, o con los conductores de
proteccin se realizarn mediante soldadura aluminotermia con alto
punto de fusin y baja resistencia de contacto, o con elementos de presin
mecnica que asegure la continuidad del circuito an con solicitaciones
adversas. S la unin no es entre cables sino con masas, igualmente se
utilizarn los mtodos descritos anteriormente.
Como norma general estos conductores llevarn su correspondiente
aislante (de igual color que los conductores de proteccin, amarilloverde
a rayas), discurrirn paralelos y conjuntamente con los de fase por un
mismo tubo, intentndose que el recorrido sea lo menor posible, sin
cambios bruscos de direccin y sin estar sometidos a esfuerzos mecnicos.
Conductores de proteccin.
Su misin es asegurar la proteccin contra los contactos indirectos. Estos
conductores son de cobre y unen la derivacin de la lnea principal de
tierra con las masas de las instalaciones (caeras, calderas,
canalizaciones, marcos metlicos de puertas y ventanas etc). Siguiendo
con el ejemplo del edificio de viviendas, la ubicacin de estos conductores
correspondera al circuito que discurre desde el cuadro general de mando
y proteccin, hasta el ltimo punto de luz o toma de corriente de la
instalacin interior, es decir es el ltimo eslabn del circuito elctrico, en
este caso, del circuito de proteccin.
Los conductores de fase de referencia, corresponden a los conductores del
circuito interior de la vivienda, local comercial, u oficina, con los cuales
transcurrir paralelo el conductor de proteccin, por el interior del mismo
tubo.
El mnimo permitido es de 2.5mm2 de seccin, s los conductores
disponen de proteccin mecnica, o de 4mm2 de seccin, s los
conductores carecen de la misma.
Las uniones con la lnea secundaria de tierra ya han sido descritas en el
apartado anterior, realizndose con soldadura aluminotermia con alto
punto de fusin y baja resistencia de contacto, o con elementos de presin
mecnica que asegure la continuidad del circuito an con solicitaciones
adversas. S la unin no es entre cables, sino con masas.
Existen finalmente unas sugerencias concretas sobre los conductores de
proteccin entre las ms importantes podemos destacar y resumir:

Los conductores de proteccin sern fcilmente identificables

70

mediante colores llamativos como son el amarilloverde a rayas.

Cada circuito elctrico llevara su correspondiente conductor de
proteccin.
Los tubos por donde discurran los conductores de fase de un
circuito determinado, siempre llevarn tambin su
correspondiente conductor de proteccin.
Las conexiones se realizarn con soldadura aluminotermia de alto
punto de fusin y baja resistencia de contacto, o bien mediante
elementos de presin mecnica que asegura la correcta
continuidad del circuito incluso con solicitaciones adversas
mecnicas.
Las instalaciones con diferentes niveles de tensin, tendrn
tambin conductores de proteccin diferentes.

Estndares de uniones y conexiones a tierra
El Cdigo Nacional de Electricidad (NEC, National Electrical Code),
publicado cada tres aos por la Asociacin Nacional de Proteccin
contra Incendios.1
(NFPA, National Fire Protection Association). La edicin actual del
NEC es del ao 2005. Muchos pases emplean el NEC, o lo adoptan
con modificaciones locales.2
Estndar 607 ANSI/TIA/EIA3. "Requisitos de Conexin y Unin a
Tierra en Edificios Comerciales para Telecomunicaciones":
muchos pases tambin aplican los estndares de la TIA.
Internacionalmente, la segunda edicin del estndar ISO118014
hace referencia al cdigo 603641 del Comit Internacional
Electrotcnico (IEC) o a los cdigos locales sobre electricidad
vigentes. La idea central de los estndares es que los blindajes en
los cables blindados deben estar unidos en ambos extremos a fin
de crear una conexin a tierra equipotencial para ser utilizada con
fines de referencia de sealizacin. El estndar TR 147632 de
ISO/IEC5 establece que, el sistema de conexin a tierra deber
repararse si existiese una diferencia de ms de un voltio en ambos
extremos de un cable.
El sistema de conexin a tierra para telecomunicaciones
En la mayora de los casos, el instalador de cables no instalar una
conexin a tierra de un edificio, sino que crear un sistema de conexin a
tierra para las telecomunicaciones y lo conectar o lo unir a la conexin a
tierra principal del edificio. Los elementos de un sistema de conexin a
tierra para telecomunicaciones se describen en el estndar 607 de la
TIA/EIA, "Requisitos de conexin y unin a tierra para
telecomunicaciones en edificios comerciales", en algunas secciones del
estndar 568 B.1 de la TIA/EIA6, y en las secciones vigentes del Cdigo
Nacional de Electricidad. Estos estndares intentan armonizar los

http://intranet2.minem.gob.pe/web/cafae/Pdfs/CNE.PDF
http://www.nfpa.org/
3
http://iie.fing.edu.uy/ense/asign/ccu/material/docs/Cableado%20Estructurado.pdf
4
http://iiti.it/home/index.php/Downloaddocument/6Genericcablingforcustomerpremises.html
5
http://webstore.iec.ch/ppreview/info_isoiec147632%7Bed1.0%7Den.pdf
6
http://www.nag.ru/goodies/tia/TIAEIA568B.1.pdf
2

71

estndares que se aplican en Europa y en el resto del mundo con los que
se aplican en los Estados Unidos.
El sistema de conexin a tierra para telecomunicaciones en los estndares
ISO est dividido en dos partes, a las que se hace referencia como el
sistema de
Conexin a tierra Protectora (PE), diseado para mantener seguros a los
equipos y a las personas, y el sistema de Conexin a tierra Funcional (FE),
diseado para facilitar la operacin de los equipos. En los Estados Unidos,
los sistemas de conexin a tierra son un todo integrado, y la unin a tierra
proporciona la equivalencia aproximada del sistema FE.
El sistema de conexin y unin a tierra para telecomunicaciones
probablemente se conectar al sistema de conexin a tierra del edificio en
varios puntos, pero seguramente se conectar cerca del sistema de
electrodos a tierra del edificio.
Aunque utilice una varilla a tierra aparte, esa varilla tendr una unin
elctrica a la conexin a tierra principal mediante un cable conectado
entre ambos. Si las conexiones a tierra para telecomunicaciones suben
hacia los pisos del edificio por varias vas por medio de distintos
conductos verticales, estas vas se unirn como mnimo cada tres pisos.
Estos tendidos de uniones a tierra se denominan ecualizadores de
conexin a tierra (GE), aunque en un principio se denominaban
conductores de interconexin de backbone de unin a tierra para
telecomunicaciones (TBBIBC). En la documentacin de la ISO, se hace
referencia a stos como conductores de unin a tierra equipotencial
suplementaria y, en la nomenclatura del Comit Internacional
Electrotcnico (IEC), se agrupan con los conductores de conexin a tierra
protectora.
Independientemente del nombre, igualan cualquier diferencia entre los
circuitos de conexin a tierra en los distintos puntos de una estructura.
Como resultado, el sistema de conexin a tierra para telecomunicaciones
cuenta con un potencial a tierra uniforme (equipotencial) en toda la
estructura.
El electrodo a tierra para el sistema de conexin a tierra del edificio se
conecta al sistema de conexin a tierra para telecomunicaciones por
medio del conductor de unin a tierra para telecomunicaciones. Este
conductor de unin a tierra se conecta a la barra colectora principal de
conexin a tierra para telecomunicaciones (TMGB) o, como se la
denomina segn la ISO, la terminal a tierra principal. La barra especificada
por la ANSI/TIA/EIA es de cobre y mide 100 mm (3,9") de ancho por 6
mm (0,35") de espesor. Tiene el largo que sea necesario para aceptar
cables de todo aquello que deba estar conectado a tierra. Estos cables de
conexin a tierra se conectan a conectores denominados terminales de
puesta a tierra. La TMGB posee orificios ya perforados para que las
terminales sean fciles de instalar. Todo lo que conecte la TMGB a otras
barras de conexin a tierra en todo el edificio, por lo general, utiliza dos

72

orificios de las terminales para mayor seguridad.

La TMGB est ubicada en la instalacin de ingreso para
telecomunicaciones, que es el lugar por donde el cableado telefnico
ingresa al edificio. Siempre que el sistema de alimentacin elctrica del
edificio y el sistema de conexin a tierra para telecomunicaciones
compartan un electrodo a tierra comn, o al menos estn conectados a
ste, estas dos salas debern estar ubicadas cerca. De hecho, la colocacin
de instalaciones de ingreso se encuentra a consideracin de una revisin
posterior del Cdigo Nacional de Electricidad (NEC). La conexin a tierra
para telecomunicaciones que toca la terminal principal de conexin a
tierra de la puesta a tierra protectora en al menos este punto, es comn en
todas los estndares.
Cada sala de telecomunicaciones en todo el edificio se conecta a la TMGB
por una red de cables de conexin a tierra denominada backbone de unin
a tierra para telecomunicaciones (TBB), que en el mundo de los
estndares ISO se conocen como conductores de conexin a tierra
protectora. En lo posible, los cables del TBB no se deben empalmar. Si se
debieran empalmar, se deber usar una soldadura exotrmica, o con algn
tipo de conector de engarce que no se pueda soltar o quitar.
En cada sala de telecomunicaciones, hay una versin ms pequea de la
TMGB, denominada barra de conexin a tierra para telecomunicaciones
(TGB) o, en el lenguaje de la ISO y el IEC, el Panel de distribucin. Se
conecta a la TMGB a travs de los cables de la TBB. La TGB sirve como
punto local para conectar a tierra todo lo que sea necesario. Tambin se
puede conectar a elementos de la estructura del edificio, como vigas, y a
cables de unin a tierra que transportan el sistema a tierra hasta el equipo
que est fuera de alcance.
La TMGB tambin puede estar conectada a los recintos y las conexiones a
tierra de determinados equipos de alimentacin. Esto ayuda a reducir la
incidencia de bucles con conexin a tierra causados por las diferencias
entre las conexiones a tierra elctricas y las conexiones a tierra para
telecomunicaciones.
Los ecualizadores de conexin a tierra, si se utilizan, tambin
interconectan las TGB. De acuerdo con el estndar 607 de ANSI/TIA/EIA,
en los edificios altos se debera instalar un GE en el piso superior y luego
hacia abajo, cada tres pisos.

73

3.2. Sistema pasivo: cableado Estructurado y Datacenters

El cableado estructurado es un enfoque sistemtico del cableado. Es un mtodo
para crear un sistema de cableado organizado que pueda ser fcilmente
comprendido por los instaladores, administradores de red y cualquier otro
tcnico que trabaje con cables.
Hay tres reglas que ayudan a garantizar la efectividad y eficiencia en los proyectos
de diseo del cableado estructurado.
La primera regla es buscar una solucin completa de conectividad. Una
solucin ptima para lograr la conectividad de redes abarca todos los
sistemas que han sido diseados para conectar, tender, administrar e
identificar los cables en los sistemas de cableado estructurado. La
implementacin basada en estndares est diseada para admitir
tecnologas actuales y futuras. El cumplimiento de los estndares servir
para garantizar el rendimiento y confiabilidad del proyecto a largo plazo.
La segunda regla es planificar teniendo en cuenta el crecimiento futuro. La
cantidad de cables instalados debe satisfacer necesidades futuras. Se
deben tener en cuenta las soluciones de Categora 5e, Categora 6 y de
fibra ptica para garantizar que se satisfagan futuras necesidades. La
instalacin de la capa fsica debe poder funcionar durante diez aos o ms.
La regla final es conservar la libertad de eleccin de proveedores. Aunque
un sistema cerrado y propietario puede resultar ms econmico en un
principio, con el tiempo puede resultar ser mucho ms costoso. Con un
sistema provisto por un nico proveedor y que no cumpla con los
estndares, es probable que ms tarde sea ms difcil realizar traslados,
ampliaciones o modificaciones.

Subsistemas de cableado estructurado
Hay siete subsistemas relacionados con el sistema de cableado estructurado,

74

como se ve en la Figura siguiente. Cada subsistema realiza funciones

determinadas para proveer servicios de datos y voz en toda la planta de
cables:
Punto de demarcacin (demarc) dentro de las instalaciones de entrada
(EF) en la sala de equipamiento.
Sala de equipamiento (ER)
Sala de telecomunicaciones (TR)
Cableado backbone, tambin conocido como cableado vertical
Cableado de distribucin, tambin conocido como cableado horizontal.
rea de trabajo (WA)
Administracin

El demarc es donde los cables del proveedor externo de servicios se conectan
a los cables del cliente en su edificio. El cableado backbone est compuesto
por cables de alimentacin que van desde el demarc hasta la salas de
equipamiento y luego a la salas de telecomunicaciones en todo el edificio. El
cableado horizontal distribuye los cables desde las salas de
telecomunicaciones hasta las reas de trabajo. Las salas de
telecomunicaciones es donde se producen las conexiones que proporcionan
una transicin entre el cableado backbone y el horizontal.
Estos subsistemas convierten al cableado estructurado en una arquitectura
distribuida con capacidades de administracin que estn limitadas al equipo
activo, como por ejemplo los PC, switches, hubs, etc. El diseo de una
infraestructura de cableado estructurado que enrute, proteja, identifique y
termine los medios de cobre o fibra de manera apropiada, es esencial para el
funcionamiento de la red y sus futuras actualizaciones.

75

 Cdigos y estndares de cableado estructurado

Los estndares son conjuntos de normas o procedimientos de uso
generalizado, o que se especifican oficialmente, y que sirven como modelo de
excelencia. Un proveedor especifica ciertos estndares. Los estndares de la
industria admiten la interoperabilidad entre varios proveedores de la
siguiente forma:

Descripciones estandarizadas de medios y configuracin del cableado

backbone y horizontal.
Interfaces de conexin estndares para la conexin fsica del equipo.
Diseo coherente y uniforme que siga un plan de sistema y principios
de diseo bsicos.

Hay numerosas organizaciones que regulan y especifican los diferentes tipos

de cables. Las agencias locales, estatales, de los condados o provincias y
nacionales tambin emiten cdigos, especificaciones y requisitos.
Una red que se arma segn los estndares debera funcionar bien, o
interoperar con otros dispositivos de red estndar. El rendimiento a largo
plazo y el valor de la inversin de muchos sistemas de cableado de red se
ven reducidos porque los instaladores no cumplen con los estndares
obligatorios y recomendados.
Estos estndares se revisan constantemente y se actualizan peridicamente
para reflejar las nuevas tecnologas y las exigencias cada vez mayores de las
redes de voz y datos. A medida que se incorporan nuevas tecnologas a los
estndares, otras son eliminadas. Una red puede incluir tecnologas que ya
no forman parte de los estndares actuales o que pronto sern eliminadas.
Estas tecnologas por lo general no exigen una renovacin inmediata. Con el
tiempo, quedan reemplazadas por tecnologas ms rpidas y modernas.
Muchas organizaciones internacionales tratan de desarrollar estndares
universales. Organizaciones como IEEE, ISO, y IEC son ejemplos de
organismos internacionales de homologacin. Estas organizaciones incluyen
miembros de muchas naciones, las cuales tiene sus propios procesos para
generar estndares.
En muchos pases, los cdigos nacionales se convierten en modelos para
agencias provinciales, estatales, municipios y otros entes gubernamentales
que los incorporan en sus leyes y ordenanzas. El cumplimiento de los
mismos luego se transfiere a la autoridad local. Siempre verifique con las
autoridades locales qu cdigos hay que cumplir. La mayora de los cdigos
locales tienen prioridad sobre los cdigos nacionales, que a su vez tienen
prioridad sobre los internacionales.
La Asociacin de las Industrias de las Telecomunicaciones (TIA) y la
Asociacin de Industrias de Electrnica (EIA)
La Asociacin de la Industria de las Telecomunicaciones (TIA) y la
Asociacin de Industrias de Electrnica (EIA) son asociaciones industriales
que desarrollan y publican una serie de estndares sobre el cableado

76

estructurado para voz y datos para las LAN. La Figura siguiente muestra
estos estndares.

Tanto la TIA como la EIA estn acreditadas por el Instituto Nacional
Americano de Normalizacin (ANSI) para desarrollar estndares
voluntarios para la industria de las telecomunicaciones. Muchos de los
estndares estn clasificados ANSI/TIA/EIA. Los distintos comits y
subcomits de TIA/EIA desarrollan estndares para fibra ptica, equipo
terminal del usuario, equipo de red, comunicaciones inalmbricas y
satelitales.

Estndares TIA/EIA
Aunque hay muchos estndares y suplementos, los que se enumeran en la
a continuacin son los que los instaladores de cableado utilizan con ms
frecuencia.7
TIA/EIA568A: Este antiguo Estndar para Cableado de
Telecomunicaciones en Edificios Comerciales especificaba los
requisitos mnimos de cableado para telecomunicaciones, la topologa
recomendada y los lmites de distancia, las especificaciones sobre el
rendimiento de los aparatos de conexin y medios, y los conectores y
asignaciones de pin.8
TIA/EIA568B: El actual Estndar de Cableado especifica los
requisitos sobre componentes y transmisin para los medios de
telecomunicaciones. El estndar TIA/EIA568B se divide en tres
secciones diferentes: 568B.1, 568B.2 y 568B.3.9
TIA/EIA568B.1 especifica un sistema genrico de cableado para
telecomunicaciones para edificios comerciales que admite un
entorno de mltiples proveedores y productos.
TIA/EIA568B.1.1 es una enmienda que se aplica al radio de
curvatura del cable de conexin UTP de 4 pares y par trenzado

http://www.inti.gob.ar/cirsoc/pdf/publicom/Introduccion1991.pdf
http://berthasanchezsegura.blogspot.com/2010/03/eiatia568by568a.html
9
http://saber.ucv.ve/jspui/bitstream/123456789/507/3/APENDICEdianca%20tesis.pdf
8

77

apantallado (ScTP) de 4 pares.

TIA/EIA568B.2 especifica los componentes de cableado,
transmisin, modelos de sistemas y los procedimientos de
medicin necesarios para la verificacin del cableado de par
trenzado.
TIA/EIA568B.2.1 es una enmienda que especifica los requisitos
para el cableado de Categora 6.
TIA/EIA568B.3 especifica los componentes y requisitos de
transmisin para un sistema de cableado de fibra ptica.
TIA/EIA569A: El Estndar para Recorridos y Espacios de
Telecomunicaciones en Edificios Comerciales especifica las prcticas de
diseo y construccin dentro de los edificios y entre los mismos, que
admiten equipos y medios de telecomunicaciones.10

TIA/EIA606A: El Estndar de Administracin para la Infraestructura de
Telecomunicaciones de Edificios Comerciales incluye estndares para la
rotulacin del cableado. Los estndares especifican que cada unidad de
terminacin de hardware debe tener una identificacin exclusiva.
Tambin describe los requisitos de registro y mantenimiento de la
documentacin para la administracin de la red.

TIA/EIA607A: Los estndares sobre Requisitos de Conexin a Tierra y
Conexin de Telecomunicaciones para Edificios Comerciales admiten un
entorno de varios proveedores y productos diferentes, as como las
prcticas de conexin a tierra para varios sistemas que pueden instalarse
en las instalaciones del cliente. El estndar especifica los puntos exactos
de interfaz entre los sistemas de conexin a tierra y la configuracin de la
conexin a tierra para los equipos de telecomunicaciones. El estndar
tambin especifica las configuraciones de la conexin a tierra y de las
conexiones necesarias para el funcionamiento de estos equipos.11
Comit Europeo para la Estandarizacin Electrotcnica (CENELEC)
El Comit Europeo para la Estandarizacin Electrotcnica (CENELEC) fue
establecido como una organizacin sin fines de lucro bajo la ley belga en 1973.
CENELEC desarrolla estndares electrotcnicos para la mayora de los pases
europeos. CENELEC trabaja con 35,000 tcnicos expertos de 22 pases
europeos en la publicacin de estndares para el mercado europeo.
Est oficialmente reconocido como la organizacin europea de normalizacin
en la Ordenanza 83/189/EEC de la Comisin Europea.
Muchos de los estndares de cableado de CENELEC son iguales a los ISO, salvo
algunos cambios menores. CENELEC y el Comit de Electrotcnica Nacional
(IEC) trabajan en dos niveles diferentes. Sin embargo, sus acciones tienen un
impacto mutuo muy fuerte. Son los organismos ms importantes de
normalizacin en el campo electrotcnico de Europa. La cooperacin entre
CENELEC y IEC est descrita en el Acuerdo de Dresden. Este acuerdo fue
aprobado y firmado por ambas partes en Alemania, en la ciudad de Dresden

10
11

http://www.eia.org/
http://www.tiaonline.org/

78

en 1996 y tena la intencin de lograr lo siguiente:1213

Acelerar la publicacin y la adopcin en comn de estndares
internacionales.
Acelerar el proceso de preparacin de estndares en respuesta a las
demandas del mercado.
Garantizar el uso racional de los recursos disponibles.
Por ello, la consideracin tcnica global de los estndares debe, preferentemente,
tener lugar a nivel internacional.
Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO)
La Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO) est formada por las
organizaciones de normalizacin nacionales de ms de 140 pases, entre ellas
ANSI. ISO es una organizacin nogubernamental que promueve el desarrollo de la
normalizacin y actividades relacionadas. La labor de ISO produce acuerdos
internacionales, que son publicados como estndares internacionales.
ISO ha definido varios estndares importantes en la computacin. El ms
importante de ellos podra ser el Modelo de Internetworking de Sistemas Abiertos
(OSI), una arquitectura estandarizada para el diseo de redes.14
Cdigos de Estados Unidos
Algunos proyectos de networking requieren un permiso para garantizar que el
trabajo sea correctamente realizado. Pngase en contacto con los departamentos
de zonificacin locales para pedir informacin sobre los requisitos de permisos.
Para obtener copias de los cdigos de construccin estatal o local, es necesario
contactar a la instancia responsable de las construcciones de su jurisdiccin.
Todos los cdigos de construccin bsicos de Estados Unidos pueden adquirirse
en la Conferencia Internacional de Funcionarios de la Construccin (International
Conference of Building Officials ICBO). Los cdigos bsicos de construccin
incluyen CABO, ICBO, BOCA, SBCCI e ICC.
Muchos de los cdigos que requieren inspeccin y cumplimiento locales estn
incorporados a los reglamentos de los gobiernos estatales o provinciales y luego
se transfiere su cumplimiento a la ciudad o condado.
Estos incluyen cdigos de seguridad en la construccin, incendios y electricidad.
Al igual que la seguridad laboral, estos comenzaron siendo asuntos locales, pero la
disparidad de estndares y la falta de cumplimiento ha llevado a establecer
estndares nacionales.
El cumplimiento de algunos cdigos vara segn la ciudad, condado, o estado. Los
proyectos dentro de una ciudad los administran las agencias locales, mientras que
los que se realizan fuera de ella los controlan las agencias del condado. Es posible
que, en algunas comunidades, los departamentos que dan autorizacin para

12

http://www.cenelec.org/
http://www.iec.ch/
14
http://www.iso.org/iso/en/ISOOnline.frontpage
13

79

construcciones en el condado hagan cumplir los cdigos de seguridad contra

incendios, pero que esta responsabilidad recaiga sobre el departamento de
bomberos en otras. La violacin de estos cdigos implica una severa penalidad y
un aumento en los costos del proyecto.
Las entidades locales inspeccionan y hacen cumplir la mayora de los cdigos,
pero son las organizaciones que formulan los estndares las que por lo general los
escriben. El Cdigo Nacional de Electricidad (NEC) est escrito con un estilo de
ordenanza legal. Esto permite que los gobiernos locales adopten el cdigo por
votacin. Es posible que esto no ocurra regularmente, de modo que es importante
saber qu versin de NEC se usa en el rea donde se instala el cableado.15
Hay que tener en cuenta que la mayora de los pases tienen sistemas de cdigos
similares. El conocimiento de estos cdigos locales es importante cuando se
planea un proyecto que abarque varios pases

3.2.1. Cableados inteligentes

Con el objetivo de disminuir los efectos de un problema en una red de
comunicaciones se han creado Sistemas de Monitoreo Permanente de la Capa
Fsica, que brindan principalmente un automtico, preciso y actualizado
seguimiento a las conexiones presentes a travs del monitoreo en tiempo real de
las mismas, importante caracterstica al momento de diagnosticar y solucionar
oportunamente un problema de red.
Un Sistema de Monitoreo de la Capa Fsica, es decir, del medio de transmisin, es
una solucin desarrollada por fabricantes de cableado estructurado para disminuir
los efectos de los problemas mencionados anteriormente, al ser una solucin, no
cuenta con normas o especificaciones dictadas por los comits internacionales de
regulacin, tales como IEEE, ISO, Bicsi, etc., adems, al no estar estandarizado ni
controlado, cada fabricante ha desarrollado su propia forma de monitoreo con su
propio hardware y software.
Una solucin de Monitoreo Inteligente de la Capa Fsica instalada sobre un Sistema
de Cableado Estructurado tradicional, hace que se lo denomine Sistema de
Cableado Estructurado Inteligente.
A pesar de que las soluciones de Monitoreo varan de acuerdo a su fabricante, se
pueden notar ciertos elementos en comn que son:
Hardware de monitoreo: Lo constituye un patch panel especial, el cual
cuenta con sensores para cada puerto que le permiten determinar algn
evento de conexin o desconexin
Sistema de Administracin: Administra los datos enviados desde el
hardware de monitoreo y los almacena en servidores de bases de datos.
Constantemente el hardware de monitoreo est censando todos y cada uno de los
puntos de red instalados, esta informacin es enviada hacia el software de
monitoreo instalado en un servidor de alto desempeo, en este lugar los datos son

15

http://www.icbo.org/

80

comparados con la base de datos existente, de ser inconsistentes se revisa cambios

programados en la red por razones de mantenimiento o de crecimiento de la red, si
no se ha programado algn evento se despliegan alertas tanto visibles como
audibles y se envan correos electrnicos hacia los administradores del sistema
(estos correos pueden ser convertidos en SMS con la ayuda de alguna operadora
celular). Entretanto, el proceso de censado contina ejecutndose; para que el
sistema deje de estar alarmado y vuelva a la normalidad se requiere que los
administradores del sistema acepten dichas alertas y permitan una actualizacin
de la base de datos.

Soluciones de Monitoreo
En el mercado existe una gran gama de soluciones con una gran diversidad de
caractersticas, ventajas y desventajas respecto a su competidor inmediato,
sta variedad hace muy difcil la tarea de poder indicar cul es la mejor
solucin, sin embargo es una buena tendencia la aceptacin a nivel mundial
que ha tenido cada marca.
A continuacin se describe en detalle la solucin que ofrece el fabricante
PANDUIT CORP. para el Monitoreo de la Capa Fsica denominado PanView
iQTM, por ser la marca de mayor aceptacin a nivel mundial, posteriormente se
presentan las principales caractersticas de la solucin perteneciente al
fabricante SIEMON denominada MapIT que ocupa el segundo lugar en
aceptacin.
Sistema PanView iQTM (PViQTM)
Desarrollado por la empresa PANDUIT CORP presenta un completo portafolio en el

81

tema de cableado estructurado inteligente, abarcando los equipos y materiales

necesarios para el ptimo funcionamiento de la solucin. Se detallan a
continuacin las caractersticas principales:
Verifica permanentemente la concordancia entre el estado de las
conexiones grabadas en la base de datos y el estado de las conexiones que
se tienen en campo y crea un registro automtico que permite tener una
visin en tiempo real del estado de la capa fsica de la red. Si existiese
alguna diferencia, la misma es notificada inmediatamente con alertas
visibles, audibles, va email, lo que permite resolver oportunamente el
problema o cerrar una brecha de seguridad detectada.
Permite la visibilidad del estado actual de las conexiones de la red, lo que
mejora el tiempo de respuesta y el tiempo de solucin de problemas, esto
debido a que se muestra en pantalla un mapa interactivo de los enlaces de
capa fsica existentes.
Para ejecutar un evento de movimiento, aumento o cambio de algn punto
en la red (MACs: Moves, Adds and Changes), se crea automticamente una
gua con instrucciones paso a paso y se las enva a los miembros del grupo
tcnico que administra la red, lo que reduce el riesgo de ocurrencia de
errores humanos y mejora la velocidad de ejecucin de la orden de trabajo.
Utiliza una interfaz grfica amigable con el usuario (GUI: Grafical User
Interface), lo que permite manejar los servicios del sistema de forma fcil y
gil.
Permite accesar a la informacin del estado de la red va web desde
cualquier parte del mundo para un administracin de la red ms efectiva.

Componentes del Sistema
El sistema de monitoreo de la capa fsica PViQTM ha sido diseado con el
objetivo de facilitarle al usuario su administracin, con una filosofa de
Conectar, Administrar y Automatizar, a continuacin se presentan los
componentes necesarios para el funcionamiento del Sistema.

Patch Panels Inteligentes

Con una altura de 1.72 pulgadas (menor a una unidad de rack que es de
1.75 pulgadas), un ancho de 19 pulgadas (se puede instalar en racks de 23
pulgadas con un soporte adicional), y de caractersticas modulares, es la
estructura que contendr el hardware necesario para el funcionamiento de
la solucin inteligente.Sus caractersticas principales son:
Permite la instalacin de mdulos inteligentes (PM o EM) en su
parte posterior sin la necesidad de ocupar espacio adicional.
Posee 24 puertos modulares en los que se pueden instalar mdulos
UTP,
STP o puertos LC para fibra ptica.
En su parte frontal se puede instalar un mdulo de interfaz
(Interfaz Unit).
Sobre cada puerto disponible se ubica un LED que puede
encenderse en color rojo o verde y que junto a la interfaz brindarn
informacin al usuario acerca del estado de cada puerto.

82

En la siguiente figura se indican las dimensiones de un patch panel

inteligente.

Mdulos Inteligentes
Son mdulos removibles que se instalan en la parte posterior de cada patch
panel inteligente, su funcin es la de monitorear permanentemente la red
censando las conexiones o desconexiones realizadas en cada puerto, sta
informacin la envan directamente a la base de datos de la plataforma
PViQTM
Existen dos tipos de mdulos inteligentes, un mdulo de administracin
(PM) y un mdulo de expansin (EM)
o

PM (Panel Manager). Es el mdulo que permanentemente

administra y monitorea los puertos de red, contiene una
interfaz web que puede ser accesada local o remotamente.

En la figura se muestra la vista posterior de un mdulo PM donde se ubican
los siguientes puertos:

Dos puertos RJ45, uno de ellos debe conectarse con un switch de la

red o con un PM anterior permitindole as el envo de la
informacin de monitoreo al software PVIQTM, el otro puerto
permite una conexin en cascada PMPM hasta un mximo de 30
PMs interconectados.
Un puerto de expansin, a este se conecta un EM permitiendo
crecimiento del sistema.
Un puerto de alimentacin para conectar la fuente DC del equipo.
EM (Expansion Module). Este mdulo permite expandir la capacidad
de monitoreo del PM hacia otros patch Panels al conectarlos en cascada
con un PM; se pueden conectar hasta tres EM por cada PM.

83

En la figura siguiente se presenta una vista posterior del mdulo EM donde

se muestran sus dos puertos, un puerto de entrada IN que se conecta
hacia un PM o un EM anterior, por el cual recibe energa y enva datos y un
puerto de salida OUT por el cual enva energa y recibe datos que los
transmitir hacia el PM.

Fuente de alimentacin
Una fuente de 12VDC de 30W (Figura 1.7), que debe conectarse a todas los
mdulos inteligentes PM para energizarlos (Los mdulos EM reciben
energa a travs del cable de expansin).

Interfaces para control

Adicionalmente, con cada EM o PM se deben instalar interfaces con el
usuario que se denominan PM Interface Unit y EM Interface Unit.

La diferencia entre la interfaz PM y la interfaz EM es que la primera cuenta

84

con un puerto RJ45 llamado Provisioning Port, el cual permite la conexin

de una computadora para la administracin del PM o de un patch cord de
interconexin para su seguimiento hasta el puerto del switch a conectarse.
Se instalan en la parte frontal de cada patch panel con funciones que varan
segn el modo en que se configuren y pueden ser:
Modo seguro: Se proveen alertas visibles y audibles ante algn
evento no programado
Modo MAC: Se activa al crearse una orden de trabajo en el patch
panel relacionado con algn movimiento, aumento o cambio en la
red alertando al usuario que el MAC debe realizarse.
Modo de rastreo: Ya sea manual o automticamente, este modo
permite rastrear el extremo lejano de un patch cord que se
encuentra conectado o el puerto donde debera ser conectado dicho
patch cord.
Modo de Mantenimiento: Permite diagnosticar la disponibilidad de
los servicios locales y remotos
Modo de Aprendizaje: Valida la configuracin presente en un patch
panel contra la base de datos del sistema.

Montaje del patch panel
Como muestra la siguiente figura, los patch Panels inteligentes de la
solucin PViQTM son modulares, es decir, son la carcasa donde se
instalarn los dispositivos descritos anteriormente. Esta caracterstica
permite realizar una instalacin del sistema inteligente por etapas, por
ejemplo en una primera etapa instalar los patch Panels, cables, etc., lo que
permitir conectividad en la red pero sin monitoreo y en una segunda
etapa adquirir los mdulos inteligentes, interfaces y software que al
instalarlos permitirn utilizar la solucin inteligente sin gastos adicionales
a los presupuestados.
Un mdulo inteligente (PM o EM dependiendo de la arquitectura) se
instalar en la parte posterior del patch panel con la ayuda de un soporte
incluido con el mdulo, a la misma altura pero en la parte anterior del
patch panel debe ir la interfaz de control teniendo en cuenta que existe un
tipo diferente de interfaz tanto para el PM como para el EM.
Se deben instalar Jacks en cada uno de los puertos a ser utilizados (En
puertos no utilizados se puede colocar una tapa ciega), es posible la
instalacin de Jacks UTP, STP categoras 6 y 6A, y puertos LC para fibra
ptica.

85

Arquitectura de Crossconexin
Para esta arquitectura se requieren patch cords inteligentes del tipo
crossconexin, los cuales a ms de los 8 pines que contienen sus conectores
RJ45 en cada extremo, existe un noveno pin, que al conectarse con los patch
Panels inteligentes permitirn que los PM puedan monitorear el estado de
cada puerto.
Las ventajas que presenta esta solucin son:
Dispone de un alto nivel de seguridad gracias a que puede
monitorear los equipos conectados a la red tanto en su capa fsica
como en su capa lgica
Los patch Panels en esta solucin permiten monitorear conexiones
con doble terminacin (ambos extremos conectados) y conexiones
con terminacin simple (extremo lejano desconectado)
La plataforma de software puede actualizar automticamente las
configuraciones y conexiones existentes en patch Panels
seleccionados hacia la base de datos del sistema.
Es posible guiar al usuario respecto a procesos de MACs a realizarse
en cada uno de los patch Panels instalados.
Puede monitorear otros equipos y dispositivos de red tales como
servidores y equipos de almacenamiento a travs de puertos
representativos con la ayuda del software PVIQTM.
La infraestructura de crossconexin utiliza los siguientes elementos para
su funcionamiento:
Dos patch Panels inteligentes por cada 24 puertos utilizados
Un mdulo inteligente por cada patch panel utilizado (Se pueden
utilizar EMs en cascada con sus respectivos cables de expansin)
Una fuente de energa por cada PM utilizado.
Interfaces para control de acuerdo al nmero de PMs y EMs
utilizados.
Un patch cord inteligente de crossconexin por cada puerto
utilizado.
Un Patch cord con un Jack en un extremo y un plug en el otro
extremo por cada puerto utilizado.
Cableado horizontal estndar con Jacks en sus extremos.

86


Arquitectura de Interconexin
Difiere de la infraestructura de crossconexin en que se utilizan patch
cords de interconexin que incluyen dos pines adicionales en uno de sus
conectores para conectarlo a un puerto no inteligente, lo que permite
instalar un solo patch panel por cada 24 puertos, ahorrando espacio y
costo, pero limitando la capacidad de realizar procesos de MACs. Adems,
incluyen LEDs en unos de sus conectores, dichos elementos se iluminan en
rojo o verde dependiendo del modo en que est funcionando en ese
momento el sistema.
Las ventajas que presenta esta solucin son:
Al usar los patch cords de interconexin junto con el puerto de
aprovisionamiento (Provisioning Port) su puede guiar a los
instaladores hacia una perfecta conexin de los patch Panels con los
switches instalados al momento de realizar procesos de MACs
Detecta conexiones y desconexiones hechas entre switches y patch
Panels inteligentes mostrndolos visualmente tanto en los LEDs del
patch panel como en los LEDs del patch cord.

87

Para implementar esta solucin se requieren los siguientes elementos:

Un patch panel inteligente por cada 24 puertos utilizados.
Un mdulo inteligente por cada patch panel utilizado (Se pueden
utilizar EMs en cascada con sus respectivos cables de expansin).
Una fuente de energa por cada PM utilizado.
Un patch cord de interconexin por cada puerto utilizado.
Cableado horizontal estndar con Jacks en sus extremos.

Conexiones en cascada
En la siguiente figura, se presenta un ejemplo de conexin en cascada,
tanto PMPM como para EMs, este tipo de cascadas se pueden utilizar en las
arquitecturas de crossconexin y de interconexin.

Plataforma de software PVIQTM (Physical Infrastructure ManagerTM)
Es el programa que recibe los datos proporcionados por los PM instalados y
los presenta de forma que los usuarios del sistema los puedan utilizar.

88


Las funciones principales del sistema PIMTM son:
Proveer reportes automticos acerca de las conexiones, puertos y
equipos que se tienen en la red.
Emitir notificaciones en tiempo real de los cambios realizados en la
capa fsica de la red.
Supervisar y documentar los MACs programados.
Permitir la integracin de programas de terceros a travs de Panduit
API (Application Programming Interface)
Ofrecer acceso a la informacin del estado en tiempo real de la red en
todo momento alrededor de todo el mundo gracias a su interfaz web.
Proveer registros de los eventos acaecidos en la red que ayudan a
cumplir con las regulaciones de la industria.
Proveer un sistema escalable para futura demanda.
Disminuir los costos de instalacin, configuracin y mantenimiento.
Incrementar la confiabilidad y desempeo de la red.
Reducir el tiempo de indisponibilidad ahorrando gastos no deseados.

Las funciones descritas anteriormente se pueden alcanzar al navegar a
travs de los componentes administrativos en las reas de sistema,
topologa, rdenes de trabajo, eventos e informes.
Administracin del sistema

89

En el modo de Administracin, se pueden efectuar las siguientes

operaciones:
Administrar tipos de cuentas de usuarios.
Administrar cuentas de grupos de usuarios.
Asignar permisos a usuarios y a grupos de usuarios.
Ubicar equipos manual o automticamente.
Configurar parmetros de red a los equipos instalados como
direccionamiento IP, comunidad SNMP, etc.
Configurar parmetros de bsqueda.
Perfiles de notificacin dependiendo de los tipos de alertas que se
presenten.

Administracin de la topologa de red

En el modo de Administracin de la Topologa, se pueden efectuar las

siguientes operaciones:
Administrar las ubicaciones de los equipos de red, que incluyen
parmetros como Pas, Estado/Provincia, Ciudad, Empresa,
Direccin, Edificio, Piso, Cuarto de comunicaciones, Rack.
Buscar equipos en ms 5 tipos de parmetros diferentes.
Crear, eliminar o modificar nodos de comunicaciones.
Visualizar la red en forma de conectividad, red o grfica.
Visualizacin de las caractersticas de los equipos activos
instalados, gracias a la extensa base de datos de equipos de
diferentes marcas que el software PVIQTM posee.
Visualizar y editar parmetros de los puertos de red instalados.

Administracin de las rdenes de trabajo
En el modo de Administracin de las rdenes de Trabajo, se pueden
efectuar las siguientes operaciones:

Definir claramente un requerimiento.

Crear, aceptar y ejecutar una solicitud de trabajo.
Crear rdenes de trabajo en base a solicitudes realizadas.
Asociar servicios con solicitudes y rdenes de trabajo.
Asignar tareas y recursos a una orden de trabajo.
Asignar, revisar, liberar, ejecutar y completar una orden de trabajo.

Administracin de eventos
En el modo de Administracin de Eventos, se pueden efectuar las siguientes
operaciones:
Configurar eventos programados (MACs) o imprevistos
(Desconexiones).
Navegar a travs de la topologa de red.
Crear, ver y editar tablas de alertas clasificadas por severidad,
ubicacin, tipo de equipo, etc.
Buscar alarmas o alertas presentadas.

90


Administracin de reportes
En el modo de Administracin de Reportes, se pueden efectuar las
siguientes operaciones:
Presentar informes relacionados con la red, los patch Panels, cables,
salidas de comunicaciones y equipos terminales.
Elaborar y publicar informes acerca del estado de rdenes de
trabajo del tipo: en progreso, completado, en espera o cancelado.
Elaborar y publicar informes de accesos al sistema por parte de
usuarios como fecha, hora, tiempo de sesin y cambios realizados.
Presentar informes acerca de la conectividad y desempeo de la
red.
Sistema MapIT G2
El nombre completo de este sistema es NEXT GENERATION INTELLIGENT
INFRASTRUCTURE MANAGEMENT y ha sido desarrollado por la empresa
SIEMON como una actualizacin a su versin anterior llamada MapIT
Intelligent Infrastructure management (IIM).
Semejanzas con el sistema PViQTM
Monitoreo, registro y creacin de reportes en tiempo real acerca de la
conectividad de la red.
Acceso al sistema en todo momento desde cualquier parte del mundo.
Despliega alertas visibles y audibles en sitio y en el software de
monitoreo, adems de enviar alertas va email al equipo de
administradores de la red.
Elabora guas y rdenes de trabajo paso a paso en los procesos de
MACs, lo que reduce al mnimo la probabilidad de errores humanos.
Cumple con regulaciones internacionales de seguridad tales como
SarbanesOxley, ITIL, HIPPA o FDA 21 CFR Part I.
Utiliza un noveno pin en los patch cords inteligentes.
Los puertos de los patch Panels son modulares permitiendo la
instalacin de Jacks RJ45 UTP y STP.
Permite el monitoreo de eventos acontecidos por equipos de terceros
fabricantes, como consumo de energa, temperatura, etc.
Tiene la capacidad de importar diagramas realizados en CAD, y
sobreponer sobre estos los equipos y conexiones de la red de tal modo
que si algn equipo tiene un problema saber exactamente su ubicacin
dentro del rea de trabajo. Sobre los diseo en CAD se pueden dibujar
los caminos de tendido de cable permitindole al sistema, en caso de
instalarse un nuevo punto de red, poder enrutar este nuevo punto por
el camino ms eficiente optimizando recursos.


Diferencias con el sistema PViQTM
La principal diferencia es que la inteligencia del Sistema MapIT est
presente en una unidad de control instalada fuera de los patch Panels
denominada MapIT.
Master Control Panel (MMCP), que ocupa una unidad de rack extra por

91

cada cuarto de telecomunicaciones instalado.

A pesar de que los patch Panels son modulares, solamente permiten la
insercin de conectores de cobre es decir de Jacks UTP/STP, no permite
la insercin de conectores de fibra ptica como si lo hace PViQTM.

Patch cords inteligentes
Como se muestra en la figura 1.28, el patch cord inteligente integra un
noveno pin que al interactuar con el MDCP le permite censar las
conexiones de red.

Arquitectura de interconexin
El sistema MapIT presenta una nica arquitectura del tipo MasterSlave,
donde siempre debe existir un MMCP que controlar el sistema y al cual
pueden estar conectados un nmero indefinido de MDCP hasta un mximo
de 2880 puertos en total, este tipo de arquitectura se muestra con ms
detalle en la siguiente figura.

92

3.2.2. TIERS (UPTIME INSTITUTE)

Las certificaciones de infraestructura de Centros de Datos del Uptime Institute son
las ms reconocidas a nivel mundial. A Diciembre de 2012 se han entregado 207
certificaciones en 34 pases alrededor del mundo. En los ltimos dos aos se ha
incrementado considerablemente el nmero de Centros de Datos certificados.
Latinoamrica ha ingresado a este prestigioso grupo con mucha fuerza. Las
razones para este rpido crecimiento en las certificaciones son comerciales
(generan una ventaja competitiva), de confiabilidad y en algunos casos reduccin
en las tarifas de seguros de las infraestructuras.
Existen tres tipos de certificacin dadas por el UPTIME INSTITUTE:
o
o

Documentos de Diseo (Design Documents).

Infraestructuras Construidas (Constructed Facilities).

Sostenibilidad Operacional. (Operational Sustainability).

Documentos de Diseo (Design Documents). Verifica a nivel de diseo las

caractersticas del centro de datos. Es la certificacin ms entregada a la
fecha en el mundo con un total de 149, equivalentes al 72% del total. Las
razones por las cuales los dueos de centros de datos prefieren este tipo de
certificacin son su ms bajo costo y la posibilidad de contar con la
certificacin una vez se finalice la construccin y el commissioning.
Infraestructuras Construidas (Constructed Facilities). Tiene como pre
requisito la certificacin de diseo. Requiere de un proceso de
Commissioning para su certificacin. En el momento hay 53 centros de datos
certificados, equivalentes al 25.6% del total.
Sostenibilidad Operacional:. (Operational Sustainability). Se hace una
auditora a tres aspectos: Administracin y Operaciones, Caractersticas del
Edificio y Ubicacin del sitio. Adems de la clasificacin Tier, tiene otra
clasificacin de Bronze, Silver y Gold. En el momento hay cinco centros de
datos certificados, equivalentes al 2.4% del total.
Para cada tipo de certificacin existen cuatro niveles (Tiers en Ingls) que en
lneas generales se definen as:
Tier I: Centro de Datos de Infraestructura Bsica.
Tier II Sitio de infraestructura con componentes redundantes.
Tier III Sitio que permite mantenimiento sin degradar el servicio a equipos
de misin crtica (Concurrently Mantainable Site Infraestructure).
Tier IV. Infraestructura tolerante a fallos (Fault Tolerant Site
Infrastructure).
Tier Standard: Topology (disponible por separado) describe los requerimientos
de funcionalidad de la infraestructura del sitio para cumplir con el objetivo
comercial o imperativo de la misin especfica. No se garantiza la disponibilidad a
largo plazo de la infraestructura del centro de datos solamente por medio del Tier.
Tier Standard: Operational Sustainability define los funcionamientos y riesgos
ms all del Tier que impactan la habilidad del centro de datos para cumplir con
sus objetivos de tiempo de funcionamiento a un largo plazo. El tiempo de

93

funcionamiento de un centro de datos es la combinacin resultante del Tier de la

infraestructura del sitio y la Operational Sustainability. Esta norma es una
herramienta que ayuda a los propietarios a maximizar la inversin en
infraestructura. Adems, esta norma facilita la comparacin de los centros de
datos desde una perspectiva operativa.
Igual al Tier del equipo de una infraestructura instalada, el rigor y sofisticacin de
los conceptos y las metodologas de Operational Sustainability para la
administracin del sitio se establecen por los requerimientos comerciales del
sitio. Los requerimientos de rendimiento Tier III resultan en una infraestructura
de sitio ms compleja que un Tier I. Asimismo, un centro de datos Tier III requiere
de funcionamientos ms exhaustivos y mayor rigor en la mitigacin de riesgos que
un Tier I. Por lo tanto, los funcionamientos de Operational Sustainability y la
identificacin y mitigacin de riesgos estn ligados al Sistema Tier Classification.
Los cuatro elementos de Operational Sustainability, para disminuir el impacto a
las operaciones son: Administracin y Operaciones, Caractersticas del Edificio y
Ubicacin del Sitio. Cada uno de estos elementos tiene categoras y componentes
mltiples con funcionamientos y riesgos asociados. La base de datos de los
Abnormal Incident Reports (AIRs, Informes de Incidentes Anormales) del Institute
revelan que aproximadamente el 70% de los cortes en el centro de datos son
atribuibles directamente al error humano. En consecuencia, Administracin y
Operaciones es el elemento ms influyente para sostener las operaciones.
Por ltimo, el Tier Standard: Operational Sustainability define los
funcionamientos que resultan en una operacin ms eficiente del centro de datos,
ofreciendo por ese motivo las oportunidades para incrementar la eficiencia de la
energa.
Consideraciones generales
Alcance. Esta norma establece el Data Center Site Infrastructure Tier
Standard: Operational Sustainability del Uptime Institute. Esta norma
establece los funcionamientos y riesgos ms all del Tier de la infraestructura
instalada que impactan en la habilidad del centro de datos para cumplir con
sus objetivos comerciales o imperativos de la misin a largo plazo.
Esta norma del propietario es complementaria al Tier Standard: Topology.
Tier Standard: Topology establece los requerimientos de rendimiento para
una configuracin del equipo de energa y enfriamiento, incluyendo la
capacidad de redundancia, trabajo de mantenimiento planeado o
respuesta a fallas, sin impactar la carga crtica. Tier Standard: Topology no
prescribe o limita las soluciones. Ms bien la intencin de Tier Standard:
Topology es proveer el marco de trabajo para alinear el capital de
inversin para la estructura del sitio con el (los) objetivo(s) comercial(es)
o imperativo(s) de la misin que soporte el centro de datos.
Tier Standard: Operational Sustainability provee los funcionamientos y
riesgos de administracin del sitio, contingentes al rendimiento de la
infraestructura del sitio. Coherente con la naturaleza progresiva del Tier
Standard: Topology, los funcionamientos de Operational Sustainability se
incrementan en complejidad y exhaustividad en la medida en que el Tier

94

se incrementa.
Los tres elementos de la Operational Sustainability son Administracin y
Operaciones, Caractersticas del Edificio y Ubicacin del Sitio. Cada uno de
estos tres elementos tiene mltiples categoras y componentes con
funcionamientos o riesgos asociados. Los funcionamientos especficos,
priorizados de manera que los propietarios puedan atender primero los
riesgos ms altos, estn presentados en formato de tabla dentro de esta
norma.
Los beneficios de los funcionamientos de Operational Sustainability se
alcanzan completamente al ser incorporados de manera temprana dentro
del proyecto en la planificacin conceptual. Entonces, se trasladan al diseo,
construccin, puesta en servicio y la transicin a operaciones; y finalmente
se atienden sobre una base persistente durante la vida operativa del centro
de datos.
Propsito Tier Standard: Operational Sustainability provee a los
propietarios, operadores y administradores del centro de datos los
funcionamientos y riesgos priorizados, intrnsecos para las operaciones del
centro de datos. Adherirse a los funcionamientos recomendados ayudar a
lograr el potencial de rendimiento completo de la infraestructura instalada.
Esta norma es una herramienta que ayuda a los propietarios a maximizar la
inversin en infraestructura. Adems, esta norma facilita la comparacin de
los centros de datos desde una perspectiva operativa. Tier Standard:
Operational Sustainability establece una referencia de los funcionamientos
de la administracin del sitio por medio del Tier.
Tier Standard: Topology Tier Standard: Topology establece cuatro
definiciones distintivas de Tier Classifications de infraestructura del sitio de
centro de datos (I, II, III, y IV) y las pruebas de confirmacin de rendimiento
para determinar el cumplimiento de las definiciones. El Sistema Tier
Classification describe la infraestructura topolgica a nivel del sitio
requerido para sostener operaciones de centros de datos, no las
caractersticas de sistemas o subsistemas individuales.
Para propsitos informativos, lo siguiente es un breve sumario de cada
Tier del Tier Standard: Topology.
Tier I Capacidad Bsica: Se requiere de apagados totales para
trabajos de mantenimiento o reparacin. Fallas de capacidad o
distribucin impactarn al sitio.

El requisito fundamental: Un Centro de Computo Tier I bsico

no tiene componentes de capacidad redundantes y una sola
ruta de distribucin, no redundante, sirviendo los equipos
informticos.
Las pruebas de confirmacin de rendimiento:
o Tiene capacidad suficiente para satisfacer las necesidades
del sitio.
o Una interrupcin imprevista o falla de cualquier sistema de
capacidad, de componente de capacidad, o distribucin de

95

elementos puede impactar el equipo de cmputo.

o Trabajo planeado requiere que la mayora o la totalidad de
la infraestructura de los sistemas del sitio sean apagadas,
cual afecta a equipos, sistemas y usuarios finales.

Los impactos operativos:
o El sitio es susceptible a la perturbacin de actividades planificadas
as como no planificadas.Errores de operacin (humanos) de los
componentes de la infraestructura del sitio causarn una
disrupcin en el centro de datos.
o La infraestructura del sitio debe estar completamente apagada
cada ao para realizar con seguridad mantenimiento preventivo y
reparaciones necesarias. Situaciones de urgencia pueden requerir
paros ms frecuentes. La falta de realizar mantenimiento aumenta
significativamente el riesgo de interrupcin no planificada, as
como la gravedad de la falla consecuente.

96

Refleja la necesidad del Cliente para un sitio de infraestructura

dedicado al soporte de sistemas de TI e incluye:
Espacio dedicado para sistemas de TI.
Un UPS para filtrar picos, bajos y apagones momentneos.
Equipo de enfriamiento dedicado que no sea apagado al fin
de da.
Una planta de emergencia para proteger funciones de TI de
apagones extendidos.
Tier II Componentes de Capacidad Redundantes: Todava se
requiere de apagados totales para mantenimiento. Fallas de
capacidad pueden impactar al sitio. Fallas de distribucin
impactarn al sitio.

El requisito fundamental: Un Centro de Computo Tier II tiene

componentes de capacidad redundantes y una sola ruta de
distribucin, no redundante, sirviendo los equipos
informticos.
Las pruebas de confirmacin de rendimiento:
o Los componentes de capacidad pueden ser retirados de
servicio de forma planificada, sin causar que alguno de
los equipos de computacin sea apagado.
o Eliminacin de rutas de distribucin del servicio para
mantenimiento u otra actividad requiere de apagado
del equipo de computacin.

97

Los impactos operativos:

o El sitio es susceptible a la perturbacin de las actividades
previstas y los eventos no planeados. Errores de operacin
(humanos) de los componentes de la infraestructura del sitio
puedan causar una disrupcin en el centro de datos.
o La falla de un componente de capacidad no planificado puede
afectar los equipos informticos. Una interrupcin imprevista
o avera de cualquier sistema o elemento de la distribucin de
capacidad impactarn el equipo informtico.
o La infraestructura del sitio debe estar completamente
apagada cada ao para realizar con seguridad mantenimiento
preventivo y reparaciones necesarias. Situaciones de
urgencia pueden requerir paros ms frecuentes. La falta de
realizar mantenimiento aumenta significativamente el riesgo
de interrupcin no planificada, as como la gravedad de la
falla consecuente.
Incluye componentes de capacidad redundantes para
proporcionar un margen de seguridad contra interrupciones
de procesos de TI debido a fallas de equipo de infraestructura:
o Mdulos adicionales de UPS
o Chillers, equipos de extraccin de calor, bombas, unidades
de enfriamiento
o Plantas de emergencia

Tier III Concurrently Maintainable Todos y cada uno de los

componentes de capacidad y vas de distribucin en el sitio
pueden ser removidos sobre una base planeada para
mantenimiento o reemplazo sin impactar en las operaciones. Aun
as el sitio estar expuesto a fallas de equipo o error del operador.

El requisito fundamental:
o Un Centro de Computo mantenible de manera concurrente
tiene componentes de capacidad redundantes y mltiples,
independientes rutas de distribucin de servicio para los
equipos informticos. Slo una ruta de distribucin es
necesaria para servir al equipo de computacin en
cualquier momento.
o Todos los equipos de IT tienen fuentes de poder dobles tal
como se define en Fault Tolerant Power Compliance
Specification Version 2.0 del Instituto, instalados
correctamente y que sean compatibles con la topologa de
la arquitectura del sitio. Dispositivos de transferencia,
como switches, deben incorporarse a los equipos
informticos que no cumplan con esta especificacin.
Las pruebas de confirmacin de rendimiento:
o Cada componente de la capacidad y los elementos de las
rutas de distribucin puede ser retirado de servicio de
manera planificada sin afectar a cualquier de los equipos
informticos.
o Existe la suficiente capacidad de instalacin permanente
para satisfacer las necesidades del lugar cuando los

98

componentes redundantes son retirados de servicio por

cualquier motivo.

Los impactos operativos:

o El sitio es susceptible a la interrupcin de actividades no
planificadas. Errores de operacin de componentes de la
infraestructura del sitio pueden causar una interrupcin de
equipo de computacin.
o Una interrupcin imprevista o falla de cualquier sistema de
capacidad tendr un impacto al equipo informtico.
o Una interrupcin imprevista o falla de un componente o
elemento de la distribucin de capacidad podra influir el
equipo de computacin.
o Mantenimiento planeado de la infraestructura del sitio se
puede realizar mediante el uso de los componentes de
capacidad y rutas de distribucin redundantes para
trabajar con seguridad en el resto del equipo.
o Durante las actividades de mantenimiento, el riesgo de
interrupcin puede ser elevado. (Esta condicin de
mantenimiento no derrota a la calificacin de Tier

99

alcanzado en las operaciones normales).

Agrega el concepto de mantenible de manera concurrente ms all
que disponen Tiers I y II. Es decir que cada componente de
capacidad o de distribucin necesario para soportar el ambiente de
procesamiento de TI puede ser mantenido de forma planeada sin
impacto al ambiente de TI. Este concepto extiende a subsistemas
importantes como:
o Sistemas de control para la planta mecnica.
o Sistema de arranque de planta(s) de emergencia.
o Controles de EPO.
o Energa elctrica para equipos de enfriamiento, bombas,
vlvulas y otros.

Tier IV Fault Tolerant: Una falla individual de equipo o una

interrupcin en la va de distribucin no impactar en las
operaciones. Un sitio Fault Tolerant es tambin Concurrently
Maintainable.

El requisito fundamental:
o Un Centro de Computo tolerante a fallas tiene sistemas
mltiples, independientes, aislados fsicamente que
proporcionan redundancia a componentes de capacidad y
mltiples, independientes, diversas rutas de distribucin
activos al mismo tiempo al servicio de los equipos
informticos. Los componentes redundantes y la capacidad
de distribucin de diversas rutas se configuran tal que "N"
es la capacidad para proporcionar energa y enfriamiento a
los equipos informticos despus de cualquier falla de
infraestructura.
o Todos los equipos de IT tienen fuentes de poder dobles tal
como se define en Fault Tolerant Power Compliance
Specification Version 2.0 del Instituto, instalado
correctamente y que sea compatible con la topologa de la
arquitectura del sitio. Dispositivos de transferencia, como
switches, deben incorporarse a los equipos informticos
que no cumplan con esta especificacin.
o Los sistemas complementarios y rutas de distribucin debe
estar fsicamente aisladas entre s (compartimientos) para
evitar que cualquier evento nico impactar ambos
sistemas o rutas de distribucin.
o Se requiere de enfriamiento continuo. Para obtener ms
informacin, vase Continuous Cooling Is Required for
Continuous Availability del Instituto.

100

Las pruebas de confirmacin de rendimiento:

o Una sola falla de cualquier sistema de capacidad,
componente de capacidad, o un elemento de distribucin
no afectar a los equipos informticos.
o El sistema responde automticamente a una falla para
limitar el impacto al sitio.
o Cada componente de la capacidad y los elementos de las
rutas de distribucin puede ser retirado de servicio de
manera planificada sin afectar a cualquier de los equipos
informticos.
o Hay capacidad suficiente para satisfacer las necesidades
del lugar cuando los componentes redundantes o rutas de
distribucin son fuera de servicio por cualquier motivo.

Los impactos operativos:
o El sitio no es susceptible a la interrupcin de un
acontecimiento imprevisto nico.
o El sitio no es susceptible a la interrupcin de cualquier
actividad de trabajo previsto.

101

El mantenimiento de la infraestructura del sitio se puede

realizar mediante el uso de los componentes redundantes
y la capacidad de rutas de distribucin para trabajar con
seguridad con el resto del equipo.
Durante la actividad de mantenimiento cuando los
componentes de la capacidad redundante o una ruta de
distribucin estn apagado, el equipo de computacin est
expuesta a un mayor riesgo de interrupcin en el caso de
una falla en el resto de la ruta. Esta configuracin de
mantenimiento no se frustre la calificacin de Tier
alcanzado en las operaciones normales.
Operacin de la alarma de incendios, extincin de
incendios, o la energa elctrica de emergencia (EPO)
puede causar una interrupcin en el Centro de Datos.

Agrega el concepto de tolerante a fallas. Similar a mantenible
de manera concurrente, tolerante a fallas extiende a cada
componente de capacidad o de distribucin que soporta
operaciones de TI. Tier IV considera que cualquier de estos
sistemas o componentes puede fallar o tener un apagn
imprevisto en cualquier momento. La definicin de Tier IV es
basado en una falla nica de componente o de ruta.
o Sin embargo, el sitio debe ser diseado y operado para
tolerar el impacto cumulativo de cada componente,
sistema o ruta interrumpido por la falla.
o Por ejemplo, la falla de un tablero afectar cada subpanel
y componente que deriva su energa de l.
o Una facilidad Tier IV tolera estos impactos cumulativos sin
afectar las operaciones del cuarto de cmputo.

A continuacin se presenta una tabla comparativa, tiempo de reparaciones

y causas de fallas de los Tiers.

102

Usuarios que seleccionan soluciones de Tier I y Tier II para soportar
tecnologa TI actual tpicamente buscan una solucin para requerimientos
de corto plazo. Tiers I y II usualmente son soluciones tcticas, impulsados
ms por costo inicial y tiempos de entrega que costo de vida til y
disponibilidad (uptime). Requerimientos rigorosos de disponibilidad y
viabilidad por largo plazo usualmente llevan a soluciones estratgicas ms
comnmente encontradas en infraestructuras de Tiers III y IV. Soluciones
de infraestructura Tiers III y IV tienen una vida efectiva ms all de los
requerimientos de TI actuales.
Soluciones de infraestructura estratgicas permitan al usuario tomar
decisiones de crecimiento y tecnologa sin restricciones por la topologa de
la infraestructura.
El Institute se reserva el derecho exclusivo de evaluar y Certificar los
centros de datos de acuerdo al Tier Standard: Topology. El Uptime
Institute Professional Services evala tanto los diseos como los entornos
construidos y adjudica, en consecuencia, las Certificaciones de Tier (Tier
Certifications).
Relacin entre Tiers y Operational Sustainability. Igual al Tier de una
infraestructura instalada, el rigor y sofisticacin de los conceptos y las
metodologas de Operational Sustainability para la administracin del sitio
son impulsados por los requerimientos comerciales del sitio. Los tres
elementos de Operational Sustainability impactan el potencial de
rendimiento de la topologa Tier de la infraestructura instalada, si bien el
Elemento Administracin y Operaciones tienen el mayor impacto en
cuanto a la disponibilidad a largo plazo. Los niveles de asignacin de

103

personal, el enfoque para el mantenimiento y el nmero y detalles de los

procesos y procedimientos son categoras ilustrativas del Elemento
Administracin y Operaciones que estn directamente relacionadas con
cada nivel Tier.

Exclusiones de Operational Sustainability. No se abordan la seguridad, el
ambiente, proteccin y administracin del personal en el Tier Standard:
Operational Sustainability. No poder abordar cualquiera de estos agregar
un riesgo significativo a las operaciones del centro de datos. Si bien, estos
puntos estn excluidos de la norma porque se encuentran bajo la
competencia de a) grupos de administracin o internos de auditora de
cumplimiento corporativo y/o b) agencias reglamentarias y de
cumplimiento de la ley externas.

Referencia. El Data Center Site Infrastructure Tier Standard: Topology del
Institute (www.uptimeinstitute.com/resources) Natural Disaster Risk
Profiles for Data Centers

Elementos de Operational Sustainability
Administracin y Operaciones: El anlisis de la base de datos AIR revela
que aproximadamente el 70% de los apagados reportados del centro de
datos son directamente atribuibles al error humano. Error Humano
incluye el error del operador, pero lo ms importante, habla acerca de las
decisiones administrativas relacionadas con los niveles de asignacin de
personal, entrenamiento, mantenimiento y el rigor general de la
operacin.

Asignacin de Personal y Organizacin: El nmero correcto de personas
cualificadas en los turnos apropiados es crtico para cumplir con los
objetivos de rendimiento a largo plazo. El nmero de empleados,
cualificaciones y la cobertura de turnos se incrementan con el Tier. Las
funciones y responsabilidades de cada puesto estn definidas y la
administracin reconoce que son criticables.

Mantenimiento: Un enfoque exhaustivo para el mantenimiento del centro
de datos es un requerimiento absoluto para cumplir con los objetivos

104

comerciales o el imperativo de la misin del centro de datos. Un programa

de mantenimiento efectivo abarca un mantenimiento preventivo
(Preventative maintenance, PM) cada vez ms riguroso, polticas de
limpieza y mantenimiento, un sistema de administracin del
mantenimiento ([maintenance management system] para seguimiento del
trabajo), acuerdos de nivel de servicio (service level agreements, SLA) y
una planificacin del ciclo de vida. A medida que los objetivos de
rendimiento se incrementan, los requerimientos de documentacin,
complejidad y detalles para cada uno de estos puntos aumentan.

Entrenamiento: Un programa de entrenamiento, el cual asegure que todo
el personal entiende las polticas y los requisitos nicos de trabajar en el
centro de datos, es esencial evitar los apagados no planificados y
responder a los eventos anticipados. El nivel del entrenamiento puede
variar desde el entrenamiento en el trabajo (onthejob training, OJT)
hasta programas formales de clases/certificacin, dependiendo del
objetivo Tier. Ya que la mayora de los centros de datos confan en algn
tipo de nivel de apoyo por parte del proveedor, es igualmente crtico un
programa de entrenamiento para proveedores.

Planificacin, Coordinacin y Administracin: La administracin efectiva

105

del centro de datos requiere de planificacin, coordinacin y del uso de

numerosas herramientas de administracin. Los componentes de un
programa de planificacin, coordinacin y administracin efectivo
incluyen las polticas del sitio, polticas de administracin financiera,
biblioteca de la infraestructura del sitio y herramientas de administracin
de espacio, energa y capacidad de enfriamiento.

3.2.3. EIA/TIA 942 (Telecomunications Infrastructure Standard for Data Centres)
En abril de 2005, la Telecomunication Industry Association publica su estndar
TIA942 con la intencin de unificar criterios en el diseo de reas de tecnologa y
Todo referenciado de la
comunicaciones.
norma EIA/TIA 942
Este estndar que en sus orgenes se basa en una serie de especificaciones para
comunicaciones y cableado estructurado, avanza sobre los subsistemas de
infraestructura generando los lineamientos que se deben seguir para clasificar
estos subsistemas en funcin de los distintos grados de disponibilidad que se
pretende alcanzar.
La TIA942, es la norma de infraestructura de telecomunicaciones para centros de
datos, una norma que an no se ha liberado a la fecha de este informe (mayo de
2004), que ofrece orientacin sobre el diagrama de distribucin del centro de
datos. Segn la norma, un centro de datos debe tener las siguientes reas
funcionales clave:
Uno o ms cuartos de entrada

106

Un rea de distribucin principal (MDA, por sus siglas en ingls: main

distribucin rea)
Una o ms reas de distribucin horizontal (HDA, por sus siglas en ingls:
horizontal distribucin reas)
Un rea de distribucin de zona (ZDA, por sus siglas en ingls: zone
distribucin rea)
Un rea de distribucin de equipos

Conceptos bsicos de la
norma podemos encontrar
en el siguiente enlace:
http://www.ieee802.org/
3/hssg/public/nov06/dim
inico_01_1106.pdf

En la imagen podemos ver un centro de datos que conple con la norma EIA/TIA
942 16




La imagen la podemos
encontrar en el libro de
Cmo disear un centro de
datos ptimo desde la
pgina
web
http://ebookbrowsee.net/
1167828372normaansi
eiatia942pdf
d240510222

Espacios Y Diagramas De Distribucin

Cuarto de Entrada

El cuarto de entrada alberga el equipo de los operadores de telefona y el punto de

demarcacin. Puede estar dentro del cuarto de cmputo, pero la norma
recomienda que est en un cuarto aparte por razones de seguridad. Si est
ubicado en el cuarto de cmputo, deber estar consolidado dentro del rea de

distribucin principal.
rea de distribucin principal
El rea de distribucin principal alberga el punto de conexin cruzada central para
el sistema de cableado estructurado del centro de datos. Esta rea debe estar
ubicada en una zona central para evitar superar las distancias del cableado
recomendadas y puede contener una conexin cruzada horizontal para un rea de
distribucin de un equipo adyacente. La norma especfica racks separados para los
cables de fibra, UTP y coaxial.

rea de distribucin horizontal

16

http://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/switches/nexus5000seriesswitches/white_paper_c11522337.html

107

El rea de distribucin horizontal es la ubicacin de las interconexiones

horizontales, el punto de distribucin para el cableado hacia las reas de
distribucin de los equipos. Puede haber una o ms reas de distribucin
horizontal, segn el tamao del centro de datos y las necesidades de cableado. Una
directriz para un rea de distribucin horizontal especifica un mximo de 2000
cables UTP de 4 pares o terminaciones coaxiales. Como en el caso del rea de
distribucin principal, la norma especfica racks separados para cables de fibra,
UTP y coaxiales.
rea de distribucin de zonas
Es el rea de cableado estructurado para los equipos que van en el suelo y no
pueden aceptar paneles de parcheo. Como ejemplo, se puede citar a las
computadoras centrales y los servidores.
rea de distribucin de los equipos

Es la ubicacin de los gabinetes y racks de equipos. La norma especfica que los

gabinetes y racks se deben colocar en una configuracin "hot aisle/cold aisle
(pasillo caliente/pasillo fro) para que disipen de manera eficaz el calor de los
equipos electrnicos.

reas Funcionales

De acuerdo con la EIA/TIA 942 un centro de datos debe incluir las siguientes reas

funcionales:

Una o ms entradas al cuarto

rea de distribucin principal

Una o ms reas de distribucin horizontal

rea de equipo de distribucin

Zona de distribucin

El cableado horizontal y el backbone

TIER

Estndar que podemos
encontrar en:

El concepto de Tier indica el nivel de fiabilidad de un centro de datos asociados a
cuatro niveles de disponibilidad definidos.

A mayor nmero en el Tier, mayor disponibilidad, y por lo tanto mayores costes
asociados en su construccin y ms tiempo para hacerlo.

En su anexo G y basado en recomendaciones del Uptime Institute, establece cuatro
niveles (tiers) en funcin de la redundancia necesaria para alcanzar niveles de
disponibilidad de hasta el 99.995%.

Infraestructura de Cableado

Tier1 nivel I (bsico)

Es una empresa que da

soporte certificado de la
norma y q posee un

108

Tier2 nivel II (componentes redundantes)

Tier3 nivel III (mantenimiento concurrido)
Tier4 nivel IV (tolerante a errores)

manual

Tier1 nivel I (bsico)
En el Internet pblico, hay diferentes redes de acceso que se conectan al resto de
Internet formando una jerarqua de capas o niveles de proveedores de servicios
de Internet (ISP). En el extremo ms alto de la jerarqua hay un nmero
relativamente pequeo de los llamados ISP de nivel 1 (Tier 1). Un ISP de nivel 1 es
lo mismo que cualquier red: tiene enlaces y routers, y est conectado a otras
redes.

Disponibilidad 99,671%.

Sensible a las interrupciones, tanto planificada como no

planificada.

Un solo pas de la corriente y la distribucin aire acondicionado,

sin componentes redundantes.

Puede o no tener un piso elevado.

Generador independiente.

Toma 3 meses implementar.

Tiempo de inactividad anual de 28,8 horas del data center.

Debe estar cerrado por completo para realizar mantenimiento

preventivo.

Tier2 nivel II (componentes redundantes)

Una red de nivel 2 es un proveedor de servicios de Internet que se dedica a la
prctica de peering con otras redes, sino que tambin compra el trnsito IP para
llegar a alguna parte de la Internet. Nivel 2 proveedores son los proveedores de
servicios de Internet ms comunes, ya que es mucho ms fcil de adquirir trnsito
desde una red Tier 1 que se trata de mirar con ellos y tratar de convertirse en un
portador de 1 nivel.

Disponibilidad de 99,741%.

Es menor susceptible a la interrupcin por actividades planeadas o

no.

Un solo paso para la corriente y la distribucin del aire

acondicionado incluye un componente redundante.

Incluye un piso elevado UPS y generador.

Toma de 3 a 6 meses para implementar.

109

El tiempo de inactividad anual es de 22,0 horas.

Mantenimiento de la trayectoria de alimentacin y otras partes de

la infraestructura requieren un cierre de procesamiento.

Tier3 nivel III (mantenimiento concurrido)

99,982 % de disponibilidad.

Permite la actividad planeada sin alterar el funcionamiento de los

equipos, pero eventos no planificados pueden causar trastornos.

Mltiples pasos de energa y enfriamiento, pero con solo un

camino activo, incluye componentes redundantes (N + 1).

Toma de 15 a 20 meses para aplicar.

El tiempo de inactividad anual es 1.6 hora.

Tier4 nivel IV (tolerante a errores)

99, 995 % de disponibilidad.

La actividad planificada no interrumpe el funcionamiento de los

datos crticos. El centro puede sostener por lo menos un caso de
interrupcin no planificado sin impacto crtico.

Mltiples pasos de corrientes y rutas de enfriamiento, incluye

componentes redundantes (2(N+1), es decir, 2 UPS cada uno con
redundancia N+1).

Toma de 15 a 20 meses para implementar.

Tiempo de inactividad anual es de 0,4 horas.

3.2.4. ICREA
El ICREA International Computer Room Experts Association es una asociacin
Internacional sin fines de lucro formada por ingenieros especializados en el
diseo, construccin, operacin, administracin, mantenimiento, adquisicin,
instalacin y auditora de centros de cmputo

Fue fundada en 1999 en la ciudad de Mxico, con captulos en la ciudad de
Monterrey, Mxico y tiene presencia internacional en 21 pases entre ellos Mxico,
USA, Brasil, Argentina, Filipinas, Italia, Bolivia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador,
Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panam, Per, Suiza, Venezuela, Colombia,
Singapure, Chile y Espaa. Cuenta con 2049 miembros (al 31/diciembre/2012) en
21 pases de los cuales 1300 son en Mxico.
Misin

110

ICREA

Especializacin en la creacin y aplicacin de normas (ICREAStd1312013),

estndares y mejores prcticas para el diseo, construccin, administracin,
operacin, mantenimiento, adquisicin e instalacin de infraestructura para
ambientes de tecnologa de la informacin.

International Computer Room

Experts Association

Visin
Ser el organismo Internacional rector y asesor en materia de Infraestructura para
Ambientes de Tecnologa de Informacin.
Objetivos
o Agrupar a los ingenieros especialistas en infraestructura de
Ambientes de Tecnologa de la informacin.
o Generar un vnculo con los fabricantes de equipos de
procesamiento de datos y de equipos de soporte electromecnico
coadyuvando a la satisfaccin de sus requerimientos y tendencias
tecnolgicas.
o Difusin de nuevas tendencias tecnolgicas en materia de
Infraestructura para Ambientes de Tecnologa de Informacin.
o Certificacin de expertos, centros de cmputo y productos para TI.

Norma ICREA 2013

Certificacin de Data
Centers

1. Norma ICREAStd1312013Edicin Preliminar: (Desechada en su totalidad)

2. Norma ICREAStd1312013 1ra. Edicin (Sin ndice, inconsistencias entre el
cuerpo principal del texto y el Anexo I, as como errores menores), sustituida por
la 2da. Edicin.
3. Las personas que hayan comprado la Norma ICREAStd1312013 1er. Edicin:
Tendrn derecho a cambiarla sin costo alguno por el ejemplar nuevo (Norma
ICREAStd1312013 2da. Edicin) con previo comprobante de pago.

4. Norma ICREAStd1312013 2da. Edicin Norma Vigente (En procesos de

Digitalizacin)

5. Fe erratas: Norma ICREAStd1312013 2da. Edicin

ICREAStd1312013

Certificacin ICREA

La norma ICREAStd1312013 es un conjunto de recomendaciones y mejores

ICREA cuenta con 5 niveles
prcticas consensadas entre varios pases y un grupo de expertos en CPDs. que La
de certificacin que estn
define la forma de construir un data center de acuerdo con los niveles de descritos en la tabla.
confiabilidad y seguridad deseados siendo as los siguientes:
Nivel

Descripcin

Quality assurance data center (QADC)

II
III

World Class Quality Assurance Data

Center (WCQA)
Safety World Class Quality Assurance
Data Center (SWCQA)

Disponibilidad
95%

99%

99.9%

111

Vi
V

High Security World Class Quality

Assurance Data Center (HSWCQA)
High Security High Available World
Class Quality Assurance Data Center
(HSHAWCQA)

99.99%

99.998%

Incluye:

Aspectos generales
Instalaciones elctricas
Aire acondicionado
Comunicaciones
Enviroment (Piso elevado, acabados, obra civil)
Seguridad (CCTV, control de acceso, deteccin y supresin de incendios)
Anexos para certificacin de CPDs

3.3. Sistema activo: equipos de conmutacin y ruteo

Dependiendo del tipo de red y su tamao, por lo general se utilizan uno de los tres
concentradores: Hubs, Switchs o routers.

EQUIPOS DE CONMUTACIN

Un switch o conmutador es un dispositivo de interconexin de redes, que

segmenta la red en pequeos dominios de colisin, diseados para resolver
problemas de rendimiento, debido a ancho de banda pequeos. Obteniendo un
mayor ancho de banda para cada estacin final acelerando la salida de paquetes y
reduciendo el tiempo de espera. Opera en la capa de enlace de datos del modelo
OSI (capa 2).

Un switch se describe a veces como un puente multipuerto, esto se debe a que un
puente tpico puede tener slo dos puertos que enlacen dos segmentos de red y un
switch puede tener varios puertos, segn la cantidad de segmentos de red que sea
necesario conectar. Los switches almacenan determinada informacin sobre los
paquetes de datos que son recibidos de los distintos computadores de la red, para
construir tablas de envo y poder determinar el destino de los datos que se estn
mandando de un computador a otro de la red, por lo tanto dicha tabla contiene las
direcciones fsicas (MAC) de los dispositivos conectados a sus puertos.

Los switches Ethernet estn llegando a ser soluciones para conectividad de uso
difundido debido a que mejoran el rendimiento de la red, la velocidad y el ancho

de banda, aliviando la congestin en las LAN Ethernet, reduciendo el trfico y
aumentando el ancho de banda.

Caractersticas

Funciona en el nivel de enlace de datos del modelo OSI.

Realiza algunas funciones del fsico:
expande la red al interconectar segmentos de red.
Permite la conexin de diferentes medios

112

Los puertos de un switch pueden ser:

Dedicados: solo manejan una direccin MAC (una computadora por
puerto )
Compartidos: manejan varias direcciones MAC (varias computadoras
conectadas por medio de un hub)
Los puertos dedicados normalmente son utilizados por servidores y
estaciones que requieren un gran ancho de banda
Cada puerto es considerado un dominio de colisin.
Todos los puertos son un solo dominio Broadcast.

EQUIPOS DE
CONMUTACIN

FULL DUPLEX

Normalmente todas las transacciones en la red son del tipo Half Duplex
Full dplex se habilita solo en puertos dedicados
El ancho de banda del puerto se duplica.

LINK AGREGATION

Acumulacin de enlaces o trunking
Permite agrupar varias lneas fsicas entre switches o un switch y un
servidos, para ser utilizadas simultneamente multiplicando el ancho de
banda
Se puede balancear la carga a travs de enlaces paralelos

LAN VIRTUALES (VLAN)

http://es.kioskea.net/faq/656redes
concentradorhubconmutadorswitchy
router

Una LAN virtual es una red (dividida por un switch) que esta lgicamente

segmentada por funciones, grupos de trabajo o aplicaciones, sin tener en cuenta la
localizacin fsica de los usuarios

Tipos de switches

Los switches se pueden clasificar de distintas maneras, debido a que existen una
gran variedad de ellos, los criterios que se utilizan para clasificarlos son los

siguientes:

Por el tipo de administracin:
Administrables: son aquellos switches que poseen funcionalidad de

113

administracin.
No administrables: se les llama as a los switches que no permiten
funcionalidad de administracin.

Por capacidad:
Switches apilables: permiten agrupar varias unidades sobre un bus de
expansin, el bus debe proporcionar suficiente ancho de banda para
manejar comunicaciones fullduplex. Se recomienda comprarlos del
mismo fabricante para evitar problemas de administracin global e
intercomunicacin entre los switches. Por lo general son switches
administrables.
Switches no apilables: son los switches que no soportan bus de expansin.

Por la modularidad
Switches modulares: tienen la capacidad de soportar la agregacin de
puertos, como nuevos mdulos, por lo general son switches multicapa por
trabajar en capa 2, 3, u otros superiores del Modelo OSI. Generalmente
utilizados como switches de troncal. Por lo general son switches
administrables.
Switches no modulares: no poseen ninguna capacidad de agregacin de
mdulos.

Por la capacidad de trafico
Son clasificados segn las velocidades con las que trabajan, estas
velocidades son 10, 100 y 1000 Mbps. Los switch que trabajan a mayores
velocidades son utilizados generalmente como switch de troncal, y pueden
ser modulares y administrables.

Por la conmutacin

Caractersticas de los
equipos de conmutacin

Como se dijo anteriormente los switches operan en la capa 2, esto significa que

conmutan las tramas entre sus puertos utilizando las tablas de MAC construidas.
Existen distintas formas en que conmutan los switches:

Cutthrough: Este tipo de switch permite al paquete o trama ser enviado a

su trayectoria de envo antes que todo el paquete o trama entera haya
llegado al conmutador de LAN. cuanto el paquete llega, se determina su
direccin MAC de destino y el paquete inmediatamente se encamina.
El problema de este tipo de switch es que no detecta tramas corruptas
causadas por colisiones conocidos como runts, ni errores de CRC. Cuanto
mayor sea el nmero de colisiones en la red, mayor ser el ancho de banda
que consume al encaminar tramas corruptas. Existe un segundo tipo de
switch cutthrough, fragment free. En este caso, el switch siempre lee los
primeros 64 bytes de cada paquete, asegurando que el paquete tenga por
lo menos el tamao mnimo de la trama de Ethernet, y evitando el
encaminamiento de runts por la red.

StoreandForward: Los switches StoreandForward guardan cada trama
en un buffer antes del intercambio de informacin hacia el puerto de
salida. Mientras la trama est en el buffer, el switch calcula el CRC y mide
el tamao de la misma. Si el CRC falla, o el tamao no corresponde al

114

tamao de una cuadra de Ethernet (entre 64 bytes y 1518 bytes) la trama

es descartada. Si se cumplen las condiciones la informacin es encaminada

hacia el puerto de salida.

Este mtodo asegura operaciones sin error y aumenta la confianza de la
red. Pero el tiempo utilizado para guardar y chequear cada trama aade un
tiempo de demora importante al procesamiento de las mismas. El delay
total es proporcional al tamao de las tramas: cuanto mayor es la trama,
mayor ser la demora.17

Por la capa en la que operan

Los switches pueden ser clasificados de capa 2, capa 3 o capa 4, esto depende de la
segmentacin de las subredes.

Switch de capa 2: Son los switches tradicionales, que funcionan como
bridges multipuertos. Su funcin principal es dividir una LAN en
mltiples dominios de colisin, o en los casos de las redes en anillo,

segmentar la LAN en diversos anillos. Los switches de capa 2 posibilitan,
por lo tanto, mltiples transmisiones simultneas, la transmisin de una
subred no interfiriendo en la otra subred. Los switches de capa 2 no
consiguen, sin embargo, filtrar broadcasts, multicasts (en el caso en que

ms de una subred contenga las estaciones pertenecientes al grupo

multicast de destino), ni cuadros cuyo destino an no haya sido incluido
en la tabla de direccionamiento.
Switch de capa 3: Son los switches que, adems de las funciones
tradicionales de la capa 2, incorporan algunas funciones de routeo, como
por ejemplo la determinacin del camino de repaso basado en
informaciones de capa de red (capa 3), validacin de la integridad del
cableado de la capa 3 por checksum, y soporte a los protocolos de ruteo
tradicionales (RIP, OSPF, etc) Los switches de capa 3 soportan tambin la
definicin de redes virtuales (VLAN's), y posibilitan la comunicacin entre
las diversas VLAN's, sin la necesidad de utilizar un router externo.

Por permitir la unin de segmentos de diferentes DOMINIOS DE

BROADCAST, los switches de capa 3 son particularmente recomendados
para la segmentacin de LAN's muy grandes, donde la simple utilizacin
de switches de capa 2 provocara una prdida de performance y eficiencia

de la LAN, debido a la cantidad excesiva de broadcasts.
Se puede afirmar que la implementacin tpica de un switch de capa 3 es
ms escalable que un router, pues ste ltimo utiliza las tcnicas de ruteo
a nivel 3 y repaso a nivel 2 como complementos, mientras que los switches
sobreponen la funcin de ruteo encima del switching, aplicando el ruteo
donde sea necesario.

EQUIPOS DE RUTEO

Switch de capa 4: Bsicamente, incorpora a las funcionalidades de un

switch de capa 3 la habilidad de implementar la aplicacin de polticas y
filtros a partir de informaciones de capa 4 o superiores, como puertas TCP

17

http://es.kioskea.net/faq/656redesconcentradorhubconmutadorswitchyrouter

115

y UDP, o SNMP, FTP, etc. 18

Estn en el mercado hace poco tiempo, y hay una controversia en relacin
con la adecuada clasificacin de estos equipos. Muchas veces son llamados
de Layer 3+ (Layer 3 Plus). 19
EQUIPOS DE RUTEO
Es un dispositivo de hardware para interconexin de red de ordenadores que
opera en la capa tres (nivel de red). Un router es un dispositivo para la
interconexin de redes informticas que permite asegurar el enrutamiento de
paquetes entre redes o determinar la ruta que debe tomar el paquete de datos.

Podemos ver un ejemplo
de una red

Un ruteador es un dispositivo de propsito general diseado para segmentar la

red, con la idea de limitar trfico de brodcast y proporcionar seguridad, control y
redundancia entre dominios individuales de brodcast, tambin puede dar servicio
de firewall y un acceso econmico a una WAN. Al funcionar en una capa mayor
que la del switch, el ruteador distingue entre los diferentes protocolos de red,
tales como IP, IPX, AppleTalk o DECnet. Esto le permite hacer una decisin ms
inteligente que al switch, al momento de reenviar los paquetes.20
El ruteador realiza dos funciones bsicas:
1. El ruteador es responsable de crear y mantener tablas de ruteo para cada
capa de protocolo de red, estas tablas son creadas ya sea estticamente o
dinmicamente. De esta manera el ruteador extrae de la capa de red la
direccin destino y realiza una decisin de envo basado sobre el
contenido de la especificacin del protocolo en la tabla de ruteo.
2. La inteligencia de un ruteador permite seleccionar la mejor ruta,
basndose sobre diversos factores, ms que por la direccin MAC destino.
Estos factores pueden incluir la cuenta de saltos, velocidad de la lnea,
costo de transmisin, retraso y condiciones de trfico. La desventaja es
que el proceso adicional de procesado de frames por un ruteador puede
incrementar el tiempo de espera o reducir el desempeo del ruteador
cuando se compara con una simple arquitectura de switch.

Enrutamiento

El enrutamiento se entiende como las acciones que toma un router para enviar
paquetes desde un origen hasta un destino final, pasando a travs de diferentes
tipos de redes, los enrutadores operan con la direccin IP de los paquetes, por lo
tanto operan en capa 3 del modelo OSI.
El ruteador por lo tanto debe tomar decisiones que le permitan enviar los
paquetes a travs del trfico en red de manera eficiente, realizan entonces una
evaluacin de la ruta ptima para que el trafico llegue a su destino. Esto es lo que
se conoce como protocolos de enrutamiento, los cuales son utilizados para
construir las tablas de enrutamiento. Cuando se determina la ruta ms ptima

18

http://msdn.microsoft.com/eses/library/cc779122(v=ws.10).aspx
http://es.kioskea.net/contents/291equiposderedelconmutador
20
https://sites.google.com/site/comdatosgrupo4/contenidos/cap4_conmutacionenrutamiento#TOCPRINCIPIOSDE
CONMUTACIONYENRUTAMIENTO
19

116

(dependiendo del tipo de enrutamiento), se almacenan esos caminos utilizados

para enviar la informacin de un camino al otro, una vez almacenados,
dependiendo de los criterios en enrutamiento cada vez que se vayan a enviar
paquetes se hace segn las normas establecidas por las tablas.

3.4. Hardware: servidores, equipos, procesamiento, memoria, etc.

En su nivel ms elemental, una red de equipos consiste en dos equipos conectados
entre s por un medio de comunicacin ya sea por cable inalmbrico que les
permite compartir datos. Todas las redes de equipos, independientemente de su
nivel de sofisticacin, surgen de este sistema tan simple.
Servidor
Es un ordenador que suministra informacin a otros ordenadores, los cuales
ejecutan los programas clientes. Sistema que proporciona recursos (por ejemplo,
servidores de ficheros, servidores de nombres). En Internet este trmino se utiliza
muy a menudo para designar a aquellos sistemas que proporcionan informacin a
los usuarios de la Red.

Computadoras de la red
Una computadora de red (tambin conocido por su nombre en ingls Network
computer) es un computadora de tipo cliente liviano que funciona exclusivamente
a travs de una conexin en red.

117


Network Interface Card (NIC)
Tarjetas adaptadoras ubicadas dentro de las computadoras que especifican el tipo
de red a utilizar (Ethernet, FDDI, ATM) y que a travs de ellas son el vnculo de
conexin entre la computadora y la red. O sea, los cables de la red se conectan a la
computadora.

Hubs
Concentrador. Dispositivo que se utiliza tpicamente en topologa en estrella como
punto central de una red, donde por ende confluyen todos los enlaces de los
diferentes dispositivos de la red.

Switch
Un dispositivo de red capaz de realizar una serie de tareas de administracin,
incluyendo el redireccionamiento de los datos.

Repetidores
Un dispositivo que intensifica las seales de la red. Los repetidores se usan
cuando el largo total de los cables de la red es ms largo que el mximo permitido
por el tipo de cable. No en todos los casos se pueden utilizar.

118


Bridge
Dispositivo usado para conectar dos redes y hacer que las mismas funcionen como
si fueran una. Tpicamente se utilizan para dividir una red en redes ms pequeas,
para incrementar el rendimiento.

Router
Dispositivo que dirige el trfico entre redes y que es capaz de determinar los
caminos ms eficientes, asegurando un alto rendimiento.

Gateway
Dispositivo utilizado para conectar diferentes tipos de ambientes operativos.
Tipicamente se usan para conectar redes LAN a minicomputadores o mainframes.

Modems
Dispositivo perifrico que conecta la computadora a la lnea telefnica.

119


Multiplexors
Es un dispositivo que recibe mltiples entradas y las rene para transmitirlas
juntas en una nica salida. Una salida multiplexada debe ser demultiplexada (con
un demultiplexor) para poder obtener todas las entradas originales.

3.4.1. Virtualizacin
Un sistema de virtualizacin es aquel entorno que puede ejecutar ms de
un sistema operativo a la vez. Los sistemas de virtualizacin siempre se
realizan a travs de un software y unas condiciones especficas. En ese
sentido, los entornos de virtualizacin necesitan un hardware y un
software especficos. Muchos administradores de sistemas usan este
software para poder disponer de ms equipos sin tener que invertir en
hardware, pudiendo, con un equipo potente, disponer de varios servicios
virtuales funcionando.
La virtualizacin puede ir desde una mquina con sistemas de
virtualizacin para probar software, hasta una mquina fsica dedicada
exclusivamente a dicha tarea, o un cluster de las mismas, con 3050
equipos virtualizados a prueba de fallos. Todo dependender de
las necesidades.
La virtualizacin, no slo nos ahorrar costes en hardware, sino que,
adems, todas sus funciones estn centralizadas, de tal manera que
sepamos en todo momento qu estn haciendo nuestras mquinas.21

Para empezar aunque esta tecnologa es muy apreciada en el entorno
empresarial, trataremos de analizarla desde el punto de vista domstico
viendo que ventajas nos puede aportar.

Los dos conceptos ms importantes para entender qu es la
virtualizacin son los de anfitrin e invitado. Ambos conceptos se
refieren a nuestro sistema operativo, y por lo tanto deberamos hablar de
sistema operativo anfitrin y sistema invitado.

El anfitrin es el ordenador en el cual instalamos nuestro programa
de virtualizacin y que asignar o prestar determinados recursos de

21

http://www.datohosting.com/serviciosdeinternet/cloudcomputingsistemasvirtualizados

120

hardware a la mquina virtual que creemos.

El invitado es el ordenador virtual que hemos creado, mediante
nuestro programa de virtualizacin y al cual hemos asignado
determinados recursos para funcionar.

Para construir la mquina virtual tenemos que asignar determinados
recursos de hardware, que por lo general son espacio en disco duro,
memoria RAM o nmero de procesadores que el anfitrin cede al invitado.
Adems lo normal es que tengamos que indicar el tipo de sistema operativo
que queremos alojar en esta mquina virtual, especificando si es Windows o
una distribucin de Linux.

Cuando tengamos nuestra mquina virtual el siguiente paso que debemos

hacer consistir en instalar un sistema operativo, ya sea Windows o Linux y
funcionar con las mismas reglas que lo hace en un ordenador normal,
actualizaciones, licencias, instalacin de software adicional, etc. Por lo tanto
tambin son susceptibles de ser atacados por malware como cualquier otro
ordenador.

Para que la virtualizacin funcione aceptablemente bien se necesitarn
ordenadores modernos y potentes, que puedan ceder recursos a sus sistemas
invitados para que luego funcionen bien. Por ejemplo si tenemos un
ordenador con un procesador mono ncleo y 1 GB de memoria RAM ser
complicado ceder recursos para el invitado. Funcionar pero la experiencia
sera mejor con procesadores multincleo y ms capacidad de memoria.
Respecto al disco duro, no sera tan importante porque podemos ceder el
espacio en un disco duro externo sin problemas.

Se
puede
descargar
https://my.vmware.com/web/vmware/details?downloadGroup=WKST1002
WIN&productId=362&rPId=5403#product_downloads

de:

A continuacin se presenta 3 programas de virtualizacin, los 3 ms grandes

121

del mercado: VMware, VirtualBox y VirtualPC.

VMware: Es el lder en virtualizacin a nivel empresa, este software va
ms all de virtualizar cualquier Sistema Operativo, tiene

versiones especficas para centros de proceso de datos (CPD).

VMware tiene productos gratuitos como VMware Player y productos

de pago para entornos de usuario como VMware Workstation.
VMware Player es la versin gratuita y limitada, trae muchsimas

menos funciones que VMware Workstation.
Con VMware Player solo podremos ejecutar mquinas virtuales ya
creadas, por esa razn es la solucin perfecta para equipos de

usuarios sin conocimientos pero con la necesidad de virtualizar.
VMware Workstation es compatible con sistemas operativos
Windows y Linux, sus mquinas virtuales pueden ser portadas a
cualquier otro programa de virtualizacin, tambin hay una versin
de VMware para Mac llamada VMware fusin en la que podremos
virtualizar sistemas operativos Windows. Adems es altamente
compatible con mquinas virtuales creadas en otro software de
virtualizacin como VirtualBox o VirtualPC.

VirtualBox: es un programa gratuito y de cdigo abierto creado por

Oracle. VirtualBox puede correr en sistemas virtuales Linux, BSD, Se puede descargar de: https://www.virtualbox.org/wiki/Downloads
Windows y Mac; adems podemos instalar sistemas operativos de 64

bits y compartir carpetas.
Tiene soporte para EFI, lo que hace que se pueda correr en sistema Mac,
la aplicacin es verdaderamente rpida, ligera y ocupa poco espacio en
disco. Tenemos tambin la posibilidad de conectar cualquier tipo
de perifrico a la mquina virtual y es bastante compatible con cualquier
mquina virtual creada en otro software, tambin podemos comprimir
las mquinas a un formato abierto de virtualizacin para que ocupen
mucho menos y podamos migrarla a otro ordenador.

Se puede descargar de: http://www.microsoft.com/es

ES/download/details.aspx?id=3702

Es una opcin a tener en cuenta si quieres jugar con la virtualizacin en

casa, no es recomendable para entornos de empresa, dado que no es tan
potente como VMware y no nos proporciona las mismas soluciones.

VirtualPC: es un software de virtualizacin creado por Connectix y
comprado por Microsoft, es el software de virtualizacin ms
sencillo, solo permite virtualizar sistemas operativos Windows. Si el
sistema operativo es un x64 podremos virtualizar sistemas operativos
de 64 bits, pero no se podrn conectar perifricos, solo CDs y
capturar imgenes ISO para la instalacin del sistema. Podremos
transferir archivos arrastrando a la mquina virtual y tambin
compartirlos a travs de carpetas.

Este recomendado para gente que quiere trastear un poco
con virtualizacin en Windows, o quiere tener una mquina virtual solo
para navegar por Internet y hacer descargas. La compatibilidad con

122

mquinas virtuales es bastante limitada, solo admite formatos (.vhd) que

son los que crea el propio VirtualPC, tambin admite formatos de disco
virtual (.vmdk). Virtual PC es un software gratuito y solo puede ser usado
en sistemas Windows.

Soluciones para pequeas y medianas empresas

La virtualizacin se considera una herramienta realmente eficaz para

solucionar los desafos en materia de uso. Desde la consolidacin de
servidores hasta la ejecucin de las aplicaciones heredadas, pasando por la
simplificacin de la gestin de imgenes en los equipos de sobremesa, la
virtualizacin hace que las organizaciones reduzcan la complejidad del
centro de datos, disminuyan el consumo de potencia y ahorren dinero.
La virtualizacin del servidor ayuda a los administradores de TI a deshacerse
de equipos antiguos y sin garanta que requieren ms potencia y
refrigeracin, adems de consolidar aplicaciones empresariales esenciales en
modelos actuales con mayor eficiencia energtica. Adems del ahorro
energtico, la virtualizacin del servidor tambin puede proporcionar una
infraestructura de TI simplificada para que las empresas migren a las
funciones de hardware ms innovadoras en seguridad y proteccin de datos,
sin interferir en las funciones empresariales esenciales.

Se
puede
descargar
de:
https://store.citrix.com/store/citrix/en_US/DisplayThreePgCheckoutAddressPaymentInfoPage/ThemeID.28169600

Citrix XenServer es una plataforma de virtualizacin de cdigo abierto

para administrar las infraestructuras virtuales de nube, servidores y
escritorios. Las organizaciones de cualquier tamao pueden descargar
XenServer de forma gratuita para virtualizar las cargas de trabajo ms
exigentes y automatizar los procesos de administracin, lo que aumenta
la agilidad y flexibilidad de TI y reduce los costos.

Citrix ofrece una solucin integral de virtualizacin de servidores que
posee capacidad de ampliacin con una buena relacin de consolidacin.
Cuenta con un slido mapa de desarrollo en infraestructura de nube."22
Virtualizacin optimizada para la nube. XenServer es la mejor
plataforma de virtualizacin de servidores para nubes pblicas y
privadas, proporcionando la tecnologa a 4 de las 5 nubes de
proveedor de alojamiento ms grandes. Creada teniendo en mente la
capacidad de ampliacin, la seguridad y el aspecto multiempresarial,
XenServer permite an ms flexibilidad y eficacia de costos.
Virtualizacin de cdigo abierto. XenServer permite que TI reduzca
significativamente la cantidad de servidores en un centro de datos y
utilice mejor los recursos de hardware existentes. Mediante la
migracin en vivo de VM, la alta disponibilidad y el control dinmico
de memoria, XenServer ayuda a los administradores de TI a
maximizar el rendimiento de las aplicaciones a la vez que aumenta la
eficiencia.

22

http://www.citrix.es/products/xenserver/overview.html

123

Rendimiento para XenDesktop. XenServer proporciona el mejor

rendimiento en su clase para la virtualizacin de escritorios con la
plataforma de virtualizacin integrada para Citrix XenDesktop.
XenServer maximiza la densidad de VM, simplifica las operaciones de
almacenamiento y protege la red de VM para asegurar una
experiencia de calidad al usuario y, a la vez, proporciona control a TI.

Virtualizacin del servidor con los procesadores AMD Opteron

Para satisfacer las demandas de la virtualizacin del servidor, necesitas una
plataforma con capacidades informticas y de memoria para afrontar los
rigores de la virtualizacin y mantener la eficiencia energtica. Con hasta 48
ncleos en una configuracin de 4 procesadores, la plataforma AMD Opteron
Serie 6000 est diseada para reducir el consumo de potencia, admitir ms
usuarios, realizar ms transacciones y utilizar ms aplicaciones con alto
consumo de recursos, as como lograr mayores niveles de eficacia y uso en el
entorno virtual. Direct Connect Architecture 2.0, con un controlador de
memoria integrado y la tecnologa HyperTransport, brinda una gestin de
memoria rpida y eficaz, una caracterstica indispensable para las
aplicaciones que consumen mucha memoria (p. ej. la virtualizacin). La
tecnologa AMDVirtualization (AMDV 2.0) mejora y acelera la
virtualizacin basada en software, para que puedas ejecutar equipos
virtuales con menor sobrecarga. Los efectos combinados de la arquitectura
de conexin directa y la tecnologa AMDV 2.0 te ayudan a agilizar tu centro
de datos y a maximizar la inversin de TI.23

Para ms informacin visitar: http://sites.amd.com/es/business/itsolutions/virtualization/Pages/server.aspx

Caractersticas de hardware que mejoran la virtualizacin:

Ancho de banda de memoria y escalabilidad inigualables:

Direct Connect Architecture 2.0 admite un nmero mayor de
ncleos y canales de memoria para que puedas configurar
equipos virtuales slidos, lo que permite una ejecucin de los
servidores virtuales lo ms cercana posible a los servidores
fsicos.
Aumento de la eficacia de la virtualizacin de E/S: la
virtualizacin de E/S ayuda a incrementar la eficacia de E/S
mediante la compatibilidad con la asignacin directa de
dispositivos, a la vez que mejora la traduccin de la direccin
para mejorar los niveles de intervencin del hipervisor.
Mejora de la integridad y seguridad de los equipos virtuales:
con un aislamiento mejorado de los equipos virtuales a travs
de la virtualizacin de E/S, ayuda a aumentar la integridad y
seguridad de cada instancia de EV.
Gestin energtica eficiente: la tecnologa AMDP es un
conjunto de caractersticas de gestin de potencia diseadas
para reducir el consumo energtico sin que ello afecte al
rendimiento.
Virtualizacin asistida por hardware: la tecnologa AMDV
mejora y acelera la virtualizacin basada en software, para

23

http://sites.amd.com/es/business/itsolutions/virtualization/Pages/server.aspx

124

ejecutar ms equipos virtuales, admitir ms usuarios y

realizar ms transacciones por equipo virtual con menos
sobrecarga. Esto incluye la indizacin de virtualizacin rpida
(RVI) que permite acelerar el rendimiento de muchas
aplicaciones virtualizadas mediante la gestin de memoria de
los equipos virtuales basada en hardware. La tecnologa AMD
V es compatible con los proveedores lderes en hypervisores
y software de virtualizacin, incluido Citrix, Microsoft, Red
Hat y VMware.
Migracin ampliada: una caracterstica de hardware que
activa en el software de virtualizacin la migracin en directo
de los equipos virtuales entre todas las generaciones de
procesadores AMD Opteron disponibles.

VMware
Con VMware Horizon View, los escritorios de los usuarios finales se
virtualizan y se centralizan en el centro de datos para ayudar al
departamento de TI a simplificar la administracin, aumentar el control
sobre los activos de escritorio y mejorar los niveles de servicio. Los
escritorios virtualizados se ejecutan en el centro de datos y los usuarios
pueden acceder a ellos desde una variedad de dispositivos y ubicaciones para
maximizar la movilidad del lugar de trabajo y la flexibilidad para los
usuarios. VMware Horizon View proporciona una solucin que las PC
tradicionales no pueden igualar, mientras reduce el costo total de propiedad
de los escritorios hasta un 50 %.

Administracin centralizada de imgenes. VMware Horizon Mirage
centraliza la administracin de imgenes de escritorio de Windows para
ayudar al departamento de TI a optimizar las tareas, como las
actualizaciones, las migraciones, y el respaldo y la recuperacin. Las
imgenes de escritorio de Horizon Mirage se suministran a los dispositivos
terminales fsicos y a las mquinas virtuales no administradas, donde se
ejecutan para garantizar a los usuarios la mejor experiencia posible mediante
el aprovechamiento de los recursos de procesamiento locales. Una vez que se
encuentra en el dispositivo terminal local, la imagen de escritorio se
mantiene sincronizada con la imagen de escritorio centralizada, lo que
permite simplificar las tareas de respaldo y recuperacin, y reducir las
consecuencias de las fallas del dispositivo y el tiempo fuera de servicio de los
usuarios.

Solo con VMware

Ms informacin en visitar:
http://www.vmware.com/la
tam/smb/desktop
virtualization

La solucin ms fcil de implementar y administrar:

Aproveche las herramientas de administracin de
VMware vSphere que ya conoce y utiliza. Implemente
escritorios en menos de ocho minutos desde una nica
consola.
La mxima integracin para alcanzar un rendimiento ptimo:
La pila estrechamente unificada de soluciones de VMware

125

proporciona una mayor escalabilidad y consolidacin de las

mquinas virtuales, ms seguridad y un control de polticas
superior.
Enormes reducciones en los costos operacionales: Las
innovaciones exclusivas de la tecnologa de VMware se
combinan para reducir los costos un 50 % o ms.

3.4.2. Para virtualizacin

La paravirtualizacin consiste en reescribir las porciones de un sistema
operativo que interactan directamente con el hardware, para que soliciten La paravirtualizacin y otros temas de inters estn descritos
muy
estas operaciones a sabiendas a un hipervisor.
bien y muy a detalle en el artculo Xen and the Art of

Es conocida como virtualizacin asistida por el sistema operativo (OSassisted

virtualization).

Virtualization
(http://www.cl.cam.ac.uk/netos/papers/2003xensosp.pdf),

La paravirtualizacin tiene que modificar el sistema operativo invitado. Una

mquina virtual paravirtualizada proporciona API especiales que requieren de
modificaciones considerables en las aplicaciones de usuario. La degradacin del
rendimiento es un problema fundamental de los sistemas virtualizados. Nadie
quiere usar una mquina virtual que sea mucho ms lenta que la mquina fsica.

Paul Barham, Boris Dragovic et. al. 2003

Formalmente podra verse como un port del sistema operativo a una nueva
arquitectura: Muy parecida a la del sistema anfitrin
Si bien ofrece un mapeo ms directo, mejor rendimiento y ms estabilidad a los
sistemas husped, requiere modificaciones bastante amplias al sistema
operativo. Es prcticamente imposible correr sistemas nolibres
paravirtualizados.
Arquitectura del hipervisor

La paravirtualizacin y
otros temas de inters
estn descritos muy bien y
muy a detalle en el
artculo Xen and the Art of
Virtualization
(http://www.cl.cam.ac.uk/n
etos/papers/2003xensosp.pdf),
Paul

Barham,

Boris

El hipervisor permite la virtualizacin en el nivel de hardware en

Dragovic et. al. 2003
dispositivos sin sistema operativo, como CPU, memoria e interfaces de
red. El software del hipervisor se ubica directamente entre el hardware

fsico y el sistema operativo. Este nivel de virtualizacin se denomina
VMM or hipervisor.

El hipervisor proporciona hiperllamadas para los sistemas operativos y
las aplicaciones invitadas. Los hipervisores pueden adoptar una

arquitectura de microncleo, como en el ejemplo de Microsoft HyperV.
Tambin pueden tener una arquitectura monoltica, como por ejemplo
VMware ESX para la virtualizacin de servidores.

Un hipervisor de microncleo solo incluye las funciones bsicas e
inmutables (como la administracin de la memoria fsica y la
programacin de los procesadores). Los controladores de los

dispositivos y los otros componentes mutables se encuentran fuera del
hipervisor. Los hipervisores monolticos implementan todas las

126

funciones mencionadas, entre ellos los controladores de los dispositivos.

Por lo tanto, el tamao del cdigo del hipervisor es menor con un

microncleo que en el caso monoltico. En esencia, el hipervisor debe ser
capaz de convertir los dispositivos fsicos en recursos virtuales
disponibles para el uso de las mquinas virtuales.

Un sistema operativo tiene que ser portado a las abstracciones que ofrece cada
una de las arquitecturas de paravirtualizacin.
Un dispositivo paravirtualizado (PVM) es aqul que se ha configurado con un
kernel de SO que reconoce la virtualizacin, y que utiliza las API del hipervisor
XEN para acceder a todo el hardware (consola, memoria, disco, red).
La imagen ejecutable inicial de un dispositivo paravirtualizado debe ser un
archivo ELF vinculado estticamente, opcionalmente comprimido con gzip. El
archivo ejecutable inicial suele ser el kernel del SO. El dispositivo tambin puede
utilizar uno o ms binarios cargados en memoria en tiempo de arranque (por
ejemplo, una unidad RAM inicial).
Las ubicaciones del archivo ejecutable inicial y de los dems binarios opcionales
se deben definir en un archivo almacenado en el volumen de arranque del
dispositivo, con el nombre /boot/grub/grub.conf o /boot/grub/menu.lst. El
formato de archivo es el del archivo de configuracin GRUB (por ejemplo,
consulte man 8 grub). Los archivos a los que se hace referencia en el archivo de
configuracin grub son relativos al sistema de archivos del disco de arranque y
deben estar en la propia imagen de disco de arranque. Tenga en cuenta que no
es necesario que est presente el GRUB binario propiamente dicho, ya que no se
utiliza para arrancar un dispositivo paravirtualizado.
El arranque de dispositivos paravirtualizados est limitado a los mismos
formatos de sistema de archivos compatibles con GRUB (por ejemplo, ext2/3,
fat, ufs, reiserfs, minix, xfs, jfs). 24
Ventajas de la paravirtualizacin
Las ventajas de la paravirtualizacin en el rendimiento varan
considerablemente debido a las variaciones en las cargas de trabajo.
Comparada con la virtualizacin completa, la paravirtualizacin es
relativamente fcil y ms prctica. El problema principal de la virtualizacin
completa es el rendimiento bajo de la traduccin binaria. Es difcil acelerar la
traduccin binaria. Es por eso que muchos productos de virtualizacin
tienen una arquitectura de paravirtualizacin. Los productos populares Xen,
KVM y VMware ESX son buenos ejemplos de esto.
KVM es una herramienta de paravirtualizacin asistida por hardware que
mejora el rendimiento y funciona con sistemas operativos sin modificar
como Windows, Linux, Solaris y otras variantes de Unix.
Este es un sistema de paravirtualizacin de Linux; forma parte de la
versin2.6.20 del ncleo de Linux. El ncleo existente de Linux lleva a cabo la

24

http://doc.3tera.com/AppLogic30/es/Developer_Guide/index.htm?toc.htm?APKBootFileLoc.html

127

administracin de la memoria y las actividades de programacin. KVM se

encarga del resto, lo que lo hace ms sencillo que el hipervisor, que controla
toda la mquina.
A diferencia de la arquitectura de virtualizacin completa que intercepta y
emula las instrucciones privilegiadas y confidenciales en tiempo de
ejecucin, la paravirtualizacin se encarga de estas instrucciones en tiempo
de compilacin. El ncleo del sistema operativo invitado se modifica para
reemplazar las instrucciones privilegiadas y confidenciales con
hiperllamadas al hipervisor o VMM. Xen es un ejemplo de esta arquitectura
paravirtualizada.
Las instrucciones privilegiadas se implementan con hiperllamadas al hipervisor.
Despus de reemplazar las instrucciones con las hiperllamadas, el sistema
operativo modificado emula el comportamiento del sistema operativo invitado
original. En los sistemas Unix, las llamadas al sistema implican una interrupcin
o rutina de servicio.25

25

http://technet.microsoft.com/eses/magazine/hh802393.aspx

128

UNIDAD 4: TECNOLOGAS DE BANDA ANCHA Y DE ACCESO

(CONSIDERACIONES Y PARMETROS DE DISEO)

129

1. METRO ETHERNET
Es un diseo de red que proporciona conectividad de banda ancha para redes
privadas y servicios de transporte necesarios, tales como Internet de alta

velocidad dentro de un rea metropolitana.

Metro Ethernet hoy en da es un servicio ofrecido por los proveedores de
telecomunicaciones para interconectar LANs ubicadas a grandes distancias dentro
de una misma ciudad; es decir, ejecutando un transporte WAN. Esta red est
basada en el estndar Ethernet, y que cubre un rea metropolitana. Es
comnmente usada como una red metropolitana de acceso para conectar a las

empresas a los abonados y una red de rea extensa, como la Internet.

Ethernet es una tecnologa bien conocida desde hace dcadas. Otra ventaja de un
acceso basado en Ethernet de red es que puede ser fcilmente conectada a la red
del cliente, debido a la frecuente utilizacin de Ethernet en las empresas y, ms
recientemente, las redes residenciales. Por lo tanto, con lo que en Ethernet a la red
de rea metropolitana (MAN) introduce una gran cantidad de ventajas tanto para

el proveedor de servicios y el cliente (residencial y corporativo). 26

Gracias a estas caractersticas una empresa puede conectar sus sucursales en una
sola intranet mediante Metro Ethernet.

1.1.

Consideraciones

Las redes Metro Ethernet, estn soportadas principalmente por medios de
transmisin guiados, como son el cobre (MAN BUCLE) y la fibra ptica, existiendo
tambin soluciones de radio licenciada, los caudales proporcionados son de 10
Mbit/s, 20 Mbit/s, 34 Mbit/s, 100 Mbit/s, 1 Gbit/s y 10 Gbit/s.

La tecnologa de agregacin de mltiples pares de cobre, (MAN BUCLE), permite la
entrega de entre 10 Mbit/s, 20 Mbit/s, 34 Mbit/s y 100 Mbit/s, mediante la
transmisin simultnea de mltiples lneas de cobre, adems esta tcnica cuenta
con muy alta disponibilidad ya que imposible la rotura de todas las lneas de cobre
y en caso de rotura parcial el enlace sigue transmitiendo y reduce el ancho de
banda de forma proporcional.

Diseo de una red

METRO ETHERNET

Ilustracin 8

http://www.thebroadbandr
esourcecenter.or g/wpcontent/uploads/2
012/08/metroEthernet300x189.jpg

Ilustracin 6 MEDIOS DE TRANSMISIN METRO ETHERNET

26

http://redesgrupodiez.blogspot.com/

130

http://3.bp.blogspot.com/
9ICMYCjtsQM/TW7lvDGGNtI/AAAAAAAAAAU/gQdOkQ16djk/s320/redes.jpg

1.2.

Parmetros de diseo

Compuesto por una red que funciona bajo switches (Metro Ethernet Network
Men), ofrecida por un proveedor de servicios; los usuarios acceden a la red
mediante CEs (customer Equipement) que se conectan a travs de UNIs (User
Network Inteface) a velocidades de 10Mbps, 100Mbps, 1Gbps o 10Gbps.
Es posible tener mltiples UNIs conectadas al MEN de una simple localizacin,
metro Ethernet tambin es una red denominada multiservicio as que soportan
una gama de aplicaciones, contando con mecanismos donde se incluye soporte a
trfico "RTP" (tiempo real), como puede ser telefona Ip y Video IP.
EVC (Ethernet Virtual Connection) Conexin Virtual Ethernet
Un EVC es la asociacin entre una o ms interfaces UNIs (User Network Interface).
Es un tubo virtual que proporciona al usuario servicios extremos a extremo
atravesando mltiples redes MEN (Metro Ethernet Network). Un EVC tiene dos
funciones:

Conectar dos o ms sitios (UNIs) habilitando la transferencia de tramas

Ethernet entre ellos.
impedir la transferencia de datos entre usuarios que no son parte del
mismo EVC, permitiendo privacidad y seguridad.

Un EVC puede ser usado para construir VPN (Virtual Private Network) de nivel 2.
El MEF (Metro Ethernet Forum) ha definido dos tipos de EVC:

Punto a Punto (ELine)

Multipunto a Multipunto (ELAN)

ELINE
El servicio ELine proporciona un EVC punto a punto entre dos interfaces UNI
(User Network Interface). Se utiliza para proporcionar una conexin Ethernet
punto a punto.
Dentro del tipo de servicio ELine se incluye una amplia gama de servicios. El ms
sencillo consistente en un ancho de banda simtrico para transmisin de datos en
ambas direcciones y no fiable, entre dos interfaces UNI a 10 Mbit/s. Un servicio
ms sofisticado considerado dentro del tipo de servicio ELine sera, por ejemplo,
una lnea ELine, que ofrezca una CIR concreta junto con una CBS, y una EIR junto
con una EBS, y un retardo, variacin del retardo y ver mximos asegurados entre
dos interfaces UNI.
ELAN
El tipo de servicio ELAN proporciona conectividad multipunto a multipunto.

131

Conecta dos o ms interfaces UNI (User Network Interface). Los datos enviados
desde un UNI llegarn a 1 ms UNI destino. Cada uno de ellos est conectado a
un EVC multipunto. A medida que va creciendo la red y se van aadiendo ms
interfaces UNI, stos se conectarn al mismo EVC multipunto, simplificando
enormemente la configuracin de la misma. Desde el punto de vista del usuario, la
ELAN se comporta como una LAN.
Su estructura esta basa en modelo de capas, las capas que lo conforman son: Core,
Distribucin, y acceso.

Ilustracin 7 Conexin Virtual Ethernet. Referenciado de:
http://www.cisco.com/en/US/i/200001300000/220001230000/227001
228000/227581.jpg

2. XPON
Redes de fibra ptica han ido sustituyendo los cables de cobre de ncleo para
acceder a la infraestructura de red, y se despleg principalmente en aplicaciones
residenciales, adems de larga distancia y residenciales escenarios. Tecnologa de
red ptica pasiva (PON) se refiere principalmente a las conexiones punto a
multipunto de punto de presencia (POP) a las instalaciones del cliente. Trae un
caso de negocio atractivo para implementaciones masivas de servicios tripleplay
ITUT G.984
con optimizado CAPEX y OPEX, sobre todo cuando hay recursos limitados de fibra
para implementar redes pticas punto a punto activas. El EPON y estndares 10G
EPON introducido por el IEEE, en comparacin con el estndar GPON y XGPON

introducido por la UIT, son dos de las tecnologas PON ms populares. El primero
https://www.itu.int/rec/TRECG.984.1
200803I/es
ofrece una tasa de bits simtrica GE o 10G, mientras que el segundo ofrece

2.5GE/10G asimtrica aguas abajo y aguas arriba 1.25GE/2.5GE velocidades de


bits. Segn las autoridades de FTTH, habr una tendencia creciente en los
IEEE 802.3ah
requisitos de ancho de banda simtrico en los prximos diez aos.
http://www.ieee802.org/21/doct
El perfil Raisecom PON consta de alta densidad para standalone chasis OLT y ONU
se modelos diversificados para los suscriptores en unidades unifamiliares (SFU) y
las unidades de mltiples viviendas (MDU). El sistema Raisecom PON permite una
transmisin uniforme de servicios Ethernet nativas de redes troncales para la
"ltima milla". Los productos que garantizan la fcil aprovisionamiento,
administracin fcil, alto rendimiento y redundancia de red y garantizan un

ree/2006_Meeti ng_Docs/2006
11_meeting_docs/802.3ah2004.pdf

132

modelo de negocio rentable para los constructores de redes FTTx.

Estndares para redes xPON basados en las recomendaciones ITUT G.983, ITUT
G.984 e IEEE 802.3ah
Recomendacin: ITUT G.983APON (ATM Passive Optical Network): Esta fue el
primer estndar de red pasiva, se usaba principalmente para aplicaciones de
empresas y estaba basado en transmisin de trfico ATM. BPON (Broadband
PON), es un estndar basado en APON aport nuevas mejoras como la
multiplexacin por longitud de onda o WDM, incrementando de esta manera el
ancho de banda.
ITUT G.983
APON (ATM ((Asynchronous Transfer Mode) Passive Optical
Network):
Fue la primera red que defini la FSAN, un grupo formado por 7 operadores de
telecomunicaciones con el objetivo de unificar las especificaciones para el acceso
de banda ancha a las viviendas.
APON basa su transmisin en canal descendente en rfagas de celdas ATM (Modo
de transferencia asncrona) con una tasa mxima de 155 Mbps que se reparte
entre el nmero de ONUs que estn conectadas. En canal descendente, a la trama
de celdas ATM, se introducen dos celdas PLOAM para indicar el destinatario de
cada celda y otra ms para informacin de mantenimiento.27
Su inconveniente inicial era la limitacin de los 155 Mbps que ms adelante se
aument hasta los 622 Mbps.
BPON (Broadband PON Red ptica Pasiva de Banda Ancha):
Se basan en las redes APON pero con la diferencia que pueden dar soporte a otros
estndares de banda ancha. Originalmente estaba definida con una tasa de 155
Mbps fijos tanto en canal ascendente como descendente; pero, ms adelante, se
modific para admitir:
1. Trfico asimtrico: canal descendente > 622 Mbps Canal ascendente >
155 Mbps.
2. Trfico simtrico: canal descendente y ascendente > 622 Mbps.

ITUT G.984
GPON(Gigabitcapable PON):
Est basada en BPON en cuanto a arquitectura, permitiendo una optimizacin de
la transmisin del trfico IP y ATM mediante celdas de tamao variable, adems
ofrece:
1. Soporte global multiservicio: voz, Ethernet 10/100, ATM,...
2. Cobertura hasta 20 Km.

27

http://sxdetx.wikispaces.com/FTTx++xPON

133

3. Seguridad a nivel de protocolo.

4. Soporte de tasas de transferencia:

Simtrico: 622 Mbps y 1.25 Gbps.

Asimtrico: descendente> 2.5 Gbps ascendente > 1.25 Gbps

EPON (Ethernet PON):
Especificacin realizada por el grupo de trabajo EFM (Ethernet in the First Mile
Ethernet en la ltima milla) constituido por la IEEE] para aprovechar las
caractersticas de la tecnologa de fibra ptica y aplicarlas a Ethernet.
La arquitectura de una red EPON se basa en el transporte de trfico Ethernet
manteniendo las caractersticas de la especificacin 802.3.
Las ventajas que presenta respecto los anteriores estndares son:

Trabaja directamente a velocidades de gigabit

La interconexin de islas EPON es ms simple.
La reduccin de los costes debido a que no utilizan elementos ATM y SDH.

Futura GEPON:

La IEEE an est trabajando en la revisin de la especificacin anterior para

obtener un ancho de banda 10 veces ms grande que recoger el nuevo estndar
GEPON.

Ilustracin 9 estandares XPON. Referenciado de:
http://www.fabila.com/proyectos/ftth/imagenes/angulo_critico.jpg
CONSIDERACIONES

Componentes para el diseo de redes

134

 Sala de Equipos/Cabecera: Es donde estn instalados el equipo de

transmisin ptica (OLT) y el Distribuidor ptico General (DGO)
responsable por la transicin entre el equipo de transmisin y los
cables pticos troncales de transmisin.
Red ptica Troncal/Feeder: Compuesta bsicamente por cables
pticos que llevan la seal de la Sala de Equipos hasta los centros de
distribucin. Estos cables pticos son indicados prioritariamente para
instalacin subterrnea en el interior de lneas de conductos o
subductos y en instalaciones areas, devanados por mensajero. Para
redes PON, las fibras pticas utilizadas son del tipo monomodo.
Centros de distribucin: Para optimizar el aprovechamiento de fibras
pticas, las redes PON normalmente se presentan en topologa
EstrellaDistribuida. En esta configuracin, los centros de distribucin
hacen la divisin de la seal ptica en reas ms distantes de la central,
disminuyendo el nmero de fibras pticas para atender a estos
accesos. En este local son instalados pequeos armarios pticos de
distribucin asociados a divisores pticos. En este centro de
distribucin es hecha la divisin, distribucin y la gerencia de la seal
ptica asociada a esta rea. De forma alternada, estos armarios pueden
ser cambiados por cajas de empalme asociados a divisores pticos
para uso especfico en cajas de empalme.
Red ptica Distribucin: Compuesta por cables pticos, llevan la seal
de los centros de distribucin a las reas especficas de atencin. Estos
cables normalmente son auto soportados con ncleo seco para facilitar
la instalacin. Asociados a estos cables, son utilizados cajas de
empalme para derivacin de las fibras para una distribucin mejorada
de la seal. Cajas de empalme tambin nombradas de NAP/Network
Access Point, son puestos para la distribucin de la seal realizando la
transicin de la red ptica de alimentacin a la red terminal, tambin
conocida como rede de bajada.
Red ptica de Acometida: Compuesta por cables pticos auto
soportados de baja cantidad de fibras. A partir de la caja de empalme
terminal NAP, llevan la seal ptica hasta el abonado. El elemento de
sustentacin normalmente es utilizado para sujetar el cable de la casa
/ edificio del abonado. Pueden terminar en pequeos DIOs
(Distribuidor Interno ptico) para la transicin del cable para cordn
ptico) o en pequeos bloqueos pticos (FOB) para la transicin del
cable para extensin ptica) en el interior de la casa / edificio. Debido
a las grandes restricciones de espacio y utilizacin de conductos ya
existentes, normalmente son utilizadas fibras pticas de
caractersticas especiales para evitar la prdida de seal por
curvaturas acentuadas (fibra ptica tipo bend insensitive All Wave
Flex).
Red interna: A partir del bloqueo ptico (FOB) o distribuidor interno
ptico (DIO), son utilizadas extensiones o cordones pticos para
realizar la transicin de la seal ptica de la fibra al receptor interno
del abonado. Por las mismas razones de restriccin de espacio y
utilizacin de conductos existentes internamente a la casa del
abonado, las extensiones y cordones pticos son hechas en fibra ptica
especial tipo All Wave Flex.

135

 Ejemplo de una solucin

La solucin de Huawei xPON proporciona una red de fibra ptica bidireccional
entre alta capacidad, interruptores modulares PON en el centro de control y
unidades de red ptica (URO), que recogen y transmiten datos de la granja de
viento. La ONU admite varias conexiones aguas abajo, incluyendo PON, Fast
Ethernet (FE), y dispositivos de interfaz RS232/RS485 sin adicionales. Topologa
de red puede ser de cadena, anillo, o un rbol.

Ilustracin 10 Solucion de Huawei Referenciado:
http://enterprise.huawei.com/ucmf/groups/entpublic/documents/enterprise_en_w
ebasset/~export/HW_259838~6~GUIT_ENT_EN_NEW_SOLUTION~SNIPPET_DC_TE
MPLATE/2359361.jpg
Diseo xPON integrado para comunicaciones confiables y de alta
velocidad para la administracin de energa del parque elico
Solucin xPON de Huawei integra soporte para una amplia gama de sistemas de
monitoreo y control en una red de fibra ptica rentable y flexible.
El Switch MA5600 PON es un alto rendimiento, la plataforma de acceso de
servicios mltiples:

Puertos configurables de red, puertos de servicio, y los puertos de

mantenimiento
Capacidad de conmutacin 48 Gbit / s; capacidad de reenvo de paquetes
de hasta 72 Mbit / s.
Diseo extensible y modular para una fcil capacidad de expansin es
compatible con las redes extremadamente grandes
Red ptica pasiva es ms simple que la creacin de redes WDM activo, con
menos componentes, y menos caros de instalar y mantener. Y el
rendimiento de extremo a extremo se rene el ancho de banda, capacidad
de respuesta, y los requisitos de fiabilidad:
Uptime rendimiento de hasta 99.999%
Ancho de banda bidireccional de hasta 1,25 Gbit / s en distancias largas
(12 millas/20 km)
Proteccin de redundancia de enlace de datos con 50 ms de conmutacin
Durabilidad de grado industrial para operar en condiciones de exterior

136

duras
En combinacin con los avances en el diseo de turbinas de viento, solucin de
comunicaciones xPON de Huawei hace que esta fuente de energa renovable,
ambientalmente amigable de energa prctica para la integracin con las redes de
energa a gran escala.28

3. WIMAX
WiMAX est diseado como una alternativa wreless al acceso de banda ancha
DSL y cable, y una forma de conectar nodos Wifi en una red de rea
metropolitana (MAN). Sus siglas en ingles vienen a decir Worldwide
Interoperability for Microwave Access o Interoperabilidad mundial de acceso
por microondas. Podemos tambin definirlo como un sistema de comunicacin
digital, tambin conocido como IEEE 802.16.

WiMAX puede proveer de acceso de banda ancha Wreless de hasta 50

Kilmetros. Si lo comparamos con el protocolo Wreless 802.11, el cual est
limitado en la mayora de las ocasiones a unos 100 Metros, nos damos cuenta de
la gran diferencia que separa estas dos tecnologas inalmbricas. De hecho se
suele llamar a WiMAX como Wifi con esteroides.

Estndar IEEEE 802.16

El IEEE 802.16 Estndar

http://standards
.ieee.org/about/get/802/
802.16.html

WiMAX se basa en IEEE Std. 802.16e2005 , se aprob en diciembre de 2005. Se

trata de un suplemento a la norma IEEE 802.162004, por lo que el estndar
actual es 802.162004 modificada por 802.16e2005 . Por lo tanto, stas deben
tomarse en consideracin conjuntamente.
IEEE 802.16e2005 mejora en IEEE 802.162004 por:

Aadir soporte para la movilidad (handover suave y dura entre

estaciones base). Esto es visto como uno de los aspectos ms
importantes de 802.16e2005, y es la base misma de Mobile WiMAX.

El escalado de la transformada rpida de Fourier (FFT) para el ancho de

banda de canal con el fin de mantener el espaciado de portadora
constante a travs de diferentes anchos de banda de canal (tpicamente
IEEEE 802.16
1,25 MHz, 5 MHz, 10 MHz o 20 MHz). Constantes resultados separacin
de portadoras en una mayor eficiencia del espectro en canales de ancho,
DE ESTA PAGINA
PODEMOS DESCARGAR
y una reduccin de costes en canales estrechos. Tambin conocido como
LOS ESTNDARES DE
OFDMA escalable (SOFDMA). Otras bandas no mltiplos de 1,25 MHz se
WIMAX
define en la norma, sino porque los nmeros de subportadora FFT
permitidos son slo 128, 512, 1024 y 2048, otras bandas de frecuencia
http://www.ieee802
no van a tener exactamente la misma separacin de portadoras, que .org/16/pubs/80216e.html
podra no ser el mejor para las implementaciones. Separacin de

portadoras es 10,94 kHz.
Avanzada de diversidad de antena esquemas y hbrido repetidas
solicitud automtica (HARQ)

28

http://enterprise.huawei.com/en/solutions/trade/electricity/center/hw259838.htm

137

Sistemas adaptativos de antena (AAS) y MIMO tecnologa

Ms denso subcanalizacin, mejorando as la penetracin en interiores
Introduccin y baja densidad de verificacin de paridad (LDPC)
Presentacin de enlace descendente subcanalizacin, permitiendo a los
administradores cobertura comercial para la capacidad o viceversa
Adicin de un extra de calidad de servicio de clase (QoS) para
aplicaciones VoIP.
SOFDMA (utilizado en 802.16e2005) y OFDM256 (802.16d) no son
compatibles por lo tanto el equipo tendr que ser reemplazado si un
operador es mover a la norma posterior (por ejemplo, fijas WiMAX
Mobile WiMAX).

Ilustracin 11 Resumen de los estandares de WIMAX
Tipos de redes inalambricas WiMAX
WiMAX Fijo
WiMAX, en el estndar IEEE 802.162004, fue diseado para el acceso fijo. En esta
forma de red al que se refiri como "fijo inalmbrico" se denomina de esta
manera porque se utiliza una antena, colocada en un lugar estratgico del
suscriptor. Esta antena se ubica generalmente en el techo de una habitacin
mstil, parecido a un plato de la televisin del satlite. Tambin se ocupa de
instalaciones interiores, en cuyo caso no necesita ser tan robusto como al aire
libre.
Se podra indicar que WiMAX Fijo, indicado en el estndar IEEE 802.162004, es
una solucin inalmbrica para acceso a Internet de banda ancha (tambin
conocido como Internet Rural). WiMAX acceso fijo funciona desde 2.5GHz
autorizado, 3.5GHz y 5.8GHz exento de licencia. Esta tecnologa provee una
alternativa inalmbrica al mdem cable y al ADSL.

138

WiMAX Mbil
WiMAX, en una posterior revisin de su estndar IEEE 902.162004, la IEEE
802.16e, se enfoca hacia el mercado mvil aadiendo portabilidad y capacidad
para clientes mviles con capacidades de conexin WiMAX (IEEE 802.16e).
Los dispositivos equipados con WiMAX que cumpla el estndar IEEE 802.16e
usan Acceso Mltiple por Divisin Ortogonal de Frecuencia (OFDMA), similar a
OFDM en que divide en las subportadoras mltiples. OFDMA, sin embargo, va un
paso ms all agrupando subportadoras mltiples en subcanales. Una sola
estacin cliente del suscriptor podra usar todos los subcanales dentro del
periodo de la transmisin.
CONSIDERACIONES
SEGURIDAD WIMAX
Las dudas sobre la seguridad han sido el principal freno tanto para los
operadores comerciales como para los usuarios empresariales a la hora de
realizar mayores inversiones y acometer proyectos WiFi o de gran envergadura.
Esto ha llevado a que el Instituto de Ingenieros Elctricos y Electrnicos (IEEE) y
el conjunto de empresas que conforman el WiMax Forum trabajen en conjunto
para la definicin de un entorno de seguridad robusto y consolidado que ofrezca
plena confianza a los usuarios.
Segn IEEE y WinMax Forum, el protocolo 802.16 MAN dispone de las mejores
caractersticas de seguridad en su clase, lograda gracias a la adopcin de las
ltimas tecnologas disponibles. WiMax aborda la seguridad en base a tres (3)
reas principales:
1. Evitar el uso clandestino de la conexin wireless.
Esto se logra a travs del cifrado, ofreciendo una proteccin slida mediante la
implementacin de los protocolos 3DES de 128 bits, AES de 192 bits y RSA de
1024 bits, estableciendo la autenticacin de usuarios y el cifrado de datos.
2. Suministrar servicios slo a los usuarios finales especficos.
A travs de autenticacin, basada en certificados digitales X.509, incluida en la
capa de control de acceso a los medios, dando a cada usuario WiMax receptor su
propio certificado, ms otro para el fabricante, permitiendo a la estacin base
autorizar al usuario final.
3. Cumplir con la gestin de acceso seguro.
El acceso seguro bajo privacidad de conexin es implementada como parte de un
subnivel MAC: la capa de privacidad. sta se basa en el protocolo Privacy Key
Management (especificacin DOCSIS BPI).
ESPECIFICACIONES TECNICAS WIMAX
Entre las principales caractersticas tcnicas de WiMax se encuentran:

139

Cobertura radial de 50 Kms promedio.

Transmisin efectiva de 124 Mbps.
Anchos de canal entre 1,5 y 20 MHz
Utiliza modulacin OFDM (Orthogonal Frequency Division), con 2048
seales portadoras, que permiten altas velocidades de transferencia..
Incorpora soporte para la tecnologa smart antenna, la cual mejoran la
eficiencia espectral y la cobertura.
Definida para las frecuencias de hasta 11 GHz para conexiones con y sin
lnea de visin, y entre 10 GHz y 66 GHz para conexiones con lnea de
visin.
Incluye mecanismos de modulacin adaptativa, mediante los cuales la
estacin base y el equipo de usuario se conectan utilizando la mejor de las
modulaciones posibles, en funcin de las caractersticas del enlace radio.
Topologa puntomultipunto y de malla.
Bandas licenciadas y de uso libre, dependiendo de la legislacin de cada
pas.
Aplicaciones para la transmisin de voz, video y datos.
Excelente desempeo de transmisin, garantizado va QoS (quality of
service).

PARMETROS DE DISEO
Que utilidades tiene una Red WiMAX?
Las Redes WiMAX pueden tener muchas utilidades prcticas para todo tipo de
entidades, empresas o negocios.

Acceder a una red empresarial desde cualquier punto.

Acceder a Internet sin necesidad de cables.
Conectarse sin cables con un pc, un porttil, una pda, un telfono
mobil con conexin WiMAX.
Servicio de HotSpot para acceso restringido por tiempo o volumen.
Acceder a servicios de VoIP sin cables.

Ilustracin 12 Red WIMAX referenciado de:
http://www.redeswimax.info/images/esquema_red_wimax.jpg

140

Capa fsica
La versin original de la norma en la que se basa WiMAX (IEEE 802.16) especifica
una capa fsica que opera en la gama de los Ghz 10 a 66. 802.16a, actualizado en
2004 a 802.162004, aadi especificaciones para el rango de 2 a 11 GHz. 802.16
2004 fue actualizado por 802.16e2005 en 2005 y utiliza escalable divisin de
frecuencia ortogonal de acceso mltiple (SOFDMA), en comparacin con el fijo de
multiplexacin por divisin de frecuencia ortogonal (OFDM) versin con 256
subportadoras (de los cuales 200 se utilizan) en 802.16d. Versiones ms
avanzadas, como 802.16e, tambin traen soporte de la antena mltiple a travs
MIMO. (Ver WiMAX MIMO ) Esto trae beneficios potenciales en trminos de
cobertura, instalacin auto, el consumo de energa, la reutilizacin de frecuencias
y la eficiencia del ancho de banda. WiMax es la ms tcnica de pre4G de alta
eficiencia energtica entre LTE y HSPA +.
Capa de control de acceso al medio
El WiMAX MAC utiliza un algoritmo de planificacin para que la estacin de
abonado necesita para competir slo una vez para la primera entrada en la red.
Despus se permite la entrada de red, la estacin de abonado se le asigna una
ranura de acceso por la estacin base. El intervalo de tiempo se puede ampliar y
contrato, pero permanece asignado a la estacin de abonado, lo que significa que
los suscriptores de otros no lo pueden utilizar. Adems de ser estable bajo
sobrecarga y sobresuscripcin, el algoritmo de planificacin tambin puede ser
ms ancho de banda eficiente. El algoritmo de programacin tambin permite
que la estacin base para controlar la Calidad de Servicio (QoS) de parmetros
mediante el equilibrio de las asignaciones de intervalos de tiempo entre las
necesidades de la aplicacin de la estacin de abonado.

4. WIFI BANDA ANCHA

Varios estudios han denunciado que el uso de wifi ralentiza la velocidad de la
banda en ms de un 50%. El principal motivo de esta prdida de rendimiento en
las conexiones WiFi reside en que se trata de un medio halfdplex: se puede
enviar y recibir datos pero no de forma simultnea. Por su lado, las conexiones
Ethernet son normalmente fulldplex: se pueden recibir y enviar datos
simultneamente.
Adems, los estudios sealan que hay otros temas como los obstculos fsicos, por
ejemplo paredes que hacen rebotar la seal, producen interferencias. Ante esta
prdida de rendimiento, se recomienda a los usuarios con conexiones de 10
megas o superior utilizar redes Ethernet, ya que a mayor velocidad de conexin,
mayor prdida de rendimiento a travs de las conexiones WiFi. Adems, para
conexiones de ms de 30 megas de Internet, se recomienda utilizar equipos WiFi
N hasta 300 megas para poder sacar el mximo rendimiento.
En lo que respecta a la prdida de velocidad por modalidad y operador, los
clientes de Ono con 50 megas alcanzan con WiFi una velocidad media de 23,4
megas, frente a los 51,8 megas que consiguen con cable. Los usuarios de Movistar
con fibra ptica hasta el hogar (FTTH) de 50 megas alcanzan 24,9 megas de media,
mientras que los que estn conectados por cable alcanzan ms de 52 megas. En el

141

caso de las modalidades 100 megas, la prdida de velocidad es superior al 60%.

As, los clientes de Ono alcanzan una media de velocidad de 29,3 megas, mientras
que los clientes de Movistar conectados mediante WiFi alcanzan 26,1 megas.
La banda ancha inalmbrica puede ser mvil o fija. La fidelidad inalmbrica (WiFi)
es una tecnologa de rango corto, fija que se usa con frecuencia junto con el
servicio de DSL o mdem de cable para conectar al Internet dispositivos dentro de
una casa o negocio.

La WiFi conecta su computadora a Internet usando un enlace de radio

entre la localidad del cliente y las instalaciones del proveedor del servicio.
Cada vez es ms frecuente el servicio de banda ancha inalmbrica fija en
aeropuertos, parques de la ciudad, bibliotecas y otros lugares pblicos
llamados "hotspots".
Las tecnologas inalmbricas fijas que usan equipo direccional con un
rango mayor proveen el servicio de banda ancha en reas remotas o muy
poco pobladas donde otros tipos de servicios seran muy costosos.
Generalmente las velocidades son comparables a las de la DSL y el mdem
de cable, normalmente se requiere de una antena externa. Con los nuevos
servicios que se han desplegado (WiMax), normalmente una antena
pequea dentro de la casa cerca de una ventana es adecuada, siendo
posibles velocidades mayores.

5. ADSL`S
El ADSL (Bucle de Abonado Digital Asimtrico) es una tcnica de transmisin que,
aplicada sobre los bucles de abonado de la red telefnica, permite la transmisin
sobre ellos de datos sobre a alta velocidad. Para ello utiliza frecuencias ms altas
que las empleadas en el servicio telefnico y sin interferir en ellas, permitiendo as
el uso simultneo del bucle para el servicio telefnico y para acceder a servicios
de datos a travs de ADSL.
La asimetra que caracteriza a los sistemas ADSL supone que ofrece una mayor
capacidad de transmisin en el llamado "sentido descendente" (de la red de
telecomunicaciones al usuario) que en "sentido ascendente" (del usuario a la red).
Esto los hace especialmente apropiados para aplicaciones como el acceso a
Internet basada en sistemas Web, donde el volumen de informacin recibida por
los usuarios es notablemente mayor el de los comandos de control generados en
la navegacin.
Para acceder estas nuevas posibilidades es preciso, en primer lugar, que la central
local que actualmente nos presta el servicio telefnico haya sido dotado de medios
ADSL por el operador de red. En el caso de Telefnica de Espaa, S.A.U. se est
llevando a cabo esta actuacin mediante el desarrollo de un plan de cobertura,
que ya alcanza a la mayora de las lneas de acceso de su red.
ADSL difiere de la menos comn de lnea de abonado digital simtrica (SDSL).
Ancho de banda (y la velocidad de bits) es mayor hacia las instalaciones del
cliente (conocidos como aguas abajo) que a la inversa (conocida como upstream).

142

Es por esto que se llama asimtrica. Los proveedores suelen comercializar ADSL
como un servicio para los consumidores para proporcionar acceso a Internet en
un modo relativamente pasivo: capaz de utilizar la direccin de la velocidad ms
alta para la descarga desde Internet, pero no tener que ejecutar servidores que
requieren de alta velocidad en la otra direccin.
Hay razones tanto tcnicas como de marketing por qu ADSL es, en muchos
lugares el tipo ms comn ofrecida a los usuarios domsticos. En el aspecto
tcnico, no es probable que sea ms diafona de otros circuitos en el extremo
DSLAM (donde los cables de muchos bucles locales son cerca uno del otro) que en
las instalaciones del cliente. As, la seal de subida es ms dbil en la parte ms
ruidosa del bucle local, mientras que la seal de descarga es ms fuerte en la parte
ms ruidosa del bucle local. Por lo tanto, tiene sentido tcnico de tener la
transmisin DSLAM a una velocidad ms alta que hace el mdem en el extremo
del cliente. Puesto que el usuario tpico hogar de hecho, no prefieren una
velocidad de descarga superior, las compaas telefnicas optaron por hacer una
virtud de la necesidad, por lo tanto, ADSL.
Las razones de marketing para una conexin asimtrica es que, en primer lugar, la
mayora de los usos del trfico de Internet requieren menos datos para ser subido
a descargado. Por ejemplo, en la navegacin web normal que un usuario visite una
serie de sitios web y tendr que descargar los datos que comprende las pginas
web del sitio, imgenes, texto, archivos de sonido, etc, pero que slo se cargar
una pequea cantidad de datos , ya que el nico dato cargado es el utilizado con el
propsito de verificar la recepcin de los datos descargados o los datos
introducidos por el usuario en formularios, etc Esto proporciona una justificacin
para que los proveedores de servicios de Internet para ofrecer un servicio ms
caro dirigido a usuarios comerciales que alojar sitios web, y que por lo tanto
necesitan un servicio que permite la mayor cantidad de datos para ser cargados
como descargados. Aplicaciones de intercambio de archivos son una excepcin
obvia a esta situacin. En segundo lugar, los proveedores de servicios de Internet
que tratan de evitar la sobrecarga de sus conexiones de red troncal, han tratado
tradicionalmente para limitar los usos tales como el intercambio de archivos que
generan una gran cantidad de archivos.
PARMETROS DE DISEO
Actualmente, la mayora de comunicaciones ADSL es fullduplex. Comunicacin
fullduplex ADSL se consigue normalmente en un par de cables, ya sea dplex por
divisin de frecuencia (FDD), cancelacin de eco duplex (ECD) o dplex por
divisin de tiempo (TDD). FDD utiliza dos bandas de frecuencia separadas, que se
refiere como las bandas de aguas arriba y aguas abajo. El ascendente banda se
utiliza para la comunicacin del usuario final a la central telefnica. El aguas abajo
banda se utiliza para la comunicacin desde la oficina central hasta el usuario
final.
Con ADSL comnmente desplegados sobre POTS (Anexo A), la banda de 26,075
kHz a 137.825 kHz se utiliza para la comunicacin ascendente, mientras que 138
kHz 1104 kHz se utiliza para la comunicacin descendente. Bajo el habitual DMT
esquema, cada una de ellas se divide en canales de frecuencia ms pequeas de
4,3125 kHz. Estos canales de frecuencia se denominan a veces contenedores.
Durante la formacin inicial para optimizar la calidad y velocidad de transmisin,

143

el mdem ADSL pone a prueba cada uno de los contenedores para determinar la
relacin de seal a ruido a la frecuencia de cada bin. Distancia de la central
telefnica, las caractersticas del cable, la interferencia de las estaciones de radio
AM y la interferencia local y el ruido elctrico en la ubicacin del mdem puede
afectar negativamente a la relacin sealruido a frecuencias particulares.
Papeleras de frecuencias que muestran una relacin reducida de seal a ruido se
utilizarn en una tasa de rendimiento ms bajo o nada en absoluto; esto reduce la
capacidad mxima de enlace, pero permite que el mdem para mantener una
conexin adecuada. El mdem DSL har un plan sobre la manera de aprovechar
cada uno de los contenedores, a veces se denomina "bits por bin" de la asignacin.
Esos contenedores que tienen una buena relacin sealruido (SNR) se elegirn
para transmitir seales elegidos entre un mayor nmero de posibles valores
codificados (esta gama de posibilidades que equivale a ms bits de datos
enviados) en cada ciclo de reloj principal. El nmero de posibilidades no debe ser
tan grande que el receptor puede decodificar incorrectamente los cuales uno se
pretenda en presencia de ruido. Contenedores ruidosos slo podrn ser
obligados a llevar al menor nmero dos bits, una seleccin de slo uno de los
cuatro patrones posibles, o slo un bit por bin en el caso de ADSL2 +, y
contenedores con mucho ruido no se utilizan en absoluto. Si el patrn de ruido en
comparacin con las frecuencias de escucha en los contenedores de los cambios,
el mdem DSL puede alterar las asignaciones de bits por bin, en un proceso
llamado "intercambio de bits", en contenedores que se han vuelto ms ruidoso
slo estn obligados a llevar a un menor nmero de bits y otra canales sern
elegidos para ser dada una carga superior. La capacidad de transferencia de datos
por lo tanto, el mdem DSL Reports es determinado por el total de las
asignaciones de bits por bin de todos los contenedores combinados. Mayores
relaciones sealruido y ms contenedores que estn en uso da una mayor
capacidad total del enlace, mientras que una menor proporcin de seal a ruido o
menos contenedores que se utilizan da una baja capacidad de enlace.
La capacidad mxima total resultante de la suma de la papelera de bits por es
reportado por los mdems DSL y, a veces se denomina tasa de sincronizacin.
Esto siempre va a ser bastante engaoso, ya que la verdadera capacidad de enlace
mximo del flujo de transferencia de datos de usuario ser significativamente
menor; porque los datos adicionales se transmiten que se denomina sobrecarga
de protocolo, la reduccin de las cifras de PPPoA conexiones de alrededor de 84
87 por ciento, a lo sumo, siendo comn. Adems, algunos proveedores de Internet
tienen polticas de trfico que limitan la velocidad de transferencia de un mximo
de ms en las redes ms all del intercambio y de la congestin de trfico en
Internet, la carga pesada en los servidores y la lentitud e ineficiencia en las
computadoras de los clientes puede contribuir a la reduccin por debajo del
mximo nivel posible. Cuando se utiliza un punto de acceso inalmbrico, baja o
inestable calidad de la seal inalmbrica tambin puede causar la reduccin o la
fluctuacin de la velocidad real.
Los vendedores pueden apoyar el uso de las frecuencias ms altas como una
extensin de propiedad de la norma. Sin embargo, esto requiere que emparejan
equipo suministrado por el proveedor en ambos extremos de la lnea, y
probablemente resultar en problemas de diafona que afectan a otras lneas en el
mismo paquete.

144

Hay una relacin directa entre el nmero de canales disponibles y la capacidad de

rendimiento de la conexin ADSL. La capacidad de datos exacta por canal depende
de la modulacin mtodo utilizado.
ADSL inicialmente exista en dos versiones (similares a VDSL), a saber, CAP y
DMT. CAP fue el de facto estndar para ADSL implementaciones hasta 1996,
desplegado en el 90 por ciento de las instalaciones de ADSL en el momento. Sin
embargo, la DMT fue elegido por primera UITT estndares ADSL, G.992.1 y
G.992.2 (tambin llamado G.dmt y G.lite respectivamente). Por lo tanto todas las
instalaciones modernas de ADSL se basan en el esquema de modulacin DMT.

145

UNIDAD 5: CONVERGENCIA: UNIFICACIN DE SERVICIOS Y

COMUNICACIONES (CONSIDERACIONES Y PARMETROS DE DISEO)

146

1. QOS EN REDES DE DATOS

QoS se define como la habilidad de la red para proporcionar un mejor o especial
servicio a un conjunto de usuarios o aplicaciones en detrimento de otros usuarios
o aplicaciones.
Para implementar QoS hay que llevar a cabo tres pasos:
Identificar tipos de trfico y sus requerimientos.
Clasificacin del trfico basndose en los requerimientos identificados.
Definir las polticas para cada clase.

Identificacin del trfico y sus requerimientos
Es el punto de partida en cualquier implementacin de QoS y conlleva los
siguientes apartados:
Llevar a cabo una auditora de red. Es aconsejable tomar estos datos
durante los momentos en que la red est ms ocupada as como
durante otros perodos.
Determinar la importancia de cada aplicacin. El modelo de negocio
determinar la importancia de cada aplicacin. Se pueden definir
clases de trfico y los requerimientos para cada clase.
Definir niveles de servicio para cada clase de trfico. Cada clase
identificada previamente ha de tener un nivel de servicio que constar
de caractersticas como ancho de banda garantizado, retraso,
preferencia a la hora de que se descarte, etc.

Clasificacin del trfico
Es posible clasificar desde unas pocas a cientos de variaciones de trfico dentro de
diferentes clases. Las clases definidas han de ir de acuerdo a las necesidades y
objetivos de negocio. Las siguientes clases son el resultado de varios estudios y
est demostrado que sino todas, alguna de ellas aparecer en cualquier red
empresarial:
Clase de VoIP, como su propio nombre indica corresponde al trfico de
VoIP.
Clase de aplicaciones de misin crtica, corresponde a aplicaciones de
alta importancia.
Clase de trfico de sealizacin, pertenece al trfico de sealizacin de
VoIP, vdeo, etc.
Clase de trfico de aplicaciones de transaccin, son aplicaciones del
tipo de bases de datos interactivas, etc.
Clase Besteffort, esta clase engloba el trfico no estipulado en las
anteriores y se le proporciona el ancho de banda que sobre.
Clase sin importancia, corresponde a servicios o aplicaciones que se
consideran inferiores a las Besteffort. Podran ser email personal,
aplicaciones P2P, juegos online, etc.

Definicin de polticas para cada clase

147

Este paso conlleva el completar las siguientes tareas:

Especificar un ancho de banda mximo.

Especificar un ancho de banda mnimo garantizado.
Asignar niveles de prioridad.
Usar herramientas que sean adecuadas para la congestin
gestionndola, eliminndola, etc.

La tabla siguiente muestra un ejemplo de una poltica de QoS.

MODELOS DE QoS

Modelo BestEffort

El modelo BestEffort significa que no hay QoS aplicado, de manera que todos los
paquetes dentro de la red independientemente del tipo que sean reciben el mismo
trato. Como beneficio de este sistema est la facilidad de implementacin, ya que
no hay que hacer nada para ponerlo en funcionamiento, pero tiene como
desventaja que no es posible garantizar ningn tipo de servicio a ninguna
aplicacin.

Modelo de servicios integrados
Se trata del primer modelo que proporcion QoS de extremo a extremo y basado
en la sealizacin explcita y reserva de recursos de red para aquellas aplicaciones
que los necesitan. El protocolo usado para la sealizacin es el RSVP (Resource
Reservation Protocol). Cuando una aplicacin tiene un requerimiento de ancho de
banda RSVP va salto por salto a lo largo del camino intentando hacer la reserva
solicitada en cada uno de los routers que se encuentra en la ruta. Si la reserva se
puede hacer la aplicacin podr operar; pero si algn elemento en el camino no

148

tiene los recursos suficientes la aplicacin tendr que esperar.

Para implementar Servicios Integrados de manera satisfactoria adems de RSVP
debera habilitarse lo siguiente:
Control de Admisin, en caso de que los recursos no puedan
proporcionarse sin afectar a las aplicaciones actualmente en uso se
deberan denegar.
Clasificacin, el trfico perteneciente a una aplicacin que ha solicitado
una reserva se debera clasificar y ser reconocido por los routers en el
camino.
Polticas, es necesario tomar acciones cuando las aplicaciones excedan
la utilizacin de los recursos acordados.
Encolamiento, es importante que los dispositivos puedan almacenar
los paquetes mientras se envan los que estaban primero.
Programacin, funciona junto con el encolamiento y hace referencia al
caso en el que existan varias colas y qu cantidad de datos podran
transmitir cada una en cada ciclo.

Los beneficios de Servicios Integrados son el control de admisin de recursos de
extremo a extremo, polticas de control de admisin por peticin y sealizacin de
nmeros de puerto dinmicos. Como desventajas mencionar que cada flujo activo
necesita sealizacin continua, usando as recursos extra y haciendo que no sea
un modelo altamente escalable.
Modelo de servicios diferenciados
ste modelo es el ms actual de los tres y ha sido desarrollado para suplir las
deficiencias de sus predecesores. Est explicado detalladamente en las RFC 2474 y
2475. Servicios Diferenciados usa PHB (PerHop Behavior), que hace referencia al
comportamiento por salto. Esto significa que cada salto en el camino est
programado para proporcionar un nivel de servicio especfico a cada clase de
trfico.
Con este modelo, el trfico es en principio clasificado y marcado. A medida que
fluye en la red va recibiendo distinto trato dependiendo de su marca.
En los servicios diferenciados hay que tener en cuenta que:
El trfico es clasificado.
Las polticas de QoS son aplicadas dependiendo de la clase.
Se debe elegir el nivel de servicio para cada tipo de clase que
corresponder a unas necesidades determinadas.
Como ventajas principales mencionar la escalabilidad y habilidad para soportar
muchos tipos de niveles de servicio. Como puntos negativos el servicio no es
absolutamente garantizado y es ms complejo de implementar.
MTODOS DE IMPLEMENTACIN DE QoS

Mtodo antiguo de lnea de comandos

149

CLI (Legacy CommandLine Interface) consiste en la configuracin mayormente a

nivel de interfaz de los servicios requeridos, haciendo que cada nueva
configuracin deba implementarse desde cero. Se trata de un modelo de
configuracin no modular, lo que quiere decir que no ofrece facilidades para
aprovechar configuraciones existentes y que induce ms al error.
Interfaz de lnea de comandos de QoS modular
Cisco ha introducido MQC (Modular QoS CommandLine Interface) para resolver
las limitaciones del mtodo anterior, adems de incluir la utilizacin de nuevas
herramientas de QoS. Se trata de una arquitectura modular, eficiente y ms rpida
de usar que el mtodo antiguo.
Implementar QoS con MQC requiere de tres pasos necesarios:
Definir las clases de servicio usando el comando classmap.
Definir polticas para las clases definidas usando el comando
policymap.
Aplicar las polticas en direccin de entrada o salida a una interfaz,
usando el comando servicepolicy.

A cada class map se le aplica un nombre, sensitivo a maysculas y minsculas, y
est compuesta por una o ms sentencias. Una o todas esas sentencias deben
coincidir dependiendo de si el class map tiene el parmetro matchany o match
all, y en caso de no estar definido por defecto est matchall.
AutoQoS
AutoQoS permite generar los comandos de configuracin de QoS de un dispositivo
de forma automtica.
Actualmente se utiliza AutoQoS Discovery, capaz de analizar el trfico de la red
para posteriormente generar clases de trfico basadas en ese anlisis.
Adems segn el tipo de interfaz tambin podra aadir caractersticas como
fragmentacin e interleaving, multilink, traffic shaping, etc.
AutoQoS tiene como principal ventaja que es fcil de implementar y puede
hacerse por parte de administradores sin experiencia en QoS. AutoQoS contempla
todos estos aspectos a la hora de hacer el despliegue:
Clasificacin. AutoQoS for the Enterprise, mediante el uso de AutoQoS
Discovery descubre de forma automtica aplicaciones y protocolos,
usando NBAR (Network Based Application Recognition). Se sirve de CDP
para saber si hay telfonos IP presentes.
Generacin de polticas. Proporciona el tratamiento adecuado al trfico
previamente clasificado. Tambin contempla opciones como
fragmentacin, compresin, etc.
Configuracin. Simplemente se necesita introducir el comando auto qos
en la interfaz elegida.
Monitorizacin y reporte. Genera mensajes logging, traps de SNMP y

150

resmenes.
Consistencia. Existe consistencia e interoperabilidad entre diferentes
routers configurados con auto qos.

Antes de poder usar AutoQoS hay que tener la seguridad de tener CEF habilitado
(por defecto lo est) y que cada interfaz posea el ancho de banda correcto,
especialmente las interfaces WAN, y configurado el ancho de banda que realmente
existe y no el que viene por defecto.
Security Device Manager
SDM es una aplicacin Web que permite realizar diferentes tipos de gestiones
sobre varios routers de entre las plataformas 830 a 7301.
El asistente SDM para QoS permite realizar estas tres funciones especficas:
Implementar QoS
Monitorizar QoS
Resolver problemas de QoS

2. REDES CONVERGENTES
Actualmente las redes soportan diferentes tipos de aplicaciones tales como voz,
vdeo y datos sobre una infraestructura comn. La convergencia de todos estos
tipos de aplicaciones conjuntas representa un reto para el personal administrador
encargado de ello.
El retardo aceptable para un paquete de VoIP es de 150 a 200 ms y el jitter o
variacin en el retardo ha de ser mnimo para mantener la consistencia de la
llamada. Por el contrario, una aplicacin de datos tal como FTP no es tan sensitiva
al retardo y el jitter ni siquiera sera apreciado. Cuando conjuntamente existen voz
y datos en la red se deben usar mecanismos para hacer que puedan coexistir.
Muchas aplicaciones de datos estn basadas en protocolos orientados a la
conexin como TCP, cuando pierden un segmento otro es retransmitido, mientras
que las aplicaciones de voz o vdeo tienen una tolerancia mnima hacia las
prdidas de datos. Debido a esto es necesario implementar mecanismos que
prioricen determinados tipos de trfico cuando exista congestin en la red.
Los fallos en la red afectan a todas las aplicaciones, mientras la red converge
despus de un fallo quienes ms sufren el desperfecto son los usuarios que estn
usando aplicaciones interactivas de voz o vdeo, pudiendo incluso perder la
llamada.
Existen cuatro cuestiones importantes a tener en cuenta en redes convergentes:

Ancho de banda disponible.

Retraso de extremo a extremo.
Jitter o fluctuacin en el retraso.
Prdida de paquetes.

151

 Ancho de banda disponible

Los paquetes normalmente fluyen usando el camino con mejor ancho de banda. El
mejor ancho de banda disponible en la ruta es el del enlace con menor ancho de
banda. En la siguiente figura se observa que la ruta a travs de los router R1R2
R3R4 es el mejor camino del cliente al servidor, y 10 Mbps es el mximo ancho de
banda del camino.

El ancho de banda disponible es el mximo ancho de banda de la ruta dividido
entre el nmero de flujos.
La falta de ancho de banda hace que las aplicaciones se degraden debido al retraso
y a la prdida de paquetes. Esto es detectado de forma inmediata por los usuarios
de aplicaciones de voz o vdeo.
Es posible resolver los problemas de ancho de banda con algunos de los
siguientes recursos:
Incrementar el ancho de banda. Lo cual es efectivo pero costoso.
Aunque dependiendo del escenario en algunos casos es
recomendable.
Usar mecanismos de QoS de clasificacin y marcado as como
mecanismos de encolamiento apropiados. De esta manera se
enviarn primero los paquetes ms importantes.
Usar tcnicas de compresin. Compresin a capa 2, compresin de
cabeceras TCP, cRTP (RTP header compression), etc. Siempre es
preferible compresin en hardware en vez de en software, ya que
el mecanismo en s usa muchos recursos de CPU.

152

 Retraso de extremo a extremo

Hay diferentes tipos de retraso desde origen a destino. El retraso de extremo a
extremo es la suma de estos cuatro tipos de retraso:

Retraso de procesamiento, es el tiempo que un dispositivo de capa
3 tarda en mover un paquete desde la interfaz de entrada a la de
salida. El tipo de CPU as como la arquitectura de hardware
influyen en esto.
Retraso de encolamiento, es el tiempo que un paquete pasa en la
cola de salida de una interfaz. Depender de lo ocupado que est el
router, del nmero de paquetes esperando, del tipo de cola y del
ancho de banda de la interfaz.
Retraso de sealizacin, es el tiempo empleado en poner en el
medio fsico todos los bits de una trama.
Retraso de propagacin, es el tiempo que se tarda en transmitir en
el medio fsico los bits correspondientes a una trama. Depende del
tipo de medio fsico.
Variacin del retraso
Las fluctuaciones en el retraso reciben el nombre de jitter. Se produce cuando los
paquetes llegan al destino a velocidades diferentes a las que se emitieron desde el
origen. Para paquetes de VoIP o vdeo es esencial que la aplicacin sea capaz de
liberarlos en el destino a ia misma velocidad y en el mismo orden que fueron
emitidos en un principio. Esto lo hace sirvindose del buffer, que es donde se van
almacenando a medida que llegan y de RTP (RealTime Transport Protocol) que
sella los paquetes para que sean entregados en orden.
Algunas de las claves para ayudar a reducir el jitter son las siguientes:
Incrementar en ancho de banda.
Priorizar los paquetes sensitivos.
Usar tcnicas de compresin de capa 2.
Usar tcnicas de compresin de cabeceras.
Prdida de paquetes
La prdida de paquetes ocurre cuando un router no tiene ms espacio libre en el
buffer de memoria de la interfaz de salida para almacenar los nuevos paquetes
que le llegan, debiendo descartarlos.
TCP reenva los paquetes descartados, a la vez que reduce el tamao de ventana.
Aplicaciones UDP como TFTP por ejemplo pueden generar ms trfico en la red al
tener que retransmitir un archivo completo en caso de prdida de paquetes.
Para llamadas de VoIP la prdida de paquetes resulta en conversaciones
entrecortadas, mientras que para vdeo la imagen parece congelarse. Con los
mecanismos de QoS adecuados es posible evitar estas situaciones.

A travs del comando show interface es posible obtener informacin

cuando existan prdidas de paquetes o congestin:

153


Output drop: nmero de paquetes descartados, debido a que la cola de
salida de la interfaz est llena.
Input queue drop: si la CPU est sobrecargada el router podra tener
problemas al procesar paquetes entrantes, incrementando este
contador.
Ignore: nmero de tramas ignoradas debido a falta de espacio en el
buffer.
Overrun: cuando la CPU est sobrecargada podra no proporcionar
espacio en el buffer lo suficientemente rpido, haciendo que se
descarten paquetes.
Frame error: incluye las tramas con CRC no vlido, las que son ms
pequeas que el standard (runts) y las gigantes (giants).
Los siguientes mtodos pueden utilizarse para reducir o evitar la prdida de
paquetes:
Incrementar el ancho de banda.
Incrementar el tamao del buffer. Modificando los valores por defecto.
Proporcionar un ancho de banda garantizado. Usando herramientas de
QoS tales como CBWFQ (Class Based Weighted Fair Queuing) o LLQ
(Low Latency Queuing).
Evitar la congestin. Descartando aleatoriamente paquetes antes de que las colas
se llenen. Para esto existen mtodos como RED (Random Early Detection) y
WRED (Weighted Random Early Detection).29

3. COMUNICACIONES UNIFICADAS
Las Comunicaciones Unificadas simplifican sus comunicaciones al mezclar y
combinar lgicamente servicios y caractersticas que antes estaban separados de
manera que la comunicacin por cualquier medio y con cualquier persona sea
posible mediante cualquiera de sus dispositivos.
Las Comunicaciones Unificadas, no son un producto concreto, las Comunicaciones
Unificadas son una solucin bsica y estratgica para cualquier empresa.
Actualmente todas las personas, en sus trabajos, disponen de exceso de
informacin y esto, la mayora de las veces se convierte en toda esa informacin
tratada es poco til.
El exceso de informacin es una realidad y la necesidad de mantener el contacto
en tiempo real con los clientes y los colaboradores es una necesidad vital para
cualquier
empresa.
Las Comunicaciones Unificadas son soluciones que reducen los inconvenientes y
los retrasos que se producen al intentar localizar o contactar con personas, las
Comunicaciones Unificadas perfeccionan las Comunicaciones de Empresa.

Hay estudios que han valorado que ms del 60% de los empleados de una

Ariganello,ErnestoyBamentos,Enrique.REDESCISCO.CCNPaFondo.GuadeestudioparaProfesionales.Primera
Edicin.AlfaomegaGrupoEditor,S.A.deC.V.,Mxico

29

154

empresa manejan e incluso llevan consigo diferentes dispositivos de

comunicaciones.

Habitualmente un empleado de una empresa maneja documentos de papel,
fotocopias y copias de dichos documentos, emails, fax, mensajes por escrito, por
email, mensajes en el contestador del mvil, mensajes en el buzn de voz de la
empresa, utilizan telfono de sobremesa, telfono inalmbrico y telfono mvil

Esto mal organizado puede conducir al caos y por el contrario, utilizando la
tecnologa puede convertirse en la ventaja competitiva para ser los primeros.

Las Comunicaciones Unificadas nos permiten utilizar de forma inteligente todos
estos dispositivos y nos permiten aplicar e utilizar herramientas de gestin que
nos faciliten, ordenan y agilizan las tareas de comunicacin.30
Las Comunicaciones Unificadas representan el avance constante en muchas
tecnologas de la comunicacin. Pero a pesar del avance independiente de esas
tecnologas en el pasado, con las Comunicaciones Unificadas estas tecnologas
estn al tanto unas de otras y aprovechan las capacidades con las que cada una de
ellas cuenta. Las fronteras entre los modos que una vez estuvieron separados cada
vez son ms difusas tanto a nivel tcnico como funcional. Siempre hay algn
traslape entre algunas de las capacidades de estas tecnologas, y eso no es ningn
accidente. De hecho, es una parte de la convergencia deliberada de las tecnologas
de la comunicacin.
Telefona
Desde el momento en que Alexander Graham Bell pronunci sus primeras
palabras por telfono, Seor WatsonVenga Quiero verlo!, la tecnologa que
soporta la telefona se ha mantenido avanzando de forma constante. Con la llegada
de las Comunicaciones Unificadas, Bell puede localizar a Watson en cualquier
lugar, a cualquier hora, de manera que Watson ni siquiera necesita desplazarse
hasta aqu.
En las Comunicaciones Unificadas, la telefona toma nuevas formas entre las que
se incluyen:
Clientes de Comunicaciones Unificadas: Gruesos o delgados, usuarios de
una PC o de telfonos que parecen tradicionales, los clientes de CU se
pueden comunicar entre s directamente o por medio del IP PBX, al usar la
tecnologa de Voz sobre IP (VoIP).
Aplicaciones para telfono IP: Ya que puede acceder y controlar sus
comunicaciones por voz desde su PC, por qu no acceder a la
informacin en su computadora desde su telfono? Con las aplicaciones
para telfono IP, el telfono de su oficina se puede convertir en una PDA
con acceso al correo electrnico, al calendario, los contactos y las tareas.
La prxima vez que llegue tarde a la oficina y necesite entrar a una
reunin cuya logstica est en su calendario o escondida en algn
correo electrnico podr dirigirse a ese aparato en su escritorio que
siempre est encendido el telfono y acceder a la informacin que

30

http://www.comunicacionesunificadas.es/UC.htm

155

necesita mientras su PC se est encendiendo.

Comunicaciones incorporadas: Mientras usan aplicaciones como el correo
electrnico, la mensajera instantnea, o quiz mientras acceden a los
archivos desde un sitio de colaboracin, los usuarios pueden confirmar la
presencia y la disponibilidad, y si lo desean, pueden iniciar una
comunicacin por medio del correo electrnico, la MI o de una llamada
telefnica sin necesidad de cambiarse a otra aplicacin.
Telfonos de Comunicaciones Unificadas con capacidad para SIP: Son una
variable de clientes Comunicaciones Unificadas. Los telfonos SIP usan el
conocido Protocolo de Inicio de Sesiones que soporta una variedad de
modos de comunicacin como la voz, la conferencia y la mensajera
instantnea.
Telfonos de audio y video: Los clientes de Comunicaciones Unificadas y
los telfonos pueden soportar no solo comunicaciones de audio sino
tambin de video. Los usuarios empezarn a decir, Ya me puedes ver?
Bien!
Telfonos inalmbricos de modo dual: El cambio automtico entre la WiFi
local y la CDMA o GSM regional ser una realidad. Los nuevos telfonos
mviles se conectarn a las redes de voz corporativas WiFi mientras se
encuentra en el recinto, y a las redes de las compaas telefnicas que
ofrecen el servicio celular mientras est fuera.

Las comunicaciones unificadas desde la perspectiva del usuario

Los usuarios han estado probando pequeas partes de las comunicaciones

unificadas, impulsados por las necesidades particulares de sus empresas y
limitados por el contexto ofrecido por su fabricante existente. En cambio, un
entorno de comunicaciones unificadas independiente del fabricante, de
convergencia y completo debe tratar de convertirnos en personas ms eficientes.
Los negocios de hoy en da todava hacen frente a una mezcla poco eficaz de mini
silos de voz y datos que introducen errores de comunicacin en cada paso,
perdindose una gran cantidad de informacin en la conversin.
Modos: entre ellos se incluyen voz en tiempo real, datos en tiempo real
(Mensajera Instantnea), datos asncronos (correo electrnico),
comunicacin multimedia (vdeo), medios de colaboracin (se
empieza con una llamada de telfono y se agregan otros medios segn
se necesiten).
Ubicaciones: los empleados se encuentran en una serie de ubicaciones
distintas, fijas y mviles.
Dispositivos: estos van desde telfonos tradicionales a PC de escritorio
y porttiles, existiendo una lista en constante evolucin de dispositivos
de comunicacin digitales ms especializados.
Con una mezcla tan heterognea de tecnologas, es difcil que el proceso de
comunicacin aproveche bien la inteligencia corporativa, si es que llega a hacerlo.
De igual forma, el proceso de comunicacin suele tener poca informacin acerca
de quin est disponible para resolver rpidamente aquellos problemas crticos.
Lo que las empresas necesitan es un sistema de comunicacin sensible al
contexto, que utilice presencia y otro tipo de inteligencia para ofrecer una opcin

156

entre todos estos tipos de comunicacin y que lo haga de forma transparente para
el usuario. Desde cualquier lugar es posible ver la mejor forma de ponerse en
contacto con el destinatario en cualquier momento.
Lo que hace posible las comunicaciones unificadas
La presencia es un componente clave en el paradigma de comunicaciones
unificadas. La presencia permite encontrar la mejor forma disponible para un
contacto en directo y tambin muestra el estado del destinatario de forma que
puede elegir el modo de comunicacin ms completo o adecuado. La presencia es
un requisito imprescindible para una comunicacin unificada genuina.
La presencia bsica consiste en reemplazar el tono de llamada de la
telefona tradicional con un tono de usuario. Mientras que el tono de
llamada avisa de que el sistema de voz est listo, el tono del usuario
indica que el usuario est listo.
La presencia enriquecida combina distintas informaciones sobre el
estado de un usuario. Por ejemplo, est al telfono? Est utilizando el
teclado y, por tanto, en su ordenador? La presencia enriquecida
tambin tiene en cuenta las diversas capacidades de los distintos
modos y dispositivos.
La presencia contextual utiliza el contexto de una persona para
mejorar la informacin que se proporciona sobre su disponibilidad.
Cuando la gente asiste a reuniones su disponibilidad cambia cuando se
centran en la situacin que les ocupa. Si se centra la atencin en una
tarea crtica, los llamantes pueden ver la presencia como no
disponible, incluso si se est en la oficina utilizando el ordenador y el
telfono.
La presencia es un concepto poderoso que cambiar la forma de comunicarnos,
pero su progreso evolutivo se ve limitado actualmente por soluciones de un nico
fabricante destinadas a mejorar sus productos existentes. En lugar de esto, es
necesaria una infraestructura de comunicaciones que permita integrar las
mejores aplicaciones de presencia del mercado. Este enfoque universal tambin
facilitar la federacin, que ampla la presencia y otras capacidades mejoradas
ms all de las barreras de la empresa y del proveedor de servicios para optimizar
las comunicaciones con los socios, proveedores, contratistas y otros terceros.
Una vez establecido el tono del usuario de presencia, las tecnologas que pueden
aprovecharse de esto son prcticamente ilimitadas. He aqu algunos ejemplos:
Presencia basada en calendario. El estado cambia automticamente
segn el estado del calendario personal de Outlook por ejemplo. Si se
est en una reunin, no se est disponible.
Medios inteligentes. La presencia se basa en la actividad de varios
dispositivos y la disponibilidad para los distintos medios cambia segn
las capacidades del dispositivo que se est utilizando en este
momento.
Transparencia de red. La presencia transciende la red y separa la
accesibilidad del tipo de medio que se puede aceptar en ese momento.
Sencillamente, se est disponible o no disponible segn se est en un
emplazamiento, o no.

157

 Gestin de prioridades. El estado de presencia real no tiene por qu

ser un libro abierto. Se pueden asignar distintos estados de prioridad a
las personas y a los grupos y darles distintos niveles de acceso a la
informacin segn el estado actual.

Implementacin de Comunicaciones Unificadas
CISCO
Las Comunicaciones Unificadas de Cisco utilizan la red como plataforma para la
colaboracin. Las aplicaciones pueden implementarse de manera flexible in situ, a
pedido y con modelos de implementacin combinados. La colaboracin dentro de
la organizacin y entre empresas se facilita mediante el uso de una amplia gama
de soluciones lderes del mercado:

Conferencias: Brinde a sus empleados experiencias de conferencia

productivas, econmicas y atractivas con gran calidad de voz, video y
conferencia en lnea.

Atencin al cliente: Acrquese a los clientes para aumentar su satisfaccin

y lealtad. Conecte activamente a las personas con la informacin, el
conocimiento y la asistencia que requieren.

Comunicaciones IP: Aumente la productividad de su fuerza laboral

brindando servicios de comunicacin uniformes a los empleados en todos
los espacios de trabajo mediante un completo conjunto de soluciones y
puntos terminales de comunicaciones IP.

Mensajera: Comunquese de manera eficaz y con un gran nivel de

seguridad, dentro de la organizacin y entre empresas. Vea informacin de
presencia en tiempo real y comunquese mediante correo electrnico,
mensajera instantnea y correo de voz.

Aplicaciones mviles: Aumente la productividad y capacidad de respuesta

a los clientes de los empleados mviles, mientras controla sus costos de
movilidad al convertir sus dispositivos mviles en extensiones de la red
empresarial.31
HP

Las soluciones HP Unified Communications (UC) hacen que los equipos de trabajo
estn ms conectados y sean ms eficientes. Ayudan a las TI a proporcionar una
experiencia de trabajo ms innovadora con grandes beneficios, tanto para la
empresa como para los empleados. Una plataforma de comunicaciones integrada
puede ayudar a reducir los costos de telefona, viajes, inmuebles y TI.
UC combina infraestructura de TI, voz, mensajera, datos, presencia y video en una
experiencia de lugar de trabajo virtual. Una experiencia de lugar de trabajo que se
extiende ms all de la empresa, a los socios, proveedores y clientes. Integra
telefona, audioconferencia, correo electrnico, mensajera de voz, colaboracin
web, colaboracin por video y otras comunicaciones en una plataforma de
comunicaciones integrada. Incluye las herramientas de seguridad y gestin que

31

http://www.cisco.com/web/LA/soluciones/implementation.html

158

necesitan las TI para proteger los datos corporativos y lograr el cumplimiento

normativo.
Las soluciones HP Unified Communications (UC) integran hardware, software y
servicios para que las organizaciones sean ms eficientes y aceleren las
respuestas a las necesidades de negocio. Analizamos cmo puede utilizar la
tecnologa para comunicarse mejor, ms rpido y a un precio que proporciona una
pronta recuperacin de la inversin. Juntos, desarrollamos una estrategia para
lograr una infraestructura y una funcionalidad de comunicaciones unificadas. La
estrategia incluye un enfoque de transformacin que se centra en la entrega de
beneficios comerciales.
HP Unified Communications Solutions integran hardware, software y servicios
para mejorar la eficiencia y la productividad de los empleados. Nuestros servicios
de consultora se especializan en ayudar a las empresas a lograr una mejor
comunicacin, con lo que se crea valor en la empresa y, a la vez, se controlan los
costes. Con Business Value Analysis Services podemos desarrollar una estrategia
de comunicaciones unificadas hecha a medida para sus necesidades especficas.32
Al centrarnos en 3 reas de soluciones:

Trabajamos a su lado para definir una visin alineada de comunicaciones

unificadas mediante el taller de experiencia de transformacin

Mostramos vnculos claros entre sus inversiones de TI para lograr

beneficios de negocio mediante el taller de beneficios de negocio

Definimos una hoja de ruta y un plan para obtener la visin con los Strategic
Architecture Services.

4. REDES DE ALTA DISPONIBILIDAD

"La alta disponibilidad" consiste en una serie de medidas tendientes a garantizar
la disponibilidad del servicio, es decir, asegurar que el servicio funcione durante
las veinticuatro horas.
Alta disponibilidad (High availability) es un protocolo de diseo del sistema y su
implementacin asociada que asegura un cierto grado absoluto de continuidad
operacional durante un perodo de medicin dado. Disponibilidad se refiere a la
habilidad de la comunidad de usuarios para acceder al sistema, someter nuevos
trabajos, actualizar o alterar trabajos existentes o recoger los resultados de
trabajos previos. Si un usuario no puede acceder al sistema se dice que est no
disponible. El trmino tiempo de inactividad (downtime) es usado para definir
cundo el sistema no est disponible.
Tanto las pequeas empresas y las empresas mundiales tienen usuarios de todo el
mundo que necesitan acceso a los datos las 24 horas del da. Sin este acceso a
datos, las operaciones pueden detenerse, y perder ciertos ingresos. Los usuarios

32

http://www8.hp.com/ec/es/businesssolutions/solution.html?compURI=1079754#.U5a0fyg7YSY

159

se han vuelto ms dependientes de sus soluciones, que ahora exigen acuerdos de

nivel de servicio de sus departamentos de Tecnologa de la Informacin (IT, del
ingls Information Technology) y proveedores.
Cada vez ms, la disponibilidad se mide en dlares y euros, y no slo en tiempo y
comodidad. Las empresas han utilizado su infraestructura de IT para
proporcionar una ventaja competitiva, aumentar la productividad, y la autonoma
de los usuarios para realizar ms rpido y con mayor informacin las decisiones.
Sin embargo, con estos beneficios ha llegado una dependencia cada vez mayor de
la infraestructura. Si una aplicacin crtica no est disponible, entonces toda la
empresa puede estar en peligro. Los ingresos y los clientes pueden perderse, las
sanciones pueden ser grandes y la publicidad negativa puede tener un efecto
duradero sobre los clientes. Es muy importante examinar los factores que
determinan la forma en que sus datos estn protegidos y maximizar la
disponibilidad para sus usuarios.
Este alcance nos hace resaltar la importancia de la alta disponibilidad (HA, del
ingls High Availability) en soluciones de gestin de datos.
Qu es la disponibilidad?
La disponibilidad es el grado en que una aplicacin o servicio est disponible
cundo y cmo los usuarios esperan. La disponibilidad se mide por la percepcin
de una aplicacin del usuario final. Los usuarios finales experimentan frustracin
cuando sus datos no estn disponibles, y ellos no entienden o son capaces de
diferenciar los complejos componentes de una solucin global.
Fiabilidad, valorizacin, continuas operaciones y deteccin de errores son
caractersticas de una solucin de alta disponibilidad:
Fiabilidad: Los componentes hardware fiables de una solucin de
HA, el software fiable, incluida la base de datos, servidores web y
aplicaciones, es la parte crtica de una implementacin de una
solucin de alta disponibilidad.
Recuperacin: Puede haber muchas opciones para recuperarse de
un fracaso si ocurre alguno. Es importante determinar qu tipo de
fallos pueden ocurrir en su entorno de alta disponibilidad y la
forma de recuperarse de estos fallos en el tiempo que satisface las
necesidades comerciales. Por ejemplo, si una tabla importante es
eliminada de la base de datos, qu medidas adoptaras para
recuperarla? Su arquitectura ofrece la capacidad de recuperarse
en el tiempo especificado en un acuerdo de nivel de servicio (SLA)?
Deteccin de errores: Si un componente en su arquitectura falla,
entonces la rpida deteccin, de dicho componente es esencial en
la recuperacin de un posible fracaso inesperado. Si bien es
posible que pueda recuperarse rpidamente de un corte de luz, si
se lleva a otros 90 minutos para descubrir el problema, entonces
usted no puede satisfacer su SLA. La monitorizacin del estado del
entorno de trabajo requiere un software fiable, para ver de forma
rpida y notificar al administrador de bases de datos (DBA) un
problema.

160

 Continas operaciones: El continuo acceso a sus datos es esencial,

por muy pequeo o inexistente que sea el tiempo de cada del
sistema, para llevar a cabo las tareas de mantenimiento.
Actividades como mover una tabla de un lado a otro dentro de la
base de datos, o incluso aadir nuevas CPUs a su hardware debe
ser transparente para el usuario final en una arquitectura HA.

Importancia de la alta disponibilidad (HA)
La importancia de la alta disponibilidad vara dependiendo de las aplicaciones. Sin
embargo, la necesidad de aumentar los niveles de disponibilidad contina
acelerndose tanto como las empresas redisean sus soluciones para conseguir
una ventaja ms competitiva. La mayora de las veces estas nuevas soluciones se
basan en el acceso inmediato a datos crticos para el negocio. Cuando los datos no
estn disponibles, la aplicacin puede dejar de funcionar. El tiempo de inactividad
o cada del sistema, puede conducir a prdida de productividad, prdida de
ingresos, daando las relaciones con los clientes, la mala publicidad, y pleitos. Si
una aplicacin con tarea crtica no est disponible, entonces la empresa se
encuentra en peligro. No siempre es fcil colocar un coste directo sobre el tiempo
de inactividad. El enfado con los clientes, los empleados que han intervenido y la
mala publicidad son costosos, pero no directamente se pueden medir en dinero.
Por otro lado, la prdida de ingresos y las sanciones legales ocurridas por no
alcanzar el SLA garantizado no son fcilmente cuantificadas. El costo de la
inactividad puede crecer rpidamente en las industrias que dependen de
soluciones que prestan servicio en todo momento.
Otros factores a considerar en el coste de la inactividad son los niveles mximos
tolerables en cuanto a la duracin de un solo corte de luz ocurrido, y la frecuencia
mxima permisible de incidentes. Si la interrupcin en cuestin dura menos de 30
segundos, entonces puede causar muy poco dao y resulta casi imperceptible para
los usuarios finales. Como la duracin de la interrupcin crezca, crece el malestar,
pasando de un pequeo problema a un gran problema, y posiblemente en una
accin legal. Al disear una solucin, es importante tener en cuenta estas
cuestiones y determinar el verdadero coste de la inactividad. Una organizacin
debe gastar una cantidad razonable de dinero para construir soluciones que sean
altamente disponibles, pero este coste est justificado. Existen soluciones de alta
disponibilidad a disposicin de cada cliente independientemente de su tamao.
Tanto pequeos grupos de trabajo como las empresas mundiales son capaces de
extender por todo el mundo el alcance de sus aplicaciones crticas de negocio. Con
la alta disponibilidad y Internet se consigue que las aplicaciones y sus datos estn
ahora accesibles y fiables en todas partes, en cualquier momento.
Uno de los retos en el diseo de una solucin de HA es examinar y abordar todas
las posibles causas de una posible inactividad. Es importante considerar tanto las
causas de tiempo de inactividad planificado y no planificado. El tiempo de
inactividad no planificado engloba los fallos del ordenador y los fallos de datos.
Los fallos de datos pueden ser causados por fallos en el almacenamiento, errores
humanos y fallos del sitio. Los tiempos de inactividad planificados incluyen
cambios en el sistema y los cambios de datos. Planear la inactividad, en ocasiones
puede ser muy perjudicial en las operaciones, especialmente en las empresas

161

mundiales que soportan usuarios en mltiples zonas horarias.

Eleccin de una arquitectura de alta disponibilidad
Utilizando el marco del anlisis de alta disponibilidad, una empresa puede
completar el anlisis de impacto identificando y clasificando los procesos crticos
de negocio que tienen los requisitos de alta disponibilidad, formulando el coste de
la inactividad, y estableciendo los objetivos para el RPO y el RTO de los diversos
procesos de negocio. Esto permite a la empresa definir acuerdos de nivel de
servicio (SLAs) en trminos de alta disponibilidad para stos aspectos crticos de
su negocio. Por ejemplo, puede clasificar sus negocios en varios niveles de HA:
Nivel 1: Procesos de negocio que tengan el mximo impacto en las
empresas. Ellos tienen los ms estrictos requisitos de HA, con un
RPO y RTO cercano a cero, y los sistemas de soporte deben estar
disponibles continuamente. Por ejemplo, para una empresa con un
alto volumen de presencia en el ecomercio, el nivel uno podra ser
una aplicacin web basada en un sistema de interaccin con los
clientes.
Nivel 2: Procesos de negocio que pueden tener un poco relajada la
HA y los requisitos de RTO / RPO. El segundo nivel de un negocio
de ecomercio puede ser la cadena de suministro o sistemas de
merchandising. Por ejemplo, en estos sistemas no es necesario
mantener la disponibilidad de 99,999%, y pueden tener unos
valores de RTO / RPO distintos de cero. Por lo tanto, el sistema HA
y las tecnologas elegidas para soportar estos dos niveles de
negocios sern probablemente diferentes.
Nivel 3: Procesos de negocio que estn relacionados con el
desarrollo interno y los procesos de garanta de calidad. Los
sistemas de soporte de estos procesos no necesitan tener unos
rigurosos recursos de HA, como los dems niveles.
El siguiente paso para la empresa es evaluar las capacidades de los distintos
sistemas y tecnologas de HA y elegir los SLA que se ajusten a sus necesidades,
dentro de las directrices dictadas por problemas de rendimiento de negocio, las
limitaciones presupuestarias, y la previsin del crecimiento de los negocios.
Buenas Prcticas para Alta Disponibilidad
La eleccin e implementacin de la arquitectura que mejor se adapte a los
requisitos de disponibilidad que requiere un negocio puede ser una tarea bastante
compleja. Esta arquitectura debe abarcar una redundancia adecuada,
proporcionar una proteccin adecuada de todos los tipos de cadas, garantizar la
coherencia de alto rendimiento y una seguridad robusta, sin dejar de ser fcil de
implementar, administrar y escalar. No hace falta decir, que esta arquitectura
debe ser diseada por una persona que comprenda y entienda correctamente
todos los requisitos del negocio.
Para construir, implementar y mantener este tipo de arquitectura, una empresa
necesita las mejores prcticas de alta disponibilidad, que involucran los aspectos
tcnicos y operativos de sus sistemas de IT y los procesos de negocio. Esta serie de

162

buenas prcticas elimina la complejidad de disear una arquitectura HA,

maximiza la disponibilidad durante el uso de recursos mnimos del sistema,
reduce la implementacin y los costes de mantenimiento de los sistemas de HA, y
hace que sea fcil duplicar la arquitectura de alta disponibilidad en otras reas de
la empresa.
Esquema general de la Alta Disponibilidad
Las interrupciones en el transcurso normal de las aplicaciones que soporta un
sistema es lo que ha llevado al estudio de la alta o mxima disponibilidad. Ms
concretamente nos referimos al servicio de datos, que es un determinado servicio
de un sistema y todos los recursos necesarios que conlleva para poder dar soporte
al cliente que est reclamando la aplicacin en ese momento.
Los grupos de recursos tienen que tener claramente implementados los
algoritmos necesarios, para que en el momento que un nodo deje de dar servicio,
sea cambiado fcilmente por cualquier otro nodo del clster, sin que el sistema
deje de dar servicio, que es el objetivo fundamental. Es decir, todos los nodos del
clster tienen que estar completamente preparados para realizar su tarea en
cualquier momento.
El software dedicado a la alta disponibilidad, lo que debe hacer es abstraer el
clster y trabajar como si se tratase de una nica entidad capaz de realizar todas
estas tareas.

Esquema de dos clster en HA
Entorno de Alta Disponibilidad para Linux
Linux al igual que los dems sistemas operativos no poda quedarse atrs en lo
que a Alta Disponibilidad se refiere. Por eso naci LinuxHA, que se trata de un
sistema de clustering de Alta Disponibilidad libre, es decir que no es software

163

propietario.
Este proyecto comenz en torno al 1998, por lo que podemos decir que no es un
novato en la Alta Disponibilidad, ms de 10 aos de logros lo abalan. Durante
estos diez aos ha conseguido introducir alrededor de unos 30.000 clster en
funcionamiento, por lo que est bastante extendido. Y adems cuenta con el apoyo
total de una comunidad de desarrollo abierta, dispuesta a mejorarlo cada da.
Otro de los puntos ms atractivos de LinuxHA es que est disponible para la gran
mayora de distribuciones de Linux, sin que necesitemos un Hardware especial.

Sistemas de computacin. En la actualidad Linux es una plataforma

consolidad tanto en computacin como en supercomputacin. Si
afrontsemos la idea de eliminar SPOF en los sistemas de computacin,
solo se podra hacer al nivel de Linux como sistema operativo. Lo que
queremos decir con esto es que Linux es eficiente en cuanto a la
computacin a nivel de nodos y superiores, pero si consideramos a nivel de
procesadores y memorias se trata de un problema cercano a una solucin
hardware tolerante a fallos.
Sistemas de red. Una de las grandes ventajas de Linux es que cuenta con
unas de las pilas de TCP/IP ms completas y estables que existen en la
actualidad. Una de las funciones que le hacen diferente al resto es que IP
Aliasing de Linux contiene la caracterstica de asignar varias IP's a una
misma interfaz, por lo que podemos levantar una direccin IP exclusiva en
un nodo clster. Y si algn nodo Slave del clster aparece con esa IP puede
tomar el testigo de ese nodo. A su vez Linux est capacitado para actualizar
las tablas de ruta dinmicamente, gracias a demonios de enrutamiento
como es el caso del OSPF. Estos servicios permiten que el clster pueda ser
consciente de la topologa de la red y reaccionar ante cadas de lnea o de
nodos.
Sistemas de almacenamiento. Los dos grandes problemas existentes en los
sistemas de almacenamiento son los siguientes:
SPOF en los elementos de almacenamiento. Se soluciona con
sistemas de discos para poder hacer redundancia en los datos, y la
posibilidad de que cuando falle un disco por cualquier motivo se
cambie por otro que este reservado.
Consistencia ante un crash o cada. Para ello se comprueba la
integridad de todo el conjunto de datos. La recuperacin y
consistencia de los datos debe ser recuperada en el mnimo tiempo
posible, ya que la estabilidad del sistema depende de ello.
Soluciones HA para Linux
Linux como sistema operativo muy estable y competente ha decidido estar a la
vanguardia de las soluciones de alta disponibilidad existentes en el mercado. Han
sido muchos las investigaciones realizadas y los proyectos que se han ido creando
para poder solucionar esta problemtica y as hacer frente a los sistemas
comerciales.
Para terminar con la exposicin de HA sobre Linux vamos a ver las soluciones ms
actuales y que mejor rendimiento generan bajo este sistema operativo. Hay que
recordar que todas estas soluciones estn siendo posible gracias a la colaboracin

164

de las distintas distribuciones existentes hoy en da, destacando el trabajo

realizado por VA, SuSE, Red Hat, Conectiva o Debian.33
Heartbeat. Heartbeat es uno de los mayores impulsores del proyecto
LinuxHA (Linux Hight Avialability). Sus caractersticas fundamentales son
su gran portabilidad ya que funciona sobre diferentes plataformas UNIX y
una eficiente comunicacin, deteccin y gestin de los nodos. El
funcionamiento de la comunicacin entre los nodos es por medio de un
sistema de latidos para que los nodos sepan si los dems estn activos,
debido a este sistema se le bautiz como heartbeat.
IPVS (IP Virtual Server). El IPVS viene incluido de serie en las ltimas
versiones del kernel de Linux. Es configurable por comandos, ya que carece
de interfaz grfica. Propone una solucin de balanceo de carga a nivel de
capa dentro del Kernel. Sus principales caractersticas son el soporte tanto
de protocolos UDP como de TCP y de los mltiples algoritmos que es capaz
de utilizar para calcular el balanceo de carga.
Pirahna. La distribucin Red Hat tambin aport su granito de arena con
esta solucin para la HA. Este est basado en LVS y viene con interfaz para
poder configurarlo.
UltraMonkey. Al igual que Red Hat, VA lanz una solucin basada en LVS y
Heartbeat para ofrecer clster de HA y con balanceo de carga. Incorpora
una interfaz para poder configurar el clster.
Kimberlite. Esta solucin fue creada por Mission Critical Linux y se
encuentra bajo GPL. Soporta un clster de 2 nodos. Es fcil de utilizar y
configurar.

33

http://cala.unex.es/cala/epistemowikia/index.php?title=Arquitectura_alta_disponibilidad

165

Referencias
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https://sites.google.com/site/comdatosgrupo4/contenidos/cap4_conmutacionenrutamiento#TOC
PRINCIPIOSDECONMUTACIONYENRUTAMIENTO
TIA.(s.f.).TECNOLOGAYESTNDARES.Obtenidode
http://global.ihs.com/search_res.cfm?RID=TIA&INPUT_DOC_NUMBER=TIA942

166