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Planeacin.
En la planeacin se describe la idea del negocio, el nombre del mismo, la historia del giro, una breve
descripcin de la empresa y los productos que comercializar la empresa. Aqu se intenta contestar a las
preguntas: A qu se dedicar el negocio? Qu productos o servicios producir?
Comercializacin.
Posteriormente viene la fase de mercadotecnia, en donde se analizar el mercado al que se dirigirn los
productos (mercado meta) y se definir la estrategia para llegar a ellos (plan de mercadotecnia). En esta
fase se incluyen los estudios de mercado, que consisten en ejecutar una investigacin cuidadosa para
determinar la viabilidad comercial del proyecto.
Cabe mencionar que es muy peligroso suponer que se tendr xito porque uno ya conoce el mercado.
Siempre hay variables no contempladas que pueden influir en la viabilidad del proyecto: economa,
competencia, fertilidad de mercado, perspectivas de crecimiento, etctera. Un estudio de mercado, al ser
realizado por un profesional en la materia, minimizar el riesgo de no contemplar algunas de estas
variables.
El plan de mercadotecnia detallar los objetivos, las estrategias y las actividades necesarias para ejecutar
la comercializacin as como su costo aproximado. En el se detallarn los pasos a seguir para lanzar los
productos al mercado, los medios que se utilizarn, los canales de distribucin, el precio de los productos,
etctera. Podra decirse que este plan de mercadotecnia es la columna vertebral del negocio, ya que si
este falla, se corre el riesgo de quebrar por falta de flujo.
Operacin.
En esta seccin se define los recursos humanos necesarios para operar el negocio (estructura
organizacional) as como las tcnicas para producir los bienes y servicios y las polticas administrativas.
En la estructura organizacional se definir quin dirigir la empresa, el nmero de empleados que se
requerirn y su jerarqua, el tipo de trabajo que realizarn, la estructura de pagos y las competencias con
que deben contar.
En la seccin de produccin se deben contemplar: proveedores clave, las existencias mnimas (en caso
de comercializar productos fsicos), las fechas mnimas de entrega y los elementos necesarios para
realizar la distribucin: fletes, embalaje, etctera (en caso de que aplique).
En cuanto a la administracin deber definirse: polticas crediticias, manejo de acreedores, gestin de las
cuentas por cobrar y cuentas por pagar, polticas de descuentos, as como los gastos de apertura y el plan
financiero, es decir, la proyeccin de ventas, el flujo de caja, la rentabilidad y el punto de equilibrio.
Adems, si no eres el nico inversionista, debers describir como piensas obtener los fondos necesarios.
El resumen ejecutivo.
Esta seccin, normalmente de una sola pgina, se resume la informacin ms relevante de todo el
proyecto: la idea del proyecto, la inversin requerida, el mercado objetivo, como se diferencan los bienes
o servicios que se ofrecern a los de la competencia, etctera. Esta seccin es particularmente til para
captar la atencin de inversionistas que revisan cientos de proyectos. Consejo: Escriba esta pgina al
final, porque ser hasta este punto que tendr toda la informacin necesaria.
Despus se dio inicio a la aplicacin en los negocios de la frase piensa globalmente, aplica
localmente que lleg a convertirse, de manera oportunista, en el concepto llamado glocal. La
difusin de este concepto, si bien se dio a conocer a travs de innumerables conferencias,
congresos, libros tipo Best Seller y clases en las universidades de toda Latinoamrica, la
verdad es que fueron muy pocos los que comprendieron el enunciado y menos quienes lo
llevaron a la prctica.
La realidad era, y en muchos casos sigue siendo, que la gran mayora de los empresarios no
estaban preparados para la globalizacin y esto se debi a un hecho muy simple: eran
comerciantes y no verdaderos empresarios; que durante el tiempo en que sus mercados
estuvieron cerrados a la competencia externa, no tuvieron la necesidad de conocer ms de lo
que estaba en su inmediato alrededor; no eran profesionales y sus negocios no estaban
profesionalizados. Vivan bajo la premisa de: mi producto o servicio es de buena calidad y es
accesible en precio por lo que la gente viene a comprarme sin que yo deba invertir dinero ni en
actividades fuera de lo operativo. Era la poca del menor esfuerzo.
Es por ello que he desarrollado estos 10 tips de oro esperando sean de utilidad para aquellos
que han incursionado en el mundo de los negocios y que se ven superados por el angustioso
da a da de las ventas.
Le recomiendo hacer una consulta exhaustiva y ante todo, en los libros que hablan del tema o
en los medios de su localidad como los peridicos de finanzas y negocios as como en las
revistas especializadas de su sector empresarial. Muchas pginas en Internet abordan estos
temas desde su especialidad, aunque los sitios de los grandes organismos mundiales, muchas
veces tienen la informacin sobre las actividades del sector y sus programas que seguramente,
estarn a su disposicin sin costo alguno. Los sitios de la UNESCO y la ONU son ejemplo de
ello.
No hay un lmite en la cantidad de factores Macro pero se puede comenzar haciendo una
evaluacin con los ms comunes.
La legislacin: Dentro de los cambios ms significativos que se generan alrededor del planeta y
la categora de su mercado, son las legislaciones tanto internacionales como nacionales que
ataen a la industria donde se encuentra su negocio. Se deben observar desde las
actualizaciones de los registros de patentes y marcas as como la normatividad y regulaciones
de la industria en donde se desempea su negocio ya que estas pueden ser un obstculo para
el desarrollo del mismo o una gran oportunidad que se puede abrir como ventaja versus la
competencia. Las actualizaciones legislativas son muy lentas contrariamente a la velocidad con
que la tecnologa va desarrollando nuevas herramientas informticas, sin embargo es
importante tener en cuenta los cambios en las normas a travs de los organismos pblicos o
gubernamentales de su regin.
La cultura: Los cambios culturales son muy sutiles ya que estn dentro del inconciente colectivo
de la sociedad en donde su mercado acta. Hay que comprender a la sociedad en sus etapas
de transicin a nuevas tendencias, hbitos y costumbres que seguramente estarn modificando
el comportamiento de la ciudadana y por lo tanto de sus consumidores. Los cambios en la
comunicacin y sus diferentes canales de contacto, son un factor fundamental para entender a
la sociedad en transicin. Por ello es importante conocer los nuevos cdigos culturales y de
comunicacin de la gente de su regin y del mercado en general. Para este punto es
importante conocer los valores de la sociedad, sus cdigos de tica, sus normas morales y
estructuras sociales. Es muy probable que en su pas se hayan generado nuevos grupos
sociales debido a los cambios culturales mismos de la globalizacin que antes no eran tan
evidentes como lo son ahora, por lo que es recomendable seguir a estos nuevos grupos ya que
todos somos consumidores pero la manera de consumo puede ser que haya cambiado.
Los cambios Macro se pueden segmentar segn el sector de inters siendo importante tener en
cuenta que estos son los que ataen al sector empresarial del producto o servicio que se quiera
analizar en un contexto global. Por ejemplo, si el negocio es de venta de papel para
fotocopiadoras y servicios de mantenimiento del equipo, entonces habr que analizar al
mercado del papel mundial as como el de los equipos para fotocopiar documentos. Esto
llevar a hacer una evaluacin sobre como la tecnologa est contribuyendo al desarrollo de los
equipos o por lo contrario, desplazando al segmento en cuestin por la innovacin de otros
sistemas o plataformas de copiado de documentos como el escaneo y envo por correo
electrnico. Habr que evaluar si las leyes locales permiten o no, el copiado de documentos en
general o ha habido algn problema con los generadores de contenidos como pudieran ser la
industria editorial con sus libros o los gobiernos con su papel moneda. Tambin se tendr que
considerar si la economa global ha encarecido los costes de produccin y complicado la
cadena de valor o por lo contrario, las ha depreciado dando oportunidad a realizar ms y
mejores inversiones en el corto plazo. Finalmente se puede analizar a la ciudadana y sus
hbitos de consumo del contenido fotocopiado sean por placer, trmites burocrticos o
necesidad laboral. Con un diagnstico somero pero cercano a la realidad del mercado en lo
ms general, se podr determinar si el negocio tiene futuro o se debern tomar otro tipo de
decisiones.
Despus de analizar los cuatro factores ms comunes, tambin pudiera seguir este mismo
proceso con otros cambios Macro como la Competencia, la Comunicacin, la Responsabilidad
Social, la Naturaleza, los Medios o Canales y la Demografa ms aquellos que puedan
intervenir en el desarrollo de la humanidad de manera global.
Tip 2. Haga investigacin
Se piensa que la investigacin es de altos costes y que no tiene una relacin directa con las
ventas. Los empresarios de antes pensaban que la investigacin era innecesaria por el hecho
de ser ellos los que conocan todos los fenmenos de su mercado. La realidad dista mucho de
esta idea y ahora no slo es necesario conocer las tendencias sobre el desarrollo de los
mercados sino que es indispensable estar constantemente actualizado en los cambios que se
gestan dentro y fuera del mercado al que pertenece el negocio. En cuanto a los costes de la
investigacin, se pueden reducir al mnimo si se sabe qu investigar y en dnde investigar.
Lo primero que aconsejo es utilizar los recursos ms a la mano que se tengan, por ejemplo la
adquisicin de libros sobre ventas en las libreras locales o por pedido a travs de Internet;
consultar los libros en las bibliotecas estatales o de las universidades del pas o ciudad de su
regin o en las pginas de los principales buscadores de Internet; consultar las tesis realizadas
por los egresados de las diferentes facultades en las universidades o institutos de su localidad.
Otra fuente importante de datos son los peridicos locales en sus diferentes secciones de
finanzas, economa y negocios. Ah podrn encontrar informacin reciente y con estadsticas
muy tiles para detectar los cambios que se estn gestando en el sector al que se pertenece.
Luego estn las revistas especializadas tanto nacionales como extranjeras que arrojarn una
visin ms de mediano y largo plazos sobre los cambios estructurales de las marcas y sus
productos o servicios similares a los del sector del negocio.
En los medios electrnicos como la televisin y la radio hay programacin de corte informativo
y periodstico en referencia a los cambios dentro de los mercados del giro empresarial de
inters. La televisin por cable, la satelital y otras alternativas de este medio, han abierto la
posibilidad de acceder a informacin de otros pases y su cultura de los negocios. En la radio,
aunque menos globalizada y ms local, tambin se encuentran programas de corte informativo
y periodstico que pueden dar informacin actualizada y especfica.
Otras fuentes de informacin son las Bolsas de Valores y las instituciones bancarias de la
regin que ofrecen una interesante gama de productos con reportes y publicaciones de las
empresas y marcas que cotizan en cada pas. Tambin las diferentes secretaras de gobierno
cuentan con datos estadsticos sobre sus dependencias. Por ejemplo, la secretara de turismo
tiene datos sobre todo lo relacionado a dicho sector que pueden ser muy tiles para los
proveedores de servicios tursticos o similares.
Tip 3. Haga mercadotecnia (marketing)
Uno de los grandes tabes de nuestro tiempo es que la mercadotecnia no solamente es muy
cara sino que no se sabe bien como se debe llevar a cabo. Se piensa tambin que las PYMES
no pueden o deben hacer mercadotecnia por que sta pertenece nicamente a las grandes
empresas que desplazan grandes volmenes de mercanca. Nada de ms equivocado. La
mercadotecnia est al alcance de todos y cualquier empresa por muy pequea que esta sea, la
puede (y debe) realizar. Es uno de los preceptos para el verdadero desarrollo del negocio y
mejor aun, de la regin. La competitividad tiene su fundamento en la mercadotecnia.
Algo que debe quedar muy claro es que la mercadotecnia no es exclusiva para productos de
consumo o servicios a clientes. La mercadotecnia es tambin fundamental para sectores e
industrias como son la cultura, el deporte, la ciencia, la educacin e incluso, la religin. En los
pases de LATAM es muy comn que a las industrias mencionadas, los gobiernos estatales no
les desarrollen planes de mercadotecnia por no entender su verdadera utilidad, sin embargo es
importante observar, en el entorno de la competitividad, lo que se est haciendo en otros
pases que van desde los Estados Unidos hasta China pasando por los pases europeos como
los que fueran parte de las repblicas democrticas o Espaa, Irlanda, Finlandia, Croacia y
Turqua o en otras latitudes como los casos de Sudfrica, India, Australia, Nueva Zelanda y
muchos ms que han decidido entrar al mundo de la competitividad a travs de estrategias de
mercadotecnia perfectamente planeadas con objetivos y tiempos muy claros aunque cada uno
de ellos con planes y acciones diferentes al resto de los dems pases, por lo que es en
extremo interesante observar las tcticas utilizadas por cada uno de ellos.
capitn que se embarca en una travesa sin tener a la mano un mapa e instrumentos de
navegacin.
"Mucha gente primero renta el local donde se va a instalar y luego se preocupa por el plan de
negocios", comenta Jorge Enrique Velarde, director general del Centro de Innovacin
Empresarial para los Servicios Corporativos, del Tecnolgico de Monterrey, Campus Santa Fe.
"Sin misin y
visin, no se llega a ningn lado", afirma el acadmico.
Negocios ubicados en funcin de la cercana del domicilio del dueo, pequeas empresas
dirigidas por muchos jefes', desconocimiento de la competencia y clculos financieros "a ojo de
buen cubero", son parte de los errores ms comunes de las micro, pequeas y medianas
empresas (MiPymes) mexicanas.
Estos y muchos otros errores pueden evitarse si el emprendedor recurre a una asesora para
disear un plan de negocios.
Con apoyo de Jorge Enrique Velarde, profesor y consultor del Tecnolgico de Monterrey, te
presentamos cinco pasos tiles para delinear tu plan de negocios:
1. Definir y justificar bien el negocio. El primer paso es definir la misin, la visin y los
objetivos de tu empresa. La misin establece el propsito central y la razn de ser de un
negocio: qu actividad quieres realizar y porqu?, qu logros pretendes cumplir en tu
entorno y qu beneficios vas a brindar y obtener. La visin define la meta o el camino hacia el
cul se dirige una empresa en el largo plazo. Sirve tambin para marcar el rumbo y como
incentivo para orientar decisiones estratgicas: quieres ser el lder en tu segmento o sector?,
quieres ser el ms innovador? Los objetivos se definen en funcin de la misin y la visin: en
donde quieres asentarte en cinco aos?, en qu nivel de ventas quieres estar?
2. Definir la parte de mercadotecnia e imagen. El emprendedor debe apoyarse en un estudio
de mercado inteligente, cuyos datos sirvan para tomar decisiones claras sobre el negocio,
como definir cuntos productos debe fabricar o vender una nueva empresa. El estudio de
mercado permite hacer un anlisis de tu negocio; de ah parten el resto de los elementos de
mercadotecnia: publicidad, promocin, manejo de imagen y lanzamiento. Es necesario tambin
hacer un anlisis macroeconmico y microeconmico sectorial. "Si quieres vender tu producto
en el DF, digamos en Santa Fe, tienes que hacer un anlisis macroeconmico de cmo est la
zona y luego un anlisis especfico del giro que va a tener el negocio: cuntas empresas y
proveedores existen alrededor, quienes podran ser tus clientes, etctera.", explica el consultor
del Tecnolgico.
3. Delinear la operacin de la empresa. Una vez que se han definido el negocio y la parte de
mercadotecnia, hay que establecer los lineamientos de la operacin: desde la ubicacin de la
empresa hasta los procesos de produccin y comercializacin. Un buen consejo es observar
las mejores prcticas de produccin del giro elegido, no slo nacionales sino internacionales, y
adoptarlas en tu negocio. Aqu tambin es importante definir el organigrama y el gobierno
corporativo de la empresa: quin va a ser el director general, quin va a ser el administrador o
el contralor, quien va a ser el contador y quienes los operativos y en qu jerarqua van a
funcionar.
"Este es un gran problema de las empresas que inician: no definen esto desde un principio y
todos quieren dar rdenes, todos asumen que son directores y pueden tomar decisiones sin
preguntar", dice Velarde.
4. Manejar una planeacin financiera y contabilidad adecuadas. Muchos emprendedores
manejan montos de inversin para su negocio basados en clculos superficiales, indagaciones
con amistades e incluso corazonadas propias. Por lo mismo, no saben explicar un clculo
razonable o las partidas de gasto. Todo negocio serio debe partir de una planeacin financiera.
El emprendedor tiene que definir punto por punto qu es lo que se va a gastar para empezar el
negocio. "El capital inicial debe incluir el activo fijo (maquinaria o equipo) que se va a adquirir;
los gastos administrativos; los gastos operativos, incluyendo pago de licencias, altas,
abogados, todo lo necesario para formalizar el negocio; los sueldos de los socios y una partida
adicional para cualquier imprevisto", aade Velarde. Una regla bsica dice que hay que prever
capital para iniciar y subsistir los dos primeros aos, antes de recuperar la inversin y obtener
utilidades netas.
5. Compararse financieramente con la competencia. Es importante que el emprendedor
mida sus capacidades frente a las de sus competidores ms cercanos a su negocio. La idea es
comparar los niveles en la parte financiera, de deuda, de financiamiento y de viabilidad del
costo financiero.
La comparacin permite al emprendedor ver las fortalezas y debilidades propias y ajenas. Un
estado financiero ms saludable que el de los competidores refuerza las posibilidades de
crecimiento y expansin del negocio.
Hay muchas ventajas en operar una empresa familiar. Su familia puede encargarse de
la empresa mientras usted trabaja. Ya hay una estructura construida. Puede ensear a sus
hijos los beneficios de dedicarse a los negocios.
Sin embargo, es necesario tener en cuenta los obstculos de empezar una empresa a tiempo
parcial:
Est la tentacin de dedicarle tiempo de su trabajo regular a la nueva empresa. Esta
actitud es desleal para la empresa que lo emplea y no debe adoptarse en ningn caso. (Es
posible que deba pedirle a un pariente o a una persona de confianza que lo cubra en caso de
emergencia cuando usted est en su trabajo.)
Otro problema que podra generarse es el de competir con su empleador, lo cual,
nuevamente, no es una actitud tica. Considere cmo se sentira usted, o cmo lidiara con un
empleado que hace eso si estuviera a su cargo.
Todo tipo de conflicto que surja en su empleo habitual puede poner en riesgo su
empleo y el nuevo negocio al que se dedica de tiempo parcial.
El exceso de trabajo y el agotamiento fsico y psicolgico tambin pueden ser un
problema muy frecuente para los empresarios que tienen un empleo fijo.
(Tomado de SMETOOKIT.ORG)
Fuente: www.universopyme.com
fantsticos
por
actividades
En una de mis primeras reuniones con una empresa mediana con problemas de desempeo, el
dueo me indic con gran orgullo que sus gerentes estaban muy comprometidos, pues durante
la semana previa haban trabajado todos los das desde de las 8 de la maana hasta las 2 3
de la maana. Cuando revisamos los resultados obtenidos, el dueo ya no se mostr tan
satisfecho.
inexistentes
poco
concretos
Es muy comn que los dueos de las PyMEs no hagan un alto en el camino para evaluar sus
logros por un lado y definir nuevos objetivos por otro. Se pierden en el da a da durante
semanas, meses y aos donde el trabajo no se acaba y los resultados tardan en llegar o no
llegan.
Incluso cuando se tiene definida una estrategia con objetivos claros de largo plazo (como
incremento en ventas, utilidades, participacin de mercado, productividad), rara vez se definen
los
objetivos
intermedios
que
permitirn
avanzar
hacia
la
gran
meta.
Definir objetivos generales o de muy largo plazo, sin la definicin de los pequeos pasos
intermedios
es
igual
de
estril
que
no
definir
objetivos
para
nada.
5. Indisciplina
en
el
seguimiento
equivocadas
en
puestos
clave
7. Administrando
la
aventura
Este punto es una consecuencia de los 6 anteriores y produce frustracin en el dueo y en sus
colaboradores, pues la gestin del negocio se concentra en apagar fuegos y tapar hoyos, es
decir en resolver asuntos que han pasado al nivel de urgentes y que no necesariamente son los
realmente
importantes.
Aunque se hayan trabajado ms de 12 horas diarias 6 das de la semana, el dueo tiene la
sensacin
de
que
no
avanz,
ni
resolvi
los
problemas.
Recientemente una empresa familiar cre un Comit para definir la poltica de llamadas a
telfonos celulares, pues estaba pagando ms de $10 mil pesos mensuales, sin embargo no ha
sido capaz de ejecutar un plan donde recuperar ms de $2 millones de pesos en cuentas por
cobrar
con
retrasos.
La mayora de las PyMEs que no logran despegar, permaneciendo en un nivel de supervivencia
tienen como origen una deficiencia en su ejecucin. No es el producto o el modelo de negocios
el que no funciona, es la manera de dirigir la empresa y perseguir los resultados.
Cabe sealar que estos obstculos no son privativos de las PyMEs y se presentan
regularmente con distintas mscaras en grandes corporativos, dependencias
gubernamentales, instituciones educativas, etc. En todas ellas, generan problemas de
desempeo
y
por
tanto
incumplimiento
de
sus
metas.
Para eliminar estos obstculos, es recomendable acudir a expertos externos que te permitan
identificar los factores especficos de tu negocio y que junto contigo diseen e implanten las
soluciones especficas. Si decides resolverlo con recursos internos, slo asegrate de elegir a
un colaborador que se caracterice ms por la ejecucin que por el diseo de ideas.
El capital es fundamental para cualquier negocio, pero no hay que olvidar que el emprendedor
tambin debe dedicar tiempo al desarrollo, y apostar preferentemente por un sector econmico
prioritario para el pas y que tenga un impacto mnimo en el medio ambiente, pues son stos
los proyectos que ms atraen inversiones, asegura el director de la red de incubadoras del
Instituto
Politcnico
Nacional
(IPN),
scar
Suchil.
Conoce las siete formas en las que un emprendedor puede obtener financiamiento y cul es el
adecuado segn el nivel en el que se encuentre el proyecto o negocio:
1. FFF: la primera fuente de financiamiento es la que invierte el mismo emprendedor, o la
proveniente de lo que se conoce como FFF: Friends, Family and fools. Este capital se usa para
la constitucin de la empresa en s, ya que se da cuando el emprendedor inicia el negocio y la
familia
y
amigos
son
las
principales
fuentes
de
dinero
para
operar.
2. Fondos Gubernamentales: estos instrumentos se utilizan para generar modelos de negocio
y desarrollo del proyecto, es decir cuando est ms avanzado que una simple idea. Adems
son usados para crear prototipos que ayuden a comercializar el producto o servicio en el
mercado, por lo que normalmente dan ventajas competitivas. Las principales fuentes de
financiamiento de este tipo son los fondos de la Secretara de Economa (SE), Nafin y
Conacyt
.
3. Capital semilla: este crdito se define como la cantidad de dinero necesaria para
implementar una empresa y financiar actividades claves en el proceso de su iniciacin y puesta
en marcha de un proyecto. Se da cuando la empresa ya est constituida y tiene cierto producto
importante, pero requiere dinero para operar o para capital de trabajo. Tambin se puede usar
para estudios de mercado, nivel de factibilidad, plan de negocios y lanzamientos. Los da la SE,
gobiernos
locales
y
la
Secretara
de
Desarrollo
Econmico
4. Inversionistas ngeles: las aportaciones de este tipo se dan generalmente para las
empresas que ya estn funcionando, y que por su alto contenido innovador o desarrollo
potencial atraen crditos. Los inversionistas ngeles pueden ser independientes o pertenecer a
un club, ya que se estilan las redes de este tipo que apoyan empresas.
5. Capital de riesgo: tambin se conoce como venture capital, y se ocupa cuando la empresa
tiene cierto nivel de desarrollo, pues es un fondo que invierte mayores cantidades. El capital de
riesgo es la aportacin temporal de recursos de terceros al patrimonio de una empresa para
optimizar sus oportunidades de negocio y aumentar su valor, dando adems soluciones a los
proyectos de negocio, compartiendo el riesgo y los rendimientos, ya que el inversionista busca
una asociacin estrecha y de mediano plazo con los accionistas originales.
6. Private equity: ste es un fondo para empresas muy grandes y se utiliza generalmente para
expansin importante del negocio o para la internacionalizacin. El Private Equity aporta capital
a cambio de acciones que la empresa otorga, y adems contribuye con recursos no monetarios
como contactos, mejores prcticas, administracin profesionalizada, institucionalidad,
transparencia, etctera. Su participacin en el negocio es temporal, ay que estos fondos
buscan
salir
en
un
periodo
de
entre
cuatro
y
siete
aos.
7. Finalmente estn los financiamientos bancarios, en los que las empresas pueden acudir
para capital de trabajo o para tener flujo en la operacin diaria del negocio. Adems de la banca
comercial existen Sofomes que pueden ayudarte, as como empresas dedicadas al factoraje
financiero. Lo importante es comparar los productos y apostar por aqul que se adecue mejor a
tus necesidades personales, ya que el crdito debe ser un traje a la medida, finaliza el socio
director
de
ArcCanto
Banca
de
Inversin
Pyme,
Victor
Caldern.
5. Sinergia. En este paso ests en el punto donde ya puedes crecer tanto como quieras. La
sinergia permite aprovechar todas las fortalezas para generar un crecimiento de masa crtica.
Este
paso
te
da
libertad.
6. Resultados. Aqu se da la multiplicacin y el crecimiento de la empresa. En este punto hay
que cuidar que cuando la compaa crezca existan opciones de diversificacin para estar listos
por si el mercado cambia. Este paso, igual que el anterior te da resultados masivos.
Por ltimo Alejandro Macas destac la relevancia de prepararse, y record que ah es donde
puede jugar un papel el Coach de Negocios, pues para ser mejor empresario y vender ms es
necesario
entrenarse.
Conferencia presentada por Alejandro Macas en la Semana Nacional PYME 2009
4 de Noviembre de 2009
la importancia de la imagen de la empresa frente a los clientes. Debe ser pegadizo, fcil de
recordar, fcil de pronunciar y fcil de deletrear. Tambin debes preocuparte de cmo se
traduce en un nombre de dominio de Internet. Ver La importancia del nombre para la empresa.
7. Obtn todas las patentes y licencias necesarias: Adems de la licencia de negocio
puedes necesitar permisos adicionales dependiendo del tipo de empresa y las leyes vigentes.
Hay muchos otros pasos importantes para hacer despegar un negocio, como obtener ayuda
tcnica y lanzar un sitio Web (Algo completamente necesario en el mercado competitivo en el
vivimos). Pero si has seguido los siete pasos anteriores te encontraras en una posicin
confiable y lista para hacer negocios.
Fuente: www.blog-empr
En resumen, podemos decir que si tu empresa no tiene el expertise necesario (ya sea por falta
de presupuesto u otro factor), mucho sentido comn y una buena cantidad de ingenio ayudan a
que cualquier trato llegue a cerrarse de buena manera.
son
ms
romnticos.
Naranja
El naranja chilln evoca exhuberancia, diversin y vitalidad. Con el drama del rojo ms la
jovialidad del amarillo, el naranja es visto como sociable y a menudo infantil. Las
investigaciones indican que sus formas ms claras atraen al mercado caro. Los tonos como el
durazno funcionan bien para el cuidado de salud, los restaurantes y los salones de belleza.
Marrn
Este color terrestre conlleva simplicidad, durabilidad y estabilidad. Tambin puede generar una
respuesta negativa de los clientes que lo relacionen con la suciedad. Ciertas formas del
marrn, como el terracota, pueden transmitir una apariencia cara. Desde una perspectiva
funcional, el marrn tiende a esconder suciedad, hacindolo una opcin lgica para algunas
compaas
industriales
y
de
camiones.
Negro
El negro es serio, valiente, poderoso y clsico. Crea drama y connota sofisticacin. El negro va
bien con los productos caros, pero tambin puede hacer que un producto parezca pesado.
Blanco
El blanco connota simplicidad, limpieza y pureza. El ojo humano ve el blanco como un color
brillante, por lo que inmediatamente capta la atencin del mismo. El blanco es utilizado a
menudo
en
productos
infantiles
o
relacionados
con
la
salud.
Todos los colores mencionados pueden ser separados en dos categoras bsicas: los clidos y
los fros. En general, los colores clidos, como el rojo y el amarillo, transmiten un mensaje
sociable y energtico, mientras que los colores fros, como el azul, son ms calmos y ms
reservados. Sin embargo, al incrementar el brillo de un color fro se incrementa su vibracin y
se
reduce
su
reserva.
Fuente: www.web-mix.ws
presentado
Caractersticas
Fsicas
por
que
debe
Nacional
cumplir
Financiera
el
Negocio
Este tema te ayudar a identificar las caractersticas fsicas con las que debe contar un
negocio.
Hay que tener cuidado para asegurarse de que el edificio es apropiado para una empresa
especfica sin importar si se va a tener un edificio existente o se va a construir uno nuevo. El
edificio que se elija debe estar diseado para algo ms que resguardarse de la lluvia tambin
debe promover la empresa y ayudarla a que funcione bien. Estos elementos se denominan
vista y habitabilidad. Tiene el edificio una vista que hagan que los clientes potenciales volteen
y quieran entrar?. En cuanto a habitabilidad, qu tan educado es el edificio para las diversas
actividades comerciales: ventas, manufactura, administracin, envo, recepcin, almacenaje?.
Al menos que el edificio tenga una calificacin aceptable en vista y habitabilidad, puede haber
problemas; el ms comn son ventas perdidas, problemas operacionales y costos de
remodelacin.
Apariencia
Hay que olvidar el dicho de que no hay que juzgar un libro por la portada. Correcto o no, esto
es lo que la gente hace cada vez que pasa frente a un edificio. Incluso aquellos que nunca
entran y no saben casi nada de la empresa se forman una opinin can base a su apariencia
externa: tan solo la vista. Como tal, el exterior de un edificio debe considerarse como medio de
comunicacin, capaz de transmitir mensajes sobre la empresa. Sin embargo, si no se tiene
cuidado, es fcil transmitir el mensaje incorrecto. Por ejemplo, sera un error que una tienda
que vende artculos para el hogar tuviera la fachada de mrmol pulido con manijas de latn.
Los clientes potenciales al ver el mrmol y el latn automticamente pensaran que la tienda
tiene precios altos. Una fachada de ladrillos o estuco obtendr una reaccin ms positiva,
alentando a la gente a asociar la tienda con la economa y sentido prctico.
Menudeo
En ningn otro aspecto influye tanto la apariencia en el xito o fracaso de una empresa como
en el menudeo. Aqu, el exterior de la tienda no solo debe identificar con exactitud la naturaleza
de la empresa (una tienda exclusiva por ejemplo), sino que tambin debe ser atractiva para que
la gente se sienta invitada a entrar. Para lograr ambos propsitos (identificacin e invitacin) es
necesario planear y considerar los detalles. Para obtener los mejores resultados, el estilo
arquitectnico de la tienda, los materiales de la construccin, los colores de los exteriores, los
aparadores y los anuncios deben ser parte de un esfuerzo coordinado. En una situacin ideal,
cada elemento complementa a los otros y sirve para reforzar la imagen total de la tienda. Ms
que dinero, se necesita imaginacin y una idea clara del tipo de tienda que se requiere. Una
vez que se conoce este punto, es ms fcil comunicar el mensaje correcto a otros.
Manufactura
Los establecimientos de manufactura tienen un margen de error un poco ms amplio en el
punto de la apariencia que las tiendas de venta al menudeo. Esto se debe a que son menos
dependientes de su habilidad para atraer clientes hacia el interior de los comercios. Los clientes
en general no ven las plantas de las compaas con las que comercian. Las rdenes se hacen
a travs de mayoristas o representantes de ventas o por correo. Los clientes potenciales que
van a la planta por lo general se interesan ms en examinar las instalaciones de produccin
que en mirar el edificio. Aunque la apariencia del edificio no importa tanto como la habilidad,
esto no significa que la apariencia deba ignorarse. El exterior de un edificio da la idea de la
calidad de los productos que se venden, las polticas de la compaa y el nivel de xito logrado.
Un edificio maltratado y pocos atractivos da una mala impresin de la empresa.
Servicios
Dependiendo del servicio que se ofrece, la importancia de la apariencia vara, algunos servicios
son tan especializados que los clientes que los buscan y se toman molestias para encontrarlos
(asesores, talleres de autos, escuelas de cocina, paisajistas). Otros, como tiendas de
reparacin de zapatos y lavanderas, tienen un trfico tan regular que los clientes entran y
salen casi sin fijarse en la apariencia de las instalaciones. Estos lugares no necesitan apoyarse
en la apariencia para atraer a los clientes porque ya los tienen. Pero no todos los servicios
tienen esa facilidad para atraer clientes. Restaurantes y hoteles por ejemplo, dependen mucho
del trfico de clientes de ltima hora. Mientras ms atractivo sea el edificio, es mejor para la
empresa.
Habitabilidad
El que un edificio est de acuerdo con el estilo de construccin local no lo hace adecuado para
cualquier empresa ni para todas. La diferencia entre un edificio habitable y uno que no lo es,
depende del uso que se le quiera dar. El edificio que es un sueo hecho realidad para un taller
de autos puede ser una pesadilla para una joyera. La mejor manera de evitar establecerse en
el edificio equivocado es analizarlo en trminos de su construccin, espacio, diseo y
accesibilidad.
La construccin de edificio lo hace seguro y adecuado para su empresa? Un fabricante que
utiliza equipo pesado necesita un edificio construido con materiales que soporten un uso
pesado, reduzcan el ruido y resistan el fuego. Cemento y acero son mejores que madera y
vidrio.
Tiene el edificio demasiado o poco espacio? Para una eficiencia de operacin ptima, es
importante
equilibrar
las
necesidades
de
espacio
presentes
y
futuras.
Se puede hacer uso efectivo del diseo del edificio? Esto requiere que la relacin entre las
reas de ventas, trabajo y almacenaje sea compatible con las actividades de la empresa.
Es el edificio accesible para clientes y proveedores? Los escalones, las entradas (nmero y
localizacin) y las instalaciones de carga desempean una funcin importante en la eficiencia
de operacin diaria.
Distribucin
La distribucin se refiere a la disposicin fsica de muebles y aditamentos, equipo, mercanca y
artculos dentro del edificio. Mientras mejor sea la distribucin, ms fcil es para los
trabajadores realizar su trabajo y los clientes tienen menos problemas para comprar. De la
misma manera una mala distribucin puede causar ineficiencia y prdida de ventas.
Venta
al
Menudeo
En la venta al menudeo, la funcin principal de la distribucin es dirigir el flujo de clientes en
toda la tienda. Este es un proceso en dos etapas: primero, atraer clientes hacia la tienda y
luego guiarlos a travs de ella. En lugar de que el cliente vague al azar o incluso d media
vuelta y se salga, una distribucin efectiva lleva al cliente a donde uno quiere. En el camino, la
exposicin de la mercanca aumenta el nmero de ventas realizadas. Suena fcil y lo es, si se
aplican
algunos
principios
ya
probados.
1. Estudio de los hbitos de compra de los clientes. Se debe investigar que artculos
compran los clientes con regularidad y cules slo ocasionalmente. Estas observaciones
tambin ayudan a diferenciar artculos de compra impulsiva y artculos de demanda. Los
artculos de compra impulsiva son los que se adquieren en el momento, sin planearse. Los de
demanda son los que se compran deliberadamente, de acuerdo con un plan.
Una vez que se sabe como compran los clientes, se acomoda la mercanca de acuerdo con
ello. Por ejemplo, considrese una tienda de abarrotes. Dnde se colocan las carnes y
productos lcteos? En el fondo de la tienda o en paredes laterales del frente hacia atrs. Esto
hace que los clientes atraviesen toda la tienda para encontrarlos. Puesto que estos son
artculos de demanda, los clientes no se molestan con la incomodidad. Lo que es ms, puesto
que
son
compras
regulares,
el
cliente
los
buscar
una
y
otra
vez.
Esto no sucede con artculos como dulces, papas fritas o revistas. Como los artculos de
compra impulsiva, se tienen que ver para que se vendan. Si no estn en un lugar muy visible
(por
ejemplo,
cerca
de
la
caja),
su
venta
bajar.
2. Crear exposiciones de mercanca atractivas. Si las exposiciones no son visualmente
atractivas, los clientes los ignorarn. Qu tan importante es esto? Segn un grupo de
menudistas independientes observados en E.U.A. por la National Retail Merchants Association
(Asociacin Nacional de Comerciantes al Menudeo), una de cada cuatro ventas se logran a
travs de la exposicin de mercanca. Otras tiendas atribuyen hasta el 50% de las ventas de
las
exposiciones.
Para mejorar las exposiciones, se pueden observar las exposiciones de otras tiendas, leer
revistas del ramo y pedir consejos a proveedores de mercanca. Muchos productores
proporcionan a sus representantes exhibidores prefabricados de sus productos a muy bajo
precio
o
gratuitos.
3. Dar variedad a las exhibiciones de mercanca. Hasta las exhibiciones ms llamativas
dejan de ser espectaculares cuando permanecen mucho tiempo estticas. No hay que permitir
que
se
conviertan
en
artculos
permanentes.
4. Coordinar las exhibiciones de mercanca. La mercanca que se complementa debe
exhibirse junta; de esta manera se alienta la cliente a comprar ms artculos de los que
pensaba comprar. Un cliente compra camisas para caballero tal vez quiera comprar corbatas
que hagan juego. Si se exponen lentes oscuros, cremas bronceadoras y toallas de playa juntas
es
probable
que
aumenten
las
ventas
de
los
tres
artculos.
5. Crear un ambiente de compras agradable. Hay que convertir la tienda en un lugar
agradable para comprar. Adems de limpia y atractiva, debe tener iluminacin adecuada y aire
acondicionado. Tambin es bueno tener una fuente de sodas y baos ubicados
estratgicamente.
6. Utilizar el espacio segn su valor. El espacio que se encuentra en el camino de los
clientes tiene el potencial de ventas ms alto y por lo tanto el de mayor valor. El espacio ms
valioso es el que est al frente de la tienda donde el flujo de trfico de clientes es mayor. El
espacio con menos valor es el ms alejado del flujo de clientes, por lo general es la parte de
atrs
de
la
tienda.
Debido a estas diferencias en valor, es aconsejable diferenciar entre actividades de ventas y las
que no lo son y asignar el espacio de menor valor a las actividades que no son de ventas
(administracin, envo y recepcin, almacenaje y servicio al cliente), esto permite que el
espacio ms valioso se utilice para generar ventas. Al hacerlo se deben colocar los artculos de
compra impulsiva lo ms cerca posible al flujo de trfico (de preferencia en el frente de la
tienda) y los vienes de demanda deben colocarse ms lejos, en espacio de menor valor.
Evaluacin
del
Edificio
La forma de evaluacin de edificio puede ayudar a obtener una mejor opinin d e la capacidad
del edificio para satisfacer las necesidades especficas de tu empresa. Esto puede ser til para
seleccionar el edificio donde te deseas ubicar y para disear la distribucin para una eficiencia
ptima.
Forma
de
evaluacin
del
edificio.
Para cada una de las siguientes caractersticas, selecciona si es excelente, buena, regular o
mala:
1.
Adecuacin
fsica
del
edificio
2.
Tipo
y
costo
de
renta
3.
Estimado
global
de
la
calidad
del
local
en
10
aos
4.
Previsin
de
expansin
futura
5.
Historia
del
edificio
6.
Exterior
del
edificio
para
promover
tu
empresa
7.
Un
medio
ambiente
seguro
para
clientes
y
empleados
8.
Conformidad
con
todos
los
requisitos
urbansticos
9.
Accesibilidad
fcil
para
el
cliente
10.
Efectividad
de
exhibiciones
de
mercanca
11.
Atractivo
como
lugar
para
comprar
12.
Calidad
de
iluminacin
13.
Utilizacin
del
espacio
segn
su
valor
14.
Distribucin
para
facilitar
el
movimiento
de
empleados
y
material
Todos los Derechos Reservados 2010 Nacional Financiera, S.N.C
compuesto
en
largos
periodos
de
tiempo
hace
maravillas.
5- Nunca te pongas entre la espada y el tiempo. El tiempo debera ser tu aliado, no tu enemigo.
Una forma eficaz para convertir una inversin en desastrosa es hacer que el factor tiempo
juegue en tu contra. Recuerda, los mercados se pueden mantener irracionales mucho ms
tiempo
que
tu
solvente.
Cumplir ests 5 reglas puede parecer bastante sencillo. Pero hay que advertir que no es nada
fcil. Lo normal es que nos vayamos gastando nuestros ahorros, que el tiempo sea un
enemigo, pero hay que intentar seguir al pie de la letra estos consejos. Vers que te traern
resultados en el mediano y largo plazo.
satisfacer
necesidades
particulares,
para
innovar.
comercial), donde hay estudios especficos sobre determinados negocios con aplicacin en la
ciudad de inters. Si elegiste operar una franquicia, la especialista en bienes races recomienda
consultar el programa de expansin realizado por la franquicia maestra, ah encontrars su
estrategia de crecimiento, as como la cobertura de cada unidad y los distritos donde todava
hay
posibilidad
de
abrir
el
negocio.
Para asegurar que tu eleccin es la adecuada, es necesario hacer una investigacin de trfico
vehicular y peatonal. Claudia asegura que lo ms recomendable es una combinacin de ambos
tipos, para identificar qu tipo de movilidad se da en la zona de tu eleccin.
Cules son los indicadores ms favorables respecto a trfico peatonal? La asesora seala
que si transitan alrededor de 1,500 personas por hora se trata de un buen lugar, pero cuando la
cifra es menor a 750 personas que equivalen a 12 por minuto, la zona no es muy
recomendable.
En cuanto a ubicacin, generalmente el final de la calle o la esquina son mejores porque tienen
mayor visibilidad. La siguiente opcin es a media calle, y si te ofrecen un local ms escondido,
entonces
no
es
conveniente
tomarlo.
En trfico vehicular, Garca considera una buena ubicacin cuando, al trasladarse en automvil,
se puede ver el local 50 segundos antes de pasar frente a l. En caso de que haya problemas
para acercarse a la tienda, entonces no vale la pena colocarse ah.
Esto significa que no slo hay que buscar un lugar donde transiten muchas personas, tambin
hay que evaluar si es de fcil acceso. Por ejemplo, los negocios que se ubican en la avenida
Eje Central, e incluso en el Centro Histrico de la Ciudad, son estratgicos para ciertos grupos
de la poblacin porque se renen locales de los ms diversos giros. Sin embargo algunas
personas prefieren no circular por ah (por lo menos por algunas calles) porque corren el riesgo
de quedarse atrapados en el trfico y no hay muchas opciones para estacionarse, sobre todo
en
fines
de
semana.
Psele,
psele!
trabajo en ese lugar, si cuentan con alguna estacin de policas o bombero cercana y qu tan
frecuentes
son
los
robos
en
esa
zona.
Una vez reunida esta informacin, haz un presupuesto claro de lo que puedes invertir en el
local, el costo del metro cuadrado vara, as que analiza si el pago extra se justifica, para "jalar"
ms clientela. Es mejor que tu negocio se llene a su capacidad, a que ofrezca una imagen de
"ni las mocas se paran"porque el local es demasiado grande y sobrepasa tus necesidades.
Es posible, aclara la entrevistada, que dentro de una misma zona existan varios locales que te
llamen la atencin. Evala cada uno, cuantifica el total de la poblacin que vive o transita por
ah, y con base en sus distintos niveles de ingresos y la distribucin de sus gastos, puedes
determinar
con
cul
quedarte.
Tras toda tu investigacin, elabora varios proyectos de funcionamiento de los sitios ms
interesantes que encontraste; piensa en cules cubren mejor tus necesidades. Antes de tomar
la decisin, elabora un anlisis minucioso de cada opcin, as evitars la prdida de clientes
que se produce al cambiar repentinamente tu negocio por no sentirte a gusto con la eleccin.
Para
2.-
Necesita
invertir
continuacin
vamos
Para
emprender
un
en
a
emprender
nuevo
su
empresa
analizar
estas
un
necesita un credito.
negocio.
ya
dos
nuevo
existente.
situaciones.
negocio.
Muchas veces queremos o necesitamos iniciar un negocio para lograr esa independencia
financiera que tanto anhelamos, pero resulta que no tenemos dinero para realizar ese sueo, y
a veces optamos por solicitar un prstamo para poner el negocio. Para empezar por lo regular
los bancos no otorgan crditos para nuevos negocios por el riesgo que se presenta de que el
negocio quiebre, pero si prestan sobre hipotecas, por lo que existe gente que toma la decisin
de hipotecar su nico patrimonio con tal de conseguir el crdito. Un terrible error!, conozco
gente que ha perdido todo lo que tenia por cometer este error. Es preferible juntar el dinero y no
pedirlo prestado a un familiar, ya que los inters bancarios se comen a los negocios.
Y antes de pedir el crdito ten encuesta que la mayora de las veces los nuevos negocios no
generan utilidades hasta despus de un ao, y cuando te empiece a generar utilidades, lo mas
seguro es que necesites reinvertir el dinero para que crezca tu negocio.
Necesita
invertir
en
su
empresa
ya
existente.
Si necesitas un crdito para tu empresa, asegrate con bases slidas (y no creencias) de que
el crdito sea para invertir en aspectos de tu empresa que impacten directamente en el
aumento de tus ventas. Y el monto de tu crdito no debe sobrepasar el 10% del capital de tu
empresa ya que un crdito mayor puede poner en riesgo la liquides de tu empresa.
Investiga todas las opciones de crdito que puedas, analzalas todas y escoge la que sea ms
conveniente
para
tu
empresa.
Tambin averigua sobre los programas de apoyo financieros que da el gobierno a las pequeas
y medianas empresas, por ejemplo Nacional Financiera otorga crditos a la pequea y mediana
empresa
en
Mxico.
ngeles
Pino
Hay una gran diferencia entre quien quiere salir adelante y quien no. Muchas personas no lo
pueden ver, pero hay quienes piensan como empresarios y quienes lo hacen como empleados.
De
qu
lado
ests?
Aquel trabajador que tiene la mentalidad de empleado es quien siempre busca beneficios a
cambio de poco. S, aquellas personas sin iniciativa que se limitan a realizar slo las tareas que
le son especficamente indicadas, sin preocuparse por hacer nada ms que eso, es decir, sin
aportar un plus personal, pues cuando queda un poco de tiempo libre lo utilizan para no hacer
nada.
Las crticas a sus compaeros, superiores o cualquiera que "se meta con su trabajo" son parte
de todo el paquete, uno donde simplemente se busca crear una dependencia que garantice un
sueldo mensual, con horarios establecidos e instrucciones claras, explica maestrosdelweb.com.
Todos, en mayor o en menor medida, tenemos mentalidad de empleado. Pero, qu debemos
hacer para abandonar esos pensamientos y comportamientos? El diario anacion.com.ar,
comparte
algunos
consejos
para
dejar
esa
actitud
atrs.
1. S consciente de dnde te encuentras y las cosas que toma en cuenta la empresa para
la que trabajas. Y es que generalmente, una persona con mentalidad de empleado cree que
la empresa le debe; s, que le debe los das que se sinti mal y an as se present a trabajar,
las actividades recreativas o simplemente personales a las que tuvo que renunciar para poder
hacer
lo
que
"tena"
hacer,
etctera.
Pero, la realidad es que la mayora de las compaas no suelen tomar en cuenta los esfuerzos
o mritos genuinos por encima de las polticas internas. Si ests al tanto de ello, es una buena
forma de no sufrir una desilusin con tu trabajo, pues si crees que la empresa te debe y no
reacciona como crees que te lo mereces ser ms grande la decepcin en momentos de
inflexin.
Conoce las polticas, conoce el lugar donde trabajas y siempre recuerda que no ests obligado
a
estar
all.
2. No te quedes con lo que hay, busca un poco ms y s creativo. Si trabajas como
freelance esto te ayudar a resaltar y tener ms trabajo; si lo haces para una empresa, la
temas relacionados con el Ser, Hacer y Tener del empresario, abordando la maravillosa
decisin de emprender, sus implicaciones, alcances y consecuencias, para que seas un
empresario pleno, ntegro, en toda la extensin de la palabra, un empresario que tu comunidad
y
tu
pas
necesitan.
Para iniciar y abrir boca te pregunto a ti, lector@, que quieres ser o eres empresario: sabes lo
que
esto
significa?
Soy en verdad empresario? Crees que tener tu negocio es solo concentrarte en tu empresa
y
hacerla
crecer?
Considero
tajante
y
contundentemente
que
no!
Los empresarios somos, sin lugar a dudas, los que llevamos a cabo la profesin ms antigua
del hombre; desde que surgi la primera chispa de inteligencia que nos diferenci de los dems
animales, en ese momento comenzamos a negociar, comenzamos, si me permites la
expresin,
a
bisnear.
Para m eso es un honor, un privilegio, el ser empresario es la ms completa de las
profesiones, porque tienes la oportunidad de aplicar e incursionar en todos los mbitos del
saber humano, lo cual se dice fcil pero te vuelvo a preguntar, o te invito a cuestionarte: soy
en
verdad
empresario?
Yo creo que s, porque ya tomaste o ests por tomar la decisin de serlo, y eso nos lleva a la
primera caracterstica del empresario, que es fundamental, decisin, ese es nuestro privilegio,
nuestro don, somos la profesin que, en toda la extensin de la palabra, ejercemos el don de
decidir,
con
todo
lo
que
esto
implica.
Y nuestra primera decisin es arriesgarnos, es aventuranos en este mundo a ser libres, a
cambiar las cosas, a ser responsables de nuestros actos, a llegar a donde queramos llegar, ser
nuestro
nico
lmite.
Responsable de nuestros actos. Qu significa esto? Que nosotros nos asumimos como los
nicos causantes de los mismos; los empresarios no culpamos a otros de nuestros errores o de
nuestras fallas, respondemos ante los mismos, los asumimos y, mejor an, los enfrentamos y
resolvemos, nos adaptamos; eso hace a nuestra profesin fuerte en el grado evolutivo.
Ahora te pido que reflexiones: cunta gente a tu alrededor puede ejercer la capacidad de
decidir? Cunta gente en este tu Mxico, con millones y millones de pobres y
extremadamente pobres, puede decidir? Cunta gente en el mundo puede hacerlo? Y t lo
has hecho!! Ahora te pregunto: cunta gente a tu alrededor, que est en condiciones de
decidir, lo hace?, cunta gente a tu alrededor est en una zona de confort?, cunta gente a
tu alrededor, con habilidades mejores que las tuyas, decide no ejercerlas?
Ves lo importante de tu decisin y lo maravilloso que es lo que has logrado? Ahora, esa
decisin, en el entorno que estamos comentando, qu te dice?, a qu te invita?, crees que
ante esa enorme oportunidad que tienes y que ejerces, que es el decidir, hay que limitarla solo
a tu negocio? Yo creo tu alcance es mayor; para comenzar, ya generaste tu propio empleo.
Sabes lo que el gobierno tiene que invertir para generar empleos y, qu crees?, no puede; yo
creo que ya te diste cuenta, es por eso que se nos est reconociendo nuestro importante papel
en la economa, porque generamos empleos, comenzando por el nuestro. Bien, y luego?
Tu vocacin es, ni ms ni menos, ser agente de cambio, promotor no solo de la riqueza, sino
de una mejor calidad de vida para ti y para los que te rodean; por eso te hice mencin del
Mxico de hace apenas unos aos, que lo hayas vivido directamente o no, gran parte de los
cambios que hoy disfrutas son gracias a empresarios que, conscientes de su enorme
responsabilidad y alcance, se atrevieron a ir ms lejos de su empresa, decidieron contribuir a
hacer mejor su comunidad y su entorno; gracias a esos cambios, hoy estamos ante mejores
oportunidades.
Un caracterstica del empresario es que no se queja, acta; si llegas a estar en un momento en
el que te quieras quejar, te pido que reflexiones dos cosas: primero, qu hubiera pasado si
esos empresarios de hace menos de 30 aos se hubiesen quejado (que mira que haba
razones) y no hubieran actuado?, qu oportunidades tendras ahora? Y segundo, qu
resuelves
con
la
queja?
Nuestra oportunidad hoy en da es seguir consolidando nuestra democracia y nuestra parte del
contrato social del que somos parte, y eso solo se hace participando, actuando, formando parte
de,
siendo
parte
de.
Un empresario completo creo es aquel que va ms lejos de su empresa, que impacta, que
trasciende. Hoy abordamos el tema de la responsabilidad social, pero un empresario,
refirindome al empresario completo, ntegro, es aquel que busca el equilibrio en todos los
aspectos
de
su
vida:
espiritual,
fsica,
familiar,
social
y
profesional.
Te felicito por ser empresario y acompaarme en esta reflexin, por atreverte, por arriesgarte,
espero poder ser de ayuda con estos artculos, enfocados al Ser, Hacer y Tener del empresario.
Me encantar saber de ti, que enriquezcas esta seccin con tus aportaciones y comentarios,
que para todos son tan necesarios; que construyamos juntos esta seccin que es un privilegio
poder
compartir
contigo.
Ahora dime eres en verdad empresario?
Por otra parte, como pequea empresa tienes la opcin de darte de alta como persona fsica,
en este caso tienes dos opciones: el rgimen intermedio de actividades empresariales (para
cuando tienes ingresos de hasta 4 millones de pesos al ao) y el rgimen de pequeos
contribuyentes (Repecos), (cuando tienes ingresos hasta por 2 millones de pesos), en este
caso tienes la oportunidad de presentar contabilidades simplificadas para el pago de tus
impuestos.
Me
conviene
darme
de
alta
en
el
esquema
de
Repecos?
Esto depende del tipo de empresa, el Rgimen de Pequeos Contribuyentes naci como una
iniciativa para combatir la informalidad. En este esquema puedes emitir comprobantes de
compra
pero
stos
no
sern
deducibles
para
tus
clientes.
Los impuestos de este rgimen se pagan a partir de una cuota integrada que se calcula con
base a la proyeccin de tus ingresos bimestrales, es decir debes hacer un estimado de lo que
venders de manera bimestral para que puedas tener el rango en que se ubicar tu cuota.
Este esquema es ideal para las empresas que venden hasta 2 millones de pesos al ao, no
ests obligado a llevar una contabilidad pero debes tener claro a quin debers pagar
impuestos pues la mayora de las entidades federativas en Mxico firmaron un convenio con
las autoridades federales de tal modo que si perteneces al Rgimen de Pequeos
Contribuyentes debers pagar impuestos a la federacin (a travs del SAT), al gobierno estatal
y
al
gobierno
municipal.
Las pequeas empresas deben asesorarse de un profesional a la hora de elegir el esquema en
el
que
cumplirn
con
sus
obligaciones
fiscales,
Tips
prcticos
Alejandro Romero explica que uno de los errores ms grandes es dejar las obligaciones
fiscales al ltimo momento, pues cumplir en tiempo y forma con lo que debes pagar evita que
tus impuestos se conviertan en una bola de nieve, para ello toma nota de los siguientes
consejos.
1.Antes de acudir a tu cita de alta ante el SAT consulta a un contador con experiencia en
pequeas empresas para que te ayude a elegir el mejor esquema para tu negocio.
2.Una vez que te des de alta, solicita una gua de obligaciones fiscales en el SAT, ah
deben detallarse los impuestos que debes pagar y el calendario para cumplir en tiempo.
3.Documntate. Alejandro Romero recomienda que consigas el libro Manual Operativo para
Pymes' del Instituto Superior de Educacin Fiscal, donde adems de informacin sobre
impuestos puedes encontrar apoyo para realizar presupuestos y mejorara la operacin de tu
negocio.