Competitividad turstica

Unidad II

Gobierno

Condiciones
de los factores de
produccin

Estrategia,
Estructura y rivalidad
de las empresas

Segmentos
Estratgicos

Industrias conexas y
instituciones
de apoyo

Condiciones
de la demanda

Casualidad

Condiciones de los factores de

produccin (Insumos para competir)
Gobierno

Condiciones
de los factores de
produccin

Estrategia, estructura
y rivalidad
de las empresas

Segmentos
Estratgicos

Factor Humano
Tiene el destino RRHH abundantes?
Tiene el destino RRH calificados?
Tiene el destino RRHH especializados para los
segmentos estratgicos y alta Direccin?
Industrias conexas y
instituciones
de apoyo

Condiciones
de la demanda

Casualidad

Condiciones de los factores de

produccin (Insumos para competir)
Gobierno

Condiciones
de los factores de
produccin

Estrategia, estructura
y rivalidad
de las empresas

Segmentos
Estratgicos

Industrias conexas y
instituciones
de apoyo

Recursos Fsicos
Tiene el destino recursos fsicos abundantes?
Tiene el destino recursos fsicos de calidad?
Tiene el destino recursos fsicos accesibles
(clima, energa, tierra, agua, pesca, etc., como
insumos para su produccin?

Condiciones
de la demanda

Casualidad

Condiciones de los factores de

produccin (Insumos para competir)
Recursos de conocimiento
Tiene el destino disponibilidad de
conocimientos cientficos que
importen para lo que ofrece el destino?
Tiene el destino disponibilidad de conocimientos
tcnicos que importen para lo que ofrece el destino?
Tiene el destino disponibilidad de conocimientos de
mercado que importen para lo que ofrece el destino?

Condiciones de los factores de

produccin (Insumos para competir)
Gobierno

Condiciones
de los factores de
produccin

Estrategia, estructura
y rivalidad
de las empresas

Segmentos
Estratgicos

Industrias conexas y
instituciones
de apoyo

Recursos de capital
Tiene el destino recursos de capital abundantes para
financiar la industria?
Tiene el destino recursos de capital baratos para
financiar la industria?

Condiciones
de la demanda

Casualidad

Condiciones de los factores de

produccin (Insumos para competir)
Gobierno

Condiciones
de los factores de
produccin

Estrategia, estructura
y rivalidad
de las empresas

Segmentos
Estratgicos

Recursos de infraestructura
Tiene el destino disponibilidad de
infraestructura especializada para el
turismo (equipamiento)?
La infraestructura general es de buena calidad?
La infraestructura especializada es de buena calidad?
Es el costo de la infraestructura para los usuarios
adecuada?
Industrias conexas y
instituciones
de apoyo

Condiciones
de la demanda

Casualidad

Condiciones de la demanda
Gobierno

Condiciones
de los factores de
produccin

Estrategia, estructura
y rivalidad
de las empresas

Segmentos
Estratgicos

Composicin de la demanda nacional/local

Conocen las empresas tursticas del destino las
necesidades del consumidor?
Traducen esa lectura de necesidades en productos y
servicios adecuados?
La demanda local est satisfecha con la oferta?
De qu se queja la demanda nacional/local?
Qu innovaciones requiere la demanda nacional/local?
Industrias conexas y
instituciones
de apoyo

Condiciones
de la demanda

Casualidad

Condiciones de la demanda
Gobierno

Condiciones
de los factores de
produccin

Estrategia, estructura
y rivalidad
de las empresas

Segmentos
Estratgicos

Condiciones
de la demanda

Composicin de la demanda nacional/local

El destino tiene segmentada la demanda nacional/local?
Tiene estimado el tamao de cada segmento?
Tiene estimado el valor econmico de cada segmento?
La industria atiende prioritariamente a segmentos
rentables especficos?
Se tienen dispuestos mecanismos para que estos
segmentos sean sofisticados y exigentes?
Industrias conexas y
instituciones
de apoyo

Casualidad

Condiciones de la demanda
Gobierno

Condiciones
de los factores de
produccin

Tamao y pautas de crecimiento de la demanda

Estrategia, estructura
y rivalidad
de las empresas

Segmentos
Estratgicos

Condiciones
de la demanda

Industrias conexas y
instituciones
de apoyo

Es grande el tamao de la demanda nacional/local que

permite oportunidades de grandes ventas y economas de
escala?
Es grande el nmero de intermediarios?
Es nacional/local? dinmica la tasa de crecimiento de la
demanda ?
Surgen nuevos segmentos de demanda nacional/local?
Se les atiende ya (temprana penetracin??
Cul es el nivel de saturacin en la atencin a esa demanda?

Casualidad

Condiciones de la demanda
Gobierno

Estrategia, estructura
y rivalidad
de las empresas

Condiciones
de los factores de
produccin

Internacionalizacin de la demanda nacional/local

Segmentos
Estratgicos

Condiciones
de la demanda

Industrias conexas y
instituciones
de apoyo

Existe una buena cantidad de esta demanda que sale al

extranjero?
Posibilidad de internacionalizacin de empresas nacionales

Se toma lectura de las oportunidades de mejora e innovacin a

este segmento?

Casualidad

Sectores conexos y auxiliares

(Proveedura competitiva)
Gobierno

Condiciones
de los factores de
produccin

Ventaja competitiva en sectores proveedores

Estrategia, estructura
y rivalidad
de las empresas

Segmentos
Estratgicos

Industrias conexas y
instituciones
de apoyo

Condiciones
de la demanda

Casualidad

Hay presencia en el destino de proveedores internacionalmente

competitivos?
Falta alguno?
Se tiene acceso a beneficios rentables por su cercana en funcin
de su costo?
Oportunidad, costo, calidad

Se generan sinergias de mejora continua e innovacin en la

relacin con los proveedores?

Estrategia, estructura y rivalidad de

las empresas
Gobierno

Condiciones
de los factores de
produccin

Estrategia y estructura de empresas domsticas

Estrategia, estructura
y rivalidad
de las empresas

Segmentos
Estratgicos

Industrias conexas y
instituciones
de apoyo

Condiciones
de la demanda

Casualidad

Las empresas tursticas en el destinos son de clase mundial?

Han desarrollado formas de gestin de alto nivel?
Estn orientadas a la demanda? Sus formas de organizacin lo
demuestran?
Hay una competencia local vigorosa e intensa entre las empresas
tursticas? En qu?
Buscan nuevos mercados, nuevos clientes?
Poseen sistemas de mejora?
Poseen sistemas de innovacin?

Gobierno y casualidad

Gobierno

Condiciones
de los factores de
produccin

Estrategia, estructura
y rivalidad
de las empresas

Segmentos
Estratgicos

Industrias conexas y
instituciones
de apoyo

Condiciones
de la demanda

Casualidad

Es (des)estimulante a la competitividad la actuacin del

gobierno?
Cmo estimula/desestimula las ventajas competitivas en
los dems factores?
Se prevn nuevos hechos azarosos, como inventos
tecnolgicos, cambios en las tendencias de los mercados,
decisiones polticas, guerras, eventos de la naturaleza, etc.
Que pudieran influir en la posicin competitiva del destino?