Captulo 11: Trabalhar em Equipe

1.0 Introduo

O trabalho em equipe parte fundamental no aspecto de

relacionamento humano. Onde h o esprito de comunidade, indivduos
tendem a se unir para enfrentar desafios e dar melhores resultados.
A partir da, percebe-se que vrios fatores devem estar presentes
para que o trabalho em equipe possa, de fato, se concretizar. Entre esses
fatores, pode-se salientar: reconhecimento da outra pessoa como ser
humano; capacidade de comunicao e dilogo; confiana nos membros da
equipe; capacidade de lidar com adversidades; manter uma trajetria em
busca dos objetivos pr-definidos; respeito mtuo entre os integrantes.
Portanto, pode-se dizer que, seguindo esses princpios fundamentais,
alcana-se um comportamento tico em vrios aspectos do grupo, gerando
uma excelente produtividade.
Observando-se as relaes desenvolvidas dentro de um grupo,
percebe-se que este local ideal para colocar em prtica os valores
pertencentes a cada indivduo. Ou seja, todos os conhecimentos, ideias,
posicionamentos e opinies devem ter a oportunidade de serem expressos
no ambiente de grupo.
Dessa maneira, para haver harmonia dentro da equipe, os integrantes
devem estar livres de preconceitos e rivalidades. Isso contribui para o
compartilhamento de ideias, bem como a boa recepo por parte dos outros
integrantes.
Desde a formao escolar, v-se uma deficincia no desenvolvimento
de trabalhos em grupo. A competio exacerbada incentivada pela
sociedade em geral e no interior da prpria escola faz com que o trabalho
em conjunto seja desestimulado. Lembrando-se que todas as
potencialidades do ser humano vm dos valores inerentes a cada indivduo,
a troca de experincias em grupos deve ser amplamente difundida.
Pensando por esse lado, percebe-se que as verdadeiras mudanas
comportamentais so concebidas, na verdade, partindo-se de cada
indivduo. Planos e intervenes podem at vir de uma esfera hierrquica
superior, porm, a aceitao e prosperidade dessas estratgias dependem
potencialmente das atitudes individuais e de grupos menores.
Nesse contexto, a figura de um lder essencial. Porm, a ideia de
autoritarismo deve ser abandonada. Os verdadeiros lderes devem motivar a
sua equipe, alm de possibilitar constantemente a contribuio individual
de cada um dos integrantes.
Dessa maneira, o desenvolvimento e a prosperidade de uma
organizao ou empresa esto intimamente relacionados s relaes
estabelecidas entre os diversos grupos e equipes integrantes. Percebe-se,

em vrios aspectos, que quando a criatividade e liberdade de expresso so

incentivadas dentro das empresas, a eficincia e produtividade so
melhoradas consideravelmente.
Dessa maneira, para se alcanar um bom rendimento em equipe,
ideias como o respeito s individualidades e o reconhecimento das funes
especficas de cada um so essenciais.
Alm de todos esses fatores expostos, percebe-se que o trabalho em
equipe to eficiente por um motivo bvio: as foras e energias de cada
indivduo se somam. Assim, habilidades e conhecimentos so
compartilhados, gerando um ambiente de companheirismo.
Por isso, vrios benefcios podem ser observados, como: criatividade
potencializada, maior compromisso com os resultados, motivao sempre
presente, respeito individual entre os integrantes e identificao com o
objetivo em comum a ser alcanado. Todos esses fatores reunidos geram
um aumento da qualidade dos servios de forma geral.

Sinergia

Sinergia basicamente a unio dos esforos de cada integrante do

grupo, com o intuito de alcanar um objetivo comum.
Analisando-se as possibilidades de contribuio ou no dentro de uma
equipe, percebe-se a existncia de quatro tipos de indivduos. O autor
relacionou essas possibilidades com os smbolos matemticos. Dessa
maneira, tm-se aqueles que representam o smbolo da adio. Estes
somam valores s atividades desenvolvidas. Outros representam a
subtrao, para esses o clima de pessimismo quase constante, sempre
movidos pela palavra no. Outros, ainda, representam a diviso. Estes,
alm de no contriburem, acabam por prejudicar intensamente o grupo
inteiro, incentivando intrigas e comportamentos antiticos. O ltimo tipo
obviamente o mais raro. Eles representam o smbolo da multiplicao. Alm
de contriburem para o desenvolvimento do grupo, acabam inspirando de
forma muito positiva os demais.

A confiana na formao das equipes

Anlises mostram que a formao e desenvolvimentos de equipes

percorrem certos estgios.
A primeira fase representa a fase primitiva da formao,
caracterizada pelo controle evidente do lder. Assim, as ordens e decises
so unilaterais. Essa estratgia no traz um melhor rendimento, porm,
quase sempre adotado na formao do grupo por propiciar o controle
necessrio. Apesar disso, a continuidade nessa fase, pode gerar um baixo
desempenho, pois o comportamento quase que ditatorial por parte do lder
causa a inexpresso da criatividade.

A segunda fase caracterizada por um melhor compartilhamento de

ideias entre os indivduos. Assim, as opinies e ideias no so exclusivas do
chefe. Isso geralmente acontece devido ao interesse do lder no crescimento
geral da equipe, devido aos desafios do mundo externo.
A terceira fase mais complexa e mais eficiente. Nela, a relao
entre o lder e o restante do grupo ideal. H a caracterstica da delegao
das atividades e o lder funciona como um exemplo a ser seguido,
facilitando a criao de novos lderes.
Com isso, percebe-se que as equipes esto em constante
transformao. Por isso, para se ter um melhor aproveitamento, o tempo
demorado nas primeiras fases deve ser curto.

Formas de se analisar o desempenho da equipe

Alguns aspectos podem ser analisados quanto o objetivo mensurar

o desempenho de uma determinada equipe.
Dessa forma, os lderes e os outros componentes devem se indagar
sobre a evoluo do grupo. Um foco motivador, os objetivos especficos a
serem alcanados; a estrutura de organizao da equipe; estabelecimento
de responsabilidades; identificao de adversidades e zelo pela sade
relacional da equipe so fatores importantssimos para o seu crescimento.
Para que esses fatores possam ser mensurados de forma adequada,
avaliaes peridicas devem ser realizadas. Nessas avaliaes, o alcance
ou no desses critrios de crescimento devem ser identificados.

A janela de Johari

Essa estratgia utilizada para obter uma melhor relao e

conhecimento mtuo das caractersticas dos indivduos. A premissa bsica
tem a ver com a diferenciao entre auto-imagem e a imagem que os
outros possuem sobre ns.
Dessa forma, tem-se a diferenciao entre algumas caractersticas
que possumos. Algumas dessas caractersticas so conhecidas pelos
prprios indivduos que as tem e so compartilhadas com os demais.
Outras, porm, so aquelas que o prprio indivduo conhece, porm
no as demonstram aos demais. Isso pode ser ocasionado, principalmente,
por medo ou insegurana.
O terceiro tipo de caractersticas se referem s que nem ns mesmos
conhecemos, mas que, alguma forma, so captadas pelos demais
indivduos.
O quarto tipo de caracterstica est relacionada s grandes
potencialidades e talentos. Caractersticas essas que no so conhecidas
nem pelo prprio indivduo nem pelos demais.

Nesse contexto, quanto mais os integrantes do grupo se conhecerem,

melhor. Dessa maneira, vencendo-se certas barreiras, a comunicao e
liberdade sero aumentados.