NORMA CHILENA OFICIAL

NCh2521.Of2000

Ergonoma - Sistemas de seales visuales y auditivas de

peligro y de informacin

Prembulo
El Instituto Nacional de Normalizacin, INN, es el organismo que tiene a su cargo el
estudio y preparacin de las normas tcnicas a nivel nacional. Es miembro de la
INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION (ISO) y de la COMISION
PANAMERICANA DE NORMAS TECNICAS (COPANT), representando a Chile ante esos
organismos.
La norma NCh2521 ha sido preparada por la Divisin de Normas del Instituto Nacional de
Normalizacin, y en su estudio participaron los organismos y las personas naturales
siguientes:
Asociacin Chilena de Seguridad, A.Ch.S.
Compaa de Petrleos de Chile S.A., COPEC
Defensa Civil de Chile
Empresa Nacional de Electricidad, ENDESA S.A.
Instituto Nacional de Normalizacin, INN
Gas Licuado Lipigas S.A.
Ministerio del Trabajo

Pablo Ruiz A.
Eduardo Krebs T.
Jorge Gorigoita G.
Miguel Ortega R.
Gustavo Gatica S.
Csar Martnez Y.
Patricio Lara F.
Hugo Mura Ch.

Esta
norma es una homologacin de la Norma Internacional ISO 11429: 1996,
Ergonomics - System of auditory and visual danger and information signals, siendo
equivalente con desviaciones menores en aspectos de forma.
El Anexo A, no forma parte del cuerpo de la norma, se inserta slo a ttulo informativo.

NCh2521
Esta norma ha sido aprobada por el Consejo del Instituto Nacional de Normalizacin, en
sesin efectuada el 03 de Mayo de 2000.
Esta norma ha sido declarada Oficial de la Repblica de Chile por Resolucin Exenta N480,
de fecha 24 de Noviembre de 2000, del Ministerio de Economa, Fomento y
Reconstruccin, publicada en el Diario Oficial N 36.844 del 22 de Diciembre de 2000.

II

NORMA CHILENA OFICIAL

NCh2521.Of2000

Ergonoma - Sistema de seales visuales y auditivas de

peligro y de informacin

1 Alcance y campo de aplicacin

1.1 Esta norma especifica sistemas de seales de peligro y de informacin (visuales y
auditivas), considerando diferentes grados de urgencia, con el fin de reducir los riesgos
asociados a una mala interpretacin de ellas.
1.2 Esta norma se aplica a todas las seales de peligro y de informacin:
-

que deben ser claramente percibidas y diferenciadas como se especifica en

ISO/TR 12100/2;

para otros requerimientos o situaciones de trabajo;

para todos los grados de urgencia desde la extrema urgencia hasta una situacin de
trmino (TODO CONTROLADO);

donde las seales visuales deben ser complementadas con seales sonoras, se
especifica el carcter de la seal para ambas.

1.3 Esta norma no se aplica a ciertos campos cubiertos por normas especficas u otras
convenciones en vigencia (internacionales o nacionales); en particular, alarmas de
incendio, alarmas mdicas, alarmas utilizadas en el campo del transporte pblico, seales
de navegacin y seales en reas de actividades especiales (por ejemplo, militares). Sin
embargo, cuando se estn proyectando nuevas seales, esta norma debe ser considerada
para evitar inconsistencias.

NCh2521
1.4 Para las seales auditivas, el sistema de carcter de seal es una gua para un
lenguaje de seales basado en categoras de mensajes, las cuales se clasifican de acuerdo
a su urgencia. Ciertos caracteres estn especificados para propsitos que requieran un
reconocimiento seguro y rpido.
En ciertas categoras se permite la posibilidad de variaciones, por ejemplo, seales de
control y de advertencia en lugares de trabajo donde la sealizacin est destinada para
personal con entrenamiento especfico.
1.5 Esta norma no establece los colores de seguridad para las seales visuales. Para
diferentes necesidades, se han asignado significados complementarios mediante diseos
de duracin determinada, y en muy pocos casos, por colores alternativos.

2 Referencias normativas
Los documentos normativos siguientes contienen disposiciones que, a travs de
referencias en el texto de la norma, constituyen requisitos de la norma.
NCh2497

Ergonoma - Seales visuales de peligro - Requisitos generales, diseos

y ensayos.
ISO7731
Danger signals for work places - Auditory danger signals.
ISO8201
Acoustics - Audible emergency evacuation signal.
ISO8995
Principles of visual ergonomics - The lighting of indoor danger signals.
ISO9921-1
Ergonomic assessment of speech communication - Part 1: Speech
interference lever and comunication distances for persons with normal
hearing capacity in direct communication (SIL method).
ISO/TR 12100-2 Safety of machinery - Basic concepts, general principles for design Part 2: Technical principles and specifications.

3 Trminos y definiciones
Para los propsitos de esta norma, se deben aplicar las definiciones siguientes:
3.1 barrido (sonido): variacin continua o discreta de la frecuencia
3.2 carcter de una seal: combinacin de uno o ms componentes auditivos o visuales
que diferencian una seal de otra
3.3 destello: luz de duracin menor que 0,5 s
3.4 espectro de sonido [luz]: intensidad o nivel de presin sonora de un sonido [luz] que
se representa como funcin de la frecuencia o longitud de onda
3.5 impulsos de sonido: grupo de pulsos de sonidos normalmente recurrente con cortas
pero claras interrupciones. El perodo de pulso, incluyendo la interrupcin, debe estar
entre los 0,25 s y 0,125 s
2

NCh2521
3.6 pulso rpido: sonido de duracin menor que 0,5 s
3.7 segmento: una de un nmero de partes en una seal sonora o luminosa [de luz]
durante la cual el carcter de la seal es constante
3.8 sonido [luz] alternante: cambio entre dos o tres espectros acsticos [ptico], con
igual duracin del segmento, a lo menos cada 0,15 s cada uno

4 Principios ergonmicos para el diseo y aplicacin de las seales

visuales y auditivas
4.1 Generalidades
4.1.1 Las seales visuales y auditivas deben ser rpidamente reconocibles bajo todas las
condiciones ambientales previstas. El reconocimiento de una seal depende de muchas
caractersticas fsicas y psicofsicas.
Para asegurar que la efectividad de la seal no est comprometida por la falta de
confiabilidad, las falsas alarmas deben ser minimizadas o eliminadas.
Las seales deben ser efectivas bajo todas las condiciones de uso, incluyendo
condiciones de perturbacin ambiental, de reconocimiento del proceso y en situaciones
que involucran un alto grado de importancia y urgencia para actuar. La intensidad de la
seal debe estar de acuerdo con NCh2497 e ISO 7731.
4.1.2 El riesgo de pnico causado por la seal debe considerarse, pero no
sobrestimarse. En principio, dos comportamientos de reaccin al pnico pueden ser:
-

Con el primer impulso sonoro o de destello de luz se puede generar un susto

imprevisto. Para evitar este efecto (schock), la intensidad inicial del sonido no debe
ser demasiado alta, pero se debe ir aumentando durante el perodo de tiempo que se
mantenga la seal.

Preguntar sbitamente: Qu est sucediendo?, lo que puede generar sentimientos

de incertidumbre y pnico. Por lo tanto, la entrega de informacin complementaria
inmediata es esencial.

4.2 Principios para establecer los caracteres

El requisito bsico para una seal es establecer alguna clase de modelo o patrn tpico,
el cual entregue un mensaje inequvoco y asegure su reconocimiento bajo todas las
condiciones ambientales con diferentes grados de dificultad. Las variaciones necesarias
se pueden producir de muchos modos, pero son logradas bsicamente por la variacin
en la intensidad o en el espectro de luz o sonido.

NCh2521
Aunque exista una analoga entre el espectro de luz y la del sonido, existen limitaciones
de cmo usar esta analoga para seales similares, tanto visuales como auditivas. Por
ejemplo, no es recomendable tratar de usar un barrido de colores como un barrido de
tonos de sonido. Para la luz, se utilizan cinco colores, cada uno de los cuales implica un
significado preciso, mientras que para el sonido no se utilizan cinco tonos anlogos
constantes porque el tono es una herramienta ms compleja, la cual hace la seal
audible con respecto al ambiente acstico. En la prctica, cualquier similitud fsica entre
el sonido y las seales de luz deben estar basadas en una variacin temporal de
caracteres similares (variacin de la intensidad a travs del tiempo), por ejemplo, el
Cdigo Morse.
La mayora de la gente puede recordar e identificar slo algunos modelos o patrones de
seales. Los ecos y el retraso acstico pueden cambiar la percepcin del carcter de la
seal, especialmente cuando se usan fuentes de sonidos separadas.

4.3 Cualidades de las seales auditivas

El diseo de seales auditivas debe estar de acuerdo con ISO 7731. El uso de seales
habladas debe estar de acuerdo a ISO 9921-1.
Una clasificacin prioritaria del carcter de la seal auditiva de acuerdo a la importancia
de la urgencia se establece en Tabla 1. Las seales con segmentos de frecuencia
constante o alternada son reservadas para las situaciones de mayor peligro. Las seales
con segmentos de frecuencia constante pueden ser grupos de pulsos cortos
(interrupciones) o de secuencias de segmentos iguales o desiguales. No se deben utilizar
ms de dos sonidos de longitudes diferentes en cada secuencia. La relacin de
longitudes no debe ser menor que 1:3. El tono ms alto (peak) es asociado con una
urgencia mayor, pero la distribucin de frecuencia particular no est especificada.
Las variantes en el carcter (manteniendo las caractersticas especificadas) estn
disponibles para numerosos propsitos especficos dentro de dos categoras de mensaje
PELIGRO Y ADVERTENCIA. Para aplicar el diseo principal (ver Tabla 1), el que
especifica el significado pero no detalla el carcter, un nmero de variables deben ser
utilizadas.

4.4 Cualidades de las seales visuales

El diseo de las seales visuales debe estar de acuerdo con NCh2497 e ISO 8995.
Ciertas fuentes especiales de luz extremadamente cortas, para destellos de alta
intensidad juegan un rol importante para advertir. Sin embargo, deben considerarse los
requerimientos de NCh2497.
NOTA - Los destellos de luz muy cortos tienen que ser ms intensos para parecer tan brillantes como
aqullos de larga duracin. Este efecto se aplica tambin a pulsos sonoros de duracin de aproximadamente
menor a 0,2 s. Sin embargo, por razones tcnicas a menudo se prefieren destellos cortos de luz y pulso
sonoro.

NCh2521

5 Sistemas de seales visuales y auditivas

5.1 Esquema del propsito y carcter
Los principales requerimientos para los sistemas de seales se resumen en Tablas 1 y 2.
Mayores detalles de los parmetros de diseo y observaciones para cdigo sonoro se
sealan en Tabla 3. El cdigo de colores se indica en Tabla 4.
Conforme al grado de urgencia, la categora del mensaje como tambin el carcter
apropiado de la seal se debe elegir segn Tabla 1.
En el caso de una evacuacin de emergencia y alarma pblica, se debe aplicar Tabla 2.

5.2 Esquema del carcter de las seales auditivas

Los caracteres adicionales de las seales auditivas se entregan en Tabla 3.

5.3 Esquema del color en seales visuales

Los caracteres adicionales para las seales visuales se entregan en Tabla 4.

6 Ensayos
Los ensayos regulares de rutina se deben realizar de acuerdo a NCh2497 e ISO 7731,
incluyendo ensayos para la deteccin de caracteres y comprensin de su significado.

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Tabla 1 - Carcter de seales para propsitos generales de acuerdo al grado de urgencia
Seal auditiva
Categora del mensaje
PELIGRO

Carcter disponible
para CONECTAR
(fase ON)
Barrido
-

Color de la seal
visual

Modelo o patrn temporal

-

Continuo o alternado
CONECTAR/DESCONECTAR
(ON/OFF)

Alternando

Accin urgente para

rescate o proteccin
-

Impulsos

Tonos alternados (dos o tres pasos

de frecuencia)

ROJO

Continuamente alternando
CONECTAR/DESCONECTAR

NOTA - La urgencia
puede estar implcita
por ritmo rpido, un
tono disonante o alto

Toda seal de PELIGRO debe tener un

modelo temporal claramente diferenciado
de una EVACUACION DE EMERGENCIA
(ver Tabla 2)

Slo un sonido
con
espectro constante, de
una
duracin
de
mnima de 0,3 s

Alternando
CONECTAR/DESCONECTAR
claramente
diferente
de
EVACUACION DE EMERGENCIA

ADVERTENCIA
Actuar cuando sea
necesario

AMARILLO
una

Al menos dos longitudes diferentes del

modelo de segmento CONECTADO, el
primero largo
ORDEN
Accin de necesidad
mandatoria

Dos o tres sonidos Continuo o alternando

diferentes, cada uno con CONECTAR/DESCONECTAR
espectro constante

AZUL
(ver IEC 73)

ANUNCIO/INFORMACION
Instruccin pblica

Dos tonos armnicos

Alto-bajo no peridico
(seguido por instrucciones)

Normalmente no se
usa seal luminosa.
Si es necesario:
Amarillo, no recurrir
a doble destello

TODO CONTROLADO
Peligro pasado

Sonido con
constante

espectro Continuo al menos por 30 s. Seal

siguiente, precedente a la seal de
aviso

VERDE

NOTA - El sincronismo entre el sonido y la luz comnmente no se requiere, pero puede mejorar la percepcin.

NCh2521
Tabla 2 - Carcter de las seales para evacuacin de emergencia y alarma pblica
Seal auditiva

Dejar el rea
inmediatamente

Carcter disponible
para CONECTAR
(fase ON)
Cada segmento de
sonido de 0,5 s.
Puede ser constante,
barrido o cortados
(ver ISO 8201)

ALARMA PUBLICA

- Barrido

- Continuos

Establezca las
instrucciones
para
interior
del recinto o
proteccin de
resguardo

- Espectro constante

Luz roja intermitente

- Alternando
CONECTAR/
DESCONECTAR,
perodos de 4 s
a 20 s

Seguido
mensajes
radio

Categora del mensaje

EVACUACION DE
EMERGENCIA 1)

Modelo o patrn
temporal

Seal visual

Observacin

Tres
segmentos Luces rojas de destellos Seal de luces no
cortos en grupos, sincronizadas cada tres especificadas en
ISO 8201
repetir en ciclos de sonidos
4 s. (ver ISO 8201)

Requiere de acciones
importantes del personal
de seguridad

por
por

NOTA - El sincronismo entre el sonido y la luz no es generalmente requerido, pero puede mejorar la percepcin.
1)

Existiendo equipamiento de seal continua se puede usar para la EVACUACION DE EMERGENCIA.

Generalmente una seal continua puede consistir en caracteres diferentes y modelos temporales que son
repetidos frecuentemente.

NCh2521
Tabla 3 - Esquema del carcter de las seales auditivas

Sonido

Luz

BARRIDOS
Aumento o disminucin de frecuencia en el
rango de 5 Hz/s a 5 Hz/ms (variacin
permitida durante el ciclo)

ROJA

IMPULSOS, pulsos rpidos

Agrupar a lo menos cinco pulsos en cada
grupo. Pulsos de frecuencia de 4 Hz a
8 Hz (longitud del pulso de 60 ms a
100 ms)

ROJA

ALTERNANDO
Secuencia de dos o tres tonos diferentes,
cada segmento de 0,15 s a 1,5 s

ROJA

Significado

Observaciones

Peligro, actuar Mayor barrido para tonos de

urgentemente frecuencia alta y viceversa.
Relaciones menores no se
pueden usar para segmentos
sonoros cortos de 5 s, ni para
tonos de frecuencia superiores a
400 Hz
Peligro, actuar La reverberacin puede causar
urgentemente dificultades de percepcin a
pulsos de frecuencia superiores
a 5 Hz. Ver ISO 7731

Peligro, actuar La intensidad de la fase como

urgentemente tambin
la
duracin
de
CONECTADO debe ser igual que
el segmento sonoro

Sonido CORTO
Espectro contante, duracin mnima 0,3 s

AMARILLO

Advertencia,
estar alerta

Cuando se utilizan segmentos

sonoros de longitud diferente se
recomienda una relacin de 1:3

SECUENCIA
Dos o tres sonidos diferentes, cada uno
con espectro constante

Sonido PROLONGADO
Espectro constante

AZUL

VERDE

Ordenar,
accin
mandatoria
Condicin
normal. Todo
controlado

Seal dada despus de la

ALARMA PUBLICA, no puede
ser interrumpida dentro de 30 s

NCh2521
Tabla 4 - Esquema para los colores de las seales visuales

Color

Significado
Peligro
Condicin anormal

Emergencia
Alarma
Parar
Prohibicin
Interrupcin

Advertencia

Requiere atencin
Cambio de condicin
Intervencin

ROJO

AMARILLO

AZUL

VERDE

Objetivo

Indicacin necesaria para una Accin

accin mandatoria (ver IEC 73) Proteccin
Atencin especial
Reglamentacin relacionada
a seguridad o disposicin
prioritaria
Todo controlado
Condicin normal

Observaciones
Los destellos rojos se deben
usar para EVACUACION DE
EMERGENCIA

Para objetivos no ambiguos

respaldado por rojo, amarillo
o verde

Volver a la normalidad

NCh2521

Anexo A
(Informativo)

Bibliografa
[1]

10

IEC 73:1991

Coding of indicating devices and actuator by colours and

supplementary means.

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INSTITUTO

NACIONAL

DE

NCh

NORMALIZACION

2521.Of2000

INN-CHILE

Ergonoma - Sistemas de seales visuales y auditivas de

peligro y de informacin
Ergonomics - System of auditory and visual danger and information signals

Primera edicin : 2000

Descriptores:

ergonoma, seales, seales visuales, seales auditivas, medidas de

seguridad, requisitos

CIN 13.180; 13.320

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