Sei sulla pagina 1di 7

CASO DE ESTUDIO GONZALO PREZ

NOMBRES:
KAREN SILVANA CARRILLO CARREO
DAVID RICARDO GARCIA BOHRQUEZ
ANA MARA GONZALES ACEVEDO
SYlVIA CAMILA PRADA MARIN

UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER


ESCUELA DE ESTUDIOS INDUSTRIALES Y EMPRESARIALES
HABILIDADES GERENCIALES
BUCARAMANGA
2014

Gonzalo Prez, presidente de Suramericana S.A.:


Un lder que da sentido humano a su organizacin

1. Cul es la situacin actual del sector asegurador de Colombia?


La situacin actual se estima un crecimiento entre el 12% y el 14% en
comparacin con el 2013, siendo impulsado por los proyectos de
infraestructura, adems que el entorno econmico continuara favorable
para desarrollar lneas de negocio de seguridad social entre otras lneas de
seguros masivos, no obstante el crecimiento podr estar afectado
negativamente ante de guerras, de tarifas y un entorno ms competitivo por
el ingreso de nuevos jugadores al mercado.
El sector asegurador colombiano no ha sido ajeno a la buena situacin
econmica del pas y al ingreso de inversin extranjera. En 2012 y 2013,
tres compaas de seguros de capital extranjero han ingresado al mercado
colombiano.
Adems, para 2014, podran ingresar nuevas compaas; esto tras la
reciente reglamentacin de sucursales de aseguradoras del exterior y por la
entrada en vigencia del Tratado de Libre Comercio con Estados Unidos.
La industria aseguradora colombiana mejor su desempeo tcnico en
trminos consolidados. El ndice combinado principal se ubic en 109% a
septiembre de 2013, desde 112% a septiembre de 2012. Esta mejora fue
resultado de una disminucin de 2,4 puntos en la siniestralidad de la
industria generada principalmente por el sector de vida.
2. Cmo interpretan el direccionamiento estratgico del grupo SURA?
Sura ha adoptado un modelo de responsabilidad y ciudadana corporativa
que incluye tres ejes centrales:
a. Gestin de negocios: prcticas empresariales con los grupos de inters.
b. Proyectos de desarrollo social: Aportes institucionales voluntarios
c. Participacin en dinmica publica: Construccin de polticas pblicas,
generacin de opinin e incidencia en la dinmica del pas
Ellos comprenden que sus empresas son ante todo una firma de
organizacin social con una enorme capacidad de movilizar a sus pblicos
hacia causas que privilegien el inters comn.

La ciudadana corporativa invita a entender la empresa como parte de un


entorno, asumir la corresponsabilidad como miembros de una comunidad a
interpretar los valores ciudadanos desde la vida organizacional, los cuales
se relacionan con aspectos como tener conciencia del contexto social y del
papel activo que daca uno juega como trasformador del mismo; participan
en las dinmicas de desarrollo de ese entorno; se interesan por conocer lo
que pasa ms all de la empresa, teniendo sentido de solidaridad;
privilegian el inters colectivo sobre el inters particular.
3. Qu alineacin existe entre la misin; la visin, y principios de grupo
SURA, con el pensamiento y la practica gerencial del presidente de
Suramericana S.A?
La alineacin que existe entre la misin y la visin de Sura con su actual
presidente es la confianza, el equilibrio con el entorno y el vivir el presente y
construir futuro, ya que as como el gerente busca una buena relacin con
sus empleados tambin la quiere con sus clientes, y as como propone un
ideal de presente y futuro quiere que sus empleados tambin lo apliquen,
cuando les dice que aprovechen sus horas de descanso, con su familia
realizando lo que les gusta, no haciendo solo girar su vida solo entorno al
trabajo y as tenga un nivel de vida equilibrado.
De acuerdo a los principios de Sura van de la mano con los de Gonzalo, ya
que busca ser equitativo y generar un excelente trato a las personas, el
respeto que significa reconocer y aceptar al otro tal y como es,
responsabilidad para cumplir sus compromisos y la transparencia en su
actuar con la que pone siempre las cartas sobre la mesa jugando con la
verdad y sensatez en cada momento.
4. Desde su perspectiva, Cules son las principales caractersticas de
la organizacin Suramericana S.A. que han logrado construir en los
ltimos diez aos a partir de la gestin de su actual presidente,
Gonzalo Alberto Prez?
Las principales caractersticas de Suramericana S.A. se basan en el buen
clima laboral, una gestin basada en las personas, en el respeto, la
transparencia y la responsabilidad. Otro factor importante es la vinculacin
laboral; no se hacen por conocimientos, sino por calidad humana. Es una
cultura basada en la honestidad; los empleados estn en la obligacin de
evaluar a sus compaeros, jefes y subordonidados (evaluacin 360) y si

alguien difiere en la idea de otro colaborador est en la obligacin de


decrselo directamente, con mucho respeto, consideracin y calidad
humana.
5. Teniendo en cuenta los referentes tericos estudiados, Cules
considera que son las cualidades del presidente de la empresa que
han sido definitivas en el posicionamiento de Suramericana S.A?
Las cualidades del presidente es que inspiran confianza, respeto, seriedad
a sus empleados, habla siempre con la verdad desde el corazn; original y
dinmico en la forma de dirigir a sus empleados; es una persona honesta,
siempre habla con la verdad, dice lo que es y lo que los dems no quieren
or; y como es una poltica de la empresa lo bueno y lo malo hay que decirlo
como es.
Es apasionado con su trabajo y efusivo, por esta misma razn no se limita
en las expresiones, escucha a sus empleados y da respuesta a sus
inquietudes, genera empata en su trabajo, en el cual comprende diferentes
puntos de vista teniendo una gran habilidad para comunicarse con ellos.
6. De acuerdo con el marco terico y el caso estudiado, Cules
considera que son las cualidades de un lder influyente?
Cualidades sobresalientes del lder influyente:

Carcter innovador.
Habilidad para argumentar sus puntos de vista, incluye asesorar o
contradecir ideas de sus empleados.
Inteligencia emocional (capacidad de reconocer nuestros propios
sentimientos, los de los dems, manejar las relaciones que
sostenemos con los otros)
Inteligencia social ( cmo causamos un impacto sobre los dems y
cmo ste afecta en la sociedad)
Debe ser alguien que inspire a las personas a su alrededor, de
realizar cosas difciles y probar cosas nueva
Tiene autoridad y credibilidad sobre sus empleados.
Debe ser apasionado por su trabajo, entregado y dedicado.

7. Cules son los principales retos que, segn su punto de vista, debe
enfrentar Suramericana S.A. en los prximos diez aos para mantener
su posicin de liderazgo?

Continuar con la motivacin que le han impartido a sus trabajadores,


estando en permanente contacto con ellos y conservado las
relaciones empleado- jefe.
Incrementar el nmero de lderes del estilo de Gonzalo Alberto
Prez.
Consolidar la autonoma y la perspectiva mental de los
colaboradores de Suramericana S.A. para as poder alcanzar las
metas futuras.
Implementar nuevas tendencias de motivacin organizacional y de
liderazgo, como la de psicologa positiva, para as mejorar la calidad
de vida laboral, el bienestar y la satisfaccin de los trabajadores.
Adems de tener en cuenta la parte humana, darle especial trato a
los procesos estratgicos que se llevan a cabo en la empresa para
realizarlos de la mejor forma, estando a la vanguardia tanto en su
mercado competitivo, innovacin y adelanto a posibles problemas
futuros.

8. Qu aspectos de la cultura organizacional de la empresa considera


que debe modificar, implementar o abandonar para asegurar su
crecimiento empresarial?
Se deberan implementar polticas o mtodos de incentivos entre los
empleados, motivndolos a ser ms proactivos, propositivos e innovadores
generando una cultura ms de competencia para que cada empleado de lo
mejor de s mismo y poder seguir siendo la empresa lder en el sector de
aseguramiento.
Se abandonara la idea que la empresa tuviese un mayor porcentaje de
mujeres que de hombres, pues debera haber ms equidad e igualdad de
gnero para un mejor entorno y clima laboral.
Se debera modificar la forma o el criterio de vinculacin, puesto que tanto
las competencias y conocimientos como la calidad humana son importantes
en el momento de disear estrategias que hagan sobresalir en el mercado,
y es primordial tener trabajadores competitivos en la empresa y capaces de

responder de manera idnea y eficiente a diferentes situaciones que se


presenten.

CONCLUSIONES

As como para Suramericana S.A el eje fundamental de su


crecimiento lo constituyen las personas que conforman su equipo de
trabajo, igualmente lo es para muchos casos de otras empresas
exitosas. Por lo cual siempre es de gran utilidad e importancia tomar
en cuenta las opiniones de los colaboradores, la promocin de
diversos estilos de pensamiento y el estado anmico en el que se
encuentran al estar dentro de la organizacin, as como la
perspectiva que tienen de ella y como se sienten al trabajar dentro
de la misma.

Es de vital importancia contar con un buen lder para el desarrollo de


una empresa, aqul que sepa influenciar de forma positiva a todo su
equipo de trabajo, que est totalmente dedicado a su empresa y que
realice su labor con pasin y dedicacin. Saber dar la oportunidad a
aquellos que pueden aportar algn aspecto innovador a la empresa y
detectar las fortalezas de quienes lo rodean para destacarlas y sacar
mayor provecho al capital o recurso humano.

BIBLIOGRAFA

Analistas: Milena Carrizosa Lora, Johann Goebel y Eduardo Recinos


2014 Perspectivas: Colombia Sector Asegurador, Buen ambiente para
crecer con grandes retos, Reporte especial. Colombia (Diciembre 16, 2013)
Sitio web: http://www.fitchratings.com.co/ArchivosHTML/RepEsp_6372.pdf

Grupo Suramericana, Sitio web:


http://www.gruposuramericana.com/Paginas/Corporativo/MisionVisionPrinci
pios.aspx

Sura sigue expansin regional: Peridico El Portafolio, portal web


http://www.portafolio.co/ Junio 2 de 2014 - 9:49 pm.