Esta plataforma digital es una muy completa solucin a los problemas de
automatizacin e integracin de departamentos afines dentro de una empresa, siendo casi comparable con un paquete de software de Bussines Intelligence 1, ya que cuenta con funcionalidades compartidas, toma de decisiones online, compatibilidad con dispositivos mviles y una enorme capacidad de adaptacin a todos y cada uno de los aspectos relevantes a la organizacin. Sus mdulos principales estn divididos por grupos homogneos, pero estn intilmente divididos en subgrupos (inventario 1, inventario 2), por otra parte existe un muy sencilla y amigable con el usuario, adems de contar con una gua FAQ y tutoriales en video que facilitan su uso para novatos y principiantes, a continuacin se describen sus componentes principales: 1. Inventario: Mdulo principal y encargado de la gestin del inventario, y actividades afines; este mdulo dentro del software posee una gran variedad de opciones para administrar, permite inclusive determinar un flujograma de la mercanca, y de esta manera maximizar tiempos y pedidos, para entender este mdulo de mejor manera es ms til analizar cada submdulo que posee: a. Ventas: Sistema que gestiona la cantidad, tiempo y frecuencia de pedidos de mercadera, adems nos perite crear nuestra propia base de datos compartida de clientes con datos fijos y aadibles a la plantilla, esta base de datos es compartida con el resto de mdulos principales, adems permite crear cotizaciones, rdenes de venta (emitido para los almacenes y bodegas, para que preparen mercadera a ser entregada), Ventas (orden de salida, facturacin y documentos afines), orden de envo (esta parte del mdulo se encarga del contacto con los transportistas designados dentro del programa y designio de rutas de entrega), facturacin y reporte de ventas los mismos que pueden ser visualizados en tiempo real y compartidos con otros usuarios. b. Compras: sus principales funciones son las de solicitud de compra (ingreso de cotizacin), plan de compra (niveles de compra establecidos al mediano y largo plazo), orden de compra (referenciado con la gua de remisin), facturacin en compras (que permite el ingreso de la factura de compra y documentos afines como comprobantes de retencin) y reportes de compras que pueden ser visualizados en tiempo real. 1 http://www.sinnexus.com/business_intelligence/
c. Produccin: Encargado de manejar los inventarios de materiales
para la produccin y los movimientos y avances en la produccin as como monitorear ordenes de produccin y uso de equipos. d. Movimiento de inventarios: Soporte principal del mdulo el cual se encarga de brindar anlisis y datos en tiempo real de los inventarios y su fluctuacin, adems de permitirnos agregar alertas de cantidad de inventario usado y planificacin de inventarios (pedidos y demanda) nos ofrece la capacidad de determinar estadsticos que nos faciliten la gestin del inventario, tales como estacionalidad, medias y probabilidades de desabastecimiento. Claro que los datos arrojados por el software son fros nmero que necesitan el correspondiente anlisis por parte del encargado para determinar su beneficio o perjuicio para el inventario y empresa. Este software cuenta con un valor aadido por parte de la empresa programadora, ya que ofrece cursos online para entender y manejar de mejor manera el software y de esta manera optimizar la toma de decisiones por parte de los usuarios del mismo al poder analizar los valores arrojados por el programa. e. Reportes: Sub-proceso encargado de manejar los documentos electrnicos de resumen de actividades en lo relacionado con el manejo de inventarios, a diferencia del tipo de reportes que se obtienen en el resto de sub-mdulos los que este ofrece son ms detallados y especficos, es decir ofrecen la informacin ms relevante con la solicitud que se ingresa, por ejemplo, en la parte de ventas el reporte que ofrece el mdulo detalla cada una de las ventas realizadas y totales, mientras que en el mdulo reportes se ofrece informacin de las ventas tales como pedidos por cliente, anlisis estadsticos predefinidos e informacin ms compacta y analizable. f. Servicio (Post-venta): Este sub-mdulo es innovador por parte de este software, ya que permite que los encargados de inventarios y servicio al cliente manejen informacin relevante a satisfaccin de clientes en cuanto a la venta realizada previamente, permite ingresar informacin relevante en cuanto a calidad percibida y satisfaccin en cuanto a gestin del servicio, adems de crear una lista de clientes faltantes, es decir, clientes que realizaron un nmero limitado de compras y no volvieron a adquirir los productos. g. Nmero de serie: Esta caracterstica fue incluida a inicios de dcada por parte de la empresa, es un componente importante dentro del software, este permite el uso y manejo de sistemas de identificacin de productos tales como cdigos de barras y etiquetas inteligentes,
h.
i.
j.
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l.
adems permite un control de mercadera ms detallado permitiendo
bsqueda por tem y la evaluacin individual de costos y saldos en cada uno de los artculos disponibles y terminados. Este sistema es perfectamente compatible con cualquier tipo de hardware de lectura de etiquetas. Control de calidad: Es una parte del software que permite el ingreso de datos correspondientes al control de calidad de productos, permite registrar estndares establecidos, errores en productos con sus respectivas identificaciones y todas las actividades afines, emitiendo un comprobante al final de cada revisin realizada. Plan de ventas: Esta en una parte vital dentro del proceso de uso del software ya que permite el ingreso de datos relacionados a metas y objetivos planteados a largo plazo y que luego servirn para la comparacin con la evolucin diaria, semanal y mensual de la actividad de ventas, permite monitorear que el proceso diario se enfoque correctamente a las metas planteadas a mediano y largo plazo. Incluye la capacidad nombrada como Ventas vs. Plan de ventas Costos: Es un sub-mdulo que permite el anlisis detallado del desarrollo diario y mensual de las ganancias sobre costos, su funcin principal es el control econmico de actividades de inventario, muestra que tanto se ha obtenido con los costos relevantes al almacenamiento con relacin a las ventas realizadas. Permite adems la diferenciacin de costos, es decir, los costos creados pueden ser o no asignado a actividades relacionadas con el inventario. Gestin de orden: Esta parte del software se encarga principalmente de la localizacin de artculos dentro de un alcancen y/o bodega, adems de permitir planificar cambios en el orden del almacn, a pesar de su utilidad dentro de las empresas que o usan, su alcance es limitado, es uno de los puntos menos explotados en el software, ya que la localizacin y referenciacin es muy pobre brindando una ubicacin en relacin al almacn en 2D y sin tomar en cuenta alturas y ubicaciones elevadas. Exportacin: Es una opcin existente dentro del software que est diseada para usuarios/empresas con ventas al exterior, permite gestionar rpida y fcilmente las actividades y ventas realizadas al exterior, es un valor aadido que diferencia a los clientes locales de los extranjeros y permite un anlisis ms detallado de los ltimos.
2. Contabilidad: Es uno de los mdulos ms grandes del software y est
relacionado directamente con todas las actividades econmicas que la empresa realiza y como su nombre lo dice permite el control contable de la empresa, cuenta con un sinfn de opciones a realizar, es un mdulo muy poderoso y no tiene nada que envidiarle a paquetes contables especializados y teniendo la ventaja de la vinculacin con otros mdulos y departamento de la organizacin lo cual significa una tremenda ventaja sobre los paquetes mencionados, y es por ello que existe la comparacin de este software con uno de Bussines inteligence. El anlisis de sus componentes ser mucho menos detallado ya que no es el tema principal del caso de estudio, sus partes ms representativas son: a. Registro Directo: que permite el ingreso de transacciones contables al libro diario, su uso es sumamente sencillo, pero previamente es necesario configurar el plan de cuentas, ya que el paquete cuenta con un plan de cuenta genrico que puede o no ser til, pero es mucho ms recomendable el ingresar uno ms ajustado a la realidad de la compaa. Desde aqu se puede analizar cuenta por cuenta los movimientos y desgloses por actividades. b. Factura: Es un sub-mdulo que est directamente relacionado con el inventario, ya que al emitir una orden de venta o registrarse una venta en el mdulo inventarios, una notificacin aparece en este componente que emite directamente una factura estndar que puede ser modificada por parte del usuario segn las necesidades del mismo y medios de pago y/o caractersticas de la venta. c. Efectivo: Aqu permite el manejo de los valores econmicos que ingresan y egresan de la empresa. d. Documentos: Permite la emisin de documentos relacionados con las actividades registradas e informes contables como estados de situacin. e. Presupuesto: maneja a detalle la informacin de planificacin del presupuesto y lo compara con los movimientos actuales. f. Importacin: Al igual que el mdulo exportaciones en Inventarios este permite diferenciar las compras que se realizan al exterior y brida informacin detallada sobre los mismos
3. Administrar: Es un mdulo de soporte con el que cuenta el software y sus
funciones principales son las de controlar los siguientes aspectos: Nmina, Administrar tiempo, Compartir, Aprobacin online, CRM, Proyectos. Adems permite personalizar la plataforma y compartir informes y su relacin es ms directa con las tareas de planificacin.