Processo Seletivo SEBRAE Nacional n 01/2015

Comunicado 01
25/01/2015

O SEBRAE Nacional, assessorado pela EGaion Consultoria Ltda, torna pblica a realizao do
Processo Seletivo n 01/2015 destinado a recrutar e selecionar profissionais para o provimento
de vaga existente e formao de cadastro reserva para o espao ocupacional (cargo) de
Analista Tcnico III e II (nvel universitrio, com ps-graduao), Analista Tcnico I (nvel
universitrio) e Assistente II (nvel mdio), ampla concorrncia, conforme procedimentos
descritos neste Comunicado.
O SEBRAE, por fora da prpria Lei que o criou - art. 8 da Lei n 8.029/90 e art. 2 do Decreto
n 99.570/90, encontra-se desvinculado da administrao pblica. uma instituio qualificada
como "servio social autnomo", pessoa jurdica de direito privado, sem fins lucrativos, de
interesse coletivo e de utilidade pblica, a qual possui proteo constitucional contra qualquer
tipo de interferncia estatal em seu funcionamento, nos termos do inciso XVIII do art. 5 da
Constituio Federal - CF/88. Realiza o presente processo seletivo visando transparncia de
seu processo de contratao e registra que no tem o dever de realizar concurso pblico,
previsto no art. 37, II, da CF para o ingresso em seu quadro de pessoal, ato diferenciado do ora
executado, no acarretando, portanto, qualquer tipo de estabilidade.

1. INFORMAES PRELIMINARES
1.1. O Processo Seletivo ser executado pela EGaion Consultoria Ltda, instituio contratada
pelo SEBRAE Nacional para esse fim.
1.2. O acompanhamento de todas as etapas da seleo de inteira responsabilidade do
candidato, que dever acompanhar o cronograma, as convocaes e tomar cincia dos
resultados acessando o endereo eletrnico www.egaion.com.br pgina Selees
Seleo SEBRAE/NA 01/15.
1.3. O SEBRAE Nacional no atender nenhum candidato e nem passar informaes sobre
esse processo seletivo, cabendo EGaion Consultoria todo e qualquer contato/ resposta aos
candidatos participantes dessa seleo.
1.4. Todo e qualquer esclarecimento a respeito desse processo seletivo dever ser feito
somente por escrito, acessando o endereo eletrnico: www.egaion.com.br/faleconosco

1.5. A relao de emprego ser regida pela CLT Consolidao das Leis Trabalhistas, com
jornada de trabalho de 40 (quarenta) horas semanais.
1.6. Para todas as vagas, os selecionados que vierem a ser contratado assim o sero sob o
regime de CONTRATO POR PRAZO INDETERMINADO.
1.7. O SEBRAE Nacional oferece, alm do salrio, os seguintes benefcios: Assistncia
Mdico-Hospitalar e Odontolgica, Plano de Previdncia Privada, Vale-Transporte, AuxlioEducao para filhos, Seguro de Vida em Grupo e Auxlio Alimentao ou Refeio.
1.8. O candidato selecionado que vier a ser contratado dever trabalhar na sede do SEBRAE
Nacional, em Braslia/DF.
1.9. As datas provveis para realizao das etapas e de divulgao de resultados encontramse no item 7 deste Comunicado.
1.10. A participao dos candidatos neste Processo Seletivo no implica obrigatoriedade de
sua admisso, cabendo ao SEBRAE Nacional a avaliao da convenincia e oportunidade de
aproveit-los em nmero estritamente necessrio, respeitando a ordem de classificao.
1.11. Fica assegurado ao SEBRAE Nacional o direito de cancelar, no todo ou em parte, este
Processo Seletivo, mediante justificativa, sem que caiba, em decorrncia dessa medida,
qualquer indenizao, compensao ou reclamao dos participantes.
1.12. Ao profissional com deficincia (PCD) assegurado o direito de se inscrever, em
igualdade de condies com os demais candidatos, e no h reserva de vagas em virtude do
quantitativo oferecido em cada perfil.

2. VAGAS
2.1. O espao ocupacional, rea, cdigo, requisitos, n de vagas, salrio e atribuies so os
estabelecidos a seguir:
Cdigo

AN01

Cargo

ANALISTA TCNICO III

N de Vagas

01 (uma)

Salrio

R$ 15.034,46

Local de Trabalho

Braslia/DF

Formao universitria completa (graduao) em Comunicao

Social, com diploma reconhecido pelo Ministrio da Educao.
Escolaridade Ps-Graduao completa em: Comunicao Social ou Educao
Distncia, com carga horria mnima de 360 horas, conforme
legislao vigente do Ministrio da Educao

Requisitos Exigidos

Comprovada de, no mnimo, 6 meses, atuando como profissional, com

nvel universitrio completo, em atividades compatveis com as
Experincia

principais atribuies da vaga, em:

Desenvolvimento de projetos de produo e

Realizao de programas educativos para rdio e TV
Conhecimentos Especficos

Gesto de projetos de produo de programas de rdio e TV com vis educativo (planejamento, execuo,
acompanhamento/ monitoramento e avaliao de resultados).

Usos e aplicaes do rdio e da TV em estratgias de Educao Distancia

Roteiro, produo e realizao de programas de rdio e de TV com vis educativo
Referenciais Educacionais do SEBRAE
SEBRAE e as micro e pequenas empresas
Normas sobre redao de artigos
Regulamento de Licitaes e Contratos do Sistema SEBRAE- Resoluo CDN n 166/2008 / Resoluo
CDN n 168/2008 / Resoluo CDN n 213/2011 / Instruo Normativa: Prego Eletrnico
Principais Atribuies

Conceber e planejar projetos de EAD que utilizam rdio e TV

Realizar a gesto de projetos de produo de programas para mdias de massa, como rdio e TV, com vis
educativo (planejamento, execuo, acompanhamento/ monitoramento e avaliao de resultados)

Realizar a gesto de contratos e convnios com fornecedores e parceiros

Elaborar projetos de produo de vis educativo para mdias de massa (Ex: rdio e TV)
Avaliar roteiros, planos de produo e produto final de peas educativas
Orientar, capacitar e avaliar consultores para produo de contedo direcionado a projeto de produtos
audiovisuais educacionais

Relacionar-se com o cliente interno para recebimento e entrega de demandas de produtos educativos.
Redigir artigos cientficos para publicao sobre experincias desenvolvidas na rea de produo
audiovisual educativa

Cdigo

AN02

Cargo

ANALISTA TCNICO II

N de Vagas

01 (uma)

Salrio

R$ 10.170,72

Local de Trabalho

Braslia/DF

Formao universitria completa (graduao) na rea de

Tecnologia da Informao, com diploma reconhecido pelo
Ministrio da Educao.
Escolaridade

Ps-Graduao completa em: infraestrutura de TIC ou,

segurana de TIC ou telecomunicaes, com carga horria
mnima de 360 horas, conforme legislao vigente do
Ministrio da Educao.

Requisitos Exigidos

Comprovada de, no mnimo, 6 meses, atuando como profissional,

com nvel universitrio completo, em atividades compatveis com
as principais atribuies da vaga, em:
Experincia

Gesto de Contratos de infraestrutura de TIC ou Segurana de

TIC ou telecomunicaes e

Gesto de Projetos de infraestrutura de TIC ou segurana de

TIC ou telecomunicaes
Conhecimentos Especficos:

Gesto de Contratos em infraestrutura de TIC ou, segurana de TIC ou telecomunicaes

Anlise forense e ferramentas afins
Segurana da informao e suas tecnologias
ISO de segurana
Tcnicas de ataque e defesa de ambiente de TIC
TCPIP
Redes de Dados (wan e lan)
MS WINDOWS SERVER e Linux
Gesto de Projetos (planejamento, execuo, acompanhamento/ monitoramento e avaliao de
resultados) em infraestrutura de TIC ou, segurana de TIC ou telecomunicaes

Regulamento de Licitaes e Contratos do Sistema SEBRAE- Resoluo CDN n 166/2008 /

Resoluo CDN n 168/2008 / Resoluo CDN n 213/2011 / Instruo Normativa: Prego Eletrnico
Principais Atribuies:

Realizar a gesto de contratos englobando: administrativo/ financeiro, anlise tcnica dos entregveis
Realizar a gesto de projetos de infraestrutura de TIC, segurana de TIC e telecomunicaes
Monitorar ambientes de Rede de Dados
Construir termos de referncia
Realizar a anlise forense de TIC
Propor e implantar solues de infraestrutura de TIC, segurana de TIC e telecomunicaes
Controlar a qualidade dos servios
Realizar a anlise de incidentes e vulnerabilidades da rede

Cdigo

AN03

Cargo

ANALISTA TCNICO II

N de Vagas

01 (uma)

Salrio

R$ 8.631,05

Local de Trabalho

Braslia/DF

Formao

universitria

Administrao
Turismo,
Escolaridade

com

de

completa

Empresas,

diploma

(graduao)

Cincias

reconhecido

Econmicas

pelo

Ministrio

em:
ou
da

Educao.

Ps-Graduao completa em: Gesto de Projetos, Gesto de

Negcios, Marketing ou Turismo, com carga horria mnima de
360 horas, conforme legislao vigente do Ministrio da
Educao.

Requisitos Exigidos

Comprovada de, no mnimo, 6 meses, atuando como profissional,

com nvel universitrio completo, em atividades compatveis com
as principais atribuies da vaga, em:
Experincia

Gesto de Projetos de Turismo e

Planejamento,

articulao,

negociao,

monitoramento,

disseminao das informaes relevantes sobre projetos em

outras reas
Conhecimentos Especficos:

Gesto de projetos (planejamento, execuo, acompanhamento/ monitoramento e avaliao de

resultados)

Gesto de convnios e contratos em geral

Legislao relacionada ao turismo

Tcnicas de Negociao

Marketing turstico

Legislao de convnios (Instruo Normativa SEBRAE n 41 Projetos, Parcerias e Convnios)

Cenrio nacional do ambiente das micro e pequenas empresas

Regulamento de Licitaes e Contratos do Sistema SEBRAE- Resoluo CDN n 166/2008 /

Resoluo CDN n 168/2008 / Resoluo CDN n 213/2011 / Instruo Normativa: Prego Eletrnico

Principais Atribuies:

Elaborar projetos tcnicos

Aplicar as normas internas e legislao vigente, referente elaborao e gesto de projetos e

convnios

Analisar e emitir pareceres de projetos

Contratar, segundo as normas do SEBRAE, terceiros para a realizao de trabalhos

Gerir e monitorar o desenvolvimento dos projetos de Turismo sob a sua responsabilidade

Orientar e apoiar a construo de projetos de Turismo dentro das normas do SEBRAE

Controlar e revisar documentos referentes aos processos de gesto da carteira dos projetos em que
atuar

Articular com entidades pblicas e privadas vinculadas ao segmento que atuar

Desempenhar outras atividades relacionadas atuao da Unidade de Atendimento Coletivo

Servios, designadas pela gerncia da Unidade

Cdigo

AN04

Cargo

ANALISTA TCNICO II

N de Vagas

01 (uma)

Salrio

R$ 8.631,05

Local de Trabalho

Braslia/DF

Formao universitria completa (graduao) em: Administrao

de Empresas, Cincias Contbeis, Cincias Econmicas ou
Escolaridade

Direito, com diploma reconhecido pelo Ministrio da Educao.

Ps-Graduao

completa

em:

Administrao,

Auditoria,

Contabilidade ou Finanas, com carga horria mnima de 360

horas, conforme legislao vigente do Ministrio da Educao.

Requisitos Exigidos

Comprovada de, no mnimo, 6 meses, atuando como profissional,

com nvel universitrio completo, em atividades compatveis com as
Experincia

principais atribuies da vaga, em:

Auditoria interna ou externa ou

Gesto de riscos
Outros

Disponibilidade para viagens

Conhecimentos Especficos

Tcnicas e procedimentos de auditoria com foco em gesto de riscos.

Estrutura de gerenciamento de riscos corporativos estabelecida pelo Committee of Sponsoring

Organizations of the Treadway Commission COSO ERM (Enterprise Risk Management).

Normas internacionais de auditoria.

Conhecimento bsico de direito administrativo com nfase em contratos e convnios, direito comercial,
tributrio, trabalhista e previdencirio.

Principais Atribuies

Realizar auditoria focada em processos de compliance para auxiliar nas aes de governana corporativa.
Multiplicar conhecimentos de auditoria contnua para os auditores do Sistema SEBRAE.
Realizar auditorias de processos com a utilizao de metodologia de auditoria com foco em riscos.
Orientar unidades organizacionais sobre riscos e controles.
Atender aos rgos de fiscalizao e controle.

Cdigo

AN05

Cargo

ANALISTA TCNICO II

N de Vagas

01 (uma)

Salrio

R$ 10.853,71

Local de Trabalho

Braslia/DF
Formao

universitria

completa

(graduao)

em:

Administrao de Empresas, Cincias Contbeis ou

Tecnologia da Informao, com diploma reconhecido pelo
Escolaridade

Ministrio da Educao.
Ps-graduao completa na rea de: Administrao,
Auditoria, Contabilidade, Direito, Finanas ou Tecnologia

Requisitos Exigidos

da Informao, com carga horria mnima de 360 horas,

conforme legislao vigente do Ministrio da Educao.
Comprovada
Experincia

de,

no

mnimo,

(seis) meses,

como

profissional de nvel universitrio completo, em atividades

compatveis com as principais atribuies da vaga, em:
Auditoria de Sistemas (interna e/ou externa)

Conhecimentos Especficos
Conhecimentos avanados em Anlise e Extrao de dados utilizando a ferramenta informatizada ACL
Audit Command Language
Banco de Dados MS SQL Server, MYSql, Bases relacionais e multidimensionais
COBIT Control Objectives for Information and related Technology
Modelo de Referncia ITIL Information Technology Infrastructure Library
Normas internacionais de auditoria IPPF International Professional Practices Framework.
Estrutura de gerenciamento de riscos corporativos estabelecida pelo Committee of Sponsoring
Organizations of the Treadway Commission COSO ERM (Enterprise Risk Mangement).
Noes de direito trabalhista, comercial e tributrio

Principais Atribuies:
Estruturar e realizar trabalhos de auditoria contnua
Realizar testes em bases de dados por demanda de trabalhos de auditoria de processo
Multiplicar conhecimentos de auditoria continua para os auditores do Sistema SEBRAE

Cdigo

AN06

Cargo

ANALISTA TCNICO II

N de Vagas

04 (quatro)

Salrio

R$ 8.631,05

Local de Trabalho

Braslia/DF

Formao

universitria

completa

(graduao)

em:

Administrao de Empresas, Administrao Rural, Cincias

Econmicas, Engenharia de Produo, Engenharia Agronmica,
Gesto do Agronegcio, Cincias Agrrias, Veterinria ou
Zootecnia, com diploma reconhecido pelo Ministrio da
Escolaridade

Educao.

Ps-Graduao

completa

em:

Administrao,

Cincias

Econmicas, Engenharia Agronmica, Veterinria, Zootecnia,

Gesto do Agronegcio ou Gesto de Projetos, com carga

Requisitos Exigidos

horria mnima de 360 horas, conforme legislao vigente do

Ministrio da Educao.
Comprovada de, no mnimo, 6 meses, atuando como profissional,
com nvel universitrio completo, em atividades compatveis com
Experincia

as principais atribuies da vaga, em:

Gesto e elaborao de projetos ou

Consultoria ou assessoria
Outros

Ingls ou espanhol intermedirio (leitura e escrita)

Conhecimentos Especficos:

Marco regulatrio e legislao de MPE, pequenos negcios, cooperativismo e associativismo (Lei

5.764 /1971), agricultura familiar/Pronaf (Lei 11.326/2006 ), Assistncia Tcnica e Extenso Rural ( Lei
12.188/2010), Plano Agrcola e Pecurio 2014/2015 (do MAPA Ministrio da Agricultura, Pecuria e
Abastecimento), Plano Safra da Agricultura Familiar 2013/2014 (do MDA Ministrio do
Desenvolvimento Agrrio), Plano Sfra da Pesca e Aquicultura (do MPA Ministrio da Pesca e
Aquicultura) e Polticas Pblicas PAA (Lei 10.696/2003)e PNAE ( Lei 11.947/2009)

Cenrios nacionais e internacionais do ambiente e da atividade de agronegcio de pequeno porte

Cenrios econmicos nacionais e internacionais do agronegcio
Gesto de cadeias produtivas agroindustriais
Gesto de projetos (planejamento, execuo, acompanhamento/ monitoramento e avaliao de
resultados)

Cenrio nacional do ambiente das micro e pequenas empresas

Regulamento de Licitaes e Contratos do Sistema SEBRAE- Resoluo CDN n 166/2008 /
Resoluo CDN n 168/2008 / Resoluo CDN n 213/2011 / Instruo Normativa: Prego Eletrnico
Principais Atribuies:

Realizar anlise tcnica de projetos, coordenao e gesto de carteira (portfolio) de projetos

Articular, negociar e formatar parcerias em projetos, contratos, convnios e acordos de cooperao.

Cdigo

AN07

Cargo

ANALISTA TCNICO II

N de Vagas

01 (uma)

Salrio

R$ 8.631,05

Local de Trabalho

Braslia/DF

Formao universitria completa (graduao), com diploma

Escolaridade

reconhecido pelo Ministrio da Educao.

Ps-Graduao completa, com carga horria mnima de 360

horas, conforme legislao vigente do Ministrio da Educao.

Requisitos Exigidos

Comprovada de, no mnimo, 6 (seis) meses, atuando como

Experincia

profissional, com nvel universitrio completo, em atividades

compatveis com as principais atribuies da vaga, em:

Gesto e elaborao de projetos

Conhecimentos Especficos:

Estruturao, gerenciamento, monitoramento e avaliao de projetos

Anlise de cenrios, oportunidades e ameaas que influenciam o ambiente das micro e pequenas
empresas (MPE)

Gesto de contratos e convnios com parceiros

Anlise e interpretao de dados de pesquisa
Fluncia digital, com conhecimento de ferramentas de pesquisa na internet e uso avanado de
softwares do pacote office

Tcnicas de Negociao
Microeconomia e macroeconomia
Cenrio nacional do ambiente das micro e pequenas empresas
Regulamento de Licitaes e Contratos do Sistema SEBRAE- Resoluo CDN n 166/2008 /
Resoluo CDN n 168/2008 / Resoluo CDN n 213/2011 / Instruo Normativa: Prego Eletrnico
Principais Atribuies:

Elaborar e realizar a gesto de projetos (planejamento, estruturao, avaliao de riscos, execuo,

acompanhamento/monitoramento, avaliao de resultados e divulgao)

Realizar a gesto de contratos

Elaborar relatrios analticos, quantitativos e qualitativos
Redigir textos tcnicos
Realizar articulao institucional em ambientes complexos
Realizar palestras, seminrios e apresentaes para pblicos/ entidades diversas
Realizar articulao com SEBRAE/UF e parceiros no sentido de coordenar e apoiar aes relacionadas
sua rea de atuao e implementadas pelo Sistema SEBRAE

Apoiar a participao como representante da instituio em eventos nacionais e internacionais

Analisar a base de dados de pesquisas realizadas e elaborao de relatrios
Avaliar resultados de aes dos projetos sob sua gesto

Cdigo

AN08

Cargo

ANALISTA TCNICO II

N de Vagas

01 (uma)

Salrio

R$ 8.631,05

Local de Trabalho

Braslia/DF

Formao universitria completa (graduao) em: Tecnologia

da Informao, Anlise de Sistemas, Sistemas de Informao
ou Engenharia da Computao, com diploma reconhecido pelo
Escolaridade

Ministrio da Educao.

Ps-Graduao completa em: Tecnologia da Informao ou

Business Intelligence, com carga horria mnima de 360 horas,

Requisitos Exigidos

conforme legislao vigente do Ministrio da Educao.

Comprovada de, no mnimo, 6 meses, atuando como profissional,
Experincia

com nvel universitrio completo, em atividades compatveis com

as principais atribuies da vaga, em:

Implantao de Sistemas de BI - Business Intelligence

Conhecimentos Especficos:

Business Intelligence, sistemas de suporte a deciso e gesto de contedo

Arquitetura e anlise de requisitos para sistemas de apoio deciso

Conceitos de ETL e OLAP

Tcnica de modelagem relacional e dimensional

Otimizao de bases de dados para BI

Identificao e levantamento de requisitos de negcios para disponibilizao de informaes de apoio

deciso

Consultas em SQL

Regulamento de Licitaes e Contratos do Sistema SEBRAE- Resoluo CDN n 166/2008 /

Resoluo CDN n 168/2008 / Resoluo CDN n 213/2011 / Instruo Normativa: Prego Eletrnico

Principais Atribuies:

Especificar e desenvolver relatrios e painis gerenciais atravs de ferramenta OLAP

Levantar e especificar demandas junto aos clientes internos

Treinar/capacitar colaboradores do sistema SEBRAE sobre a ferramenta de BI

Administrar e atender clientes.

Modelar e manter a base de dados dimensionais

Cdigo

AN09

Cargo

ANALISTA TCNICO II

N de Vagas

01 (uma)

Salrio

R$ 10.853,71

Local de Trabalho

Braslia/DF

Formao

universitria

completa

(graduao)

em:

Administrao, Cincias Contbeis, Cincias Econmicas ou

Engenharia, com diploma reconhecido pelo Ministrio da
Escolaridade

Educao.

Ps-Graduao completa em: Planejamento Estratgico ou

Gesto Estratgica, com carga horria mnima de 360 horas,

Requisitos Exigidos

conforme legislao vigente do Ministrio da Educao.

Comprovada de, no mnimo, 6 meses, atuando como profissional,
com nvel universitrio completo, em atividades compatveis com
Experincia

as principais atribuies da vaga em:

Gesto da estratgia (formulao, monitoramento e avaliao

da estratgia)
Conhecimentos Especficos:

Ferramenta de Gesto BSC

Oramento

Ferramentas de planejamento estratgico

Gesto de projetos (planejamento, execuo, acompanhamento/ monitoramento e avaliao de

resultados)

Inteligncia competitiva

Gesto de escritrio da estratgia (formulao, monitoramento e avaliao, metodologias e

ferramentas, alinhamento organizacional)

Regulamento de Licitaes e Contratos do Sistema SEBRAE- Resoluo CDN n 166/2008 /

Resoluo CDN n 168/2008 / Resoluo CDN n 213/2011 / Instruo Normativa: Prego Eletrnico

Principais Atribuies:

Atuar na formulao, monitoramento e gesto da estratgia corporativa

Preparar e conduzir Reunies de Planejamento e de Anlise da Estratgia (RAE)

Elaborar Relatrios de Monitoramento

Cdigo

AN10

Cargo

ANALISTA TCNICO II

N de Vagas

01 (uma)

Salrio

R$ 8.631,05

Local de Trabalho

Braslia/DF

Formao universitria completa (graduao), com diploma

reconhecido pelo Ministrio da Educao.
Escolaridade

Ps-Graduao completa em: Administrao, Educao,

Gesto de Pessoas ou Gesto de Projetos, com carga horria
mnima de 360 horas, conforme legislao vigente do
Ministrio da Educao.

Requisitos Exigidos

Comprovada de, no mnimo, 6 meses, atuando como profissional,

com nvel universitrio completo, em atividades compatveis com
Experincia

as principais atribuies da vaga, em:

Recrutamento e Seleo e
Avaliao, capacitao e gesto de fornecedores de servios
Conhecimentos Especficos:

Gesto de contratos
Recrutamento e seleo de profissionais
Seleo de fornecedores
Tcnicas de entrevista
Regulamento do Sistema de Gesto de Credenciados do Sistema SEBRAE
Constituio e Natureza Jurdica do SEBRAE. Lei Federal n 8.029, de 12 de abril de 1990 e o Decreto
Federal n 99.570, de 9 de outubro de 1990. Misso e Valores do SEBRAE. Estratgias.
Direcionamento Estratgico Sistema SEBRAE 2013 2022 (disponvel no site do SEBRAE). Lei
Complementar n 123/2006 (Estatuto das Micro e Pequenas Empresas) e alteraes.

Tcnicas de negociao
Gesto de projetos (planejamento, execuo, acompanhamento/ monitoramento e avaliao de
resultados)

Cenrio nacional do ambiente das micro e pequenas empresas

Regulamento de Licitaes e Contratos do Sistema SEBRAE- Resoluo CDN n 166/2008 /
Resoluo CDN n 168/2008 / Resoluo CDN n 213/2011 / Instruo Normativa: Prego Eletrnico
Principais Atribuies:

Realizar articulao institucional

Apoiar tecnicamente os gestores do SGC (Sistema de Gesto de Credenciados) dos SEBRAE/UFs
Ampliar a rede de credenciados
Realizar diagnstico e proposta de melhoria no processo de gesto de credenciados e no sistema
informatizado

Realizar a gesto do sistema informatizado e coordenao dos processos de credenciamento

Elaborar relatrios gerenciais
Processos de licitao, elaborao de termos de referncia, anlise de documentao assessoramento

e elaborao de documentos que suportam os processos licitatrios, incluindo elaborao de editais e

respostas a impugnaes;

Realizar a execuo do Credenciamento de Consultores e Instrutores, de acordo com o Regulamento

do Sistema de Gesto de Credenciados

Cdigo

AN11

Cargo

ANALISTA TCNICO II

N de Vagas

01 (uma)

Salrio

R$ 8.631,05

Local de Trabalho

Braslia/DF

Formao universitria completa (graduao) em Pedagogia, com

diploma reconhecido pelo Ministrio da Educao.
Escolaridade Ps-Graduao completa em: Gesto de Projetos, Educao
Distncia ou na rea de Educao, com carga horria mnima de
360 horas, conforme legislao vigente do Ministrio da Educao
Requisitos Exigidos

Comprovada de, no mnimo, 6 meses, atuando como profissional, com

nvel universitrio completo, em atividades compatveis com as
Experincia

principais atribuies da vaga, em:

Gesto de projetos na rea de educao empresarial e

Coordenao pedaggica e metodolgica na elaborao de solues
educacionais para adultos

Conhecimentos Especficos

Desenvolvimento de produtos e servios de capacitao empresarial, como cursos, oficinas, palestras, etc.
Teorias e metodologias educacionais
Educao de jovens e adultos
Referenciais Educacionais e de Consultoria do SEBRAE
Metodologias de desenvolvimento de solues do SEBRAE
SEBRAE e as micro e pequenas empresas
Normas sobre redao de artigos
Gesto de projetos
Regulamento de Licitaes e Contratos do Sistema SEBRAE- Resoluo CDN n 166/2008 / Resoluo
CDN n 168/2008 / Resoluo CDN n 213/2011 / Instruo Normativa: Prego Eletrnico
Principais Atribuies

Realizar a gesto de projetos de capacitao (planejamento, execuo, acompanhamento/ monitoramento

e avaliao de resultados)

Desenvolver e atualizar produtos e servios de capacitao empresarial de mdia e alta complexidade

Realizar a anlise tcnica de projetos na rea de educao
Acompanhar a execuo de projetos sob a responsabilidade dos SEBRAE/UF
Redigir artigos
Apresentar palestras e participar de debates e entrevistas
Manter e atualizar metodologias educacionais

Cdigo

AN12

Cargo

ANALISTA TCNICO I

N de Vagas

01 (uma)

Salrio

R$ 5.221,12

Local de Trabalho

Braslia/DF
Escolaridade

Formao universitria completa (graduao) em Pedagogia, com

diploma reconhecido pelo Ministrio da Educao.
Comprovada de, no mnimo, 6 meses, atuando como profissional,

Requisitos Exigidos

com nvel universitrio completo, em atividades compatveis com as

Experincia

principais atribuies da vaga, em:

Projetos de Educao Empresarial

Conhecimentos Especficos

Desenvolvimento de produtos e servios de capacitao empresarial, como cursos, oficinas, palestras, etc.
Teorias e metodologias educacionais
Educao de jovens e adultos
Referenciais Educacionais e de Consultoria do SEBRAE
Metodologias de desenvolvimento de solues do SEBRAE
SEBRAE e as micro e pequenas empresas
Normas sobre redao de artigos
Gesto de projetos
Regulamento de Licitaes e Contratos do Sistema SEBRAE- Resoluo CDN n 166/2008 / Resoluo
CDN n 168/2008 / Resoluo CDN n 213/2011 / Instruo Normativa: Prego Eletrnico
Principais Atribuies

Atuar em projetos de capacitao empresarial e educao para adultos

Desenvolver e atualizar produtos e servios de capacitao empresarial de baixa complexidade
Redigir artigos

Cdigo

AN13

Cargo

ANALISTA TCNICO I

N de Vagas

01 (uma)

Salrio

R$ 5.221,12

Local de Trabalho

Braslia/DF

Formao universitria completa (graduao) em Tecnologia da

Escolaridade

Informao ou Anlise de Sistemas ou Sistemas de Informao ou

Engenharia da Computao, com diploma reconhecido pelo
Ministrio da Educao.
Comprovada de, no mnimo, 6 meses, atuando como profissional,

Requisitos Exigidos

com nvel universitrio completo, em atividades compatveis com as

Experincia

principais atribuies da vaga, em:

Gesto de Projetos e
Levantamento e Analise de Requisitos de Negcios e
Mapeamento de Processos de Negcios

Conhecimentos Especficos

Gesto de projetos de TI
Tcnicas de levantamento de Requisitos e metodologias de desenvolvimento, entre elas RUP e SCRUMM
Tcnicas de Modelagem de dados e processos, incluindo UML
Banco de dados, estruturas de dados e instrues SQL
Lgica e lgebra booleana
Redao empresarial
Regulamento de Licitaes e Contratos do Sistema SEBRAE- Resoluo CDN n 166/2008 / Resoluo
CDN n 168/2008 / Resoluo CDN n 213/2011 / Instruo Normativa: Prego Eletrnico
Principais Atribuies

Gerir projetos e contratos de baixa complexidade

Mapear e especificar necessidades de processos de negcios para o desenvolvimento de sistemas.
Identificar e especificar demandas e escopo de desenvolvimento de sistemas de necessidade da unidade
Desenhar processos internos da unidade e externos
Demandar o desenvolvimento de sistemas voltados para educao
Realizar interface com unidade de tecnologia e fornecedores
Gerenciar bases de dados em servidor SQL e realizar consultas
Analisar bases de dados e elaborar relatrios para suportar a tomada de deciso da unidade

Cdigo

AS01

Cargo

ASSISTENTE II

N de Vagas

02 (duas)

Salrio

R$ 2.930,13

Local de Trabalho

Braslia/DF
Escolaridade

Nvel mdio completo, com diploma reconhecido pelo Ministrio

da Educao.
Comprovada de, no mnimo, 6 meses de atuao na rea
administrativa/ secretariado, executando as atividades:

Controle e manuteno de arquivo de documentos diversos e

Organizao e Controle de agenda e
Organizao de reunies e eventos internos e
Organizao de viagens com reservas de passagens areas,
hotis e demais providncias necessrias e

Requisitos Exigidos
Experincia

Organizao e prestao de contas de viagens e pagamentos

diversos e

Redao de documentos: cartas, memorandos, relatrios

gerenciais e outros documentos e

Elaborao de planilhas em Excel e apresentaes em Power

Point e

Atendimento ao pblico interno e externo e encaminhamento

dos assuntos e

Apoio administrativo e operacional nos processos da Unidade

Conhecimentos Especficos:

Tcnicas de Secretariado
Tcnicas de Arquivo
Arquivamento de registros informatizados
Fluxo de processos administrativos na empresa
Elaborao de Atas e Pautas de Reunio
Tcnica de Atendimento a Clientes
Noes de Oramento
Noes de controle de estoque
Noes de controle de contratos (valores, prazos, vigncias, pagamentos)
Pesquisa e busca de informaes em fontes diversas
Tcnicas de Redao (cartas, memorandos, relatrios gerenciais)
Conhecimentos bsicos de sistemas integrados (ERP)
Conhecimentos bsicos em organizao de eventos (cerimonial, protocolo, etc).
Regulamento de Licitaes e Contratos do Sistema SEBRAE- Resoluo CDN n 166/2008 /
Resoluo CDN n 168/2008 / Resoluo CDN n 213/2011 / Instruo Normativa: Prego Eletrnico

Principais Atribuies:

Secretariar a Gerncia
Organizar e controlar agenda
Sistematizar dados, informaes de reunies e/ou ocorrncias da Unidade de maneira clara,
disponibilizando-as aos demais membros da equipe

Apoiar e organizar reunies e eventos da Unidade

Organizar viagens com reservas de passagens areas, hotis e demais providncias necessrias
Realizar prestao de contas de viagens
Atender ao pblico interno e externo
Organizar arquivo fsico e eletrnico
Redigir documentos: cartas, memorandos, relatrios gerenciais e outros documentos
Elaborar planilhas em excel
Apoiar operacionalmente os processos internos
Monitorar a consistncia dos processos e documentos da Unidade
Protocolar e dar encaminhamento aos documentos recebidos e emitidos pela Unidade
Manter atualizado mailing para correspondncias e contratos

3. INSCRIES
3.1.

O preenchimento do cadastro eletrnico de inscrio implicar o conhecimento e a tcita

aceitao das normas e condies estabelecidas neste Comunicado, sob as quais o candidato
no poder alegar desconhecimento, portanto recomenda-se uma leitura atenta deste
documento.
3.1.1. Para acessar o sistema de inscrio, recomenda-se a utilizao dos seguintes
navegadores: Internet Explorer (verso superior a 8) ou Mozila Firefox ou Google Chrome.
3.2. Antes de efetuar a inscrio pelo site da EGaion Consultoria www.egaion.com.br
pgina Selees Seleo SEBRAE/NA 01/15, o candidato dever certificar-se de que
preenche todos os requisitos exigidos para o espao ocupacional de interesse, conforme
informaes contidas no item 2 deste Comunicado.
3.3.

Caso existam outras vagas com inscries abertas e com o mesmo cronograma, o

participante poder se inscrever para uma nica vaga, pois todas as avaliaes de
conhecimentos especficos ocorrero na mesma data e horrio. Dessa forma, dever observar
o cdigo da vaga neste Comunicado e escolher aquele de seu interesse no momento do
preenchimento do cadastro eletrnico de inscrio. Feita a opo pela vaga (cdigo) e
finalizado o cadastro de inscrio, no possvel fazer alteraes ou outra inscrio nesse
Processo Seletivo.
3.3.1. vedada a inscrio condicional, a extempornea, a via postal, a via fax ou a via correio
eletrnico.
3.3.2. Para preencher o cadastro eletrnico de inscrio imprescindvel o nmero de
Cadastro de Pessoa Fsica (CPF) do candidato.
3.3.3. As informaes prestadas no momento da inscrio so de inteira responsabilidade do
candidato, dispondo a EGaion Consultoria e/ou o SEBRAE Nacional do direito de excluir deste
Processo Seletivo aquele que no preencher o cadastro eletrnico de forma completa e correta
ou que prestar informaes inverdicas, ainda que constatadas posteriormente.
3.3.4. Se o candidato interromper o preenchimento do cadastro de inscrio antes do trmino,
ao retornar dever digitar seu CPF para recuperar as informaes j digitadas.
3.3.4.1. Se um ou mais dados (CPF/ cdigo da vaga) estiverem incorretos o acesso no ser
permitido.
3.3.5. Uma vez finalizado o preenchimento do cadastro eletrnico nenhuma informao poder
ser alterada, excluda ou inserida e no sero aceitos pedidos de ajustes, cancelamento ou

alegao de desconhecimento. Portanto, certifique-se de todas as informaes antes de inserilas no sistema e lembre-se que esse cadastro utilizado para Anlise Curricular.
3.3.5.1. Preencha corretamente o n do CPF e o cdigo da vaga pretendida, pois uma vez
preenchidos esses campos, os mesmos no podero ser alterados.
3.4. O SEBRAE Nacional e a EGaion Consultoria no se responsabilizam por inscrio no
recebida por motivos de ordem tcnica dos computadores, falhas de comunicao,
congestionamento das linhas de comunicao, problemas com navegadores de internet, bem
como outros fatores que impossibilitem a transferncia de dados.
3.5. As inscries somente sero validadas aps o pagamento da taxa de inscrio, que
dever ocorrer atravs do boleto bancrio gerado automaticamente pelo sistema eletrnico.
3.5.1. O acesso ao boleto dar-se-, automaticamente, aps a finalizao do preenchimento do
cadastro eletrnico. Fique atento e imprima esse boleto logo aps a concluso do
preenchimento do cadastro eletrnico de inscrio. Novo acesso ao boleto s ser possvel
atravs do link disponvel no e-mail de confirmao de finalizao de cadastro.
3.5.2. O valor da taxa de inscrio ser de R$ 100,00 para as vagas de Analista Tcnico e R$
50,00 para as vagas de Assistente.
3.5.3. Caso no ocorra o pagamento, o candidato estar automaticamente excludo da seleo.
3.5.4. Qualquer pagamento efetuado aps o prazo estabelecido no item 7 - Cronograma
deste Comunicado ser desconsiderado para efeito de inscrio do candidato.
3.5.5. No haver, em hiptese alguma, devoluo da importncia paga para fins de inscrio,
exceto se a seleo for totalmente cancelada.
3.6. No haver iseno total ou parcial do valor da taxa de inscrio, exceto para os
candidatos que se declararem Portadores de Deficincia e os candidatos que se declararem
impossibilitados de arcar com o pagamento da taxa de inscrio (hipossuficientes) que
comprovarem renda familiar mensal igual ou inferior a dois salrios mnimos, observados os
demais requisitos estabelecidos neste Comunicado.
3.6.1. O interessado que preencher o requisito do subitem anterior e desejar iseno de
pagamento da taxa de inscrio neste Processo Seletivo dever preencher o cadastro
eletrnico

de

inscrio

enviar,

por

e-mail,

para

EGaion

Consultoria

processoseletivo@egaion.com.br formulrio de iseno de taxa, devidamente preenchido e

assinado, disponibilizado no site www.egaion.com.br pgina Selees Seleo
SEBRAE/NA 01/15, com cpia dos comprovantes de renda prprios e de todos os membros
da famlia que contribuam para seu sustento e dos seus dependentes legais ou, para os

candidatos portadores de deficincia, na forma do subitem 3.7, cpia de laudo mdico que
comprove a sua deficincia.
3.6.2. Somente sero aceitos como comprovantes de renda os seguintes documentos:
a) Carteira de Trabalho e Previdncia Social (CTPS) pginas que contenham fotografia,
identificao e anotao de nenhum ou do ltimo contrato de trabalho e da primeira
pgina, anterior e subsequente (com correspondente data de sada anotada no ltimo
contrato de trabalho ou em branco), ou
b) Contracheque dos ltimos 3 (trs) meses ou
c) No caso de autnomos, contrato de prestao de servios e/ou declarao de prprio
punho dos rendimentos correspondentes prestao de servios e recibo de
pagamento autnomo (RPA).
3.6.3. Alm da apresentao dos documentos necessrios comprovao da renda familiar
ou da condio de pessoa com deficincia, o candidato dever entregar cpia dos seguintes
documentos:
a) Documento de identidade do requerente.
b) Cadastro de Pessoa Fsica (CPF) do requerente.
c) Comprovante de residncia em nome do candidato (conta atualizada de luz, gua,
telefone, carto de crdito ou documento bancrio).
3.6.4. As informaes prestadas no requerimento de iseno, bem como a documentao
apresentada, sero de inteira responsabilidade do candidato, podendo responder este, a
qualquer momento, por crime contra a f pblica, o que acarretar em sua eliminao do
Processo Seletivo.
3.6.5. No ser concedida iseno de pagamento de taxa de inscrio ao candidato que:
a) Omitir informaes e/ou torn-las inverdicas.
b) Fraudar e/ou falsificar documentao.
c) Pleitear a iseno, sem apresentar todos os documentos previstos neste Comunicado.
d) No observar a forma, o local, o prazo e os horrios estabelecidos neste Comunicado.
e) Deixar de preencher, de forma completa e correta, o cadastro de inscrio acessando o
site da EGaion Consultoria.
3.6.6. Todos os pedidos de iseno sero analisados e julgados pela equipe tcnica da EGaion
Consultoria.
3.6.7. A relao dos pedidos de iseno deferidos ser divulgada no endereo eletrnico
EGaion Consultoria - www.egaion.com.br pgina Selees Seleo SEBRAE/NA 01/15

3.6.8. Os candidatos que tiverem seus pedidos de iseno indeferidos devero, para efetivar a
sua inscrio e continuar participando do Processo Seletivo, efetuar o pagamento da taxa na
forma e no prazo estabelecido neste Comunicado. O no pagamento da taxa de inscrio
implicar, automaticamente, na sua excluso do Processo Seletivo.
3.7. A confirmao da inscrio vlida ser disponibilizada aos candidatos no site da EGaion
Consultoria www.egaion.com.br pgina Selees Seleo SEBRAE/NA 01/15,
conforme cronograma constante nesse Comunicado.
3.8. A qualquer tempo, o SEBRAE Nacional poder determinar a anulao da inscrio, das
provas e da contratao do candidato, desde que verificada qualquer falsidade nas
declaraes e/ou quaisquer irregularidades nas provas ou nos documentos apresentados.
3.9. assegurado pessoa com deficincia o direito de se inscrever neste processo seletivo,
desde que as atribuies do Espao Ocupacional (cargo) pretendido sejam compatveis com a
deficincia de que portador, conforme estabelecido no Decreto Federal n 3.298, de
20/12/1999, alterado pelo Decreto Federal n 5.296, de 02/12/2004.
3.9.1. O candidato que necessitar de atendimento especial para a realizao das avaliaes
dever indicar, via e-mail processoseletivo@egaion.com.br os recursos especiais necessrios
e, ainda, enviar dentro do perodo estabelecido no item 7 Cronograma, deste Comunicado,
cpia do RG, CPF e laudo mdico especificando o tipo de deficincia que possui, com
expressa referncia ao cdigo correspondente da CID Classificao Internacional de
Doenas, a causa da deficincia e o grau ou nvel de deficincia, de forma que justifique o
atendimento especial solicitado.
3.9.2. Aps o perodo especificado no item 7 Cronograma, a solicitao ser indeferida.
3.9.3.

A solicitao de condies especiais ser atendida segundo os critrios de viabilidade

e de razoabilidade.
3.9.4.

A relao dos candidatos que tiveram o seu atendimento especial deferido ser

divulgada por ocasio da divulgao do comunicado de locais e horrios de realizao da

Avaliao de Conhecimentos.
3.9.5. O laudo mdico valer somente para este processo seletivo, no sendo devolvido e no
sendo fornecidas cpias do mesmo.
3.10.

O comprovante do pagamento da taxa de inscrio dever ser mantido em poder do

candidato e apresentado nos locais de realizao das provas, se solicitado.

4. FASES DA SELEO
4.1. O candidato responsvel por buscar as informaes referentes data, horrio e local de
realizao das avaliaes diretamente no site da EGaion Consultoria - www.egaion.com.br
pgina Selees Seleo SEBRAE/NA 01/15, no tendo o SEBRAE Nacional ou a
EGaion Consultoria obrigao de efetuar contatos individuais e no cabendo ao candidato
alegar desconhecimento das datas, locais e demais informaes contidas neste Comunicado
ou nas demais publicaes sobre este processo.

4.2. O Processo Seletivo constar das seguintes fases, na ordem apresentada:

4.2.1. 1 FASE: AVALIAO DE CONHECIMENTOS de carter eliminatrio e classificatrio:
4.2.1.1 A avaliao de conhecimentos constar de uma prova objetiva e de uma prova
discursiva (Estudo de Caso).
4.2.1.2 Sero convocados para a 1 fase todos os candidatos que tiverem sua inscrio
validada, isto , aqueles que preencheram o cadastro eletrnico e efetuaram o pagamento da
taxa de inscrio.
4.2.1.3. A Avaliao de Conhecimentos abranger o contedo descrito em Conhecimentos
Especficos, conforme item 2. Vagas e Contedos Gerais (Lngua Portuguesa e Informtica)
constante no Anexo I, deste Comunicado:
a) Prova objetiva de conhecimentos com 52 questes no valor total de 75 pontos, sendo:
Espao Ocupacional: Analista Tcnico II AN06
N de

Peso de cada

Total de

questes

questo

pontos

Lngua Portuguesa

16

1,5

24,00

Informtica

06

1,0

06,00

Idioma (ingls ou espanhol)

10

1,5

15,00

Conhecimentos Especficos

20

1,5

30,00

Total

52

Provas

75,00

Espao Ocupacional: Analista Tcnico III AN01 / Analista Tcnico II AN02,

AN03, AN04, AN05, AN07, AN08, AN09, AN10, AN11 / Analista Tcnico I AN12,
AN13 / Assistente II AS01
N de

Peso de cada

Total de

questes

questo

pontos

Lngua Portuguesa

20

1,5

30,00

Informtica

06

1,0

06,00

Conhecimentos Especficos

26

1,5

39,00

Total

52

Provas

75,00

b) Prova discursiva/ estudo de caso no valor de 25 pontos, cuja resposta dever conter 20
linhas, no mnimo e 30 linhas, no mximo, sendo que as respostas fora desse padro
no sero corrigidas. O tema ser de acordo com os contedos especficos,
objetivando avaliar:
Recursos de

Aspectos

Linguagem

Argumentativos

(4 pontos)

(4 pontos)

Clareza.
Adequao e
riqueza do

Conhecimento

Gramaticais

Tcnico do Tema

(4 pontos)

(9 pontos)

Estruturao:

Ortografia.

domnio do tema.

introduo,

Pontuao.

tendo por referncia

desenvolvimento e

Acentuao.

o contedo

concluso.

Concordncia e

programtico de

criticidade.

linguagem.

Uso de exemplos,

Construo

dados, citaes.

dos perodos.

(4 pontos)

Aspectos

Aprofundamento e
Argumentao e

vocabulrio/

Estrutura do Texto

Riqueza e consistncia
das ideias.

Adequao

nominal e verbal.

proposta.
Sequncia de

Domnio do tema,

Conhecimentos
Especficos contido
neste Comunicado.

ideias.

4.2.1.4 No sero fornecidas referncias bibliogrficas, materiais para consulta, provas

anteriores ou apostilas. O contedo programtico est descrito no Anexo I.
4.2.1.5. A nota em cada item da prova objetiva, feita com base nas marcaes da folha de
respostas, ser igual a:
Contedos de Lngua Portuguesa, Idioma e Conhecimentos Especficos = 1,50
ponto positivos, caso a resposta do candidato esteja em concordncia com o gabarito
oficial definitivo da prova; 0,75 pontos negativos, caso a resposta do candidato esteja
em discordncia com o gabarito oficial definitivo das provas; 0,00 ponto, caso no haja
marcao ou haja marcao dupla.

 Contedos de Informtica = 1,00 pontos positivo, caso a resposta do candidato esteja

em concordncia com o gabarito oficial definitivo da prova; 0,50 pontos negativos, caso
a resposta do candidato esteja em discordncia com o gabarito oficial definitivo das
provas; 0,00 ponto, caso no haja marcao ou haja marcao dupla.
4.2.1.6. Ser eliminado do processo seletivo o candidato que no obtiver um mnimo de 60%
de acerto nas questes objetivas (31 questes) e 20% de acerto em cada grupo de provas.
4.2.1.7. Os candidatos no eliminados na forma dos subitens anteriores sero ordenados em
ordem decrescente das notas obtidas na prova objetiva. Sero corrigidas as provas
discursivas/ estudos de caso dos candidatos classificados em at a 25 classificao, por vaga.
4.2.1.8. O candidato que no tiver a sua prova discursiva/ estudo de caso corrigido na forma
do subitem anterior ser automaticamente eliminado e no ter classificao alguma no
Processo Seletivo.
4.2.1.9. Ser eliminado o candidato que obtiver nota inferior a 15,00 pontos na prova discursiva/
estudo de caso.
4.2.1.10 A avaliao de conhecimentos 1 Fase tem o valor total de 100 pontos, somatrio do
total de valores/ notas da prova objetiva e discursiva/ estudo de caso.
4.2.1.11. A avaliao de conhecimentos 1 Fase ter a durao mxima de 04 horas.
4.2.1.11.1. Iniciadas as provas, nenhum candidato poder retirar-se da sala antes de decorrida
1 (uma) hora do incio da prova.
4.2.1.12. No ser permitido ao candidato entrar e/ou permanecer no local de aplicao das
provas, portando aparelhos eletrnicos (agenda eletrnica, bip, gravador, telefone celular,
palmtop, relgio, etc.), ligados, bem como a comunicao entre candidatos ou com terceiros. O
descumprimento desta instruo implicar na eliminao do candidato do processo seletivo.
4.2.1.13. Ainda ter sua prova anulada e ser automaticamente desclassificado do processo
seletivo o candidato que, durante a realizao das provas:
a) For surpreendido dando ou recebendo auxlio para a execuo das provas.
b) Utilizar-se de livros, mquinas de calcular ou equipamentos eletrnicos, dicionrio,
notas ou impressos que no forem expressamente permitidos ou realizar consulta de
qualquer espcie.
c) Faltar com o devido respeito para com qualquer membro da equipe de aplicao das
provas, com as autoridades presentes e com os demais candidatos.
d) Recusar-se a entregar o material das provas ao trmino do tempo destinado para a sua
realizao.

e) Afastar-se da sala, a qualquer tempo, portando a folha de respostas ou qualquer

documento relativo ao processo seletivo.
f) Perturbar, de qualquer modo, a ordem dos trabalhos, incorrendo em comportamento
indevido.
g) Utilizar ou tentar utilizar meios fraudulentos ou ilegais para obter aprovao prpria ou
de terceiros, em qualquer etapa do processo seletivo.
4.2.1.14. Para a realizao da avaliao de conhecimentos, o candidato ler as questes no
caderno de questes e marcar suas respostas na Folha de Respostas. A Folha de Respostas,
cujo preenchimento de responsabilidade do candidato, o nico documento vlido para
correo.
4.2.1.15. No sero computadas questes no respondidas, questes que contenham mais de
uma resposta (mesmo que uma delas esteja correta), emendas ou rasuras, ainda que legveis.
4.2.1.16. Ao terminar a prova, o candidato entregar ao fiscal todo material utilizado em sala,
em especial, as folhas de respostas e o caderno de questes cedidos para a execuo da
prova, em decorrncia da legislao e direitos autorais.
4.2.1.17. As Folhas de Respostas dos candidatos sero personalizadas e assinadas,
impossibilitando a substituio.
4.2.1.18. O candidato no dever amassar, molhar, dobrar, rasgar, manchar ou, de qualquer
modo, danificar as suas folhas de respostas, sob pena de arcar com os prejuzos advindos da
impossibilidade de realizao da adequada correo.
4.2.1.19. O candidato responsvel pela conferncia de seus dados, em especial vaga e
nmero de inscrio, sendo que qualquer incorreo dever ser imediatamente comunicada ao
fiscal da prova.
4.2.1.20. O gabarito das questes da Avaliao de Conhecimentos ser divulgado no site da
EGaion Consultoria - www.egaion.com.br pgina Selees Seleo SEBRAE/NA
01/15, conforme cronograma estabelecido no item 7 deste Comunicado.
4.2.1.21. Para a realizao da Prova Discursiva/ Estudo de Caso, o candidato receber folha
especfica, na qual redigir com caneta de tinta azul ou preta. A Prova Discursiva/ Estudo de
Caso dever ser escrita em letra legvel, sob pena de arcar com os prejuzos advindos da
impossibilidade de realizao da adequada correo.
4.2.1.21.1. O texto definitivo para a Prova Discursiva/ Estudo de Caso ser o nico documento
vlido para essa avaliao. As folhas para rascunho so de preenchimento facultativo e no
valem para finalidade de avaliao.

4.2.1.22. Demais informaes inerentes Avaliao de Conhecimentos constaro no

Comunicado de convocao para essa fase.

4.2.2. 2 FASE: ANLISE CURRICULAR E DOCUMENTAL de carter eliminatrio:

4.2.2.1. A anlise curricular e documental constar da verificao de atendimento ou no aos
requisitos do espao ocupacional (cargo), relativos escolaridade, experincia e demais
exigncias, conforme descrito no item 2 deste Comunicado.
4.2.2.1.1. Os requisitos exigidos devero estar concludos at a data de envio da
documentao comprobatria.
4.2.2.2. Todos os candidatos aprovados na fase anterior (1 Fase: Avaliao de
Conhecimentos provas objetiva e discursiva/ estudo de caso) devero enviar, dentro do prazo
estabelecido no item 7 Cronograma, a seguinte documentao para comprovao dos
requisitos descritos no item 2 deste Comunicado, em cpia simples:
a) Comprovante de escolaridade:
I. Diploma/ Certificado de Concluso de Curso reconhecido pelo MEC ou declarao
de que o diploma est em fase de elaborao, contendo a data em que ocorreu a
colao de grau.
Observaes:
i. O comprovante de concluso de curso dever ser expedido por instituio oficial de
ensino devidamente reconhecida pelo MEC, somente sendo aceitas certides ou
declaraes de instituies nas quais constem todos os dados necessrios sua
perfeita avaliao.
ii. O documento relacionado a curso realizado no exterior somente ser considerado
quando devidamente reconhecido por instituio educacional brasileira, na forma da lei,
e dever vir acompanhado pela correspondente traduo efetuada por tradutor
juramentado.
b) Comprovao de experincia (exerccio da atividade profissional):
I. Para exerccio de atividade em empresa/instituio privada: cpia da Carteira de
Trabalho e Previdncia Social (CTPS) contendo a parte de identificao do
candidato e do registro do empregador (com incio e fim, se for o caso) acrescida de
declarao do empregador que informe o perodo (com incio e fim, se for o caso) e
a espcie do servio realizado, com a descrio das atividades desenvolvidas.
II. Para exerccio de atividade em empresa/instituio pblica: declarao ou certido
de tempo de servio, emitida pela rea de pessoal ou de recursos humanos (no

havendo rgo de pessoal ou de Recursos Humanos, a autoridade responsvel

pela emisso do documento dever declarar/certificar tambm essa inexistncia),
que informe o perodo (com incio e fim, se for o caso) e a espcie do servio
realizado, com a descrio das atividades desenvolvidas.
III. Para exerccio de atividade como proprietrio ou scio de empresa/instituio
privada/servio prestado como autnomo: Cpia do contrato Social de empresa em
que tenha participao societria, cujo objeto social guarde relao com a
experincia requerida para a vaga em que se candidata, ou contrato de prestao
de servios ou recibo de pagamento autnomo RPA, neste ltimo caso, com a
apresentao do primeiro e do ltimo ms recebido, acrescido de declarao do
contratante que informe o perodo (com incio e fim, se for o caso) e a espcie do
servio realizado, com a descrio das atividades desenvolvidas.
Observaes:
i. A comprovao do exerccio da atividade profissional, conforme item 2, para o espao
ocupacional (cargo) de ANALISTA TCNICO dever ser como profissional de nvel
universitrio completo, ou seja, atuao em cargos cuja formao requerida seja o nvel
universitrio completo.
ii. No sero consideradas como experincia para o Espao Ocupacional (cargo) de
ANALISTA TCNICO as atividades de: docncia, pesquisa, estgio, monitoria, bolsista
ou prestao de servios como voluntrio.
iii. Para o espao ocupacional (cargo) de ASSISTENTE ser considerada experincia em
estgio.
4.2.2.3. A documentao acima relacionada dever ser postada nos correios, via SEDEX, para:
Processo Seletivo SEBRAE Nacional 01/2015
Nome do Candidato
EGAION CONSULTORIA LTDA
Rua Vergueiro, 1353 conj. 705/ 706 Torre Norte
Vila Mariana So Paulo/ SP
CEP 04101-000

4.2.2.4. Os candidatos que atenderem a todos os requisitos estaro habilitados a participar da

3 Fase Avaliao Tcnica-Situacional, conforme subitem 4.2.3.
4.2.2.5. Os candidatos que deixarem de atender a um ou mais requisitos estaro eliminados,
automaticamente, do Processo Seletivo.

4.2.3.

FASE: AVALIAO

TCNICA-SITUACIONAL

de

carter

eliminatrio

classificatrio:
4.2.3.1. Visando permitir a anlise das competncias necessrias ao espao ocupacional
(cargo), os 10 primeiros candidatos classificados, para cada vaga, considerando as etapas
anteriores, submeter-se-o Avaliao Tcnica-Situacional.
4.2.3.2. Ser divulgada lista nominal dos 10 primeiros candidatos classificados, com local e
data para a realizao da Avaliao Tcnica-Situacional, no site - www.egaion.com.br pgina
Selees Seleo SEBRAE/NA 01/15.
4.2.3.3. Os demais candidatos somente sero chamados para Avaliao Tcnica-Situacional
caso haja um percentual total de ausncias/ eliminaes igual a 100%.
4.2.3.4. Os candidatos sero avaliados, individualmente, por uma banca examinadora
composta por 3 (trs) profissionais.
4.2.3.5. A Avaliao Tcnica-Situacional ter durao total de, no mximo, 30 minutos/ por
candidato.
4.2.3.6. A Avaliao Tcnica-Situacional consistir de questionamento oral sobre temas
relacionados ao exerccio profissional e versar sobre os conhecimentos especficos
relacionados no item 2. deste Comunicado.
4.2.3.6.1. Na Avaliao Tcnica-Situacional sero considerados:
Espao Ocupacional: Analista Tcnico II AN06
Critrios

Pontuao

Domnio do contedo nos temas abordados

1,5 pontos

Demonstrao de conhecimento tcnico aplicado

1,5 pontos

Emprego adequado da linguagem

1,5 pontos

Articulao do raciocnio

1,5 pontos

Segurana e argumentao

1,5 pontos
Subtotal

Domnio de ngua estrangeira ingls ou espanhol

7,5 pontos
3,0 pontos

Espao Ocupacional: Analista Tcnico III AN01 / Analista Tcnico II AN02, AN03, AN04,
AN05, AN07, AN08, AN09, AN10, AN11 / Analista Tcnico I AN12, AN13 / Assistente II
AS01
Critrios

Pontuao

Domnio do contedo nos temas abordados

1,5 pontos

Demonstrao de conhecimento tcnico aplicado

1,5 pontos

Emprego adequado da linguagem

1,5 pontos

Articulao do raciocnio

1,5 pontos

Segurana e argumentao

1,5 pontos
Subtotal

7,5 pontos

4.2.3.6.2. A Avaliao Tcnica-Situacional, para o espao ocupacional (cargo) de Analista

Tcnico AN06 valer 33 pontos e consistir de 4 questes em portugus valendo 7,5 pontos
cada uma, sendo que uma das questes dever ser, novamente, respondida em ingls ou
espanhol e valer 3,0 pontos.
4.2.3.6.3. A Avaliao Tcnica-Situacional, para o espao ocupacional (cargo) de Analista
Tcnico III AN01 / Analista Tcnico II AN02, AN03, AN04, AN05, AN07, AN08, AN09,
AN10, AN11 / Analista Tcnico I AN12, AN13 / Assistente II AS01 valer 30 pontos e
consistir de 4 questes, valendo 7,5 pontos cada uma.
4.2.3.6.4. Sero atribudas notas por examinador, para cada candidato.
4.2.3.6.5. A nota da Avaliao Tcnica-Situacional ser o resultado da mdia aritmtica das
notas atribudas pelos examinadores observado o subitem 4.2.3.6.1.
4.2.3.6.6. Ser eliminado o candidato que obtiver nota inferior a 60% na Avaliao TcnicaSituacional.
4.2.3.6.7. Todo o processo ser gravado e filmado, devendo o candidato, no ato de sua
identificao pela comisso do Processo Seletivo, assinar o Termo de Autorizao referente ao
uso da imagem, que ser utilizada exclusivamente para o Processo Seletivo, caso necessrio.
4.2.3.6.8. Demais informaes inerentes Avaliao Tcnica-Situacional constaro no
Comunicado de convocao para essa fase.
4.2.3.7. Todas as etapas do Processo Seletivo sero realizadas em Braslia/DF, em local a ser
divulgado oportunamente atravs da convocao publicada no site da EGaion Consultoria www.egaion.com.br pgina Selees Seleo SEBRAE/NA 01/15.

4.2.3.8. As despesas relativas participao do candidato neste Processo Seletivo correro a

expensas do prprio candidato, no sendo o SEBRAE Nacional ou a EGaion Consultoria
responsveis por qualquer custo.
4.2.3.9. Nos dias das avaliaes, o candidato dever comparecer ao local designado, com
antecedncia mnima de 30 minutos, portando documento original de identificao e caneta
esferogrfica de tinta preta ou azul.
4.2.3.10. No ser admitida a entrada nas salas de avaliaes de candidato que se apresente
aps o horrio estabelecido para o seu incio.
4.2.3.11. O candidato somente ter acesso aos locais da realizao das avaliaes mediante
apresentao obrigatria do Documento Original de Identidade, que dever estar em perfeitas
condies, de forma a permitir, com clareza, a identificao do candidato. Como no ficar
retido, ser exigida a apresentao do original, no sendo aceitas cpias, ainda que
autenticadas.
4.2.3.11.1. Sero considerados Documentos de Identidade: Carteiras expedidas pelos
Comandos Militares, pelas Secretarias de Segurana Pblica, pelos Institutos de Identificao
e pelos Corpos de Bombeiros Militares; carteiras expedidas pelos rgos fiscalizadores de
exerccio profissional (ordens, conselhos etc.); passaporte brasileiro; certificado de reservista;
carteiras funcionais expedidas por rgo pblico que, por lei federal, valham como identidade;
carteira de trabalho e previdncias social; carteira nacional de habilitao (somente o modelo
aprovado pelo artigo 159 da Lei n 9.503, de 23 de setembro de 1997).
4.2.3.12. Caso o candidato esteja impossibilitado de apresentar, no dia de realizao das
avaliaes, documento de identidade original, por motivo de perda, roubo ou furto, dever ser
apresentado documento que ateste o registro da ocorrncia em rgo policial, expedido h, no
mximo, noventa dias.
4.2.3.13. Ao candidato s ser permitida a realizao das avaliaes nas respectivas datas,
locais

e horrios

divulgados

neste

Comunicado e site

da

EGaion

Consultoria

www.egaion.com.br pgina Selees Seleo SEBRAE/NA 01/15.

4.2.3.13.1. No haver segunda chamada ou repetio de nenhuma das fases da seleo.
4.2.3.13.2. O candidato no poder alegar desconhecimentos quaisquer sobre a realizao das
avaliaes como justificativa de sua ausncia.
4.2.3.13.3. O no comparecimento s avaliaes, qualquer que seja o motivo, caracterizar
desistncia do candidato e resultar em sua eliminao automtica do Processo Seletivo.

4.2.3.14. A EGaion Consultoria no se responsabilizar por perdas ou extravios de objetos ou

de equipamentos ocorridos durante a realizao das avaliaes, nem por danos neles
causados.

5. CRITRIO DE DESEMPATE
5.1. Em caso de empate, ter preferncia o candidato que obtiver, na ordem apresentada:
a) Maior nota na prova discursiva/ estudo de caso
b) Maior pontuao na prova objetiva
c) Maior pontuao na avaliao tcnica-situacional
d) Maior pontuao no conjunto de questes de Conhecimentos Especficos prova
objetiva.

6. RESULTADO FINAL DO PROCESSO SELETIVO

6.1. A nota final no processo seletivo ser o somatrio da nota final na prova objetiva, na
discursiva/ estudo de caso e na Avaliao Tcnica-Situacional.
6.2 O resultado final do Processo Seletivo ser divulgado por meio de lista nominal em ordem
de classificao, constando a nota da prova objetiva, da discursiva/ estudo de caso, Avaliao
Tcnica-Situacional e classificao final, na data definida no cronograma (item 7 deste
Comunicado).
6.3 O candidato selecionado ser convocado pelo SEBRAE Nacional para admisso
obedecendo ao nmero de vagas oferecidas para o espao ocupacional (cargo), conforme item
2 deste Comunicado.
6.4 Os candidatos remanescentes comporo um banco de reserva, pelo prazo de at 1 (um)
ano, prorrogvel por igual perodo a critrio do SEBRAE Nacional, a contar do resultado final
deste Processo Seletivo, por ordem de classificao final, que podero ser convocados em
caso de:
a) Desistncia dos primeiros classificados ou
b) Demisso dos primeiros colocados ou
c) Abertura de novos espaos ocupacionais cargos com o perfil exigido neste
Comunicado.

7. CRONOGRAMA DO PROCESSO SELETIVO

As convocaes e resultados das etapas ou qualquer outro comunicado/ alterao sero
divulgados no site da EGaion Consultoria - www.egaion.com.br pgina Selees Seleo
SEBRAE/NA 01/15, conforme segue, em datas provveis:
ETAPA
Divulgao do Processo (anncio em jornal)
Inscries

DATA

HORRIO (Braslia)

25/01/15
26/01 a 19/02/15

Abertura: 26/01/15 12h00

Encerramento: 19/02/15 18h00

Perodo para apresentao de solicitao de

atendimento especial (PCD) e/ou iseno de taxa

26/01 a 09/02/15

de pagamento
Divulgao dos candidatos com solicitao de

10/02/15

Aps 17h00

19/02/15

A partir das 18h01

26/01 a 20/02/15

Expediente Bancrio

Data Limite para Pagamento

20/02/15

Expediente Bancrio

Divulgao das Inscries validadas

25/02/15

Aps 17h00

02/03/15

Aps 17h00

iseno deferida
Fim das Inscries
Pagamento das Inscries

Convocao 1 Fase Avaliao de

Conhecimentos
Realizao 1 Fase Avaliao de
Conhecimentos

08/03/15

Conforme agenda a ser

divulgada na convocao

Divulgao do gabarito

10/03/15

Aps 17h00

Resultado 1 Fase Avaliao de Conhecimentos

24/03/15

Aps 17h00

27/03/15

Aps 17h00

28 a 31/03/15

Expediente do Correio

14/04/15

Aps 17h00

17/04/15

Aps 17h00

Convocao 2 Fase Anlise Curricular e

Documental
Envio da Documentao 2 Fase Anlise
Curricular e Documental
Resultado 2 Fase Anlise Curricular e
Documental
Convocao 3 Fase Avaliao Tcnica-

Situacional
Realizao 3 Fase Avaliao Tcnica-

Situacional
Resultado 3 Fase Avaliao TcnicaSituacional
Resultado Final do Processo

22/04 a 08/05/15

Conforme agenda a ser

divulgada na convocao

12/05/15

Aps 17h00

15/05/15

Aps 17h00

7.2. Aps a divulgao dos resultados preliminares, o candidato poder solicitar, somente por
escrito, esclarecimentos/ pedidos de reviso no prazo mximo de at 2 (dois) dias teis da data
de divulgao do respectivo resultado.
7.2.1. Essas solicitaes devero ser formuladas exclusivamente acessando o endereo:
www.egaion.com.br/faleconosco
7.2.2. No 2 dia, as solicitaes de esclarecimentos/ pedidos de reviso sero recebidas at
18h00 (horrio de Braslia).
7.2.3. A solicitao dever ser individual, com a indicao da situao em que o candidato se
julgar prejudicado, devidamente fundamentado, comprovando as alegaes com documentos
anexos, citaes de artigos, legislao, itens, pginas de livros, nomes de autores etc. e, ainda,
a exposio de motivos e argumentos com fundamentaes circunstanciadas.
7.2.4. O candidato dever ser claro, consistente e objetivo em seu pleito.
7.2.5. Sero rejeitadas liminarmente as solicitaes inconsistentes e enviadas fora do prazo ou
no fundamentadas e as que no contiverem dados necessrios identificao do candidato,
como seu nome, nmero de inscrio e vaga, obrigatoriamente. Ainda sero rejeitadas
solicitaes enviadas pelo correio, fac-smile ou qualquer outro meio que no o previsto neste
Comunicado.
7.2.6. A deciso da banca examinadora ser irrecorrvel, consistindo em ltima instncia,
sendo soberana em suas decises, razo pela qual no cabero recursos administrativos
adicionais, exceto em casos de erros materiais, havendo manifestao posterior da Banca
Examinadora.
7.2.7. Em nenhuma hiptese sero aceitos pedidos de reviso de respostas, recursos de
recursos e/ou recurso de gabarito oficial definitivo, exceto no caso previsto no item anterior.
7.2.8. A solicitao cujo teor desrespeite a Banca Examinadora ou qualquer colaborador do
SEBRAE e/ou EGaion Consultoria ser preliminarmente indeferida.
7.2.9. Se do julgamento da solicitao resultar na anulao de questo(es), a pontuao
correspondente a essa(s) questo(es), ser atribuda a todos os candidatos, independente de
terem recorrido ou no.
7.2.10. Manifestaes recebidas fora do prazo acima estipulado (datas e/ou horrios) sero
desconsideradas.

8. REQUISITOS PARA CONTRATAO

8.1. Ter sido aprovado em todas as fases do Processo Seletivo.
8.2. Apresentar toda a documentao solicitada pelo SEBRAE Nacional quando da sua
convocao para admisso.
8.2.1. O candidato que deixar de apresentar, por ocasio da convocao, a documentao
exigida para admisso e no perodo determinado pelo SEBRAE Nacional, estar eliminado do
processo.
8.2.2. Documentos que sero exigidos no ato da convocao para admisso:
a) 01 foto 3x4
b) Original - carteira de trabalho e previdncia social
c) Original e cpia - cdula de identidade; ttulo de eleitor e comprovante da ltima
votao; comprovante de residncia; certificado de reservista (se for o caso); CPF;
PIS/PASEP; certido de casamento ou nascimento; certido de nascimento dos filhos e
outros dependentes (se for o caso); caderneta de vacinao dos filhos menores de 14
anos (se for o caso); comprovante de escolaridade; comprovante de contribuio
sindical (se houver); conta corrente no Banco do Brasil (caso no tenha, ser aberta no
posto do BB no SEBRAE)
d) Declaraes: para fins de Imposto de Renda e para fins de dependente para salrio
famlia - no SEBRAE
e) Solicitaes: Vale Transporte, UNIMED Seguro Sade, Vale Refeio e SEBRAEPREV
(previdncia privada) - preencher no SEBRAE
f) Termo de Compromisso Tecnologia da Informao - preencher no SEBRAE
g) Comprovao de tipo sanguneo - Fator RH.
8.3. O exame mdico admissional ser realizado pelo mdico do trabalho no SEBRAE.

9.

DISPOSIES FINAIS

9.1. A participao do candidato implicar no conhecimento e aceitao das normas para o

Processo Seletivo contidas neste Comunicado, no anncio publicado no jornal e em outras
comunicaes a serem divulgadas no site da EGaion Consultoria - www.egaion.com.br pgina
Selees Seleo SEBRAE/NA 01/15.
9.2. A aprovao dos candidatos neste Processo Seletivo no implica obrigatoriedade na sua
admisso, cabendo ao SEBRAE Nacional a avaliao da convenincia e oportunidade de
aproveit-los em nmero estritamente necessrio s atividades por ele desenvolvidas,
respeitada a ordem de classificao correspondente s vagas definidas no item 2.

9.3. de inteira responsabilidade do candidato acompanhar a publicao de todos os atos e

Comunicados referentes a este Processo Seletivo divulgados no site da EGaion Consultoria www.egaion.com.br pgina Selees Seleo SEBRAE/NA 01/15.
9.4.

No sero dadas, por telefone, informaes a respeito de datas, locais e horrios de

realizao das provas ou quaisquer outras informaes. O candidato dever observar

rigorosamente os Comunicados a serem divulgados.
9.5. Caso o candidato esteja impossibilitado de apresentar, no dia de realizao das avaliaes,
documento de identidade original, por motivo de perda, roubo ou furto, dever ser apresentado
documento que ateste o registro da ocorrncia em rgo policial, expedido h, no mximo,
noventa dias.
9.6. No sero fornecidos atestados, declaraes, certificados ou certides relativas
habilitao, classificao ou nota de candidatos neste Processo Seletivo.
9.7. Em caso de alterao dos dados pessoais (nome, endereo, telefone para contato)
constantes da Ficha/Formulrio de Inscrio, o candidato dever comunicar imediatamente ao
fiscal de prova e solicitar a correo.
9.8. Os itens deste Comunicado podero sofrer eventuais alteraes, atualizaes ou
acrscimos enquanto no consumada a providncia ou evento que lhes disser respeito,
circunstncia que ser mencionada em Comunicado ou aviso a ser publicado no site da EGaion
Consultoria - www.egaion.com.br pgina Selees Seleo SEBRAE/NA 01/15.
9.9. O SEBRAE Nacional e a EGaion Consultoria no se responsabilizam por quaisquer cursos,
textos, apostilas e outras publicaes referentes a este Processo Seletivo.
9.10. Aps a avaliao de conhecimentos ser publicado o gabarito, porm no ser publicado o
caderno de questes, assim como no ser permitida sada da sala de avaliaes com o mesmo
em respeito legislao/ direitos autorais.
9.11. A inexatido das declaraes, as irregularidades de documentos ou de outra natureza,
ocorridas no decorrer do processo seletivo, mesmo que s verificada posteriormente, eliminar o
candidato do processo seletivo, anulando-se todos os atos e efeitos decorrentes da sua
inscrio.
9.12. As ocorrncias no previstas neste Comunicado ou os casos duvidosos sero resolvidos,
em carter irrecorrvel, pela Comisso Coordenadora do Processo Seletivo da EGaion
Consultoria.

ANEXO I

CONTEDO PROGRAMTICO

CONTEDOS GERAIS

Lngua Portuguesa - Compreenso e interpretao de textos. Redao e reescritura de frases.

Linguagem figurada. Sinnimos e antnimos. Sentido prprio e figurado das palavras. Nova
ortografia oficial e acentuao grfica. Pontuao. Classes de palavras: flexo de gnero,
nmero e grau. Conjugao verbal e vozes verbais. Concordncia verbal e nominal. Emprego
de pronomes pessoais, possessivos, demonstrativos, indefinidos e relativos. Preposies e
conjunes: emprego e sentido que imprimem s relaes que estabelecem. Crase. Regncia.

Informtica Domnio de informtica como usurio/ internet/ uso e acesso base de dados e
fontes de informao on-line/ navegadores/ redes sociais e sua aplicabilidade corporativa/
conceitos bsicos sobre cloud computing e novas tecnologias de internet/ sistemas de
informao e segurana da informao/ noes bsicas sobre software, hardware e perifricos/
correio

eletrnico

(mensagens,

anexao

de

arquivos,

cpias).

Microsoft

Word

97/2000/2003/XP/2007/2010 em portugus/ Microsoft Excel 97/2000/2003/XP/2007/2010 em

portugus/ Microsoft Power Point 97/2000/2003/XP/2007/2010 em portugus/ conectividade
multiplataformas (Wi-Fi; Bluetooth; Smartphones; Tablets e outros dispositivos).