Fundamentos teoricos metodologicos de la investigacion

cualitativa
Los cambios en la Fsica y en la biologa, principalmente, van a
impactar sobre la concepcin epistemolgica, terica y
metodolgica de las Ciencias Sociales. Y, justamente, son los
filsofos de la ciencia, los cientistas sociales tericos del siglo
XX; los fsicos hacen una revolucin de los conceptos
fundamentales, esta revolucin implica que las exigencias e
ideales positivistas no son sostenibles ni siquiera en la fsica.
Einstein relativiza los conceptos de espacio y de tiempo [no son
absolutos, sino que dependen del observador] e invierte gran
parte de la fsica de Newton; El aporte ms significativo y,
quiz, tambin ms desconcertante para el positivismo clsico,
lo da Heisenberg con el concepto de indeterminacin en la
naturaleza [en la naturaleza del tomo]. Heisenberg introduce
el principio de indeterminacin o de incertidumbre [el
observador afecta y cambia la realidad que estudia] y acaba
con el principio de causalidad.
En efecto,Heisenberg seala que la incertidumbre del cientfico
no reside tanto en la imperfeccin de sus instrumentos de
medida, o en sus limitaciones humanas para conocer, o en el
hecho que el observador con su intervencin perturba los
valores previos de la realidad.
Pauli formula el principio de exclusin [hay leyes-sistema que
no son derivables de las leyes de sus componentes] que nos
ayuda
a
comprender
la
aparicin
de
fenmenos
cualitativamente nuevos y nos da conceptos explicativos
distintos, caractersticos de niveles superiores de organizacin;
Niels Bohr establece el principio de complementariedad: puede
haber dos explicaciones opuestas para los fenmenos fsicos y,
por extensin, quiz, para todo fenmeno.
Heisenberg [1958] quien dice que la realidad objetiva se ha
evaporado y que lo que nosotros observamos no es la
naturaleza en s, sino la naturaleza expuesta a nuestro mtodo
de interrogacin[1958b: 58].

Si esto es cierto para la ms objetivable de las ciencias, la

fsica, con mayor razn lo ser para las ciencias humanas
donde el hombre es sujeto y objeto de su investigacin.
Oppenheimer [1956] advierte que la perturbacin no es la que
crea el mayor problema, es el hecho que los medios de
observacin se frustraran como tales si intentamos tener en
cuenta la perturbacin que causamos, lo cual es una cuestin
bastante ms sutil. Por otro lado, el investigador nunca puede
despojarse de los valores que alimentan, guan y dan sentido a
su ejercicio profesional.
Los valores personales intervienen de manera inevitable en la
seleccin de los problemas, en el marco terico que se escoge
y en los mtodos, tcnicas y recursos que se emplean en su
solucin. Adems, son estos valores personales los que guan
las interpretaciones de los resultados y la tica profesional.
La mente construye la percepcin, o el objeto conocido,
informando o moldeandola materia amorfa que le proporcionan
los sentidos, por medio de formas propias o categoras, como si
inyectara sus propias leyes a la materia.Estas formas, es decir,
lo que se percibe y su significado dependern de nuestra
formacin previa, de nuestras expectativas tericas actuales,
de nuestros valores, actitudes, creencias, necesidades,
intereses, miedos, ideales, etctera.
As, la observacin no sera pura e inmaculada [como si fuera
percibida por elojo de Dios], sino que implicara una insercin
de lo observado en un marco referencial o fondo que es el que
le dara el sentido que tiene para nosotros.Los objetos, los
eventos, las situaciones no tienen un significado en s mismos;
ms bien, el significado se lo confiere el observador.
El concepto de intersubjetividadr reemplaza, as, al concepto
de objetividad que, como ya sealamos, -segn Heisenberghasta en la misma fsica se evapor. Por su parte, uno de los
valores, como componente de la matriz disciplinaria que
destaca Kuhn, es aquel que la ciencia debe ser til para la
sociedad.

la ciencia ha sido til para la sociedad?

En todos estos escenarios, ciertamente la ciencia es til a la
sociedad, el centro neurlgico est en las visiones de mundo
que tiene cada comunidad de cientficos relativa a este valor.
La ciencia ha hecho reinar, cada vez ms, a los mtodos de
verificacin emprica y lgica. Mitos y tinieblas parecen ser
rechazados a los bajos fondos del espritu por las luces de la
Razn. Y, sin embargo, el error, la ignorancia, la ceguera,
progresan, por todas partes, al mismo tiempo que nuestros
conocimientos. Nos es necesaria dice Morin- una toma de
conciencia radical.
Para Morin [2003] la ciencia del hombre no tiene fundamento
alguno que enrace al fenmeno humano en el universo
natural, ni mtodo apto para aprehender la extrema
complejidad que lo distingue de todo otro fenmeno natural
conocido.
La complejidad para Morin ha significado seguir el siguiente
camino: es un movimiento sobre dos frentes, aparentemente
divergentes, antagonistas, pero inseparables para l; se trata,
ciertamente, de reintegrar al hombre entre los otros seres
naturales para distinguirlo, pero no para reducirlo. Lo que
busca es la unidad del hombre y, al mismo tiempo, la teora de
la ms alta complejidad humana.
Para Morin el tema de la complejidad represent una bsqueda
de bastante tiempo, segn l surgi: vehiculizada por la Teora
de la Informacin, la Ciberntica, la Teora de Sistemas, el
concepto de auto-organizacin. Se liber de su sentido banal
[complicacin, confusin] dice Morin- para reunir en s orden,
desorden y organizacin y, en el seno de la organizacin, lo
uno y lo diverso; esas nociones han trabajado las unas con las
otras, de manera a la vez complementaria y antagonista; se ha
puesto en interaccin y en constelacin.
De este modo, el concepto de complejidad se ha formado,
agrandado, extendido sus ramificaciones, pasado de la
periferia al centro de su meta, devino un macro-concepto, lugar
crucial de interrogantes, ligando en s mismo, de all en ms, el
nudo gordiano del problema de las relaciones entre lo emprico,
lo lgico y lo racional.

Para Morin hay tres principios que pueden ayudarnos a pensar

la complejidad: principio dialgico; principio de recursividad
organizacional [para Morin un proceso recursivo es aqul en el
cual los productos y los efectos son, al mismo tiempo, causas y
productores de aquello que lo produce] y, el principio
hologramtico. En un holograma fsico dice Morin- el menor
punto de la imagen del holograma contiene la casi totalidad de
la informacin del objeto representado. No solamente la parte
est en el todo, sino que el todo est en la parte. El principio
hologramtico est presente en el mundo biolgico y en el
mundo sociolgico.
Por su parte, la relacin antropolgica y social es compleja,
porque el todo est en la parte, que est en el todo. Desde la
infancia seala Morin- la sociedad en tanto todo entra en
nosotros a travs, en primer lugar, de las primeras
prohibiciones e inducciones familiares: la limpieza, la suciedad,
la gentileza, y luego las inducciones de la escuela, la lengua, la
cultura.
La sociedad y la cultura son producidas por las interacciones entre
las personas que la constituyen. Tanto la sociedad como la cultura,
como un todo organizado y organizador,retroacta para producir a
las personas mediante la crianza familiar, la educacin, el
lenguaje, la escuela. As es que las personas, en sus interacciones,
producen a su sociedad y su cultura, las cuales producen a las
personas que las producen. Los dos procesos son inseparables e
interdependientes.Esto sucede en una espiral a travs de la
evolucin histrica humana.
Los seres humanos, conocemos el mundo a travs de los mensajes
transmitidos por nuestros sentidos a nuestro cerebro. El mundo
est presente en el interior de nuestro espritu, el cual est en el
interior de nuestro mundo. la socieda esta presente desde la
infancia, ella se imprime en tanto todo en nuestro espritu, a
travs de la educacin familiar, la educacin escolar, la educacin
universitaria
fundamentos metodolgicos
De acuerdo a Bruyn [1972] los supuestos metodolgicos del
mtodo de la observacin participante aluden en primer trmino a

la naturaleza del hombre que guan la investigacin; en segundo

lugar, al proceso de conocimiento de los datos de investigacin
que se halla en la mente del observador, y en tercer trmino, al
mtodo de verificacin de los datos obtenidos. En lo relativo a la
naturaleza del hombre, los datos recogidos en el proceso de
investigacin con los cuales trabaja el investigador en
ciencias sociales, son datos socioculturales y, se componen,
bsicamente, de significados humanos interpretados a travs de la
comunicacin del investigador con los actores sociales estudiados.
Bruyn emplea el trmino significado en tanto intenta a travs de
este descubrir y explicar la naturaleza de la realidad sociocultural
particular, la realidad humana compartida, de los actores sociales
que estudia el investigado
Dice Bruyn: La importancia metodolgica de la observacin
participante en cuanto a la recoleccin de datos de esta clase se
advierte en la concepcin de G.H. Mead sobre lo que constituye la
naturaleza del significado: Hay dos caractersticas que
pertenecen a lo que denominamos significado; una es la
participacin y la otra la comunicabilidad. El significado puede
surgir slo hasta donde alguna fase del acto que el individuo esta
suscitando en el otro pueda ser suscitada en s mismo.
En esta medida siempre hay participacin. Y el resultado de dicha
participacin es la comunicabilidad, es decir, el individuo puede
indicarse a s mismo lo que indica a los otros [Bruyn, 1972:190].
Bruyn, las ciencias sociales debieran utilizar, por una parte,
como fuentes de conocimiento comprensivamente integrado
tanto los sentidos [empirismo] como la razn [racionalismo], estas
dos modalidades de conocimiento han sido histricamente
utilizadas por las ciencia sociales desde sus orgenes pera cada
cual utilizando slo una de ellas Y, por la otra, Bruyn aade otra
fuente de conocimiento para el investigador en ciencias sociales,
ella es la intuicin, y se refiere a ella como: al conocimiento
derivado del sentir, del sentimiento y del espritu humano
manifiesto, que adquiri cierto grado de independencia de los
sentidos y de los poderes lgicos
del hombre.
En sntesis: hay tres procesos bsicos de conocimiento derivados
de la experiencia: unidad, separacin, continuidad. Estos tres

procesos integran, metodolgicamente en formas diversas, la

formacin de todo conocimiento, a travs de tres facultades: la
intuicin, los sentidos y la razn.
las categoras bsicas de conocimiento, necesarias para
comprender cientficamente al hombre en el contexto de la
sociedad y la cultura son la terica, la emprica-estadstica y la
personal-social-cultural.
En lo relativo a los mtodos de verificacin en la investigacin en
ciencias sociales con perspectiva humana, Bruyn identifica la
coherencia, que significa que un conjunto de proposiciones
sigue las reglas de la lgica, las cuales se establecieron
gradualmente durante centurias de indagacin filosoficas... la
correspondencia que se obtiene entre los conceptos definidos
operacionalmente y su visibilidad ante los sentidos y, finalmente
en lo relativo a la adecuacin de un significado social est
determinado por el mtodo del consenso social el que se
establece mediante comunicacin con las personas que sustentan
tal significado... a travs de ellos los investigadores sociales
determinan que el conocimiento producido en sus investigaciones
es ordenado, perdurable y exacto. Seala Bruyn que para el
terico, el empirista y el observador participante, los motivos
centrales son la certeza y el conocimiento de la naturaleza del
hombre como fin en s mismo.
En lo concerniente a validez y confiabilidad en las ciencias sociales
concebidas cualitativamente [lo que implica complejidad, pues no
slo aborda las ciencias sociales racionalistas, sino tambin, las
empiristas, las integradas [razn y sentidos] y la observacin
participante], estos criterios no son concebidos desde la posicin
positivista, Bruyn ha construido lo que l denomina ndices de
adecuacin subjetiva y los plantea como hiptesis:
(a) manteniendo constantes otros factores, cuanto ms tiempo
pasa un individuo con un grupo, mayores son las probabilidades
de que quiera obtener una interpretacin exacta de los
significados sociales a los que se atienen sus miembros [tiempo];
(b) ) manteniendo constantes otros factores, cuanto mayor sea la
cercana geogrfica entre el lugar de trabajo del observador y el
de las personas que estudia, ms precisas sern sus
interpretaciones [lugar].
(c)cuanto ms variadas sean las oportunidades de status en las
cuales el observador pueda relacionarse con los individuos
estudiados, y ms variadas las actividades que presencie, mayores

probabilidades hay de que sus interpretaciones sean verdaderas

[circunstancia social].
(d)cuanto ms familiarizado est el observador con el lenguaje de
las personas a quienes estudia, ms precisas sern sus
observaciones [lenguaje].
(e) cuanto mayor grado de intimidad logra el observador con
aquellos a quienes estudia, ms precisas sern sus
interpretaciones [intimidad];
(f) cuanto ms confirma el observador los significados expresivos
de la comunidad, ya sea directamente o indirectamente, ms
precisas sern sus interpretaciones respecto de ellos [consenso
social]
[Bruyn, 1972]. Finalmente, en lo que dice relacin con la
objetividad y subjetividad de las relaciones entre los contextos
sociales de naturaleza microscpica y de naturaleza macroscpica,
como cuestin metodolgica en un paradigma cualitativo de
investigacin, se sealan los siguientes criterios o indicadores para
lograr precisin y que se evidencian a nivel de la conciencia del
investigador en ciencias sociales:
(a) Registrar aquellos signos de distorsin que aparecen en el
proceso de interpretacin de la conducta humana y evaluar los
datos con referencia a ellos [distorsin]
(b) registrar el grado en que las necesidades e intereses propios
del observador se asemejan a los de los individuos que estudia o
difieren de estos [distancia].
(c)ejemplificar los significados culturales estudiados con la
variedad y profundidad necesarias para expresar su lugar
intrnseco en la cultura como totalidad [ejemplificacin]
(d)hacer uso del estilo que mejor exprese el punto de vista de los
individuos involucrados en el estudio, evitando los estilos
extremos [punto de vista narrativo].(e) sealar en el informe de
investigacin el nivel descriptivo que se examina: significados
originales, temas, configuraciones o teoras [Bruyn, 1972].
De acuerdo a Schutz [1974]: ...son las construcciones del primer
nivel, sobre las cuales deber ser erigidas las construcciones del
segundo nivel de las ciencias sociales. Pero aqu se presenta un
problema fundamental. Por una parte, se ha demostrado que las
construcciones del primer nivel, las construcciones del sentido
comn, se refieren a elementos subjetivos: la Verstehen de la
accin del actor desde su punto de vista. Por consiguiente, si en
verdad las ciencias sociales aspiran a explicar la realidad social,

tambin las construcciones cientficas del segundo nivel deben

incluir una referencia al sentido subjetivo que tiene una accin
para el actor.
Esto, segn creo, es lo que Max Weber entenda por su famoso
postulado de la interpretacin subjetiva, que por cierto ha sido
aceptado hasta ahora en la formacin terica de todas las ciencias
sociales. El postulado de la interpretacin subjetiva debe ser
entendido as: todas las explicaciones cientficas del mundo social
pueden, y para ciertos fines deben, referirse al sentido subjetivo
de las acciones de los seres humanos en los que se origina la
realidad social.
Por otra parte. Coincido con el profesor Nagel cuando afirma que
las ciencias sociales, como todas las ciencias empricas, deben ser
objetivas en el sentido de que sus proposiciones estn sujetas a la
verificacin controlada y no deben referirse a experiencias
privadas incontrolables. La Investigacin Cualitativa se estructura
a partir de los sucesivos hallazgos que se van realizando durante
el transcurso de la investigacin, es decir, sobre la plena marcha,
de sta.
La validacin de las conclusiones obtenidas se hace a travs del
dilogo, la interaccin y la vivencia, las que se van concretando
mediante consensos nacidos del ejercicio sostenido de los
procesos de observacin, reflexin, dilogo, construccin de
sentido compartido y sistematizacin [Briones, 1996.

Fundamentos tericos
Desde la perspectiva epistemolgica el problema es encontrar un
mtodo que permita ver la realidad y describirla, sin reducir el
recorte a lo previamente establecido, ni a estructuras
conceptuales especficas que supongan un conjunto de relaciones
a priori. En otras palabras, es buscar una forma de razonamiento
que no selimite a organizar el pensamiento
con base en contenidos de informacin estructurados, sino que,
ms bien, parta de la concepcin de la realidad como totalidad
dinmica entre niveles.
A partir de esto mantener un pensamiento abierto y
problematizador de una realidad concreta que permita hacer una
elaboracin conceptual que articule sus procesos, esto es,

aprehender a observar la realidad y sus procesos apropiarse de

su potencialidad- antes de volcarse a dar una explicacin de ellos.
En este sentido el diagnstico se convierte en la expresin de las
potencialidades de una realidad concreta, entendida sta como
una articulacin dinmica de procesos que se desenvuelven en
diferentes niveles y diversas dimensiones espacio temporales en
los mbitos micro y macrosocial.
El uso de la teora no debe partir del planteamiento de hiptesis y
de razonamientos apriorsticos, sino de problematizar el fenmeno
y sus diversas conceptualizaciones de modo que en lugar de
cerrar las relaciones del mundo real a contenidos y
jerarquizaciones tericas, abra un campo de mltiples
posibilidades de estas relaciones. la realidad debe ser vista desde
diferentes enfoques tericos sin quedar aprisionada en alguno de
ellos [Zemelman, 1989].
Cuanto menos atado est un investigador/a a un modelo terico
concreto, tanto mejor ser su condicin para encontrar datos
ideales. Ubicarse en un momento preterico le permitir es
tablecer categoras y concepto que lo lleven a un anlisis de la
realidad menos prejuiciado y con ello a la construccin de nuevas
teoras, que permitan abundar en la complejidad y permitan la
creacin de espacios y tiempos nuevos de participacin.
Estos planteamientos se originan en la fenomenologa social de
Alfred Schutz [1967 se centra en la intersubjetividad. El mundo
intersubjetivo no es un mundo privado, es comn a todos. Existe
porque vivimos en l como hombres entre
hombres, con quienes nos vinculan influencias y labores
comunes, comprendiendo a los dems y siendo comprendidos
por ellosa intersubjetividad existe en el presente vivido en el que
nos hablamos y nos escuchamos unos a otros.
Compartimos el mismo tiempo y espacio con otros. El objetivo
primario de las ciencias sociales -dice Schutz- es lograr un
conocimiento organizado de la realidad social. Quiero que se
entienda, por realidad social, la suma total de objetos y sucesos
dentro del mundo social cultural, tal como los experimenta el
pensamiento de sentido comn de los hombres que viven su
existencia cotidiana entre sus semejantes, con quienes los
vinculan mltiples relaciones de interaccin.

Para una teora de la accin, sin embargo, el punto de vista

subjetivo debe ser mantenido en todo su vigor,ya que de lo
contrario tal teora pierde su cimiento bsico: el elemento que
remite al mundo de la vida y la experiencia cotidiana. Mantener el
punto de vista subjetivo es la garanta nica, pero suficiente, de
que el mundo de la realidad social no ser reemplazado por un
mundo ficticio e inexistente construido por el observador cientfico
[Schutz, 1974:21-22]
A Schutz no le interesa la interaccin fsica de las personas, sino el
cmo se comprenden recprocamente sus conciencias, la manera
cmo se relacionan intersubjetivamente unas con otras, cmo se
establece el significado y la comprensin en el interior de las
personas, cmo se dan los procesos de interpretacin de las
conductas de otras personas, y, finalmente, cmo se da la propia
autointerpretacin.