CARRERA

: INGENIERIA INDUSTRIAL

ASIGNATURA

: GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS

CODIGO

: IND421

CREDITOS

: 03

PROFESOR

: CHARMERY GRACIANO CABRAL

OBJETIVO GENERAL
Al terminar este curso, los participantes estarn en capacidad de comprender el proceso gerencial
organizacional y mejorar continuamente su capacidad de gerenciar los recursos humanos. El
contenido de los temas orienta hacia un enfoque sistmico de la organizacin, proporcionando
herramientas que permiten al estudiante la bsqueda del funcionamiento adecuado de los procesos y
la satisfaccin de los clientes.
CONTENIDO
Tema 1.

LA ORGANIZACIN INDUSTRIAL Y LOS RECURSOS HUMANOS

1.1. Interaccin entre personas y organizaciones

1.2. Concepto de organizaciones
1.3. Evolucin histrica de las organizaciones
1.4. Las organizaciones como sistemas sociales cerrados y abiertos
1.5. Los objetivos organizacionales
1.6. Medidas de efectividad: Eficiencia y eficacia
1.7. Niveles organizacionales
1.8. Variabilidad y cognicin humana
1.9. La motivacin humana y su ciclo
1.10.

Teoras de la motivacin

1.11.

Clima organizacional

1.12.

La comunicacin y sus barreras

1.13.

Clima organizacional

1.14.

Contrato laboral y sicolgico

1.15.

Relacin entre objetivos individuales y organizacionales

Tema 2.

INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

2.1. Definicin y origen de la Administracin de recursos humanos

2.2. Propsito y objetivos de la administracin de RRHH (ARH).
2.2.1. Objetivos corporativos, funcionales, sociales y personales
2.3. Importancia de la ARH
2.4. Estructura de la ARH
2.5. Organizacin del departamento de recursos humanos
2.6. Teoras X y Y
2.7. Tipos de estructura de ARH
2.8. Funcin de lnea Vs funcin de staff
2.9. Procesos bsicos en la ARH (5)
2.10.

Fundamentos y dificultades de la ARH

2.11.

Funciones de la ARH

2.12.

Funcin estratgica de la ARH

2.13.

Administracin reactiva Vs Proactiva

Tema 3.

FUNCIONES DEL DEPTO DE RECURSOS HUMANOS: PREPARACION,

RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
3.1. Anlisis y diseo de puestos
3.2. Planeacin de los recursos humanos
3.3. Reclutamiento. Definicin
3.4. Esquema general del proceso de reclutamiento
3.5. Influencia de las condiciones del entorno
3.6. Requisitos del puesto
3.7. Costos del reclutamiento
3.8. Polticas de reclutamiento. Reclutamiento externo e interno
3.9. La solicitud de empleo
3.10.

El currculum vitae

3.11.

Proceso de seleccin

3.12.

La entrevista de seleccin. Tipos de entrevista

3.13.

Proceso de la entrevista de seleccin

3.14.

Pruebas de conocimiento o capacidad

3.15.

Errores del entrevistador y del entrevistado

Tema 4.

FUNCIONES DEL DEPTO DE RECURSOS HUMANOS: CAPACITACION

Y DESARROLLO
4.1. Conceptos de capacitacin y desarrollo
4.2. Beneficios de la capacitacin al personal
4.3. Pasos para la capacitacin y desarrollo
4.4. Deteccin de necesidades de capacitacin y necesidades educativas
4.5. Objetivos de la capacitacin y desarrollo
4.6. Resultados de la capacitacin
4.7. Pasos para la evaluacin de la capacitacin y el desarrollo

Tema 5.

FUNCIONES DEL DEPTO DE RECURSOS HUMANOS: COMPENSACION

Y BENEFICIOS
5.1. Definicin de compensacin
5.2. Compensaciones directas e indirectas
5.3. Objetivos de la administracin de la compensacin
5.4. Anlisis y evaluacin de puestos
5.5. Estudios y encuestas de sueldos y salarios. Indicadores del mercado de trabajo
5.6. Niveles de compensacin
5.7. Poltica salarial
5.8. Estructura de la compensacin
5.9. Incentivos y participacin de las utilidades
5.10.

Programas de incentivos

5.11.

Beneficios sociales

5.12.

Nuevos enfoques de remuneracin

5.13.

Prestaciones

5.14.

Recompensas y castigos

Tema 6.

FUNCIONES DEL DEPTO DE RECURSOS HUMANOS: RELACIONES

LABORALES Y EVALUACION DEL DESEMPEO

6.1. Polticas de relaciones laborales
6.2. Desafos de la relacin con el personal
6.3. Conflictos laborales
6.4. Crculos de calidad
6.5. Concepto de evaluacin de desempeo

6.6. Objetivos de la evaluacin de desempeo

6.7. Mtodos tradicionales de evaluacin de desempeo
6.8. Nuevas tendencias en la evaluacin del desempeo
6.9. Entrevista de evaluacin

Tema 7.

COOPERATIVAS, SINDICATOS, CLUSTERS, SUBCONTRATACION Y

RECURSOS HUMANOS: LEY LABORAL

7.1. Definicin de sindicalismo.
7.2. Medios de accin sindical
7.3. Formas ilcitas de accin sindical
7.4. Ventajas y desventajas de los sindicatos
7.5. Definicin de cooperativismo
7.6. Metodologa y responsabilidades de la accin cooperativa
7.7. Concepto de cluster
7.8. Concepto de outsourcing
7.9. Impacto del outsourcing a la ARH
7.10.

Tema 8.

Ley Laboral de la Republica Dominicana

ENFOQUE SISTEMICO, ESTRATEGICO Y DE PROCESOS EN LA

GESTION HUMANA

LECTURAS
Los 7 hbitos de la gente altamente efectiva
Stephen Covey

Inteligencia Emocional
Daniel Goleman

Fish
Stephen C. Lundin, Harry Paul, John Christensen