Liderana

Aula 2 Liderana Situacional

E Gesto de Equipes
Professor Conteudista: Dante Bonetti de Freitas
Professora Palestrante: Mariella Gallo

Objetivos
Aula 2 Liderana Situacional e Gesto de Equipes
Compreender a maneira que o lder vai gerir sua
equipe.
Aprofundar o entendimento da liderana situacional.

Tratar a questo do poder e influncia.

Introduo

De acordo com Soto (2010), uma liderana bemsucedida depende de comportamentos, habilidades e
aes apropriadas, e no de caractersticas pessoais.

Introduo

Os trs tipos de habilidades que os lderes usam

so: tcnicas, humanas e conceituais.

Introduo
Habilidade
Habilidade tcnica

(coisas)
Habilidade humana

Definio

Refere-se ao conhecimento e capacidade de uma pessoa em

qualquer processo ou tcnica.

a capacidade de trabalhar eficazmente com as pessoas para

obter resultados no trabalho em equipe. Esta a parte principal

(pessoas)

Habilidade conceitual

do comportamento para a liderana.

Capacidade de pensar em termos de modelos, marcos

diferenciados e relaes amplas, como nos planejamentos

(ideias)

estratgicos de longo prazo.

Liderana Situacional
De acordo com Hersey (1986), nunca ser demais
enfatizar a importncia da capacidade de diagnstico
de um lder.
Lderes no sero eficazes se no souberem adaptar
seu estilo de liderana s exigncias do ambiente.
Este modelo despertou o interesse com a ideia de
enfocar a contingncia do estilo de liderana.

Bases da Liderana Situacional

Liderana Situacional baseia-se numa inter-relao entre:
1. Quantidade de orientao e direo (comportamento
de tarefa).
2. Quantidade de apoio socioemocional (comportamento
de relacionamento).
3. Nvel de prontido dos subordinados na execuo de
uma tarefa (maturidade).
Neste modelo a nfase recai sobre o comportamento do
lder em relao aos subordinados.

Bases da Liderana Situacional

De acordo com Hersey (1986), no existe um nico
modo melhor de influenciar as pessoas.
Liderana bem-sucedida adquirida por meio da
escolha do estilo de liderana correto, dependendo
do nvel de prontido dos liderados.
O estilo de liderana depende do nvel de
maturidade das pessoas que o lder deseja
influenciar.

Maturidade X Estilos de Liderana

Esta figura representa a relao
entre a maturidade relativa tarefa e
os estilos de liderana adequados a
serem adotados, medida que os
liderados passam da imaturidade (M1)
para a maturidade (M4).
A curva em forma de sino
chamada de curva prescritiva e indica
o estilo de liderana apropriado,
diretamente acima do nvel de
maturidade correspondente.
Fonte: Hersey (1986, p. 189).

Comportamento de Tarefa e
Comportamento de Relacionamento
Comportamento de Tarefa

Comportamento de
Relacionamento

a medida com que um lder dirige

a medida com que um lder se

as pessoas, dizendo-lhes o que

empenha

fazer, quando e como faz-lo.

bilateralmente

em

comunicar-se

com

as

pessoas,

dando-lhes apoio, encorajamento e

carcias psicolgicas.

Significa estabelecer-lhes objetivos e

Significa

ouvir

atentamente

definir os seus papis.

pessoas e apoiar-lhes os esforos.

as

Comportamento de Tarefa e
Comportamento de Relacionamento
A maturidade das pessoas uma questo de
graduao.
De acordo com a maturidade se determina o estilo
de liderana.
Os quatro graus de maturidade podem ser:
Nvel

Grau de Maturidade

M4

Alto.

M3

Moderado a alto.

M2

Baixo a moderado.

M1

Baixo.

Chave
Um lder deve escolher seu comportamento de
acordo com a prontido (maturidade)
do
liderado.
Esta a chave para a aplicao da liderana
situacional.

Estilo de Liderana X Maturidade dos

Liderados
Nvel de Maturidade

Estilo Apropriado

Maturidade baixa.
M1

Determinar.
Pessoas que no tm capacidade nem
disposio.

E1

Comportamento de tarefa alto e

relacionamento baixo.

Inseguras.
Maturidade entre baixa e moderada.
M2

Pessoas que no tm capacidade, mas

tm disposio ou confiana em si.

Persuadir.
E2

Comportamento de tarefa alto e

relacionamento alto.

Estilo de Liderana X Maturidade dos

Liderados
Nvel de Maturidade

Estilo Apropriado
Compartilhar.

Maturidade entre moderada e alta.

M3

Pessoas que tm capacidade, mas no tm

E3

relacionamento alto e tarefa

disposio ou so inseguras.

baixa.
Compartilhar.

Maturidade alta.
M4

Pessoas capazes (competentes) e dispostas

(seguras).

Comportamento de

E3

Comportamento de
relacionamento baixo e tarefa
baixa.

Estilo de Liderana X Maturidade dos

Liderados
A chave de uma liderana eficaz est baseada na
capacidade do lder identificar o nvel de maturidade
do indivduo ou do grupo que se pretende influenciar
e, a partir da, adotar o estilo de liderana apropriado.
De que forma os gerentes podem fazer isso?

Estilo de Liderana X Maturidade dos

Liderados
De que forma os gerentes podem fazer isso?

Primeiramente, eles devem

componentes da maturidade...

conhecer

os

Componentes da Maturidade
Maturidade de Trabalho (capacidade)

Est

relacionada

capacidade

de

Maturidade Psicolgica (disposio)

fazer

alguma coisa.

Conhecimento e capacidade tcnica.

Est relacionada disposio ou motivao para

fazer alguma coisa.

Diz respeito confiana em si mesmo e ao

empenho.

Experincia para realizar certas tarefas

No precisa de grande encorajamento para cumprir

tarefas.

O funcionrio diz: sei trabalhar por conta

prpria nesta rea, sem muita ajuda do meu
chefe.

O funcionrio diz: gosto desse aspecto do meu

trabalho e meu chefe no precisa ficar em cima de
mim, nem dar-me qualquer estmulo nessa rea.

Escalas de Maturidade no Trabalho e

Maturidade Psicolgica

Para ajudar na medio da maturidade dos liderados,

Hersey (1986) nos apresenta um exemplo de
instrumento, com indicadores comportamentais da
maturidade no trabalho e maturidade psicolgica.

Escalas de Maturidade no Trabalho e

Maturidade Psicolgica

Outras Variveis Situacionais

X
Escolha do Estilo Apropriado
Alm da maturidade, outras variveis situacionais
podem influenciar a escolha do estilo apropriado, tais
como: o estilo do chefe, uma crise, um vnculo
temporal, a prpria natureza do trabalho.
De qualquer forma, o conceito de maturidade
uma importante referncia para a escolha do estilo
apropriado.

Componentes do Estilo de Liderana

Aps o lder identificar o nvel de maturidade do

indivduo ou grupo, cabe aplicar o estilo de liderana
apropriado, o que conheceremos agora.

Componentes do Estilo de Liderana

Comportamento

E1 Determinar

E2 Persuadir

E3 Compartilhar

E4 Delegar

Descrio
Fornecer instrues especficas e supervisionar
estritamente o seu cumprimento.

Explicar as decises e oferecer oportunidades de

esclarecimentos.

Trocar ideias e facilitar a tomada de decises.

Transferir a responsabilidade das decises e sua
execuo.

Liderana, Poder e Influncia

Quando tratamos o tema liderana, naturalmente

temos que tratar a questo do poder e influncia.
Os lderes utilizam o poder como meio para atingir
objetivos.

Liderana, Poder e Influncia

Definio de poder:
Para Soto (2010), o poder outorga capacidade de
mandar, ordenar, dispor, mostrar o que deve ser feito,
onde, quando, como e por quem, por intermdio de
sua manifestao mais tpica, que a autoridade que
se exerce.
O poder diz respeito capacidade que A tem de
influenciar o comportamento de B, de maneira que B
aja de acordo com a vontade de A. (ROBBINS, 2010).

As Bases do Poder
Poder Formal

Poder Pessoal

Baseia-se na posio que o indivduo

Emana das caractersticas nicas e

ocupa na organizao.

especficas de um indivduo.

Estudos demonstram que as fontes de poder pessoal so

as mais eficazes, trazendo satisfao dos liderados e
comprometimento com os resultados organizacionais.

Concluso

A liderana bem-sucedida depende de

comportamentos, habilidades e aes apropriadas, e
no de caractersticas pessoais.
Lderes no sero eficazes se no souberem adaptar
seu estilo de liderana s exigncias do ambiente.

Concluso
O estilo de liderana depende do nvel de
maturidade das pessoas que o lder deseja influenciar.
Fontes de poder pessoal so as mais eficazes,
trazendo satisfao dos liderados e comprometimento
com os resultados organizacionais.

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