AREA DE ESPECIALIDAD: GESTION DEL TALENTO

HUMANO Clase 2

TEMTICAS:
Mitos y realidades en la gestin de RRHH
Retos y desafos para la competitividad de las empresas
Implicaciones en la nueva gestin de RRHH

Catedrtico: Yanira del Carmen Torres Alfaro Msc.

San Miguel, 17 de enero de 2015
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Mitos y Realidades en la Gestin de RRHH

MITOS

REALIDADES

Las Empresas tienen Departamentos de RRHH,

RRHH, no es un Centro Social, sino para crear

porque deben quedar bien con el personal.

las prcticas que hagan que las personas sean

ms competitivas

Cualquier persona puede dedicarse a RRHH.

Los procesos de RRHH, son basados en teoras,

en la experiencia y en la Investigacin.

Es la parte blanda de la Admn., por lo tanto no

Se puede y debe medirse el impacto en de las

debe rendir cuentas.

prcticas de RRHH, en el desempeo de la

Organizacin.

Deben enfocarse en el control de costos.

Las prcticas de RRHH deben crear valor

incrementando el capital intelectual.

Es polica para velar se cumplan las polticas.

Lograr la obediencia y la disciplina corresponde a

las diferentes Jefaturas.

Continuacin...
MITOS
Existe para hacer felices a los empleados

REALIDADES
Existe, para ubicar a las personas en el puesto
adecuado y apoyar en el compromiso del trabajo.

La Gestin de RRHH, est llena de modas.

La Gestin de RRHH evoluciona con la

experiencia, con la realidad y con el avance
de las Ciencias.

La Gente de RRHH, es amable y

comprensiva.

Debe promover intensos debates, la

confrontacin y el desafo entre las reas.

RRHH es tarea de RRHH

RRHH, es tarea de toda la Organizacin.

Retos y Desafos Para la Competitividad de las

Empresas 1-Globalizacin

Globalizacin

Nuevos Mercados
Nuevos Productos
Nuevos Conceptos
Nuevas Capacidades
Nuevas Maneras de
Pensar los Negocios.

No existen
Fronteras, Intangible
y Conectada

Modelos y Procesos
Agilidad
Efectividad
Competitividad

Comunicaciones
Capital
Corporaciones
Talento Humano
Consumidores
Productos

 2 -La Cadena de Valor para la Competitividad de

la Empresa
Cadena de
Valor

Proveedor Empresa Cliente

Utilizar a los proveedores y clientes como evaluadores y
distribuidores del valor creado en la Organizacin.

Define

Los Procesos de RRHH, conforme a las especificaciones del

proveedor y las necesidades del cliente.
La actitud de los empleados se correlaciona estrechamente con la
actitud del proveedor y del cliente.

Valor

Debemos saber responder que es lo que el cliente aprecia y valora

de nuestra organizacin y de nuestra gente
Creacin y operacin de organizaciones que sean ms sensibles a
los clientes.

3 Rentabilidad por medio de los Costos y del

Crecimiento
El Gerente de RRHH debe
facilitar procesos y capacitar
gente (segn sus
competencias) para
conectarse con las
necesidades del cliente.

Estrategias para
Inducir a los clientes
actuales a comprar
mayores volmenes de
productos

Crecimiento
mediante clientes
potenciales

Crear nuevos
Fusiones y
Adquisiciones
Fusin de
Organizaciones y
Culturas

productos a
partir de la

A travs de formar
Equipos
Multidisciplinarios

Inteligencia de
Mercado

4 Focalizarse en las Capacidades

Capacidades Duras
Tecnologas
Son los aspectos que la
organizacin resuelve mejor que
sus competidores

Capacidades Blandas
Cultura Organizacional
Difciles de crear e imitar
Aprendizaje y
logro de cambio
sostenido.

Lograr cambios , flexibilidad y Agilidad

para la constante innovacin.

La informacin circule
en la red de Valor.

5 Cambio
Los Gerentes y Empleados deben aprender a

cambiar rpidamente y con la mayor comodidad.

RRHH debe definir un modelo de organizacin

II

para el cambio, diseminarlo y favorecer su

aplicacin.
Insistir que las Gerencias y ejecutivos acten
segn a los planteamientos para el cambio

6 La Tecnologa

Teleconferencias, base
de datos compartidas,
afectando los niveles de
trabajo.

Internet

Convirtiendo a la
Tecnologa en una
parte viable y
productiva del mbito
Laboral

RRHH
Redefinir el
Trabajo.

Cambio de Cultura
Organizacional Procesos

Empleados
trabajando
desde sus casas

7 Atraer, retener y medir la competencia y el

Capital Intelectual

Buscar Indicadores
del Capital
Intelectual , ser uno
de los primeros
desafos para el
Gerente de RRHH

Crear
Organizaciones,
donde el Talento se
capacite
constantemente.

Encontrar, formar y
retener el Talento, se
convierte en el Reto
de la competitividad.

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8 Racionalizar no es Transformar
Las racionalizaciones han reducido costos, desecho de
negocios no rentables, eliminado etapas ineficientes en

los procesos, por medio de iniciativas de calidad y de

reingeniera Pero, Racionalizar no es Transformar.

La Transformacin cambia la imagen fundamental

del negocio para los clientes y empleados.

Los Gerentes de RRHH, que se centren en la

transformacin crearn cambios fundamentales y
duraderos.
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Significan mover talento, ideas e informacin alrededor del mundo

en forma continua para crear productos y servicios ms rpidos y
mejores que sus competidores, bajo el marco de un pensamiento
global con actuacin local.

Resumen
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TENGA UNA FELIZ SEMANA

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