CASOS QUE SE REALCIONEN CON EL FACULTAMIENTO

El entorno de negocios moderno a menudo se describe utilizando trminos como

hiperturbulencia, complejidad, velocidad, competencia y cambio revolucionario. Bajo
tales condiciones, las prescripciones para una eficacia organizacional y directiva
requieren una fuerza de trabajo flexible, autnoma y emprendedora, en vez de una
que confa en los directivos para la direccin y el control. La toma de decisiones
menos centralizada, una menor direccin de arriba hacia abajo y un menor liderazgo
autocrtico son prescritos como prerrequisitos para las organizaciones modernas de
alto desempeo.
Las organizaciones cuando enfrentan un declive, turbulencia, recorte y cambios, en
estas se identifican 12 atributos negativos de actitudes estos son los siguientes:

Las personas se vuelven conservadoras.

Se reduce la comunicacin entre trabajadores.
El temor y el conflicto incrementan.
El empuje y la moral y la productividad se reducen.
El mal humor se vuelve habitual en las interacciones.
La lealtad y compromiso a la organizacin se erosionan.
Las decisiones importantes las realizan altos cargos.
Las personas se vuelven ms rgidas y resistentes en tiempos inciertos.
Las personas de cargos inferiores se vuelven dudosas.
Los individuos se sienten vulnerables al exponer ideas no probadas.
Aumenta el sentimiento de incertidumbre.
Los miembros del equipo son reticentes a contribuir y probar ideas nuevas e
innovadoras.

Si los directivos son hbiles para conceder Facultamiento a los trabajadores, la inercia
que impulsa a las organizaciones hacia las actitudes disfuncionales de la docena sucia
se contrarrestara.
La Capacitacin es uno de los procesos de apoyo ms relevantes para la implantacin
correcta de una herramienta con el facultamiento, pues por s mismo es muy difcil que
se logre un cambio cultural tan impactante para la organizacin. En consecuencia, es
imperativo contar con un plan integral de Capacitacin. Este Plan Integral debe de ir
de la mano del Plan Estratgico de Implantacin antes mencionado, pues a medida
que la gente est preparada ira asumiendo nuevas responsabilidades y as
sucesivamente.
Por lo tanto la Capacitacin debe incluir el desarrollo de habilidades y conocimientos
tcnicos que den soporte a la nueva responsabilidad. Por otra parte, no se debe

descuidar la preparacin en el desarrollo de nuevas habilidades interpersonales y

solucin de problemas, que faciliten el desarrollo de los empleados, con nuevas
actitudes para enfrentar riesgos y proponer innovaciones.
Todos necesitamos aceptar la responsabilidad de nuestro aprendizaje y desempeo
propios. Y cada uno de nosotros debe ser responsable de adquirir los conocimientos
necesarios para enfrentar las expectativas del rendimiento. Y para ello se necesita un
ambiente que propicie el desarrollo del personal dentro de la organizacin.
Por lo tanto, solo aquellas organizaciones que tengan un alto grado de participacin de
personal, bajo esquemas de poder compartido en donde el personal es
corresponsable del destino de su empresa podrn hacer que su gente tenga el deseo
de aprender. Luego entonces, el Facultamiento es un elemento que facilita
enormemente el aprendizaje organizacional, ya que bajo este esquema de desarrollo
humano, el personal de la organizacin debe aprender y experimentar continuamente,
de manera que logra presentar innovaciones antes que lo hagan sus competidores.
Muchos de los errores y barreras por los que el facultamiento no rinde los mejores
resultados son por la ignorancia respecto a su prctica y por la falta de preparacin
para llevarlo a cabo. Y nuevamente la Capacitacin tiene vnculos estrechos con el
facultamiento, tanto en la preparacin respecto a los cambios que se introducirn y
Capacitacin para el desarrollo de habilidades y desarrollo de las personas.

FACTORES QUE INHIBEN EL FACULTAMIENTO

Muchos directivos y empleados se niegan a aceptar el facultamiento e incluso se
muestran renuentes a proporcionarlo.
Una razn de esto son las actitudes personales de los directivos.
Actitudes respecto a los subalternos:

Los directivos piensan que los subalternos no son lo suficientemente

competentes para cumplir con el trabajo y que son incapaces de aceptar ms
responsabilidad, que requeran demasiado tiempo de capacitacin. Piensan
que el problema de la falta de facultamiento reside en los empleados no en los
directivos.
Inseguridades personales:
Algunos directivos temen

que

si

facultan

los

dems,

perdern

el reconocimiento y las recompensas asociados con el xito en el cumplimiento

de las actividades. No toleran la ambigedad, lo que provoca que crean que
deben conocer personalmente todos los detalles de los proyectos que les
asignan; no estn dispuestos a absorber los costos asociados con los errores
cometidos por los subalternos.
Necesidad de control:
Los directivos suelen tener una gran necesidad de asumir control y de dirigir y
regular lo que sucede. Suponen que la ausencia de una direccin y metas
claras producirn confusin, frustraciones y fracaso entre los empleados.