INSTITUTO TECNOLGICO DE TUXTEPEC.

ADMINISTRACIN DE LOS RECURSOS Y FUNCIN INFORMTICA.

UNIDAD 1. INFORMTICA EN LA
ORGANIZACIN.

TEMA: LA FUNCIN INFORMTICA COMO VENTAJA COMPETITIVA EN LAS

ORGANIZACIONES.

ANLISIS CRTICO SOBRE LA FUNCIN INFORMTICA COMO VENTAJA

COMPETITIVA EN LAS ORGANIZACIONES.

NOMBRE DEL ALUMNO: DOMNGUEZ GARCA YOEL ALEXIS.

CORREO ELECTRNICO: jdgjhoel@hotmail.com

DOCENTE: L.I. MARA DE LOS NGELES MARTNEZ MORALES.

SAN JUAN BAUTISTA TUXTEPEC OAXACA A 15 DE FEBRERO DEL 2015.

INTRODUCCIN.
En este anlisis crtico hablar sobre las ventajas competitivas que se obtienen al
implementar la Funcin Informtica de una manera adecuada, para ello analic las
lecturas compartidas por mi docente.

Tratar de ser muy concreto y explicar

detalladamente este tema, as como tambin pondr ejemplos para hacer ms

entendible este mismo. Se tocarn diversos puntos de este tema que en la vida
actual se toma en cuenta para los objetivos de una organizacin aunque no es
cien por ciento seguro de que con estas funciones la empresa logre el xito, ya
que luego no solo depende de ellas, bueno pero eso ya lo hablaremos ms
adelante.
Las TIC han creado un gran impacto en el funcionamiento de las organizaciones e
incluso han alterado su propia estructura. Las Tecnologas de la informacin o
Tecnologas de la informacin y de la comunicacin (TIC) se han empleado para
designar lo relativo a la informtica conectada a Internet, y especialmente el
aspecto social de stos. Ya que Las nuevas tecnologas de la informacin y
comunicacin designan a la vez un conjunto de innovaciones tecnolgicas pero
tambin las herramientas que permiten una redefinicin radical del funcionamiento
de la sociedad.

VENTAJAS COMPETITIVAS QUE SE OBTIENEN EN UNA ORGANIZACIN AL

IMPLEMENTAR LA FUNCIN INFORMTICA.
En la actualidad toda organizacin debe contar con la funcin informtica, esto
tienes sus ventajas siempre y cuando se les d un uso adecuado. Para algunos
esto ya no es una ventaja sino simplemente es un requisito indispensable con el
que debe contar una empresa para poder competirle a las dems.
El autor Nicholas G. Carres experto en estrategia, innovacin y tecnologa.
Menciona en su libro, Does IT Matter? Algunas ventajas competitivas al igual que
errores que muchas empresas cometen. Prcticamente con el paso del tiempo las
tecnologas de informacin cada vez van aumentando y avanzando ms y ms,
ventaja o desventaja? Hasta la pregunta es tonta, por supuesto que es una gran
ventaja estar en el da al da y saber aprovechar los recursos que estn a nuestro
alcance, ya lo mencione antes, no siempre te va a funcionar de la forma que t
desees, ya que depende del uso o la estrategia que tengas planeada.
Otro factor que estuve leyendo es el de que muchas empresas piensan que su
ventaja competitiva durar siempre pero lamentablemente esto es un grav error
ya que como dice el dicho nada es para siempre a qu se debe esto? Bueno,
en mi humilde anlisis crtico u opinin personal me imagino que es porque el
tiempo avanza, la tecnologa avanza, las empresas avanzan, y mientras una
organizacin siga usando por decir su misma estrategia, tal vez ya haya dos o
ms con mejor tecnologa e informacin que pueda sobresalir sobre esta.
Existen puntos que contradecan esto, como por ejemplo esto que dice: Las
nuevas tecnologas han hecho tan competitivo el mundo de los negocios, que
disponer de los ltimos avances ya no reporta ventaja alguna en fin no voy a
discutir sobre esto, ya que cada quien tiene un punto de vista distinto, esta materia
se relaciona con otra que llevo que es la materia de Investigacin de Operaciones,
en Investigacin de Operaciones buscamos dar solucin a problemas ya sea para
una organizacin u otro sistema, claro con ayuda de la informtica o un SI esto
dependiendo de la persona que plantear su propuesta, pero bueno ya me estoy
saliendo del tema, as que seguimos en qu me quede? Ah ya! Les comentaba

sobre los puntos que decan que disponer de los ltimos avances ya no era
ventaja. Ello es debido a que el xito de las TI no se basa en la abundancia
(mucha informacin, mucha rapidez o mucha satisfaccin), sino en la
diferenciacin. As lo menciona el autor.
Ahora analizaremos algunas propuestas para el xito empresarial al parecer son
dos razones y la primera es: Lo que mejor se sabe hacer debe ser el centro del
negocio. En mi punto de vista concuerdo con esto, ya que es una gran ventaja
hacer lo que mejor sabes hacer y enfocarte en ello para sacar provecho.

El

segundo punto dice: La que busca conseguir una posicin de mercado

privilegiada y blindarla para mantener las barreras de entrada que permitan seguir
aventajando a los competidores del sector. Sin embargo, los directivos de mayor
xito saben que para que un negocio tenga xito de verdad hay que aunar ambas
visiones: ha de conseguirse una posicin de mercado privilegiada y, adems,
deben explotarse las capacidades que hacen nica a la empresa.
La conjugacin de ambas variables es primordial en el tecnolgico mundo actual,
en el que las ventajas competitivas duran tan poco. Las empresas deben ser
giles, reaccionar rpidamente y estar en constante movimiento. El directivo que
dote a su empresa de todas estas caractersticas y mantenga esa doble visin
tendr xito en su gestin. Y, para todo ello, las nuevas tecnologas son un
elemento imprescindible.
Existes tecnologas de propietario y de Infraestructura, primero les dar el
concepto de tecnologa de propietario que plantea el autor y luego dar mi
anlisis. Tecnologa de propietario: Pueden ser posedas por una nica empresa y
ofrecen su mayor rendimiento cuando se explotan de forma individual (una
empresa farmacutica puede ser la propietaria de un determinado compuesto
utilizable para medicamentos). Qu quiere decir esto? Que solo pertenecen a
una organizacin la cual es duea y creadora y la gran ventaja que tiene es que
solo ellos pueden generar las grandes ganancias que les pueda traer, de manera
individual. Ahora veremos la definicin de tecnologas de Infraestructura: ofrecen
mayor valor cuando se trabajan en conjunto que cuando se utilizan de forma

individualizada (por ejemplo, una lnea de ferrocarril) y, por tanto, estn

generalizadas.
Esta distincin es importante en las tecnologas de la informacin, puesto que, en
las primeras fases de desarrollo, una tecnologa de infraestructura suele ser
tecnologa de propietario, ya que existen barreras que permiten restringir el acceso
(por sus altos costes, limitaciones fsicas, regulaciones gubernamentales,
copyrights, etc.). nicamente en ese lapso de tiempo una compaa podr
aprovecharse de sus ventajas competitivas para obtener partido de su tecnologa y
distanciarse de sus competidoras.
Ahora hablare un poco sobre Las TIC: estas han creado un gran impacto en el
funcionamiento de las organizaciones e incluso han alterado su propia estructura.
Las TIC generan diversos efectos, dependiendo de la funcin que desempeen en
el seno de la organizacin. Este artculo pretende caracterizar cuatro grandes
funciones de las TIC en las organizaciones, con efectos y necesidades de gestin
diferentes. Para identificar estas cuatro funciones el autor realiza un repaso
cronolgico del impacto de las TIC en las organizaciones desde 1960 hasta
nuestros das, y concluye el artculo con una tipologa funcional de las TIC.
LAS TIC EN LAS ORGANIZACIONES. UN ESPEJISMO? El uso masivo de las
TIC en el funcionamiento diario de las organizaciones se ha generalizado. La
capacidad de definicin y gestin de una estrategia TIC acorde con los objetivos y
la estructura organizativa de una institucin se ha transformado en una obligacin
inexcusable para su personal directivo. ste se enfrenta a una tarea para la que
no ha recibido suficiente formacin, y la adquirida en su experiencia profesional es
generalmente contradictoria.
BUENO AHORA MENCIONARE ALGUNOS EJEMPLOS DE EMPRESAS
COMPETITIVAS EN ESTE CASO SON MARCAS CONOCIDAS: LA EMPRESA
NIKE: Es una empresa que empez creando calzado deportivo con buena
tecnologa pero despus fue ampliando su mercado a ropa deportiva y despus a
accesorios deportivos.

Es como pocas en crear artculos deportivos con la mayor calidad que permitan al
deportista desempearse adecuadamente con la mayor facilidad para poder rendir
un mayor desempeo adems de contar con modelos muy originales
Tienen una excelente rea de mercado de publicidad, adems que la informacin
que procesan para conocer el tipo de necesidades que se deben de tener segn el
tipo especfico de clientes es muy interesante tanto que ayuda a mejorar
constantemente la marca.
Wal-Mart: La principal ventaja competitiva de la empresa ha sido la capacidad de
mantener los precios de sus productos por debajo de los que ofrece la
competencia. Esto ha sido posible, por una parte, a las economas de escala en la
compra de productos derivada de su elevada cuota de mercado, y por otra parte, a
su focalizacin en la gestin de la cadena de suministro. La empresa ya fue
pionera en el uso estratgico de las tecnologas de la informacin, lo que le
permita compartir informacin en tiempo real con sus proveedores y conseguir la
mayor eficiencia posible con el consiguiente ahorro de costes de inventario que
ello

supone.

Sus

centros

de

distribucin,

abiertos

24

horas,

estn

estratgicamente situados y permiten servir a 150-200 tiendas en un mismo da.

Wal-Mart tambin posee su propia flota de camiones, mientras que la mayora de
competidores subcontratan estas funciones.
TELCEL: Tiene como principal ventaja competitiva su carcter multinacional, que
le permite tener una buena diversificacin de los ingresos por reas geogrficas y
por lneas de actividad. Su tamao la permite conseguir importantes economas de
escala en varios mbitos: atencin al cliente, investigacin y desarrollo de
servicios propios, volmenes de escala con proveedores, etc.
DELL: Innovacin en Valor, Liderazgo, Trabajo en Equipo, Ventajas Competitivas,
Modelos de Negocios, Nuevos Mercados, Competitividad Empresarial, Nuevos
Productos, Precios, Costeo ABC, Tecnologa Disruptiva
La ventaja competitiva de Dell se debe a algo ms que su famoso modelo de
negocios: apostar ms al ingenio que a la inversin.

Los elementos del modelo de negocios de Dell no son un secreto: venta directa,
ms informacin que inventario, fabricacin de clase mundial e informacin
superior del cliente.
Se basa en la venta directa utilizando nicamente Internet como canal. Esto le
otorga una gran ventaja frente a sus competidores, pues al no contar con
intermediarios, Dell puede ofertar sus productos a un menor precio que la
competencia, convirtindose en una de sus mayores ventajas competitivas.
APPLE: Las ventajas competitivas de Mayores de Apple fueron la simpleza
Operativa Que tena Para El Usuario y las grficas y sonido Superiores en
comparacin Con Otras Marcas. El Diseo vanguardista y Elegancia Tcnica hijo
Otros dos Atributos Que Siempre Han distinguido un Apple. ESTO SE contrapona
Con la lentitud y la compatibilidad POCA Que HUBO En Un inicio. Con el paso de
Los Aos, Apple IMPLEMENTO Una Estrategia Que consista en utilizar solo los
Mejores Productos Componentes en el SUS. ESTO era vlido del tanto en
hardware de como en software, aunque implicaba Precios Ms Altos y Exclusivos.
Apple fue una de varias empresas de gran xito fundada en la dcada de 1970.
Fue una de las empresas pioneras en el jefe casual, un directivo que ya no viste
de chaqueta y corbata. Otras empresas de gran xito similar con los aspectos
culturales del mismo perodo son Southwest Airlines y Microsoft. Steve Jobs a
menudo caminaba alrededor de la oficina descalzo, incluso despus de que Apple
perteneciera al ranking de compaas Fortune 500. Este rasgo se ha convertido en
un elemento distintivo de la empresa que intenta diferenciarse de sus
competidores.

Como pudimos observar cada empresa tiene su propias ventajas y hoy en da son
las mejores que existen, por supuesto que tuvieron que empezar desde cero para
llegar al lugar donde se encuentran en la actualidad, jeje cuantos de nosotros no
hemos comprado un producto Nike? Jeje, o cuantos no hemos tenido una
computadora Dell? Me supongo que mnimo uno de estos dos productos han

pasado por tus manos, o tal vez solo los conozcas y sepas la abundancia que
tienen.

Ahora analizaremos otro aspecto importante y para ello se responder la siguiente

pregunta. Qu es IT Governance?

La responsabilidad de los lderes para

asegurar que las TI se alinean con el negocio y entregan valor, su rendimiento es

medido, sus recursos son asignados adecuadamente y sus riesgos mitigados
Ya para concluir analizaremos el desarrollo informtico de nuestro hermoso pas,
sea Mxico lindo y querido.
TODO EMPEZ EN LOS (60S)

cuando Mxico entr en la poca de la

computacin electrnica cuando los pases desarrollados encontraron la forma de

hacer negocio dentro del entorno de procesamiento electrnico de datos en los
pases tecnolgicamente atrasados.
EN LOS (70S)

En USA se duplico el personal de Informtica, en Japn se

Quintuplic y en Mxico aumento el 60%

YA PARA LOS AOS (80S) La difusin de las TIC en las organizaciones durante
las dos dcadas anteriores conduce a un cambio cualitativo. Ninguna organizacin
puede escapar a la influencia de las TIC. Empieza a detectarse que el cambio
introducido por las TIC en las organizaciones va mucho ms lejos de lo
comprendido hasta el momento. Las TIC no son slo un instrumento de reduccin
de costes y de mejora de la informacin para la gestin. Las TIC no son slo un
servicio de apoyo a la actividad principal de la organizacin. Las TIC estn
cambiando la naturaleza de los productos, de los procesos de produccin y
servicios, as como la naturaleza de la competencia y de los sectores econmicos
mismos.
LOS AOS NOVENTA. UN FINAL DE SIGLO BURBUJEANTE (Y UN INICIO DE
SIGLO CON RESACA) A lo largo de esta dcada se produce una explosin
tecnolgico-financiera. A mi entender el elemento clave reside en que el ciudadano
de los pases desarrollados y las elites cultivadas del resto del mundo pasan a

estar conectados a la Red. El cliente final de la mayora de las organizaciones

lucrativas y no lucrativas va enganchndose, progresivamente pero con gran
rapidez, a Internet. La informtica domstica y personal es un hecho con un peso
econmico aplastante. Las organizaciones tambin se transforman.

CONCLUSIN:
Ya de manera de general vimos un anlisis tal vez no muy detallado de lo que son
las ventajas del uso de la Funcin Informtica en una Organizacin pero si con
muchos aspectos de manera personal. En fin puedo decir que si a futuro llego a
tener mi propia empresa voy a ser uso de estas Funciones para estar al corriente
de las dems. Es de manera importante estar en el da a da ya que a medida de
que pasa el tiempo estas se van actualizando o extendiendo y sera un completo
fracaso pensar que estas me duraran toda la vida y lograrn el alce de mi
organizacin. Otra cosa que podra tomar en cuenta es un modelo de solucin
para futuros problemas, por supuesto que tendra que buscar diferentes
alternativas de personas capacitadas y enfocadas en esto.
Ventaja o desventaja? Esto depende de cmo lo quiera ver uno desde su punto
individual. Para mi es una ventaja, como por ejemplo mencione algunas empresas
lderes que hoy en da son reconocidas a nivel mundial y hacen uso de esta.
La informacin ya est, solo es cuestin que sepas como usarla, claro que nunca
debes olvidar la humildad.
Ya para finalizar Las TI se han convertido en la pieza clave dentro de cada
organizacin, sin el uso de estas nuevas tecnologas es casi imposible que se
pueda competir frente agrandes marcas, que especialmente se dedican a innovar,
disear y dar vida a publicidades muy buenas realizada a base de las mismas
tecnologas hoy conocidas. El punto fundamental de este anlisis, fue tomar en
cuenta las ventajas que adquieren las pequeas, medianas y grandes empresas,
as como todas las personas al implementar las TI.

REFERENCIAS:
Does IT Matter? Por Nicholas G. Carr.
Revista de universidad y sociedad del conocimiento.
Administracin de la Funcin Informtica Instituto Tecnolgico de Sonora.
Tecnologas de informacin en el diseo de la organizacin -Andrade, Jess
Alberto.
Soluciones TIC para la gestin y direccin de empresas Cmara de Gipuzkoa
El desarrollo Informtico en Mxico L.I Rosalba Cervantes Meza.