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celebridades hasta conocer a los mejores amigos del candidato al puesto vacante. Cada vez
ms personas utilizan la red para hurgar o curiosear sobre el contenido publicado en
internet de sus compaeros de trabajo, amigos, familiares, o sus parejas sentimentales; sean
fotografas, artculos, entradas de blog o perfiles en redes sociales, en la mayora de los
casos sin el conocimiento o consentimiento de los investigados. Hasta las empresas
formalmente constituidas, han incluido como parte de sus procedimientos de seleccin de
personal, una indagacin sobre las actividades y referencias en la red de los posibles
candidatos.
Las personas en general ignoran acerca de la totalidad de contenidos en la red en los que
pueden estar indexados: sean por menciones, etiquetas u otros mecanismos propios de las
redes sociales en lnea. En algunas ocasiones dichos contenidos pueden afectar
directamente a las personas referenciadas en su privacidad, o bien, resultar perjudiciales
para su reputacin por estar basados en informacin inexacta, equvoca, calumniosa, o
difamatoria.
En este contexto, particularmente en la Unin Europea y en Sudamrica se ha promovido el
llamado derecho al olvido que bsicamente consiste en hacer vlida y efectiva la solicitud
de los usuarios afectados de retirar o bloquear el acceso a archivos, sean de carcter fsico o
publicados en la internet, que daen su prestigio. En el caso de los archivos en internet, se
busca eliminar o desaparecer ciertos resultados de bsquedas, a fin de limpiar la reputacin
de personas afectadas por la naturaleza del contenido publicado.
I.
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Cada vez que ingresamos a la red, sea para colgar algn contenido en nuestro blog,
actualizar el perfil de Facebook o realizar una compra en lnea, dejamos, por as decirlo, un
rastro o huella indeleble de nuestras actividades. El simple acceso al historial de bsqueda
de internet puede brindar informacin crtica para identificar plenamente a una persona y
formar un perfil de sus hbitos, rutinas y relaciones sociales.
En pocas anteriores, las familias llevaban un registro grfico de fotografas compiladas en
lbumes que engrosaban tomos depositados en un librero al cual tenan acceso los
miembros de la familia y los visitantes al lugar. En la actualidad nuestras fotografas,
comentarios de terceros e incluso informacin que desearamos no estuviera en la red,
puede ser consultada por cualquier persona con tan slo escribir su nombre en la casilla de
bsqueda del motor ms popular ahora: Google. Y los resultados pueden ser determinantes
para la vida de ciertas personas.
En una conferencia sobre proteccin de datos personales, Mucio Hernndez Guerrero,
comisionado ciudadano del rgano de transparencia del Distrito Federal, InfoDF, relataba
su propia experiencia respecto al bur de crdito. Hace diez aos tena una suscripcin con
una empresa de televisin por cable, a la cual qued pendiente el ltimo pago de una
mensualidad por un monto de quinientos pesos que nunca fue liquidado en virtud de que la
compaa quebr y dej de existir. No obstante, al no haber ventanilla para recibir el pago
faltante, el procedimiento de llevar su caso al bur de crdito sigui en curso.
Aos despus, en el momento de solicitar un crdito para adquirir un vehculo, el banco
neg la posibilidad fundamentando su decisin en que su nombre aparece en la lista de
deudores incumplidos del bur de crdito. El hecho de que la compaa ya no exista impide
realizar el pago, en primer lugar y en segundo, hacer que retire la nota del historial. El
archivo, que para efectos legales debera haber sido borrado en los cinco aos posteriores al
incidente, permanece intacto y le perjudica el acceso a otro derecho: seguir siendo sujeto de
crdito.
En la actualidad, la posibilidad de retirar informacin que perjudique la reputacin, lo que
hemos denominado como derecho al olvido, se encuentra contemplada en el artculo 16
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Cruz, J. (2014) Caso Copilco: 'Me llam oo y lo avent a las vas del Metro, en
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Hay en este material una serie de aspectos para la reflexin. En primer lugar, que las
cmaras de videovigilancia instaladas en el Metro puedan ser capaces de grabar las
actividades de las personas en sus trayectos a travs de medios que las hacen plenamente
identificables. Si, como se plantea, la proteccin de datos personales sensibles consiste en
disponer de los mismos a voluntad, tener en todo momento su control y consentir su
tratamiento, no podramos considerar sobredimensionada una solicitud de oposicin por
parte de algn usuario a ser registrado en ese sistema, a menos que fuera enterado
previamente con un aviso de privacidad a la entrada de la estacin que le advierta sobre
estas actividades rutinarias y le explique los fines con los cuales es recabada la
informacin.
En segundo lugar, cabe preguntarse cmo es que las imgenes llegaron a los medios de
comunicacin antes de que el juez dictara sentencia. Por una parte, si la Procuradura
General de Justicia del Distrito Federal (PGJDF) otorg las grabaciones para su difusin
estara interponindose en el curso del proceso abierto alertando por una parte a los
presuntos responsables, y por otra, desestimando su presuncin de inocencia.
En tercer lugar, los medios de comunicacin difundieron los nombres de los involucrados
en el trgico evento, vulnerando con ello datos personales sensibles. Incluso ahora, cuando
el suceso seguramente habr sido olvidado por los lectores del diario o los televidentes,
puede encontrarse en internet a travs de palabras clave especficas gracias a los motores de
bsqueda. En un primer momento, las versiones periodsticas difundieron los nombres de
los involucrados a pesar de ignorar cul de ellos era el del culpable, repartiendo con ello de
manera equitativa la sombra de la sospecha. Hasta ahora la nota consultada puede revisarse
en internet y conocer la identidad de dichas personas. Se dice que el derecho a la proteccin
de datos personales no termina con la muerte del titular. A propsito habra que preguntarle
a los involucrados su opinin acerca de que sus nombres sigan apareciendo en la lista de
resultados que lanza el motor Google y cmo les puede afectar en un futuro.
III.
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EL COMPONENTE TECNOLGICO
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