Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
CONTENIDO
INTRODUCCION
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECIFICOS
DINAMICA DE GRUPOS
1. OPERATIVO DE CAMPO
1.1 DESARROLLO DE UNA ENCUESTA
2. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
2.1 FUNCIONES Y OBLIGACIONES
5. TECNICAS DE ENTREVISTA
Sondeo
Pausa
La relectura de la pregunta
La focalizacion
5.1 COMO UTILIZAR EL CUESTIONARIO
5.2 PREGUNTAS Y RESPUESTAS FRECUENTES
ORGANIZACIN
DISTRIBUCION
CAPACITADO
11. ORGANIZACION Y DISTRIBUCION DEL MATERIAL
11.1 CONTROL Y ENTREGA DE MATERIALES
11.2 CONTROL DE DOCUMENTOS
11.3 TRANSPORTE
12. CONTROL DE CALIDAD DE LA ENCUESTA
DEL
PERSONAL
INTRODUCCIN
El operativo de campo concreta las determinaciones tcnicas que a travs de
las fases de temtica, muestreo, sistemas y oficina se han previsto. Considera
los procesos que incorporan diseos metodolgicos y estratgicos,
encaminados a garantizar la efectividad en el cumplimiento de los objetivos y
metas del proyecto. Para lograrlo, lleva a cabo una serie de actividades
debidamente programadas y controladas, como son: capacitacin, recoleccin y
procesamiento de los datos, con lo cual se espera lograr la mayor confiabilidad
en los resultados y cobertura de la encuesta.
El presente documento hace un recuento de las principales actividades que
cubre el operativo de campo.
OBJETIVO GENERAL
Que los estudiantes conozcan las herramientas, mtodos y actividades que
integran un operativo de campo en todos sus frentes y estn en capacidad de
lograr as, un manejo eficaz al momento de desarrollarlo.
OBJETIVOS ESPECFICOS
Reforzar en los estudiantes, los aspectos relevantes de los equipos de
trabajo, los comportamientos de las personas que lo integran y los manejos
sugeridos para que los resultados sean exitosos.
Presentar los aspectos que integran un operativo de campo en su
desarrollo, funciones de las personas que lo conforman en sus diferentes
actividades y puntos a considerar en la elaboracin del Manual de Campo.
Revisar y analizar los factores a tener en cuenta a lo largo de la
entrevista; actitudes y tcnicas a considerar en el manejo y desarrollo de las
mismas para que se logre el cumplimiento de los objetivos propuestos.
Realizar prcticas sobre la entrevista, la presentacin e inicio de la
misma y el manejo y utilidad de las tcnicas de sondeo.
DINMICA DE GRUPOS
Trabajar en un grupo exitoso es una de las experiencias ms gratas que
podemos obsequiarnos en la vida: entregar realizaciones tangibles, servir
conjuntamente, obtener resultados superiores a la suma de nuestras fuerzas
individuales. Esta experiencia, tan placentera como constructiva, requiere que
todos los miembros del grupo aporten medios en proporcin al resultado que
desean lograr. Denominemos a esos medios los ingredientes del grupo.
El lder
Aunque el grupo trabaja en forma democrtica y participativa, debe existir
alguien que coordine y controle los recursos del grupo y asuma el control
cuando sea necesario. Este individuo debe ser seguro, sereno, creativo,
entusiasta y poco dogmtico.
1. OPERATIVO DE CAMPO
Las principales etapas del operativo de campo inician con la definicin del
objetivo principal y los especficos, en correspondencia con la necesidad que un
cliente ha determinado, hasta la entrega de los resultados finales .
1.1.
porque preguntarle demasiado a una misma persona, puede dar lugar a una
informacin incompleta y de poca calidad.
La prueba del cuestionario determina si las preguntas han sido completamente
entendidas, si estn formuladas y ordenadas en forma lgica y coherente y si
estimulan la cooperacin del entrevistado. Durante la prueba, se analiza qu
puntos del cuestionario son apropiados o no para la recoleccin de informacin.
2. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
El operativo de campo establece una estructura organizacional de tipo
jerrquico, la cual facilita las comunicaciones y el cumplimiento de las cargas de
trabajo dentro de los parmetros de control de calidad y oportunidad.
Un operativo de campo es el proceso que se hace sobre el terreno, mediante el
cual se empadrona las viviendas y /o se hace la recoleccion o levantamiento de la
informacion a travez de un equipo humano conformado por entrevistadores,
supervisores y un coordinador utilizando como instrumento, mapas y formularios
ya sea en papel o capturados en DMCos.
CASOS ESPECIALES
GENERALES:
Existen zonas con dificultades geogrficas donde no se puede realizar el
recorrido en forma de zigzag. Para este caso se debe:
Transporte
Las necesidades del transporte se definen segn la cobertura, duracin del
operativo y personal disponible. Definido el nmero de vehculos se deben
establecer las rutas y proceder con las asignaciones correspondientes.
Seleccin y capacitacin de personal
La seleccin debe ser cuidadosa ya que el personal de recoleccin es el nico
vnculo entre la organizacin y los informantes. El nmero de encuestadores y
supervisores depende del tamao, tanto de la muestra como de la encuesta; se
asignan entonces reas de trabajo, compuestas por un determinado nmero de
encuestadores por supervisor.
Para la seleccin se establecen procedimientos bsicos como: diligenciamiento
de formulario de inscripcin, solicitud de certificados de estudio y experiencia de
los candidatos, evaluacin de antecedentes de trabajo, referencias y entrevistas.
La adecuada capacitacin de los recolectores y supervisores es importante para
lograr una ptima calidad en la informacin. Esta es efectuada por personal
capacitado y experto en la encuesta, a un grupo previamente seleccionado. Se
explican los conceptos bsicos, se efectan ejercicios prcticos, entrevistas
simuladas y una evaluacin final para seleccionar los recolectores y
supervisores idneos para el trabajo de campo.
La capacitacin debe incluir tambin ayudas visuales y entrevistas simuladas, o
un paquete que contenga lecturas y ejercicios para estudiar en casa.
Organizacin del personal.
La estructura jerrquica operativa de la encuesta, bsicamente est conformada
por un coordinador del proyecto, el coordinador de campo, supervisores,
registradores y empadronadores.
Para la ejecucin de una encuesta es necesario asignar a una persona, la
responsabilidad del proyecto en todos sus aspectos. Esta persona -el
coordinador de la encuesta- es el responsable de la calidad de los resultados. El
director debe explicar claramente al personal, que la calidad y la produccin
interesan por igual. Adems, debe coordinar los trmites y procedimientos para
la provisin de los recursos humanos, financieros y logsticos requeridos.
Los encuestadores que tienen la responsabilidad de entregar los cuestionarios
completos y correctamente diligenciados, son supervisados durante la fase de
recoleccin, para asegurar que se reciban datos que cumplan los criterios
Manual del Operativo de Campo
- 19 -
5. TCNICAS DE ENTREVISTA
TICA Y CONFIDENCIALIDAD
Los derechos del informante
El xito de una encuesta est directamente relacionado con la cooperacin que
brinde el informante. El entrevistador debe conocer y respetar los derechos ste,
los cuales se resumen as:
Completa Honestidad. Al comenzar una entrevista, debe explicar claramente
al informante el propsito de la misma, los objetivos que se persiguen y la
entidad responsable. Muchos quieren tambin saber cmo fueron
seleccionados, por qu su participacin es importante, quin tendr acceso a
la informacin que est suministrando y cunto tiempo tomar la entrevista.
El recolector debe estar preparado para responder estas inquietudes con la
seguridad que le da el conocimiento del tema de la encuesta.
Manual del Operativo de Campo
- 22 -
INICIO DE LA ENTREVISTA
Dar una buena primera impresin
La base de una buena relacin entre el entrevistado y el entrevistador est
en la presentacin. La primera impresin que se d, por telfono o en
persona, influye enormemente en los resultados de la encuesta. Para dar un
mejor impacto, es vital irradiar una imagen que muestre la seriedad de la
investigacin. El tono de voz, la actitud y en las entrevistas personales, su
sonrisa y estilo de vestir, invitarn a la cooperacin. El entrevistado lo ver,
inicialmente como a la persona y slo en segundo lugar como representante
de su organizacin. De igual manera, debe considerar al entrevistado como
a una persona y no como otra estadstica ms.
La presentacin debe ser breve, sincera y contener:
Su nombre y el nombre de la organizacin que representa y que est
desarrollando la encuesta; debe mencionar el nombre del cliente para el cual
se est haciendo sta, el propsito, los objetivos, incluyendo tambin los
beneficios de la misma; pero debe ser cauto en no sobrestimar los alcances
de la encuesta.
Est preparado para aadir :
Una explicacin acerca de la seleccin aleatoria. Hgale comprender al
entrevistado que fue seleccionado por azar y no por un conocimiento previo.
Manual del Operativo de Campo
- 26 -
MANTENER EL VNCULO
PRACTICAS DE ENTREVISTA
El xito de la entrevista, definida como una forma de comunicacin
interpersonal, gira alrededor de las respuestas a las siguientes cinco preguntas:
1.
2.
3.
4.
5.
TCNICAS DE PRESENTACIN
Evento 2
Entrevistador: Hola, soy, _______________ funcionario de _________ Este es
mi carn de identificacin. Recibi usted una carta explicndole
el propsito de la encuesta y que su hogar fue seleccionado para
participar en esta encuesta?
Entrevistado: S, como no, s la recib.
Entrevistador: Si usted no est demasiado ocupado, me gustara entrevistarlo
ya.
Entrevistado: Bueno, de hecho estoy ocupado. Tengo varias cosas que hacer y
me est cogiendo la noche.
Entrevistador: Oh! Ya veo, pero la encuesta no tardar mucho tiempo.
Podemos hacerla de una vez?
Entrevistado: Bien... si est seguro. Es muy difcil la encuesta?
Entrevistador: No, de ninguna manera. Tratar de apurarme.
Entrevistado: Bien! No quiere seguir?
Entrevistador: S, gracias.
Comentarios:
Al comenzar una entrevista de ese tipo, podemos observar:
Recordarle al entrevistado lo ocupado que est o puede estar, le da pie para
decir no. Sin embargo, recupera disponibilidad del informante asegurndole
que la entrevista no ser muy larga. Aclara las dudas del entrevistado acerca
de la dificultad de la temtica de la encuesta.
Pero cmo hubiera podido evitar esto el entrevistador? Simplemente sin
mencionar nada acerca de la falta de tiempo del entrevistado para responder la
encuesta. En lugar de ello, hay que sugerir que se haga la entrevista cuanto
antes, puesto que tomar poco tiempo hacerla. Las preguntas que sugieran
respuestas negativas, deben ser eliminadas al comenzar una encuesta.
Gracias.
Comentarios:
Buena introduccin y uso del carnet de identificacin. No pidi permiso para
hacer la encuesta, sino que SUGIRI EL CURSO DE ACCIN A SEGUIR.
Evento 4
Entrevistador: Hola, me llamo _________, soy funcionario de__________.
Esta es mi identificacin. Estoy aqu para realizar la encuesta
sobre____________
Entrevistado: La encuesta?
Entrevistador: S, este es un folleto que describe el propsito de la encuesta.
Esta mide ___________. Es muy posible que haya escuchado
Manual del Operativo de Campo
- 36 -
Gracias.
Comentarios
Qu opinan ustedes de esta presentacin?
Nuestro entrevistador se encontr con un gran reto, pero lo manej bien. Trat
de hacer arreglos alternativos. Respondi las preguntas en trminos en que el
entrevistado las pudo entender, trat de no usar trminos tcnicos.
Mientras haga una entrevista, no debe arriesgarse a confundir al
informante, contestando ms de lo que le preguntan, ni utilizando
tecnicismos. La paciencia, la comprensin y los conocimientos del
entrevistador salvan la entrevista.
El entrevistador manej bien las inquietudes del encuestado, dndole
respuestas cortas y certeras acerca de la encuesta.
Cuando conduzca una entrevista, siempre debe tratar de establecer una
relacin con el entrevistado. La relacin se entiende en trminos de empata
entre el entrevistador y el informante. Esta relacin genera la base para una
entrevista de buena calidad.
La impresin que del entrevistador se forme el entrevistado durante la
presentacin y la manera como el entrevistador se adapte a la situacin,
determinar el xito de la encuesta.
Una corta charla sobre el clima, los hijos, el perro, los resultados de deportes,
son tpicos que ayudan a romper el hielo. No hay necesidad de que se detenga
demasiado en estos tpicos, pero su inters en el informante como persona, le
facilitar el buen MANEJO de la entrevista.
TCNICAS DE SONDEO
Hacer entrevistas no slo es una cuestin de formular preguntas y obtener
respuestas. En ocasiones las fuentes no saben cmo responder a una pregunta
o la informacin que le dan puede no ser la que se necesita. Para obtener la
informacin correcta, tiene que hacer uso de la tcnica del sondeo.
El sondeo es una tcnica que usa el entrevistador para obtener informacin
adicional que le permita aclarar o completar respuestas, aclarar o completar
preguntas. Hay dos requerimientos bsicos en cualquier buen sondeo: debe ser
controlable (el entrevistador en ningn momento debe cambiar la temtica de la
pregunta) y neutral (en ningn momento debe el entrevistador sugerir las
respuestas).
Manual del Operativo de Campo
- 39 -
Evento 7
Entrevistador: En la ltima semana, consigui usted un trabajo en el que
empezar en una fecha definida?
Entrevistado: Estoy esperando que las cosas se mejoren en la planta. Se ha
detenido la produccin varias veces durante los ltimos meses,
pero parece que se normalizar en los prximos das, as que
para ese entonces podr conseguir trabajo.
Entrevistador: As que usted dira que empezar a trabajar en una fecha futura
bien definida?
Entrevistado: S, supongo. Como le estaba diciendo, las cosas estn an en el
aire; pero si..., supongo que empezar a trabajar.
Este es un sondeo controlado, el cual oblig al informante a enfocarse en la
pregunta. Sin embargo, fue un sondeo muy sesgado. El entrevistador sugiri la
respuesta cuando dijo: As que usted dira que empezar a trabajar en una
fecha futura bien definida?. Esto fue forzado, puesto que el entrevistado no
estaba seguro, simplemente tom la sugerencia como respuesta.
La otra cualidad de un buen sondeo consiste en mantenerse neutral.
Cuando usted sondee no debe sugerir la respuesta o dar claves al
informante de lo que debera ser la respuesta.
Miremos de nuevo el mismo ejemplo, solamente que esta vez usemos un
sondeo controlado y neutral. Tratemos de llevar al entrevistado a focalizarse en
una pregunta especfica, sin darle una direccin que pueda influir en su
respuesta.
Evento 8
Entrevistador: En la ltima semana, consigui usted un trabajo en el que
empezar en una fecha definida?
Entrevistado: Espero que s, pero las cosas en la fbrica han estado un poco
inestables ltimamente.
Entrevistador: Pero en la ltima semana, encontr usted un trabajo que
comenzara en una fecha especfica?
Entrevistado: Bien, el rumor es que la compaa puede ir a la quiebra. No hay
pedidos ve usted? La economa no est bien, as que yo no s.
Manual del Operativo de Campo
- 41 -
La focalizacin
Los informantes pueden sentirse en ocasiones incmodos por no poder dar
informacin ms precisa o exacta. En la mayora de los casos, nos gustara
tener su opinin o su recuerdo ms preciso, antes que perder completamente la
informacin.
Veamos un ejemplo de la focalizacin:
Evento 11
Entrevistador: Durante la ltima semana, cuntas horas se ausent usted del
trabajo? (das festivos, das de vacaciones, horas por cita
mdica, etc.).
Entrevistado: Yo no quiero siquiera pensar en lo que ocurri la semana pasada.
Desperdici toda clase de tiempo.
Entrevistador: Puede ser un poco ms especfico? Durante la ltima semana,
cunto tiempo se ausent de su trabajo?
Entrevistado: Slo hasta ahora me estoy recuperando de esa espantosa gripa.
No hubo manera de trabajar el mircoles. Tena ms de 40 de
fiebre.
Entrevistador: Ya (pausa).
Entrevistado: Bien, veamos. Yo slo trabaj medio turno el martes, o sea
cuatro horas y sumadas a otras ocho el mircoles.
Entrevistador: Bien, sumando todo, cunto falt usted? (pausa)
Entrevistado: Bien, en total habrn sido 12 horas.
Comentarios
Forzar una eleccin parece duro, pero no se trata de forzar al entrevistado a
hacer una eleccin arbitraria. Lo que se est haciendo es en realidad motivando
a la persona a pensar sobre su respuesta. La focalizacin tambin se usa
cuando un entrevistado no puede recordar la informacin.
Cuando esto pasa, puede ayudarle focalizndolo en la respuesta; preguntando
algo as como fue antes o despus de las olimpiadas de China?. Esto podr
ayudar a los entrevistados a visualizar sucesos en un perodo de tiempo. Es
especialmente til, cuando una fuente tiene problemas para recordar cundo
trabaj por ltima vez en una empresa o negocio.
Con el uso de la focalizacin, se debe ser cuidadoso para no sugerir una
respuesta. Sera incorrecto decir, por ejemplo: Fue durante el verano
pasado?, porque esto puede sesgar la respuesta del informante.
Algunos de estos sondeos son tiles en varias situaciones. Otros son buenos
solamente en ocasiones particulares. Entre ms experimentado sea, ms fcil
le ser sustituir uno por otro y rpidamente encontrar el sondeo ms adecuado
para cada situacin.
Algunas veces, an cuando haya usado estos sondeos tan eficazmente como
sea posible, el entrevistado todava no ser capaz de darle la respuesta que
usted necesita.
Las tcnicas de sondeo no solucionan todos sus problemas. La destreza para
manejar informantes difciles o para sortear las distracciones de un hogar
ruidoso, vienen con la prctica.
El sondeo, sin embargo, le permite con frecuencia superar respuestas
ambiguas o confusas y obtener la informacin que necesita. As mismo, la
carencia de sondeo o la prctica de un sondeo sesgado, perjudica la calidad de
la informacin recolectada y en ltimas, la confiabilidad de los datos publicados.
ES MUY IMPORTANTE QUE EL ENTREVISTADOR TRATE DE HACER QUE
LA ENTREVISTA SE CONSTITUYA EN UNA EXPERIENCIA POSITIVA PARA
EL INFORMANTE.
Esto se logra teniendo en cuenta lo siguiente:
Haga una buena introduccin. Asegure al entrevistado que usted es de
confiar.
Desarrolle una buena relacin con el entrevistado. Esto ayuda a eliminar la
prevencin.
Mantenga un ritmo homogneo y tranquilo en el transcurso de la encuesta.
Escuche atentamente las preguntas del informante.
Ofrezca reacciones amigables a las preguntas que le sean formuladas.
Siempre mantenga la compostura.
Deje al informante con la sensacin de que el tiempo que l le dedic fue
bien aprovechado.
Agradezca la colaboracin que le fue brindada, en su nombre y en el de la
empresa que representa.
Manual del Operativo de Campo
- 45 -
preguntas
que
hayan
Preguntas delicadas.
podido
ser
malentendidas
Ingresos
Ventas
Religin
Edad
Escolaridad
OBSERVACIONES FINALES
Cuando se encuentre en campo y despus de sus dos primeras entrevistas,
reconsidere su presentacin hacindose las siguientes preguntas:
i. No respuesta
Cada vivienda habitada para la cual no obtenemos respuesta, contribuye al total
de no respuesta y afecta la cobertura y calidad de los datos finales obtenidos en
la encuesta.
Todos los aspectos mencionados contribuyen a mejorar la tasa de respuesta;
pero, qu pasa con los informantes con quienes tuvo gran dificultad para
contactar? Cmo puede incrementar la cobertura?
ii. Rechazos
La idea de enfrentarse con rechazos, probablemente haga sentir aprensin a
ms de uno.
La mejor manera de manejar los rechazos es prevenirlos. El factor ms
importante para prevenirlos, consiste en ser percibido por el informante como
un profesional en la aplicacin de encuestas, ya que el profesional inspira
respeto. Si la gente piensa bien de usted, ser ms cooperadora, le dar algo
de su tiempo y ser un poco ms tolerante.
Pero, quin es un profesional en la aplicacin de encuestas? (formule su
propio concepto).
Es alguien que:
Entrevistador:
Evento 15
Entrevistado: (Obviamente una persona mayor, se deduce por la voz) S!
Entrevistador: Buenas tardes, mi nombre es _________, trabajo con el
_________, estamos desarrollando una encuesta a Hogares,
para buscar informacin sobre _________, con destino a la
Secretara de Salud. Tuvo la oportunidad de leer la carta que le
enviamos explicando la encuesta?
Entrevistado: Mi hijo me dijo que no debo dejar entrar extraos en casa. As
que no pienso que quiera participar en su encuesta.
Entrevistador: No necesito entrar en su casa. Podemos hacer la encuesta aqu
afuera, pues es por tan poco tiempo...
Entrevistado: Bien, supongo que podemos hacerla.
Comentarios
Se manej muy bien la situacin. Es importante anotar, que en los casos en que
se encuentre con una persona agresiva, o si en cualquier etapa de la entrevista
se siente incmodo, lo aconsejable es agradecer cortsmente al entrevistado y
retirarse.
No sea muy duro con usted mismo; hasta los entrevistadores ms
experimentados tienen rechazos. Siempre existir gente a la que no le agrada
cooperar.
RESUMEN
REGISTRO
Consiste en conformar listas donde se seale la identificacin y otros datos
necesarios de las unidades de observacin (como viviendas, locales de
comercio, servicio, etc.), registrndolas completamente dentro de un rea
especifica que se denomina rea de enumeracin.
Los lmites del rea de enumeracin indican el rea que ser enlistada y son
enlistadas nicamente aquellas viviendas que se encuentran en el interior de
dichos lmites.
3
4
10
11
12
13
14
16
15
f) Sealar en el plano el orden del registro de las siguientes manzanas, una vez
siguiente.
i. Situaciones especiales
Se pueden presentar novedades en el rea de registro, en la manzana y en las
viviendas y hogares.
rea de registro
Existen dificultades geogrficas en algunas reas, donde no se puede realizar el
recorrido en forma de zig - zag. Para estos casos, se debe proceder como sigue:
Delimitar e identificar la manzana dentro del rea que presenta dificultades
geogrficas.
Observar el plano cartogrfico para identificar caminos, quebradas, etc.
Dibujar en el plano, seales que pueden identificar el recorrido como
escuelas, centros comunitarios, jardines, etc.
Recorrerla totalmente, estableciendo cada vivienda y hogar encontrado.
reas amanzanadas:
Manual del Operativo de Campo
- 59 -
Las manzanas:
Ro
Las viviendas:
Manual del Operativo de Campo
- 60 -
OBSERVACIONES FINALES
a) Tenga en cuenta que el registro de viviendas y hogares debe ser total
para no afectar la muestra.
b) La claridad y el orden en la hoja de registro evitar graves prdidas de
tiempo en el proceso de entrevista.
c) Asegrese de indicar el nmero de la cuadra y el nmero de la calle.
Tipo de Recoleccin:
Supervisores y coordinadores
Personal de oficina
Costos administrativos
La definicin de las variables u objetivo para medir por ejemplo, promedio
de tiempo por encuesta, nmero de encuestas promedio por recolector.
8. ESTRATEGIAS DE CAMPO
Sensibilizacion
9. CARTOGRAFIA
9.1 TIPO DE DOCUMENTOS CARTOGRAFICOS
Planos: Este es un plano general de la ciudad de Cartago, donde se pueden
identificar los limites de los sectores, seccin y las manzanas con sus cdigos
respectivos, ser pegada tenga acceso a consultarlo.
Mapas:
Croquis del Sector: Divisin que equivale generalmente a un barrio y que
comprende entre 1 y 9 secciones. Se identifica en la cartografa por un nmero
de cuatro dgitos color magenta. Sus lmites se indican con lnea gruesa a
trazos largos separados por lneas cortas.en la pared del local de operaciones
para que todo el personal
Croquis de Seccin: Es una subdivisin cartogrfica que equivale
aproximadamente a 20 manzanas contiguas y pertenecientes al mismo sector o
barrio, en el rea urbana y en el rea rural a 25 kilmetros cuadrados. Se
identifica con un nmero de dos dgitos color azul; sus lmites se indican con
lnea delgada a trazos.
Croquis de Conglomerado Primario de Muestreo: El CPM es el conjunto de
manzanas generalmente contiguas que contienen aproximadamente 100
viviendas.
Verificar que la informacin del croquis de la seccin urbana corresponde a las
manzanas que conforman los conglomerados primario de muestreo o carga de
trabajo con las manzanas del listado de hogares.
El croquis tendr en la parte superior informacin de su localizacin geogrfica.
9.2
ACTUALIZACION DE LA CARTOGRAFIA
Girar el mapa hasta que el Norte del mapa coincida con el Norte en el
terreno.
Luego de orientarse, identifique en el mapa los lmites de sector, seccin
cartogrficos, atendiendo las convenciones.
Otra forma sencilla de orientarse es observando el sol. Sitese de tal
manera que su mano derecha seale el lugar por donde sale el sol
Despus
15
15A
15B
Antes
22
Despus
23
23A
Manzana Nueva:
Cuando en el recorrido encontramos una manzana que no se encuentra en la
cartografa, actualizar y hacer el levantamiento de la manzanas como en el
terreno, la nueva manzana tendr como cdigo el de la manzana mas cercana
seguido de el alfabeto A
Ejemplo:
Antes
08
Despus
09
10
08
09
10A
10
Manzana desaparecida:
Cuando en el recorrido ya no se encuentra la manzana que si se encuentra en
el plano, entonces desaparecer de la cartografa, ejemplo:
Antes
11
12
14
13
Despus
11
12
13
10.
iii. Exactitud
El objetivo de una encuesta por muestreo es hacer estimaciones de ciertos
valores para una poblacin, utilizando observaciones obtenidas de un nmero
limitado de unidades de esa poblacin (muestra).
En general se considera que la exactitud de una estimacin significa su
aproximacin a un valor exacto o verdadero. Este valor, que casi siempre es
desconocido, es el que se obtendra si se pudieran recoger y procesar, sin
errores, los datos referentes a todas las unidades de observacin de la
poblacin.
Se busca reducir el error de una estimacin determinada, que es la diferencia
entre la estimacin y el valor verdadero de la cantidad que se estima.
La prdida de cuestionarios.
Una publicidad desfavorable.
El grado de falta de respuesta se puede medir con los resultados muestrales,
mediante la comparacin de la muestra seleccionada con la que se ha obtenido.
Errores de respuesta.
Estos errores surgen cuando los hogares u otras unidades de observacin
seleccionadas para la encuesta no proporcionan todos los datos que deban
recogerse, o algunos de ellos, porque:
El informante no se encuentra en el momento de la entrevista. Imposibilidad
de encontrar un informante elegible despus de reiterados intentos.
No est dispuesto a responder o no puede hacerlo. Lo ms caracterstico en
las encuestas de hogares son las personas de edad ms avanzada y las que
poseen ingresos ms elevados son quienes se niegan con ms frecuencia.
En algunos casos se presenta errores de respuesta por la carga que la
encuesta impone al informante por:
La duracin de la entrevista, cuando el cuestionario es muy extenso.
La fatiga de la memoria del informante. Incapacidad de los informantes
para dar la informacin deseada. Ejemplo: edad en algunos casos,
tamao de predios, gastos realizados, entre otros.
Necesidad de ver documentos o bsqueda de informacin.
Llevar un diario (cartilla de ingresos y gastos)
Cansancio del informante por haberle realizado entrevistas repetidas con
mucha frecuencia.
La falta de respuesta total se produce cuando no se recoge ningn dato de
una unidad de la muestra. La parcial o de preguntas se produce cuando una
unidad no colabora o proporciona slo parte de la informacin.
Las tasas de respuesta obtenidas reflejan:
MEDIDAS DE CONTROL
Definiendo lo siguiente :
La clase de informante: En las encuestas que contienen preguntas sobre
miembros del hogar, en forma individual, se entrevista a un informante
idneo, a fin de obtener la informacin de todo el hogar, pero buscando en
lo posible la participacin de otros miembros que pueden estar presentes
en el momento de la visita del entrevistador. Cuando se incluyen
preguntas sobre actitudes delicadas, se debe entrevistar a cada uno de
los miembros del hogar, preferentemente en privado.
La naturaleza del informante: Ms fcil encontrar a las personas que
trabajan en su casa que los que lo hacen por fuera.
Oportunidad en que se realiza la encuesta: en poca de vacaciones un
gran nmero de personas puede encontrarse temporalmente ausente de
su hogar habitual de residencia.
Los materiales como los manuales de campo deben poner nfasis en las
situaciones ms comunes y no estar sobrecargadas con el estudio de lo que
slo se produce en raras ocasiones.
Omisin de preguntas :
Se deben tener en cuenta los pases que se sealan en el cuestionario
al contestar determinadas preguntas por flujos despus de recibidas las
respuestas de las que stas dependan. Las instrucciones pueden ser
verbales o de otro tipo, como flechas sealando la pregunta siguiente.
Disposiciones para el registro de las respuestas:
exacta
use
la
tcnica
del
..
11.3 TRANSPORTE
El transporte se define segn la cobertura, duracion del operativo y personal
disponible , se establece el numero de vehiculos de acuerdo con las rutas y sus
Manual del Operativo de Campo
- 79 -