NDICE

Introduccin..3
Antecedentes:

Qu es el Mobbing?.....................................................................5
Historia del Mobbing..7
Fases de Mobbing.9
Violencia Laboral dentro de la Empresa12

Artculo de revista.13
Desarrollo de los artculos de la LFT.16
Conclusin.
Bibliografa.

INTRODUCCIN

En la actualidad el mobbing es un tema muy hablado, este se da comnmente en

el mbito laboral, el mobbing es el acoso que sufre una persona en su rea de
trabajo, es muy importante conocer realmente que es el mobbing y saber que este
acto de agresin es penado por la ley.
En ese documento daremos a conocer la relacin que tienen nuestro artculo de
revista con el temario dado en clase, nuestra investigacin se basa en libros, as
como principalmente en la Ley Federal del Trabajo.
Encontramos que nuestro tema tiene que ver con los Principios Generales del
Derecho. El primer principio es Libertad, Dignidad y Salud, no se respeta este
principio ya que cuando se comete mobbing no da respeto a sus compaeros de
trabajo, segn el artculo 3 de LFT. De alguna manera tambin es afectado el
principio de Garantas mnimas

para los trabajadores, ya que al caer en el

mobbing no son respetadas estas garantas mnimas que la ley otorga al

trabajador.
Para tener un poco ms claro hacemos hincapi en la pelcula que vimos a
principio de ao Tierra Fra, Joshy Aimes (protagonista), sufre mucho acoso
laboral y se afectan la mayora de los Principios Generales del Derecho, el
mobbing est muy presente en esta pelcula, ya que es muy notorio como afectan
su rea de trabajo.
El mobbing no le conviene a ninguna organizacin ya que con este tipo de actos el
rendimiento del trabajador no es el mismo y afecta levemente o en su mayora a la
organizacin, pero lamentablemente estamos en un pas que no le importan las
consecuencias tanto que este problema existe en varias organizaciones.
Tambin se pude tocar el tema de Condiciones de Trabajo ya que por este
problema se puede afectar las condiciones en las que se encuentra el trabajador,
el mobbing no solo puede ser ejercido por los compaeros de trabajo si no por el
mismo patrn y los cargos ms altos de la organizacin.
[2]

Nosotros como futuros trabajadores o empresarios debemos estar consientes que

el mbito laboral no es fcil pero tambin debemos estar consientes que existen
organizaciones que nos protegen para tener un ambiente laboral adecuado y as
tener xito en nuestra vida profesional, que no por cualquier aspecto nos deben
hacer sentir mal o atentar contra nuestra persona.

QU ES EL MOBBING?

[3]

La palabra mobbing es utilizada por una primera vez, por el profesor Heinz
Leymann en la dcada de los 80, al frente de un equipo sueco de investigacin.
El profesor Leymann lo define como: situacin en la que un personaje ejerce una
violencia psicolgica extrema, de forma sistemtica y recurrentemente durante
mucho tiempo prolongado sobre otra persona o persona en un lugar de trabajo
con la finalidad de destruir las redes de comunicacin de la vctima o vctimas
destruir su reputacin, perturbar el ejercicio de sus laborales y logar que
finalmente es apersona o personas acaben abandonando el lugar de trabajo.
La siguiente definicin ha sido enunciado en uno de los libros sobre el mobbing,
siendo su autora de los referentes en esta cuestin: cualquier manifestacin de
una conducta abusiva y, especialmente, los comportamiento, palabras, actos,
gestos y escritos que puedan atentar contra la personalidad, la dignidad o la
integridad fsica o psquica de un individuo, que pueda poner en peligro su empleo,
o denigrar el clima de trabajo. 1
El acoso laboral definido por la doctrina como Mobbing, que literalmente significa
atacar o atropellar, termino traducido como psicoterror laboral u hostigamiento
psicolgico en el trabajo, para referirse a una situacin en la que una persona se
ve sometida por otra u otras en su lugar de trabajos en una serie de
comportamiento hostiles. 2
Es necesario matizar que un gran nmero de las sentencias que se han producido
sobre los casos de mobbing, lo han sido en sus vctimas trabajadores de
antigedad y eficacia probada en la empresa, con casos tales como acoso laboral
contra empleados que no han querido firmar convenios de prejubilacin o
funcionarios que son sometidos al ataque por a cambios de equipos polticos de
gobierno es decir el mobbing no solo sucede respecto a los jvenes que entran en
su primer puesto de trabajo mediante un contrato temporal
1 Marie-France Heirigoye, el acoso Moral. Maltrato psicolgico en la vida cotidiana, editor Paids.
2 Sentencia del juzgado de la sociedad n 14 de Madrid, de 24 de marzo de 2004.
[4]

Ms bien cabe destacar que la precarizacin del empleo se ha vertido en todas las
relaciones laborales, actuando los dirigentes de la misma como toda la relacin
laborales, fueran ahora precarias. La precarizacin ha invadido realmente la
eficacia y el desarrollo de todos los contratos de trabajo, porque esa precarizacin
del empleo no es una cuestin meramente laboral, si no ideolgica.

HISTORIA DEL MOBBING

[5]

El fenmeno se comenz a estudiar sobre todo en Europa (Espaa, Inglaterra y

Suiza) a partir del dao que lleg a ocasionar sobre personas y empresas. En
Mxico, hasta hace tres aos no se haba analizado; slo existan algunos
estudios cientficos que no profundizaban en el tema.
Los antroplogos Florencia Pea Saint-Martin, Arturo Luis Alonso Padilla y
Rolando Javier Gonzlez Arias, de la Escuela Nacional de Antropologa e Historia
(ENAH); y Sergio Snchez Daz, del Centro de Investigaciones y Estudios
Superiores en Antropologa Social (CIESAS); explican que el estudio del mobbing
tiene por lo menos seis vertientes desde el punto de vista de la investigacin
antropolgica, entendiendo como mobbing una forma de violencia y una nueva
expresin del comportamiento humano en las sociedades complejas.
En el contexto laboral no implica violencia fsica, sino un hostigamiento psicolgico
extremo, que dos o ms personas ejercen prolongada y recurrentemente sobre
otra, con el objetivo de lograr el derrumbamiento y la destruccin moral de la
vctima. Por tanto, cumple la segunda condicin para que se produzca el acoso
moral, es decir, la complicidad o el consentimiento indiferente del resto del grupo,
que, o bien colabora con los acosadores de distintas maneras, o cuando menos es
testigo silencioso y aptico de las acciones que atestigua; a este fenmeno se le
denomina desamparo aprendido.
Es muy comn que en las organizaciones y como consecuencia del desprestigio
que el mismo mobbing promueve y conlleva, se culpe a la vctima del conflicto, lo
que hace ms sencillo eliminarla real o simblicamente. Pues se basa
principalmente en una estrategia especfica: perseguirlo incansablemente con
crticas recurrentes y constantes, amenaza injurias, calumnias, chismes y otras
acciones que ponen un cerco alrededor de la vctima con los propsitos de aislarla
del resto del grupo y socavar su seguridad y autoestima creando en su mente la
culpabilidad de su propia situacin.
Los antroplogos explican que el mobbing es caracterstico de espacios laborales
sin estructura, con una organizacin del trabajo pobre, altamente burocratizadas,
[6]

donde priva la ausencia de inters y la falta de apoyo por parte de los superiores,
la existencia de mltiples jerarquas poco claras, cargas excesivas de trabajo
debido a escasez de personal, existencia de lderes espontneos no oficiales que
detentan y luchan por mantener el poder informal, as como de ausencia de
normatividad y de instancias efectivas para resolver los conflictos.

FASES DEL MOBBING

[7]

La distincin estriba en la relacin laboral que une al acosado con su acosador o

acosadores.
As, distinguimos, siguiendo, entre varios autores, a Ana Martos Rubio:
Mobbing vertical:
Ascendente: uno o varios subordinados lo ejercen contra su superior
Fase de marginacin o exclusin de la vida laboral, en la que aparecen o pueden
aparecer las siguientes circunstancias tcnicas:
Baja laboral
Apoyo psicolgico
Puede darse el cambio de puesto de trabajo o de lucha estoica del acoso para
defender su puesto.
La consecuencia de esta fase no es solo enfermedad psquica, sino tambin su
configuracin como trabajador incompetente.
Para Iaki Piuel (Mobbing, Manual de autoayuda, Claves para reconocer y
superar el acosos psicolgico en el trabajo) Se distinguen 5 fases:

1.Fase de incidentes crticos

En general, anteriormente al mobbing, han existido muy buenas relaciones entre el
acosador y el acosado, lo que segn el referido autor, aun desconcierta ms a las
victima; no considera que esta fase sea propiamente de acoso psicolgico,
indicando que su duracin suele ser escaseada

2.

Fase de acoso y estigmatizacin

[8]

Se procede a la focalizacin de la persona elegida, llegando incluso a la

satanizacin de la misma, comienza acciones contra la vctima y se seala como
especialmente torpe, descuidada, malintencionada. Se toman medidas que la
distinguen de los dems compaeros y algunos de ellos terminan unindose al
Linchamiento
En esta fase, la irritabilidad de la vctima causada por los ataques provoca que
esta tenga incidentes crticos en forma de bronca, malentendidos, encontronazos
y choques de compaeros, clientes, jefes, etc.. Lo importante es que el acosador
vende estos incidentes como prueba de la inestabilidad bien laboral y/o
psicolgica- de la vctima; a decir Piuelos: los agresores suelen presentarle
efecto mobbing que han generado ellos mismos como la causa del mismo. Todos
ellos sin sea particularmente complicado porque, como dice Nora Rodrguez
(Mobbing. Vencer el acoso moral): Solo se trata de encontrar alguien que
reaccione negativa ante la provocacin y en que arroja aquellos aspectos
aparentemente peligrosos de los que todos necesitan desvincularse afn de
mantener una falda imagen de equilibrio psicolgico, moral o profesional.
Se presenta con esta visin a la vctima ante la opinin pblica, y la propia vctima
cae en un proceso de inculpacin que es uno de los efectos, como se ver, ms
nocivo y casi irrecuperable del mobbing.

3.

Fase de intervencin de la direccin

Aparece aqu la figura del chivo expiatorio, y a poco que se comprobaran

pocas anteriores, se comprobara que dicha organizacin ya utilizo esa figura con
otros acosados. Lo que sucede en este estado es que al intervenir los superiores
de la organizacin, el caso de mobbing aparece como, caso de la vctima, y no
del acosador- y ello debido al proceso anterior de estigmatizacin de la victima
La regla es que la direccin completa la anterior estigmatizacin al considerarla
como oveja negra.
[9]

4.

Fase de solicitud de ayuda especializada externa y diagnostico incorrecto

Suele sacudirse en bsqueda de ayuda cuando es tarde. Adems la vctima del

acosos suele recibir de su mdico de empresa, de cabecera, o del propio servicio
de salud mental, una serie de diagnsticos errneos solo parcialmente correctos,
que incrementen su confusin y sufrimiento al hacerle sentir responsable de su
propio acosos Psicolgico, victima tizndola.

5.

Fase de salida o exclusin de la organizacin

Aqu se describe que las personas que deciden continuar en su puesto de trabajo
y afrontan los ataques, comienzan a caer en bajas sucesivas que se van
incrementando a travs del tiempo, con la probabilidad de ser despedidas por una
baja productividad o por sus reiteradas ausencias de trabajo.
Se da las circunstancias, respecto a los funcionarios que han parecido un
mobbing:
1.

Desconcierto

2.

Autorecriminacin

3.

Rebelda. En dicho estadio se oscila entre la depresin y la rebelda

4.

Estado depresivo: si en la anterior fase no ha prosperado la rebelda

VIOLENCIA LABORAL DENTRO

DE LA EMPRESA
[10]

Si una empresa no tiene las herramientas adecuadas para manejar un conflicto,

ste deriva en violencia laboral o acoso psicolgico laboral (o mobbing). El
conflicto puede darse simplemente porque dos reas no estn de acuerdo, o por
un tema de procesos; si no tienen cmo resolverlo el problema se vuelve personal
y violento.
La violencia laboral tiene que ver con el trato, la forma de hablar y de expresarse.
Por ejemplo, un lder que grita e insulta porque no tiene la capacidad para
comunicarse sin generar violencia.
Por otro lado, el acoso psicolgico laboral tiene que ver con la intencionalidad y la
perversin: lo nico que quiero es destruirte. Este tipo de violencia puede durar
semanas, meses o aos en los que se lastima a una persona todos los das hasta
agotarla.
Se genera en varios sentidos: de forma vertical ascendente o descendente y de
forma horizontal o entre colegas. Una forma de mobbing descendente es asignar a
los empleados ms trabajo del que puedan realizar para generarles ineficiencia;
en contraste, el lder tambin puede asignar trabajo inferior a las competencias del
empleado, no tomarlo en cuenta para las decisiones, aislarlo y no proveerlo del
material que necesita. Dependiendo de la resistencia o de las necesidades del
trabajador, ste tolera los ataques e incluso la prdida de su dignidad, que es el fin
del acosador.
Un ejemplo de lo que es el acoso psicolgico horizontal o entre pares es cuando la
empresa puede resolver conflictos internos mediante ciertas prcticas y buscar
claridad en las polticas y los procesos para contrarrestarlo. Sin embargo, el acoso
horizontal surge de la naturaleza humana a travs de la envidia, el egosmo, los
celos, el temor y el rechazo a la diversidad. Tambin se da el temor al talento y al
brillo del otro; por lo tanto, cuando un lugar es altamente competitivo se exacerba
el mobbing. El acosador intenta destruir a quien represente una amenaza.

[11]

[12]

DESARROLLO DE LOS ARTCULOS DE LA

[13]

LEY FEDERAL DEL TRABAJO

Titulo Primero: Principios Generales

Artculo 8. Que se entiende por trabajador y trabajo

Trabajador es la persona fsica que presta a otra, fsica o moral, un trabajo
personal subordinado.
Para los efectos de esta disposicin, se entiende por trabajo toda actividad
humana, intelectual o material, independientemente del grado de preparacin
tcnica requerido por cada profesin u oficio.

Artculo 10.Que se entiende por patrn

Patrn es la persona fsica o moral que utiliza los servicios de uno o varios
trabajadores.
Si el trabajador, conforme a lo pactado o a la costumbre, utiliza los servicios de
otros trabajadores, el patrn de aqul, lo ser tambin de stos.

Titulo segundo: Relaciones individuales de trabajo

Captulo I: Disposiciones generales

Articulo 20. Que se entiende por relacin de trabajo y contrato individual.
Se entiende por relacin de trabajo, cualquiera que sea el acto que le d origen, la
prestacin de un trabajo personal subordinado a una persona, mediante el pago
de un salario.
Contrato individual de trabajo, cualquiera que sea su forma o denominacin, es
aquel por virtud del cual una persona se obliga a prestar a otra un trabajo personal
subordinado, mediante el pago de un salario.
[14]

La prestacin de un trabajo a que se refiere el prrafo primero y el contrato

celebrado producen los mismos efectos.

Articulo 26. La falta de contrato escrito no priva al trabajador de sus derechos

La falta del escrito a que se refieren los artculos 24 y 25 no priva al trabajador de
los derechos que deriven de las normas de trabajo y de los servicios prestados,
pues se imputar el patrn la falta de esa formalidad.

Articulo 31. A que obligan las relaciones de trabajo que se pacten

Los contratos y las relaciones de trabajo obligan a lo expresamente pactado y a
las consecuencias que sean conformes a las normas de trabajo, a la buena fe y a
la equidad.
Captulo IV: Rescisin de las relaciones de trabajo
Articulo46.Opcion del trabajador o patrn de rescindir de la relacin de trabajo por
causa justificada
El trabajador o el patrn podrn rescindir en cualquier tiempo la relacin de
trabajo, por causa justificada, sin incurrir en responsabilidad.

Articulo 47. - Son causas de rescisin de la relacin de trabajo, sin

responsabilidad para el patrn
VIII. Cometer el trabajador actos inmorales o de hostigamiento y/o acoso sexual
contra cualquier persona en el establecimiento o lugar de trabajo;

Artculo 51. Causas de rescisin de la relacin de trabajo sin responsabilidad para

el trabajador
[15]

II. Incurrir el patrn, sus familiares o cualquiera de sus representantes, dentro del
servicio, en faltas de probidad u honradez, actos de violencia, amenazas, injurias,
hostigamiento y/o acoso sexual, malos tratamientos u otros anlogos, en contra
del trabajador, cnyuge, padres, hijos o hermanos;
IX. Exigir la realizacin de actos, conductas o comportamientos que menoscaben
o atenten contra la dignidad del trabajador.

Ttulo tercero: Condiciones de trabajo

Capitulo V: Salario
Articulo 82. Que se entiende por salario
Salario es la retribucin que debe pagar el patrn al trabajador por su trabajo.

Titulo cuarto: Derechos y obligaciones de los

trabajadores y patrones

Captulo I: Obligaciones de los patrones

Articulo 132. Obligaciones patronales
II. Pagar a los trabajadores los salarios e indemnizaciones, de conformidad con las
normas vigentes en la empresa o establecimiento;
VI. Guardar a los trabajadores la debida consideracin, abstenindose de mal trato
de palabra o de obra;

Artculo 133. Prohibiciones patronales

I. Negarse a aceptar trabajadores por razn de origen tnico o nacional, gnero,
edad, discapacidad, condicin social, condiciones de salud, religin, opiniones,

[16]

preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro criterio que pueda dar lugar a
un acto discriminatorio;
XII. Realizar actos de hostigamiento y/o acoso sexual contra cualquier persona en
el lugar de trabajo;
XIII. Permitir o tolerar actos de hostigamiento y/o acoso sexual en el centro de
trabajo;

Captulo II: Obligaciones de los trabajadores

Articulo 134. Obligaciones de los trabajadores
V. Dar aviso inmediato al patrn, salvo caso fortuito o de fuerza mayor, de las
causas justificadas que le impidan concurrir a su trabajo;

Artculo 135. Prohibiciones de los trabajadores

XI. Acosar sexualmente a cualquier persona o realizar actos inmorales en los
lugares de trabajo.

Titulo quinto: Trabajo de las mujeres

Articulo 164. Derechos y obligaciones de los trabajadores

Las mujeres disfrutan de los mismos derechos y tienen las mismas obligaciones
que los hombres.
o Titulo diecisis: Responsabilidades y sanciones
Artculo 994. Multas aplicables en los casos que se sealan
VI. De 250 a 5000 veces el salario mnimo general, al patrn que cometa cualquier
acto o conducta discriminatoria en el centro de trabajo; al que realice actos de
[17]

hostigamiento sexual o que tolere o permita actos de acoso u hostigamiento

sexual en contra de sus trabajadores; y

CONCLUSIN

[18]

El mobbing como ya lo presentamos es un fenmeno social y un problema real en

el mbito laboral. A diferencia de otras situaciones particulares de nuestro pas, el
mobbing se da en todo el mundo y es pertinente tomar las medidas necesarias
para erradicar este problema del lugar de trabajo. Para una organizacin exitosa
es indispensable mantener un buen ambiente de trabajo y espritu de equipo para
lograr el objetivo general de la propia empresa; que finalmente es de la empresa
pero beneficia a cada uno de los trabajadores dentro de ella. Mas all del xito o el
fracaso de la organizacin, esta la fuerza laboral que es el sustento de toda la
estructura orgnica de la empresa, y si esa fuerza no ve el compromiso, la
coordinacin y la cooperacin, ellos mismos no podrn ejercer sus actividades de
manera efectiva y productiva.
El mobbing implica cualquier tipo de agresin como lo vimos y es una cuestin
social y cultural, el no saber reconocer cuando alguien hizo mejor su trabajo y es
merecedor de un puesto de mayor jerarqua, aumento de salario, mayores
prestaciones, etc. En el caso de de ser entre compaeros. Pero es an ms grave
cuando el patrn abusando de su autoridad, sobrepasa la ley y ejerce violencia
sobre su personal o sobre un trabajador en especfico, forzndolo a renunciar y
librarse de sus obligaciones como patrn.
La Ley Federal del Trabajo es bastante clara al respecto, y precisamente su
funcin es regular la convivencia entre los factores de produccin y la relacin
laboral, estableciendo el deber ser en todo momento o lo mnimo requerido que el
patrn debe ofrecer a sus trabajadores y stos los requisitos que deben de cumplir
para tener acceso a todas las prestaciones de ley y gozar de ellas. Por lo que
hablar de mobbing es hablar de abuso, de violacin a la Ley, de no respetar el
derecho de la otra persona, es atentar contra la seguridad del trabajador volviendo
el ambiente de trabajo un lugar hostil y que fomenta la agresin.

Muchos antroplogos, socilogos y psiclogos han estudiado este fenmeno

causante de estrs, baja productividad, bajo rendimiento, y dems consecuencias
[19]

negativas para la organizacin. Por ninguna circunstancia es aceptable ejercer el

mobbing, en pases extranjeros, hay medidas bastante severas para eliminar los
conflictos de mobbing; en nuestro pas no son tan fuertes las medidas ni de
prevencin ni de sancin. El individuo agredido tiene que buscar ayuda y acudir a
las instancias pertinentes para poner un alto a dicho abuso.
El mobbing no puede quedar mejor ejemplificado que en la pelcula North
Country, la situacin tan precaria y tan marginal que viven las mujeres, llena de
acoso laboral y acoso sexual inclusive. No son respetadas ni como individuos ni
como trabajadoras. El hostigamiento que puede llegar a sufrir un trabajador dentro
de un ambiente de trabajo txico, puede llegar a no tener fin hasta que la persona
se canse y se vaya. Quedando su caso sin resolver y enseando a su superior
que eso est bien.
Finalmente el mobbing se reduce a afectar a terceras personas de manera
psicolgica ms que fsica, ya que eso sera otro tipo de agresin y violencia. El
mobbing esparce falta de espritu de equipo, destruye la fuerza de trabajo, va
contra las normativas de la organizacin y de la propia Ley, atenta contra los
principios y es exteriorizar la falta de sentido comn, de cultura, de respeto, de
convivencia social, que ese tipo de personas pudieran no tener. Es un conflicto
laboral que puede prevenir de manera social.

BILIOGRAFIA

[20]

1. Vicente Rojo Jos, Cervera Ana Mara. El mobbing o acoso laboral. Editorial

Tebar. Espaa. 2005. 153 p.

2. Abajo Olivares, Francisco Javier. Mobbing: Acoso psicolgico en el mbito
laboral. Editorial Lexis Nexis. Buenos Aires. 2004. 256 p.
3. Carbonell Vay, Jos E.; Gimeno Navarro, Miguel A.; Mejas Garca, Ana. El
Acoso Laboral, antes llamado Mobbing: un enfoque integrador. Editorial
Tirant Lo Blanch. Valencia. 2008.
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Acoso por razn de sexo. Editorial Tecnos. Madrid. 2011.
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Iberoamericana de Juristas del Derecho del Trabajo.
<http://aijdtssgc.org/2009/11/20/el-acoso-laboral-en-mexico/>
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<
http://www.animalpolitico.com/2014/02/como-denunciar-el-mobbing-oacoso-laboral/#axzz2yL3J0kst>
9. Vargas Hernndez, Ivonne. El mobbing afecta a 50% de empleados. 2012.
CNN Expansin.
< http://www.cnnexpansion.com/mi-carrera/2012/08/08/mexicanos-sufrenbullying-en-el-trabajo>
10. Diario Judicial. Mobbing: un nuevo fenmeno en el derecho laboral. 2014.
Diario Judicial.
< http://www.diariojudicial.com/articulos/Mobbing-un-nuevo-fenomeno-en-elderecho-laboral-20060201-0003.html>

[21]