PROCEDIMIENTO DE GESTION

Cdigo: PG-SIG-23
Revisin: 01
Pginas: 1 de 15

Primeros Auxilios

Control de Revisiones
Fecha
01/02/15

Motivo

Descripcin

Emisin de documento

DA

Nro.
Revisin
01

RO
NT

CO
P

IA

NO

CO

1. OBJETIVO
2. ALCANCE
3. DEFINICIONES
4. RESPONSABILIDADES
5. FLUJOGRAMA
6. DESARROLLO
7. SALUD, SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE
8. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
9. DISTRIBUCION DEL DOCUMENTO
10. REGISTROS APLICABLES
11. ANEXOS

LA

INDICE

Elaborado por CCSSMA:

Revisado por GGL:

Revisado por GGL:

Arturo Sempertegui D.
Fecha: 21/01/2015

Fernando Barba.
Fecha: 26/01/2015

Fernando Barba.
Fecha: 26/01/2015

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Primeros Auxilios

1. OBJETIVO
Determinar las pautas bsicas para que en caso de emergencias, el personal testigo del
accidente, pueda proporcionar medidas de Primeros Auxilios hasta la llegada del personal
de salud o su referencia a un Centro de Asistencia Mdica cercano.
2. ALCANCE

DA

Este procedimiento es aplicable a todas las reas y actividades que se desarrollan dentro
de la Empresa.
3. DEFINICIONES

CSSMA: Calidad, Seguridad, Salud y Medio Ambiente.

Accidente: Suceso no deseado y no planificado que deriva en dao personal
(lesiones temporales, permanentes, inclusive la muerte), material (dao a equipos
y/o instalaciones) y al medio ambiente (derrames, etc.).
Emergencia Mdica: Evento no deseado que pone en riesgo la vida de las
personas.
Evacuacin: Es la accin de desalojar los distintos sectores en que se ha
declarado una emergencia.
Primeros auxilios: Conjunto de cuidados inmediatos y transitorios que se prestan
a una persona en caso de accidentes o enfermedades de aparicin sbita, hasta
conseguir el auxilio mdico.
Punto de Reunin: Lugar de reunin temporal, que ofrezca seguridad para la
vida de las personas evacuadas, identificado con un letrero visible por todos.
Socorrista: Persona encargada de brindar los primeros auxilios.
4. RESPONSABILIDADES

NO

CO

NT

RO

LA

IA

4.1. Alta Direccin

La Alta Direccin de la empresa SERPETROL Ltda. es responsable de proporcionar

los recursos necesarios para el cumplimiento del presente procedimiento.

CO
P

4.2. Coordinador de Calidad, Salud, Seguridad y Medio Ambiente (CCSSMA)

Comunicar y hacer cumplir las disposiciones del presente procedimiento.

Coordinar con el Gerente General para la asignacin de los recursos necesarios
para el cumplimiento de lo establecido en el presente procedimiento.
Establecer las medidas adicionales que no estuvieran contempladas en el presente
procedimiento.
Capacitar al personal en cuanto al uso del presente procedimiento.

4.3. Jefe de Obra

Aplicar y hacer cumplir las disposiciones del presente procedimiento en

campo.
Participar en la investigacin de accidentes e incidentes por emergencias mdicas.
Comunicar al cliente de las emergencias mdicas que pudiesen haber ocurrido.

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Primeros Auxilios

4.4. Personal de CSSMA

Estar preparado para prestar primeros auxilios en caso de suscitarse una

emergencia mdica
Ser lder en la prestacin de los primeros auxilios al accidentado.

4.5. Mdico/Paramdico

Es el encargado brindar asistencia mdica en caso de accidentes y emergencias.

DA

5. FLUJOGRAMA

LA

No aplica.
6. DESARROLLO

CO

NT

RO

Primeros auxilios trata de la asistencia y cuidados que presta el socorrista en forma

oportuna, temporal, limitada e inmediata a las personas accidentadas o con
enfermedades repentinas, evitando que se agraven sus lesiones. Son acciones que se
realizan en el lugar del accidente (si no existe peligro) mientras llega el personal mdico,
o se lo traslada a un centro asistencial.
Recuerde que el socorrista debe dar ayuda fsica y psicolgica a la vctima y no realizar
acciones complicadas que puedan aumentar la lesin.
El socorrista debe recordar lo siguiente:

personal de salud.

NO

1. Pedir ayuda a las personas que estn ms cerca, llamar a una ambulancia y al
2. Utilizar proteccin personal antes de entrar en contacto con el cuerpo de la
vctima, como guantes de ltex (en caso de heridas).

3. Ver que en el lugar del accidente, no exista peligro para la vctima, ni para el

7.
8.
9.
6.1

IA

CO
P

4.
5.
6.

socorrista, caso contrario trasladarlo a un lugar seguro.

Mantener la calma, demostrar al accidentado seguridad.
En lo posible no dejar solo(a) a la vctima.
Monitorear los signos vitales (controlar la respiracin y tomar el pulso
constantemente)
Tranquilizar a la vctima y evitar los movimientos innecesarios que puedan agravar
la lesin.
Si la victima esta inconsciente, no dar de beber ningn lquido.
No permitir que el accidentado se siente o se ponga de pie.

BOTIQUN DE PRIMEROS AUXILIOS

Se debe contar con botiquines para el tratamiento de primeros auxilios en todos los
ambientes en los que se realizan actividades de la Empresa, es decir oficinas,
campamentos y obra. Los botiquines pueden ser de dos tipos:
Botiquines Fijos:

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Primeros Auxilios

Son botiquines completos respecto al aprovisionamiento de medicamentos y

materiales para diversos usos, se encuentran en diversas instalaciones (oficinas,
campamentos) y deben ser ubicados en lugares apropiados para su uso efectivo y la
conservacin adecuada de los productos que contienen.
Botiquines Mviles:

DA

Son botiquines que se limitan a contener material de curacin y algunos productos

bsicos, debido a que al ser mviles no cuentan con las medidas de proteccin
necesarias para la conservacin adecuada de medicamentos u otros productos. Estos
se encuentran en vehculos, frentes de trabajo, equipos pesados, etc.

NO

CO

NT

Antispticos: Los antispticos son sustancias que tienen como objetivo prevenir
la infeccin evitando el crecimiento de los grmenes que comnmente estn
presentes en toda lesin. Entre los antispticos ms comunes se tiene: Yodo
povidona, agua oxigenada, solucin fisiolgica y jabn.
Material de curacin: El material de curacin es indispensable en el botiqun y
sirve para controlar hemorragias, limpiar y cubrir heridas o quemaduras, y adems
para prevenir infecciones y contaminacin. El material de curacin que debe
contener el botiqun consta de: compresas de gasa, apsitos, vendas, algodn,
frulas y tela adhesiva.
Instrumentos de curacin: Para poder realizar una curacin el botiqun debe
contener guantes desechables y tijeras que puedan facilitar a realizar una curacin
sencilla y rapida.
Medicamentos: Los medicamentos que debe contener el botiqun de primeros
auxilios son: Analgsicos (paracetamol o diclofenaco), digestivos (digestan),

RO

LA

Los elementos de un botiqun de primeros auxilios son:

MONITOREO DE SIGNOS VITALES

CO
P

6.2

IA

Se debe realizar el check lists de botiquines fijos y mviles mnimamente una vez al mes
y registrar la actividad en el formulario: Check List de Botiquines (PG-SIG-23-F01)

6.2.1. Examen de grado de conciencia e inspeccin

Para esto, se debe hacer preguntas sencillas como: Qu ocurri?, Cul es su
nombre, Sabe Ud. donde se encuentra?. Si la vctima no responde se asumir
como grado de inconciencia.
Se debe inspeccionar de forma general al accidentado para ver si existe
hemorragia, quemaduras, fractura, etc. Esto se hace palpando suavemente el
cuerpo del accidentado comenzando por la cabeza, cuello, trax, y terminando en
las extremidades superiores e inferiores.
6.2.2. Exploracin de la respiracin
Para evaluar la respiracin se podr ver el movimiento del trax, sentir si existe
entrada o salida de aire por la boca o fosas nasales y escuchar si existen ruidos
extraos como ronquidos u otros. Se debe tener en cuenta que un adulto normal
respira entre 16 a 20 veces por minuto.

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Primeros Auxilios

LA

DA

Si el accidentado respira normalmente, contine con los primeros auxilios

Si el accidentado respira con dificultad, revise la boca.
Si el accidentado no respira, dar respiracin boca a boca.
6.2.3. Examen del pulso

RO

Para tomar el pulso se debe comprimir la arteria usando la punta de los dedos,
ndice y medio de la mano. Esto se puede hacer de formas diferentes:

CO
P

IA

NO

CO

NT

Pulso radial
Parte anterior y extremo inferior de antebrazo, tomando como referencia la
direccin del dedo gordo.

Pulso carotideo
Por debajo de la mandbula, a 3 o 4 dedos por fuera de la parte media del cuello.

Si el pulso del accidentado es normal, contine con los primeros auxilios.

Si el pulso del accidentado es dbil o irregular, puede haber hemorragia interna,
derive a un centro mdico.
Si el accidentado no presenta pulso, realice RCP

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Primeros Auxilios

6.2.3.

Examen regional

RO

LA

DA

Ojos
Se debe observar el tamao de las pupilas del ojo. Si estn pequeas
(miosis), se debe sospechar de intoxicacin por insecticidas u otros qumicos.
Las pupilas dilatadas (midriasis) ocurre por disminucin de oxgeno al
cerebro (hipoxia) sospechar de trauma crneo enceflico.

NT

Odos

Si existe hemorragia, sospechar de fractura de base de crneo.

CO

Cuello
No movilizarlo, estabilizar y aplicar collarn cervical

NO

Trax
Ver si existen movimientos respiratorios, heridas, si hay dolor sospechamos de
fractura de costillas (palpar).

CASOS Y ACCIONES A TOMAR

CO
P

6.3

IA

Abdomen
Ver si existen heridas, hemorragias, dolor a la palpacin, con antecedente de
trauma (golpe).

6.3.1.

Heridas superficiales

Son heridas en donde se daaron nicamente las capas externas de la piel. Para
tratar estas heridas se debe hacer lo siguiente:

Colocarse guantes de ltex.

Limpiar la herida con agua y jabn.
Desinfectar la herida con un antisptico.
Tapar la herida con gasas estriles o limpias y fijarlas con tela adhesiva.
Sugerir asistencia mdica para ver si es necesaria la vacunacin.

6.3.2.
Heridas profundas
Son aquellas heridas en donde resultan daadas las capas internas de la piel y
presentan mayor sangrado, para tratarlas se recomienda lo siguiente:

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Primeros Auxilios

6.3.3.

NO

CO

NT

RO

LA

DA

Colocarse guantes de ltex.

Limpiar la herida con agua y colocar yodopovidona en los bordes de la
herida (no usar otros productos como gasolina, caf, etc.).
Si presenta hemorragia contngala con un apsito estril o pao limpio
presionando durante 5 minutos.
No retire el coagulo y cubra con otro apsito encima del anterior.
Si la herida es en alguno de los miembros, elevar el miembro.
Si la herida es grave y compromete la salud de la vctima, hacerlo acostar
con los pies elevados y tomar los signos vitales, para evitar el shock.
Llevar al accidentado al centro mdico ms cercano.

Hemorragia Interna

CO
P

IA

En este caso el accidentado pierde sangre pero no sale al exterior, si no que se

acumula en el interior del cuerpo. Algunos sntomas que presenta el accidentado
son: palidez, piel fra y sudorosa, sensacin de mareo, dolor de cabeza,
taquicardia e hipotensin. Se debe tratar al accidentado de la siguiente manera:

Acostar a la vctima.
Colocar los pies a una altura ms elevada que la cabeza.
Si el accidentado est desmayado no tratar de hacerlo reaccionar de
ninguna forma.
Si sospechamos de hemorragia de trax, colocarlo en posicin semisentado.
Cubrir al accidentado con una manta para evitar enfriamiento.
Si sospechamos de hemorragia de abdomen, la cabeza y los pies deben
estar ms elevados.
Controlar los signos vitales frecuentemente hasta que llegue la
ambulancia.

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Primeros Auxilios

6.3.4.

Fractura Cerrada

Se entiende por fractura cerrada a la lesin que rompe el hueso impidiendo los
movimientos naturales de la zona afectada pero no existe herida en la piel.
Generalmente en estas fracturas se tiene un dolor intenso, deformaciones en la
zona y hematomas. Se debe hacer lo siguiente:

6.3.5.

NO

CO

NT

RO

DA

Controlar signos vitales.

Calmar el dolor dando un analgsico suave, si el accidentado est
consciente.
No tratar de acomodar los huesos fracturados.
Inmovilizar la zona con frulas, tablillas y vendas, que abarque la parte
lesionada y las articulaciones que estn por encima y por debajo de las
fracturas.
Importante, no se debe transportar a la victima antes de inmovilizar la
zona lesionada.

LA

Fractura Abierta

Controlar signos vitales.

No tocar el hueso ni tratar de colocarlo en su lugar.
Cubrir la zona afectada con un apsito o pao limpio.
Inmovilizar la zona con frulas, tablillas y vendas.
Si existe hemorragia, comprimir por encima de la herida, sin mover la
fractura.

CO
P

IA

Es aquella en la que una parte del hueso roto sale al exterior de la piel
provocando una herida. Se debe:

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Primeros Auxilios

6.3.6.

Esguinces

Esguince es la separacin momentnea de las articulaciones con estiramiento en

los ligamentos.

Luxaciones

DA

6.3.7.

Calmar el dolor dando una compresa fra inmediatamente

Aplique vendaje de inmovilizacin.
Traslade a un centro mdico.

LA

Luxacin es la separacin mantenida de las superficies articulares quedando la

articulacin desmontada.

6.3.8.

Urgencias Oculares

NT

RO

Si el dolor es muy fuerte calmar el dolor con analgsicos. Tratar como si

fuera fractura.
Aplicar apsito y vendaje de inmovilizacin
Inmovilizar la parte lesionada con frulas, tablillas, etc.
Trasladar a un centro mdico.

CO

El ojo es muy vulnerable a las agresiones externas, por tanto cuando se vea
afectado por un cuerpo extrao o salpicadura de algn qumico se debe seguir lo
siguiente:

CO
P

IA

NO

No tocar el ojo y mantenerlo abierto.

Limpiar con abundante agua limpia.
Si el cuerpo extrao se encuentra en el prpado superior, levantarlo y
extraer con gasa esterilizada.
No use cido brico, pomadas o cualquier otro qumico. Ellos pueden
aumentar la gravedad de la herida.
Si no puede retirarse el cuerpo extrao, o se encuentra incrustado en el
ojo, tapar con gasa esterilizada y tela adhesiva.
Trasladar al accidentado a un centro mdico.

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Primeros Auxilios

Revisin: 01
Pginas: 10 de 15

6.3.9. Quemaduras de primer grado

Quemaduras de segundo grado

RO

6.3.10.

LA

DA

Son quemaduras superficiales y solo se aprecia el enrojecimiento de la piel. Estas

quemaduras se producen por exposicin al sol, por contacto breve con objetos
calientes o por quemaduras con agua caliente o vapor. En estos casos se
recomienda aplicar agua fra a la zona afectada o sumergir la zona quemada en
agua fra.

CO

Aplicar agua o suero fisiolgico en el rea afectada.

No frotar las ampollas ni aplicar sustancias caseras.
Cubrir con una gasa estril humedecida.
Llevar al accidentado a un centro mdico.

CO
P

IA

NO

NT

Las quemaduras de segundo grado son poco profundas y dan lugar a la aparicin
de ampollas en la piel. Suelen darse por contacto profundo con la luz solar,
contacto con objetos o lquidos calientes, etc. Para tratarlas se recomienda esto:

6.3.11.

Quemaduras de tercer grado

Presentan destruccin de las capas de la piel, msculos e incluso huesos. Estas

quemaduras se producen por llamas, ropas encendidas, inmersin en agua
extremadamente caliente o contacto con objetos calientes. Con frecuencia estas
quemaduras no dan dolor debido a que los nervios ya han sido quemados. Este
tipo de quemaduras se deben tratar as:

Apagar el fuego prendido en la ropa (si existiese) con mantas o agua.

Mantener al accidentado en posicin de reposo.
No sacar la ropa de la zona afectada ni aplicar sustancias caseras.
Controlar signos vitales.
Trasladar al accidentado a un centro mdico.

6.3.12.

PROCEDIMIENTO DE GESTION

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Primeros Auxilios

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Pginas: 11 de 15

Quemaduras qumicas

Paro respiratorio

NT

6.3.13.

RO

LA

DA

Poner la piel en contacto con agua corriente (ducha o manguera) en

abundancia.
Lavar el rea afectada con agua corriente mientras saca la ropa.
Lavar la piel de la parte afectada con bastante agua corriente. La velocidad
del agua es sumamente importante en reducir la extensin de la lesin.
Mientras ms agua se use, es mejor el resultado.
Cubrir con apsitos o paos limpios.

CO

En caso de que el accidentado presente un paro respiratorio proceder con la

respiracin boca a boca del RCP (reanimacin cardiopulmonar) de la siguiente
forma:
Poner a la vctima en posicin horizontal.
Revisar la boca y la posicin de la lengua.
Retirar elementos extraos (prtesis, trozos de alimentos, algas, etc.)
Dar respiracin boca a boca, elevando el mentn y tapando la nariz. Dar 2
insuflaciones largas y observar si respira, si no respira repetir el
procedimiento hasta conseguir resultado.

CO
P

IA

NO

6.3.14.

Paro cardiorespiratorio

Esto se refiere a cuando la persona no respira y no tiene pulso. Para esto se debe
proceder con el RCP completo, el cual consta de respiracin boca a boca y
masaje cardiaco, realizar las maniobras de la siguiente forma:

Arrodillarse a un lado de la vctima para hacer masaje cardiaco.

Cdigo: PG-SIG-23

Primeros Auxilios

Revisin: 01
Pginas: 12 de 15

Colocar la palma de una mano sobrepuesta con la otra, en la parte

inferior del esternn, por encima de la punta de este hueso.
Emplear la fuerza necesaria para comprimir el corazn entre el esternn
y la columna vertebral.
Alternar entre la respiracin boca a boca y masaje cardiaco, 2
insuflaciones por 30 compresiones.
Si es posible, realizar entre 2 personas. Una realiza las insuflaciones y
otra las compresiones.
No dejar de hacer RCP hasta que llegue el personal mdico o los signos
vitales del accidentado se normalicen.

6.3.15.

NO

CO

NT

RO

LA

DA

PROCEDIMIENTO DE GESTION

Atragantamiento

Colocarse detrs de la persona atorada.

Rodear la cintura y colocar las manos empuadas en la boca del
estmago (sobre el ombligo)
Presionar sobre la boca del estmago fuertemente con las manos
empuadas
Repetir la maniobra varias veces hasta que la persona expulse el cuerpo
extrao
Si la persona no respira, colocarla en posicin horizontal y darle
respiracin boca a boca.
Trasladar a un centro mdico.

CO
P

IA

Es un accidente respiratorio provocado por un trozo de alimento u otros objetos.

La persona respira con dificultad y puede asfixiarse por la falta de oxgeno. Se
debe seguir lo descrito a continuacin:

Cdigo: PG-SIG-23

Primeros Auxilios

Revisin: 01
Pginas: 13 de 15

Intoxicacin por va area

NT

6.3.16.

RO

LA

DA

PROCEDIMIENTO DE GESTION

6.3.17.

Trasladar al accidentado hacia un lugar abierto.

Soltar las ropas en cuello y cintura
Trasladar rpidamente a un centro mdico

NO

CO

Se produce por inhalacin de gases, anhdrido carbnico, parafina, bencina gases

de pintura plomo, etc.

Intoxicacin por va digestiva

CO
P

IA

Esto tambin es conocido como envenenamiento, y puede ser ocasionado por

ingerir alimentos descompuestos, medicamentos, alcohol, drogas u otra
sustancia txica. Algunas formas de darse cuenta que hubo envenenamiento es
cuando hay decoloracin de los labios y boca, dolor y sensacin de quemadura en
la garganta, inconsciencia y confusin. Se recomienda:
Identificar el producto ingerido.
Provocar el vmito (si es posible) y darle al accidentado bastante lquido (si
est consciente).
Trasladar inmediatamente a un centro mdico.
No provocar el vmito si el accidentado est inconsciente, o si hay
quemaduras en labios y boca, o si se percibe olor a bencina o parafina, o
si ha consumido soda custica, cido ntrico o sulfrico, ya que al
devolverse el txico, vuelve a causar dao.
Combatir sntomas generales con un antdoto (si hay).
Se debe entregar al personal mdico la sustancia txica ingerida, o el
envase o etiqueta del mismo.

6.3.18.

PROCEDIMIENTO DE GESTION

Cdigo: PG-SIG-23

Primeros Auxilios

Revisin: 01
Pginas: 14 de 15

Estado de Shock

RO

LA

Mantenerlo recostado.
Cubrir slo lo suficiente como para evitar que pierda el calor del cuerpo.
Levantarle los pies entre 20 y 25 cm.
Voltear la cabeza si no se sospecha de lesin en el cuello
Obtener asistencia mdica tan pronto como sea posible.

IA

CAPACITACIONES

En la capacitacin bsica de primeros auxilios deben participar todo el personal de la

Empresa. El contenido bsico del curso estar basado en los siguiente:

CO
P

6.4

NO

CO

NT

DA

El shock es un estado de amenaza a la vida como consecuencia de un estado

deprimido de muchas funciones vitales. Puede ser peligroso aunque las heridas o
condiciones que lo provoquen no sean fatales. El shock puede deberse a heridas
profundas, hemorragias, quemaduras o prdida de fluidos vitales (vmitos
prolongados o disentera), infeccin, paro cardiaco, intoxicacin, obstruccin de
la garganta, drogas, alcohol o falta de oxgeno. Algunos de los sntomas que
presenta el accidentado en estado de shock son: piel y uas fras plidas o
azuladas, pulso acelerado (por encima de 100 latidos por minuto), aumento de la
velocidad respiratoria, respiracin irregular, inquietud, cansancio, ansiedad, gran
sed y pupilas muy dilatadas. Para tratar al accidentado se debe:

Principios generales para administrar Primeros Auxilios.

Evaluacin de la vctima.
Reanimacin Cardiopulmonar (R.C.P.).
Soporte vital bsico.
Atragantamientos (Maniobra de Heimlich).
Hemorragias, heridas y shock.
Fracturas (principios generales).
Quemaduras.
Mordeduras y picaduras.
Manejo de paciente intoxicado.

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Cdigo: PG-SIG-23

Primeros Auxilios

Revisin: 01
Pginas: 15 de 15

7. SALUD, SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE

No aplica
8. DOCUMENTOS DE REFERENCIAS

Plan de respuesta ante emergencias

9. DISTRIBUCION DEL DOCUMENTO

DA

Ver Matriz de distribucin de documentos PG-SIG-01-F03

LA

10. REGISTROS APLICABLES

Nombre

Cdigo

PG-SIG-23-F01

RO

Check List de Botiquines

NT

11. ANEXOS

CO
P

IA

NO

CO

Formulario: Check list de botiquines (PG-SIG-23-F01)

Responsable
Custodia
SSMA