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2.1. Metodologa
2.1.1. Implicaciones del problema metodolgico
Primero, existen implicaciones de carcter ontolgico: la concepcin de la realidad ser
determinante para el mtodo.
Segundo, implicaciones de carcter gnoseolgico: posibilidades del conocimiento, modo
de produccin, etc., para establecer relaciones entre realidad y pensamiento, sujeto y objeto.
Tercero, de carcter lgico: caminos y procedimientos que se siguen en el conocimiento
cientfico.
Cuarto, implicaciones epistemolgicas: estructura formal de las ciencias, como
fundamentos de la metodologa, etc.
Quinto, el paradigma o cuerpo de conocimientos, postulados y supuestos, mtodos, etc.,
que comparten los investigadores de una determinada comunidad cientfica.
2.2. Mtodo
El mtodo se puede definir como el camino a seguir mediante una serie de operaciones,
reglas y procedimientos fijados de antemano de manera voluntaria y reflexiva, para alcanzar un
determinado fin que puede ser conceptual o material.
De acuerdo con los distintos fines, caben diferentes mtodos. Estos deben considerarse
como ligados a un dominio especfico o particular; por ejemplo, mtodos de la biologa, de la
sociologa, etc. Cada uno comporta una manera de proceder propia.
Un mtodo es una gua, un camino, un modo de aproximacin y no un conjunto de
certezas. Ningn mtodo es un camino infalible.
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2.3. Tcnicas
Se necesitan procedimientos y medios que hagan operativos los mtodos: las tcnicas.
Permiten la aplicacin del mtodo por medio de elementos prcticos, concretos y adaptados a un
objeto bien definido. Son prcticas conscientes y reflexivas; los mtodos se diferencian de ellas
por su carcter ms global y de coordinacin de operaciones. Un mtodo comporta el uso de
diferentes tcnicas.
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4. La investigacin social
4.1. Qu es la investigacin
Lo que hoy denominamos investigacin, comienza cuando el hombre se interroga sobre el
porqu, cmo y para qu, es decir, cuando empieza a indagar sobre las cosas. La causa originaria
es siempre una situacin problemtica: la actividad humana se orienta a descubrir lo que no
conoce. Aplicada al campo de la ciencia, la investigacin es un procedimiento reflexivo,
sistemtico, controlado y crtico que tiene por finalidad descubrir o interpretar los hechos y
fenmenos, relaciones y leyes de un determinado mbito de la realidad.
Como proceso, la investigacin comprende un conjunto de fases: formulacin y definicin
de problemas, formulacin de hiptesis, recopilacin, sistematizacin y elaboracin de datos,
formulacin de deducciones y proposiciones generales y, por ltimo, anlisis de los resultados
para confirmar las hiptesis. La investigacin es un conjunto de fases; el mtodo es el camino
a seguir en esa bsqueda, o sea, el procedimiento a utilizar a travs de normas y reglas genricas
de actuacin cientfica.
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4. La investigacin social.
La investigacin social es hoy parte de otra ms amplia: las Ciencias Sociales. En la
Ciencia Social, podemos considerar tres aspectos: a) lo emprico, como lo estudiado en una
investigacin en concreto, b) lo terico, que sirve como marco referencial de la investigacin,
y c) lo axiolgico o valorativo, como supuesto metaterico de la teora.
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4. La investigacin social.
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5.2. Hechos
La ciencia siempre requiere referencia emprica: no hay ciencia sin hechos. Se distinguen
cuatro clases de hechos, derivados de su concepto:
a) acontecimiento: tiene lugar en el espacio-tiempo y es considerado como una unidad.
Cubre un lapso breve.
b) proceso: secuencia temporalmente ordenada de acontecimientos. Cada miembro de
la secuencia toma parte en la determinacin del miembro siguiente.
c) fenmeno: acontecimiento o proceso tal como aparece al sujeto humano; hecho
perceptible, ocurrencia sensible;
d) sistemas concretos: entidades o cosas fsicas.
Los acontecimientos y los procesos son lo que ocurre en los sistemas concretos. Un objeto
es todo lo que es tema del pensamiento o la accin. Estos pueden ser: a) ideales, como conceptos,
frmulas y teoras; y b) concretos, como sistemas concretos, acontecimientos, procesos y
fenmenos. Estos ltimos son los hechos. Pero los hechos no bastan por s mismos: hay que
interpretarlos dentro de un marco terico, esto es, clasificarlos y establecer generalizaciones a
partir de ellos; slo a un nivel ms elevado, se han de formular leyes estableciendo la
interconexin causal entre los hechos para explicarlos. En resumen, para comprender los hechos,
hay que ir ms all de los hechos.
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5.6. Leyes
Desde el punto de vista de la ciencia, ley cientfica es un enunciado universal que afirma
una conexin esencial o una conjuncin constante, simple o estadstica, entre ciertos fenmenos,
situaciones, propiedades o cosas cientficamente comprobadas a travs de la investigacin
sistemtica. Esto supone que el cumplimiento de estas conexiones ha sido verificado en pruebas
de contrastacin en un determinado marco terico.
Para Bertrand Russell, una ley se establece mediante tres etapas: a) observar los hechos
significativos; b) sentar hiptesis que expliquen los hechos; c) deducir de estas hiptesis
consecuencias que puedan ser puestas a prueba para la observacin.
Sin embargo, las leyes sociales tienen sus limitaciones: stas no tienen una validez
transhistrica. As como hay diversidad de estructuras sociales, hay diversidad de principios de
cambio histrico.
5.7. Tipos
Para establecer propiedades generales sin traicionar las observaciones particulares, se
recurre a la construccin de tipos y modelos sociales. Se tratan de sistemas de clasificacin,
simplificacin y reduccin de datos. Max Weber los llama "tipos ideales".
Un tipo ideal, a) no es una hiptesis, o sea, no es una proposicin acerca de la realidad
concreta que pueda ser verificada (el tipo ideal es abstracto por naturaleza); b) no es una
descripcin de la realidad; c) no es un promedio: el hombre trmino medio no es un tipo ideal;
y d) no es una formulacin de rasgos concretos comunes a una clase de entes concretos.
Como explica Weber, el tipo ideal se elabora "mediante la acentuacin unilateral de uno
o algunos puntos de vista, y mediante la reunin de una gran cantidad de fenmenos concretos
individuales existentes de un modo difuso..." Se trata de un "marco de conocimiento".
Desde los trabajos de Becker, se ha propuesto sustituir el "tipo ideal" por el "tipo
estructurado", elaborado con apoyo de la estadstica y las diferentes formas de anlisis.
En cualquier caso, la operacin de construir tipos consiste en seleccionar y acentuar una
o varias caractersticas de un fenmeno social a partir de un nmero significativo de datos
empricos con el fin de simplificar y explicar lo existente.
5.8. Modelos
En sociologa, la palabra modelo se utiliza, por lo menos, con cinco significaciones o
alcances diferentes:
- como tipo ideal (Weber).
- como paradigma (Merton).
- como "mecanismo oculto fcilmente imaginado que explica los fenmenos observables"
(Pareto, Parsons).
- como patterns, es decir, lo deseable.
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6.2. La definicin
6.2.1. Tipos de definicin
La definicin es la respuesta que basta para que sepamos exactamente qu es aquello por
cuyo ser preguntamos.
a) Definicin nominal, o verbal: explica el significado de la palabra utilizando otras
palabras conocidas, o bien por el origen lingstico de la palabra a definir (etimologa). Se trata
de llamar a "algo" de una manera dada, sin hacer ninguna afirmacin sustantiva sobre ese
fenmeno u objeto.
b) Definicin conceptual: propone desarrollar y explicitar el contenido del concepto. Es un
saber sinttico, concentrado, sin desarrollar.
c) Definicin real: nos dice lo que el objeto es en sus propiedades esenciales. Existen tres
definiciones reales: c.1.) descriptiva: explica las cosas por sus cualidades o rasgos externos (es
una descripcin); c.2.) gentica: define el objeto explicando cmo ha sido elaborado (e.g.
geometra); y c.3.) esencial: se refiere a la naturaleza del objeto, y no al modo de ser producido,
ni a sus accidentes. Su utilizacin est en desuso en la ciencia moderna.
d) Definicin operacional: define el objeto en trminos de las operaciones que sirven para
medirlo; asigna significado a un concepto describiendo las actividades u operaciones especficas,
ejecutables, observables y sujetas a pruebas de comprobacin, para identificar el objeto definido.
Ejemplo, definir la temperatura por el termmetro.
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6.3. Hiptesis
Las hiptesis son tentativas de explicacin de los hechos y fenmenos a estudiar que se
formulan al comienzo de una investigacin mediante una suposicin o conjetura destinada a ser
probada por la comprobacin de los hechos; gua la investigacin y debe ser mantenida o
rectificada una vez obtenidos los resultados de la investigacin.
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6.4. Variables
Se entiende por variable una caracterstica observable o un aspecto discernible en un objeto
de estudio que puede adoptar diferentes valores o expresarse en varias categoras. Tambin se
entiende por variable una caracterstica observable ligada, con una relacin determinada, a otros
aspectos observables. Estas relaciones pueden ser de causalidad, covariacin, dependencia,
asociacin, influencia, etc. Uno de los aspectos fundamentales de la investigacin es descubrir
variables, establecer sus magnitudes y probar las relaciones que las unen entre s.
6.5. Indicadores
Para operacionalizar las variables, es necesario valerse de los ndices. Su eleccin surge
de la observacin generadora. Estos son la garanta para la precisin y concrecin en la
investigacin social. Sin embargo, los indicadores son instrumentos tan slo: no hay que
fetichizarlos. Comprender la realidad slo puede hacerse desde una teora.
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8. Diseos de investigacin
8.1. Del requerimiento explcito a la demanda implcita
8.1.1. Articulaciones entre requerimiento y demanda
La prctica tcnica est referida a fines que se realizan fuera de la propia tcnica. Este
"fuera" puede pertenecer al espacio de una teora (e.g. en ciencia natural) o al de una ideologa
(e.g. en sociologa). La teora est desgajada de la ideologa, pero se alimenta de ella. La
ideologa est articulada con la totalidad social organizada (modos de produccin).
La demanda implcita expresa siempre el desajuste entre las relaciones sociales y el estado
de la produccin: la demanda es de transformacin permanente de las relaciones sociales. La
demanda es formulada por alguien en forma de requerimiento. En las ciencias naturales, entre
el requerimiento y la demanda se interpone una teora: en el continuo de la teora tiene lugar los
requerimientos particulares. En las ciencias sociales el requerimiento articula inmediatamente
con la ideologa (en las ciencias naturales, mediatamente), y no con la teora. Esto es as porque
las necesidades de la sociedad no siempre son compatibles con los deseos de los individuos: la
funcin de la ideologa consiste en hacer deseables por los individuos las necesidades de la
sociedad. El orden social, para que sea efectivo, ha de ser inconsciente para los ciudadanos.
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8. Diseos de investigacin.
(madre descansada). La publicidad est hecha para manipular al consumidor. El consumidor
elegir el anuncio que menos le manipule.
La encuesta no parece una tcnica adecuada para investigar la posible eficacia de un
anuncio, ya que la respuesta es grupal, y los consumidores suelen conversar con otros
consumidores. La eficacia de un anuncio est mediada por interacciones de grupos de
consumidores. La empresa que encarga el estudio busca un anuncio que transforme a los
consumidores, que les incite a comprar. La eficacia del anuncio habra que comprobarla para los
distintos subgrupos de consumidores.
C) Nivel tecnolgico: se refiere a cmo se hace. Para ello se escogen muestras, se realizan
encuestas, etc. Al disear una muestra, se ponen en juego dos tipos de unidades: unidades
respondentes (sujetos que responden al cuestionario) y unidades referentes (objetos de los que
hablan esos sujetos).
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8. Diseos de investigacin.
misma probabilidad de ser entrevistados. Tienen mayor probabilidad de ser localizados los que
estn asentados mucho tiempo en un espacio y los que recorren rutas regulares en el
espacio-tiempo, que los que se mueven mucho e irregularmente. Una vez localizados, tienen
mayor probabilidad de ser entrevistados los que no tienen derecho a la palabra: los poderosos
disponen de barreras defensivas, y los rebeldes son capaces de decir "no". En cualquier caso,
aquellos son los que importan a los entrevistadores. Por otro lado, no todos los entrevistadores
tienen la misma probabilidad de entrevistar: segn su posicin de clase, unos pueden llegar ms
fcilmente a unos sectores que a otros. Pragmticamente, los objetos de la investigacin nunca
sern sujetos, no llegarn a formar conjunto porque nunca estarn juntos.
La entrevista es una caza de almas. El juego de lenguaje a que es sometido el entrevistado,
la forma-cuestionario, es: un juego pregunta-respuesta (un test); por su contenido, una
simplificacin del lenguaje. La entrevista supone una relacin antisimtrica e irretroactiva, y el
entrevistador impone su lenguaje al entrevistado, lo que significa que se dejan de lado las
contestaciones latentes, ya que los individuos se limitan a escoger entre las respuestas propuestas.
De esta manera, los mensajes simplificados, en extensin y comprensin, orientan las
aspiraciones de los ciudadanos en direccin a los fines del sistema.
En la perspectiva estructural, la primera pinza es la convocatoria del grupo (seleccin de
participantes y encarrilamiento hacia el lugar de reunin), y la segunda pinza es la discusin en
el grupo. En la forma-grupo, el grupo, al contrario que la entrevista, es confortable. Es una
tcnica tcticamente expansiva y liberalizadora, aunque estratgicamente constrictiva y represora:
la informacin que produzca se le va a devolver enajenada, en forma de manipulacin
publicitaria o propagandstica. Este microconjunto tan artificial y precario va a representar al
macroconjunto: el grupo es un supuesto centro de reflexiones. Sin embargo, el grupo representa
semnticamente, no pragmticamente, ya que la accin del grupo no se propaga a la sociedad
global; se trata de una accin limitada y controlable: no es imposible que el grupo permanezca
fuera del tiempo de la discusin, pero es poco probable.
La forma-discusin implica que para que el dilogo sea posible, los sujetos (los que
dialogan) y los objetos (sobre los que dialogan) han de tener ciertas condiciones: los sujetos
deben estar en relacin simtrica (no es posible el dilogo entre padres e hijos, etc.), y los objetos
no deben afectar profundamente ni al inters ni al deseo de los sujetos (no es fcil el dilogo entre
Reagan y Gorbachov sobre desarme). En todo caso, se retiene el decir, pero se deja de lado el
hacer: pragmticamente es un dispositivo de inhibicin del paso a la accin. El grupo de
discusin es un dispositivo para fabricar consensos.
En la perspectiva dialctica, la primera pinza es la seleccin de la institucin, la segunda
pinza es el enfrentamiento en asamblea de los estamentos. La institucin es recolectada, no
producida: es una investigacin in vivo. Semnticamente, se acerca al lmite posible de potencia
de la investigacin social: pragmticamente no pone frenos a la accin social (puede extender,
por resonancia, su campo de aplicacin). As, un socioanlisis cataliz la revolucin de Mayo 68.
La asamblea es la situacin de interaccin verbal que genera enlaces ms fuertes entre los
participantes, y potencia y amplifica la fuerza de esos enlaces. Semnticamente, incluye en su
campo la investigacin de lo posible; pragmticamente es un dispositivo estratgicamente
expansivo y liberador. La perspectiva dialctica se inscribe en una estrategia de producir el
cambio. Un socioanlisis no es una revolucin, ni un paso hacia la revolucin, pero
ocasionalmente puede ser el fulminante.
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8. Diseos de investigacin.
equivalentes entre s excepto en dicha exposicin de modo que puedan servir de base de
comparacin mutua, y
b) extender el nmero de mediciones de modo que el diseo pretest/postest se transforme
en un diseo de series temporales interrumpidas segn el siguiente diagrama:
(Ver libro)
Usando este diseo a principios de los sesenta en la discusin sobre las consecuencias de
la pena de muerte, se mostr que la abolicin de la pena de muerte no llevaba aparejado un
incremento del nmero de homicidios. Este diseo se utiliz con grupos de control no
equivalentes comparando las tasas de homicidio de diferentes estados de los Estados Unidos
antes y despus de la abolicin, as como con estados con y sin penas de muerte.
Este diseo parece tener inicialmente escasa validez interna. sta se puede aumentar:
1.- Recogiendo datos en intervalos de tiempo muy cortos de modo que sea prcticamente
imposible hipotetizar la existencia potencial de causas alternativas.
2.- Midiendo o recogiendo informacin de otras posibles causas alternativas para utilizarlas
en un control a posteriori de tipo estadstico.
3.- Utilizando ajustes cclicos y estacionales previos en el anlisis de las series temporales
para evitar esta tipo de explicaciones alternativas.
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9.2.4. Informantes-clave
Son personas poseedoras de informacin vlida relevante y utilizable acerca de la cuestin
a estudiar. Hay cuatro tipos:
- funcionarios y tcnicos que realizan investigaciones relacionadas con el tema;
- profesionales que disponen de informacin pertinente y relevante;
- lderes o dirigentes de organizaciones;
- gente del lugar, cuya "historia" no ha sido registrada.
La recopilacin de informacin se realiza mediante entrevistas, encuestas y cuestionarios,
informando a la persona, de una manera general, qu tipo de informacin se requiere.
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10.2.1. Dimensiones
Las dimensiones de un concepto son los distintos aspectos en que puede ser considerado
un concepto: son sus "componentes". stas deben ser mensurables, para que el concepto se haga
operativo. Evidentemente, hay una prdida de aspectos de un concepto en este proceso, al no
poder nunca considerar todos ellos, y debido tambin a la propia medicin. La tctica es ir
concretando el concepto a travs de aproximaciones.
Llamaremos variables a las representaciones, simblicas de las dimensiones de los
conceptos, o de los atributos de las unidades (a veces a los conceptos mismos). Las dimensiones,
al representar propiedades de las unidades observadas, nos permiten categorizar esas unidades.
Hay tres tipos de categoras en que podemos clasificar a las unidades, considerando el que las
dimensiones sean nominales, ordinales o de intervalo. As, el sexo, masculino o femenino,
permite una clasificacin en dos categoras nominales; la edad en categoras ordinales; y el nivel
econmico en categoras de intervalo.
10.2.2. Indicadores
Los indicadores suponen ya medidas concretas, en cuantificacin de dimensiones de
conceptos, y en la construccin de mtricas ms precisas. Definimos los indicadores como
instrumentos de medida que concretan las observaciones y hacen medible cuantitativamente las
dimensiones del concepto considerado. Al concretar una dimensin en uno o varios indicadores
se pierde parte de su riqueza conceptual, pero se gana concrecin y hace posible su manipulacin
numrica, facilitando su relacin con otras dimensiones del mismo o de otros conceptos.
Indicamos tambin que los indicadores proceden de la observacin, de la experiencia, no
son simples abstracciones matemticas, por lo que "miden" de forma "probable" (e.g. decir que
el "nmero de telfonos por mil habitantes" es un indicador del "desarrollo econmico").
Se consideran dos tipos bsicos de indicadores: a) descriptivos, que tratan de explicitar la
posible regularidad existente en un conjunto de datos; y b) analticos, que tratan de explicar, ms
all de las regularidades, el valor de los datos en el anlisis que se realiza.
Atendiendo a la capacidad de los ndices para reflejar variaciones en los conceptos o
dimensiones, se pueden considerar otros tres tipos de indicadores: a) normativos, que se refieren
a dimensiones o aspectos sociales sobre los cuales existe un alto grado de consenso, de forma que
el sentido dado a la variacin no se presta a controversia; b) objetivos, que utilizan datos fsicos
de los individuos o colectivos (objetivos), no sometidos a interpretacin subjetiva (e.g. si hay o
no agua corriente en la vivienda); y c) subjetivos, que utilizan las interpretaciones subjetivas de
los datos o realidad que miden.
Los indicadores se suelen circunscribir al concepto social determinado para el que se usan.
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10.2.3. ndices
Un ndice es una medida obtenida por la agrupacin adecuada de varios indicadores. Los
indicadores aportan los datos numricos que una vez manipulados nos permitirn calcular el
ndice. Los ndices representan, pues, numricamente una, varias o todas las dimensiones del
concepto operativizado.
Las caractersticas que debe reunir un ndice cualquiera son las siguientes:
a) validez o exactitud: grado en que refleja lo que dice medir. Debe ser nico, tener lmites
definidos de variabilidad, referirse nicamente a los indicadores que lo forman y reflejar las
variaciones que se den en stos, siempre que dichas variaciones sean significativas (estabilidad
del ndice).
b) potencia: capacidad de un ndice para aportar informacin sobre el concepto que mide,
y grado de normalizacin para permitir su comparabilidad.
c) reproductibilidad: capacidad de representar el concepto que mide, pudiendo reconstruirse
el proceso a partir de la comprensin del propio ndice.
Ejemplo 1: Pregunta utilizada como tem, para medir la dimensin "satisfaccin con la
posicin social", dimensin de la variable "satisfaccin": P. "Cmo se encuentra usted de
satisfecho ante la posicin social que el investigador cientfico goza en la sociedad espaola
actual?"
Las respuestas se utilizan como indicador de la dimensin "satisfaccin con la posicin
social" y se escalan en las categoras siguientes: muy satisfecho: A; bastante satisfecho: B;
regular de satisfecho: C; poco satisfecho: D; y muy poco satisfecho: E.
Para lograr un ndice que tenga en cuenta las diferencias en la escala (ordinal) de
respuestas, empleamos los "coeficientes de ponderacin". A las cinco categoras les asignamos
los nmeros 4, 3, 2, 1, y 0. El ndice de satisfaccin con la posicin social se calcula:
(se divide entre 400 para
que el ndice vare de +1 a 0)
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10.3. Escalas
Las escalas son instrumentos de medida, como los indicadores y los ndices. Se denomina
escalacin al procedimiento usado para construir escalas. Se consideran tres tipos comunes de
escalas: nominales, ordinales -que incluyen las de intervalo-, y las de relaciones (ratio scale).
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(Ver libro)
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de tal forma que se minimicen los errores (rodeados de un crculo) al ordenar los sujetos
y trazar las "lneas de separacin" (e.g. si la "lnea de separacin" (a) hubiese sido colocada en
(b), tendramos cuatro errores en lugar de dos).
El ndice de reproductibilidad nos indica en qu medida la ordenacin jerrquica realizada
se acerca a la ordenacin que habra en un escalograma acumulativo perfecto. As, tomando las
cinco posiciones, Rp = 1 - 4/(5x11) = 0927.
Tomando cuatro proposiciones (sin P.5 con dos errores): Rp = 1 - 2/(4x11) = 0.955.
Generalmente se acepta Rp 09. Segn esto, se aceptan las proposiciones anteriores en los
dos casos, y se construye un cuestionario final con las proposiciones seleccionadas. La
puntuacin se obtendr sumando las respuestas afirmativas de los individuos encuestados.
En el escalograma de Guttman, tambin se pueden recoger un nmero discreto de
alternativas de respuestas, por ejemplo: Completamente de acuerdo (4); De acuerdo (3);
Indiferente (2); En desacuerdo (1); Completamente en desacuerdo (0). En cualquier caso, los
clculos para hallar el ndice de reproductibilidad suelen realizarse con ordenador.
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Funcionarios
A: porcentaje funcionarios
1. ndice 10
2. ndice 8
3. ndice 6
4. ndice 4
B: desviacin tpica
10
15
20
25
100
Afijacin
a)
b) c)
100 250 100 260
60
250 150 240
40
250 200 210
20
250 250 290
1000 1000 1000
La filosofa para el muestreo de la afijacin ptima es la siguiente: cuando los estratos son
muy homogneos, desviacin tpica muy pequea, con una muestra reducida se pueden obtener
buenas estimaciones; cuando es muy heterogneo, desviacin tpica muy elevada, es necesario
sacar una muestra mucho ms grande. Los valores respectivos se consiguen multiplicando AxB
y sacando el porcentaje, obteniendo 26, 24, 21, y 29 para cada estrato. Multiplicando por 10
obtenemos las diferentes muestras.
En estas muestras no proporcionales, es necesario ponderar la muestra, esto es, devolverle
la ponderacionalidad que tiene cada uno de los estratos en la realidad. Esto se hace dividiendo
A/c y multiplicando el resultado por las entrevistas realizadas. As,
ndice 10 - ponderacin: 10/26 = 0,38.
ndice 8 - ponderacin: 15/24 = 0,62.
ndice 6 - ponderacin: 20/21 = 0,95.
ndice 4 - ponderacin: 55/24 = 1,89.
Sin embargo, este mtodo de afijacin ptima tiene poca aplicacin en la prctica, ya que
no se conoce de antemano la desviacin del interior de cada estrato.
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13.4.2. Condiciones
Vivir entre los observados es la primera condicin; pero esto no es tan fcil de conseguir
como parece. Todo grupo humano delimita su propia configuracin. Pertenecer a un grupo
implica siempre derechos y obligaciones, y los actores pueden plantear distintas formas de
resistencia a la entrada en el propio grupo de un detractor potencial de recursos humanos y
materiales (e.g. la vecindad en determinadas zonas rurales da derecho a ciertos aprovechamientos
comunales). Estas dificultades han de ser vencidas con paciencia y habilidad por parte del
investigador, sobre todo a la hora de conseguir residencia.
Pero penetrar en ciertos estamentos para su estudio, como bandas urbanas, grupos
marginales, empresas, etc., no depende tan slo de la residencia. Lograr la aceptacin del grupo
a observar es siempre indispensable. El proceso es lento, y el observador se ve sometido a toda
una serie de sutiles ritos de trnsito que escalonan su integracin cultural en el grupo. Aunar
armoniosamente convivencia e investigacin supone un notable esfuerzo de atencin crtica.
A ese conjunto de dificultades de comunicacin e inteleccin recproca hay que sumar las
derivadas del clima y la dieta, o las que la salubridad del medio y las condiciones sanitarias del
lugar puedan plantear (vacunas, botiqun, etc.). El contraste de costumbres, la incomunicacin
inicial, la soledad, la lentitud de la investigacin, la fatiga mental, etc., ponen a prueba el
equilibrio psquico del investigador.
13.4.3. Etapas
Los fenmenos cuya observacin pretendemos, poseen su propio ritmo y duracin: un
saludo entre dos individuos, un ciclo productivo en el campo o en la industria, el diagnstico de
una enfermedad, su tratamiento, etc. La observacin participante es una tcnica de larga duracin,
pero de efectos acumulativos. Cuando el investigador abandona el campo donde ha desarrollado
su investigacin durante un ao o ms, lo hace siempre con la conviccin de que es entonces
cuando estara en mejores condiciones para iniciar su trabajo.
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13.4.4. Participacin
La participacin, concebida en principio como instrumento al servicio de la observacin,
tiene que partir a su vez de la informacin que la observacin le va aportando al investigar. Fijada
ya su residencia y establecidos los primeros contactos con los actores, tendr el investigador que
observar y aprender el comportamiento correcto en las relaciones de vecindad, para asumir su
nuevo papel de vecino. Observacin y participacin se enriquecen mutuamente cuando una se
apoya en la otra.
Para desarrollar nuestra observacin tratamos de reconocer toda la variedad de situaciones
y modos en que podemos participar, de acuerdo con las expectativas de los actores. Pero no
debemos embarcarnos con nuestra participacin en una aventura que ponga en riesgo el futuro
de la investigacin. La observacin participante, debe coordinarse tambin con otras tcnicas,
en especial con la entrevista.
Tambin hemos de contar con la duracin: no prolongar nuestra participacin ms de lo
que nuestra memoria es capaz de retener. Por ello, podemos hacer uso de una cmara
cinematogrfica, de vdeo, o de un magnetfono, si es aceptado por los actores.
Habida cuenta de las limitaciones que la edad y el sexo del observador, su estado civil, sus
habilidades y la disponibilidad de roles en el contexto pueden plantear, tratar de transformar su
primera clasificacin como forastero, husped o vecino, en una figura ms flexible y polivalente,
similar a la de cualquier otro miembro del grupo en el que participa. Vivir con y como los
actores, participar en sus encuentros, centros de trabajo o de ocio, etc., todo ello le brinda un
inmenso campo para la observacin, pero a condicin de que se conduzca como uno ms de
ellos. Sin embargo, esta participacin es antes cultural que social: no debe verse implicado
personalmente en la red de intereses de los actores, entrando en liza con ellos.
Para organizar su observacin, el investigador clasifica las situaciones con el fin de
distribuir entre ellas su participacin. Planea una rutina de investigacin especificando recorridos,
momentos, lugares y personas con las que debe tratar o visitar, y reservando los momentos de
menor interaccin para registrar sus notas. Las tcnicas deben ser tambin las adecuadas a la
situacin, aplicando, por ejemplo, la entrevista a una charla informal cuando no es posible usar
el magnetfono.
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13.4.5. Observacin
El investigador debe traducir de forma operativa sus hiptesis, amoldndolas, adems, al
contexto propio del campo donde trabaja. Sus primeras observaciones deben recaer sobre las
unidades: en un estudio de una comunidad, por ejemplo, elaborar un mapa del territorio, levantar
planos urbanos o de viviendas, censar la poblacin o la propiedad, etc., ocupan los primeros
meses del trabajo. Ms adelante ante cada situacin, y segn el tipo de datos que persiga, elegir
la unidad ms adecuada, descomponiendo en sus partes integrantes la situacin definida por los
actores, focalizando su atencin en los elementos que tipifican la conducta.
Si deseamos, por ejemplo, investigar ritos procesionales en una comunidad rural espaola,
necesitaremos conocer todo lo referente a lo que nosotros entendemos por tal concepto. Sin
embargo, los actores, al informarnos sobre sus ritos, darn cuenta de otras caractersticas
relevantes que no entraban en nuestra clasificacin, ampliando nuestro campo de visin. Junto
al lugar, fecha y hora de las celebraciones, necesitamos observar su recorrido, duracin,
periodicidad, ocasin o motivo, actores intervinientes, su distribucin en roles, iconos, smbolos,
etc. La presencia del observador en varios ciclos rituales le permite tomar en distintos momentos
roles diferentes, completando as, desde todos ellos, la observacin. Todo esto, adems, requerir
la complementariedad entre distintas tcnicas.
13.4.6. Registro
Durante la observacin se toman apuntes para reconstruir posteriormente la globalidad del
fenmeno. Deben evitarse las inferencias apresuradas y el abuso de trminos abstractos. Esto
obliga al observador a producir una descripcin mucho ms detallada y distanciada de lo
observado, precisando los trminos, permitiendo despus posibles comparaciones entre distintos
fenmenos y contextos en los que se puedan volver a producir ciertos detalles. Habr que
identificar, asimismo, roles sexuales, divisin por edades, smbolos religiosos y polticos, usos
simblico-expresivos del espacio y del cuerpo, organizacin social, expresividad emocional, etc.
Para todo esto se puede contar, adems del diario, con la ayuda de la tecnologa:
ordenadores, magnetfonos, cmaras fotogrficas y de vdeo, etc., sacando provecho de las
ventajas de estos elementos, y contando con sus desventajas.
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14.4.5. Gua bsica para realizar una investigacin basada en datos secundarios
A) Marco terico:
1.- Tener una idea clara del problema concreto de investigacin y lo que se quiere saber.
2.- Formular hiptesis y aislarlas.
3.- Concretar y definir los conceptos de las hiptesis.
B) La medida: para aumentar la fiabilidad de los datos secundarios habr que utilizar ms
de una fuente de informacin. Tambin hay que definir:
1.- los indicadores empricos para medir las dimensiones de los conceptos;
2.- el mtodo de recogida de medidas para que resulten fiables y vlidas.
C) Bsqueda y evaluacin: el xito o fracaso de una investigacin depende, en gran
medida, del cuidado que se ponga en recoger unos datos serios, slidos y dignos de confianza,
que cumplan con los principios de fiabilidad y de validez.
1.- Fiabilidad: dnde se pueden localizar los datos? Cmo? Dnde se recogieron?
Cmo? Es completa la informacin? Por qu se recogi? Para quin?
2.- Validez: miden los indicadores lo que se supone que miden? Poseen los indicadores
validez de constructo? El concepto usado tiene validez en el presente? Poseen
validez predictiva?
D) Anlisis e interpretacin de resultados:
1. Combinar la informacin para obtener nuevas variables y encontrar nuevos conceptos.
2. Usar el programa estadstico adecuado para el anlisis de las variables.
3. Verificar la informacin por distintos mtodos.
4. Comprobar errores de muestreo.
5. Comprobar la unidad de anlisis de los datos.
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17. La sociometra
Para su fundador, Jacobo L. Moreno, la sociometra tiene por objeto "el estudio matemtico
de las propiedades psicolgicas de las poblaciones" y consiste en medir la red de atraccin y
repulsin observada entre los individuos de un grupo.
17.2. El psicodrama
Consiste en colocar a un sujeto, o varios, sobre un escenario y pedirle que interprete un
papel en relacin con un personaje imaginario que debe identificar como persona, momento,
lugar y actividad. A diferencia del sociograma, el psicodrama se aplica al microcosmos individual
y a las relaciones personales. El tomo social es estudiado a travs del individuo (en el
sociodrama, se experimenta a partir del grupo). El psicodrama se vale de cinco elementos:
a) El escenario, que procura al paciente el espacio vital o campos de accin.
b) El sujeto o paciente, que no debe ser el actor que sacrifica su yo al rol que le ha sido
impuesto, sino que acta l mismo, tal cual es en la vida real. En la dramatizacin, el
sujeto debe vivir una situacin que ha sido, es o ser parte de su vida.
c) El director, con tres funciones: poner en escena, terapeuta, y analista.
d) Egos auxiliares, o actores terapeutas, que asisten al director en su labor, y ayudan al
actor como compaeros en la representacin de roles.
e) El auditorio, que expresa las reacciones de la opinin pblica. No es pasivo, sino que
ayuda al paciente o se transforma en paciente (catarsis).
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17. La sociometra.
17.3. El sociodrama
Si en lugar del individuo se coloca un grupo sobre el escenario, el psicodrama se
transforma en sociodrama. En ste, se estudia a partir del grupo, que puede comprender tantas
personas como seres humanos viven en un sitio cualquiera, siempre que pertenezcan al mismo
medio cultural. El sociodrama pretende provocar una explicacin de los conflictos y producir una
especie de catarsis colectiva, al poner en claro los problemas que tienen en comn. Este tcnica
est basada sobre la hiptesis implcita de que el grupo est ya organizado por los roles sociales
a los cuales participan por poseer esa cultura. Cada individuo debe ser conducido a resolver sus
propios problemas.
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17. La sociometra.
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19. La entrevista
19.1. Modalidades de la entrevista
La entrevista consiste en una conversacin entre dos personas por lo menos, en la cual uno
es en entrevistador y otro u otros son los entrevistados. Segn la forma o procedimiento de
realizar las entrevistas, stas pueden asumir las siguientes modalidades.
A) Entrevista estructurada, formal o estandarizada. Se realiza sobre la base de un
formulario previamente preparado y estrictamente normalizado. Las respuestas son recogidas de
manera textual o de manera codificada, y presupone un conocimiento previo del nivel de
informacin de los encuestados.
B) Entrevista no estructurada. Se trata de preguntas abiertas respondidas dentro de una
conversacin, lo que deja una mayor libertad a la iniciativa de la persona interrogada y al
encuestador por la ausencia de una standarizacin formal. Existen tres modalidades.
a) entrevista focalizada: existe una lista de cuestiones a investigar derivadas del problema
general que se quiere estudiar; el encuestador focaliza la entrevista en base a esta lista,
pero sin sujetarse a una estructura formalizada;
b) entrevista clnica: semejante a la entrevista focalizada, pero no trata de analizar la
experiencia que han tenido las personas, sino de estudiar sus motivaciones y
sentimientos. La gua de entrevista tiene una serie de cuestiones base y de preguntas
relacionadas con los sentimientos y actitudes que se van a estudiar;
c) la entrevista no dirigida: el informante tiene completa libertad para expresar sus
sentimientos y opiniones, y el encuestador tiene que animar a hablar de un
determinado tema y orientarlo.
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19. La entrevista.
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19. La entrevista.
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20. La encuesta
20.1. Temas de estudio a travs de la encuesta
De las preguntas que se realizan en toda encuesta, hay que distinguir entre preguntas de
hechos, para obtener informacin sobre datos comprobables, referidos al sujeto, grupo o
institucin que se pregunta, y preguntas sobre aspectos subjetivos, que abarcan todo el amplio
espectro de las opiniones, actitudes, intenciones, valores, juicios, sentimientos, motivos,
aspiraciones y expectativas que, aunque no son directamente comprobables, no dejan de ser por
ello menos determinantes del comportamiento social. A veces no es fcil separar mbitos tipos.
En realidad, la encuesta puede ser utilizada slo para estudiar determinados aspectos de la
realidad social, siendo muy poco til para otros, a pesar de que esta tcnica se ha usado para casi
todos los fenmenos sociales. En primer lugar, hay que sealar que las encuestas son una de las
escasas tcnicas disponibles para el estudio de las actitudes, valores, creencias y motivos. En
segundo lugar, las tcnicas de encuesta pueden adaptarse para obtener informacin generalizable
de casi cualquier grupo de poblacin (exceptuando los nios pequeos y personas con
incapacidades mentales). Y, en tercer lugar, se trata de una de las pocas tcnicas que permiten
recuperar informacin sobre hechos pasado de los entrevistados.
Los dos rasgos ms sobresalientes de la tcnica y anlisis de encuesta son, pues, su
capacidad para estructurar los datos, lo que facilita su posterior anlisis estadstico, y su elevada
eficiencia para obtener informacin. Ambos rasgos conjuntamente nos permiten obtener gran
informacin a un coste relativamente bajo, siempre y cuando se respeten los lmites dentro de los
cuales esta tcnica es la apropiada para un determinado estudio. Cada problema de investigacin
reclama su propia tcnica.
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20. La encuesta.
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21. El cuestionario
El cuestionario es el instrumento ms utilizado para la obtencin de datos en los estudios
de sociologa emprica, pese a su rigidez, pues se trata de listado de preguntas que se han de
formular de idntica manera a todos los entrevistados. ste se debe construir despus de haber
formulado los temas de la investigacin, de haber explicitado sus objetivos y de haber redactado
las preguntas que se vayan a realizar.
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21. El cuestionario.
de algn objetivo personal valioso. Si una pregunta concreta se percibe como irrelevante, puede
disminuir la motivacin para comunicar al aparecer una actitud de escepticismo y desconfianza.
Otro aspecto a considerar es que las preguntas tienen que redactarse de acuerdo con el nivel
de informacin que se supone posee la poblacin. Hay que evitar situaciones en las que el
entrevistado no sabe cmo responder a la pregunta, ya que puede producirse una actitud de
resentimiento y confusin en el entrevistado, lo que disminuir su motivacin; tambin puede
que el entrevistado se sienta obligado a responder algo sobre lo que en realidad no sabe nada. Si
el problema es de tipo lingstico, se pueden buscar nuevas palabras y explicar bien el sentido
que desea el investigador que se le d a la pregunta. Otras veces conviene "informar" a los
entrevistados sobre el contexto en el que se plantea la pregunta.
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21. El cuestionario.
no resulta fcil separar tajantemente el nivel consciente del nivel inconsciente, ya que ambos se
influyen mutuamente en cualquier situacin, pero gracias a la interaccin de los distintos niveles,
es posible realizar preguntas relacionadas con los niveles ms conscientes que permiten hacer
referencias acerca de actitudes o factores ms profundos de la personalidad. Para el estudio de
las manifestaciones menos accesibles de la personalidad, se utilizan las llamadas "tcnicas
proyectivas", mediante las cuales se pide al entrevistado que reaccione a estmulos muy poco
estructurados, con el fin de que sus actitudes inconscientes jueguen un papel ms importante en
la determinacin de la respuesta. Conocido en la psicologa clnica y para este fin es el Test de
Rorschach.
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22.1.2. Utilizacin
Este procedimiento es vlido cuando a) no se requiere profundidad en la investigacin; b)
se considere que la gente que recibe el cuestionario est alfabetizada; c) los encuestados estn
muy esparcidos geogrficamente; y d) el cuestionario se puede reducir al nmero de preguntas
absolutamente necesarias.
22.1.3. Ventajas
Las ventajas son a) menor costo en relacin con otras tcnicas; b) puede abarcar un mayor
rea geogrfica y nmero de personas; c) menores gastos de personal; d) menor tiempo; e) mayor
libertad en las respuestas, ya que es posible mantener el anonimato; f) menor riesgo de
distorsiones, ya que el entrevistador no puede influir; g) mayor tiempo de reflexin para el
encuestado al contestar.
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23.2. Codificacin
Esta operacin consiste en asignar un nmero correlativo a cada una de las categoras que
comprende el cuestionario de observacin. Cada respuesta del cuestionario o cada dimensin es
traducida y representada por indicaciones numricas (cdigos) que facilitan su tabulacin, con
el fin de agrupar datos, hechos o respuestas. La codificacin puede ser para tabulacin manual
o para tabulacin mecnica (o electrnica).
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23.3. Tabulacin
23.3.1. Tabulacin o recuenta manual
Consiste en trazar un signo convencional por cada caso comprendido en la serie que se
recuenta (por medio de rayitas o puntos). En la parte izquierda figura la enumeracin de las clases
o grupos, y junto a cada uno de ellos se van anotando tantas rayas o puntos como casos se
encuentren. Se pueden usar signos distintos para evitar errores.
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6
0
1
0
7
4
2
1
7
4
2
4
8
5
3
5
9
5
3
5
3
5
6
9
6
La "caja" representa un avance sintetizador. Recoge el 50% de los casos, y para trazarla se
necesita la mediana, el primer cuartil y el tercer cuartil. Desde la "caja" se trazan lneas de puntos
que lleven a una distancia igual al recorrido intercuartiltico tanto a derecha como a izquierda de
la caja. Ejemplo, si la mediana es 70, y los cuartiles 63 y 76 respectivamente:
63
|
70
76
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25.2. Nada ms difcil que hacer y leer un cuadro simple de datos porcentuales
Nada ms difcil que hacer un buen cuadro y tenerlo a mano cuando se necesita. Y nada
tan infrecuente como saberlo leer e interpretar. El cuadro ms simple consiste en la mera
distribucin de frecuencias a lo largo del recorrido de un determinado indicador, ofreciendo la
distribucin de toda la poblacin objeto de la encuesta. Imprescindible es tambin presentar la
frecuencia en nmeros absolutos para deducir la entidad real de un determinado porcentaje; no
es lo mismo un 20% con cinco observadores que con cincuenta.
El cuadro ms frecuente es el de doble entrada para expresar la relacin que hay entre dos
variables de las que se predica una cierta relacin de dependencia (e.g. relacin entre la edad y
salir de vacaciones al extranjero). Un buen cuadro para describir o explicar situaciones requiere:
1.- Colocar en la cabecera la variable que se propone como independiente o explicativa,
y en el costado la variable a explicar.
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26.1.1. La descripcin
Muchos estudios no se plantean cuestiones de prueba de hiptesis ni problemas de
inferencia, sino que se centran en el contenido. El objetivo es la descripcin de ese contenido,
su fondo o su forma. Estos anlisis se caracterizan por producir determinados tipos de
generalizaciones, procedentes de la comparacin de contenidos de comunicaciones de distinto
origen, o de comunicaciones con un mismo origen pero en distintas situaciones. Otras veces, la
generalizacin proviene de la comparacin del contenido de una comunicacin con una norma
o estndar ("verdad", "imparcialidad"), al que se supone que debe ajustarse el contenido.
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26.3.3. Fiabilidad
La fiabilidad de un anlisis asegura que los resultados analticos representan algo real e
inequvoco. La evaluacin de la fiabilidad consiste en calcular qu parte de los resultados o de
las mediciones se debe, y qu parte no se debe, a influencias transitorias, al azar, o a errores
aleatorios. Proporciona una base fiable para realizar inferencias. El trmino "fiabilidad" significa
varias cosas:
1.- Congruencia: grado en que diferentes instrumentos de anlisis o medicin, que se
suponen que miden la misma caracterstica, producen resultados similares. El grado de
congruencia se obtiene calculando un coeficiente de equivalencia.
2.- Estabilidad: un procedimiento analtico es estable cuando la caracterstica analizada o
medida no cambia con el transcurso del tiempo. El mtodo apropiado para determinar la
estabilidad es comparar los resultados de diversas mediciones, por el mismo investigador, a la
misma muestra, en tiempos diferentes; se usa generalmente un coeficiente de correlacin.
3.- Reproductibilidad: grado en que diferentes investigadores obtienen resultados similares
cuando utilizan el mismo instrumento de medicin o anlisis para analizar la misma caracterstica
aproximadamente al mismo tiempo. Para ello se usan diseos test-retest, o la divisin en dos
partes iguales de un nico instrumento de anlisis o medicin.
4.- Exactitud: grado en que un procedimiento analtico se ajusta funcionalmente a un
estndar conocido, o produce aquello que se ha diseado que produzca.
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27.3. Aplicaciones
En los paquetes de programas, el lenguaje requerido para transformar se aproxima ms al
habla cotidiana; consisten en una serie de procedimientos tpicos que solucionan un conjunto de
operaciones. As, una aplicacin es un conjunto de programas rutinarios que permiten
desempear una serie de tareas con fciles instrucciones, con las siguientes caractersticas: a) slo
realizan una serie limitada de funciones; b) requieren un lenguaje sencillo, pero sujeto a una serie
de normas; c) la resolucin de los problemas es fija; y d) son una adquisicin complementaria.
Segn la funcin que realizan, los programas se clasifican:
1) aplicaciones de gestin: para problemas financieros y de contabilidad, para empresas,
usos domsticos, declaraciones de la renta, etc.;
2) juegos;
3) paquetes de simulacin, para la realizacin de experimentos;
4) gestores de proyectos, para automatizar la planificacin y seguimiento de proyectos;
5) cuestionarios y entrevistas, para la construccin del cuestionario, anlisis de los datos,
seleccin aleatoria de telfonos, control de cuentas;
6) sistemas expertos, dentro del campo de la inteligencia artificial, para ejecutar tareas
difciles y complejas: interpretacin, prediccin, diagnosis, etc.;
7) aplicaciones matemticas;
8) paquetes estadsticos: BMDP, SPSS, STATGRAPHICS, SYSTAT, SAS, etc.;
9) tratamientos de textos: editores y procesadores de textos;
10) bases de datos, para el almacenamiento, ordenacin y recuperacin de datos por
campos, registros y fichas. Tenemos el Dbase, Clipper, etc.;
11) hojas de clculo, para operaciones de clculo;
12) grficos y dibujos; y
13) paquetes integrados, con opciones de transvase de datos entre aplicaciones.
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29.2.2. Pictogramas
Consiste en figuras que representan un fenmeno que es explicado por la ndole misma de
la figura. Pueden combinarse con cartogramas, etc.
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ota: en algunas partes de estos apuntes pudiera parecer que falta algo de texto. Si as ocurre,
posiblemente se debe a que en el libro haya en su lugar una frmula o un cuadro difcil de
transcribir. Lo mejor es dirigirse al libro y copiar dicho cuadro o frmula.
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