REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD FERMN TORO

VICE-RECTORADO ACADMICO
DECANATO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO
MAESTRA EN GERENCIA Y LIDERAZGO EN LA EDUCACIN

PROGRAMA ESTRATGICO PARA EL FORTALECIMIENTO DE

IDENTIDAD ORGANIZACIONAL EN EL PERSONAL DEL C.E.I.B.
MONTES DE ORO UBICADO EN EL MUNICIPIO SAN FELIPE ESTADO
YARACUY LAPSO 2013 - 2014

AUTOR:
LICDA. NAHIR YUSTIS
C.I. 15.108.695

SAN FELIPE, JUNIO DE 2013

SECCIN I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
EL PROBLEMA
El desarrollo industrial y empresarial en la actualidad a nivel mundial
ha despertado un gran inters e importancia de la Identidad Organizacional
de las empresas, lo cual se ve en la necesidad de mejorar la calidad del
recurso humano no solo en la parte de capacitacin del personal, sino en la
parte motivacional de los mismo. El ambiente laboral es, ms que un mero
entorno donde ejecute actividades y planes previamente diseados, en un
contexto social donde los empleados son parte de la organizacin de una
manera integral. En este sentido las empresas que destacan al recurso
humanos como base fundamental, son organizaciones con una visin de
manera global y est conformada por subsistemas que interactan de
manera reciproca, donde el factor humano desarrolla diversas actividades
que estn relacionadas e interconectadas unas con otras, con el fin de
alcanzar altos niveles de satisfaccin y productividad.

Cabe resaltar que en el pasado la Administracin de recursos

Humanos solo se basaba en la seleccin o admisin, el pago y la ubicacin
de la mano de obra. Con el trascurrir del tiempo, el constante cambio de la
sociedad, las necesidades que han surgido con el crecimiento y desarrollo
empresarial ha permitido que la Administracin de Recursos humanos
expanda sus funciones, como estudiar los motivos por las cuales las
personas trabajen o presten un servicio a una empresa, encontrando varios
factores desde la obtencin de dinero para cubrir necesidades bsicas

(alimentacin, vestimenta, habitacin, estudios entre otros), hasta la

autorrealizacin auto-concepto, auto-imagen (autoestima), todo esto estar
correlacionado con el ambiente sociocultural.
Para Erik Erikson (1964) la Identidad Organizacional desde un punto
de vista psicolgico.

Es la capacidad del ego, de sostener la identidad y la

continuidad ante un destino cambiante; pero el destino
siempre se entrelaza con cambios y condiciones inherentes
que son el resultado de las etapas de la vida y cambio en el
entorno, lo que ocurre todo el tiempo... As, extrao como
parezca se requiere de una identidad muy bien constituida
para tolerar un cambio radical, la identidad bien constituida se
ha organizado a s misma entorno a valores bsicos que
todas las culturas tienen en comn. (p. 96)

La identidad organizacional tiene como base la cultura, los valores e

historia que posean los miembros de una organizacin los cuales les dar las
herramientas necesarias para afrontar cambios constantes y frecuentemente
que estos desafen, claro est que dicha identidad estar estrechamente
relacionada con el lder que posea y la relacin interpersonal con sus
seguidores, puesto si algo no esta funcionando correctamente entre ellos,
por mas insignificante que sea, tendr repercusin en la labores ejecutadas y
su motivacin dentro de las empresas.

Es importante recordar que la motivacin es un estado interno que

dirige a un individuo hacia un objetivo, una meta determinada, son impulsos
que mueven a la persona a alcanzar diversas acciones bien sea de origen
fisiolgicos o autorrealizacin. Ahora bien cuando se habla de motivacin

organizacional hace

referencia a los factores internos y externos que

mueven a los colaboradores de una empresa para alcanzar los objetivos

previamente establecido entre la relacin empleado empresa y es de vital
importancia puesto que darn lo mejor de si en pro de su desempeo laboral.

Al respecto Herzberg (1968) en su Teora de la Motivacin e Higiene

propone que la motivacin en el trabajo, se caracteriza por dos tipos de
necesidades que afectan de manera diversa el comportamiento humano tal
como el de Factores motivacionales o de funcin que son los que estn
relacionados con el trabajo que l desempea. Es por eso que se puede
sealar que los reconocimientos monetarios y los de mritos, poseen gran
influencia en los empleados, as como tambin las condiciones ambientales e
higinicas donde se desarrolla las actividades laborales.

En Venezuela el 07 de Mayo del 2013. Se puso en prctica la nueva

Ley del Trabajo (LOT) donde el estado realiz unas serie de cambios en
bsqueda del beneficio a los trabajadores del pas, uno de ellos es
motivacin de los mismos, a travs de el

la

Premio a la productividad, este

consiste en la relacin de los incrementos en la productividad en una entidad

de trabajo y la mejora de la produccin, lo cual traer como consecuencia un
remuneracin adicional para los trabajadores.

En el caso del Centro Educativo Inicial Bolivariana Montes de Oro se

observa un bajo nivel de Motivacin en el personal docente de dicha
institucin, ante esta situacin, donde surge la inquietud de desarrollar
estrategias Motivadoras, cabe destacar que la motivacin es un proceso que

puede darse tanto intrnsecamente como extrnsecamente en cada individuo

y que se percibe de forma diferente en cada personas las cuales trabajan
dentro de una misma institucin y deben lograr objetivos institucionales en
comn y as lograr ejercer un rol satisfactorio en el proceso educativo de la
mano con la polticas educativas vigentes, es as como esta investigacin
estar basada en la bsqueda de los factores de motivacin necesario para
fortalecer la identidad organizacional de la institucin y elevar la satisfaccin
de todos los miembro que hacen vida activa en el C.E.I.B Montes de oro.

Objetivos General

Proponer un programa estratgico para el fortalecimiento de identidad

organizacional en el personal del C.E.I.B. Montes de Oro ubicado en el
municipio San Felipe estado Yaracuy.

Objetivos Especficos:

Diagnosticar los Factores de identidad organizacional presentes en el

personal del C.E.I.B. Montes de Oro.

Enumerar los Fundamentos Tericos que interviene en la Identidad

Organizacional.
Determinar la Factibilidad de la propuesta del plan estratgico para

fortalecer la identidad organizacional del C.E.I.B. Montes de Oro.

Disear un Plan estratgico para fortalecer la identidad organizacional
del C.E.I.B. Montes de Oro.
JUSTIFICACIN

Esta investigacin se considera de relevancia porque responde a la

necesidad de desarrollar un plan estratgico para fortalecer la identidad
organizacional en los miembros de la institucin, alcanzando con esto un
sentido de pertenencia por medio de la motivacin, la cual es de suma
importancia para lograr superar el estado actual de las relaciones personales
y laborales que tanto afecta las actividades de la organizacin; es necesario
que los lideres y gerentes que estn a cargo de la misma reconozcan el
impacto que posee la motivacin de sus colaboradores puesto que esto
permitir el buen funcionamiento, centrndose en intereses y necesidades
para planificar, disear estrategias motivadoras capaces de captar la
atencin de todos los miembros y as alcanzar un alto nivel satisfactorio de
las funciones o labores ejecutadas para cada uno de los miembros de la
institucin.
Es por esto que se hace imprescindible que la gerencia, los lderes y
coordinadores

apliquen

herramientas

tales

como

la

capacitacin,

adiestramiento y entrenamiento en aras de la buena comunicacin,

integracin, participacin y relaciones interpersonales entre los trabajadores
para que estos participen activamente en todas las actividades que se
realicen dentro y fuera de la institucin en un ambiente armnico, donde se
palpe la tica y los valores, as lograr un cambio satisfactorio en el perfil del
docente que atienden a los nios y nias en edad preescolar de la
comunidad Montes de Oro y comunidades adyacentes.
En relacin a la lnea de investigacin se encuentra enmarcado en la
comunicacin, liderazgo y valores puesto que se busca lograr un cambio de
actitud, centrado en los principios morales e institucionales orientados a los
objetivos en comn, as mismo destacar el desarrollo del liderazgo
participativo y transformador en los docentes que hace vida activa en el C.I.B
Montes de Oro.

SECCIN II

MARCO TEORICO

El presente capitulo, trata lo referente a los antecedentes de la

investigacin, bases tericas, que fundamenta el mismo y operacionalizacin
de las variables del estudio; a tal efecto, ha sido necesaria una revisin
bibliogrfica de trabajos previos relacionados con el objeto de estudio.

Antecedentes de la Investigacin.

Antecedentes histricos

Segn Angarita y Herrera (2008) quienes ante el Simposio Nueva

Docencia Siglo XXI, celebrado en la Universidad Metropolitana (UNIMET) en
caracas Venezuela, presentaron una ponencia con los resultados de una
investigacin denominada Estudios de los factores que motivan al Docente
en el ejercicio que eleva al desempeo profesional, lo cual su objeto a
estudiar fue los factores que motivan al docente en ejercicio a elevar su
desempeo profesional. De ese modo la ponencia se enfoc de forma
cualitativa, dndole significado pertinente a las actitudes y posiciones
personales

en

los

resultados,

representando

el

proceso

reflexivo

sistematizado que consolida el comportamiento tico y social, como

consecuencia de la formacin recibida en el Programa de Profesionalizacin
en convenio que ofrece la UNIMET, de forma tal de profundizar y obtener
conclusiones acerca del desempeo docente en funcin de las estrategia de
motivacin que son aplicadas en cada centro escolar.

Entre algunas conclusiones ms relevante esta que el docente debe

tener alto niveles de motivacin, vocacin de servicio, valores, compromisos
sociales y personales, adems de poseer afectividad por el desempeo por
su labor, para desarrollar un adecuado nivel de desempeo acorde para las
necesidades de Venezuela del siglo XXI, resaltndose la importancia de
valorar al docente con caractersticas y necesidades propias, por lo cual se
recomienda divulgar los resultados en la ponencia de forma tal que en todas
las escuelas se apliquen adecuados planes de accin orientados a los
factores antes descritos y con ellos distribuir al perfeccionamiento del
desempeo docente.
En este sentido la ponencia aport a esta investigacin los enfoque de
los factores que ayuda a mejorar el desempeo y desarrollo docente
destacndose entre estos y de manera especial la motivacin, la cual es el
eje o tema principal del estudio desarrollado, vinculndose directamente con
los elementos conceptuales (motivacin y desempeo).

Antecedentes Regionales

Por su parte, Alcina (2009) en su investigacin titulada El Clima

Organizacional en la Escuela Integral Bolivariana Pablo Mendoza Reyes de
la comunidad de Cocorotico del Municipio San Felipe Estado Yaracuy, de
tipo descriptiva bajo el diseo de campo y con una poblacin de objeto de
estudio constituido por el personal que labora en la institucin siendo estos
33 individuos, 1 directivo, 5 docentes, 3 obreros y 1 administrativo,
considerndose como muestra el 30% de la poblacin a quienes se le aplic
un cuestionario tipo Likert de 18 tems.

Concluy con relacin a la motivacin que para que exista un buen

clima organizacional el personal debe estar motivado para alcanzar los
objetivos propuestos, as mismo que el clima organizacional es un tema de
gran importancia para todas las organizaciones las cuales buscan un
continuo mejoramiento de productividad sin perder de vista el recurso
humano, lo cual es un factor determinante en el cumplimiento de los
objetivos institucionales.
La referida investigacin seala

la importancia de mantener

motivados a los miembros de una institucin con el fin de crear un ambiente

organizacional que permita el desarrollo de las funciones del personal que
hace vida activa en la institucin y a su vez alcanzar la concientizacin de la
Identidad organizacional.

En relacin con la variable Navas (2011) realiz un estudio

denominado Programa motivacional para el desarrollo personal dirigido a los
docentes de Ciencias Naturales de la UE Arstides Rojas municipio San
Felipe Estado Yaracuy, enmarcado en una investigacin de Proyecto
Factible, con una poblacin de 30 docentes de Ciencias Naturales, aplicando
un instrumento tipo cuestionario, utilizando preguntas que midieron
necesidades, posibilidades, y factibilidades de Likert con 5 categoras de
respuestas: Siempre, Casi Siempre, a veces, Casi Nunca y Nunca. Se
someti a una prueba Piloto de 10 sujetos al azar que no perteneca a la
muestra.
Los anlisis permitieron visualizar existencia

de la necesidad de

contar con un programa motivacional y realiz las conclusiones en funcin de

lo encontrado en relacin con la productividad, concluyendo que el hecho de
aumentar la motivacin tanto intrnseca como extrnseca del personal que

labora en el rea de Ciencias favorecera la productividad dentro del trabajo y

se formularon las recomendaciones pertinentes al caso de elaborar los
reconocimientos, al caso de elaborar el programa , poner en practica el taller
de Motivacin.
Esta investigacin ofrece oportuna informacin sobre la importancia de
poseer un programa de motivacin dirigido al personal para mejorar los
estndares de calidad en el desempeo laboral de los docentes en el
ejercicio de la educacin y as lograr un clima institucional que permita la
sana competencia entre los mismos.

Antecedente Nacional
Azuaje (2008), realiz una investigacin denominada: Proponer un
plan de estrategias de motivacin para el personal acadmico de la
Universidad Nacional Abierta, Centro Local Metropolitano. La investigacin
es de campo, de carcter descriptivo, bajo la modalidad de proyecto factible
que permiti el desarrollo de un diagnstico para describir la variable:
Motivacin. Como instrumento emple la tcnica de la encuesta a travs de
un instrumento contentivo de 24 preguntas con cinco alternativas de
preguntas: siempre, casi siempre, a veces, casi nunca, nunca, previamente
sometidos a una valides de contenido. El instrumento tuvo una confiabilidad
de 0,70 a travs del coeficiente de Cronbanch. El cuestionario se aplic a
una muestra de 46 docentes que labora en el Centro Local Metropolitano.
Donde concluye se puede afirmar que los trabajadores acadmicos tienen
factores desmotivantes en los indicadores: reconocimiento, capacitacin,
autonoma y tareas; y presentan factores de mantenimientos insatisfecho
como: condiciones de trabajo, salario y supervisin. Descrita la situacin se
procedi a la elaboracin de un plan de estrategias conformado por una serie

de encuentros vivenciales que le permiten fortalecer los factores intrnsecos

basados en la motivacin al logro y al liderazgo.
La anterior investigacin permite destacar la importancia de la
motivacin en el personal perteneciente a una organizacin para lograr un
alto nivel en su desempeo, as mismo seala la capacitacin como
herramienta clave en el proceso intrnseco de la identidad hacia la
organizacin perteneciente.

Referentes Tericos

OBJETIVOS
ESPECFICOS
Diagnosticar los Factores
de
identidad
organizacional presentes
en el personal del C.E.I.B.
Montes de Oro.

VARIABLES

DEFINICIN DE
VARIABLE

DIMENSIONES

Identidad

Es un proceso activo

Sentido

organizacional

mediante el cual los

Pertenencia

de

individuos se vinculan
a elementos en una

INDICADORES
Hbitos.
Creencias.
Valores.

escena social "y las

identificaciones

Experiencias

nos

Laborales.

ayudan a dar sentido

a nuestro mundo y
pensamientos y nos
ayudan

tomar

decisiones.
Enumerar
los
Fundamentos
Tericos
que interviene en la
Identidad Organizacional.

Motivacin

Teoras de los dos

factores: las personas
estn

influenciadas

por dos factores, La

Satisfaccin.
Factores de Higiene.

Sueldo.
Supervisin

satisfaccin que es
principalmente
resultado

el

de

los

factores

de

motivacin.
factores
aumentar

Estos

ayudan

a
la

Relacin

con

compaeros.
Status laboral.
Crecimiento.

los

TEMS

satisfaccin

del

individuo pero tienen

poco efecto sobre la
insatisfaccin.
La insatisfaccin es
principalmente
resultado

el

de

los

factores de higienes.
Si

estos

faltan

factores
o

son

inadecuados, causan
insatisfaccin, pero su
presencia tiene muy
poco

efecto

en

la

satisfaccin a largo
plazo.
Determinar la Factibilidad
de la propuesta del plan
estratgico para fortalecer
la identidad organizacional
del C.E.I.B. Montes de
Oro.

Factibilidad

Estudio de
Mercado, tcnico y
Financiero

Oferta.
Costo.
Demanda.
Recursos.

BASES TEORICAS

http://biblo.una.edu.ve/docu.7/bases/marc/texto/t37012.pdf

http://centrodeartigos.com/revista-digital-webidea/articulo-revista
http://es.wikipedia.org/wiki/Frederick_Herzberg-19422.html