PRODUCTO PRECIO. Profa. Ma. Del Rosario Delgado Chvez.

Cdigo: 210511976 Blanca Elena Franco Montes de Oca. 05/Feb/2015

International Business Machines (IBM) es una empresa multinacional estadounidense

de tecnologa y consultora con sede en Armonk, Nueva York. IBM fabrica y comercializa
hardware y software para computadoras, y ofrece servicios de infraestructura, alojamiento
de Internet, y consultora en una amplia gama de reas relacionadas con la informtica,
desde computadoras centrales hasta nanotecnologa.
La empresa fue fundada en 1911 como la Computing Tabulating Recording Corporation, el
resultado de la fusin de cuatro empresas: la Tabulating Machine Company, la
International Time Recording Company, la Computing Scale Corporation, y la Bundy
Manufacturing Company. CTR adopt el nombre International Business Machines en
1924, utilizando un nombre previamente designado a un filial de CTR en Canad, y
posteriormente en Amrica del Sur.
En 2011, la revista Fortune clasific IBM como la empresa nmero 18 en los Estados
Unidos en trminos de tamao, y la empresa nmero 7 en trminos de ganancias.
Globalmente, la empresa fue clasificada como la empresa nmero 31 en trminos de
tamao por Forbes en 2011. Por el nmero de empleados (ms de 425.000 quienes se
denominan como "IBMers") es la segunda empresa ms grande del mundo solo superada
por Walmart (en ms de 200 pases, con ocupaciones incluyendo cientficos, ingenieros,
consultores, y profesionales de ventas.
IBM alberga ms patentes que alguna otra empresa de tecnologa de Estados Unidos, y
tiene nueve laboratorios de investigacin mundialmente. Sus empleados han recibidos
cinco Premios Nobel, cuatro Premios Turing, nueve National Medals of Technology, y
cinco National Medals of Science. Las invenciones famosas de IBM incluyen el cajero
automtico, el disquete, el disco duro, la banda magntica, el modelo relacional, el
Universal Product Code, el "financial swap," el sistema de reservas areas SABRE,
DRAM, y el sistema de inteligencia artificial Watson.
Historia
En 1952, Thomas J. Watson, Jr. se convirti en el presidente de la empresa, terminando
casi 40 aos de liderazgo por su padre. En 1953, IBM cre el IBM 701, el primer gran
computador basado en vlvulas de vaco, tecnologa que substituy a los interruptores
electromecnicos. En 1954 introdujo la IBM 650. En 1956, Arthur L. Samuel del laboratorio
de IBM en Poughkeepsie, Nueva York program un IBM 704 para jugar damas utilizando
un mtodo en lo que la mquina puede "aprender" a partir de su propia experiencia. Se
cree que esto es el primer programa para "auto-aprendizaje," una demostracin del
concepto de inteligencia artificial.
En 1957, IBM desarroll el primer sistema de almacenamiento informtico basado en
disco, llamado el MBM 305 RAMAC, y cre el lenguaje de programacin cientfico

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FORTRAN (FORmula TRANslation). El RAMAC ATOGA es el predecesor de los discos
duros actuales y estaba formado internamente por cincuenta discos. En 1959, los
transistores empezaron a substituir a las vlvulas de vaco. Uno de los primeros
computadores de IBM basados en transistores fue el IBM 7090. Antes de esa poca, los
computadores se utilizaron principalmente en centros de investigacin y del gobierno, y no
fueron utilizados regularmente por las empresas.
A comienzos de los aos 1960, IBM comenz a transformarse en una empresa dedicada
exclusivamente a la informtica, dejando paulatinamente la fabricacin de equipos para
tarjetas perforadas y mquinas de escribir. Estas ltimas las empez a fabricar a
mediados de los aos 1930.
En 1961, Thomas J. Watson, Jr. fue elegido como el presidente de la junta, y Albert Lynn
Williams se convirti en el presidente de la empresa. IBM comenz desarrollar el sistema
de reservas Sabre (Semi-Automatic Business-Related Environment) para American
Airlines. Una mquina de escribir, "Selectric," era introducida por IBM el 31 de julio de
1961, y acab siendo muy exitosa.
En 1963, los empleados y computadores de IBM ayudaron a la NASA cuando estaba
siguiendo el vuelo orbital de los astronautas del Proyecto Mercury, y un ao despus, la
empresa traslad sus operaciones de la Ciudad de Nueva York a su sede actual en
Armonk. La segunda mitad de esa dcada vio IBM continuando su soporte de exploracin
espacial, al participar en el Programa Gemini en 1965, el vuelo del Saturno IB en 1966, y
el primer aterrizaje de un ser humano en la Luna en 1969.
El 7 de abril de 1964, IBM lanz el System/360, la primera arquitectura de computadores
que permita intercambiar los programas y perifricos entre los distintos equipos
componentes de la arquitectura, al contrario de lo existente anteriormente, en que cada
equipo era una caja cerrada incompatible con los dems. La orden de crear esta
arquitectura parti directamente del gerente de IBM de la poca, Thomas J. Watson, Jr. El
desarrollo del System/360 fue tan costoso que prcticamente llev a la quiebra a IBM,
pero tuvo tal xito al lanzarse al mercado que los nuevos ingresos y el liderazgo que
consigui IBM respecto a sus competidores les resarcieron de todos los gastos.
Fue tal el xito de IBM de mediados de los aos 1960 que provoc que la empresa fuera
investigada por monopolio. De hecho, tuvo un juicio, que comenz en 1969, en el que fue
acusada de intentar monopolizar el mercado de los dispositivos electrnicos de propsito
general, concretamente el mercado de computadores empresariales. El juicio continu
hasta 1983 y tuvo gran impacto en las prcticas de la empresa.
Durante los aos 1970, IBM continu creando nuevos dispositivos informticos. En 1971
cre el disco flexible y poco despus empez a comercializar predecesores de los
actuales lectores de cdigos de barras y cajeros automticos. En 1973, el ingeniero
George J. Laurer desarroll el Universal Product Code.
1980-Presente
En 1981, IBM cre el IBM PC, que es el computador personal de ms xito de todos los
tiempos. Este xito no era esperado por IBM, que cre el IBM PC de forma rpida y
comprando componentes de gama baja a otros fabricantes, cosa que no haba hecho
hasta el momento, para que el IBM PC no absorbiera parte del mercado de computadores
ms potentes de IBM. Adems, el sistema operativo del IBM PC tampoco fue creado por
IBM, sino que fue contratado con Microsoft.

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Debido a que no estaba creado desde cero por IBM, poco despus comenzaron a
aparecer equipos compatibles con el IBM PC de otros fabricantes, y Microsoft empez a
crecer al vender licencias del sistema operativo del IBM PC a estos otros fabricantes.
Durante los aos 1980 IBM forj cuatro premios Nobel. En 1991, la empresa form
Lexmark al vender sus operaciones de impresoras a la empresa de inversin Clayton and
Dubilier, Inc.
El 19 de enero de 1993, IBM anunci prdidas de cerca de 8.000 millones de dlares, lo
que fue el rcord de prdidas en una empresa de toda la historia de los Estados Unidos.
Parte de esas prdidas se deben a que el IBM PC absorbi gran parte del mercado de
computadores ms potentes y a que los fabricantes de computadores compatibles con el
IBM PC cada vez tenan ms cuota de mercado. El gran cambio en IBM se da en 1993
cuando Louis V. Gerstner, Jr. se convirti en el primer ejecutivo de alto nivel en la historia
de IBM que no provena de sus propias filas. Lou, como se le conoce, haba sido CEO en
empresas de fabricacin de alimentos, cigarrillos y tarjetas de crdito, pero jams de
empresas de tecnologa. A partir de entonces, IBM comenz a transformarse en una
empresa de servicios, reduciendo su dependencia econmica de la venta de equipos.
Esta tendencia se increment, especialmente desde que en 2002 Samuel J. Palmisano,
sucesor de Lou, dejara de dirigir la rama de servicios de IBM para convertirse en el nuevo
primer ejecutivo de la empresa. En el 2003, alrededor del 50% de los ingresos de IBM
provienen de la rama de servicios, mientras que la venta de equipos supone
aproximadamente el 30%.
En octubre de 2002, IBM adquiri PricewaterhouseCoopers, una empresa de servicios
profesionales, por $3.900.000.000. La empresa de consultora estaba absorto en IBM
Global Business Services, aumentando el tamao y las capacidades de la prctica de
consultora de IBM.
El 10 de diciembre de 2004, IBM termin las negociaciones encaminadas a vender la
divisin para computadoras personales al grupo chino Lenovo por 650 millones de dlares
en efectivo y 600 millones ms en acciones (un 19% de Lenovo). Junto con la divisin de
PC, Lenovo consigue alrededor de 10.000 empleados de IBM y el derecho a usar las
marcas IBM y Thinkpad durante cinco aos. En 2009, IBM adquiri la empresa de
software SPSS Inc., y el mismo ao, el programa de supercomputacin Blue Gene fue
premiado con la Medalla Nacional de Tecnologa y Innovacin por Barack Obama, el
Presidente de los Estados Unidos.
En 2011, IBM gan atencin mundial para su programa de inteligencia artificial, "Watson,"
que era expuesto en el concurso de televisin Jeopardy!, derrotando a dos campeones
notables del programa, Ken Jennings y Brad Rutter.
Cultura Empresarial.
IBM suele ser descrita como una empresa orientada a las ventas. Tradicionalmente,
muchos de sus ejecutivos y administradores principales eran elegidos de entre sus
vendedores. Adems, la alta y media administracin sola apoyar a los vendedores que
estaban en proceso de hacer una venta a clientes importantes. Con el tiempo la empresa
se ha ido volviendo ms tcnica; en 2003, alrededor de 178.000 de los 320.000
empleados con que cuenta IBM eran parte de la comunidad tcnica, y de ellos 38.000
estaban relacionados con el software.

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Histricamente, el uniforme de trabajo de los empleados de IBM era un traje azul con
camisa blanca y corbata oscura, de donde viene el sobrenombre de la empresa, Big Blue
("El Gigante Azul"). En los aos 1990, bajo Louis V. Gerstner, Jr., IBM suaviz las normas
referentes a vestuario y actualmente no difiere del de otras grandes empresas
tecnolgicas.
En la actualidad, la cultura empresarial de IBM est siendo un defensor principal en el
movimiento de cdigo abierto ("open source" en ingls). La empresa tambin est
invirtiendo miles de millones de dlares en servicios y software basados en Linux, a travs
del IBM Linux Technology Center, que incluye alrededor de 300 empleados de IBM que
trabajan en el ncleo Linux.26 IBM tambin ha lanzado cdigos bajo varias licencias de
cdigo abierto, tales como el framework multiplataforma Eclipse, la licencia International
Components for Unicode (ICU), y el sistema de gestin de bases de datos relacionales
Apache Derby, que es basado en el lenguaje de programacin Java. Sin embargo, la
participacin de IBM en el movimiento de cdigo abierto a causado algunos problemas a
la empresa (vase la disputa sobre la autora de Linux).

Bibliografa
GBM. (s.f.). GBM. Recuperado el 4 de Enero de 2015, de
http://www.gbm.net/sobre-gbm/historia-de-ibm.html